RECEP TAYYİP ERDOĞAN ÜNİVERSİTESİ 2012 MALİ YILI Bilgi İşlem Daire Başkanlığı FAALİYET RAPORU Rize 2013
SUNUŞ Üniversitemiz bünyesindeki Merkez Zihni Derin Yerleşkesi ile il ve ilçelerdeki diğer yerleşkelerde internet hizmeti verilmektedir. Bunun yanında ağ cihazlarının bakımı, internet alt yapısı, sunucu hizmetleri, web hizmetleri gibi alanlarda da hizmet verilmektedir. ULAKNET tarafından sağlanan Metro Ethernet hattımız, Merkez Zihni Derin Yerleşkesine 90 Mbps lik bir bağlantı sağlarken; uzak birimlere ( Tıp Fakültesi (10mbps), Diş Hekimliği Fakültesi (5mbps), İlahiyat Fakültesi (5mbps), Eğitim Fakültesi (10mbps), Turgut Kıran Denizcilik Yüksekokulu (5mbps), Sağlık Yüksekokulu (5mbps), Teknik Bilimler MYO (10mbps), Sosyal Bilimler MYO (5mbps), Ardeşen MYO (5mbps), Fındıklı MYO (5mbps) ve Pazar MYO (2mbps- G.SHDSL) Noktadan Noktaya Metro Ethernet bağlantı tipi ile internet bağlantısı verilmektedir.) Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi, altyapısında kurulan Firewall (Güvenlik Duvarı) ile korunmakta, DNS & DHCP sunucularıyla hizmet vermektedir. Bunun yanında Güvenlik Sistemi, gereksiz trafikleri (p2p gibi) önleyici, gelen - giden tüm mailleri filtreleme ve koruması için antispam, antivirüs sunucu kurulmuş olup kullanıcı kontrolü IPS sistemi ile sağlanmaktadır. Web hizmetleri ve online hizmetler için Web Sunucusu, Öğrenci Bilgi Sistemi, Personel Bilgi Sistemi, Kütüphane Programı, Taşınır Sistemler (sgb.net) Sunucuları, Yemekhane Sistemi için yönetim sunucusu ve kurumsal mail hizmetleri için Mail sunucusu kurulmuş olup şu an için bünyemizde çalışan akademik, idari personelimize ve Üniversitemizde öğrenim gören öğrencilerimize aktif bir şekilde hizmet vermektedir. Üniversitemiz Kütüphane Bilgi Belge Otomasyon Programı (YORDAM) ayrı bir sunucuda kurulmuş olup aktif bir şekilde hizmet vermektedir. Ayrıca bir adet Proxy (Vekil) Sunucu kurulmuş olup kütüphane veritabanlarına dışarıdan erişim sağlanmıştır. Bununla beraber Taşınır Mal Kayıt ve Kontrol Yazılımı da mevcut olup diğer uygulamalardan bağımsız bir sunucuda hizmet vermektedir. Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Bilgisayar Laboratuarlarının yeniden yapılandırılması konusunda bir çalışma başlatılmış olup, şimdilik Eğitim Fakültesi, Sağlık YO, Teknik Bilimler MYO ve Sosyal Bilimler MYO bilgisayar laboratuarında Thin Client Terminalleri ve Sunucularıyla ile kurulmuş ve hizmet vermektedir. Bilgi İşlem Merkezi Sistem Odasında 1 adet Metro Sonlandırıcı Switch, 1 adet Firewall, 1 adet DNS-DHCP sunucu, 1 adet Mail Sunucu, 1 adet antispam/antivirüs sunucu, Öğrenci Bilgi Sistemi için 2 adet sunucu, 1 adet Web Sunucu, Kütüphane Yönetim Sistemi için 1 adet sunucu ve Proxy Sunucu, Tahakkuk Taşınır İşlemler için 1 adet sunucu, Yemekhane Sistemi için 1 adet sunucu, 1 adet Omurga Switch, 4 adet Switch, 1 adet IPS Cihazı ve Sunucu, 2 adet Wireless Controller ve Wireless Cihazları Sunucu bulunmaktadır. Ayrıca merkez ve tüm kampüslerimizde kablosuz(wireless) sistemi kurulmuş olup, Eduroam bağlantısı da sağlanmaktadır. Tüm kampüslerde toplamda 210 adet kablosuz cihaz bulunmaktadır. Üniversitemiz Merkez Zihni Derin Yerleşkesinde bilgisayar ve kullanıcı sayısı; Rektörlük 680 kullanıcı, Fen-Edebiyat 282 kullanıcı, Su Ürünleri Fakültesi 79 kullanıcı, Tıp Fakültesi 238 kullanıcı, Diş Hekimliği Fakültesi 15 kullanıcı, İlahiyat Fakültesi 97 kullanıcı, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi 170 kullanıcı, Eğitim Fakültesi 192 kullanıcı, Turgut Kıran Denizcilik Yüksekokulu 124 kullanıcı, Teknik Bilimler MYO 261 kullanıcı, Sosyal Bilimler MYO 92 kullanıcı, Ardeşen MYO 112 kullanıcı, Fındıklı MYO 125 kullanıcı ve Pazar MYO 75 kullanıcı mevcuttur. Murat GÜNDOĞDU Daire Başkanı 1
I- GENEL BİLGİLER A. Misyon ve Vizyon Misyon Üniversitemiz akademik ve idari birimler ile öğrencilerin ihtiyaç duyacağı bilişim hizmetleri ve servislerinin karşılanmasında, mevcut ve doğacak ihtiyaçlara sorunsuz cevap veren, sürekliliği olan yazılımsal ve donanımsal çözümleri üretmek, temin etmek ve bu amaçla yeni bilişim teknolojilerini üniversitemize kazandırarak, kontrol ve koordinasyon yoluyla etkin ve verimli bir şekilde kullanımı ve devamlılığını sağlamaktır. Vizyon Bilişim teknolojileri konusundaki gelişmeleri yakından izleyerek Üniversitemizin teknolojik alt yapısını sürekli geliştirmek, tüm birimlerde yaygın olarak faydalanılmasını sağlamak, bilişim hizmetlerinin yürütülmesinde ve paydaşlarına sunumunda teknolojik alt yapısı ve hizmet kalitesi açısından ülkemizin önde gelen ve teknolojik gelişmişliği açısından tercih edilen üniversiteleri arasında olmaktır. Üniversite birim hizmetlerini bilgisayar ağları ve veritabanı ortamına taşıyarak bir araya getirmek, bilginin elektronik ortamda, hızlı ve doğru şekilde birimlere ulaşmasını sağlamak, hizmetlerde verimliliği ve hızı arttırarak Ülkemizin gelişen e-devlet sürecinde üniversitemizi bir e- Üniversite vizyonuna ulaştıracak çağdaş bilgi teknolojileri ile donatmış, ileri teknolojik olanaklarının sunulduğu, ve çağdaşlarıyla rekabet edebilecek örnek üniversiteler arasında yer almaktır. B. Yetki, Görev ve Sorumluluklar Başkanlığımız, Üniversitenin bilişim hizmetlerini yürüten idari faaliyet birimidir. Başkanlık en güncel teknolojileri ile öğrenci ve personelimize eğitim ve akademik çalışmalarında en iyi ve verimli hizmetleri sunmakla yükümlüdür. Başkanlığımız tarafından hazırlanan ve yayınlanan İnternet ve web hizmetleri ile Üniversitemizin yurt içi ve dışına tanıtımı ilkeli bir şekilde yapılmaya çalışılarak, yazılım üretme, bakım ve teknik servis hizmetleri ile Üniversitemiz çalışan ve öğrencilerine fayda sağlamak amacıyla hareket edilmektedir. Ayrıca idari işleyişin şeffaf ve düzenli olması için titizlikle çalışılmaktadır. 2
Verilen hizmetleri kaliteli sunabilmek için geliştirilmeye ve uygulanmaya çalışılan faaliyetler şunlardır: Bilgisayar ağının sağlıklı ve her türlü tehlikeden korunmuş biçimde düzenlenerek hizmete sunulması. Akademik ve İdari işlemlerde yazılımlar aracılığı ve teknolojik aygıtlardan olabildiğince faydalandırmak. Üniversitemiz ve öğrenci ile personelin dış dünyaya açılımı anlamında web sayfaları tasarımları ve e-posta işlemlerini sağlıklı ve kesintisiz yürütmek. Tüm birimlere gerekli olduğunda teknik ve idari destek sağlamak. Teknoloji ve uygulamada örnek birim olmak. Üniversite idari ve akademik işleyişine destek sağlamak. Kampüslerimizde ki her türlü bilişim hizmetleri için gerekli önlemleri almak, proje ve uygulamalar gerçekleştirmek. Yerli ve yabancı kaynaklardan günceli takip etmek 3
C. İdareye İlişkin Bilgiler 1- Fiziksel Yapı Tablo I.1. Taşınmaz Alanların Dağılımı * Yerleşke Adı Mülkiyet Durumuna Göre Taşınmaz Alanı (m 2 ) Üniversite Maliye Hazine Diğer TOPLAM (m 2 ) Bilgi İşlem Daire Başkanlığı 255 m 2 255 m 2 TOPLAM 255 m 2 255 m 2 4
1.2. Taşınır Malzeme Listesi (Taşınır Mal Listesinde sadece dayanıklı taşınırlara yer verilecektir. Dayanıklı taşınırlara kod listesinde iki düzeyli olarak yer verilmiştir. Birimler güncel taşınır kod listesine göre taşınır listesini düzenlenmeyeceklerdir.) Tablo I.7. Taşınır Malzeme Listesi Hesap Kodu I.Düzey Kodu II. Düzey Kodu Dayanıklı Taşınırlar Ölçü Birimi Miktar 38.60.00.01.908 253.02 253.02.05 38.60.00.01.908 255.02 255.02.01 38.60.00.01.908 255.02 255.02.02 38.60.00.01.908 255.02 255.02.04 38.60.00.01.908 255.02 255.02.05 38.60.00.01.908 255.02 255.02.99 38.60.00.01.908 255.03 255.03.01 38.60.00.01.908 255.03 255.03.02 38.60.00.01.908 255.07 255.07.01 38.60.00.01.908 255.10 255.10.03 Güç Elektroniği ve Basınçlı Makineler ile Aletleri Adet 2,00 Bilgisayarlar ve Sunucular Adet 42,00 Bilgisayar Çevre Birimleri Adet 15,00 Haberleşme Cihazları Adet 276,00 Ses, Görüntü ve Sunum Cihazları Adet 0,00 Diğer Büro Makinekeri ve Aletler Grubu Adet 5,00 Büro Mobilyaları Adet 53,00 Misafirhane, Konaklama ve Barınma Amaçlı Mobilyalar Adet 1,00 Kütüphane Mobilyaları Adet 1,00 Yangın Söndürme ve Tedbir Cihazı ve Araçları Adet 2,00 NOT: SGB.net veya ilgili taşınır programından ikinci düzeyde döküm alınarak yukarıdaki tabloya göre doldurulacaktır. 5
1.3- Eğitim Alanları, Derslikler ve Ofisler Tablo I.9. Kapalı Mekanların Hizmet Alanlarına Göre Dağılımı (Adet) * Büro Derslik (Anfi+Sınıf) Laboratuvar (Bilgisayar+Diğer) Diğer 3 - - 2 TOPLAM 3 - - 2 (Bilgi İşlem Daire Başkanlığında 3 adet büro odası ve 1 adet sistem odası ve 1 adet depo mevcuttur) 6
2- Örgüt Yapısı 7
3- Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar 3.1 Yazılımlar Microsoft Kampus Lisansı (Windows İşletim Sistemleri, MS Office, SQL Server ve diğer Microsoft ürünleri), Anti-virüs, SPSS Statistics v18, Adobe Creative Suite 5.5 Design Premium, AutoCAD 2012, Proteus PCB Design Software, FileMaker Pro 11, Elektra Otel Otomasyonu, Network Yönetim Yazılımı, Öğrenci Otomasyonu, Evrak Takip Otomasyonu, Taşınır Sistemleri Yazılımı Yönetimi, Kütüphane Otomasyonu. 3.2 - Bilgisayarlar Tablo I.21. Paket Programları ve Bilgisayarlar Cinsi İdari Amaçlı (Adet) Eğitim Amaçlı (Adet) Araştırma Amaçlı (Adet) TOPLAM Paket Programlar 9 - - 9 Masaüstü Bilgisayar 8 - - 8 Taşınabilir Bilgisayar 7 - - 7 Sunucu Bilgisayar 12 - - 12 8
Tablo I.22. Yıllar İtibariyle Bilgisayar Sayıları Cinsi 2009 2010 2011 2012 Masaüstü Bilgisayar 5 6 8 8 Taşınabilir Bilgisayar 1 5 7 7 Sunucu Bilgisayar 7 10 11 12 TOPLAM 13 21 26 27 Tablo I.25. İnternet Erişimi ve Kullanımı Kablosuz İnternet Erişiminin Yapıldığı Alan(m 2 ) Tüm Kampüsler Kurumsal Web Sayfasının Aldığı Ziyaretçi Sayısı 1400 (Günlük/Ort.) Web Sayfası Olan Birim Sayısı 32 (2012 yılında yapılan projeyle Üniversitenin tüm kampüslerinde Kablosuz İnternet Hizmeti verilmeye başlamıştır. Tüm akademik ve idari birimlerin web sayfası mevcut olup aktif olarak hizmet vermektedir. Tablodaki ziyaretçi sayısı Üniversite ana sayfasının günlük ortalama ziyaretçi sayısını ifade etmektedir.) Tablo I.26. Yıllar İtibariyle Web Sayfasının Ziyaretçi Sayısı 2009Yılı 2010Yılı 2011 Yılı 2012 Yılı 36 44 52 65 (Tablodaki ziyaretçi sayıları Bilgi İşlem Daire Başkanlığı web sitesinin yıllar itibariyle günlük ortalama ziyaretçi sayısını göstermektedir.) 9
3.2- Diğer Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar Cinsi Fotokopi Makinesi + Faks + Tarayıcı Tablo I.27. Diğer Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar İdari Amaçlı (Adet) Eğitim Amaçlı (Adet) Araştırma Amaçlı (Adet) Toplam 1 - - 1 Telefon Makinesi 8 - - 8 Yazıcı (Barkot Yazıcısı Dahil) 6 - - 6 4- İnsan Kaynakları 4.1- Akademik Personel Tablo I.29. Akademik Personel * Kadroların Doluluk Oranına Göre Unvan Dolu Boş Toplam Öğretim Görevlisi 1-1 Uzman 1-1 TOPLAM 2-2 Tablo I.30. Akademik Personel Değişim Tablosu Unvan 2009 Yılı 2010 Yılı 2011 Yılı 2012 Yılı Öğretim Görevlisi - - 1 1 Uzman 1 2 2 1 Öğretim Üyesi Dışındaki Akademik Personel Toplamı 1 2 2 2 TOPLAM 1 2 2 2 10
Tablo I.34. Akademik Personelin Yaş İtibariyle Dağılımı * Kişi Sayısı Yüzde 23 yaş ve altı 23-30 yaş 31-35 yaş 36-40 yaş 41-50 yaş 51 yaş üzeri - 1 1 - - - - 50 50 - - - Tablo I.35. Akademik Personelin Hizmet Süresine Göre Dağılımı 1-3 yıl 4-6 yıl 7-10 yıl 11-15 yıl 16-20 yıl 21 yıl üzeri Kişi Sayısı - 2 - - - - Yüzde - 100 - - - - 4.2- İdari Personel Tablo I.38. İdari Personel (Kadroların Doluluk Oranına Göre) * Dolu Boş Toplam Genel İdari Hizmetler Sınıfı 1 Teknik Hizmetleri Sınıfı 5 TOPLAM 6 6 11
Tablo I.39. İdari Personelin Kadrolara Göre Dağılımı Kadro Ünvanı Adet Bilgi İşlem Daire Başkanı 1 Mühendis 1 Programcı 1 Tekniker 2 Teknisyen 1 Tablo I.40. İdari Personelin Eğitim Durumu İlköğretim Lise Ön Lisans Lisans Y.L. ve Dokt. Kişi Sayısı Yüzde 4 2 66 34 Tablo I.41. İdari Personelin Hizmet Süresine Göre Dağılımı 1-3 yıl 4-6 yıl 7-10 yıl 11-15 yıl 16-20 yıl 21 yıl üzeri Kişi Sayısı 2 2 1 Yüzde 40 40 20 12
Tablo I.42. İdari Personelin Yaş İtibariyle Dağılımı 23 yaş ve altı 23-30 yaş 31-35 yaş 36-40 yaş 41-50 yaş 51 yaş üzeri Kişi Sayısı 2 1 2 1 Yüzde 33 16 33 16 Tablo I.43. Üniversitemizde Göreve Başlayan İdari Personel Listesi Unvanı Adı Soyadı Başlama Tarihi Daire Başkanı Murat GÜNDOĞDU 27.02.1985 Bilg. Müh. Yavuz YILDIZ 10.03.2011 Programcı Osman TEZEL 06.08.2009 Tekniker Mustafa BİRİNCİ 06.08.2009 Tekniker Tansel POZAN 06.08.2012 Tablo I.49. Hizmet Alımı Yoluyla Çalışan Özel Güvenlik Elemanı ve Temizlik Elemanı Sayısı 2009 Yılı 2010Yılı 2011 Yılı 2012Yılı Özel Güvenlik Elemanı Sayısı Özel Temizlik Elemanı Sayısı 0 0 1 1 Tablo I.51. Temizlik Personeli Başına Düşen Kapalı Alan Kapalı Alan m 2 si 255 Temizlik Personel Sayısı 1 Temizlik Personeli Başına Düşen Kapalı Alan (Kapalı Alan /Temizlik Personel Sayısı) 1 13
II- AMAÇ ve HEDEFLER A. Birim Amaç ve Hedefleri (Birim Stratejik Planında belirlemiş olduğu amaç ve hedefler yazılır.) Amaç 1: Üniversitemiz öğrenci ve personeline, eğitim ve araştırmaları konusunda sürekli artan kalitede hizmet sunarak üniversite kalitesinin artmasına katkıda bulunmak. Bu konuda öncü birim olmak. Hedef 1 : Başkanlığımız, Üniversitemizde hizmet sunduğumuz tüm kullanıcılarının bilgi sistemlerine erişiminde zaman ve kullanım kolaylığı açısından kaliteyi sürekli olarak arttırmak amacıyla hatların kullanım yoğunluğu ile paralel iyileştirmeler yapacaktır. Hedef 2 : Üniversitemizin tüm ağında bulunan donanım ve yazılımın sorunsuz, gizlilik ve güvenlik içinde çalışmasını sağlayacak önlemler alınacaktır. Amaç 2: Üniversitemiz de elektronik ve mobil yaşam sürecini Uluslar arası standartları uygulamak suretiyle hızlandırarak e-dönüşümü gerçekleştirmek. Hedef 1 : E-üniversite kapsamında son kullanıcı düzeyinde elektronik bilgi sistemleri ve bilgisayar kullanımı ve erişilebilirliğini 2013 yılına kadar %99 düzeyine çıkartabilmeyi hedeflemiş durumdayız. Hedef 2 : Başkanlığımız gelişen çağ ve teknolojinin gereklerine uygun olarak tüm dünya ve ülkemiz politikalarına paralel bir biçimde e-yaşam, e-üniversite dönüşümüne en yüksek katkıyı sağlamak üzere çalışmalarını aralıksız sürdürecektir. Bu bağlamda e-devlet uygulamalarının anahtarı olan e-imza kullanımı için süreci 2013 yılında başlatılacaktır. Hedef 3 : Kullanıcılarımızı elektronik hayata alıştırmanın en uygun yöntemlerinden biri de web sayfalarının oluşturulup geliştirilmesidir. Şimdilik akademisyen sayfası bulunan personelin, daha gelişmiş şekilde bir sistem hazırlamaları için, kendi web sitelerini oluşturacak bir panel hazırlanacaktır. Hedef 4: Elektronik dosya yönetim ve paylaşımı ile belge ve dökümantasyon arşivi sistemini kurmak ve Kurumda üretilen bilgi, belge ve dökümanların Kurumun hafızası olarak süresiz olarak saklanması hedeflenmektedir. Bu iş için güçlü bir donanım, yedekleme ve uygun çevre koşullarını oluşturan sistemin hizmete alınması hazırlık ve planlar ve alımlar yapılmış Ocak 2012 ayı içerisinde faaliyete alınacaktır. 14
Amaç 3: Üniversitemizin Bilişim Politikalarının belirlenmesine daimi katkı sağlamak. Hedef 1 : Üniversitemizin bilişim ile ilgili yazılım, donanım ve hizmet alanındaki iş, eğitim ve araştırma süreçlerine yön verecek politikaları belirleme konusunda Başkanlığımız, Üniversitemizin ilgili birimleri ile birlikte politika ve stratejiler geliştirilmesi için sık sık toplantı ve grup çalışmaları içerisinde olacaktır. Amaç 4: Bilişim alanında eğitim desteği sağlamak. Hedef 1: Bilgi işlem personelinin kendi alanında yılda en az bir kez mesleki açıdan gelişim ve daha üst seviyeye ilerleme eğitimlerine katılımını sağlamak ilk hedefimizdir. Not:Yazılım. Web tasarımı Network ve Sistem yöneticisi arkadaşlarımız sürekli olarak alanlarımız doğrultusunda eğitimlere katılmaktadır. Hedef 2: e-üniversite çerçevesinde günümüz ve yakın gelecekte bilişim teknolojilerinin son derece yaygın bir şekilde kullanılacağı düşünüldüğünde konuya ilişkin eğitimlerin önemi ortadadır. Tüm personel ve öğrencilerimize web sayfası hazırlama, e-posta kullanımı, ofis hizmet yazılımları konularında yılda birkaç kez düzenli eğitim verilmesini sağlamak önemli bir hedefimizdir. Hedef 3: Çok geniş ve dağınık yerleşkelerde eğitim vermekte olan Üniversitemizde yaşanan en önemli sorunlardan biri de yetişmiş teknik personel eksikliğidir. Başkanlığımız bu amaçla her birimden sorumlu bir personel araştırması yapmaktadır. Amaç 5: Açık kaynak kodlu yazılım kullanımını yaygınlaştırmak. Hedef 1: Bilindiği üzere ofis, işletim sistemi ve uygulama yazılımlarının en yaygın kullanılanlarında güvenlik açığı sorunları yoğun olarak yaşanmaktadır. Bu yazılım üreticileri aynı zamanda hem dünya genelinde hem ülkemizde ileride özellikle güvenlik alanında sıkıntı yaratabilecek düzeyde yayılmakta ve bu durum endişelere yol açmaktadır. Söz konusu yazılımlar aynı zamanda lisanslı kullanım zorunluluğu ve yüksek maliyetleri nedeniyle de kurum ve kuruluşlar için olumsuzluk içermektedirler. Başkanlığımız bu nedenlerden dolayı önümüzdeki yıllarda Açık kaynak kodlu yazılım kullanımını Üniversite çapında tanıtmayı kararlaştırmıştır. Öncelikle Merkezde bulunan sunucularımızda birkaç yıldır ağırlıklı olarak Unix/Linux işletim sistemleri kullanımına başlanmıştır. Bu süreci devam ettirmeyi ve yaygınlaştırmayı hedeflemekteyiz. Açık kaynak Ofis yazılım programı Open Office kullanımını da Bilgi işlem Dairesinden başlayarak tüm Merkezi birimlere yaygınlaştırmayı hedeflemiş durumdayız. 15
Amaç 6: Başkanlık personelinin mesleki yeterlilik seminer ve eğitimlerine katılımını sağlamak. Hedef 1: Sürekli gelişen teknolojik, mesleki, sosyal ve çevre koşulları nedeniyle zaman içerisinde hizmet açısından yetersiz duruma düşmemek amacıyla personelimizi amaca yönelik seminer ve kurslara göndermek sürekli hedefimizdir. Amaç 7: 2013 yılına kadar mevcut 20 mbps internet hızınız 2 katına çıkarıp, personelimize ve öğrencilerimize daha iyi hizmet sunmak. Amaç 8: Üniversitemizde Uzaktan Eğitim Sistemi planına göre mevcut altyapı hazırlığı yapıp, planın faaliyete geçmesi için gerekli yatırımların yapılması. Amaç 9: 2013 yılına kadar bir pilot uygulama olacak şekilde, Merkez kampus network yapısını kısmen IPV6 sistemine geçirmektir. C. Diğer Hususlar Kısa Vadeli Planlar Merkezi Sistem Odası Sunucu düzenlemesi Üniversitemiz ana sayfa ve diğer birimler için yeni web sayfası taslağı oluşturup, yeni ara yüzle 2013 yılında hizmete sunmak. 5651 Sayılı Yasaya göre Log Sunucu Sistemi oluşturmak Arşiv ve Yedekleme Sunucu Sistemi oluşturmak Üniversiteniz Ana Web sayfası ve diğer birimlerin sayfalarını yenilemek Sunucu Sanallaştırma Sistemine geçmek Wireless ve Eduroam hizmetini yaygınlaştırmak Yeni inşa edilen binaların network altyapısını oluşturmak 16
III- FAALİYETLERE İLİŞKİN BİLGİ VE DEĞERLENDİRMELER A- Mali Bilgiler (Kamu İdarelerince Hazırlanacak Faaliyet Raporları Hakkında Yönetmeliğin 18-I inci maddesi c) Faaliyetlere ilişkin bilgi ve değerlendirmeler: Bu bölümde, mali bilgiler ile performans bilgilerine detaylı olarak yer verilir. ) 1- Bütçe Uygulama Sonuçları (Bütçe uygulama sonuçlarına ilişkin bilgilere bu başlık altında yer verilir. Örneğin; Kullanılan kaynaklara, Bütçe hedef ve gerçekleşmeleri ile meydana gelen sapmaların nedenlerine, Varlık ve yükümlülükler ile yardım yapılan birlik, kurum ve kuruluşların faaliyetlerine ilişkin bilgilere, Temel mali tablolara ve bu tablolara ilişkin açıklamalara yer verilir. alır.) Ayrıca, iç ve dış mali denetim sonuçları hakkındaki özet bilgiler de bu başlık altında yer 17
Tablo III.118. Hazine Yardımı * Bütçe Ödeneği Serbest Ödenek (b) Gerçekleşme Durumu% (a*100)/b Kesin Harcama (a) Kalan Ödenek Açıklama 01- Personel Giderleri 214.000,000 214.000,000 % 100 214.000,000 68,98 02- Sos. Güv. Kur. D. Prim. Giderleri 14.700 28.400,00 %99.93 28.380,02 19,98 03- Mal ve Hizmet Alım Giderleri 11.900 10.250,00 %79.14 8.111,05 2.138,95 05- Cari Transferler 06- Sermaye Giderleri TOPLAM (Tabloyla ilgili açıklama yazılacak) Tablo III.121. Ekonomik Sınıflandırma Bazında Yapılan Harcamalar Ekonomik Kod Ekonomik Sınıflandırmanın Adı 2012 Yılı Harcama Tutarı I II III IV 03 09 03 2 Tüketime Yönelik Mal ve Malzeme Alımları 2.274,03 03 09 03 3 Yolluklar 268,50 03 09 03 5 Hizmet Alımları 327,25 Menkul Mal, Gayrimaddi Hak 03 09 03 7 Alım, Bakım ve Onarım Giderleri 5.241,27 (Tabloyla ilgili açıklama yazılacak) 18
3- Mali Denetim Sonuçları ve Diğer Hususlar (Birim iç ve dış mali denetim (yapıldı ise) raporlarında yer alan tespit ve değerlendirmeler ile bunlara karşı alınan veya alınacak önlemler ve yapılacak işlemlere bu başlık altında yer verilir.) Yukarıdaki başlıklarda yer almayan ancak birimin mali durumu hakkında gerekli görülen diğer konulara yer verilir.) İhale Türü Tablo III.124. İhale Kanunu Çerçevesinde Yapılan Alımlar Doğrudan Temin 3 6,107 Pazarlık Açık İhale 1 300.937,50 Mal Alımı Hizmet Alımı Yapım İşi Sayı Tutar Sayı Tutar Sayı Tutar (Birimimizde kullanılmak üzere bakım onarım malzemeleri, kırtasiye malzemeleri ve temizlik malzemeleri araç- gereç alımı yapılmıştır. ) Tablo III.125. Yıllar İtibariyle Yapılan Açık İhale Sayılar Kablosuz Ağ Alt Yapısı İhalesi 2009 2010 2011 2012 1 TOPLAM 1 19
Tablo III.127. Faaliyet Maliyetleri Tablosu İdare Adı Performans Hedefi Faaliyet Adı Sorumlu Harcama Birimi veya Birimleri 38.60 - Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi 2011 Yılı Faaliyet Raporu Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Ekonomik Kod 01 Personel Giderleri 02 03 SGK Devlet Primi Giderleri Mal ve Hizmet Alım Giderleri Ödenek 126.000 14.700 11.900 04 Faiz Giderleri 0,00 05 Cari Transferler 0,00 06 Sermaye Giderleri 0,00 07 Sermaye Transferleri 0,00 08 Borç verme 0,00 Toplam Bütçe Kaynak 0,00 İhtiyacı Bütçe Dışı Kaynak Döner Sermaye 0,00 Diğer Yurt İçi 0,00 Yurt Dışı 0,00 Toplam Bütçe Dışı Kaynak İhtiyacı 0,00 Toplam Kaynak İhtiyacı 0,00 (Birim, performans programında yer alan performans tablosuna gerçekleşme bilgilerini de ekleyerek yer verecektir. Kamu İdarelerinde Hazırlanacak Faaliyet Raporları Hakkında Yönetmelik in Geçici Madde 2 ye göre performans programları hazırlanana kadar, bu bölüme ilişkin bilgilere yer verilmeyecektir.) 20
IV- KURUMSAL KABİLİYET ve KAPASİTENİN DEĞERLENDİRİLMESİ Dairemizin kurum içi güçlü ve zayıf yönlerinin saptanması için yapılan çalışmada aşağıdaki sonuçlar alınmıştır: Güçlü Yönlerimiz : Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesinin bir birimi olmak, Üniversite üst yönetiminin tam desteği, Finansal kaynakların yeterliliği, Fiber-optik altyapıya sahip olmamız, Birim çalışanlarının özverili yapıda olması, Genç ve dinamik akademik ve idari personele sahip olmamız, Zayıf Yönlerimiz : Çok sayıda dağınık kampüslerimizin oluşu, Bilişim sektörü göz önüne alındığında personel ücretlerinin yetersizliği nedeniyle teknik ve kalifiye personel sayısının azlığı, yetiştirdiğimiz personelin kısa sürede kurumdan ayrılması, kurumdan ayrılanların yerine nitelikli personel bulunamaması, Üniversitemizde bilişim personelinin olmayışı/azlığı, Kurumsal kimliğin yeterince güçlü olmaması, Teknokentimizin olmaması, "Açık Kaynak Kodlu" yazılımların yaygınlaştırılması konusunda yeterli gelişmenin sağlanamamış olması, ULAKNET ile aramızda bulunan Internet bağlantımızın aksaması olasılığına karşı alternatif bir bağlantımızın olmayışı, Fırsatlar : Bilişim teknolojilerinin gün geçtikçe hayatımıza daha çok giriyor olması, geleceği yönlendirmesi, daire başkanlığımızın ve faaliyetlerimizin üniversitemiz içindeki önemini de artırmaktadır. Bu nedenle, bu alana çok yüksek miktarda yatırımlar yapılmakta ve sonuçları da hizmete sunulmaktadır, Açık kaynak kodlu yazılımların çoğalması ve bu yazılımların kullanılabilirliğinin artması, Bilişim teknolojilerinin hızla gelişmesi, Üniversite üst yönetiminden faaliyetler, ihtiyaçlar ve personel temini konularında destek alınması. 21
Tehditler : Bilişim teknoloji alanında özel sektörde çalışan personelin yüksek maaş alması buna karşın kamuda çalışan kalifiye teknik personel için maaşların yetersizliği, Kalifiye teknik personel sayısının azlığı nedeniyle profesyonel sistem yönetiminde ortaya çıkan eksiklikler, Daire Başkanlığımızın verdiği hizmetin 24 saat aralıksız yürütülmesi zorunluluğu dikkate alındığında, üniversitemizin bir kamu kurumu olması nedeniyle mesai saatleri dışında ve tatillerde personel çalıştırabilme zorlukları, Kalifiye teknik personel sayısındaki yetersizlikler nedeniyle açık kaynak yazılımlar yerine sürekli pahalı ürünler sunan firmalara karşı oluşmuş bağımlılık, Dairemiz diğer birimlerden farklı olarak, verdiği hizmetin türü itibariyle tüm personel ve öğrenciler ile sürekli iç içedir. En küçük hizmet aksaması bütün üniversitede hissedilmektedir. Bu gibi sorunlardan kaynaklanan olumsuz imaj sorunları, Teknolojinin çok hızlı gelişmesi neticesinde mevcut sistemlerin yetersiz kalması, DEĞERLENDİRME Belirlenen stratejik plan, amaç ve hedefler doğrultusunda proje ve faaliyetler öncelikle hizmet birimleri tarafından uygulanacak; kullanıcıdan alınacak geri bildirimler belirli dönemlerle yapılan toplantılarda değerlendirecektir. Kullanıcılarla yapılan görüşmeler, anketler ile personelin gözlemleri stratejik amaç ve hedeflerin değerlendirilmesini sağlayacaktır. Üniversitemiz Bilgi İşlem Dairesi gelişmekte olan bir dairedir. Yeniliklere açık, kullanıcı memnuniyetinin göz önünde bulundurulduğu bir hizmet anlayışı geliştirmektedir. ÖNERİ VE TEDBİRLER Daire Başkanlığımız, Üniversitemizin eğitim-öğretim ve araştırmalarına cevap verebilecek, çağın gerektirdiği teknolojik gelişmelerle donatılmış bir birim olmak için elindeki imkânları en iyi şekilde kullanılarak stratejik amaç ve hedeflerine ulaşmaya çalışacaktır. Bilgi kaynakları ve bilgiye yönelik hizmetler günden güne gelişmekte olduğu için Bilgi İşlem hizmetlerimiz değişimlere açık bir şekilde kullanıcı memnuniyeti dikkate alınarak yerine getirilmektedir. 22
İÇ KONTROL GÜVENCE BEYANI Harcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde; Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doğru olduğunu beyan ederim. Bu raporda açıklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmiş kaynakların etkili, ekonomik ve verimli bir şekilde kullanıldığını, görev ve yetki alanım çerçevesinde iç kontrol sisteminin idari ve mali kararlar ile bunlara ilişkin işlemlerin yasallık ve düzenliliği hususunda yeterli güvenceyi sağladığını ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkin olarak uygulandığını bildiririm. Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduğum bilgi ve değerlendirmeler, iç kontroller, iç denetçi raporları ile Sayıştay raporları gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadır. Burada raporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakkında bilgim olmadığını beyan ederim. (Rize 05.02.2013) İmza Murat GÜNDOĞDU Daire Başkanı 23