YAKIT HÜCRESİ (FUEL CELL)TEKNOLOJİSİ



Benzer belgeler
YAKIT PİLLERİ. Cihat DEMİREL

YAKIT PİLİ ve GÜÇ KOŞULLANDIRMA

HİDROJEN ENERJİ TÜKETİMİ HİDROJEN UYGULAMALARI. Ömer Fatih TUĞLUCA Ankara üniversitesi gama myo alternatif enerji kaynakları bölümü 1

YAKIT PİLLERİ. Mücahit COŞKUN

YAKIT HÜCRESİ 4. KUŞAK ELEKTRİK ÜRETİM TEKNOLOJİSİ

İÇİNDEKİLER 2

HİDROJENLİ ENERJİ ÜRETEÇLERİ MESUT EROĞLU

HİDROJEN ENERJİSİ TEKNOLOJİSİ HİDROJEN ENERJİSİ TEKNOLOJİSİNİN DÜNYADAKİ GELİŞİMİ

YENİLENEBİLİR ENERJİ KAYNAKLARI

T.C Ondokuz Mayıs Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Kimya Mühendisliği KMB 405 Kimya Mühendisliği Laboratuvarı III

ALTERNATİF ENERJİ KAYNAKLARI

Yenilebilir Enerji Kaynağı Olarak Rüzgar Enerjisi

ENERJİ DEPOLAMA YÖNTEMLERİ BEYZA BAYRAKÇI ALTERNATİF ENERJİ KAYNAKLARI TEKNOLOJİSİ

Türkiye nin Elektrik Üretimi ve Tüketimi

GÜNEŞ ENERJİSİ VE FOTOVOLTAİK PİLLER SAADET ALTINDİREK

MODERN ENERJİ DEPOLAMA SİSTEMLERİ VE KULLANİM ALANLARİ

ENERJİ ALTYAPISI ve YATIRIMLARI Hüseyin VATANSEVER EBSO Yönetim Kurulu Sayman Üyesi Enerji ve Enerji Verimliliği Çalışma Grubu Başkanı

Fatih YAZITAŞ Yenilenebilir Enerji Genel Müdürlüğü Yeni Teknolojiler ve Destek Daire Başkanı

MM548 Yakıt Pillerinin Prensibi ve Uygulaması

MM548 Yakıt Pillerinin Prensibi ve Uygulaması. Yrd.Doç.Dr. Muhittin Bilgili

Elektrik Enerjisi Üretimi. Dr. Öğr. Üyesi Emrah ÇETİN

SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ VE HİDROJEN ZEYNEP KEŞKEK ALTERNATİF ENERJİ KAYNAKLARI TEKNOLOJİSİ

Enerjinin varlığını cisimler üzerine olan etkileri ile algılayabiliriz. Isınan suyun sıcaklığının artması, Gerilen bir yayın şekil değiştirmesi gibi,

4. Ünite 2. Konu Enerji Kaynakları. A nın Yanıtları

HİDROJEN ENERJİ SİSTEMİ. S. Kemal İder, Profesör Makina Mühendisliği Bölümü, ODTÜ

Enervis H o ş g e l d i n i z Ekim 2015

SEMİH AKBAŞ

Elektrik. Yakıt Hücreleri ve Piller

Bölüm 2. Bu slaytlarda anlatılanlar sadece özet olup ayrıntılı bilgiler derste verilecektir.

Yakın n Gelecekte Enerji

Türkiye nin Enerji Teknolojileri Vizyonu

SU ÜRÜNLERİNDE MEKANİZASYON-2

PERFECTION IN ENERGY & AUTOMATION ENDÜSTRİYEL KOJENERASYON UYGULAMALARI

Şekilde görüldüğü gibi Gerilim/akım yoğunluğu karakteristik eğrisi dört nedenden dolayi meydana gelir.

ELECO 2008 ELEKTRİK - ELEKTRONİK ve BİLGİSAYAR MÜHENDİSLİĞİ SEMPOZYUMU Kasım 2008, Bursa YENİLENEBİLİR ENERJİ KAYNAKLARI PANELİ

Gökmen ÖZER-Elazığ Kovancılar Çok Programlı Anadolu Lisesi

İÇERİK. Amaç Yanma Dizel motorlardan kaynaklanan emisyonlar Dizel motor kaynaklı emisyonların insan ve çevre sağlığına etkileri Sonuç

BİYOKÜTLE ENERJİ SANTRALİ BİOKAREN ENERJİ

İstanbul Bilgi Üniversitesi Enerji Sistemleri Mühendisliği. Çevreye Duyarlı Sürdürülebilir ve Yenilenebilir Enerji Üretimi ve Kullanımı

A.Ü. GAMA MYO. Elektrik ve Enerji Bölümü GÜNEŞ ENERJİSİ İLE ELEKTRİK ÜRETİMİ 9. HAFTA

GDF SUEZ de Su Ayak İzi ve Su Risklerinin Yönetimi. Peter Spalding: HSE Manager, GDF SUEZ Energy International April 2015

BARTIN ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK FAKÜLTESİ METALURJİ VE MALZEME MÜHENDİSLİĞİ MALZEME LABORATUARI II DERSİ AKIMLI VE AKIMSIZ KAPLAMALAR DENEY FÖYÜ

HİDROJEN ÜRETİMİ BUĞRA DOĞUKAN CANPOLAT

İçerik. Giriş. Yakıt pili bileşenlerinin üretimi. Yakıt pili modülü tasarımı ve özellikleri. Nerelerde kullanılabilir?

ELEMETLER VE BİLEŞİKLER ELEMENTLER VE SEMBOLLERİ

YAKIT. HÜCRELERĠ TEKNOLOJĠLERĠNDE SON GELĠġMELER

Enerji ve İklim Haritası

ENERJİ VERİMLİLİĞİ (ENVER) GÖSTERGELERİ VE SANAYİDE ENVER POLİTİKALARI

Katoda varan pozitif iyonlar buradan kendilerini nötrleyecek kadar elektron alırlar.

Kömür ve Doğalgaz. Öğr. Gör. Onur BATTAL

HİDROJEN ENERJİSİ VE GELECEĞİ ÖĞR.GÖR. LEVENT GÖKREM GAZİOSMANPAŞA ÜNİVERSİTESİ TOKAT

Biliyor musunuz? Enerji. İklim Değişikliği İle. Mücadelede. En Kritik Alan

Enerji Kaynakları ENERJİ 1) YENİLENEMEZ ENERJİ KAYNAKLARI 2) YENİLENEBİLİR ENERJİ KAYNAKLARI

ENERJİ KAYNAKLARI ve TÜRKİYE DİYARBAKIR TİCARET VE SANAYİ ODASI

HAKKIMIZDA. Firmamız 2006 yılının Ocak ayında arıtma sistemleri kurmak ve çevre teknolojilerini geliştirmek amacıyla kurulmuştur.

Konya Sanayi Odası. Ocak Enis Behar Form Temiz Enerji twitter/enisbehar

Mikroşebekeler ve Uygulamaları

KÖMÜRÜN ENERJİDEKİ YERİ

ÖZEL EGE LİSESİ AKAN SUYUN ENERJİSİNİN ELEKTRİĞE DÖNÜŞÜMÜ

Elektronların Dizilişi ve Kimyasal Özellikleri

ENERJİ TASARRUFUNDA KOMBİNE ÇEVRİM VE KOJENERASYONUN YERİ VE ÖNEMİ. Yavuz Aydın 10 Ocak 2014

YENİLENEBİLİR ENERJİ KAYNAKLARI VE ÇEVRE MEVZUATI

Enerji Sektörüne İlişkin Yatırım Teşvikleri

Türkiye de Kojenerasyon Potansiyeli, Uygulamaları ve Yasal Durum

ERGİMİŞ KARBONATLI YAKIT PİLİ SİMÜLASYONU

Doç. Dr. Mehmet Azmi AKTACİR HARRAN ÜNİVERSİTESİ GAP-YENEV MERKEZİ OSMANBEY KAMPÜSÜ ŞANLIURFA. Yenilenebilir Enerji Kaynakları

HAZIRLAYAN Mutlu ŞAHİN. Hacettepe Fen Bilgisi Öğretmenliği DENEY NO: 5 DENEYİN ADI: SUYUN ELEKTRİK ENERJİSİ İLE AYRIŞMASI

Enerji Verimliliği i ve Batarya Teknolojileri

Elektrikli Araçlar. Meltem Civlez & Zeynep Kasımay. Genele Açık

World Energy Outlook Dr. Fatih BİROL UEA Baş Ekonomisti İstanbul, 1 Aralık 2011

ENERJİ KAYNAKLARI. Yrd.Doç.Dr. Cabbar Veysel BAYSAL Erciyes Üniversitesi Müh. Fak. Elektrik-Elektronik Müh. Böl.

Ülkemizde Elektrik Enerjisi:

1. ATOMLA İLGİLİ DÜŞÜNCELER

NÜKLEER ENERJİ. Dr. Abdullah ZARARSIZ TMMOB-Fizik Mühendisleri Odası Yönetim Kurulu Başkanı

Yüksek Miktarlı Enerji Depolama Teknolojileri

Sistemleri. (Kojenerasyon) Sedat Akar Makina Mühendisi Topkapı Endüstri, Gn.Md İstanbul

YATIRIM TEŞVİK SİSTEMİ

Biyoenerjide Güncel ve Öncelikli Teknoloji Alanları ve TTGV Destekleri

BİYOKÜTLE SİSTEMLERİ VE TÜRKİYE KAZAN SEKTÖRÜ

KĐMYA DENEYLERĐNDE AÇIĞA ÇIKAN GAZLAR KÜRESEL ISINMAYA ETKĐ EDER MĐ? Tahir Emre Gencer DERS SORUMLUSU : Prof. Dr Đnci MORGĐL

2012 SEKTÖR RAPORU TEMSAN TÜRKİYE ELEKTROMEKANİK SANAYİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

Türkiye de Rüzgar Enerjisi. 1

KÜRESELLEŞEN DÜNYA GERÇEKLERİ TÜRKİYE NİN ENERJİ GÖRÜNÜMÜ VE TEMİZ TEKNOLOJİLER

HAZIRLAYAN Mutlu ŞAHİN. Hacettepe Fen Bilgisi Öğretmenliği. DENEY NO: 6 DENEYİN ADI: DOYMUŞ NaCl ÇÖZELTİSİNİN ELEKTROLİZİ

RÜZGAR ENERJİ SANTRALLERİ BİLEŞENLERİNİN NEDEN YURT İÇİNDE ÜRETİLMESİ GEREKLİLİĞİ VE BU SÜREÇTE YAŞANAN SIKINTILAR/ÇÖZÜM ÖNERİLERİ

MAKİNE VE TEÇHİZAT İŞLERİNDE İSG

MADDENİN YAPISI VE ÖZELLİKLERİ ATOM

RÜZGAR ENERJĐSĐ. Erdinç TEZCAN FNSS

EKOTEC ISITMA SOĞUTMA ÇÖZÜMLERİ

2013 SEKTÖR RAPORU TEMSAN TÜRKİYE ELEKTROMEKANİK SANAYİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

YAKIT HÜCRELERİ. Verim % 25-30

Biliyor musunuz? İklim Değişikliği ile Mücadelede. Başrol Kentlerin.

TÜRKIYE NİN MEVCUT ENERJİ DURUMU

YATIRIMLARDA DEVLET YARDIMLARI

KÜRESELLEŞEN DÜNYA GERÇEKLERİ TÜRKİYE NİN ENERJİ GÖRÜNÜMÜ VE TEMİZ TEKNOLOJİLER

Çevre Yüzyılı. Dünyada Çevre

HÝDROJEN YAKITLI MOTOR TEKNOLOJÝSÝ

TTGV Yenilenebilir Enerji ve Enerji Verimliliği Destekleri

GÜNEŞTEN ELEKTRİK KAZANAN, KAYBEDEN YA DA MASUM KURBAN? Dr. Baha Kuban - ŞİŞECAM

Transkript:

YAKIT HÜCRESİ (FUEL CELL)TEKNOLOJİSİ Yakıt hücresi veya yakıt pilleri, hidrojenin yakıt olarak kullanıldığı ve kimyasal enerjinin elektrik enerjisine çevrildiği sistemler olarak adlandırılmaktadır. Bu sistemlerde hidrojenin yanma ürünleri yalnızca su ve su buharlarıdır. Yeni geliştirilen bu sistemlerde hidrojen doğrudan ya da hidrojen salan herhangi bir kaynak yardımıyla sisteme verilmekte ve istenilen enerji elde edilmektedir. Yakıt olarak H2 (Hidrojen) kullanılmakta olup bu işlem sonucunda yan ürün olarak su ve ısı çıkmaktadır. Dolayısıyla hava kirliliğine neden olan karbon ve türevlerinin olmaması nedeniyle çevre dostu bir enerji üretim şeklidir. Yakıt hücresine yönelik ilk çalışmalar İngiltere de 1800 yıllarda William Nicholson ve Anthony Carlisle tarafından yapılmıştır. Bu ilk çalışmalarda su molekülündeki Hidrojen ve Oksijeni elektrik akımı kullanarak ayrıştırma işlemi gerçekleştirilmiştir. Daha sonra bu alanda yapılan çeşitli araştırma ve geliştirme çalışmalarında önemli mesafeler kat edilmiştir. Günümüzde hidrojen yakıtı ile çalışan değişik konfigürasyonlarda yakıt hücreleri içeren modüler yapıdaki güç kaynakları üretilmiş ve kullanıma sunulmuştur. Fosil yani karbon temelli yakıtların artan bir oranda tüketilmesi durumunda petrole 30-40 yıl, doğalgaza yaklaşık 100 yıl ömür biçilmektedir. Karbon kökenli enerji kaynaklarının sonlu olduğu düşünüldüğünde orta ve uzun vadede hidrojen temelli enerji üretimine geçiş bir zorunluluk haline gelecektir. Karbon temeli yakıtların bu hızla tüketilmesine devam edilmesi durumunda yükselen CO2 emisyon değerlerinin yaratacağı küresel ısınmanın 1

dünya üzerindeki tüm yaşamı tehdit edebilecek boyutlara ulaşabilecektir. Yakıt hücresinin temel çalışma prensibini şekilde görüldüğü gibidir. PEM yakıt hücreleri anod, katot olmak üzere iki elektrot ve bu elektrotları birbirinden ayıran polimer mebrandan (elektrolit) oluşmaktadır. Her iki elektrot bir kenarından ince platinyum katalizör tabakası ile örtülmüştür. Elektrotlar katalizör ve mebran ile birlikte mebran elektrotu oluştururlar. Hidrojen yakıt olarak kullanılır ve yakıt hücresinin anot kenarından beslenir. Anotta platinyum katalizör görevi yapar ve hidrojendeki elektronları ve protonları birbirinden ayırır. Şekilde görüldüğü gibi yüklü elektronlar mebrandan geçemez dış çevrime yönlendirilir. + Yüklü protonlar ise mebrandan geçerek katoda doğru hareket ederler. Dış çevrime yönlendirilen elektronlar elektrik akımı formunda lambayı yakar ve döngüsünü tamamlamak üzere katoda doğru hareketine devam ederler. Katot bölgesinde dış çevrimden gelen elektronlar ve mebrandan geçerek gelen protonlar buraya uygulanan hava içerisindeki oksijenle birleşerek bildiğimiz saf suyu ve reaksiyon sonucunda ısıyı oluştururlar. En temel anlamda çalışma prensibi anlatılan bu yakıt hücrelerinde gerçekleşen işlem sonucunda yaklaşık 1,17-1,23 voltluk gerilim üretilmiş olur. Söz konusu bu yakıt hücrelerinden birden fazlasının seri şeklinde bağlanarak bir araya getirilmesiyle oluşturulan üniteler ile istenilen güçlerde enerji kaynakları oluşturulabilmektedir. Yakıt hücresine hidrojen sağladığı müddetçe kesintisiz elektrik elde edilebilmektedir. Günümüzde yakıt hücrelerini araştırma ve geliştirme konusunda özellikle ABD ve Avrupa da milyarca dolar seviyesinde bütçeler ayrılmakta ve harcanmaktadır. Hidrojen teknolojisi stratejik öneme haiz bir teknoloji olarak ABD ve Avrupa ülkeleri tarafından kabul görmekte ve bu teknolojinin tam anlamıyla ticarileşmeye geçebilmesine yönelik büyük ölçekli firmalara önemli destekler verilmektedir. Yakıt hücresinin ana girdisi olan hidrojen, bir proton ve bir elektrondan oluşan ve periyodik tablonun başında yer alan en hafif bir elementtir. Hidrojen evrendeki en bol bulunan elementlerden biridir. Evrendeki görünür maddenin yaklaşık %90 dan fazlası 2

hidrojenden oluşmuştur. Renksiz, kokusuz, tatsız ve zehirsiz özelliklere sahip hidrojen içten yanmalı motorlarda yakıldığında neredeyse hiç zararlı emisyon açığa çıkarmaz, tek yan ürünü sudur. Evrende en bol bulunan bir element olmasına karşın, hidrojen dünyada saf halde bulunmamaktadır. Hidrojen suda oksijenle bileşik olarak veya fosil yakıtlarda ve sayısız hidrokarbon bileşenlerde ve diğer elementlerle bileşik halde bulunur. Yakıt hücreleri, kullanılan elektrolit cinsine bağlı olarak muhtelif çeşitlere ayrılmış olup tabloda detaylı olarak gösterilmiştir. Hidrojen bazlı yakıt hücrelerinden oluşan enerji kaynaklarının; Çevre dostu olması, Düşük veya sıfıra yakın emisyon yayması, Hareketli parçalardan oluşmaması nedeniyle uzun ömürlü olması Hidrojen yakıtının yerel kaynaklardan temin edilebilir olması ve fosil yakıtlara göre dışa bağımlılığın azalması, Modüler yapıda olabilmesi, sabit ve mobil konfigürasyonda üretilebilmesi, Teknoloji ilerledikçe daha basit / düşük maliyet beklentisi Sessiz olması gibi nedenlerden dolayı geniş bir kullanım potansiyeline sahiptir. 3

Yakıt hücreleri değişik boyutlarda ve güçlerde, gereksinimlere göre çok değişik alanlarda kullanım yeri bulunmaktadır. Hidrojen teknolojisinde firmalar ve araştırma kurumları; Elektrik Enerjisi Ulaşım Savunma, Havacılık ve Uzay alanlarını öncelikli hedef alanları olarak belirlemişlerdir. Hidrojen kaynaklı elektrik enerji üretimi konusunda ABD ve Avrupa da birçok firma bulunmakta ve bu pazarda pazar paylarını artırabilmek için maliyet etkin çözümler bulmaya yönelik çalışmalar büyük bir hızla devam etmektedir. Bu alanda cep telefonlarında pil olarak kullanmaktan başlayıp, MW lar seviyesinde elektrik enerjisi sağlayabilecek santraller üretilebilmektedir. Bazı Avrupa ülkelerinde ve ABD de elektrik santrallerin kullanımı yaygınlaşmaya başlamıştır. 300 kw güçten başlayan ve 10MW+ seviyesinde elektrik enerjisi üreten yakıt hücre teknolojisi kullanan bazı sabit ve hareketli jeneratör ve elektrik santrallerini aşağıda görebilirsiniz. 4

DFC Yakıt Hücreli Güç Santrallerinde verim mikro-türbin, gaz türbin ve doğalgaz kullanan türbine göre verime oldukça yüksektir, % 70 ler seviyesine ulaşmıştır. DFC (Direct Fuel Cell) Güç Santralini yönelik örnek aşağıda verilmiştir. 5

Günümüzde hidrojenin güneş enerji kullanarak dünyada bol miktarda bulunan suyun elektrolizi yoluyla temin etme çalışmalarına büyük önem verilmektedir. Ayrıca güneş enerji yanında rüzgar enerjisinden de istifade edilerek hidrojen elde edilmekte ve rüzgarın yeterli olmadığı durumlarda hücreleri tarafından kullanılarak elektrik enerjisinin kesintisiz üretimi sağlanmaktadır. Bu türlü uygulamalar ABD, Almanya, Fransa Norveç, İsveç, Danimarka, Almanya, Fransa ve Japonya gibi ülkelerde kullanılmaktadır. Güneş enerjisi kullanarak hidrojen elde etme çalışmaları Suudi Arabistan da da sürdürmektedir. Şekilde örnek bir konut uygulaması modeli verilmiştir. Özellikle küçük yerleşim bölgelerinde (ada veya remote bölgelerde konuşlu yaşam alanları için) ihtiyaca göre yakıt hücreli elektrik santralleri kullanımı yaygınlaşmaktadır. Hidrojen yakıtı ulaştırma alanında da geniş bir kullanım potansiyeline sahiptir. Dünya otomobil pazarının önde gelen GM, Ford, Daimler Chrysler, Mercedes, BMW, Audi, 6

Toyota, Honda gibi otomobil üreticileri hidrojen yakıtlı araç AR-GE çalışmalarına büyük yatırımlar yapmaktadır. Otomobil fuarlarında hidrojenle çalışan araç prototipleri önemli yer tutmaya başlamıştır. Ticarileşmenin orta ve uzun vadede gerçekleşeceği değerlendirilmektedir. Karayollarında hidrojen yakıtlı araç sayısında büyük rakamlara şu aşamada ulaşılamasa da orta vadede ulaşımda geleceğin bu taşıtlar üzerine olacağı kesin gözüyle bakılmaktadır. Global ısınma, hava kirliliği, gürültü, temiz enerji gibi hususlara büyük hassasiyet gösteren ve insan sağlığını büyük önem veren Avrupa nın birçok büyük şehirlerinde ve kısmen ABD de toplu taşım araçların bir kısmı hidrojen yakıtlı araçlardır ve sayısı her geçen gün artmaktadır. 7

Toplu taşım araçlarının yanı sıra, bisiklet, motosiklet, fork-lifts, deniz araçları ve golf arabasında hidrojen yakıtı kullanımı da yaygınlaşmıştır. Savunma ve uzay alanında da önemli kullanım yeri olan hidrojen yakıtlı güç kaynakları uzay istasyonunda, insansız hava araçlarında, yeni nesil denizaltı daha birçok askeri araç ve teçhizatlarında kullanılmaktadır. Sonuç: Yeni enerji kaynakları arayışında olan insanoğlu için geleceğin yakıtı hidrojen ve teknolojisi ise yakıt hücresi teknolojisi olarak görülmektedir. Hidrojen teknolojinin geliştirilmesine yönelik AR-GE çalışmalarına büyük yatırımlar yapılmaktadır. Gelişmiş ülkeler büyük fonlar ayırmaktadır. Hidrojen ve yakıt hücre üretme teknikleri geliştirilmeye, maliyetleri fosil yakıt enerji maliyetleri seviyesine getirmeye, ticarileştirme sürecini en kısa sürede tamamlamaya ve hidrojen temelli altyapıyı geliştirmeye yönelik önemli adımlar atılmaktadır. Bu alanda teknolojisini geliştiren gelecekte enerji pazarlarına hakim olacaktır. Avrupa ve ABD de hidrojen teknolojisi üzerine global ölçekteki uluslararası firmalar çalışmalarını sürdürmektedir, geliştirdikleri ürünleri pazara sunmaktadır. Gelişmiş ülkelerde bu alanda çalışan ve yatırım yapan firmalara önemli destekler verilmektedir. Üniversitelerde araştırmalar büyük bir hızla devam etmektedir. Bu konuda ülkeler arası organizasyonlar kurulmakta, çalıştaylar yapılmakta ve her ülke kendi firmalarını, araştırma kurumlarını ve üniversitelerini bu çalışmalarda aktif ve yoğun bir şekilde yer almasını sağlamaktadır. Gelecekte bu alanda söz sahibi olmak, dışarıya bağımlılığı azaltmak, zamanında hidrojen teknolojisi altyapısını oluşturabilmek, geçiş sürecini problemsiz atlatabilmek, ülke kaynaklarının dışarıya gitmesini önlemek ve yüksek teknolojiye sahip olmak için ne gerekiyorsa yapılması gerekmektedir. Başlanılmış çalışmalar da kuvvetle desteklenmeli, 8

yeni teşvikler oluşturulmalıdır. Gerek kamu kurum ve kuruluşlarımız gerekse sanayicilerimiz birlikte hareket etmeli ve devletçe desteklenmelidir. Aksi taktirde diğer teknolojilerde olduğu gibi dışa bağımlı kalır kısaca aynı filmi seyretmeye devam ederiz. Kaynaklar; Fuel Ceel EnergyCompany Presentation and Technology Brochure, IEA Hidrogen Coordination Group R&D Priorities Group Document,UNIDO-ICHETHidrojen Enerji Sistemleri Eğitim Programı. 9