IV. SAĞLIK ve HASTANE İDARESİ KONGRESİ PROGRAM KİTAPÇIĞI www.saglikidaresi.org
Saat 4 Şubat 2010, Perşembe 09. 30 KONGRE KAYIT 19. 30 KONGRE AÇILIŞ KOKTEYLİ 5 Şubat 2010, Cuma Saat I. SALON 09. 00 --10. 30 AÇILIŞ 10. 30 --11. 00 ÇAY - KAHVE ARASI Sağlık Hizmetlerinde Müşteri Yönetimi Oturum Başkanı: Prof. Dr. Hasan KAZDAĞLI Sağlık Turizmi ve Bolu G. Canpolat, S. Yorgun, H. İka, A. Duran, N. Akpınar, E. Şentürk Bir Huzurevinde Kalanların Verilen Hizmetlerden Memnuniyet Durumlarının Araştırılması M.Çimen, F.Soydan, M.Çetin 11. 00 --12. 30 Sağlık İşletmelerinde Müşteri Bağlılığının Sağlanması:Bir Alan Araştırması E.Ertürk, D.Tengilimoğlu Bir Üniversite Hastanesinde Ayaktan Hasta Memnuniyeti Araştırması S.Bostan Sağlık Kurumlarında Hizmet Kalitesinin ve Hasta Memnuniyetinin Ölçülmesi Kırıkkale İl Merkezinde Faaliyet Gösteren İki Özel Sağlık Kurumunda Karşılaştırmalı Bir Araştırma N.Papatya, G. Papatya, A.B. Hamşioğlu
12. 30 --13. 30 ÖĞLE YEMEĞİ Sağlık Kurumlarında İş Doyumu ve Değerlendirilmesi Oturum Başkanı: Prof. Dr. Haydar SUR GATF Eğitim Hastanesinde Görev Yapan Sağlık Teknisyenlerinin/Teknikerlerinin İş Tatmini Düzeyinin İncelenmesi Ö. Çelen, C. Demir, A. Teke, M. Karadağ, H. Abuhanoğlu 13. 30 --15. 00 Türkiye ve Azerbaycan Askeri Hekimlerinin İş Doyum Düzeylerinin İncelenmesi F.Aliyev, B.Şahin, N.Cihangiroğlu, C.Demir Eğitim ve Araştırma Hastanelerinde Çalışan Personelin Örgütsel Bağlılık, Örgütsel Güven ve İş Doyum Düzeylerinin Araştırılması: İstanbul Metropolitan Alandan Yansımalar Ö.Gider, M.Top Hemşirelerin Mesleki İmaj Algılarının Araştırılması, Ş. Aslan,M. Özata 15. 00 --15. 30 ÇAY-KAHVE ARASI
PANEL: Sağlık Sektöründe Yeni Düzenlemeler Panel Başkanı Prof. Dr. Adnan KISA Gaziantep Zirve Üniversitesi Rektörü 15. 30 --17. 00 Panelistler Doç. Dr. İrfan ŞENCAN T.C. Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürü Memet ATASEVER T.C. Sağlık Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanı Dr. Reşat BAHAT Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları Derneği Başkanı Doç. Dr. İsmail AĞIRBAŞ Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri Başhekim Yardımcısı
Saat 5 Şubat 2010, Cuma II. SALON 09. 00 --10. 30 AÇILIŞ 10. 30 --11. 00 ÇAY - KAHVE ARASI Sağlık Kurumları Yönetiminde Çalışma Yaşam Kalitesi Oturum Başkanı: Prof. Dr. Şahin KAVUNCUBAŞI Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri Sağlık Çalışanlarının İş Zenginleştirme Faaliyetlerinin Belirlenmesi D. Ünalan, G.N. Güleser, Ö. Özyurt, T. Filik İş Yaşam Kalıtesı ve Motıvasyon İlışkısı: Sağlık Sektöründe Bır Uygulama G. Aba, N. Anafarta 11. 00 --12. 30 Yönetici Tutumu ve Personel Motivasyonuna Etkileri: Kovancılar Devlet Hastanesinde Bir Alan Araştırması A.Gültekin, A. Marşap T.C.Sağlık Bakanlığı Hastaneleri Çalışanlarının Mevcut Ücretlendirme Sistemi İle İlgili Değerlendirmeleri G.Ergin OHSAS 18001 İşçi Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri ve Elektronik Sektöründeki Uygulamaları A. Şahmurova, E. Aktaş, N.Ş. Utaş 12. 30 --13. 30 ÖĞLE YEMEĞİ
I. ÇALIŞTAY: Sağlık Kurumlarında Satınalma Yönetimi ve Kamu İhale Kurumu Uygulamaları 13. 30 --15. 00 Hakan KARAGÖZ T.C. Sağlık Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı Mustafa AKTAŞ T.C. Sağlık Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı 15. 00 --15. 30 ÇAY-KAHVE ARASI I. ÇALIŞTAY: Sağlık Kurumlarında Satınalma Yönetimi ve Kamu İhale Kurumu Uygulamaları 15. 30 --17. 00 Hakan KARAGÖZ T.C. Sağlık Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı Mustafa AKTAŞ T.C. Sağlık Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı
Saat 5 Şubat 2010, Cuma III. SALON 09. 00 --10. 30 AÇILIŞ 10. 30 --11. 00 ÇAY - KAHVE ARASI Sağlık Kurumlarında Örgütsel Bağlılık ve Vatandaşlık Oturum Başkanı: Prof. Dr. Nilgün SARP İç Hastalıkları Uzmanlarının Tükenmişlik Düzeyleri ve Etkileyen Faktörler M.S.Erkan 11. 00 --12. 30 Rol Çatışması ve Rol Belirsizliğinin Hekim ve Hemşirelerin Tükenmişlik Düzeyleri Üzerine Olan Etkileri Ş. Özkan, Y. Çelik Sağlık Kurumlarında Örgütsel Bağlılık İle Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi A. Turna Etimesgut Devlet Hastanesinde Dışarıdan Sağlanan Hizmetlerde Çalışan Personelin Örgütsel Bağlılık Düzeylerinin Değerlendirilmesi T. Köse, S. Durukan, S. Karsavuran Hastane Çalışanlarının Kişilik Özellikleri ve Zamanı Kullanma Biçimlerinin İncelenmesi R. Erdem,. H.H. Yıldırım, G.Atilla, A.Oksay 12. 30 --13. 30 ÖĞLE YEMEĞİ
Sağlık Hizmetlerinde Teknoloji ve Bilgi Yönetimi Oturum Başkanı: Prof. Dr. Korkut ERSOY Bilgi Paylaşımı Tutumunu Etkileyen Faktörler Nelerdir?: Bir Kamu Hastanesi Örneği M. Köseoğlu, Ö. Gider, S. Ocak 13. 30 --15. 00 Hastanelerde Bilgi Sistemi Yönetimi M. M. Ülgü, B. Göktaş, A.E. Esatoğlu, Ü. Hülür Sağlık Kurumlarında İnsan ve Yapı Etmenlerinin Bilişim Teknoloji Yatırım Yararlarının Maksimize Edilmesindeki Rolü M. A. Gürol, A. Marşap, N. Ünal Türkiye de Sağlık Teknolojisi Yönetiminde Politikalar ve Planlamalar F.Ş. Özdem, K. Uslu Biyomedikal Mühendislik Uygulamalarının Hastane Açısından Önemi G.Y. Tarcan, G. Özdemir, B. Sapaz 15. 00 --15. 30 ÇAY-KAHVE ARASI
Hasta Hakları ve Güvenliği Oturum Başkanı: Doç. Dr. Fevzi AKINCI Hasta ve Çalışan Güvenliği Tebliğinin Hastanelere Getirdiği Yükümlülükler ve Bir Üniversite Hastanesi Uygulaması S.Bostan 15. 30 --17. 00 Kilis ve Batman İllerinde Bulunan Hastanelerde Tedavi Gören Hastaların Hasta Hakları ve Güvenliği Konularında Bilgi ve Deneyimleri N. Ulutaşdemir, Y. Açık, S.E. Deveci, M. Tokdemir, S. Yiğitalp Sağlık Hizmetlerinde Tüketici Davranışları: Kişilerin Sağlık Hizmetleri Konusundaki Tutumları Üzerine Bir Araştırma D. Tengilimoğlu, D. Özdemir, E. Kirazlı Hizmet Kalite Standartlarında Hasta Hakları Yeri ve Uygulamaları Bolu İzzet Baysal Devlet Hastanesi S. Yorgun, S. Süzük, E. Şentürk, M. Kayabaş Sağlık Hizmetlerinde Sağlık Çalışanlarının Hasta Güvenlik Kültürü Algıları Üzerine Bir Araştırma S.Altındiş, A. Karahan
6 Şubat 2010, Cumartesi Saat I. SALON Hasta- Hekim İlişkileri Yönetimi Oturum Başkanı: Doç. Dr. Nurhan PAPATYA Hastanızdan Mesaj Var! Cevaplayacak mısınız? Hastane Doktorlarının Sosyal Medyayı Hasta İlişkilerinde Kullanma Davranışına Yönelik Ampirik Bir Çalışma Ş.B.Bekaroğlu 09. 00 --10. 30 Sağlık Pazarlamasında Değer Yaratma Aracı Olarak Müşteri / Hasta İlişkileri Yönetimi: Eğirdir Kemik Eklem Hastalıkları Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesinde Bir Uygulama Ö.K. Tüfekci, N. Tüfekci Hasta - Hekim İlişkisinde Güven İletişimi: Bir Devlet Hastanesi Genel Cerrahi Polikliniğinde Bir Araştırma S.Karsavuran, S.Kaya,S. Akturan Sağlık Okuryazarlık Düzeyi ve Hasta Hekim İlişkisi F. Yılmaz, R.N. Tekin, M. Çolak, K. Ersoy Sağlık Hizmetleri Sunan Profesyonellerin Etik Uygulamalara İlişkin Tutumlarının Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma S. Durukan, Ö. Uğurluoğlu, T. Köse
10. 30 --11. 00 ÇAY - KAHVE ARASI Sağlık Hizmetlerinde Performans Yönetimi Oturum Başkanı: Prof. Dr. Dilaver TENGİLİMOĞLU Comparing Performance Indicators of Obstetric and Gynecology Ward with Expected Limits of Indicators. Z. Meidani F Mohammadi N Choopani A Diyaliz Sektörünün Teknik Verimliliği H. Özgen, İ. Şahin 11. 00 --12. 30 Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesinde Dışardan Satın Alınan Hizmetlerin Değerlendirmesi A.Ekin, A. Yanık, M. Kıyak Malzeme Yönetiminde Bütünsel Yaklaşım: Verilerin Doğru Kullanımı N. Ceydeli, E.Konakçı Hekimlerin İlaç Reçeteleme Davranışlarını Etkileyen Faktörlerin İncelenmesi M. Demirkıran, B.Şahin Hastane Çalışanlarının Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Göstermeleri Onların Bireysel Verimlilik Düzeylerini Etkiler mi? Ş. Aslan, R.Erdem, G.Özer, S. Kurttekin 12. 30 --13. 30 ÖĞLE YEMEĞİ
Sağlık Sektörü Politikalarının Analizi Oturum Başkanı: Prof. Dr. Tevfik DİNÇER Türkiye ve Diğer Ülkelerdeki Serbest Eczacılık Uygulamalarının İncelenmesi S. Kocabacak Özel Sağlık Sigortası Talebini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi F. Yılmaz, R. N. Tekin, M. Çolak, K. Ersoy 13. 30 --15. 00 Sağlık Sektöründeki Yeni Uygulamalar Hastane İşletmelerinde Yönetsel, Sayısal ve Önem Açısından Neleri Değiştirdi? S.Bostan Sağlık Sektörü İçin Ortak Satınalma Platformu ve İhale Modeli A.Kurt Sağlık Sektöründe Tam Gün Yaklaşımı: Hekimlerin Görüşlerinin Değerlendirilmesi F.Yılmaz, R.N. Tekin,M. Çolak, K. Ersoy 15. 00 --15. 30 ÇAY-KAHVE ARASI
PANEL: Türkiye de Profesyonel Sağlık Yöneticiliği ve Sorunları Panel Başkanı Prof. Dr. Mehtap TATAR Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dekan Yardımcısı, Sağlık İdaresi Bölümü Başkanı 15. 30 --17. 00 Panelistler Prof. Dr. Metin ÇAKMAKÇI Anadolu Sağlık Merkezi Tıbbi Hizmetler Direktörü Dr. Salih MOLLAHALİLOĞLU T.C. Sağlık Bakanlığı Türkiye Sağlık Kurumu Başkanı Doç. Dr. A. Ezel ESATOĞLU Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Kurumları İşletmeciliği Bölüm Başkanı, Sağlık İdarecileri Derneği Başkan Yardımcısı 20. 30 KONGRE GALA YEMEĞİ
Saat 6 Şubat 2010, Cumartesi II. SALON II. ÇALIŞTAY: Sağlık Sektöründe Ekonomik Değerlendirme Teknikleri ve Farmakoekonomi 09. 00 --10. 30 Doç. Dr. Fahreddin TATAR BAYER Türk Kimya Kurumsal İlişkiler, Sağlık Ekonomisi ve Politikası Direktörü Dr. Bilge KANBUR BAYER Türk Kimya Sağlık Ekonomisi Koordinatörü 10. 30 --11. 00 ÇAY-KAHVE ARASI II. ÇALIŞTAY: Sağlık Sektöründe Ekonomik Değerlendirme Teknikleri ve Farmakoekonomi 11. 00 --12. 30 Doç. Dr. Fahreddin TATAR BAYER Türk Kimya Kurumsal İlişkiler, Sağlık Ekonomisi ve Politikası Direktörü Dr. Bilge KANBUR BAYER Türk Kimya Sağlık Ekonomisi Koordinatörü
12. 30 --13. 30 ÖĞLE YEMEĞİ Sağlık Yönetimi Eğitimi Oturum Başkanı: Doç. Dr. Metin ATEŞ Sağlık Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Bölüme Geliş Amaçları ve Bölümden Beklentilerinin Araştırılması İ.H. Çarıkçı, R. Erdem, T. Akçakanat, D. Karagöz 13. 30 --15. 00 Türkiye de Sağlık Yönetimi Eğitiminin Gelişimi ve Sağlık Yönetimi Eğitimi Hakkında Yönetici Görüşleri Ankara İlinde Bir Uygulama D. Tengilimoğlu, M. Akbolat, O. Işık, A. Kurtuldu Ankara Üniversitesi Sağlık Kurumları Yöneticiliği Bölümü Öğrencilerinin Sosyal Sorun Çözme Becerilerinin Ölçülmesi A.E. Esatoğlu, E. Uğurluoğlu, B. Göktaş, V. Duyan Sağlık Sektöründe Karşılaşılan Yıldırma ve Şiddet Davranışları: Sağlık Yüksekokulu Öğrencilerine Yönelik Bir Araştırma S. Somunoğlu, N. Akca Türkiye de Lisans Düzeyinde Sağlık Yöneticisi Yetiştiren Kurumların Akademik ve Eğitsel Profili E.Şener, R. Erdem, T. Akçakanat
15. 00 --15. 30 ÇAY-KAHVE ARASI Sağlık Hizmetlerinde Maliyet Analizi Oturum Başkanı: Doç. Dr. Ramazan ERDEM Applying Activity Based Costing Method to Unit-Cost Calculation of Student Training in Iran University of Medical Science Farbod E. AZAR, M. Ahari Diyaliz ve Böbrek Nakli İşlemlerinin Maliyet Etkililik Analizi A. Y. Kaptanoğlu, M. Ateş, I.Özcan 15. 30 --17. 00 Bir Kamu Hastanesinde Departmantal Maliyet Analizi G.K. Ataç, İ. Şahin Katastrofik Cepten Sağlık Harcamaları ve Belirleyicileri H. Özgen, İ. Şahin, P.Y. Balçık Sağlık Hizmetleri Finansmanında Kullanıcı Katkıları: Genel Bir Bakış ve Türkiye İçin Bir Durum Değerlendirmesi T.Yıldırım, H.H. Yıldırım, R. Erdem Hekimlerin Sağlık Hizmetlerinin Maliyetleri Hakkındaki Tutumlarının İncelenmesi İ. Ağırbaş, B.Şahin, G. Osmanoğlu 20. 30 KONGRE GALA YEMEĞİ
6 Şubat 2010, Cumartesi Saat III. SALON Sağlık Hizmetlerinde Kalite Oturum Başkanı: Yrd. Doç. Dr. Musa ÖZATA Misyon İfadelerinde Kullanılan Öğeler İşletmelerin Sahiplik Yapısına Göre Değişir mi?: Özel ve Kamu Hastaneleri Üzerine Bir Araştırma M.A.Köseoğlu, S.Ocak 09. 00 --10. 30 Kaizen Sürekli İyileştirme İle Hastanelerde İnsan Kaynaklarının Geliştirilmesi P.Doğanay, B. Aydıntan Hastane İşletmelerinde İçsel Pazarlama Yaklaşımının İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkisi: Isparta İli Örneği D. B. İşler, Ş.Özdemir, Acil Servislerin Uygun Olmayan Kullanımı ve Nedenleri B.B. Aydın, Ş. Yonar, Y. Akbulut Hasta Hakları Kök Neden Analizleri Ve İyileştirme Çalışmaları S. Yorgun, E. Şentürk, S. Süzük, A. Çakmak, M. Kayabaş 10. 30 --11. 00 ÇAY-KAHVE ARASI
Sağlık Kurumlarında Çatışma Yönetimi ve Liderlik Oturum Başkanı: Prof. Dr. Cesim DEMİR Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynaklarında Çatışma Yönetiminde Beş Faktörlü Kişilik Özelliklerinin Etkisi: Akdeniz Üniversitesi Hastanesinde Bir Araştırma H. Çınar, A.Marşap, I. Özcan, İ.Özcan Bir Üniversite Hastanesinde Çalışan Sekreterlerin Çatışma Yönetimi Stratejilerinin Belirlenmesi A.E. Esatoğlu, Y. Akbulut, B. Göktaş 11. 00 --12. 30 Ankara Üniversitesi Hastanelerinde Yönetici ve İdari İşler İşgörenlerinin Örgütsel Çatışma Nedenlerinin Belirlenmesi D. Uruçay Hacettepe Üniversitesi Erişkin Hastanesi Çalışanlarının Liderlik Algılarının ve Örgütsel Bağlılıklarının İş Tatmini Üzerine Etkisi Ş. Yavuz, İ. Şahin, Ç.E. Akyürek Sağlık Kurumlarında Zirvedeki Liderlik Değerleri F. Yılmaz, R.N. Tekin, M.Çolak, K.Ersoy İzmir de Bir Hastanede Yöneticilerin Çatışma Yönetim Stilleri ve Çalışanların Algılamaları L. Kıdak, S. Demir, E. Çeber, A.S. Turgay
12. 30 --13. 30 ÖĞLE YEMEĞİ 15. 00 --15. 30 ÇAY-KAHVE ARASI Toplum Sağlığının Değerlendirilmesi Oturum Başkanı: Yrd. Doç. Dr. Sedat BOSTAN PHC or PHC: The Rural Communities Needs for Health Care S. Asefzadeh, A. Barıkan, A. Qdoosıan Sağlık Çalışanlarının Toplumsal Kültürel Eğilimleri R.Erdem, A. Kaya, B. Keklik, G. Atilla 15. 30 --17. 00 Global Köy ü Tehdit Eden Öldürücü Salgın Hastalıklara Karşı, Dünya Sağlık Örgütü Merkezli Stratejik Savunma Konsept H.Ü. Duda Kentsel Bölgelerdeki Hastaneler Sessiz Alanlar Kapsamında Değerlendirilmeli midir? M.Çoban, N.A. Çoban Öğrencilerin Sağlıklı Yaşam Davranışlarının Değerlendirilmesi A. Aksungur, B. Göktaş, Ö.R. Önder Sağlık Hizmetlerinde Talep ve Öngörü Yöntemleri: Hacettepe Üniversitesi Erişkin Hastanesi Poliklinik Hizmetlerinin Öngörülmesi Ç. E. Akyürek, İ. Şahin 20. 30 KONGRE GALA YEMEĞİ 7 Şubat 2010, Pazar 11. 00 OTELDEN AYRILIŞ
KONGRE & ORGANİZASYON T: 0.312 439 68 04-05 F: 0.312 439 68 02 info@ftsturizm.com www.ftsturizm.com