YENİMAHALLE BELEDİYE BAŞKANLIĞI

Transkript

1 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI YENİMAHALLE BELEDİYE BAŞKANLIĞI 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI Ekim 0

2 YENİMAHALLE BELEDİYE BAŞKANLIĞI 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI Ekim 0 ii

3 YENİMAHALLE BELEDİYE BAŞKANLIĞI STRATEJİK PLANLAMA YAYIN NO: 7 Yenimahalle Belediye Başkanlığı 0 Bütçe Yılı Performans Programı Yenimahalle Belediyesi Stratejik Planlama Ekibi tarafından hazırlanmıştır.

4 Hayatta insanı mutlu edecek şey, kendisi için değil; kendisinden sonra gelecek olanlar için çalışmaktır. iv

5

6 İÇİNDEKİLER Sayfa No: BAŞKANIN SUNUMU viii I - GENEL BİLGİLER x A- Misyon, Vizyon, Değerlerimiz ve İlkelerimiz B- Yetki, Görev ve Sorumluluklar 5 C- Teşkilat Yapısı 8 D- Fiziksel Kaynaklar 9 E- İnsan Kaynakları 9 II. PERFORMANS BİLGİLERİ 37 0 Bütçe Yılı Performans Programı Hazırlama Süreci 38 A- Temel Politika ve Öncelikler 40 B- Stratejik Amaçlar ve Hedefler 4 C- Performans Hedef ve Göstergeleri ile Faaliyetler ve Kaynak İhtiyacı 46 D- İdarenin Toplam Kaynak İhtiyacı 77 E- Diğer Hususlar 90 III. MALİ BİLGİLER 00 vi

7 Fethi YAŞAR Yenimahalle Belediye Başkanı

8 SUNUŞ Belirlediğimiz amaç ve hedefleri gerçekleştirmeye yönelik olarak çağdaş ve modern belediyecilik anlayışı ile ilçe halkımızın daha mutlu ve daha güvenli bir ortamda hayatlarını devam ettirmelerini sağlamak ve yaşam kalitelerini arttırmak amacıyla, hizmetlerimizi kesintisiz olarak sürdürmekte ve tüm gücümüzle çalışmaktayız. Kamu kaynaklarının verimli, etkin ve ekonomik olarak kullanımını sağlamak maksadıyla geleceği planlayan, sorunları çözen ve hizmeti kolaylaştıran bir anlayışı benimseyerek şeffaflık ve hesap verilebilirliği de göz önünde tutan, verdiği hizmetlerde bilgi ve teknolojiyi en ileri düzeyde kullanan bir kurum olarak çalışmalarımızı devam etmektedir. Kamu kaynaklarının verimli ve etkin kullanımının sağlanması açısından kamu mali yönetim yapısı ve işleyişinin yenilenmesi kapsamında gerçekleştirilen reformlar, kamu idarelerinin stratejik planlarını ve performans programlarını hazırlamasını zorunlu hale getirmiştir. 508 Sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu, kamu idarelerinin beş yıllık stratejik planlarının yapılması ve bu planda yer alan amaç ve hedeflerin gerçekleştirilebilmesi için KMYKK nun 9. maddesi ile performans esaslı bütçeleme sistemi esas alınarak Performans Programlarının yıllık olarak hazırlanması yükümlülüğünü de beraberinde getirmiştir. Yenimahalle ye ve ilçemizde yaşayan tüm halkımıza layık olduğu hizmeti sunmak, belediye kaynaklarını etkin ve tasarruflu bir şekilde kullanmak, Yenimahalle yi daha çağdaş aydınlık bir geleceğe taşımak amacıyla Performans Programımızı uygulamaya devam etmekteyiz. Stratejik Plan ve bütçe arasında köprü niteliği taşıyan ve Stratejik Planın bir yıllık dilimini kapsayan 0 Mali Yılı Performans Programımızı bütçemizle uyumlu olarak, belirlediğimiz performans hedefleri ve göstergeleri ile Yenimahalleli vatandaşlarımız için uygulamayı düşlediğimiz projelerimizi hayata geçirmek, kaliteli ve Yenimahalllemize yakışır hizmetlerimizi sunmak için hazırlamış bulunmaktayız. Yenimahallemize yakışır kaliteli ve dürüst hizmet anlayışı ile Yenimahallemizi daha da güzelleştirmek, kaynaklarımızı etkili ve tasarruflu viii

9 olarak kullanmak, Yenimahalleyi çağdaş ve aydınlık bir geleceğe taşımak yolunda ödün vermeden, sorumluluğumuzun ne denli hassas ve önemli olduğunun bilinci içerisinde hazırlamış olduğumuz 0 Bütçe Yılı Performans Programımızın ilçemizin güzelliğine daha bir güzellik katacağı ve vatandaşımızın memnuniyetini her zamankinden çok daha fazla artıracağı kanatini taşımaktayım. Bize duyulan güvene her zaman layık olma düşüncesiyle, vatandaşlarımızın ihtiyaçlarını en hızlı, doğru ve ekonomik bir biçimde karşılamaya yönelik olarak çalışmalarımızı devam ettireceğiz. Sizlere sunmuş olduğumuz, 0 Bütçe Yılı Performans Programı sosyal ve çağdaş belediyecilik anlayışımızın ve vatandaş memnuniyetine vermiş olduğumuz değerin en önemli bir göstergesidir. Değerli Meclis Üyeleri arkadaşlarım, Sizlerin onayına sunmuş bulunduğumuz 0 Bütçe Yılı Performans Programı; kanun ve yönetmelikler esas alınarak hazırlanmıştır. Destekleriyle bizlere güven veren siz değerli Meclis üyesi arkadaşlarım ile Programın hazırlanmasında emeği geçen çalışma arkadaşlarıma teşekkür eder, 0 Bütçe Yılı Performans Programının Yenimahallemize hayırlı olmasını dilerim. Fethi YAŞAR Belediye Başkanı

10 I. GENEL BİLGİLER MİSYONUMUZ x

11 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI SYONUMUZ A. MİSYONUMUZ VE VİZYONUMUZ MİSYONUMUZ Belediyemizin kaynaklarını doğru, adaletli ve zamanında kullanmak. Belediyenin günlük görevlerini aksatmadan artan bir hizmet kalitesi ile sunarken bilimin ve teknolojinin gereklerini ön planda tutmak. Tüm vatandaşlarımızı ve sivil toplum kuruluşlarını çalışmalarımıza paydaş yapmak. Kültürel ve sanatsal çalışmalara uluslararası boyutta destek olmak.

12 Yenimahalle Belediye Başkanlığı Doğru Dürüst Hizmet...

13 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI VİZYONUMUZ Kentlilik bilincinin yerleştiği, tüm vatandaşlarımızın haklarına saygılı ve toplumun tüm kesimlerini kucaklayan, çağdaş, kültür ve sanatın ulusal ve uluslararası ölçekte değer kazandığı bir Yenimahalle yaratmak. 3

14 Yenimahalle Belediye Başkanlığı Doğru Dürüst Hizmet... İLKELERİMİZ Anayasanın temel ilkelerine koşulsuz bağlı yerel yönetimler : Anayasanın ikinci maddesinde öngörülen laik, demokratik, sosyal, hukuk devletinin ilkelerini eksiksiz hayata geçirecek yerel yönetim anlayışının egemen kılınmasıdır. Halka en yakın yönetim kademesi : Yerel hizmetlerin, idarenin bütünlüğü ve üniter devlet yapısı korunarak halka en yakın hizmet birimi olan yerel yönetimler eliyle verilmesidir. Toplumcu yerel yönetim anlayışının egemen kılınması : Yerel yönetimleri derebeylik olarak gören ortaçağ zihniyetinin aksine, yerel yönetimleri ve kentleri yerel demokrasinin, hoşgörünün, çağdaş yaşamın, gelişmenin, katılımcılığın, halkla bütünleşmenin ve toplumsal dayanışmanın merkezleri olarak gören sosyal demokrat yerel yönetim anlayışının egemen kılınmasıdır. Kararlara hemşerilerin katılımı : Toplumculuk, halkçı belediyecilik ve birlikte yönetme temel ilkeleri çerçevesinde yerel yönetim kararlarının her aşamasında halk katılımının sağlanması ve aşağıdan-yukarı yönetim anlayışının hayata geçirilmesidir. Etkin denetim, hesap veren şeffaf belediyecilik : Denetim, şeffaflık ve hesap verme sorumluluğunun göstermelik kavramlar olmaktan çıkarılması, mali kontrolün güçlendirilmesi, yerel yönetimler üzerinde baskı aracı olarak kullanılmadan denetimin etkinleştirilmesidir. Keyfi, kuralsız, savurgan belediyeciliğe son : Yerel yönetim kaynaklarının hesapsız-kitapsız, şaibeli projelerde çarçur edilmesinin engellenmesi, kamu kaynaklarının belediye şirketlerinde, keyfi, kuralsız ve denetimsiz şekilde harcanması uygulamalarına son 4

15 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI verilmesi, her türlü savurganlığa, yasaların etrafından dolanmaya ve yolsuzluğa son verecek akılcı, bilimsel, planlı ve programlı gelişmeyi temel alan etkili karar verme uygulama izleme - denetleme mekanizmalarının oluşturulmasıdır. Hukuka saygılı dürüst yönetimler : Siyasette ve kamu yönetiminde hukuka saygı, erdem ve saydamlığın temel ilke haline getirilmesi, yalana, dolana ve her türlü kirliliğe son verilmesidir. Kayırmacılığa, yolsuzluklara açık yönetim anlayışına son : Temiz siyaset, dürüst ve şeffaf yönetim ile hesap verilebilirlik ilkeleri çerçevesinde yolsuzlukların, eş, dost, ahbap kayırmanın hesabının sorulması; hiçbir şekilde yolsuzlukların üstünün örtülmemesidir. Kamu ile çıkar çatışmasına, kamu yararının çiğnenmesine son: Halk adına ve kamu yararına görev yapan belediye başkanı ve diğer yerel yönetim görevlilerinin kendileri ve yakınlarına her türlü çıkar sağlayabilecek görev ilişkisine girmelerinin engellenmesidir. Bağış verme alışkanlıklarına etkin denetim : Yerel yönetimlerin kendileriyle doğrudan ve dolaylı çıkar ilişkisi olan özel ve tüzel kişilerden bağış almalarının kesinlikle önlenmesidir. Emeğe, örgütlenmeye, sendikal haklara saygılı belediyecilik : Sosyal demokrasinin en temel değerleri olan emeğe, alın terine, çalışma ve örgütlenme hakkına saygı ilkeleri çerçevesinde personeli sendikasızlaştırmaya, düşük ücretle çalıştırmaya ve özlük haklarını ortadan kaldırmaya dönük uygulamalara son verilmesi, çalışanların sendikal örgütlenme hakkına saygılı yerel yönetim anlayışının yaygınlaştırılmasıdır. Önce insan ilkesine dayalı etkin, verimli, çağdaş belediyecilik : Yerel yönetimlerin önce insan anlayışıyla, keyfilikten uzak, kararlı ve dürüst yönetim ilkeleri çerçevesinde verimli, hızlı ve etkili bir yönetime kavuşturulmasıdır. 5

16 Yenimahalle Belediye Başkanlığı Doğru Dürüst Hizmet... B. YETKİ GÖREV VE SORUMLULUKLAR 5393 sayılı Belediye Kanununun 4. maddesi esas alınarak belediyemizin görev yetki ve sorumlulukları aşağıdaki şekilde belirlenmiştir: Belediye, mahallî müşterek nitelikte olmak şartıyla;. İmar, su ve kanalizasyon, ulaşım gibi kentsel alt yapı; coğrafî ve kent bilgi sistemleri; çevre ve çevre sağlığı, temizlik ve katı atık; zabıta, itfaiye, acil yardım, kurtarma ve ambulans; şehir içi trafik; defin ve mezarlıklar; ağaçlandırma, park ve yeşil alanlar; konut; kültür ve sanat, turizm ve tanıtım, gençlik ve spor; sosyal hizmet ve yardım, nikâh, meslek ve beceri kazandırma; ekonomi ve ticaretin geliştirilmesi hizmetlerini yapar veya yaptırır.. Kadınlar ve çocuklar için koruma evleri açar. 3. Okul öncesi eğitim kurumları açabilir; Devlete ait her derecedeki okul binalarının inşaatı ile bakım ve onarımını yapabilir veya yaptırabilir, her türlü araç, gereç ve malzeme ihtiyaçlarını karşılayabilir; sağlıkla ilgili her türlü tesisi açabilir ve işletebilir; kültür ve tabiat varlıkları ile tarihî dokunun ve kent tarihi bakımından önem taşıyan mekânların ve işlevlerinin korunmasını sağlayabilir; bu amaçla bakım ve onarımını yapabilir, korunması mümkün olmayanları aslına uygun olarak yeniden inşa edebilir. 4. Gerektiğinde, öğrencilere, amatör spor kulüplerine malzeme verir ve gerekli desteği sağlar, her türlü amatör spor karşılaşmaları düzenler, yurt içi ve yurt dışı müsabakalarda üstün başarı gösteren veya derece alan sporculara belediye meclisi kararıyla ödül verebilir. Gıda bankacılığı yapabilir. 5. Belediye, kanunlarla başka bir kamu kurum ve kuruluşuna verilmeyen mahallî müşterek nitelikteki diğer görev ve hizmetleri de yapar veya yaptırır. Hizmetlerin yerine getirilmesinde öncelik sırası, belediyenin malî durumu ve hizmetin ivediliği dikkate alınarak belirlenir. Belediye hizmetleri, vatandaşlara en yakın yerlerde ve en uygun yöntemlerle sunulur. Hizmet sunumunda özürlü, yaşlı, düşkün ve dar gelirlilerin durumuna uygun yöntemler uygulanır. 6

17 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI 6. Belediyenin görev, sorumluluk ve yetki alanı belediye sınırlarını kapsar. 7. Belediye meclisinin kararı ile mücavir alanlara da belediye hizmetleri götürülebilir. 456 sayılı Organize Sanayi Bölgeleri Kanunu hükümleri saklıdır. Belediyenin yetkileri ve imtiyazları ise şunlardır:. Belde sakinlerinin mahallî müşterek nitelikteki ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla her türlü faaliyet ve girişimde bulunmak.. Kanunların belediyeye verdiği yetki çerçevesinde yönetmelik çıkarmak, belediye yasakları koymak ve uygulamak, kanunlarda belirtilen cezaları vermek. 3. Gerçek ve tüzel kişilerin faaliyetleri ile ilgili olarak kanunlarda belirtilen izin veya ruhsatı vermek. 4. Özel kanunları gereğince belediyeye ait vergi, resim, harç, katkı ve katılma paylarının tarh, tahakkuk ve tahsilini yapmak; vergi, resim ve harç dışındaki özel hukuk hükümlerine göre tahsili gereken doğal gaz, su, atık su ve hizmet karşılığı alacakların tahsilini yapmak veya yaptırmak. 5. Müktesep haklar saklı kalmak üzere; içme, kullanma ve endüstri suyu sağlamak; atık su ve yağmur suyunun uzaklaştırılmasını sağlamak; bunlar için gerekli tesisleri kurmak, kurdurmak, işletmek ve işlettirmek; kaynak sularını işletmek veya işlettirmek. 6. Toplu taşıma yapmak; bu amaçla otobüs, deniz ve su ulaşım araçları, tünel, raylı sistem dâhil her türlü toplu taşıma sistemlerini kurmak, kurdurmak, işletmek ve işlettirmek. 7. Katı atıkların toplanması, taşınması, ayrıştırılması, geri kazanımı, ortadan kaldırılması ve depolanması ile ilgili bütün hizmetleri yapmak ve yaptırmak. 8. Mahallî müşterek nitelikteki hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla, belediye ve mücavir alan sınırları içerisinde taşınmaz almak, kamulaştırmak, satmak, kiralamak veya kiraya vermek, trampa etmek, tahsis etmek, bunlar üzerinde sınırlı aynî hak tesis etmek. 9. Borç almak, bağış kabul etmek. 0. Toptancı ve perakendeci hâlleri, otobüs terminali, fuar alanı, mezbaha, ilgili mevzuata göre yat limanı ve iskele kurmak, kurdurmak, işletmek, işlettirmek veya bu yerlerin gerçek ve tüzel kişilerce açılmasına izin vermek.. Vergi, resim ve harçlar dışında kalan dava konusu uyuşmazlıkların anlaşmayla tasfiyesine karar vermek.. Gayrisıhhî müesseseler ile umuma açık istirahat ve eğlence yerlerini ruhsatlandırmak ve denetlemek. 7

18 Yenimahalle Belediye Başkanlığı Doğru Dürüst Hizmet Beldede ekonomi ve ticaretin geliştirilmesi ve kayıt altına alınması amacıyla izinsiz satış yapan seyyar satıcıları faaliyetten men etmek, izinsiz satış yapan seyyar satıcıların faaliyetten men edilmesi sonucu, cezası ödenmeyerek iki gün içinde geri alınmayan gıda maddelerini gıda bankalarına, cezası ödenmeyerek otuz gün içinde geri alınmayan gıda dışı malları yoksullara vermek. 4. Reklam panoları ve tanıtıcı tabelalar konusunda standartlar getirmek. 5. Gayrisıhhî işyerlerini, eğlence yerlerini, halk sağlığına ve çevreye etkisi olan diğer işyerlerini kentin belirli yerlerinde toplamak; hafriyat toprağı ve moloz döküm alanlarını; sıvılaştırılmış petrol gazı (LPG) depolama sahalarını; inşaat malzemeleri, odun, kömür ve hurda depolama alanları ve satış yerlerini belirlemek; bu alan ve yerler ile taşımalarda çevre kirliliği oluşmaması için gereken tedbirleri almak. 6. Kara, deniz, su ve demiryolu üzerinde işletilen her türlü servis ve toplu taşıma araçları ile taksi sayılarını, bilet ücret ve tarifelerini, zaman ve güzergâhlarını belirlemek; durak yerleri ile karayolu, yol, cadde, sokak, meydan ve benzeri yerler üzerinde araç park yerlerini tespit etmek ve işletmek, işlettirmek veya kiraya vermek; kanunların belediyelere verdiği trafik düzenlemesinin gerektirdiği bütün işleri yürütmek. 7.. Maddede belirtilen gayrisıhhî müesseselerden birinci sınıf olanların ruhsatlandırılması ve denetlenmesi, büyükşehir ve il merkez belediyeleri dışındaki yerlerde il özel idaresi tarafından yapılır. 8. Belediye, (5.), (6.) ve (7.) maddelerinde belirtilen hizmetleri Danıştayın görüşü ve İçişleri Bakanlığının kararıyla süresi kırkdokuz yılı geçmemek üzere imtiyaz yoluyla devredebilir; toplu taşıma hizmetlerini imtiyaz veya tekel oluşturmayacak şekilde ruhsat vermek suretiyle yerine getirebileceği gibi toplu taşıma hatlarını kiraya verme veya 67 nci maddedeki esaslara göre hizmet satın alma yoluyla yerine getirebilir. 9. İl sınırları içinde büyükşehir belediyeleri, belediye ve mücavir alan sınırları içinde il belediyeleri ile nüfusu 0.000'i geçen belediyeler, meclis kararıyla; turizm, sağlık, sanayi ve ticaret yatırımlarının ve eğitim kurumlarının su, termal su, kanalizasyon, doğal gaz, yol ve aydınlatma gibi alt yapı çalışmalarını faiz almaksızın on yıla kadar geri ödemeli veya ücretsiz olarak yapabilir veya yaptırabilir, bunun karşılığında yapılan tesislere ortak olabilir; sağlık, eğitim, sosyal hizmet ve turizmi geliştirecek projelere İçişleri Bakanlığının onayı ile ücretsiz veya düşük bir bedelle amacı dışında kullanılmamak kaydıyla arsa tahsis edebilir. 0. Belediye, belde sakinlerinin belediye hizmetleriyle ilgili görüş ve düşüncelerini tespit etmek amacıyla kamuoyu yoklaması ve araştırması yapabilir. 8

19 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI C.TEŞKİLAT ŞEMASI Belediye Başkanı Başkan Yardımcısı Başkan Yardımcısı Özel Kalem Müdürlüğü Fen İşleri Müdürlüğü Zabıta Müdürlüğü İmar ve Şehircilik Müdürlüğü Park ve Bahçeler Müdürlüğü Emlak ve İstimlak Müdürlüğü Yazı İşleri Müdürlüğü İnsan Kayn. ve Eğitim Müd. Temizlik İşleri Müdürlüğü Sağlık İşleri Müdürlüğü Destek Hizmetleri Müdürlüğü Hukuk İşleri Müdürlüğü Teftiş Kurulu Müdürlüğü Mali Hizmetler Müdürlüğü Kültür ve Sosyal İşler i Müd Bilgi İşlem Müdürlüğü Sivil Savunma Uzman lığı 9

20 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI D. FİZİKSEL KAYNAKLAR.Fiziksel Yapı: Bir kurumun başta binalar olmak üzere sahip olduğu çeşitli fiziki kaynaklar o kurumun hizmetlerinin rahat bir ortamda yürütülmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Kurumun hizmet verdiği binaya vatandaşlar açısından ulaşımın kolay olması ve binanın merkezi bir yerde bulunması, binanın görsel açıdan estetik olması gibi hususlar kurumun itibarını artırıcı niteliktedir. Bunun yanısıra kurumun sahip olduğu hizmet tesisleri, araçlar, sosyal tesisler, spor tesisleri de kurumun fiziki kaynakları arasında yer almaktadır. Belediyemiz Yenimahalle merkezinde bulunan bir Ana hizmet binası ve ek hizmet üniteleri ile; vatandaşlarımıza yerinden yönetim hizmetinin en iyi ve en hızlı şekilde sunumunu sağlamaktadır. Ana hizmet binamız ve hizmet birimlerimizde; çalışanlarımızın etkin, verimli ve kaliteli hizmet verebilmesi ve bunun sonucunda da vatandaş memnuniyetinin en üst düzeyde olması için gerekli tüm imkanlar sağlanmıştır. Zemin, giriş ve 4 kattan oluşan Ana hizmet binamızda çalışmaya uygun ortam hazırlanarak modern bir yapı oluşturulmuştur. Ana Hizmet Binamız 0

21 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI Ana hizmet binamız içerisinde aşağıdaki üniteler yer almaktadır: Zemin Katta; Nikah Ve Kongre Salonları, Yemekhane, Kazan Dairesi, Garaj Amirliği, Mescit, Arşivler, Depolar, Satın Alma Ambarı, Eğitilebilirler Engelliler Rehabilitasyon ve Eğitim Vakfı, Elektrikhane, Çamaşırhane, Güç Kaynağı Odası, Kantin ve Otopark bulunmaktadır. Giriş Katta; Mali Hizmetler Müdürlüğü ne bağlı Tahakkuk-Tahsilat Birimleri ve Vezneler, Sağlık İşleri Müdürlüğü, Poliklinikler, Evlendirme Memurluğu, Zabıta Müracaat Amirliği, Cenaze İşleri, Fuaye Salonu, İlk Adım, Tiyatro Salonu, Müracaat, Güvenlik Kontrol, Genel Evrak, Çay Bahçesi ve ASKİ Tahsilat Büroları, bulunmaktadır.. Katta; Başkanlık Makamı ve Başkanlık Üniteleri ile Özel Kalem Müdürlüğü, Engelliler İrtibat Merkezi, Mali Hizmetler Müdürlüğü ve Servisleri, Bilgi İşlem Müdürlüğü, Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü, Hukuk İşleri Müdürlüğü ile Teftiş Kurulu Müdürlüğü bulunmaktadır.. Katta; Başkan Yardımcılığı Makamı, Fen İşleri Müdürlüğü, Emlak ve İstimlak Müdürlüğü, İmar ve Şehircilik Müdürlüğü ve Servisleri ile Mali Hizmetler Müdürlüğü Tahsilat Veznesi bulunmaktadır. 3. Katta; Başkan Yardımcılığı Makamı, Başkan Vekilliği, Yazı İşleri Müdürlüğü, Zabıta Müdürlüğü, İç Denetim Birimi ile Teftiş Kurulu Müdürlüğüne bağlı birim odaları bulunmaktadır. 4. Katta; İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü, Destek Hizmetleri Müdürlüğü, Sivil Savunma Uzmanlığı, Meclis Denetim Komisyonu Odası ile Meclis Toplantı Salonu, Encümen Toplantı Salonu, Parti Grupları ile Belediye Meclis Üye odaları bulunmaktadır.

22 Yenimahalle Belediye Başkanlığı Doğru Dürüst Hizmet... Diğer Hizmet Binaları: Belediye ana hizmet binamız dışında, Park Bahçeler Müdürlüğü; Belediye Başkanlığına bağlı olarak adet İdari Bina (3 oda, yemekhane, arşiv, çay ocağı ve adet santral), adet İşçi Lokali (6 adet oda, adet çay ocağı, adet berberhane, adet işçi dinlenme salonu ve adet spor aktivite salonu, adet mescit), adet Sera ve Fidanlık (İşçi dinlenme odası, bitkilerin sağlıklı ve verimli yetişebilmesi için gerekli ortamı sağlanmış sera ve fidanlıklar), adet Atölye (Marangozhane, Boyahane, Demirhane, Sıhhi Tesisat, Motorhane ve Formen odası) ve adet Deponun bulunduğu yerleşkede yer almaktadır. Temizlik İşleri Müdürlüğü ise; Batıkent İnönü Mahallesinde bulunmaktadır. Bu iki Müdürlüğümüz görevleri gereği ana hizmet binası dışında bulunan ek hizmet binalarında faaliyetlerini yürütmektedirler. Fen İşleri Müdürlüğü ek hizmet binaları, Mali Hizmetler Müdürlüğüne bağlı 6(altı) adet semt tahakkuk ve tahsilat ek hizmet birimleri, Kültür Sanat Merkezi ilçemizin farklı bölgelerinde bulunmaktadır. Ayrıca Kültür Sanat Merkezimiz bünyesinde; bilgisayar, yabancı dil, gitar, bağlama, ud, ahşap boyama, resim ve takı tasarımı kurslarının verildiği üniteler, Belediye Türk Müziği Konservatuarı ile kütüphane ve koro çalışma birimleri yer almaktadır. Hizmet Binalarımız Sayı Ana Hizmet Binası Çayyolu Ek Hizmet Binası Batıkent Ek Hizmet Binası Gazi Mahallesi Ek Hizmet Binası Şentepe Ek Hizmet Binası Fen İşleri Hizmet Binası 3 Temizlik İşleri Müdürlüğü Hizmet Binası Park ve Bahçeler Müdürlüğü İdari Bina Park ve Bahçeler Müdürlüğü İşçi Lokali Park ve Bahçeler Müdürlüğü Sera ve Fidanlık Park ve Bahçeler Müdürlüğü Atölye

23 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI Park ve Bahçeler Müdürlüğü Depo Zabıta Karakolu 7 Zabıta Müracaat ve Nöbetçi Komiserliği Zabıta Ölçü Ayarlar Bürosu Zabıta Garaj ve Seyyar Ekipler Amirliği Zabıta Müdürlüğü Deposu(seyyar satıcılara ait) Zabıta Pazar Noktaları 9 Diğer Zabıta Noktaları 3 Sağlık İşleri Müdürlüğü Ek Hizmet Binası Tahsilât Bürosu 6 Kültür Sanat Merkezi Yaşlı Dayanışma Merkezi Meslek Edindirme Kurs Binası 8 Toplumsal Dayanışma Merkezi Binası Dükkân Düğün Salonu Lojman 7 Çay Bahçesi ve Lokal Açık ve Kapalı Oto Garajı Poliklinik Semt Pazarı 3 Spor Tesisleri 7.Araç ve İş Makinası Durumu: Motorlu Taşıt Cinsi TOPLAM 53 Sayısı Binek Otomobil 7 Minibüs 4 Ambulans Kamyonet 36 Cenaze Aracı 7 Kamyon 6 Akaryakıt Tankeri Su Tankeri 4 Çöp Kamyonu Otobüs 4 Motorsiklet 0 Vidanjör Greyder 8 3

24 Yenimahalle Belediye Başkanlığı Doğru Dürüst Hizmet... Bobcat 3 Dozer Kepçe 0 Ekskavatör 4 Silindir 9 Finişher Forklift 3 Yükleyici 3 Kompresör Asfalt Tamir Aracı Ranger 3 Mikser 5 Çekici Vinç Traktör 3 Yükseltici Ağaç Sökme Süpürge Işıldak Harter Kar Küreme 0 Belediye Araçları Sayısı 00 Kiralık Araç Sayısı 48 GENEL TOPLAM 48 3.Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar: Belediye hizmetlerini en yeni teknolojileri kullanarak; en yüksek kalitede ve en hızlı şekilde verilmesini amaç edinmiş olan Belediyemiz Bilgi İşlem Birimi gelişen teknolojiyi yakından takip etmekte ve yeni teknolojilerin imkânlar doğrultusunda belediyemize entegrasyonunu sağlamaktadır. Her 4

25 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI türlü veri, bilgi ve dökümanların doğru bir şekilde elde edilip saklanması amacıyla alt yapı çalışmalarımız tamamlanmıştır. Kamu kurum ve kuruluşları ile belediyemiz arasında bilgi paylaşımının sağlanması, ortak hareket edilerek vatandaşa daha hızlı hizmet sunulması amacıyla SGK, Nüfus Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Muhtarlıklar ile(online) Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü arasında (offline) olarak bağlantı kurulmuş olup önümüzdeki yıllarda da bu uygulamalarımız devam ettirilecektir. Teknolojiden yararlanma imkanının en üst düzeyde sağlanabildiği belediyemiz bünyesinde tahsilatlarının artırılması amacıyla tahsilatlar belediye tahsilat veznelerimizin yanı sıra e-belediye, t-belediye, sms-belediyeciliği ile internet üzerinden ve ayrıca post cihazları, mobil tahsilat aracı ve banka şubelerinden de yapılabilmektedir. Belediyemizde; Adet Layer 3 Gigabit Omurga Switch, Adet 0/00 Network Switch, 5 Katın Herbirinde 0 ar tane Olmak Üzere Toplam 50 Adet Access Point, Sistem Odasında Adet HP Integrity Rx60 Sunucu Üzerinde HP/UNIX İşletim Sistemi ve Oracle Sunucu, Adet EVA 660 Cluster Back-Up Ünitesi Adet HP Proliand Dl380 Sunucu Üzerinde Windows 003 İşletim Sistemli Terminal Server, Adet HP Prolian Dl380 Sunucu Üzerinde Windows 003 İşletim Sistemi ve Oracle Veri Tabanlı GIS Server, Casper Computere Kurulu Windows 003 İşletim Sistemi Üzerinde Telefon ve SMS Belediyeciliği Sunucusu, Adet Asus Computer Üzerinde Windows 003 İşletim Sistemi Ve Symantec Antivirus Corporate Eddition 0.0 Anti Virüs Server, Adet Aplha Server, Adet SCO Server, bulunmakta ve aktif olarak faaliyet göstermektedir. 5

26 Yenimahalle Belediye Başkanlığı Doğru Dürüst Hizmet... 6

27 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI Belediyemiz Bünyesindeki Bilgisayar ve Çevre Birimleri: Donanımlar adet HP Database Sunucu Adet EVA Cluster Back-up Ünitesi Adet HP Terminal Sunucu Adet HP Proxy Sunucu Adet T-Belediye ve SMS Sunucusu Adet HP GIS Sunucu Adet HP E-Belediye Web Sunucu Adet Antivirus Sunucu 5 Adet HP Thin Client 566 Adet PC 4 Adet Notebook 50 Adet Access Point Adet 0 Kwa ve Adet 5 Kwa UPS 5 Adet Kiosk 30 Adet Yazıcı Firewall Unitesi Router Unitesi Modem Unitesi 3 Adet Plootter 3 Adet Tarayıcı Yazılımlar : 4 Adet Windows 003 Server İşletim Sistemi Adet HP UNIX İşletim Sistemi (Sınırsız Kullanıcılı) Adet Oracle 0g Sınırsız Kullanıcı Lisansı 50 Adet Windows 003 Cal 50 Adet Windows 003 TSCal 60 Adet Antivirus Yazılımı Ve Erişim Lisansı 5 Adet CDM Modeller Lisanslı Ana Cad Modül Uygulamaları (Harita,İmar,Planlama) 5 Adet CDM Viewer Lisanslı 7

28 Yenimahalle Belediye Başkanlığı Doğru Dürüst Hizmet... Kent Bilgi Sistemi Uygulamaları 8 Adet Anacad Uygulamaları ve İlgili Modülleri Web Uygulama Yazılımları Kent Rehberi Uygulama Yazılımları Kiosk Yönetim Sistemi Kullanıcı Modülü T-Belediye Ve S-Belediye Yazılımı Araç Takip Sistemi Yazılımı Nvi İle Tc. No ve Kimlik Paylaşımı Bu program, E-Devlet projesi kapsamında kullanılmakta olan TC. No ve Kimlik paylaşım sistemine entegre amacıyla kullanılmaktadır.bu programla,. çalışma başlangıcında olan TC Kimlik numaralı mükellef sayımız kayıta yükseltilmiştir. Yeni Nesil E-Belediye Programı Kurulumu Web sitemizden vergi mükelleflerimizin kolaylıkla tahsilât yapabilmelerini sağlayan java tabanlı program satın alınarak hizmete girmiştir. Yeni program ile vergi sicil numarasını bilen mükelleflerimiz bir tıklama ile tahsilât bilgilerine ulaşabilmekte ve kredi kartları ile bütün vergi borçlarını çok kısa bir süre içinde ödeyebilmektedir. Akıllı Kent Otomasyon Sisteminin Güncellenmesi VERİ GÜNCELLEŞTİRME Saha Verileri Tapu Sicil Verileri İş Yeri Ruhsatları GÜNCEL VERİ Muhtarlık Verileri Yapı İzin Verileri AKOS ( Akıllı Kent Otomasyon Sistemi ) projesi güncellemesi çerçevesinde Yenimahalle İlçesinde yaşayan hemşerilerimize yerinde, hızlı ve etkin bir hizmet sunmak amacıyla, İlçemizde yaşayan kişilere ait bilgiler, 8

29 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI numarataj ve taşınmazlara ait envanter çalışmaları yıl içinde sürekli olarak güncellenmiştir. 0 yılı içerisinde Ağustos ayına kadar AKOS Projesi güncellemelerinde 6.86 bina, adres,.644 parsel, 3.4 cadde-sokak, sicil,.59 bağımsız olmak üzere toplam adet güncelleme yapılmıştır. AKOS Projesi kapsamında gelir artırıcı bir proje olan kaçak takibi projesi ile bina, arsa ve arazi vergi kaçakları takibi çalışmalarına başlanılmış olup Tapu ve Kadastro Müdürlüğünden alınan bilgiler ile veritabanımızda bulunan bilgilerin karşılaştırılması yapılarak emlak beyanında bulunmayan mükelleflerimiz kayıt altına alınmaktadır. İstek-Şikâyet Programı Bu program ile vatandaşlarımız şikayet ve isteklerini telefon ile, e- mail ile, internet üzerinden on-line giriş ile veya bizzat başvuru şeklinde yapabilmektedir. Kurum içinde başvurunun türüne göre talepler ilgili müdürlüklerde görevlendirilen kişilerin bilgisayarlarına gönderilerek ilgili müdürlükten 3 gün içinde gelen başvurular yanıtlanmaktadır. Yeni Web Sitemiz Tasarlanan yeni web sitemizin güvenlik testleri yaptırılarak yayıma alınmıştır. Yeni web sitemizde sağ bölümde Engelsiz Yenimahalle, Vergi Ödeme Noktaları, AKOS, Kültür Kongre Sarayı, Adli Yardım, Mali Hizmetler Duyuruları, Cenaze İşlemleri, Sağlık Hizmetleri, Hizmet Standartları yer almaktadır. Diğer bölümde ise; Canlı Yayın ile İhale izlenmesi, sicil kodu arama, on-line tahsilat, istek-şikayet girişi ve takibi, kent rehberi, e- imar, Basında Yenimahalle, İhale Duyuruları, Fotograf Arşivi, vb. Atatürk ün özlü sözleri gibi yenilikler bulunmaktadır. Kurumumuzdaki Mevcut Bilgisayar ve Yazıcı Sayısı Bilgisayar Yazıcı 88 Adet 300 Adet 9

30 Yenimahalle Belediye Başkanlığı Doğru Dürüst Hizmet... 30

31 0 BÜTÇE YILI PERFORMANS PROGRAMI E. İNSAN KAYNAKLARI Bir kurumun en önemli kaynağı şüphesiz insan unsurudur. İnsan kaynakları yönetiminin temel amacı insan gücünden etkin ve etkili olarak fayda sağlanması, en yüksek verimi alacak şekilde ve insanın mutluluğunu motivasyonunu sağlayacak biçimde değerlendirmektir. Değişen ve gelişen dünyamızda kurumların başarıları büyük oranda insan kaynaklarına yapacakları yatırımla ilintilidir denebilir. Çünkü bir kurumun değerini yükseltecek olan kurumuna inanan ve güvenen insanların var olmasıdır. Bunun yanında çalışma ortamı çeşitli yollarla güzelleştirilerek yapılan işten haz alma ve üretmenin, hizmet vermenin insanda meydana getirdiği mutluluk arttırılabilir. Belediyemizde personelin moral ve motivasyonunu verilen mesleki eğitimlerimizle, ödüllendirme ve takdir etme yoluyla artırarak her zaman en yüksek verim almayı; hem personel hem vatandaşlarımızın memnuniyet düzeyini artırmayı hedeflemekteyiz. Kurumumuzda personelimizin daha hızlı ve etkili olarak iş yapabilmesi açısından kurumsal gelişme yolunda kalite ve iç kontrol çalışmaları ile adımlarımızı atmış bulunmaktayız. İç kontrol çalışmalarımızda personelin her zaman mevcut bulundurması gereken iş akış şemaları ve personelin görev sınırlarını belirleyen görev tanımlamaları yapılmıştır. Personelin işlerini doğru ve eksiksiz biçimde yapmasını sağlayacak olan bu çalışmalara devam edilecektir. Belediyemizde esas aldığımız personel politikası; verimlilik ve insan faktörünün ön planda tutulmasını, çalışanların yetenekleri, bilgi ve becerileri göz önüne alınarak uygun işe uygun personel yerleştirilmesi ilkesini benimsemeyi ve nitelikli personel istihdamını gerekli kılmaktadır. Bu kapsamda personel maliyetlerini düşürmek ve çalışanlarımızın mesleki yeterliliklerini arttırmaya yönelik hizmet içi eğitim ve seminerlere son derece önem verilmektedir. Kurumumuzun temel politikaları doğrultusunda kurumsallaşmayı esas alan personel görev tanımı, hassas görev tanımlamaları ve iş analizleri İç 3

32 Yenimahalle Belediye Başkanlığı Doğru Dürüst Hizmet... Kontrol Uygulamaları kapsamında yapılmıştır. Bu doğrultuda personelin iş tanımı yeniden belirlenmiştir. Norm kadro uygulamaları dikkate alınarak sürdürülen personel istihdamı mücavir alan sınırlarının genişlemesi nedeniyle yetersiz hale gelmiş olduğundan, kamu kaynaklarının verimli kullanımı ve bütçeden faaliyetlere ayrılan miktarın arttırılması için ihtiyaç duyulan nitelikli personel, hizmet alımı yoluyla gerçekleştirilmektedir. Kamu kurum ve kuruluşları içerisinde hangi birimde ve hangi görevde olursa olsun her bir birey sosyal ve çağdaş belediyecilik anlayışının da gereklerinden olan insan kaynakları yönetiminin içerisinde yer almaktadır. Sağlıklı bir şekilde yapılacak insan kaynakları yönetimi ile personelin işe giriş döneminden emekliliğine kadar ; daha verimli ve etkin çalışması için çeşitli yöntemler ve stratejiler geliştirilmesi mümkündür. İnsan kaynakları yönetiminde öne çıkan unsurlardan ilki kişisel bilgi ve beceriler ile liyakat ilkesi göz önünde tutularak kişinin kuruma değer katması beklentisidir. Diğer önemli unsur ise; personelin yapmakta olduğu işten ve çalışma ortamından duyduğu hazdır. Kuruma değer katılma noktasında kişinin motivasyonu ve kişiyi isteklendirme olgusu ön plana çıkmaktadır ki bu olgu kişinin performansını ve verimliliğini önemli ölçüde etkileyecek olan bir olgudur. İnsan kaynağına büyük ölçüde değer verilmesi kurumun diğer kaynaklarının kullanımınıda olumlu yönde etkileyecektir. İnsan kaynakları yönetiminin vazgeçilmez unsurlarından bir diğeri ise; mesleki eğitimlere önem verilmesi ve kişiye mesleki açıdan değer kazandırılmasıdır. Kişisel gelişimin sağlanması ve devam ettirilmesi, öğrenim düzeyinin artırılması, aynı zamanda kurumsal gelişimin de sağlanması hususunda eğitimlere büyük pay düşmektedir. Belediyemizde uygulamakta olduğumuz personel politikası kapsamında hem liyakat ilkesi göz önüne alınarak hem de belediyemizin amaç ve hedefleri doğrultusunda kaliteli insan gücü alımı gerçekleştirilerek, bu gücün en verimli şekilde değerlendirilmesi ve yönlendirilmesi sağlanmaktadır. Kurumsal başarının sağlanması yolunda bireysel çabanın ve gücün etkisinin büyük 3