2. MOBİL PAZARLAMA PANELİ

Transkript

1 İTO BİLİŞİM Sayı 32 Mayıs 2012 Her ayın ilk haftası İTO web sitesinde yayınlanır. KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI (ERP) SEMİNERİ İşletmelere; işlem maliyetleri, raporlama ve mutabakat maliyetleri, veri doğruluk hassasiyeti, iş süreçlerinin entegrasyonu, satın alma maliyetleri ve IT toplam satın alma maliyetlerine ilişkin çeşitli avantajlar sağlayan, iş süreçlerini sadeleştirip hızlandıran, tedarik zinciri yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, insan kaynakları yönetimi ve benzeri tüm süreçler için ortak bir platform...devamı 2. sayfada 2. MOBİL PAZARLAMA PANELİ Bugün gelinen noktada yüksek rekabet ortamı ve sayıları her geçen gün artan rakiplerin bulunduğu pazarlarda var olabilmek için ürün ve hizmet çeşitliliği, kalite ve fiyat avantajları gibi unsurların yanı sıra bu unsurları doğru hedef kitleye en doğru kanallarla duyurmanın da önemi çerçevesinde Odamız üyesi şirketlerin mobil teknolojileri şirket satış stratejilerine dahil etmeleri ve mobil reklam platformlarından yararlanmalarını sağlamak amacıyla 23 Mayıs 2012 Çarşamba günü 10:00 14:00 saatleri arasında Odamız 5. Kat Meclis Salonunda yarım günlük 2. Mobil Pazarlama Paneli düzenlendi. Devamı 2. sayfada Bilişim Teknolojileri ve e-ticaret Şubesi BİLİŞİM VE e-ticaret BÜLTENİ İletişim : Reşadiye Caddesi Eminönü İstanbul Tel : (212) Faks : (212) tulay.bahcetepe@ito.org.tr - murat.ozturan@ito.org.tr ** Kaynak belirtilen haberlerde geçen her türlü ifade, bilgi ve yorumların sorumluluğu haber kaynağına ait olup İTO sorumluluk kabul etmez.

2 KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI (ERP) SEMİNERİ 2 İşletmelere; işlem maliyetleri, raporlama ve mutabakat maliyetleri, veri doğruluk hassasiyeti, iş süreçlerinin entegrasyonu, satın alma maliyetleri ve IT toplam satın alma maliyetlerine ilişkin çeşitli avantajlar sağlayan, iş süreçlerini sadeleştirip hızlandıran, tedarik zinciri yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, insan kaynakları yönetimi ve benzeri tüm süreçler için ortak bir platform oluşturarak operasyonel etkinliği ve verimliliği arttıran ERP kavramının, üyelerimize en geniş boyutları ile aktarılması adına Odamız ve Microsoft Türkiye firması işbirliği içerisinde 03 Mayıs 2012 tarih 10:00 14:00 saatleri arasında Odamız 6. Kat Fuaye Toplantı Salonunda Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) Semineri düzenlendi. Söz konusu seminerde, Microsoft Türkiye Dynamics Pazarlama Müdürü Sayın Berkhan Esmer gerçekleştirdiği sunumlarla Kurumsal Kaynak Planlaması kavramını üyelerimize aktardı. İki bölüm halinde gerçekleştirilen seminerin ilk bölümünde Sayın Berkhan Esmer, Sayılarla Yönetim Şirketimiz Hakkında Bilmediklerimiz ve ERP Nedir? Şirketinizi Tanımanıza Nasıl Yardımcı Olur? başlıkları altında iki sunum gerçekleştirdi. Seminerin ilk sunumunda Sayın Berkhan Esmer, şirketlerin kurumsallaşabilmeleri, rekabet güçlerinin artması ve kişilere değil sistemlere bağlı olabilmeleri için atmaları gereken adımları şu şekilde aktardı; Şirketler öncelikle dış faktörleri anlamı ve hedefleme süreçlerine dahil etmelidirler. Yeni yapıları ve kolaylıkları platform olarak kullanmalıdırlar. İç faktörleri insansız,

3 tekrarlanabilir, yönetilebilir ve ölçülebilir sistemler için düzenlemelidirler. Akıllı yazılımlar ile güncel iş yönetimi oluşturmalıdırlar. Rekabet muhasebesi ile sürekli mukayese temeli oluşturmalıdırlar. Göze çarpan ve merak uyandıran iş geliştirmeli, tüketici odaklı pazarlamaya yönelmeli ve duygulara hitap eden bir pazarlama iletişimi geliştirmelidirler. Finans destekli satış süreçlerini yapılarına entegre etmelidirler. Sayın Berkhan Esmer, ikinci sunumu olan ERP Nedir? Şirketinizi Tanımanıza Nasıl Yardımcı Olur? başlıklı konuşmasında; şirketlerin esas amacının hayatta kalmak olduğunu, şirket yaşam sürelerini uzatabilmek için maliyetleri düşürmenin, kaliteyi arttırmanın ve müşteri ile sağlam ilişkiler kurmanın gerekli olduğunu ERP sistemlerinin tüm bu gereksinimlere cevap verebilen sistemler olduğunu ifade etti. Sayın Esmer, seminerin ikinci bölümünde ERP projelerinde seçim sürecine nasıl hazırlanılması gerektiği ve seçim sonrası ERP projelerinin nasıl yönetilmesi gerektiği hususlarını katılımcılara aktardı. Sayın Esmer, öncelikle ihtiyaçların ortaya konulmasını ve ilgili iş süreçlerinin belirlenmesi gerektiğini, ROI (Yatırım Geri Dönüş Oranı) oranının belirlenmesi gerektiğini ifade etti. Tüm bunlar belirlendikten sonra süreci şirket içerisinde takip edecek iç yönetim biriminin seçilmesi ve bu birimin şirketin tüm ihtiyaçlarını eksiksiz olarak sözleşmeye aktarması gerektiği de Sayın Esmer tarafından katılımcılara aktarılan bilgiler arasında yer aldı. Fonksiyonalite Proje Yönetimi Kullanım Kolaylığı Sektöre Özel Çözümler Referanslar Raporlama - Satış sonrası destek - Satıcının pazardaki durumu ve finansal gücü - Tecrübeli danışman ve işgücü varlığı - Yazılımın süreç iyileştirmeye olan katkısı - Kurumsal esnekliğe müsaade etmesi - Kurulum süresi - Tedarikçi Firmanın Güvenilirliği Teknoloji, Yeniliklere ve gelişmelere açık olması Sayın Berkhan Esmer, ERP projeleri entegrasyonundan sonra tüm şirket birimlerinin analizlere katılması gerektiği, süreçler arasında tüm entegrasyon noktalarının ortaya konulması gerektiği, yapılan analizlerin sadece tek bir birimden görüş alınarak değil tüm şirket birimlerinin görüşü ve onayı neticesinde değerlendirilmesi gerektiğini belirtti. Sayın Berkhan Esmer, şirketlerin ERP projeleri için yapacakları anlaşmadan önce dikkat etmesi gerekenleri şu şekilde sıraladı; 3

4 2. MOBİL PAZARLAMA PANELİ 4 Bugün gelinen noktada yüksek rekabet ortamı ve sayıları her geçen gün artan rakiplerin bulunduğu pazarlarda var olabilmek için ürün ve hizmet çeşitliliği, kalite ve fiyat avantajları gibi unsurların yanı sıra bu unsurları doğru hedef kitleye en doğru kanallarla duyurmanın da önemi çerçevesinde Odamız üyesi şirketlerin mobil teknolojileri şirket satış stratejilerine dahil etmeleri ve mobil reklam platformlarından yararlanmalarını sağlamak amacıyla 23 Mayıs 2012 Çarşamba günü 10:00 14:00 saatleri arasında Odamız 5. Kat Meclis Salonunda yarım günlük 2. Mobil Pazarlama Paneli düzenlendi. Mobil pazarlama, mobil iletişim ve mobil reklam platformları konularında birçok hususun geniş bir bakış açısıyla katılımcılara aktarıldığı panelin açılış konuşması Yönetim Kurulu Üyemiz ve Odamız Bilişim İhtisas Komitesi Başkanı Sayın Murat Sungurlu tarafından gerçekleştirildi. Sayın Murat Sungurlu dan sonra sözü Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkan Yardımcısı Sayın Dr. Muhterem Çöl aldı. Sayın Muhterem Çöl yapmış olduğu konuşmasında tüm dünyada mobil abone sayısının 5,6 milyar olduğunu, dünya nüfusunun yaklaşık 7 milyar olduğu düşünüldüğüne penetrasyon un % 80 civarında olduğunu belirtti.

5 Ülkemizde mobil trafik miktarının 2008 yılında 14,6 milyar dakika iken 2011 yılı sonu itibarı ile 38,5 milyar dakika ile 3 yılda % 163 artış gösterdiğini ifade eden Sayın Çöl, 3G abone sayısının 2012 ilk çeyreğinde 35 milyona ulaştığını vurguladı. Sayın Muhterem Çöl konuşmasının devamında World Economic Forum verilerine göre Mobil kapsamada dünya da en geniş kapsama alanına giren ülkenin Türkiye olduğunu da çok önemli bir bilgi olarak katılımcılara aktardı. Panelin devamında MMA (Mobil Marketing Association) Mobil Pazarlama Derneği Bölge Direktörü Sayın Paul Berney mobil pazarlama ve mobil reklam platformlarının dünya çapında göstermiş olduğu çeşitli aşamaları katılımcılarla interaktif bir şekilde paylaştı. Prof. Dr. İbrahim Kırcova nın moderatörlüğünde MOBİLSAD Başkan Yardımcısı Sayın Burak Kır, Figensoft Genel Müdürü Sayın İsmail Bayraktar ve Dataport Kurucu Ortağı Sayın Hakan Tetik ten oluşan birinci oturum panelistleri Pazarlama ve Reklamda Mobil Dünyaya Geçiş konusu çerçevesinde; KOBİ ler mobil pazarlama ve mobil reklam konularında hangi araçları kullanabilirler? KOBİ ler açısından sizlerin önerdiği çözümler hangi konularda çözüm sunarlar? Mobil çözümler satış, pazarlama ve reklam ve iletişimle ilgili hangi katma değerleri sağlayabilirler? Mobil B2B çözümler KOBİ ler için hangi avantajları sunarlar? Mobil çözümleri kullanmak isteyen KOBİ ler nasıl bir yol izlemelidirler? Mobil çözümlerin bütünleşik pazarlama iletişimi içindeki yeri nedir? Mobil çözümlerin ölçümlemesi nasıl yapılmaktadır? sorularını cevaplayarak, bu hususlarla ilgili gerçekleştirilen çeşitli kampanyalara ilişkin örnekleri katılımcılarla paylaştılar. 5

6 Sayın Prof. Dr. Kerem Alkin in moderatörlüğünde, MMA Mobil Pazarlama Derneği Bölge Direktörü Sayın Paul Berney, Avea Kurumsal Pazarlamadan Sorumlu Direktörü Sayın Boğaç Göncü, Turkcell Mobil Pazarlama ve Sadakat Yönetimi Başkanı Sayın Berna Akyüz Öğüt ve Vodafone Bireysel Data Ürün ve Servisleri Direktörü Sayın Ömer Kuyucu dan oluşan ikinci oturum Panelistleri mobil pazarlama ve mobil reklam konusunda merak edilenleri katılımcılara aktardılar. MMA Başkan Yardımcısı Sayın Zehra Öney in moderatörlüğünde, Denizbank Dijital Kuşak Bankacılığı Genel Müdür Yardımcısı Sayın Murat Çelik, MMA Türkiye Başkanı ve EMEA Yönetim Kurulu Üyesi Sayın Fırat Ertem, Rixos Sungate Genel Müdürü Sayın Cem Uzan, Prontotour Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Ali Onaran ve Burger King Türkiye Pazarlama Müdürü Sayın Seçil Kurdoğlu ndan oluşan 3. oturum panelistleri mobil teknolojilerin fi- 6

7 nans dünyasında iş yapış modellerini, müşteriye ulaşma ve onlara verilen hizmet çeşitlerini nasıl şekillendirdiği ve KOBİ lerin bu yeni durumdan nasıl yarar sağlayabileceklerini, lokasyon bazlı uygulamalarda finans dünyası ve bankalar tarafında yeni ürün ve uygulamalar neler olduğunu, finans sektörü içinde son yılların yıldız pazarlarından olan temassız kart sektöründe hayata geçen mobil pazarlama ve reklam çözümleri hakkında açıklamalarda bulundular. Anılan panelin sonunda Türkiye nin 3 GSM operatörü AVEA, TURKCELL ve VODAFONE tarafından panel katılımcılarına; AVEA :1 adet I Phone 4S, 1 adet 21 mbp lik Jet modem TURKCELL : 2 adet T20 cep telefonu VODAFONE : 1 adet smart Tablet hediye edildi. Mevzubahis hediyelerin dağıtım şekli panel sonunda katılımcılara panel konuları ile ilgili olarak sorulan soruların, panel katılımcıları tarafından en hızlı şekilde (panel esnasında verilen Kısa Mesaj Numarasına) ücretsiz olarak mesaj atmaları ile gerçekleştirildi. Talihliler hediyelerini, MMA Bölge Direktörü Sayın Paul Berney den teslim aldılar. 7