Liderlik Onur Ödülü Alan Bazı İsimler. Customer Power Conference 2013 te İş Dünyasının Önemli İsimleri Konuşmacı Olarak Yer Aldı

Transkript

1 ALBÜM ALBÜM

2 Liderlik Onur Ödülü Alan Bazı İsimler Customer Power Conference 2013 te İş Dünyasının Önemli İsimleri Konuşmacı Olarak Yer Aldı

3 NEVZAT AYDIN Yemeksepeti.com CEO Yapılan işteki başarı neye bağlı, şansın etkisi nedir? Tutku ile yapılan işin önemi ve etkisi var, sans hazır olana geliyor, tutku zayıflarsa başka bir işe geçmek başka ugraşlar bulmak gerekiyor diğer projelerde de tutkum ön plandaydı ve öyle kurduk ve yol alıyoruz.

4 SİNA AFRA Markafoni Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO Her girişimcinin hikayesi bir proje ve model üzere gelişiyor. Modelin sürdürülebilir olması ve kurumsallaşması, model kurucularının sorumluluk ve hisse almasıyla oluyor. Sonra arkasından yeni modeller geliyor.

5 EMRE KURTTEPELİ Mynet Grup Yönetim Kurulu Başkanı Dünya artık eski dünya değil, düşünce uyuşukluğuna itiliyoruz. Pazarlamada 4P ler vardı, sonra 4C ler çıktı, kendi içinde pazarlamanın getirdiği bazı kalıplarda yüzülüyor. Bu kalıpların dışına çıkıp bakılmalı. SİNA AFRA / EMRE KURTTEPELİ / NEVZAT AYDIN Moderatör: BÜLENT ŞENVER

6 Liderlik Onur Ödülü Alan Bazı İsimler Satış ve Pazarlama Profesyonelleri Çarpıcı Strateji ve Uygulamaları Katılımcılarla Paylaştı

7 DR. YENER GİRİŞKEN ThinkNeuro Yönetici Ortağı, NMSBA Türkiye Başkanı Dr. ZERRİN BAŞER PCC, Erickson International Trainer ERSİN DENİZSEVEN Philip Morris SA A.Ş. Pazarlama & Satış Eğitim ve Geliştirme Uzmanı, Profesyonel Koç ve Takım Koçu NEVZAT OZANSOY Philip Morris SA A.Ş. Pazarlama & Satış Eğitim ve Geliştirme Kıdemli Uzmanı ve Profesyonel Koç

8 ESER HAKİM Brand Experience Designers Kurucu Ortağı, John Caples Awards Türkiye Başkanı Dr. ZERRİN BAŞER PCC, Erickson International Trainer ALEMŞAH ÖZTÜRK Ajans Başkanı

9 OKAN ARAS Üçge Yönetim Kurulu Üyesi Pazarlamanın tam olarak formulü; İSTE- PLANLA-UYGULA-KONTROL ET-REVİZE ET- BAŞAR OSMAN HAKAN TURALI B/S/H Ev Aletleri San.ve Tic. A. Marka Pazarlama Direktörü Ürün satışı için pazarlama faaliyeti şart ve bu noktada BSH ta pazarlama-satış ekibi için ortak çalışan online platform kurduk.

10 DERYA BALCI Adidas Zone Marka Direktörü Müşterilere ulaşmak için gerek mağaza içinde gerekse sanal ortamda bir çok etkili, markaya talep oluşturacak şekilde, görünmeyen satın alma ve ürün fayda mesajı verilmeye çalışıyoruz. DR. OĞUZ MÜLAZIMOĞLU Bayer İlaç Bölümü,Bölüm Direktörü Şirketlerde satış ve pazarlama departmanlarının uyumlu çalışması şirketin başarısı için çok önemlidir.bu iki departman arasındaki kopukluk ve çatışmalar şirketin başarısını olumsuz etkiler.

11 ALİ FUAT ORHONOĞLU Unilever Ev Bakım Grubu Müşteri Pazarlama Direktörü Bir markanın tercih edilmesi için sağlanması gerekli 3 Gerçeklik Anı var : 1. Tanışma anı 2. Satınalma anı 3. Tüketim/Kullanım anı ALAATTİN SABUNCU Ergo Türkiye Pazarlama Direktörü Bölgesel olarak acentelerin kabiliyetlerini ölçümleyip, saha ekibinden /müşteri temsilcilerinden gelen bilgi doğrultusunda satış ekibine iç öngörü veriyoruz.

12 ALP AKGÜNLÜ Petrol Ofis Pazarlama Yöneticisi Dağıtım kanallarının seçilmesi için yaptığımız araştırmada yeni servisler geliştirilmesi gerektiği sonucuna vardık. Müşterilerin hayatlarının kolaylaşmasını ve zamandan tasarruf etmelerini sağlayan Aktif POint i oluşturduk. MERTOL KURTOĞLU Eti Modern Kanal Satış Geliştirme Yöneticisi Tüketici aylık alışveriş oranını düşürdü. İhtiyacı doğrultusunda küçük marketlerden alım yapıyor, fiyat savaşı olan ürün ve markalarda ise inovatif ürün tercihinde karar kılıyor. Dağıtım kanallarının tüketici beklenti ve değişen alışveriş alışkanlıkları oranında sürekli revizyon edilmesi gerekiyor.

13 DR. YİĞİT KULABAŞ Turkcell Kurumsal Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Bugünün çocukları 10 yıl sonra 20 yaşlarına geldiklerinde ne tür yeniliklerin yapılması gerektiğinin şimdiden kurgulanması çok önemli. Yaşadığımız bu dünya çocukların büyüklere öğrettiği bir dünya haline geldi, daha önce hiçbir nesil bu kadar hızlı gelişmelere şahit olmamıştı. TİBET SOYSAL Ford Otomotiv San.A.Ş.Kıdemli Pazarlama Yöneticisi Eskiden internete bağlanıyoruz derdik, şimdi hayata internetle bağlıyız diyoruz. Her birimizin sabah eline aldığı ilk şey cep telefonu, her iki insandan biri yüzünü yıkamadan önce internete bağlanıyor.

14 SADIK DEMİRCİ Turkcell Global Bilgi Genel Müdür Yardımcısı Çağrı Merkezi sektöründeki dağılıma bakılığında, Medya %26, Finans %25, Kamu %9, Perakende %7.6 seviyesinde bu satış kanalını kullanıyor. Bu kanalın 2014 yılı ve sonrasında satışı arttıracak bir kanal olarak kullanılmaya başlanması yönünde cazip öneriler hazırlıyoruz. ATOK KANSAV Sephora Türkiye Satış Ve Operasyon Direktörü Her çalışanın müşteriyi bizim maaşımızı ödeyen olarak görmesi, müşteriyi tanıyacak CRM alt yapısının kurulması, mağaza genel düzenine eğlence faktörünün eklenmesi, müşteriye deneyim yaratma, mağaza içi teknoloji hizmeti ile anında danışmanlık verilmesi çok önemlidir.

15 EMRE TOPSAKALOĞLU Efes Türkiye Tüketici Etkileşimi Grup Müdürü Sosyal medyanın herhangi bir platformunda, sizin markanızla etkileşime geçecek bir tükeciniz yoksa, sosyal medyanın herhangi bir platformuna girmek boşa para harcamak, hatta o markanızın çok ciddi zarar görmesini sağlamaktadır. GÜRKAN ARPACI Türk Telekom Kurumsal Satış Direktörü Türk Telekom da müşterinin nasıl dönüştüğünü inceliyoruz ve buna yönelik profil çalışmaları yapıyoruz. Bu çalışmalardan çıkan sonuca uygun metodoloji geliştiriyoruz.

16 Türk Usulü Satış Bir Kapalıçarşı profesyoneli tarafından Katılımcılarla Paylaşıldı. HASAN SEMERCİ / Adnan & Hasan Firma Sahibi Moderatör: HAKAN ÖMER GİDER / Satış Eğitmeni

17 Liderlik Onur Ödülü Alan Bazı İsimler Customer Power Conference Oturumlarını Çok Değerli Akademisyen, Yazar ve Profesyonellerden Oluşan Bir Kadro Yönetti.

18 BÜLENT ŞENVER Türk Lider Merkezi Kurucu Başkanı İLHAN ÜRKMEZ Danışman, Yazar ve Eğitim Uzmanı BİRİM GÖNÜLŞEN ÖZYÜREKLİ Hürriyet ve Radikal Pazarlama Direktörü / İcra Kurulu Üyesi TANER ÖZDEŞ Infonet Genel Müdürü

19 PROF. DR. YAVUZ ODABAŞI Anadolu Üniversitesi Öğretim Üyesi PROF. DR. İBRAHİM KIRCOVA Yıldız Teknik Üniversitesi İ.İ.B.F. Öğretim Üyesi ÖZLEM SELLER Gelişim Atölyesi Genel Müdürü HAKAN ÖMER GİDER Satış Eğitmeni

20 Liderlik Konferanstan Onur Ödülü Görüntüler Alan Bazı İsimler

21

22