1. SÖZLEŞMENİN AMAÇ VE KONUSU 1.1. İş bu sözleşme; ETİK MESLEKİ YETERLİLİK VE BELGELENDİRME HİZ. MERK. A.Ş. (bundan sonra ETİK BELGE olarak ifade edilecektir) ile ETİK BELGE belgelendirme sınavlarına başvuranların (bundan sonra BAŞVURU SAHİBİ olarak ifade edilecektir), ETİK BELGE tarafından başvuruları kabul edilen kişilerin (bundan sonra ADAY olarak ifade edilecektir) ve ETİK BELGE belgelendirme sınavlarında başarılı olarak belge almaya hak kazandığı takdirde belge sahiplerinin (bundan sonra BELGELENDİRİLMİŞ KİŞİ olarak ifade edilecektir) ETİK BELGE belgelendirme prosesi ve belgenin geçerliliği süresince sahip oldukları hak ve yükümlülükleri belirlemek üzere imza altına alınmıştır. 1.2. Başvuru sahipleri, başvuruları ETİK BELGE tarafından değerlendirilerek kabul edildiği takdirde adaylar ve belge almaya hak kazandığı takdirde belge sahipleri, bu sözleşme içeriğinde/şartlarında yapılabilecek değişikliklere uymakla; ETİK BELGE ise değişikleri içeren güncel sözleşmeyi kişilerin portallarında ve/veya ETİK BELGE web sayfasında yayınlamakla 2. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 2.1. Başvuru Sahibinin Hak ve Yükümlülükleri 1) Başvuru prosesi boyunca tarafsız ve adil davranılma hakkı vardır. 2) Yasal zorunluluk olmadıkça, belgelendirme faaliyetlerinin gerçekleşmesi sırasında ETİK BELGE a sunmuş olduğu tüm kişisel bilgi ve belgelerin gizliliğinin korunması hakkı vardır. 3) Engelli veya itina gösterilmesi gereken kişi ise özel ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik gerekli önlemlerin ETİK BELGE tarafından alınması hakkı vardır. 4) Başvuru Formunu tam ve eksiksiz bir şekilde doldurmak, başvurusunu yapmış olduğu belgelendirme sınavının başvuru şartlarını bilmek, yerine getirmek ve istendiğinde bu şartları taşıdığını doğrulayan tüm kanıtları ETİK BELGE ye sunmakla 5) Başvuru sahibi olarak, Başvuru Formunda yer alan beyan ve taahhütlere uymakla 6) Yeterlilik birimi bazında sınav başvurusunun yapılması ve yeterlilik birimlerinin birleştirilmesi konularında Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) tarafından belirlenen ve ETİK BELGE tarafından web sayfasında ilan edilen usul ve esaslara uymakla 7) Belgelendirme başvurusunun ETİK BELGE tarafından kesin kabulü onaylandıktan sonra ödenen sınav ücretinin iade edilmeyeceğini kabul etmekle 2.2. Adayın Hak ve Yükümlülükleri 1) Belgelendirme prosesi boyunca tarafsız ve adil davranılma hakkı vardır. 2) Adayın; ETİK BELGE tarafından yapılan sınavlarda başarılı olduğu her bir yeterlilik birimi için, talep etmesi halinde ETİK BELGE dan başarı durumunu gösterir birim başarı belgesi alma hakkı vardır. 3) Birim başarı belgesine sahip adayın, birimlerinin geçerlilik süresi boyunca, ilgili birimi içeren farklı ulusal yeterliliklerde Mesleki Yeterlilik Belgesi almak istemesi durumunda, söz konusu birimlerden muaf tutulma hakkı vardır. 4) ETİK BELGE tarafından, ilk girdiği sınavda başarısız olan adayın, başarısız olduğu yeterlilik birimleri ve sınav türleri için ilave sınav ücreti alınmadan ilk sınav tarihinden itibaren 1 (bir) yıl içerisinde en az bir sınava daha girme hakkı vardır. 5) İşsizlik ve belgelendirme ücretinin İşsizlik Sigortası Kanunu çerçevesinde İşsizlik Sigortası Fonundan karşılanması halinde ilk girdiği sınavda başarısız olan adayın başarısız olduğu yeterlilik birimleri ve sınav türleri için ilave sınav ücreti alınmadan ilk sınav tarihinden itibaren bir yıl içerisinde 2 (iki) kez daha sınava girme hakkı vardır. 6) Adayın ilk defa sınavına girdiği ve başarısız olduğu ulusal yeterlilikte 1 (bir) yıl içerisinde ETİK BELGE tarafından sınav açılmaması durumunda; aday ödemiş olduğu ücretin tamamının iadesini talep etme hakkına sahiptir ve ETİK BELGE bu talebi yerine getirmekle 7) Adayın, ETİK BELGE belgelendirme faaliyetleri ile ilgili şikayet ve itiraz hakkı vardır. Şikayet ve itirazlar ile ilgili süreci, sınav tarihi, sınav yeri, sınav kuralları, sınav notlarının ilanı gibi bilgileri ETİK BELGE web sayfası ve kişisel portalı üzerinden izlemek ve takip etmekle 8) Aday, ETİK BELGE web sayfasından ulaşabileceği kişisel portalı üzerinden tarafına yapılmış olan duyuruların tebligat 1
niteliği taşıdığını, bu duyuruları takip etmediği takdirde uğrayabileceği hak kayıplarından sorumlu olmadığını bilmek ve kabul etmekle 9) Aday, başvuru esnasında vermiş olduğu bilgiler ile ilgili değişiklikleri, ETİK BELGE'ye bildirmemesinden doğabilecek hak kayıplarından ETİK BELGE'nin sorumlu olmadığını bilmek ve kabul etmekle 10) Aday, kişisel portalı üzerinden kendisine bildirilen sınav tarih ve saatinde sınav yerinde bulunmadığı takdirde sınav hakkını kullandığını bilmek ve kabul etmekle 11) Aday; ETİK BELGE belgelendirme kapsamında bulunan sınava ilişkin Başvuru Formu doldurup, sınava ilişkin ücretleri ödemesi ve başvurusunun ETİK BELGE tarafından değerlendirilip onaylanması sonrası; başvurusunun onay tarihinden itibaren bir yıl içinde başvurduğu kapsamda ETİK BELGE'nin açmış olduğu sınavlara hangi sebeple olursa olsun başvuruda bulunmaması ve/veya girmemesi durumunda, sınavlara ilişkin ödemiş olduğu ücreti ETİK BELGE'den geri iade istemeyeceğini peşinen kabul etmekle 12) Aday, başvurusunu yaptığı ve sınava girme hakkını kazandığı sınavla ilgili olarak; geçerli nüfus cüzdanı,sürücü belgesi (ehliyet) veya pasaportu vb. olmadan sınava giremeyeceğini, sınav hakkını kaybedeceğini bilmek ve kabul etmekle 13) Aday, sınavlar sırasında sınavla ilgili olan ve kendisine bildirilen kurallara uymadığı takdirde sınavının iptal edileceğini ve ilgili sınav hakkını kaybedeceğini bilmek ve kabul etmekle 14) Aday, katılacağı sınavlarla ilgili olarak sınavların soruları ve cevaplarını, sınavların uygulanması esnasında elde ettiği bilgiler hakkında üçüncü taraflarla herhangi bir bilgi paylaşımında bulunmayacağını ve paylaştığı takdirde ETİK BELGE'un konuya ilişkin yasal işlem başlatma hakkının olduğunu bilmek ve kabul etmekle 15) Aday, girmiş olduğu belgelendirme sınavının niteliği itibariyle (Örnek olarak metal sektöründeki kaynak alanındaki sınavlar v.b. gibi) yapılması zorunlu tahribatlı ve/veya tahribatsız muayene/deney ücretlerini ödemeyi ve sınav için kullanılan numunelerin teminini kendisinin yapacağını peşinen bilmek ve kabul etmekle 16) Aday, sınavlar sırasında iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uymakla Sınavın güvenliğini tehdit edecek düzeyde herhangi bir kural ihlali durumunda sınav yapıcı tarafından hakkında tutanak tutulup, sınavının iptal edileceğini bilmek ve kabul etmekle 2.3. Belgelendirilmiş Kişinin Hak ve Yükümlülükleri 2.3.1. Belgelerin Kullanımı 1) Belgenin asıl sahibinin, belgelendirme kararını veren ETİK BELGE olduğunu bilmekle 2) Belgenin, belgelendirmeye esas alınan doküman olan ulusal yeterlilikte belirtilen şertlara, TS EN ISO/IEC 17024 standardının şartlarına, Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) Mesleki Yeterlilik Sistemi şartlarına ve ETİK BELGE'un belirlemiş olduğu ve ilan ettiği şartlara uygun olarak, sadece geçerlilik süresi içinde olmak kaydıyla kulllanım hakkının kendisine verilmiş olduğunu bilmekle 3) İlgili yasal mevzuata, belgelendirme programı şartlarına ve ETİK BELGE tarafından belirtilen belge kullanım şartlarına aykırı davrandığının belirlenmesi durumunda, belgesinin askıya alınması geri çekilmesi, kapsamının daraltılması veya iptal edilmesi yetkisinin ETİK BELGE'a ait olduğunu kabul etmekle 4) Mesleki Yeterlilik Kurumu tarafından yayımlanan ve belgelendirmeye esas alınan doküman olan ulusal yeterliliklerde revizyon yapıldığında; revizyonun durumuna göre ETİK BELGE'un belgenin kapsamı ile ilgili değişikler yapma hakkının olduğunu bilmekle 5) Ulusal Yeterliliklerde revizyon yapıldığında, bu konuda ETİK BELGE tarafından kendisinden talep edilen her türlü iş ve işlemi yerine getirmekle 6) Görevini her zaman hukuka bağlı, doğruluk ve dürüstlük içinde uygulamak, kişisel bağlantıları bir kenara bırakıp ister işvereni, ister müşterisi veya kuruluşun tedarikçisi olsun, sözleşme yaptığı ilgili tüm taraflara her zaman profesyonel iş ilişkileri çerçevesinde davranmakla 7) Hizmet sunumuna ilişkin veya bunları etkileyecek kişisel durumundaki tüm değişiklikleri ve hizmet sunumunun geçici olarak veya tamamen durması veya aksaması halini 30 (otuz) gün içerisinde ETİK BELGE'ye yazılı olarak bildirmekle 8) Her ne sebeple olursa olsun başvuru formu ve eklerindeki bilgilerde değişiklik olması durumunda, bunu en geç 30 (otuz) gün içinde ETİK BELGE'a bildirmek ve bunula ilgili belgeleri göndermekle 9) Belgenin, başvurusu yapılan ve onaylanan kapsam dışında kullanılmayacağını bilmekle; aksi tespit edilip yazılı uyarı 2
yapıldığı halde bu kriterlere uymayarak belge kullanmaya devam eden kişiler hakkında yasal işlem yapılacağını bilmekle 10) Hiç bir surette belgeyi başkasına devretmemekle, kullandırmamakla, belge üzerinde herhangi bir değişiklik yapmamakla 11) Belgelendirmeye esas teşkil eden bilgilerin (kimlik bilgileri, başvurduğu sınava ait bilgiler, gözetim, askıya alma, itiraz öncesi ve sonrası durumu, yeniden belgelendirme sonuçları) MYK'ya, TÜRKAK'a ve resmi talep olması durumunda yetkili mercilere bildirileceğini bilmekle ve kabul etmekle 12) Almış olduğu belgenin geçerliliği süresince; gözetim, belge kapsamının değiştirilmesi, belgenin askıya alınması/iptali ve yeniden belgelendirme dahil tüm proseslerle ilgili duyuru ve uyarıları ETİK BELGE'nin internet sayfasından ve kişisel portalından izlemek ve gerekliliklerini belirtilen süreler içinde yerine getirmekle 13) Bu duyuruların Tebligat hükmünde olduğunu bilmekle 14) Belgesi askıya alınan belgelendirilmiş kişiler, belgelerinin askıya alındığı süre boyunca belgelerinin geçersiz olduğunu bilmekle, bu süre boyunca belge ile ilgili herhangi bir faaliyette bulunmamaları gerektiğini ve belgelerini kullanamayacaklarını bilmekle 15) ETİK BELGE'un internet sayfasındaki durum sorgulama kişisel hesabında yer alan tüm bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini kontrol etmekle ve gerektiğinde güncellemekle 16) ETİK BELGE tarafından ilan edilen yöntem ve sıklığa uygun olarak gözetim kanıtlarını ETİK BELGE'ye sunmakla, sunmadığı takdirde ETİK BELGE'un belgeyi askıya alma veya iptal etme hakkının olduğunu bilmekle 17) Belgenin geçerlilik süresi sonunda belge kullanımına devam etmek için ETİK BELGE tarafından belirtilen gereklilikleri yerine getirmekle 18) Belge yenilemesinin, ilgili belge için ETİK BELGE tarafından belirlenen usul esaslar dahilinde yapılacağını bilmekle 19) Belge yenileme kapsamında yapılan tüm işlemlerin ayrıca ücretlendirildiğini bilmekle 20) Belge yenileme için gerekli iş ve işlemleri zamanında ve eksiksiz bir şekilde yerine getirmediğinde belgesinin iptal edileceğini bilmekle 21) Belgenin askıya alınması veya iptal edilmesi durumunda ilgili tüm belgelerin orijinal nüshalarını ETİK BELGE'ye en geç 30 (otuz) gün içinde iade etmek ve belgeli olduğuna dair tüm atıflara son vermekle 22) Belgelendirme şartlarında ve belgenin kapsamında değişiklik yapılması durumunda, ETİK BELGE tarafından belirtilen yönteme uygun olarak değişen şartlara uymak ve gerekli kanıtları ETİK BELGE'ye sunmakla 23) Belgelendirme programı şartlarındaki değişiklikleri sağlayamadığında belge kullanımına ve belgelendirmeye atıfta bulunulan bildirimlere son vermek ve ETİK BELGE tarafından ilan edilen yöntem ve süreye uygun olarak belgeyi iade etmekle 24) Belgenin askıya alınması ve iptal edilmesi durumunda ETİK BELGE web sayfasındaki kişisel hesaplarını kullanamayacağını bilmekle 25) Belge üzerinde herhangi bir yırtılma veya anlaşılmasını engelleyecek tahrifat söz konusu olursa bu durumlarda belgenin kullanımına son vermek ve belgenin yenilenmesi için eski belge ile birlikte ETİK BELGE'a başvurmakla, böyle bir durumda MYK tarafından ilgili yıl için belirlenmiş olan ücretin iki katı kadar tutarı ETİK BELGE'a ödemesi gerektiğini bilmekle 26) Belge geçerlilik süresi boyunca mesleğini yapamaz duruma geldiğinde ETİK BELGE'u bilgilendirmekle 27) Geçerliliği herhangi bir sebeple sona eren belgenin kullanımında ETİK BELGE'un hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını, tüm sorumluluğun kendisine ve çalıştığı işyerine ait olduğunu bilmekle 28) Belge sahipleri hakkında, çalıştıkları işyerlerinin işverenlerinin, vermiş oldukları hizmetlerin kullanıcılarının veya üçüncü tarafların ETİK BELGE'a her zaman şikayette bulunmak haklarının bulunduğunu bilmekle 29) İlgili şikayetlerin ETİK BELGE tarafından değerlendirileceğini ve yapılan değerlendirme sonrasında, ETİK BELGE'nin belgeyi askıya alma veya iptal etme hakkının olduğunu kabul etmekle, şikayet ile ilgili olarak ETİK BELGE tarafından kendisinden talep edilen her türlü iş ve işlemi kendisine belirtilen süre içerisinde yapmakla yükümlü olduğunu bilmekle 30) Belgelendirme süreci boyunca elde ettiği tüm bilgilerin gizliliğini sağlamakla yükümlü olduğunu bilmekle; bu bilgilerin üçüncü taraflarla paylaştığının tespiti halinde ETİK BELGE'nin bu konuda her zaman yasal işlem yapma yetkisi olduğunu bilmek ve kabul etmekle 31) ETİK BELGE tarafından bu sözleşme içeriğinde/şartlarında yapılabilecek değişiklikler ile ilgili olarak yeni bir sözleşme imzalaması gerektiğinde, yeni sözleşmeyi imzalamakla sorumlu olduğunu bilmek ve kabul etmekle 3
2.3.2. ETİK BELGE Logo/Markasının Kullanımı 1) ETİK BELGE Logo/ Markasını kullandırma hakkının sadece ETİK BELGE Belgelendirme Kuruluşuna ait olduğunu bilmekle 2) ETİK BELGE Logo/Markasını, ETİK BELGE Belgelendirme Kuruluşu tarafından belirlenen usul, esas ve sözleşme şartlarına uygun olarak kullanabileceğini bilmekle 3) ETİK BELGE Logo/Markasını sadece belge kapsamı dahilindeki faaliyetlerde kullanabileceğini bilmekle 4) Kendisine teslim edilen ETİK BELGE Logo/Markasının üçüncü bir kişi veya kuruluş tarafından yetkisiz kullanımını engellemekle 5) ETİK BELGE Logo/Markası belgelendirme kapsamı dışında, ETİK BELGE Belgelendirme Kuruluşu'nun herhangi bir ürünü veya hizmeti onayladığı veya önerdiği anlamına gelecek şekilde kullanılamayacağını bilmekle 6) ETİK BELGE Logo/Markasının, belgelendirilmiş kişinin belgelendirme kapsamındaki faaliyetlerinin sorumluluğunu üstüne aldığını ima edecek şekilde kullanılmayacağını bilmekle 7) ETİK BELGE Belgelendirme Kuruluşu tarafından belgesi askıya alınan veya iptal edilen belgelendirilmiş kişi; ETİK BELGE Logo/Markasının kullanımını derhal durdurmakla 4
2.4. ETİK BELGE un Hak ve Yükümlülükleri 1) ETİK BELGE, belgelendirme hizmetleri kapsamında açmayı planladığı ve açmış olduğu sınavları, resmi internet sitesi olan www.etikbelge.com.tr adresinden Sınav Takvimi ile duyuru şeklinde adaylara duyurmaktadır. Adaylar girecekleri sınav ve/veya sınavları buradan takip etmekle yükümlüdürler; ETİK BELGE'nin bunun dışında adaylara bir duyuru yöntemi kullanma zorunluluğu bulunmamaktadır. 2) ETİK BELGE, adayın sınav anında sınavla ilgili kurallara uymaması durumunda, sınavını sonlandırma ve iptal edip sınavdan çıkarma hakkına her zaman sahiptir. 3) Aday, girmiş olduğu sınavlara ilişkin bilgi ve belgeleri üçüncü taraflarla herhangi bir şekilde paylaştığı takdirde ; ETİK BELGE'nin aday hakkında yasal işlem başlatma hakkı vardır. 4) ETİK BELGE sınavlarla ilgili olarak, Mesleki Yeterlilik Kurumu'nun yayımlamış olduğu usul esaslar dahilinde sesli ve görüntülü kamera kaydı alma hakkına sahiptir. 5) ETİK BELGE, sınav ve belgelendirme süreçlerinin tarafsızlığını ve güvenirliliğini sağlayacak önlemleri almakla 6) ETİK BELGE, başvuru sahiplerine, adaylara ve belgelendirilmiş kişilere tarafsız ve adil davranmakla 7) ETİK BELGE, belgelendirme sınavlarında geçerli, güvenilir ve adil yöntemleri uygulamakla 8) ETİK BELGE, sınavların uygulanması esnasında iş sağlığı ve güvenliği önlemlerinin alındığını güvence altına almakla 9) ETİK BELGE, yayımlamış olduğu sınavlara ilişkin (sınav tarihi, sınav saati, sınav yeri v.b.) ilişkin her zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Ancak bu değişiklikleri yaptığı takdirde, ilgili sınava başvuran adaylara kişisel portalları yoluyla bilgi vermekle 10) ETİK BELGE, sınav organizasyonlarında engelli veya itina gösterilmesi gereken kişiler için özel ihtiyaçlarını karşılamasına yönelik ilgili mevzuat ve düzenlemeler çerçevesinde, uygulanabilir olan önlemleri almakla 11) ETİK BELGE, belgelendirme ve belgelendirme şartlarında değişiklik duyurularını tüm belgelendirilmiş kişilerin erişimine açık, gerekli tüm bilgileri içerecek şekilde ve zamanında, ETİK BELGE'nin web sayfasında ve gerekli görülen diğer araçlar vasıtasıyla (yazılım programı) zamanında ilan etmekle 12) ETİK BELGE, vermiş olduğu belgelerin geçerliliği boyunca; gözetim, belgenin askıya alınması/iptali ve yeniden belgelendirme dahil tüm süreçlerle ilgili duyuru ve uyarıları, belgelendirimiş kişilerin kişisel portallarından erişebilecek şekilde bildirmekle 13) İlgili tüm itiraz ve şikayetlerin tarafsız bir şekilde ve zamanında değerlendirilmesini sağlamakla 14) Şikayet ve İtiraz süreçleri ile ilgili olarak, Şikayet ve İtirazların Değerlendirilmesi Rehberini ETİK BELGE resmi internet sitesinden yayımlamakla 15) Belge sahiplerinin kişisel bilgilerinin ve gizliliğini ve güvenliğini sağlamakla 16) Tüm personelin başvuru sahibi, aday ve belgelendirilmiş kişiler hakkında belgelendirme faaliyetleri sırasında elde ettiği ya da ürettiği tüm bilgileri, dışarıdan edinilen bilgiler dahil olmak üzere, Kanunlar tarafından ifşa edilmesi zorunlu kılınmadığı sürece gizli tutmasını sağlamakla; Kanunlar tarafından ifşa edilmesi zorunlu kılındığı durumlarda ise (yasal bir engel bulunmadığı takdirde) ilgili kişiyi hangi bilgileri, hangi kurum/kişi ile ve hangi nedenle paylaştığı konusunda bilgilendirmekle 17) ETİK BELGE logo/marka kullanım şartlarını, belgelendirilmiş kişilerin erişimine açık olacak şekilde web sayfasında duyurmakla 3. ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 3.1. Başvuru Sahibi / Aday / Belgelendirilmiş kişi, bu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan her türlü anlaşmazlığın çözümlenmesi için yargı yoluna gitmeden önce; ETİK BELGE'ye başvurmayı, gerektiğinde ETİK BELGE'un itiraz ve şikayet sürecini başlatmayı; bunlardan sonuç alamadığı takdirde yargı yoluna gitmeyi kabul eder. 3.2. Taraflar çözüm bulunamayan anlaşmazlıklarda yetkili mahkeme olarak İSTANBUL Mahkemelerini kabul eder. 5
4. SÖZLEŞMENİN TANINMASI 4.1. İş bu sözleşme; TS EN ISO/IEC 17024 standardı ve Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) Mesleki Yeterlilik Sistemi kapsamında ETİK BELGE nn yetki kapsamında bulunan belgelendirme faaliyetlerine başvuran kişiler ile ETİK BELGE arasında başvuru prosesinde karşılıklı olarak imza altına alınır. Başvuru sahibinin başvurusu ETİK BELGE tarafından kabulünden itibaren başvuru sahibi ADAY statüsünde; sınav ve belgelendirme faaliyetlerini başarı ile tamamlayıp belge almaya hak kazanarak belgelendirme kararı verildiği adan itibaren BELGELENDİRİLMİŞ KİŞİ statüsünde sözleşmenin tarafı olmayı peşinen kabul etmiştir. 4.2. İş bu sözleşmenin başlangıç tarihi. /. / dır. 4.3. İş bu sözleşme 4 (dört) maddeden ibaret olup, 2 (iki) nüsha olarak tanzim edilmiştir. Taraflarca birlikte okunarak her sayfası paraflanmak ve son sayfası imzalanmak suretiyle; sözleşmede belirtilen şartları karşılıklı olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI Başvuru Sahibi / Aday / Belgelendirilmiş Kişi ETİK BELGE Personel Belgelendirme Müdürü AdıSoyadı : Tarih : İmza : AdıSoyadı : Tarih : İmza : 6