Sryl Konu 'flft- : Teklif T.C. ADANA val,ll,lel ll Saglrk Miidiirtfigij TEKLIF FORMU /ffi,r Mitdiirliitilmiiziin ihriyacr olaq ajagrda cinsi, miktafl ve dzellikleri beliriten tfunu llul Kanlnun 22, maddesi gcregi dogrudan terrin usuln ile remin editecekrir. l'rnft nyatlain,n bildirilmesini rice ederim_ (bn) Not:Ekteki Teknik gsrtnemelere g6rc,lyat veritecektir, Toplam fiyatyalntz...... Sartlar tanamen okunqp kabul edilmirtir. onemli NoTl,AR:-En son rektifkabut rarihi1'/1.1_l2o l4 tarihi mesai saari birimine kadardrr. : Proforma fatuml4rda malzene teslim tarihi belinilecekir. t T klifler Tiirk Lirast olaml veritocektir. : Birim^fi, tlar iizerinden lellifelliginiz r,oplam bedel K.D.V haris belirrilecekiil. r lyet opsiyonu......giindiir. : Usuliine uygun olmayan tekjifler degerl Ddirme d19, btraktlacakl r. : 6-ternrk tanname hlikiimlerine uygun olarak yerine yeflne gerrrilec ktrr. : teknrk $anname geregidemo isl necektir. : tektrt edilen fiyatjafln esir olmasr durumu <rarra fazra oran isterrinin ilil;ffi;1r"a,i1":::f"ffi:ilffi *,lri::,jeels&resmeve iri$kin i$ deneyim rutafl sanrral ret:o t22 344 03b3 Direl Tet& F;;:;122 3aat9l2
T.C. ADANAVALiLiCi ir, slclrx lrtinirru,udu ttz tcit s.q.dr,rx Hiztvlnrr,nni FATURALAMI vlzrr-rvr TiRALAMA rrizvrori.lr,iur rnrclir s,mrnaunsi 1. TAIIIM Saghk MtdiidUgtine Balh 112 Acil Safhk Hizmetleri Tahakkuk Evraklan Faturalama Yazrlm Kiraiama Hizmeti Ahmr. 2. AMAq Saghk Miidiirliiliine Ba[h 112 Acil Salhk Hizmetleri tarafindan diizenlenmiq olan tahakkuk fiqlerinin elektronik ortamda kayrt altrna ahnarak faturalama iqlemlerinin temini igin yazrhm kiralanmasrdrr. 3. KISAADLARVEKISALTMALAR ICD: Uluslararasr Hastalft Srmflandrrmasr (UHS) IEEE: Elektrik ve Elektronik Miihendisleri Enstitiisii ISO: Uluslararasr Standartlar Kurumu - Kurum/idare: Bilgi Sistemi Alacak Olan Kurum MSVS: Minimum Salhk Veri Seti ODBC: Agrk Veri Tabam Baflanrhgr istekli: Teklif veren firma SB: Saghk Bakanlfr Sistem: Otomasyon Sistemi SGK: Sosyal Giivenlik Kurumu SKRS: Sallft Kodlama Referans Sunucusu SQL: Yaprsal Sorgulama Dili SUT: Salhk Uygulama Tebli[i TDMS: Tek Di2en Muhasebe Sistemi TUT: Tedavi Yardrmrna Iliqkin Uygulama Tebli$i USVS: Ulusal Salhk Veri Sdzliigii VTYS: Veri Tabam Ytinetim Sistemi Yiiklenici: Ihaleyi alan gerqek ya da tiizel kigi _ 4. GENELKO$ULLAR 4.1. Kullamcr isteklerinin programa yansrtrlmasr siirecini 6nem srasma gdre kontrol ve bu iqlemleri disipline etmek amacryla; ti.im kullamcr istekleri, idare'nin belirledifi kurum personeli olan bir sorumlu aracrh[ryla Yiiklenici'nin proje liderine bildirilecek olup istekler d'nem ve gereklilik srrasrna g6re yazrhma yanstfilacaktr. 4.2. Ahnacak tirtin ve hizmetlerh, bilgisayar (dncelikle yazrhm) sektdriinde faaliyet gdsteren firmalardan ahnmasr gerekmektedir. Bu nedenle firmalar iq deneyim belgesi sunacaktrr. 4.3. Teklifi yeterli gdriilen isteklilerden, Program Demonstrasyonu (DEMO) istenecektir. 4.4. Tedarik ydntemine (satm alma, kiralama, hibe vb.) bakrlmaksrzn yazltm, ses, gdriintii ve benzeri ga1,ri maddi mallar igin garanti siiresi en az l(bir) ytldr. Hizrnet ahmlannda bu siire sdzlegme siiresinin tiimiinii kapsar. 4.5. Istekli, kurumun mevcut sisteminde yer alan verileri dnerdigi sisteme aktarmak igin kullanacalr ydntemi, veri giriq ve aktarma siirecini teklif ekinde detayh olarak belirtecektir. 4.6. Teklifin verilmiq olmasr; teklif verenlerin her tiirlii inceleme ve ara$hrmayl yapmtq oldu!'unu, iqin tiimiinii veya biiliimlerini yaparken karqrlagabilecegi her ttirlii durumu 96z dniine aldrlrm, yaprlacak iqin kalitesi ve miktan hakkrnda tam bilgi sahibi oldulunu ifade eder. ft/;.t'
4.7. Sistem kullamma girdikten sonr4 tiim sistemin en yiiklii biqimde gah$tlgr durumlarda bir tek kaydrn sorgulanmast, kayrt eklenmesi, kaydrn defigtirilmesi ya da silinmesi gibi bir iqlemin tamamlanmasl igin 4 saniyeden fazla siire gerekmemelidir. 4.8. Yiiklenici, uygulama yazrltmrrun sisteme yiiklenmesiyle birlikte lisanslama iqlemlerini tamamlamrq olacak ve bu durum 5846 sayrh Fikir ve Sanat Eserlerini Koruma Kanunu'nda belirtilen yasal gereklere uygun olarak belgelenecektir. 4.9. Uygulama Yazrhmrnm iizerinde gahqtrlr vrys ve ftim yazrhmlar kurum adma lisanslandrrrlacak ve gerekli lisans bedelleri Yiiklenici tarafindan kargtlanmrg olacaktn. Tek elden yiirtitiilmesi bakrmrndan yazrhmlann kullammr ile ilgili dogabilecek mali ve yasal sorumluluklann yerine getirilerek idareye teslimi tamamen yiikleniciye aittir. 4.10. istekliler teklif ettikleri uygulama yazrllmmrn % 100 uyumlu oldulu vrys ve iqletim Sistemlerinin ismini ve striim(versiyon) bilgilerini bir belge halinde tekliflerinde sunacaktrr. 4.11. Sistem kuruldufunda Yiiklenici, sistem ve veri tabam iizerinde en tist diizeyde kullamcrya sahip kullamcrmn (administrator, root, vb) adrm ve qifresini gerektiginde kullamlmak iizere idareye kapah bir zarfla teslim edecektir. Kullamcr adr ve qifresinde degiqiklik yaprlmasr durumunda yenileri aym giin idareye teslim edilecektir. idare ve Yiiklenici bu bilgilerin 3.$alus, diler firmalar, kurum ve kuruluglara kargr giivenlisini sallamakla mi.iqtereken sorumludur. 4.12. Yi.iklenici; sistemin yolunlulunun az oldugu saatlerde haftahk veya ayhk olarak tiim verilerin yedeklerini yeterli sayrda ve farkh fiziksel ortamlara manuel velveya otomatik olarak alacak ve idarenin belirledili bir yerde ve kurumdaki teknik-idari bir personelin sorumlululunda saklanmak iizere teslim edecektir. 4.13' Onceden mevcut olan ve sisteme dahil edilebilecek istemci bilgisayarlarrn, sisteme entegrasyonunu ve ba$antrsrm Yiiklenici yapacaktrr. 4.14. Saglrk Mevzuatmda yaprlaa degiqiklik ve eklemeler, kurumu zarura v1rainayacak gekilde ivedilikle yazirma yansrtrlacaktrr. Uygulama ve uyarlama iqlemleri, tebligattan itibaren bir ayhk siireyi gegmeyecek gekilde idarece belirlenecek ve bu siire zaffnda gerekli yazr}m diizenlemeleri Yiiklenici tarafindan yaprlacaktrr. Dokiiman ve raporlann qrktrsr mevzuat do$ultusunda diizenlenecektir. Bu diiaenlemeler igin ek iicret 6denmez. 4.15. Yaztlm koruyucu bakrm ve teknik destek hizmetlerinin zamamnda yerine getirilmesi Yiiklenici'nin sorumlulufunda olup; Yiiklenici bu hizmetlerden dolayr aynca bir iicret talep edemez. 4'16. Sistemde tutulan tiim veriler ve lisans bedeli ddenmig olan tiim yaztltmlann kullamm hakkr siiresi iqinde idareye aittir. Sdzleqme herhangi bir qekilde sona erdiginde sistem gahqrr vaziyette ve veriler en son haliyle orijinal veri tabaru formatrnda sadece veriler (data only) olacak gekilde kolay ve sorunsuz okunabilir bir medya (taqmabilir hard disc) ile iki kopya halinde Idareye teslim edilir. Sistemde tutulmasr gereken tiim veriler sdzlegme siiresi sona erdilinde sisteme kaydedilmig ve sistemden iiretilebilecek tiim rapor, grktr ve faturalar kusursuz olarak iiretilmiq olacakfir. 4-17. idare, mevcut y.vlhmr tiimiiyle ya da krsmen uygulamadan kaldrnp yeni bir yazrhmr uygulamaya alacak olur ise yeni yazrhm gahgrr hale gelene kadar Yiiklenici kendi yazrlmrna destek vermek zorundadrr. 4.18. Sistemdeki verilerin giivenlili igin alrnacak dnlemlere idare ve Yiiklenici birlikte karar verir. Verilerin kaybolmasr, silinmesi, iigiincii qallslara verilmesi ve buna benzer nedenlerle olugacak kurum zarannda sorumluluk miiqterektir. 4.19. Sistemin sa[hkl bir qekilde qahgmasr ve performansr agrsrndan gerekli olabilecek donaarm ve pargalar, kurulum aqamasrnda belirlenip idareye bildirilecektir. Gerekebilecek her tiir donamm ve sarf malzemeleri idareve aittir. ft** 2
4.20. Kesin kabul 6ncesinde ve diler gerekli durumlarda Yiiklenici'nin gah$malan Muayene Komisyonu tarafindan gerekli gdriildiikge denetlenir. Bu denetlemelerde sdzlegmeye uymayan durumlar tespit edildilinde, Yiiklenici'ye yazrh olarak bildirilir. Bu bildirimterdeki hususlar Yi.iklenici tarafindan siiresi iginde gdziime kavugturulur. 4.21. Ig ve iqlemlerin yiirtiti.ilmesi srrasmdaki her tiirlii ulaqrm ve iletiqim giderleri Yiiklenici'ye aittir. 4.22.z(iki) kez iist iiste yapian yazir bildirime ralmen (miicbir sebepler haricinde) aym hatarun verilen siire igerisinde giderilememesi durumunda, idare sdzlegmeyi tek taraflr olarak fesih hakkrna sahiptir. 4.23. Yiiklenici orijinal yazrhmlar ve veriler iizerinde (bakrm, uyarlama, giincelleme, diizeltme, yedekleme vb. iqlemleri hariq) kurumun yzlh iznl olmadan kdklii degigiklikler yapamaz. 4.24. Ytiklenici mevzuattaki degiqiklikleri esas olarak kendisi takip eder, sistemde gerekli uyarlamalan yapar. 4.25. Yiiklenici ek iicret talep etmeksizin sistem planlamasr, gerekebilecek idari diizenlemeler ve donamm segimi gibi konularda damqmanlk hizmeti verir. 4.26. Uyg:Jama yaz:dtmr parametrik olmahdrr. Kurum biinyesinde agrlacak yeni bir birim, sunulacak yeni bir hizmet, kullamlacak yeni bir malzeme, fatura formatlanndaki degiqiklikl er veya bazt kurumlara (Sosyal Giivenlik Kurumu, Yegil Kart, vb.) uygulanan iicretlendirme (genel ya da 6zel indirimler, iicretsiz sunma ya da o kurum hastalanna belli hizmetleri vefineme ya da fatura drqt brrakma gibi) kullamcrlar tarafrndaa yetkileri gergevesinde kolayhkla sisteme dahil edilebilmelidir. KOD VE SINIFLAI{DIRMA SISTEMLERi 5.1. Bilgi iiretimi ve paylaqrmr igin ortak bir dilin kullamlmasr gerekmektedir. Bu amaca da hizmet eden bazr ulusal ve uluslararasr kodlama ve srruflaadrrma sistemleri mevcuttur. Bu sistemlerden bazrlan hakkmdaki bilgiler agagrda yer almaktadrr. 5.2. Sallft bilgi sistemleri igin kullarulacak tiim uygulama yazrhmlannda Bakanhlrmrzca kabul edilen ve yayrmlanan biligim standartlanna, kodlama ve srruflandrrma sistemlerine uyrlmasr zorunludur. 5.3. Kullamlmasrna karar verilen biliqim standartlafl, Bakanhlmrzrn web sitesinde (www.saglik.gov.tr www.e-saqlik.gov.tr ) yayrmlamr ve giincellenir. 5.4. Sistem iizerinde en az agalrdaki parametrelerin kod velveya srmflandrrma sistemleri ile tarumlanabilir olmasr gerekir; a. Kuruluglar b. Bireyler c. ilaglar, trbbi malzeme ve hizmetler d. Laboratuvar tetkikleri e. Tamlar ve tedaviler 5.5. Bilgi sistemleri ve istatistik uygulamalannda, hastahklarrn standart terimlerle tammlanmasr ve/veya srntflandrrrlmast gereli vardrr. Bunun igin yaygrn kullamlaa sistemlerden biri ICD- 10 (Intemational Statistical Clasification of Diseases and Related Hea.lth Problems, 10th Revision)'dir. Tiirkge'ye gevirisi yaprlmrq olup Bakanhlrmzrn web sitesinde yayrmlanmrgtr. 5.6. Hasta ve personel kayrtlarr T.C. Kimlik Numarasr tizerinden takip edilmelidir. t'/x 3
5.7. Verilen hizmetlerin iicretlendirilmesinde hali hazrrda Salhk Uygulama Tebligi (SUT) ve Sagltk Bakanhgr tarafindaa giincellenerek her yrl yayrnlanan fiyai tarifesi kullamlmaktadrr. Sa[ltk Uygulama Teblili (SUT) her yrl giincellenerek yayrnlanmakta ve salhk hizmeti veren kurumlarla hizmet satm alan kuumlar arasrndaki finansal iligkinin esaslanni belirlemektedir. 5.8. Sistemin geligtirilmesinde hbbi cihaz ve sarf malzemeler igin Saghk Bakanlgr tarafindan kabul gdren kodlama sistemlerinden (6meSin; Global Medicji Device ].iomenclature (GMDN) veya benzer bagka bir kod sisteminden) yararlamlmahdr.. 5.9. Bilgi sistemi ahnmasr planlandrlr andan itibaren kuruma ait bina, kat, oda, - makine, cihaz, arag, gereg, ta$lt, personel ve iliqki iginde bulunulan tiim tedarikqi ve satrn ahcr kurumlanmn adr, nitelili ve sayrlan belirlenmeli ve listelenmeli ve benzersiz bir kod iiretilerek kodlanmahdrr. YAZILII{ ALTYAPISI 6.1. Uygulama yanhmt' istemcvsunucu veya n katrnanh (istemci ile uygulama sqnucusunun http ve https protokolleri ile haberlegtili tiim sistemler) mimariye sahip olmahdrr. 6.2. istekliler uyeulama Yazrhmmr modiiler ya da biitilnleqik olarak dnerebilir velveya tammlanan iqlevleri yerine getirmek kaydryla dngdrtilen yazrhmr farkh gekilde ele alabilir. Iiurum idaresi, iqleyig ve ihtiyaglarr 96z dniine alarak yazrhma srmrlama ya da ilaveler isteyebilir. 6.3' Uygulama yaz rmr, ortak veri taban-r izerinden gahgan biitiinleqik bir yaprya sahip olmaldrr. veri hangi modiivarayiiz tarafindan girilirse girilsin; gereksinirn duyan diler modiiller/arayiizler yetkileri dahilinde bu veriye ulaqabilmelidir. Belirli iglemler ortak kullamlaa veriler aracrhlr ile kontrol edilebilmeli ve tetiklenebilmelidir 6.4. Sistemlere yeni modi.illerin/iqlevlerin ilavesi, deligtirilmesi ya da silinmesi miimkiin olmah, bu iqlemler hizrnetleri aksatrnamah ve bu durumdan sistemin biiti.inii etkilenmemelidir. 6.5. Tarih bilgisi her yerde 8 basamakh ve 10 karakter uzunlugunda 'GG/AA/YYYY' formatrnda tutulmahdrr. 6.6. Uygulama yazirrmr Ttirkge olmah, tiim srralamalar ve kargrlagtrmalar Tiirkge alfabeye g6re yaprlabilmelidir. 6.7. uygulama yazfiml istemci igletim sistemi (cos) olarak en az Microsoft windows 7 veya iistti istemci igletim sistemleri mimarisine uygun olmah ve bu igletim sistemleri ile uvumlu gahgmahdrr. 6.8. Uygulama yaz:jtmt, hiznetin her kademesinde barkod uygulamalanm destekliyor olmaldrr. 1 \TRi TABAM YONETiM SisTEMi 7.1. Istekli, projede teklifedilen VTYS lisansrru kendisi temin edecektir. 7.2. isteklinin, teklif ettigi VTYS iiriinleri freeware, lisanssz ve Tiirkiye'de teknik destepi olmayan iirtinler olmayacaktrr. istekli, iiriinlerin lisansh oldu!'unu belgeleyecektir. istekii, alnca teklif ettigi tiriiderin Tiirkiye'deki ana firma stattisiindeki qirketten bu iqe dzel yetki belgesi alacaktrr. 7.3. Teklif edilen vrys endiistri standardr olan iliqkisel mimariye dayah olmahdrr. 7.4. VTYS gok kullamcrh veri erigimini desteklemelidir. 7'5. Teklif edilen VTYS gerek verilerde gerekse nesne isimlerinde Tiirkge karakter setini desteklemelidir. Srralama ve karqrlagtrrma iglemleri riirkge alfabe diziliqine g6re yaprlabiimeli, bu dzellik igin herhangi bir programlamaya gerek duyulmamahdrr. 7.6. Onerilen VTYS, iligkisel mimari biinyesinde veri biitiinliigiinii saflayabilmelidir. Gerek nesne biitiinlii$ii (entity integrity) gerekse referans biitiinliilti (referential integrity) saelanmahdrr. /+x 4
7.7' vrys _tetikleme (higger) mekanizmasma sahip olmahdrr. Tetikremeler, DML (Data Manipulation Language) iqlemlerinden (yeni kayrt ekleme - insert, r.uy"t giin.irr.e - update ve kaylt silme - delete) 6nce velveya sonra gahqicak qek de ayarlanabih!fidir- 7'8' Teklif edilen VTYS, verilere eriqimi qifrelerle koruma altma almahdrr. VTyS,nin geligmig bir qifre y6netim mekanizmasr olmahdrr. 7.9. vrys'nin kullammr srasrnda, durdurmaya gerek ormadan yedekleme ve yedekten geri yiikleme dzellikleri olmahdrr. 7'10' Onerilen vtys, veri tabamnda tiim iqlemlerin tutuldufiu log dosyalanna, denetim iqlemlerini kolaylaqfirmak, kim, neyi, ne zaman yaptl soruranna daha kolay-cevap verebilmek amacryla, SQT' arayiiziiyle (grafik ve. komut) ulaqma dzelliline sahip olmahdr.. gu or.iik 3.parti bir yazrhm ile gergekleqtirilecek ise bu yazrhm da teklif edilmelidir. KULLANICI ARAYUZO 8.1. Kullarucr aru Wi grafrksel (GDI) olmahdrr. 8'2' Grafrk ara yiiztine uyg,n olarak kontroller hem mouse hem de klar,ye yardrmryla yaprlabilmelidir. 8'3' Kullamcr ara yiiziinde gdrsel ig tiitiinltik sallanmah, yazrhmm her ara yiiziinde benzer ekran tasanmlan kullamlmah,.- tamm_lalmrq fonksiyon tuglannm uyn, u-uglu kullamlmasr gibi teknikler kullarularak kullamm kolayhlr sallanmahdrr. 9. 10. 8.4. Kullamcr ara yiizii agalrda veri girigi, dil dzelligi ve raporlama baglrhannda sayrlan dzellikleri tagrmahdrr. veri ciri$i 9'1. Hatah veri girigini en aza indirmek igin ilgili alanlar iizerinde amnda bilgi do!rulam4 bilgi onerme ve gerektipinde kullamcr ydnlendirmede yaprlacak iglem hakkrnia siirlkli mesa.l rie bilgi gdsterilmelidir. 9.2. Sistemde veri biitiinliigtinti koruyacak denetimler bulunmah ve tutarsz ven girigi engellenmelidir' Programlar gerekli olan yerlerde, arahk (range) ve tutarhlk (consistency) kontroliinii yapmah ve ltimkiin olan yerlerde hatalan kendisi diizeltmelidlr. program, miimkiin oldufunca, hatah veri giriqlerinde, kullamcrya zaman kazandrrmak igin otomatik segenekler sunup kullamcrrun segenekleri segerek hatayr diizeltmesine yardrmcr olmaldrr. 9'3' Hastahk, hizmet, malzeme vb. kodlama sistemleri ile ilgili bilgi girigleri idare ve yi.iklenici tarafindan belirlenecek bir plan dahilinde, yiiklenici tarafindan;isleme girilmelidir. 9'4. Bilgi giriqi esnasrnda, miimkiin olan her alanda hazr listelerden faydalanma, gerekli yerlerde istenilen veri alanlanna.ilk deler atama, tarih, giin, saat, ya$, vb. delerlerii ilgili alanlara otomatik olarak girilmesi, srk kullamlan alanlarda otomatik doldurma iglevinin liullarulmasr, hazrr listelerde liste elemamna girilen harflerle krsa siirede ulaqma gibi veri glrifi srrasrnda kullarucr hatalanru en aza indirgeyecek ve kulramm kolayhlr saglfracak torr:t oit".",urrip olmahdr. 9'5. Hatalar igin uygun mesajlar ekranda belirmeli ve kullamcr uyanlmahdrr. Verilerin tutarhk kontrolleri ve modiiller/iqlevler arasr gapraz kontroller yaprlabilmelidir. tir, ozrr,r,igi 10.1. Tiim ekranlar ve raporlar, Tiirkqe olmahdrr. 10.2. Tiim srralamalar, karg aqtrrmalar ve sorgulamalar Tiirkge alfabeye g6re yaprlmahdrr. 10.3. Kullamlan menii, dosya, alan, deligken, tablo vb. isimlendirmeler Tiirkge ve anlamh olmahdrr. 10.4. Para, tartr, uzunluk vb. konularda Tiirkiye'de gegerli yerel birimler kullamlmahdrr. /1* 5
/*p6 10'5' Tiim yazirmda Tiirkge karallerlerin aym kodlarla (TSE tarafindan Haziran 1989 tarih ve TS 5881 savr ile kabul edilen 15 Mayrs 1989 tarihli I'SO/IEC ss59/9 s;;;;l;jtan,mlanmasr, ve Tiirkqe karakter, Tiirkge(F) veya (e) klarye ve progmm destegi saglanmasi gerekmektedir. 11. RAPORLAMA 11.1. Uretilen raporlar amacrna uygun ve kolay okunabilir olmahdrr. l1'2' Kullarucr haarlanan raporu ekranda gorme, rapor hazrlama agamalarrnda geri-ileri gitme ya da iptal etme olanaklanna sahip olmahdrr. ll'3' Raporun biiyiikliigu ile ilgili sayfa,/sahr uzunlugu gibi bilgiler ekranda izlenmelidir. ll'4' Hazrrlanan raporlann ayrr bir dosyaya belli bir gdrsel ve elektronik formatta kayrt edilmesi miimkiin olmahdrr. ll'5' Raporlar sadece veri tabam verilerine dayamlarak hazrlanmahdrr. Kullamcrlar hazrrlanmrg ve onaylanmtg raporlan deliqtirememelidir. 11'6' Kullarucr tarafindan orugturulmug oran raporlar, istendilinde ofis uygulamaranna gdnderilebilmelidir. Raporlamalar, olabildilince esnek yaprya sijrip olmahdrr. ' 1l'7' Uretilen,her tiirhi raporda tarih, deliqik bdliim,/servis vb. kriterlere gdre filtre segenekleri oulunmatrdrr. 11'8' Tiim raporlar, programlama gerektirmeden, istendiginde yetkili kullamcrlar tarafindan degiqtirilebilmelidir. 11.9' Uygulama yazrhmlarr, rapor ve veri grktrlanm hazrrlayabilmeli ve raporrar ofis uygulamalarrna tek tug yardrmr ile aktanlabilmelidir. l1'10. Idarenin istedigi goklu parametrelerle sorgu yaprlabilmeli ve rapor alnabilmelidir. 12. VERi TESLiM VE AKTARIMI 12'1' Sdzlegme siiresi sonunda, gerekmesi halinde sdzlegme(ler) siiresince sisteme kaydedilmig tiim veriler; Verilerin tutuldulu veri tabaruna ait, tablo adetleri, tablolardaki kayrt sayllannl igeren 6zet bir rapor, tablo yaprlan, iliqkileri, anahtar alanlar ile ilgili bilgileri igeren gerekli dokiimantasyon, baqka bir sistemde kullamlmak iizere idare gozelimind'e yeni ytikljniciye eksiksiz teslim edilir. JekioJgjik imkanlar dlgtisiinde veri akdnmr g..g"tt"gip bu verilerin yeni uygulamada kullanlabilirli[i anlagrlana kadar hem eski h"ern yeni' ytit<tenicinin sorumlululu devam eder. l2'2' Sistemde tutulan tiim veriler ve lisans bedeli ddenmig olan tiim yazrhmlarrn kullarum hakkr, siiresi iginde idareye aittir.!!1lewe herhangi bir qekilde ro"a ".oi!ina" sirte- 9u1,9,,. vaziyette ve veriler en son haliyle orijinal veri tabam formatrnda sadeci veriler (data only) olacak gekilde kolay ve sorunsuz okunabilir bir medya ( tagrnabilir hard disc) ile iki kopya halinde Idare'nin istedi[i igerik, miktar ve kapsamda idareye teslim edilecektir. Sistemde tutulmasl gereken tiim veriler sdzlegme siiresi sona erdifinde sisteme kaydedilmig, gerekmesi halinde geri ddniilebilmesi igin ahnan son bir yedek idareye teslim edilmig olma1drr. l2'3' Faturalama Yazrirmr sisteminde tutulan veriler, Tiirkge karakter igermeyen (6, ii, 9, g, g, r, i) ancak Tiirkge alan adlan ve anlaqrlrr tablo adlanna sahip tablolarda- tutjmahdrr. Veriler teslim edilirken tablo yaprlan, iliqkileri, arahtax alanlar ite itglti bilgiler, doktiman rralinde verilerle birlikte teslim edilmelidir. 12'4' Teslim edilecek veri iginde yiikleniciye /yiiklenicilere ait know-how sayrlabilecek herhangi bit laz tm kodu(trigger, procedur, vb) yer almamahdrr. Teslim "a"n y1tr"*"ilyiikleniciler veri -tutarhhlmrn sallanmasr ve data kaybr olmamasr iqin, teslim ettigi u".if"rie ilgili tablo adetleri' tablolaxdaki kayrt sayrlanm igeren 6zet bir-raporu tutanik ile idareye teslim etmelidir.
12.5. Teslim edilecek veriler txt, csv, excel, vb formatrnda olmayrp kurumda gahqan orijinat veri tabam formatrnda sadece veriler(data-only) olacak qekilde, koluy u".o-nr* okunabilir bir medya (Daha 6nce kullamlmamrq yeni harddisk, vb.) iizerinde 2 kopya teslim edilmelidir. Okunmasrnda sorun olabilecek tape, kartuq, vb. kullamlmamahdrr. 12.6. Yeni kurulacak sistemler igin; yazrhmrn sahibi olan )riklenicinin kuruma ait verileri(legacy), kendi kuracagt veri tabanma aktarmasr gereklcektir. Veri aktarrmr test galtqmalan ise yeni progamm kurum hizrnetlerinde kullamlmaya baglanmasrndan d,nce yaphnlacaktr. Veri aktanmrrun saghkh bir gekitde yaprlabildigine dair testler d,nceden tamamlanmrg olmahdrr. 13. GTVENLiK \T, ERi$iM SisTEMi 14. 13.1. Bilgi Sistemleri, Salhk Bakanhgr tarafindan yayrmlanan ve giincellenen.,biliqim Giivenlili Politikalan" ile uyumlu olmahdrr. 13.2. Uygulama Yazrhm, VTYS' ne en etkin ve hrzh y6ntemle ballanmahdr. 13.3. Qeqitli yetki diizeyleri ve gruplan tarumlanabilrneli, yetki degigimi kolayca yaprlabilmelidir. Verilere erigim bu tamrnlamalar gergevesinde yaprlmahdr. 13.4' Kullamcrlar ait olduklan yetki diizeyi ve grubu dlgiisi.inde uygulamalara erigebilmeli, _ her kullaruq grubu igin veri giri$, giincelleme ve rapor alma yetkileri iyn ay11 tamrnl'anmahdr. nu tanmlar gerektilinde sistem ydneticisi tarafindan de[igtiriiebilmelidir. yap an bu deligikliklerin anza bildirimi vb. gekilde geri ddnmemesi igin kullaotcryu gerekli mesajlar otomatik olarak verilmelidir. 13.5. Kayrtlan gdrebilme ve de$igiklik yapabilme qeklinde iki ayn eriqim tipi tamrnlanabilrnelidir. 13.6. Herhangi bir iqlemin kimin tarafurdan, hangi tarihte ve hangi zarnanda yaprldrgrmn kaytian tuhrlarak istendigi taktirde sorgulaaabilrnelidir. 13.7. Veri tabaru kullarucr adr ve gifre tarumlamalan VTYS'nin iizerinde gall$tg sistemin kullamcr bilgilerinden bafrmsrz olmahdr. 13.8. Yiiklenici, kurumdaki verileri korumak ve veri kaybrru dnlemek igin her tiirlii tedbiri almakla yiikiimliidiir. 13.9. istekliler bilgi giivenligini artrmak igin altematif giivenlik 96ziim dnerilerinde bulunabilirler. 13.10. Uygulama yazimlan tiim sistem genelindeki kullarucr, iglem ve bilgi diizeylerinde bilgi gizliligini ve g0venligini saglamahdr. Her kullamcrmn ge."ktigitrd" degiqtirilebilir kiqisel blr gifresi olrnahdr. EGiTiM HiZMETLERI 14.1. Kurulan tiim yazrhm birimleri igin yiiklenici, idare'nin belirleyeceli teknik ve ug kullamcrlanna ttim sistemi verimli olarak igletebilmek igin egiiim vermelidir. Eliiim plamna iki taraf birlikte karar vermelidir. f 4.2, Egitim Dili: Elirim Tiirkge verilmelidir. 14.3. Elitim Materyalleri: Epitim tipine g6re diizenlenmesi gereken elitim ortamrru ve elitim programlan igin gerekli materyalleri yiiklenici temin etmelidir. 14.4. Elitim Yeri: Tablo I'de belirtilen ve kurum personeline verilecek eeitim prosramla.n (Bilgisayar okur Yazarhlr, yazrhm Kullamcr Elitimi) idare,nin belirlediji m-ekan ya da mekaalarda, teknik gartlarda belirlenen esaslar 96z dniine ahnarak yaprlmaldrr. 14.5. Elitilecek Personel: Yi.iklenici, idare'nin en az Tablo 1'de belirtilen sayrda personelini aym tabloda belirtilen konularda efiitrnelidir. 14.6. Elitimde Kullamlacak Yaz r Dokiimanlar: Elitim siiresinde kullamlacak olan elitim dokiimanlan, efitim programlan baglamadan 6nce hazrrlanmah f'/'o ve onaylanmak tiz"i" idar"y"
teslim edilmelidir. Bu dokiimanlar Tiirkge olmahdrr. Onaylanan dokiimanlar en az elitime ahnacak personel saysr kadar gogaltrlmahd''. Bu iglem igin Yiiklenici ek bir iicret talep etmemelidir. 14'7. Efitmenter: Yiiklenici, elitimin sallanmasmda yetecek egitmen/saati temin etmelidir. 14.8. x'.gitim Programla'nm Delerlendirilmesi: Her elitim programrmn bitirninden sonra katrllmcrlar tarafindan delerlendirme formlan doldurulmah ve bu formlar baz ahnarak Idare tarafindan Elitim onaylanmahdrr. Katrhmcrrar tarafindan yeterli ve uygun bi. g"tiid" verilmedili belirtilen egitimler tekrarlanmahdu. 14.9. Yazrhn Kunamcr Efitimi: yiiklenici, Tablo 1'de belirtilen hedef kitleye uygulama yazthmmn kullarumr konusunda epitim vermelidir. Tablo - 1 EGiTiM PROGRAMININ ADI Yazhm Kullanrcr E$itimi EGITILECEK PERSONELIN GENEL TANIMI EN DU$UK EGiTiM SURESi ( saat ) EGiTiLECEK Ki$i sayrsr Kurum Personeli 8 5 t5. YAZILIM LiSANS VE KULLANIM HAKLARJ 15'l' VTYS ve Uygulama Yazrltmrnm garanti siiresi en az 1 (bir) yrl olacaktrr. Giincellemeler bu garanti kapsamrndadrr. 15.2. Uygulama yazrhmrmn server ve client kururumu igin gerekli yazrhm uygun bir medya e kuruma teslim edilmelidir. Programiarrn donammiara aktarrlmasrna aaii tiim kolaytrklar saflanmrg olmahdrr. 15'3' I i52115 bedeli 6denmig olan yazrhm ve veri tabaar uygulamalarrn kullamm hakkr Idareye aittir. l5'4' Veri Tabamnda yer alan tiim veriler kayrtsrz gartsrz idarenindir. idare, bu verileri ne zaman isterse, Yiiklenici bu verileri idarenin istedigi formatta vermek zorundadr. 15.5. idare, yazr]rmr kendi personeline kullandrracalr gibi kurum drqmdan yapacaprhizmet almr ile kurumda gahgacak personele de kullandrrabilii. 15.6. Idarenin, bilgisayar programmln ytiklenmesi, gdriintiilenmesi, gahgtrrlmasr, igletilmesi veya depolanmasr fiillerini ifa.ettigi urada, bilgisayar programrnln herhangi bir ogesi altrnda yatan diigiince ve ilkeleri belirlemek a.ucr it" p.og.i-ttr iqleyiqini go'zlemlemesi, tetkik etmesi ve slnamasr serbesttir. 15.7. Program; normal yararlanma ile geliqen, ahnma amacr drgrnda, makul olmayan bir sebeple kullamlamaz. 15'8. Anlasmazhga diigiilmesi velveya aciliyet arz ed.en durumlarda idare kendisine kapah zarf iginde teslim edilen qifreleri veya kodlarr yazrhma miidahale etmek amacryla kullanabilir. 15.9. Yazrhmlara iligkin ttim kullanm ve sistem kitapgrklan, iizerinde saklandrlr medya ile birlikte (CD, DVD, disket, tape karrugu, vb.; idareye verilmelidir. 15.10. Tiim kullamm hakla', isimlerin deligmesi durumunda aynen gegerli olmahdrr. 02.12.2014