CRM-ERP yazýlýmýnda EN AKILLI ÇÖZÜM : INFRA CRM-ERP ÇÖZÜMLERÝ

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "CRM-ERP yazýlýmýnda EN AKILLI ÇÖZÜM : INFRA CRM-ERP ÇÖZÜMLERÝ"

Berker Hayrettin
8 yıl önce
İzleme sayısı:

1 CRMERP yazýlýmýnda EN AKILLI ÇÖZÜM : INFRA CRMERP ÇÖZÜMLERÝ CRM ve ERP uygulamalarýnda tüm firma biliþim ve kültür altyapýnýzý deðiþtirmeden, o yapýyý kullanan ASP.NET web tabanlý yazýlým geliþtirdik ve uygulamaktayýz. INFRA CRMERP ÇÖZÜMLERÝ. Bilinen CRM ( Customer Relation Management Müþteri Ýliþkileri Yönetimi ) çözümleri firmanýzd tüm altyapýyý deðiþtirmenizi, müþteri cari bilgilerinizi ve kaðýtta veya kullandýðýnýz bilgisay programlarýnda olan diðer verilerinizin tekrar bu yeni aldýðýnýz CRM programýna girilmesini gerektirmektedir. Bunu siz kabul etseniz bile, çalýþanlarýnýzý bir iþi iki kere yaptýrmaya ikna edemediðinizden, verileriniz bir türlü bu CRM programýna girilmez. Verisi olmayan bir CRM programý da boþa yatýrýmdan baþka bir þey deðildir. Bizim çözümümüz, gayet net ve akýlcýdýr. Çözümümüz, olan programlarýnýzý çöpe atmadan, onlarýn veritabanýný kendi programýmýzýn veri tabaný ile eþlemek, bir çeþit veri havuzu oluþturmakdýr. oluþan veri havuzunu, yeni ve kullanýcý dostu bir arayüz ile çalýþanlarýnýza, bayilerinize sunuyoruz. Ve bu programda CRM ve ERP çözümlerini SÝZÝN FÝRMANIZA ÖZEL tasarlýyoruz. Bu durumda kullanýlan altyapý dünya ile standart olmasýnýn yanýsýra tüm formlar, iþ takip prosedürleri ve firmanýza ait raporlamalar SÝZÝN ÝSTEÐÝNÝZE GÖRE, FÝRMANIZIN ÝHTÝYAÇLARINA UYGUN yapýlýyor. VE KULLANDIÐINIZ HÝÇ BÝR PROGRAMI ÇÖPE ATMIYORSUNUZ. Veri giriþi kullandýðýnýz programlardan veya programýmýzýn ara yüzünden bir kere yapýlýyor. Kullandýðýnýz eski programlarýnýza dahi veri giriþleri görsel, kullanýcý dostu bir ekrandan ve gerektiðinde o programlarda olmayan özellik ve veri alanlarý eklenerek yapýlabiliyor. Bir örnek ile durumu açýklarsak, muhasebe programý olarak NETSÝS, web sitesi olarak ASP tabanlý bir Online satýþ siteniz var. Ancak NETSÝS ten raporlama bazýnda yeterince yararlanamýyorsunuz. Muhasebe programý olmasýndan dolayý ekran, çalýþanlarýnýza karýþýk ve anla geldiðinden herhangi bir finansal rapor oluþturmak firmanýz için çok zor. OnLine satýþ sitenizden de her seferinde gelen sipariþ ve satýþlarý tekrar muhasebe programýna girmek zorunda kalýyorsunuz. Ürünü gönderdiðiniz de ise kargo þirketlerinden gelen takip dokümanlarýný kendi kaðýttaki takip dokümanlarý karþýlaþtýrmak zorundasýnýz. Müþteri ile iliþkilerinizi ise programlarýna emanet etmiþ durumdasýnýz. Outlook veya benzeri programlarýn takvim özelliklerinden yararlanarak, müþterileriniz ile olan görüþme ve iliþkilerinizi takip etmeye çalýþýyorsunuz. Çalýþanlarýnýz ise bunu yazýlý kaðýtta olan formlar takip etmeye çalýþýyor. Bu durum yaygýn olarak karþýlaþtýðýmýz firma durumudur. Firmalar ise bu durumu aþmak için SAP'

Bilinen CRM ( Customer Relation Management Müþteri Ýliþkileri Yönetimi ) çözümleri firmanýzd tüm altyapýyý deðiþtirmenizi, müþteri cari bilgilerinizi ve kaðýtta veya kullandýðýnýz bilgisay

2 tutunda, Microsoft' un veya diðer CRM yazýlýmlarýnýn devasa bütçeli programlarýna, kendilerini emanet etmek durumunda kalmaktadýrlar. Bu çözüm, bir çözüm olmasýna karþýn oldukça pahallý, kullandýðýnýz tüm programlarýn entegrasyonu yapýlmasýnýn oldukça zor olduðu bir çözümdür. Böyle bir durumda biz ne yapýyoruz? Öncelikle firmanýz içerisinde yayýn yapan Visual Basic te, ve Visual Basic için geliþtirilmiþ son derece görsel sunumlar veren komponentler ile yazýlmýþ, ASP.NET bir web sitesi hazýrlýyoruz. Veri tabaný olarak SQL kullanýyoruz. Bu veritabaný Microsoft' un veritabaný olduðundan, firmanýzda kullandýðýnýz bir çok programda ayný veya bir alt veritabanlarý kullanmaktadýr. Örneðin NETSÝS, SQL veritabaný kullanmaktadýr. Bir baþka programýnýz MDB veritabanlý yani Acces programý kullanýlarak yapýlmýþ. Bu bizim için herhangi bir sorun teþkil etmiyor. Kendi oluþturduðumuz programýn veritabanýný, kullandýðýnýz her türlü programýn veritabanlarý il eþliyoruz. Bu ne demek? Yani kendi programýmýz, gerektiðinde verileri hem kendi veritabanýndan, hem de kullandýðýnýz diðer programlarýn veritabanýndan alýyor. Tekrar tekrar müþterilerinize cari kartlar oluþturmuyorsunuz, o verileri eþ zamanlý olarak zaten kullandýðýnýz muhasebe programýndan alýyor. Oradan programýmýzý Online satýþ sitenizin veritabanýna baðlýyoruz. Oradan da verileri kendi veritabanýmýza eþ zamanlý olarak alýyoruz. Yani herhangi bir sipariþ, satýþ iþlemleri ayný anda programýmýza ulaþýyor. Kýsaca programýmýz bir intranet, yani lokal çalýþan web sitesi yapýsý olduðundan, dijital veri olan her yerden veriyi alýyor. Artýk gelen verileri, sizin yol göstericiliðinizde iþlemeye baþlýyoruz. Özet finans raporu mu gerekiyor? Özet finans raporu hazýrlýyoruz. Veriler muhasebe programýndan geliyor. Kargo takip durumunu mu takip etmek istiyorsunuz. Her gün kargo þirketinizden gelen veriyi programýmýza aktarýyoruz. Bu rapor, form ve diðer istekleriniz, sizin taleplerinize göre modül modül hazýrlanýyor. Hatta o kadar bir saðlam yapý oluþturulabiliyor ki, stok takibi de hazýrlandýktan sonra, yaptýðýmýz programý maliyet planlama programý haline çevirebiliyoruz. Sadece önünüzde rakamlar ile deðil, 3 Boyutlu grafik kartlar ile de firmanýzýn finans ve stok durumunu ve müþterileriniz ile olan iliþkilerinizi takip edebiliyorsunuz. Kýsaca bir web sitesi arabirimli bir veri havuzu ve raporlama yapýsý oluþturuyoruz. Ve bu program web sitesi tabanlý olduðundan, istenildiði takdirde, tümüyle Microsoft Windows Server güvenliði altýnda, sadece firma içinde deðil, kýsmen veya tamamen, internete de açýlabilmektedir. Bu durumda bayi ve son kullanýcýlar size direkt ulaþýp, kendi cari hesaplarýn veya siz neyi isterseniz onu oradan takip edebilmektedirler.

Öncelikle firmanýz içerisinde yayýn yapan Visual Basic te, ve Visual Basic için geliþtirilmiþ son derece görsel sunumlar veren komponentler ile yazýlmýþ, ASP.NET bir web sitesi hazýrlýyoruz.

3 HEDEFLENEN AMAÇLARIMIZ, FÝRMANIZDAKÝ KAÐIT ÝÞLERÝNÝ MÝNÝMUMA ÝNDÝRMEK. Her detay, her finansal bilginin, gözünüzün önünde ve analiz yapýlabilecek durumda olmasýný saðlamak. Maliyet planlamasý yapmanýzý saðlamak. Kurumsal kaynak planlamasý oluþturmak. (ERP) Her çalýþanýnýzýn, müþterileriniz ile iliþkilerini takip etmek. Çalýþanlarýnýza, muhasebe programý gibi karýþýk olmayan, kullanýcý dostu arabirim ile veri giriþlerini yapabilecekleri bir ortam saðlamak. Eðer var ise bayileriniz ile de internet üzerinden iletiþimi saðlamak. Yaklaþýk Olarak Proje Süresi Ne Kadar Olmaktadýr? Genelde tam vakit verilecek bir iþ olmamasýna karþýn, Yaklaþýk bir sene içerisinde bu program firmanýza uygun halde yazýlmakta ve tam verimli olarak uygulamaya geçirilmektedir. Bu sürenin hepsi, yazýlým yazmak ile geçmez. Bu süre firmanýzýn iþleyiþ sürecini anlamak ve bunu programa yansýtmak ile de geçmektedir. Gerektiðinde tüm eski programlarýnýzdaki veriler dahi elden geçirilerek bir analiz yapýlacak standarda kavuþturulmaktadýr. Tam Paket Program Demek Ne Demektir?

Çalýþanlarýnýza, muhasebe programý gibi karýþýk olmayan, kullanýcý dostu arabirim ile veri giriþlerini yapabilecekleri bir ortam saðlamak.

4 Müþteri Cari Hesap Formlarý, Müþteri Ýliþkileri Formlarý, Potansiyel Müþteri Formlarý, Müþteri ÜrünHizmet Talep Formlarý, Sipariþ Takip Formlarý, Stok Takip Formlarý, Ürün Takip Formlarý, Müþteri Cari Risk Formlarý, Finansal Raporlamalar, OnLine Alýþveriþ sitesi ( Eðer firmanýzda böyle bir site yok ise) Ürün Kargo Takip Formlarý,

Formlarý, Ürün Takip Formlarý, Müþteri Cari Risk Formlarý, Finansal Raporlamalar,

5 Firmanýzýn Ürün Maliyet Formlarý, Firma Genel Maliyet Formlarý, Bayi Ürün Sipariþ Cari Takip Modülü, Diðer Raporlamalar, ( Firmanýzda kullanýlan diðer programlardan alamadýðýnýz ancak o programlarda veri olan her türlü raporlama.) Bu paketin içinde olmayan diðer istekleriniz için de çözümlerimiz olacaktýr. Bu Çözüm için Neler Gerekiyor? Ve Masraf Toplam Ne Kadar Olacak? 1) Öncelikle, firmanýz içerisine yayýn yapacak Windows tabanlý bir sunucu gerekiyor. Bu sunucu donaným ve program maliyeti gerektirecektir. Bu sunucu oluþturduðumuz web tabanlý programýmýzý çalýþtýrmak içindir. Donaným ve lisanslý programlarýn masraflarý, istediðiniz veya gereken donanýma göre 3000 ila 7000 TL arasýnda deðiþmektedir. Tabi eðer zaten bir Windows sunucunuz var ise bu masraf kalemi olmayacaktýr. 2) Ve program yazýlým ücreti, genel olarak yaklaþýk bir sene boyunca firmanýzda bu programý modül modül oluþtaracaðýz. Ýsteklerinize göre, modüller, raporlar, formlar oluþturulacak. Yani tam bir paket olur ise, ki genelde küçük bir modül ile baþlayan iþlerimiz, gereklilik ve programýmýzýn kullaným kolaylýklarýndan dolayý tam bir paket programa dönüþmektedir. Bir sene i aylýk maliyetimiz, 2000 TL + KDV / aylýktýr. Dediðimiz gibi modül modül yapýlacaðýndan süre deðiþkenlik gösterecektir. Ancak bu süre içinde birebir görüþmeler ile form, raporlamalar ve firma içinde verilerin düzenlenmesi yapýlacaktýr. Kýsaca bu sürede programýmýzýn iþlevli hale gelebilmesi için her daim yanýnýzda olacaðýz. 3) Kullandýðýnýz programlarýn veritabanlarý eþlemesi için gereken diðer programlar. Bunu özelli muhasebe programlarý için bilgilendirmek istedik. Bir çok muhasebe programý, kendisine baðlanacak diðer programlarýn kendi güncellemelerinden etkilenmemesi ve hýzlý veritabaný baðla oluþturmak için için çeþitli çözümler üretmiþlerdir. Ancak bunlar lisanslý dll, modül veya programlardýr. Bu tarz programlarýn maliyetleri de 2000 TL civarýndadýr. Bu durumda üsteki örneðe benzer altyapýsý ve programlara sahip bir firma için toplam maliyet bir yýl için ortalama TL civarýnda olacaktýr. Maliyeti belli, baþarýlý olmuþ, denenmiþ, yapýlacak iþ listesi ve süresi belli bir çözüm öneriy Eðer uygulamalarýmýzý görmek istiyorsanýz bizi arayýn. Eminiz ki sunacaðýmýz demodan þu ana kad hiçbir programdan etkilenmediðiniz kadar etkileneceksiniz.

1) Öncelikle, firmanýz içerisine yayýn yapacak Windows tabanlý bir sunucu gerekiyor. Bu sunucu donaným ve program maliyeti gerektirecektir.

Benzer belgeler

Ek Gereksinimler Standard Pro Plus EE HR

Ek Gereksinimler Standard Pro Plus EE HR Haziran-Aralık 2013 Workcube E-Business Portal Editions* Paketler (Sunucu bazlı lisanslama) / USD Standart Edition 19.900 $ Pro Edition 29.900 $ Plus Edition 39.900 $ Enterprise Edition 49.900 $ Open Enterprise