KADIN GİRİŞİMCİLİĞİ EĞİTİM MODÜLLERİ EĞİTİM KILAVUZU. Women Entrepreneurship A Job Creation Engine for South Eastern Europe

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "KADIN GİRİŞİMCİLİĞİ EĞİTİM MODÜLLERİ EĞİTİM KILAVUZU. Women Entrepreneurship A Job Creation Engine for South Eastern Europe"

Transkript

1 Women Entrepreneurship A Job Creation Engine for South Eastern Europe KADIN GİRİŞİMCİLİĞİ EĞİTİM MODÜLLERİ EĞİTİM KILAVUZU Selska cesta 217 / IV HR Zagreb, Croatia

2 Küresel piyasaların yarattığı zorluklar, değişken piyasa koşulları başta olmak üzere bölgesel ve ulusal ekonomilerde değişime yönelmenin gerekli olduğuna işaret etmektedir. Söz konusu değişimin gerçekleşmesinde, en önemli faktör, daha fazla kadının girişimciliğe teşvik edilmesi olacaktır. Kendi işlerini kuran kadınların karşılaşabilecekleri zorluklarla ilgili yapılan araştırmalar göstermektedir ki, girişimci kadınlar kapasite geliştirme gibi konularda, eğitim programlarının olmamasının kurulan işletmelerin başarısında engelleyici faktör 1 ve en önemli politikanın ise eğitim ve öğretimin geliştirmesi olduğuna 2 inanmaktadırlar. Eğitim modülleri yukarıda yer alan fikirler ışığında belirlenmiştir. Bu modüllerin amacı, mevcut ve muhtemel girişimci kadınların işletmelerinin kuruluşu ve geliştirilmesinde karşılaşabilecekleri zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olmaktır. Bu kılavuz, girişimci kadınların yerel, ulusal ve uluslararası ekonomideki önemini vurgulamakta ve toplumun farklı kesimlerinden gelen kadın işletme sahiplerini, karşılaşabilecekleri sorunlarla ilgili bilgilendirmeyi hedeflemektedir. Öncelikli hedefi, projede yer alan ülkelerde sistematik eğitim döngüsünün kurulması olan kılavuz ve eğitim modülleri, uluslararası uzmanlar eşliğindeki SEECEL çalışma grubu tarafından geliştirilmiştir. Bu modüllerin, her ülkenin ilgili ticaret odaları ve kuruluşlarınca, yerel ve bölgesel özellikleri, koşulları ve ihtiyaçları gözetilerek uyarlanması beklenmektedir. Söz konusu eğitim modülleri, bu eğitimleri almış olan kadın girişimcilerden gelen geri bildirimler ile ihitiyaca binaen güncellenecektir. Her bir girişimci kadından gelen öneri ve tavsiyeler, güçlü bir eğitim sistemi kurulmasına ve girişimci kadınların bugün ve gelecekte karşılabilecekleri zorluklarla baş etmelerine yardımcı olacaktır. Kılavuz, etkili ticari uygulamalar ile ilgili farklı başlıklarda üç farklı eğitim modülü sunmaktadır. Bu modüller, Güney Doğu Avrupa ve Türkiye de girişimci kadınların WETNAS ile tanımlanan en acil üç eğitim ihtiyacını yansıtmaktadır; müşteri odaklılık, mali okur yazarlığın artırılması, liderlik ve motivasyon. 1 A Survey on Women s Entrepreneurship and Innovation, UNCTAD/DIAE/ED/2013/1, p. xi. 2 A Survey on Women s Entrepreneurship and Innovation, UNCTAD/DIAE/ED/2013/1, p

3 İÇİNDEKİLER Eğitim plani...4 Eğitim modülü 1: Müşteri odaklilik... 5 Müşteriyi keşfedip kazanmak... 6 Temel fiyat teklifi (uvp)...7 Markalaşmak...7 Müşteri ile sürdürülebilir ilişkiler kurmak...7 Eğitim modülü 2: Finansal okuryazarliği artirmak... 9 Finansmana giriş İşletme finans yönetimi Finansal araçlar ve hizmetler...11 İlerlemek için...12 Eğitim modülü 3: Liderlik ve motivasyon becerilerini geliştirmek...13 Stratejik yönetim süreci...14 Stratejiden uygulamaya...15 İnsan kaynaklari planlamasi...15 İnsan kaynaklari gelişimi...16 İçi ndeki ler 3

4 Eği ti m plani Müşteri odaklılık Finansal okuryazarlığı güçlendirmek Liderlik ve motivasyon becerilerini geliştirmek Eğitim planı; eğitmenlere ve katılımcılara yönelik temel bilgileri, eğitim tanıtım planı ve malzemeleri içermektedir. Tüm eğitim modülleri aynı şekilde düzenlenmiştir. Eğitim programı ile ilgili okuma listesi ve yazını içeren her modülün öncelikli hedefi, yeterlilikleri güçlendirmek ya da iyileştirmektir. Her eğitim modülü dört ayrı başlıktan oluşmaktadır; her başlık dört oturumda gerçekleştirilecektir. Tüm modüllerdeki eğitim yaklaşımı, aynı metodoloji ve gerekli araçlar kullanılarak gerçekleştirilecektir. Öğretim ve öğrenim yaklaşımı: Modüller, öğretim ve öğrenim yaklaşımında en etkin yaklaşım olarak tanımlanan, dinamik bireysel ve grup çalışmalarından oluşmaktadır. Eğitmen sunumları ve teorik bilgiler; vaka çalışması, grup tartışmaları, deneyim paylaşımı ve eşli öğrenmeye dayalı pratik uygulamalar ile desteklenmektedir. Eğitimde bahsi geçen eğitim araçları setinin kullanılması, katılımcıların birbirlerinden öğrenme, yeni bilgi, beceri ve davranışların uygulanması fırsatı sunmaktadır. Eğitim kursunun tamamı, tartışma, simulasyon ve gerçek hayattan verilen örneklerle düzenlenen interaktif uygulamalardan oluşmaktadır. Ayrıca, rol oynama ve grup koçluğu alıştırmaları ile modülün katılımcı yaklaşımına işaret edilmektedir. Eğitim ve gerekli ders araçları: 3 Eğitim programı ve gerekli araçlar, interaktif eğitim ile dinamikleştirilmiştir. Eğitim araçları; okumalar, bildiriler, alıştırmalar, ödevler, şablonlar, videolar, çalışma kartları, vaka çalışmaları ve simülasyon oyunlarını kapsamaktadır. Eğitimin değerlendirilmesi: Eğitimin değerlendirilmesi, günlük değerlendirme, katılımcıların geribildirimleri ve karşılıklı değerlendirme ve nihai değerlendirme ile tamamlanacaktır. Eğitimin süresi: Her eğitim modülü; günde 5 saat, 4 gün olmak üzere toplamda 20 saatlik atölye çalışmalarından oluşmaktadır. 3 Online olarak mevcut olan bu materyaller, WG uzmanları tarafından geliştirilmiştir. Uzmanların, kendi deneyimlerinden seçtikleri örnekler sizinle paylaşılacaktır. Eği ti m plani 4

5 Eğitim modülü 1: Müşteri odaklilik Eğitimin hedefi, piyasada rekabet avantajı yaratacak olan müşteri ile sürdürülebilir ilişkileri sağlayacak yeterlilikleri geliştirmektir. Bu temel fikre dayanan modül, pazarlama bilgilerini geliştirip güncellemeye odaklanmaktadır. Eğitimde; doğru müşteriyi kazanma, ürün farklılaştırması ve markalaşma ile ilgili yeni fikirler sunmak amacıyla, derslerde eşli öğrenmeyi teşvik eden sunumlar ve atölyelere yönelik bir dizi alıştırma ve vaka çalışması gibi eğitim araçlarından faydalanılmaktadır. BEKLENEN EĞİTİM SONUÇLARI Müşteri ihtiyacını belirlemek Müşterinin hedeflerini doğru anlamak Temel fiyat teklifini oluşturmak Marka değerini ve markalaşma sürecini tanımlamak Farklı tanıtım yaklaşımlarını sunmak Etkin tanıtım yaklaşımı kullanmak Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) kullanım faydaları üzerine genel bir bakış Eğitim modülü 1: Müşteri odaklilik 5

6 Eğitim dönemi Oturum 1 Oturum 2 Oturum 3 Oturum 4 Müşteriye odaklanmak 1. gün 1. başlık Müşteriyi keşfedip kazanmak Müşteri ihtiyaçlarının piyasa araştırması yoluyla belirlenmesi Müşterinin yeni ürünler ve ihtiyaçları doğrultusunda izlenmesi Sınırlı kaynaklarla piyasa araştırması İdeal müşteri (B2B, B2C) 2. gün 3. gün 4. gün 2. başlık UVP (temel fiyat teklifi) Deneyim ve iyi uygulama paylaşımı Temel fiyat teklifi - (UVP) Alıştırma Katılımcı ürüngeliştirme 3. başlık Pazarlama karması ve markalaşmak Marka Pazarlama karması Deneyim ve iyi uygulama paylaşımı Deneyim ve iyi uygulama paylaşımı 4. başlık Müşteri ile sürdürülebilir ilişkiler kurmak Müşteri ilişkileri yönetimi - CRM Müşteri işbirliği Pazarlama alanında iletişim becerilerinin önemi Müşteriyi tutmak ve memnun etmek Müşteriyi Keşfedip Kazanmak Müşteri odaklılığını önemsemek, şirketin piyasadaki konumuna olumlu katkıda bulunacaktır. Müşteri, dijital devrim ve küreselleşmeden dolayı, daha hızlı ve karmaşık koşullarda hareket etmektedir. Bu başlıkta, hedeflenen müşteriye uygun bir yaklaşım amaçlanmaktadır. Oturum 1: Müşteri ihtiyaçlarının piyasa araştırması yoluyla belirlenmesi Bu oturum, tüm katılımcıların, kendilerinin ürettikleri ya da sahip oldukları hizmet veya ürünleri bireysel satıcı rolü oynayarak satmaya çalışacakları alıştırma olarak tasarlanmıştır. Alıştırmanın amacı, pazarlamanın temel unsurları ve müşteri talebinin karşılanmasının önemi hakkında farklılık yaratmaktır. Ayrıca, farklı pazarlama stratejileri karşılaştırılıp, bireysel strateji uygulaması teşvik edilecektir. Oturum 2: Müşterinin yeni ürünler ve ihtiyaçlar doğrultusunda izlenmesi Müşteri ilişkileri ile ilgili trendler ve yenilikçi yaklaşımlar hakkında bilgi sahibi olmak her şirketi diğerinden farklılaştıran önemli bir unsurdur. Bu oturumda; kaynaklar, yöntemler, araçlar, iç ve dış olanaklar ve KOBİler için Kendin yap da dahil olmak üzere piyasa ve tüketicilere dair gerekli bilgilenme kanalları tanıtılacaktır. Ayrıca, teklif aşamasından müşteri memnuniyetine kadar olan süreç tanımlanacaktır. Oturum 3: Sınırlı kaynaklarla piyasa araştırması Piyasa araştırması; bir işletmenin karşılaştığı belirli bir pazarlama sorunu ile ilgili bilgileri içermektedir. Bu oturumda, sınırlı kaynaklarla piyasa araştırmasının nasıl yapılacağı tanımlanmaktadır. Ayrıca, araştırma hedefleri tanımlanarak, araştırma planının geliştirilmesi ve uygulanması, ve sonuçların yorumlanması konularından da bahsedilecektir. Oturum 4: İdeal müşteri İdeal müşteri profili, satıcının satış için gösterdiği çabayla beraber ürün ya da hizmetten maksimum düzeyde faydalanan tüketici tipidir. Bu oturumda, ideal müşteri profilinin tanımlanmasında satın alma sürecinin kavranması gibi önemli adımlar belirlenecektir. Bunun için; müşteri ile iletişim kurmak, geribildirimleri toparlamak, olanakları değerlendirmek, teslimatın akışını takip etmek, çalışanların doğru bir şekilde eğitildiğinden emin olmak ve teknolojiden en iyi şekilde faydalanmasını sağlamak gerekmektedir. Eğitim modülü 1: Müşteri odaklilik 6

7 Temel Fiyat Teklifi (UVP) Markalaşmak Temel fiyat teklifi, rekabet ortamındaki şirketin beklentilerini şekillendiren önemli bir faktör olabilmektedir. UVP nin belirlenmesi, bir şirketin piyasadaki pozisyonu açısından çok önemli olabilecek olan saldırgan ya da savunmacı strateji geliştirilmesinde etkili bir unsurdur. Bu başlıkta, müşteriye uygun ulaşma yollarını göstermekte olup, ürün veya hizmetin görünür kılınması sağlanmaktadır. Oturum 1: Deneyim ve iyi uygulama paylaşımı Bu oturum, deneyim ve iyi uygulamaların paylaşımı, eşli öğrenme ve geribildirim sürecine odaklanmaktadır. Oturum 2: Temel fiyat teklifi (UVP) Temel fiyat teklifi genellikle, şirketin temel özelliğini markasına yansıtan görsel öğe ile birlikte bir metin bloğundan oluşmaktadır. Bu oturumda, mevcut fiyat teklifinizin değerlendirilmesi ve ardından yeni teklif yöntemlerine dair ipuçları tartışılacaktır. Oturum 3: Alıştırma Bu oturumda, derslerde kazanılan bilgilerin alıştırmalar eşliğinde uygulanmasına odaklanılmaktadır. Fiyat analizleri, gözetilmesi gereken diğer faktörlerle birlikte şirketin stratejileri ile rakiplerin stratejileri karşılaştırılacaktır. Bir marka, ürün ve hizmetlerinden beklentisini bildiği müşterileri ile iletişim kurar. Ayrıca, dağıtım kanalları, reklamlar ve her türlü iletişim olanağı da marka stratejisinin bir parçasıdır. Bu konu, markalaşma ile ilgili şirketin kendini geliştirmesi için önemli olan bilgi ve yaklaşımları tartışmaktadır. Oturum 1: Marka Marka, tüketicinin, bir kuruluş ve ürün ile ilişkilendirdiği görsel, duygusal, rasyonel ve kültürel özelliklerin toplamıdır. Markalaşmanın hedefi, ürün veya hizmetleri pazardaki benzerlerinden farklılaştırmaktır. Bu oturum, etkin markalaşma örneklerinin tanıtıldığı, Stratejik Marka Geliştirme Sürecine odaklanmaktadır. Oturum 2: Pazarlama karması Pazarlama karması, hedef piyasanın ihtiyaçlarını karşılayacak unsurlara özgü birleşimdir. Bu unsurlar 4Ps olarak bilinmektedir: ürün, fiyat, yer ve pazarlama (product, price, place and promotion). Bu oturumda, adı geçen unsurlar, fiyatlandırma, dağıtım ve pazarlama stratejileri bağlamında tartışılacaktır. Oturum 3 ve 4: Deneyim ve iyi uygulama paylaşımı Bu oturum, deneyim ve iyi uygulama paylaşımı, eşli öğrenme ve geribildirim sürecine odaklanmaktadır. Oturum 4: Katılımcı ürün geliştirme Ürün geliştirilmesi için, müşteri ihtiyaçları ve ürün yaşam döngüsünün doğru anlaşılması gerekmektedir. Bu oturum, bir şirketin hitap ettiği kitleyi belirleyerek teklifini düzenlemesi ve bir platform oluşturması, ürün yerleştirmesi ve stratejilerinin uygulanması ve Temel Satış Teklifi (USP) üzerinde durmaktadır. Müşteri ile Sürdürülebilir İlişkiler Kurmak Müşteri ile sağlam ve sürdürülebilir ilişki kurabilmek için, işletmenin her bölümünde müşteri ile olan tüm etkileşim olanaklarının kullanılması gerekmektedir. Doğru tasarlanmış ilişkiler, şirketin pazarlamacılarına Eğitim modülü 1: Müşteri odaklilik 7

8 büyük bir rekabet avantajı sağlamaktadır. Bu konu, alıcı-satıcı ilişkileri, müşteri karlılığını etkileyen faktörler, etkin müşteri ilişkileri sağlama stratejileri ve ilişkide kritik etkinlik belirleyicilerini bütünleştirmektedir. önemine odaklanmaktadır. Bu kavram, katma değerin gelişmesine katkıda bulunacak tüketim sürecini daha işbirlikçi ve etkileşimli hale getirmesi beklenen yaklaşımları tanıtacaktır. Oturum 1: Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), şirketin tüm faaliyetlerini müşteriye yansıtarak müşterinin memnuniyetini ilgi odağı haline getirmektedir. CRM, şirketin, müşteri etkileşimlerini yönetmek, kayıt altına almak ve değerlendirmek için gerçekleştirdiği uygulama, kullandığı strateji ve teknolojiye işaret etmektedir. Bu oturum, şirketlerin değişen müşteri ilişkileri stratejilerini bugünkü teknolojiye dayalı müşteri ilişkilerine uyarlamaları konusunda giriş niteliğindedir. Oturum 2: Müşteri işbirliği Bu oturum, güçlü müşteri ilişkileri kurulmasında pazarlama faaliyetleri aracılığıyla işbirliği yapmanın Oturum 3: Pazarlama alanında iletişim becerilerinin önemi Bu oturum, ürün ve hizmet tanıtımı yaparken çeşitli iletişim ve ağ oluşturma olanaklarına işaret etmektedir. Ayrıca, farklı iletişim becerilerinin seçilen kampanyaya en uygun olan programlarla bağlantılandırılmasını hedeflemektedir. Oturum 4: Müşteriyi tutmak ve memnun etmek Müşteriyi tutabilmek bir şirket için çok önemlidir. Ancak çeşitli iç ve dış etkenlerden dolayı bu amaca ulaşmak zor olabilmektedir. CRM programlarının, müşteriyi tutma ve memnuniyetinin sağlanmasında etkili olduğu kanıtlanmıştır. Eğitim modülü 1: Müşteri odaklilik 8

9 Eği ti m modülü 2: Fi nansal okuryazarliği güçlendi rmek Eğitimin amacı, temel finans bilgileri eşliğinde bir şirketin finansal olarak yeterliliğini sağlamaktır. Modülün amacı, etkin finans yönetimine ulaşabilmek için çeşitli yöntemler eşliğinde finansal analizi, araçları ve hizmetleri önceliklendirmektir. Ders programı, bir dizi alıştırma ve vaka olay çalışmaları ile zenginleştirilmiştir. BEKLENEN EĞİTİM SONUÇLARI Finansal tablolar ve vergilendirme gibi temel finansal bilgileri edinmek Finansal araçlar ve hizmetler hakkında genel bakış Uzun vadeli finansal planları anlamak Bütçe, borç ve risk kavramlarını tanımak Basit bir bütçe planı tasarlamak Finansal eğilimleri ve olabilecek değişiklikleri kavramak Finansal bilgiler ve kaynakların inandırıcılığına eleştirel bakmak Bir şirketin işletme faaliyetlerinin yönetiminin sağlanması Eği ti m modülü 2: Fi nansal okuryazarliği güçlendi rmek 9

10 Eğitim dönemi Finansal okuryazarlığı artırmak 1. gün 2. gün 3. gün 4. gün 1.başlık Finansmana giriş 2. başlık İşletme finans yönetimi 3. başlık Finansal araçlar ve hizmetler 4. başlık İlerlemek için Oturum 1 Oturum 2 Oturum 3 Oturum 4 Finansman ve finans yönetimine giriş Temel finansal terimler Finansal tabloları okumak Vergilendirmenin temelleri Finansal tabloların analizi Fiyatlandırma ve maliyetler Kısa ve uzun vadeli bütçelendirme Nakit akışı planlaması ve borç yönetimi Finansal araçlar E-finansman Vergilendirme 2 Şeffaflık Muhasebe ve denetim Risk yönetimi ve finansal eğilimler Tasarruf ve yatırımlar Kapanış ve şirket tasfiyesi Finansmana Giriş Finansal okuma, finansal kurumlar ve piyasalar, menkul ve kurumlar/ticaret ile ilgili yasal mevzuatın kavranmasını gerektirmektedir. Katılımcılara konu ile ilgili temel finansal kavramlar, finansal tablolar ve vergilendirme kuralları aktarılacaktır. Oturum 1: Finansman ve finansal yönetime giriş Bu oturumun amacı, katılımcıları finansın temel konuları ve finans sistemi ile tanıştırmaktır. Oturum 2: Temel finansal terimler Bu oturumda, özkaynaklar, varlıklar, yükümlülükler, maliyetler, kar gibi temel finansal terimler tanıtılmaktadır. Genel amaç ise, fırsat maliyeti, likidite, paranın zaman değeri, faiz oranları, enflasyon, risk ve getiri gibi kavramların anlaşılabilirliğini sağlamak ve katılımcıların sık kullanılan finans terimlerine hakim olmalarını sağlamaktır. Nakit akışı, vergi, finansal araçlar ve bütçelendirme gibi diğer terimler ise eğitim sırasında aşamalı bir şekilde tanıtılacaktır. Oturum 3: Finansal tabloları okumak Bu oturumun amacı, katılımcıların temel finansal tabloları okuyabilme ve anlayabilme becerilerini geliştirmektir. Bu konu birkaç kategoriye ayrılmıştır; birinci kategori bilanço örneklerinden oluşurken, ikinci kategori tipik bir gelir tablosunun ana bileşenlerini ve nihayetinde, son kategori ise dağıtılmamış karlar, nakit akış tabloları ve bir şirketin bu akışları nasıl yönetebileceğine dair açıklamalarla ilgilidir. Oturum 4: Vergilendirmenin temelleri Vergilendirme ve makroekonomi arasındaki nedensel ilişkinin anlaşılması, vergilendirmenin işletme ve mikroekonomiye olan etkisinin de anlaşılmasını kolaylaştıracaktır. Bu oturumda, vergilendirmeye ilişkin bazı temel kavramlar tanımlanacağı gibi, mikroekonomi ve makroekonomi açısından vergilendirmenin faydalarından bahsedilecektir. Ayrıca, emek piyasasında vergilendirmenin ve teşviklerin şirketlere etkileri anlatılacaktır. İşletme Finans Yönetimi Bu başlık, birkaç önemli kategoriye ayrılmaktadır. İlk kategori, finansal tabloların yatay ve dikey analizleri ile ilgilenen denetim sürecinin ilgili bölümüdür. İkinci kategori, fiyat belirleme ve etkin maliyet planlaması yöntemlerini açıklamaktadır. Diğer kategoriler ise, borç yönetimi ile birlikte taslak bütçenin hazırlanması ile ilgilidir. Eği ti m modülü 2: Fi nansal okuryazarliği güçlendi rmek 10

11 Oturum 1: Finansal tabloların analizi Bu oturumda finansal tabloların nasıl okunacağı ve analizi anlatılacaktır. Temel amaç ise, katılımcıların, denetimin gerekliliği ve faydaları ile ilgili bilgilendirilmesidir. Ayrıca, finansal tablolarda analizin başlıca türleri- mutlak göstergelere dayalı dikey analiz ve performans ölçümlerine (oranlara) dayalı yatay analiz gösterilip tanıtılacaktır. Ayrıca, diğer üzerinde durulacak konu ise, oranlara dayalı gösterge türleri olacaktır. Bahsi geçen analizler kısa örnekler ile açıklanacaktır. Oturum 2: Fiyatlandırma ve maliyetler Ürün ve hizmet fiyatını hesaplamak en zor konulardan biridir. Bir şirketin, tüm maliyetlerini gözeterek marjlarını en üst düzeye çıkaran ve ayrıca müşteri için cazip olabilecek bir fiyat belirlemek, uygun fiyat kabul edilmektedir. Bu oturumda, ürün ve hizmet fiyatlarının belirlenmesi ile ilgili kılavuz sunulacaktır. Daha doğrusu, bazı fiyatlandırma biçimlerindeki yararlar ve riskler, takip yöntemleri ve müşteri fark etmeksizin ürünün veya hizmetin fiyatını değiştirme yöntemlerinden bahsedilecektir. Oturum 3: Kısa ve uzun vadeli bütçelendirme Küçük bir şirket sahibi, kendi şirketinin geleceği için planlama yaparken, bu planlamanın maliyetini göze almalıdır. Uzun vadeli hedeflerin planlanmasında, kısa vadeli giderler ve maliyetlerin belirlenmesi en önemli adımdır. Bu oturumda, katılımcılara bütçenin çeşitli türleri ve bütçe planının nasıl yapılacağı ile ilgili güçlü ve istikrarlı bir şirketin kurulması için gerekli adımlar tanımlanacaktır. Oturum 4: Nakit akışı planlaması ve borç yönetimi Nakit akış yönetimi, bir şirketin sorunsuz bir şekilde faaliyet gösterebilmesi için tahmini işlem süreci, birikim, ödeme, yatırım ve nakit tutarları planı olarak tanımlanmaktadır. Eğitim programı, kimi durumlarda borçlanmanın mantıklı olduğuna dair borç ve borçlanmaya ilişkin alıştırmaları içermektedir. Bu oturumun temel amacı, nakit bütçeyi hazırlama becerilerini geliştirmek, buna bağlı olarak nakit bütçenin genel yapısının anlaşılabileceği vaka çalışmaları ile örneklendirmektir. Finansal Araçlar ve Hizmetler Finansal araçlar ve hizmetlere dair doğru bilgi sahibi olmak işletmenin yönetimini kolaylaştırır ve piyasada daha avantajlı bir konuma yükselmeyi sağlar. Bu başlıkta, bir işletmenin en iyi şekilde nasıl finanse edileceği ve e-finans kullanımının avantajları tartışılacaktır. Ayrıca, daha detaylı biçimde vergilendirme ve AB direktiflerinin bir gereği olan şeffaflık konusu üzerinde durulacaktır. Oturum 1: Finansal araçlar Başlangıç aşamasında ya da büyüme sürecinde olan bir işletme için, herhangi bir zorlukla karşılaştığında çözülmesi gereken en önemli sorun nasıl finanse edileceğidir. Bir işletmenin finasmanında bir kaç yöntem kullanılmaktadır. Bunlardan en yaygını borçlanma yoludur, örneğin, belirli bir miktar borçlanarak veya şirket mülkiyetinin belli bir yüzdesinden vazgeçerek finanse etme. Bu oturum, bir işletmenin finansmanında eski ve yeni kaynakları değerlendirmektedirr. Oturum 2: E-finans E-finans, internet veya benzeri bir ağa erişebilen hanehalkı yada finansal nitelikli olmayan işletmelerin yaptığı finansal işlemlerdir. Ayrıca, internet ya da intranet yardımıyla elektronik iletişim ve hesaplamaların gerçekleştirildiği finansal hizmetler ve piyasalardır. Genellikle, ileri düzeyde Bilgi Teknolojileri (IT) desteği gerektirmekle beraber, online ödemeler de e-finans kapsamında değerlendirilmektedir. Bu oturumda, e-finansın avantajları ve olanaklarından bahsedilecektir. Oturum 3: Vergilendirme 2 Bu oturumun amacı, girişimcilere uygun vergilendirme ile ilgili ayrıntılı bilgiler sunmaktır. Daha önce Eği ti m modülü 2: Fi nansal okuryazarliği güçlendi rmek 11

12 bahsi geçen vergilendirme oturumunun genişletilmiş halidir. Hazırlıklar, analizler, vergi iadeleri ve vergi ödemeleri kapsamında vergi ve vergi muhasebesi vb konuları tartışılacaktır. Oturum 4: Şeffaflık Şeffaflık, piyasa katılımcıları ve işlemleri hakkında faydalı bilgiler sağlamaktadır. Böylece düzenli ve etkili bir piyasanın zorunlu ihtiyacı kaşılanmakta, piyasa disiplini için zorunlu ön hazırlık yapılmaktadır. Şeffaflıkta olabilecek eksiklikler finansal krizlere, yanlış tercihlere ve moral çöküntüye yol açabilir. Ayrıca, şeffaflık ve AB direktifleri ile ilgili bilgi verilecektir. İlerlemek için Muhasebe denetimini uygulamak için yöntemler önerilerek, muhasebe işlemlerinin denetimi, birikimler ve yatırımlar ile ilgili finansal yönetim işlemlerinden bahsedilmektedir. Bunlara ek olarak risk yönetiminde anahtar faktörler vurgulanarak yeni finansal eğilimler tartışılmaktadır. Oturum 1: Muhasebe ve denetim Ticari faaliyetler bir şirketin kar ve zarar tablosunda kaydedilmektedir. Kar miktarı, nakit tablosu yoluyla iş tarafından kazanılan nakit durumunu yansıtmak üzere daha sonra uyumlulaştırılır. Bir kere nakit akışı tablosunda belli olduktan sonra bilançoya girer. Bu kayıtlar bir şirketin, gelirini artırıp maliyetini azaltarak, karlılığına ilişkin bilgileri göstermektedir. Sunum, muhasebe denetimleri, iç denetim, yürütme yöntemleri ve bir şirketin istikrarı ve karlılığı için ne kadar önemli bir etken olduğunu açıklamaktadır. Oturum 2: Risk yönetimi ve finansal eğilimler Risk yönetimi, tüm riskin rasyonel düzeyde olup olmadığını belirleyen süreçtir. Risk değerlendirme teknikleri sayesinde, bir şirket riski normal seviyeye çekebilir. Bu oturumda, riske girmeden önce veya sonrasında riski tanıma veya önleme stratejileri tartışılmaktadır. Ayrıca, bu oturumda dış ve iç finansal eğilimlere de bir bölüm ayrılmıştır. Genel amaç finansal riski azaltacak stratejilerin geliştirilmesi ve değerlendirilmesidir. Oturum 3: Tasarruf ve yatırımlar Tasarruf ve yatırımlar, tüm ulusal ekonomilerde, kamu ve özel sektör, hanehalkı ve ticari faaliyette belirleyici olan en etkili başlıklardır. Bu süreçler, arz ve talep modeli aracılığıyla finansal sistem, hükümet politikaları ve diğer etkenler tarafından yönetilmektedir. Yatırım ve tasarruflar ile ilgili kararlar finansal yönetimle yakından bağlantılıdır. Bu sunum ile tasarruf ve yatırımlara yönelik, finansal yönetimde etkin yöntemler örneklenmektedir. Oturum 4: Kapanış ve şirket tasfiyesi Bir işletmenin ya da şirketin kapanıp tasfiye edilme sebepleri farklı olmasına rağmen, genellikle en yaygın neden artan borçlar olarak belirlenmiştir. Bu son oturumda, bir şirketin kapatılması yada tasfiyesi durumunda şirket stratejik alıcıya mı yoksa finansal alıcıya mı satılacak konusu ile karar verilebilmesini teminen vaka çalışmaları ve konuya ilişkin yöntemler sunulacaktır. Eği ti m modülü 2: Fi nansal okuryazarliği güçlendi rmek 12

13 Eği ti m modülü 3: Yöneti m ve moti vasyon beceri leri ni geli şti rmek Eğitimin amacı, insan kaynaklarını belirli hedeflere yönlendirmek için ilham verici stratejilerin yaratılmasında teşvik edecek etkili yönetim özellikleri ve becerilerini belirleyerek, stratejik yönetim sürecinin özellikleri, insan kaynaklarının geliştirilmesi ve işlevsel yönetimi araştırıp keşfederek katılımcıların yönetim kapasitelerini güçlendirmektir. Ayrıca, şirket stratejisinin geliştirilmesi ve insan kaynakları yönetiminin etkin bir şekilde yürütülmesi, eğitim modülünün ana amacı olacaktır. Bu modül, kadın girişimcilerin başarılı bir şirket vizyonu için gerekli olan doğru kişilere ulaşarak şirket yapısını güçlendirme, ilham verici olma, motive ederek anlaşmazlıkları çözebilme yeteneklerini geliştirerek, yaratıcılık, yenilikçilik ve büyüme için elverişli ortamın yaratılması ile ilgili konuları tartışacaktır. Eğitimlerde alıştırmalar ve vaka çalışmaları kullanılacaktır. BEKLENEN EĞİTİM SONUÇLARI Liderlik ve stratejik yönetim sürecine genel bir bakış İhtiyaca uygun liderlik tarzı belirleyip seçmek Uzun vadeli planlama, vizyon, görev ve hedef belirlemek Strateji geliştirme ve uygulama becerilerini geliştirmek Şirketin başarısında insan kaynakları yönetiminin önemini vurgulamak İnsan kaynakları geliştirme ve planlama bilgilerinin uygulanması Eği ti m modülü 3: Yöneti m ve moti vasyon beceri leri ni geli şti rmek 13

14 Eğitim dönemi Oturum 1 Liderlik ve motivasyon becerilerini artırmak 1. gün 2. gün 3. gün 4. gün 1. başlık Stratejik yönetim süreci 2. başlık Stratejiden uygulamaya 3. başlık İnsan kaynakları planlaması 4. başlık İnsan kaynakları gelişimi Liderlik ve liderlik biçimlerine giriş Zaman yönetimi İletişim ve sunum becerileri Eğitim ve sürekli gelişim Oturum 2 Takım çalışması ve takım yönetimi Stratejinin uygulanması Kurumsal yapı ve insan kaynakları planlaması Koçluk ve mentörlük Oturum 3 Oturum 4 Stratejik planlama Müzakere ve yönetim anlaşmazlıkları Operasyonel planın hazırlanması Stratejinin uygulanması, değerlendirme ve denetim Yetkilendirme İşe alım süreci Motivasyon Performans izleme ve değerlendirme Stratejik Yönetim Süreci Bu bölüm, bir organizasyonun etkin performansına olanak sağlayacak stratejiler dizisinin seçim yöntemine ve işletme stratejik yapısı, analizi ve uygulaması konularına odaklanmaktadır. Bu konu liderlik biçimleri, takım çalışması, stratejik planlama ve risk yönetimi için anahtar bilgileri sağlayacaktır. Oturum 1: Liderlik ve liderlik tarzlarına giriş Liderlik, bir kişinin diğer kişileri ortak bir hedef etrafında yönlendirmesi ve yönetmesi sürecidir. Liderlik, lider ve takipçileri arasında her iki yönde gelişen bir tepkime ve hareket etme anlayışıdır. Etkin liderlik, sürekli değişen bir ortamda sürdürülebilir piyasa koşullarını uyum sağlamayı gerektirmektedir. Bu oturumda, özellikle kadınların liderlik potansiyelleri gözetilerek farklı liderlik teorileri, modelleri ve özelliklerine ilişkin tartışmalar yürütülecektir. Oturum 2: Takım çalışması ve takım yönetimi Takımların oluşturulması ve yönetim sürecinde, takım yetkilerinin genişletilmesine gerek duyulmaktadır. Bu oturumda, her aşama için en uygun ve doğru cevapları bulmak amacıyla takımın farklı kademelerini anlamanın önemi vurgulanmakta ve bir takım liderinde uyum yeteneğini geliştirmek için ihtiyaç duyulan bilgi, kavrama ve yetenekler tartışılmaktadır. Oturum 3: Stratejik planlama Etkin stratejik planlama gerçekçi hedefleri belirleyip, temel önceliklere odaklanıp, daha net bir odak noktası sağlamakta ve verimliliği artırıp ve plan sahiplenme duygusunu geliştirmektedir. Başka bir deyişle, stratejik planlama şirketin amacının ve başa baş noktasının nerede olduğunu, nasıl o noktaya varılacağını ve sonuç olarak varılan noktanın doğru yer olup olmadığını tartışmaktadır. Bu oturum, stratejik plan süreci için yapılması gereken hazırlıkları içermektedir. Stratejik analizlerde yön belirleme, alternatiflerin değerlendirilmesi ve son olarak stratejik planın yazım ve iletişimine vurgu yapılacaktır. Oturum 4: Müzakere ve yönetim anlaşmazlıkları Bu oturum, müzakere süreci ve yönetim anlaşmazlıklarının çözüm yöntemlerini tartışmaktadır. Uzlaşma ve anlaşmaya varmak için müzakere yeteneklerinin nasıl geliştirileceği ve aynı zamanda rasyonel, dengeli ve etkin çözüm yollarına vurgu yapılacaktır. Eği ti m modülü 3: Yöneti m ve moti vasyon beceri leri ni geli şti rmek 14

15 Stratejiden Uygulamaya Kurumsal hedeflere ulaşmanın en önemli aşaması stratejiden uygulamaya geçiştir. Bu oturumda, etkin zaman yönetimi, işletme planı ve strateji uygulama ve değerlendirme süreci tartışılmaktadır. karşılaştırması yapılabilecektir ve planlanan karar ve hedeflerin performans standartlarına dönüştürülmesi sağlanabilecektir. Bu oturumda, performans ve finansal şartların ve işletme süreçlerinin belirlenmesinde önemli bir yöntem olarak geliştirlen performans yönetim sistemi (OPM) tanıtılmaktadır. Oturum 1: Zaman yönetimi Zaman Yönetimine göre zaman; kaynak, para ve verimliliğin en ekonomik şekilde yönetilmesidir. Bu oturumda, etkin zaman yönetiminde önemli adımlar, özellikle zamanın etkin kullanılması halinde kadın yöneticilere sağlayacağı avantajlar tartışılacaktır. Oturum 2: Stratejinin uygulanması Strateji hazırlanırken, öncelikli alt düzey stratejiler, iş ve kaynak planlarıdır. Belirlenen kaynaklar, önce finansal ve ardından operasyonel planlara yansıtılır. Bu oturum özellikle, kaynak planlaması ve stratejik değişiklikleri yönetme yöntemleri üzerinde durmaktadır. Oturum 3: Operasyonel planın hazırlanması Operasyonel plan, stratejik planın ardından hazırlanır ve işletmenin stratejik hedeflere ulaşmasında nasıl idare edileceğini tanımlar. Operasyonel plan; göstergeler, başarı olanakları ve bir mali yıl içinde stratejik planın nasıl uygulanacağını açıklar. Genellikle, dört yıllık stratejik plan için dört operasyonel plan hazırlanır. Bu oturumda, kaynakların tahsisinden, bu kaynakların nasıl tahsis edileceği ile ilgili kararlara kadar uygulamalı operasyonel plan hazırlama süreci anlatılacaktır. Katılımcılar, ayrıca, eylem planı taslak hazırlama tekniklerini de öğreneceklerdir. İnsan Kaynakları Planlaması Azami başarıyı hedefleyen bir şirket, en değerli varlığı olan insan kaynaklarının planlanmasında, sistematik bir yaklaşımı benimsemelidir. Bu oturumda, insan kaynakları yönetimi için önem arzeden iletişim ve yetkilendirme becerileri tanıtılmaktadır. Oturum 1: İletişim ve sunum becerileri İletişimin kurumsal davranışlarda olan rolü bu oturumun temel özelliğini oluşturmaktadır. Bu oturum kişiler arası iletişim dahil olmak üzere, etkili ticari iletişimleri geliştirmek için gereken ticari yazışmalar, sözsüz iletişim ve sunumları içermektedir. Oturum 2: Kurumsal yapı ve insan kaynakları planlaması İnsan kaynakları planlaması, işe alma gibi çalışanlara ilişkin işlemleri önceleyen insan kaynakları yönetiminin önemli bir parçasını oluşturmaktadır. Yüksek maliyeti nedeniyle insan kaynakları planlama süreci dikkatle yapılmalıdır. Bu oturum, şirket stratejik planlamasının bir parçası olan insan kaynağı stratejik planlama modeli ve kısa, orta ve uzun vadeli programlama bölümlerini içermektedir. Oturum 4: Stratejinin uygulanması, değerlendirme ve denetim Hazırlanan eylem planlarıyla, işletme koşullarında olabilecek değişiklikler kontrol altına alınabilecektir. Kontrol ile, planlanan ve gerçekleştirilenler Oturum 3: Yetkilendirme Yetkilendirme, çalışanın uygun ve tutarlı bir şekilde yönlendirilmesi yöntemidir. Kişiye uygun görev, çalışanın daha verimli olmasına yardımcı olacak, yeni beceriler ve uzmanlıklar kazandıracaktır. Bu Eği ti m modülü 3: Yöneti m ve moti vasyon beceri leri ni geli şti rmek 15

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS

DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS 345034200000533 Değer Temelli, Satış ve Finans Kavramları, ve Finans Kavramları arasındaki İlişkiler, Politikalarının Firmaların Finansal Yapıları Üzerine

Detaylı

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI. Varis Yetiştirme Programı Program Süresi: 6 Gün Amacı: Aile şirketlerinde; aile sadakatini ve kimliğini güçlendirmek, aile duygularını beslemek, birlik ve beraberliğini geliştirmek,

Detaylı

3. HAFTA-Grup Çalışması

3. HAFTA-Grup Çalışması KAMU MALİYESİNDE KARAR ALMA VE PERFORMANS YÖNETİMİ PROJESİ PERFORMANS YÖNETİMİ VE PERFORMANS ESASLI BÜTÇELEME 3. HAFTA-Grup Çalışması ANKARA 27 Ocak 2011 PERFORMANS ANLAŞMASI DPT den sorumlu bakan ile

Detaylı

FİNANSAL PLANLAMA EĞİTİM PROGRAMI

FİNANSAL PLANLAMA EĞİTİM PROGRAMI MODÜL KONU BAŞLIKLARI ÖĞRENME HEDEFLERİ VE KAZANIMLAR 1 SÜRESİ MUAFİYETLER Finansal Planlamanın Temel İlkeleri 1. Finansal planlama süreci 2. Finansal hedeflerin belirlenmesi 3. Finansal planlama uygulaması

Detaylı

DENETİM KOÇLUĞU EĞİTİM SERİSİ

DENETİM KOÇLUĞU EĞİTİM SERİSİ DENETİM KOÇLUĞU EĞİTİM SERİSİ Sayın İlgili: İç denetim teknik bir uzmanlık alanı olmanın ötesinde çok temel bir yönetim aracıdır. Yönetim sürecinin temel bir unsuru olan kontrol ve izleme rolü iç denetim

Detaylı

YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI İçindekiler Koçluk Mini MBA... Motivasyon Toplantı Yönetimi Zaman Yönetimi ve Stratejik Önceliklendirme... Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma Koçluk K im le r k a t ı

Detaylı

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05. Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

1.2.3 Kamu Değeri & Politika Analizi ve Değerlendirme

1.2.3 Kamu Değeri & Politika Analizi ve Değerlendirme EĞİTİM PROGRAMI 1.2.3 Kamu Değeri & Politika Analizi ve Değerlendirme EĞİTİM TARİHİ: 7.3 27.5.2011 YER: Hazine Müsteşarlığı Eğitim Binası Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:97 Ziraat Bankası Binası 6. kat Maltepe/

Detaylı

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey. GT Türkiye İşletme Risk Hizmetleri Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.com İşletme Risk Hakkında Risk, iş yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır ve kaçınılmazdır.

Detaylı

İşletmelerin Özel Hedefleri Müşteri/Çalışan memnuniyeti - eğitimi ve kariyer gelişimi

İşletmelerin Özel Hedefleri Müşteri/Çalışan memnuniyeti - eğitimi ve kariyer gelişimi İşletmelerin Genel Hedefleri Finansal Hedefler: Kârlılık ve yeni kârlı yatırımlar Pazarlama hedefleri Var olma hedefi: Ticari hayatı sürdürmek Sosyal sorumluluk ve topluma hizmet İşletmelerin Özel Hedefleri

Detaylı

KATILIMCILAR Konuyla ilgili bankacıların katılımına yöneliktir.

KATILIMCILAR Konuyla ilgili bankacıların katılımına yöneliktir. 1. İŞ MÜKEMMELLİĞİ Seminerde basarılı, etkili, istenen sonuçları üreten mükemmel ve profesyonel olmak için gerekli, bilgi, beceri, tutum, bakıs açısı ve davranıslar hakkında bilgi aktarılması amaçlanmaktadır.

Detaylı

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN İnsan kaynakları bir organizasyondaki tüm çalışanları ifade eder. Diğer bir deyişle organizasyondaki yöneticiler, danışmanlar,

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

Detaylı

Antalya da AB İşlerinin Yönetilmesine Yönelik Kapasitelere İlişkin Eğitim İhtiyaç Analizi

Antalya da AB İşlerinin Yönetilmesine Yönelik Kapasitelere İlişkin Eğitim İhtiyaç Analizi Antalya da AB İşlerinin Yönetilmesine Yönelik Kapasitelere İlişkin Eğitim İhtiyaç Analizi 1 Giriş Bu özet raporda, Avrupa Birliği Bakanlığı tarafından Antalya Valiliği ile birlikte Mart-Nisan-Mayıs 213

Detaylı

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 HAZIRLAYAN: MURAT KOÇAK Müfettiş KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI Teftiş Kurulu

Detaylı

İÇİNDEKİLER. Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER

İÇİNDEKİLER. Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER İÇİNDEKİLER Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER 1.Bölüm: TEMEL İŞLETMECİLİK KAVRAM VE TANIMLARI... 2 Giriş... 3 1.1. Temel Kavramlar ve Tanımlar... 3 1.2. İnsan İhtiyaçları... 8 1.3.

Detaylı

ISSAI UYGULAMA GİRİŞİMİ 3i Programı

ISSAI UYGULAMA GİRİŞİMİ 3i Programı ISSAI UYGULAMA GİRİŞİMİ 3i Programı 3i Programme Taahhütname ARKA PLAN BİLGİSİ Temel denetim alanları olan mali denetim, uygunluk denetimi ve performans denetimini kapsayan kapsamlı bir standart seti (Uluslararası

Detaylı

Proje DöngD. Deniz Gümüşel REC Türkiye. 2007,Ankara

Proje DöngD. Deniz Gümüşel REC Türkiye. 2007,Ankara Proje Yönetiminde Y Temel Kavramlar Proje DöngD ngüsü Yönetimi ve Mantıksal Çerçeve eve Yaklaşı şımı Deniz Gümüşel REC Türkiye 2007,Ankara TEMEL KAVRAMLAR Proje nedir? Proje Yönetimi nedir???? Proje Döngüsü

Detaylı

Gazete No. 4, Yayın Tarihi 22 Eylül 2014

Gazete No. 4, Yayın Tarihi 22 Eylül 2014 Bu sayıda: Görsel Mağazacılık projesindeki tüm güncel faaliyetler. Bu e-postayı tarayıcınızda görüntüleyin Gazete No. 4, Yayın Tarihi 22 Eylül 2014 Litvanya da Yayılım Toplantısı VM Textransf projesinin

Detaylı

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE SUNUM PLANI 1. RİSK VE RİSK YÖNETİMİ: TANIMLAR 2. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ 3. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ DÖNÜŞÜM SÜRECİ

Detaylı

Exit Plan Çıkış Stratejisi

Exit Plan Çıkış Stratejisi Exit Plan Çıkış Stratejisi 2 İçindekiler Proje yaklaşımı ve kapsamı Projeye genel bakış Proje adımları ve ürünler Aksiyon planı ve performans kriterleri Proje organizasyonu 3 Proje yaklaşımı ve kapsamı

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur?

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? BAŞVURU ÖNCESİ Ön Koşul: Müracaat eden markanın Türkiye de tescilinin yapılmış olması, yurtdışında da ibraz edeceği İş Planında belirtilecek hedef pazarlarının en

Detaylı

ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER

ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası FĐNANSAL EĞĐTĐM VE FĐNANSAL FARKINDALIK: ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER Durmuş YILMAZ Başkan Mart 2011 Đstanbul Sayın Bakanım, Saygıdeğer Katılımcılar, Değerli Konuklar

Detaylı

DERS BİLGİLERİ. Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat İŞL YL 501

DERS BİLGİLERİ. Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat İŞL YL 501 Müfredat I. Yarıyıl Bilimsel Araştırma Yöntemleri Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat İŞL YL 501 Kredi AKTS Güz 3 3 6 Dili Seviyesi Yüksek Lisans Türü Zorunlu Amacı Öğrencilerin bilim ve bilim felsefesi konusunda

Detaylı

EGE BÖLGESİ SANAYİ ODASI. Faaliyet Programı

EGE BÖLGESİ SANAYİ ODASI. Faaliyet Programı EGE BÖLGESİ SANAYİ ODASI 2010 Faaliyet Programı İçindekiler 1- Ege Bölgesi Sanayi Odası Yönetim Kurulu 2010 Yılı Faaliyet 1-2 Programı 2- EBSO Üyelerine Yönelik Faaliyetler 3-4 3- EBSO Dışı Kuruluşlarla

Detaylı

MİNİ MBA LİDERLİK AKADEMİSİ. NMT Danışmanlık ve Eğitim Merkezi- Koşuyolu Cad. Salih Omurtak Sok. No:5 Kadıköy/İST (216) 546.03.70 www.nmt.com.

MİNİ MBA LİDERLİK AKADEMİSİ. NMT Danışmanlık ve Eğitim Merkezi- Koşuyolu Cad. Salih Omurtak Sok. No:5 Kadıköy/İST (216) 546.03.70 www.nmt.com. MİNİ MBA LİDERLİK AKADEMİSİ MİNİ MBA LİDERLİK AKADEMİSİ Niçin ve Neden? Bu program çok kısa bir zaman diliminde normal bir MBA programında ele alınan Temel Kavram ve Teknikleri kapsamaktadır. İşletme yüksek

Detaylı

Yöneticiler için Eğitimleri

Yöneticiler için Eğitimleri Yöneticiler için Eğitimleri Yöneticilik Ve Yönetim Becerilerini Geliştirme İleri Yönetim Teknikleri Hedef Odaklı Yönetim Ve iletişim Yöneticilik Eğitimi Yönetimde Liderlik Ve Motivasyon Yönetim Becerileri

Detaylı

DERS BİLGİLERİ. İşletmeye Giriş BBA 101 Güz 3, 0, 0 3 6

DERS BİLGİLERİ. İşletmeye Giriş BBA 101 Güz 3, 0, 0 3 6 DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U+L Saat Kredi AKTS İşletmeye Giriş BBA 101 Güz 3, 0, 0 3 6 Ön Koşul Dersleri - Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü İngilizce Lisans Zorunlu Dersin Koordinatörü Dersi

Detaylı

15.03.2013 İŞ PLANI. Varmak istediği noktayı bilmeyenler oraya nasıl varılacağını tarif edemezler

15.03.2013 İŞ PLANI. Varmak istediği noktayı bilmeyenler oraya nasıl varılacağını tarif edemezler İŞ PLANI Varmak istediği noktayı bilmeyenler oraya nasıl varılacağını tarif edemezler 1 İş Planı Nedir? İşletmenin l i başarılı olması, en azından ekonomik anlamda varlığını ğ sürdürebilmesi için neler

Detaylı

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ Yaşanan ekonomik gelişmeler sonrasında büyük işletmeler uyum sorunu yaşarken, küçük ve orta ölçekli işletmeler

Detaylı

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ SİRKÜLER (G-2014) YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ Sayın Üyemiz, OAİB bünyesinde Dale Carnegie Training aracılığıyla Yöneticiler için Liderlik eğitimi düzenlenmesi planlanmaktadır. Söz konusu eğitim için

Detaylı

DERS BİLGİLERİ. Pazarlama Yönetimi BBA 261 Güz 3+0+0 3 5

DERS BİLGİLERİ. Pazarlama Yönetimi BBA 261 Güz 3+0+0 3 5 DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U+L Saat Kredi AKTS Pazarlama Yönetimi BBA 261 Güz 3+0+0 3 5 Ön Koşul Dersleri BBA 102 Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü İngilizce Lisans Zorunlu Dersin Koordinatörü

Detaylı

Sedona. Eğitim Kataloğu

Sedona. Eğitim Kataloğu Eğitim Kataloğu 1. Organizasyonel yapılanma Organizasyonel yapılanma kapsamında yer alan takım yapıları, yönetim anlayışı, yazılım süreçleri gibi kavramlar, yazılım projelerini başarıya taşıyan yapıtaşları

Detaylı

4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak

4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak 4. Gün: Strateji Uygulama Konu: Kanun Tasarısı Hazırlamak Tapio Laamanen 13 Ocak 2011 1 İstihdam ve Ekonomi Bakanlığı nda Kanun Tasarısı Hazırlama Süreci İlk adım Avrupa Birliği/Ulusal - Hükümet programı

Detaylı

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM ARS Training, profesyonel iş dünyasında gereksinim duyulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerini bütünsel yaklaşımla, duygu ve davranışları temel alarak uygulayan bir eğitim

Detaylı

Şeffaflık, Sürdürülebilirlik ve Hesap Verilebilirlikte Yeni Yaklaşımlar: Finansal Raporlama ve Denetim Penceresinden Yeni TTK

Şeffaflık, Sürdürülebilirlik ve Hesap Verilebilirlikte Yeni Yaklaşımlar: Finansal Raporlama ve Denetim Penceresinden Yeni TTK Şeffaflık, Sürdürülebilirlik ve Hesap Verilebilirlikte Yeni Yaklaşımlar: Finansal Raporlama ve Denetim Penceresinden Yeni TTK Prof. Dr. Serdar ÖZKAN İzmir Ekonomi Üniversitesi İzmir Ticaret Odası Meclis

Detaylı

STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ

STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ Stratejik Yönetim Micro MBA Cenan Torunoğlu 10 Kasım 2012 Değişim ve Yapısal Gelişme 2 Değişim ve Yapısal Gelişme Değişimi farketmek Değişimin özüne inmek Değişim kararını

Detaylı

2. Gün: Finlandiya Maliye Bakanlığı ve Birimleri

2. Gün: Finlandiya Maliye Bakanlığı ve Birimleri 2. Gün: Finlandiya Maliye Bakanlığı ve Birimleri Virpi Einola-Pekkinen 11.1.2011 1 2 Maliye Bakanlığının Yönetim Birimleri Limited Şirketler Kurumlar Ticari işletmeler ve fonlar HANSEL LTD SATIN ALMA KURUMU

Detaylı

Sağlık Kurumları İşletmeciliği Anabilim Dalı- Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö) Programı Ders İçerikleri

Sağlık Kurumları İşletmeciliği Anabilim Dalı- Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö) Programı Ders İçerikleri Sağlık Kurumları İşletmeciliği Anabilim Dalı- Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö) Programı Ders İçerikleri 1. Yıl - Güz 1. Yarıyıl Ders Planı Sağlık Kurumları İşletmeciliği SKI701 1 3 + 0 8 İşletme ile ilgili temel

Detaylı

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı Kredi Finansal Kiralama A.O. nın ( Şirket ) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk

Detaylı

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni GSO-TOBB-TEPAV Girişimcilik Merkezinin Açılışı Kredi Garanti Fonu Gaziantep Şubesi nin Açılışı Proje Değerlendirme ve Eğitim Merkezi nin Açılışı Dünya Bankası Gaziantep Bilgi Merkezi Açılışı 23 Temmuz

Detaylı

01.01.2013. İşlevsel veya Bölümsel Stratejiler. İş Yönetim Stratejileri : İşlevsel Stratejiler. Pazarlama: İşlevsel/Bölümsel Stratejiler

01.01.2013. İşlevsel veya Bölümsel Stratejiler. İş Yönetim Stratejileri : İşlevsel Stratejiler. Pazarlama: İşlevsel/Bölümsel Stratejiler İşlevsel Stratejiler İşletmedeki yönetim düzeylerine göre yapılan strateji sınıflamasında orta veya alt yönetim düzeylerinde hazırlanmakta ve uygulanmakta olan stratejilerdir. KURUMSAL STRATEJİLER İş Yönetim

Detaylı

2015 YILI GİRİŞİMCİLİK SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM MODÜLLERİ KATALOĞU

2015 YILI GİRİŞİMCİLİK SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM MODÜLLERİ KATALOĞU 2015 YILI GİRİŞİMCİLİK SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM MODÜLLERİ KATALOĞU ZORUNLU EĞİTİM MODÜLLERİ ( 30 SAAT) Kodu Adı Açıklama Modül Saati Eğitim Yöntemi (*) GSER01 GSER02 GSER04 GSER14 Girişimciliğin Temelleri

Detaylı

Liderlikte Güncel Eğilimler. Konuşan Değil, Dinleyen Lider. Şeffaf Dünyada Otantik Lider. Bahçevan İlkesi. Anlam Duygusu Veren Liderlik

Liderlikte Güncel Eğilimler. Konuşan Değil, Dinleyen Lider. Şeffaf Dünyada Otantik Lider. Bahçevan İlkesi. Anlam Duygusu Veren Liderlik Video Başlığı Açıklamalar Süresi Yetkinlikler Liderlikte Güncel Eğilimler Konuşan Değil, Dinleyen Lider Son on yıl içinde liderlik ve yöneticilik konusunda dört önemli değişiklik oldu. Bu videoda liderlik

Detaylı

Örnek Yol Haritası (Example roadmap)

Örnek Yol Haritası (Example roadmap) Örnek Yol Haritası (Example roadmap) Bu belge, katılım yol haritası için önerilen bir şablon sunmaktadır. Planın kurumun stratejik hedefleriyle ilgili olmasını ve bunların yol haritasında yansıtılmasını

Detaylı

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin! YAKLAŞIMIMIZ Kuter, yıllardır dünyanın her tarafında şirketlere, özellikle yeni iş kurulumu, iş geliştirme, kurumsallaşma ve aile anayasaları alanlarında güç veren ve her aşamalarında onlara gerekli tüm

Detaylı

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ Direktif Proje Yönetim Ofisi / Haziran.2016 TURQUALITY Destekleri Nedir? Firmaların, üretimlerinden pazarlamalarına, satışlarından satış sonrası hizmetlerine

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

...Türev Piyasalarda Yılların Deneyimi......Etkin Kurumsal Risk Yönetimi Çözümleri......Sermaye Piyasalarında Stratejik Danışmanlık...

...Türev Piyasalarda Yılların Deneyimi......Etkin Kurumsal Risk Yönetimi Çözümleri......Sermaye Piyasalarında Stratejik Danışmanlık... ...Türev Piyasalarda Yılların Deneyimi......Etkin Kurumsal Risk Yönetimi Çözümleri......Sermaye Piyasalarında Stratejik Danışmanlık... Deriva İle Tanışın Deriva Danışmanlık ve Eğitim reel ve mali sektör

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 1 M.İ.Y. ORTAYA ÇIKIŞ NEDENLERİ Kitlesel pazarlamanın gittikçe pahalı bir müşteri kazanma yolu olması Pazar payının değil müşteri payının önemli hale gelmesi Müşteri memnuniyeti

Detaylı

SATIŞ & PAZARLAMA İLETİŞİM VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ EĞİTİMİ

SATIŞ & PAZARLAMA İLETİŞİM VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ EĞİTİMİ SATIŞ & PAZARLAMA İLETİŞİM VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ EĞİTİMİ Genel Amaç İş yaşamında başarılı olmak ve rakiplerinden sıyrılarak farklılık yaratarak isteyen kişi ve kuruluşlara yönelik olarak, akademik bilgiler

Detaylı

e-mikro MBA Sertifika Programı Eğitim Fiyatları ve Bilgilendirme Broşürü 2014

e-mikro MBA Sertifika Programı Eğitim Fiyatları ve Bilgilendirme Broşürü 2014 Mikro MBA Sertifika Eğitim Fiyatları 1. Kategori Perfect Eğitim Paketi (10 Eğitim) 279,00 TL! 2. Kategori Plus Eğitim Paketi (5 Eğitim) 159,00 TL! 3. Kategori Pro Eğitim Paketi (3 Eğitim) 109,00TL! 4.

Detaylı

Program Koordinatörü Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı

Program Koordinatörü Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Onuncu Kalkınma Planı (2014-2018) KAMU ALIMLARI YOLUYLA TEKNOLOJİ GELİŞTİRME VE YERLİ ÜRETİM PROGRAMI EYLEM PLANI Program Koordinatörü Bilim, Sanayi ve Teknoloji KASIM 2014 KAMU ALIMLARI YOLUYLA TEKNOLOJİ

Detaylı

Trakya Kalkınma Ajansı. www.trakyaka.org.tr. İhracat Planı Hazırlanması Süreci

Trakya Kalkınma Ajansı. www.trakyaka.org.tr. İhracat Planı Hazırlanması Süreci Trakya Kalkınma Ajansı www.trakyaka.org.tr İhracat Planı Hazırlanması Süreci 2013 İHRACAT PLANI HAZIRLANMASI SÜRECİ İhracat Planı Neden Hazırlanır? İhracattan ne beklendiğinin belirlenmesi, İhracat amaçlarına

Detaylı

DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI

DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI Sayfa : 1/7 1. AMAÇ Bu politikanın amacı Doğan Grubu olarak tüm şirketlerimizde İnsan Kaynakları yönetiminde uyguladığımız değerleri açıklamaktır. 2. KAPSAM Doğan

Detaylı

YÜKSEK DENETİM DÜNYASINDAN HABERLER SAHTECİLİK VE YOLSUZLUKLA MÜCADELEDE SAYIŞTAYLARIN ROLÜ: ASOSAI 2012 FİLİPİNLER ÇALIŞTAYI

YÜKSEK DENETİM DÜNYASINDAN HABERLER SAHTECİLİK VE YOLSUZLUKLA MÜCADELEDE SAYIŞTAYLARIN ROLÜ: ASOSAI 2012 FİLİPİNLER ÇALIŞTAYI YÜKSEK DENETİM DÜNYASINDAN HABERLER SAHTECİLİK VE YOLSUZLUKLA MÜCADELEDE SAYIŞTAYLARIN ROLÜ: ASOSAI 2012 FİLİPİNLER ÇALIŞTAYI SAHTECİLİK VE YOLSUZLUKLA MÜCADELEDE SAYIŞTAYLARIN ROLÜ: ASOSAI 2012 FİLİPİNLER

Detaylı

Kurumsal Eğitimler Dosyası

Kurumsal Eğitimler Dosyası Kurumsal Eğitimler Dosyası Đstanbul Osmanağa mah. Halitağa cad. No:22 Kadıköy / Đstanbul 0216 330 52 04 Đzmir 1379. cad. Güven Đş Merkezi No:59 / 702 Kat 4-7 Alsancak / Đzmir 0232 482 01 01 Maksimum Akademi

Detaylı

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar,

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar, İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI EĞİTİMİ Rekabetçi ve etkin süreç yönetimi için öncelikli olan entellektüel sermaye olarak kabul edilen insan kaynağı yönetiminde doğru stratejiler oluşturmak günümüz başarılı

Detaylı

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nin (Banka) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk yönetim yapısına

Detaylı

Haşmet GÖKIRMAK. Yard. Doç. Dr. 14 Mart 2014

Haşmet GÖKIRMAK. Yard. Doç. Dr. 14 Mart 2014 Haşmet GÖKIRMAK Yard. Doç. Dr. 14 Mart 2014 Bu Bölümde Stratejik Planlamanın Aşamaları Şirket seviyesinde Bölüm, ürün ve pazar seviyesinde Şirket Misyonunun belirlenmesi Şirket amaç ve hedeflerinin belirlenmesi

Detaylı

Haşmet GÖKIRMAK. Yard. Doç. Dr. 7 Mart 2014

Haşmet GÖKIRMAK. Yard. Doç. Dr. 7 Mart 2014 Haşmet GÖKIRMAK Yard. Doç. Dr. 7 Mart 2014 Pazarlama nedir? Piyasa ve Müşteri İhtiyaçlarının Anlaşılması Müşteri Odaklı Pazarlama Stratejisi Bütünleşmiş Pazarlama Plan ve Programının Hazırlanması Müşteri

Detaylı

GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ

GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ Girişimcinin Gündemi GİRİŞİMCİLER VE KOBİ LER AÇISINDAN MARKA VE ÖNEMİ Günal ÖNCE Günümüzde markalara, Amerikan Pazarlama Birliği nin tanımladığının yanı sıra sadece sahip oldukları

Detaylı

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Balanced Scorecard DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Bu yöntemin ortaya çıkışı 1990 yılında Nolan Norton Enstitüsü sponsorluğunda gerçekleştirilen, bir yıl süren ve birçok şirketi kapsayan Measuring performance

Detaylı

Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023

Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023 Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023 İÇERİK Amaç, Vizyon Hazırlık Süreci İnovasyona Dayalı Mevcut Durum Stratejiler Kümelenme ile ilgili faaliyetler Sorular (Varsa) İNOVASYON & KÜMELENME

Detaylı

YENİDEN YAPILANDIRMA SÜRECİNDE KDM FİNANSAL DANIŞMANLIK. Eylül 2014

YENİDEN YAPILANDIRMA SÜRECİNDE KDM FİNANSAL DANIŞMANLIK. Eylül 2014 YENİDEN YAPILANDIRMA SÜRECİNDE KDM FİNANSAL DANIŞMANLIK Eylül 2014 İÇİNDEKİLER Şirketlerin Karşılaşabileceği Finansal Problemler Yeniden Yapılandırma Kavramı ve Yöntemleri Yeniden Yapılandırma Süreci ve

Detaylı

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2015 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

08 Kasım 2012. Ankara

08 Kasım 2012. Ankara 08 Kasım 2012 Ankara KOBİ ler ve KOSGEB Türkiye de KOBİ tanımı KOBİ tanımı 250 den az çalışan istihdam eden, Yıllık bilanço veya net satış hasılatı 25 milyon TL yi geçmeyen işletmeler Ölçek Çalışan Sayısı

Detaylı

KARİYER YÖNETİMİ. Kariyer teorisi iki nokta üzerinde odaklanmaktadır. Öğr. Grv.. M. Volkan TÜRKER

KARİYER YÖNETİMİ. Kariyer teorisi iki nokta üzerinde odaklanmaktadır. Öğr. Grv.. M. Volkan TÜRKER KARİYER YÖNETİMİ Öğr. Grv.. M. Volkan TÜRKER 7 KARİYER YÖNETİMİ Kariyer, bireyin mesleği ile ilgili pozisyonları, çalışma hayatı boyunca peş peşe kullanması ve organizasyonun üst kademelerine doğru ilerlemesidir.

Detaylı

Üye Memnuniyet ve Beklenti Anketi Sonuçları Eylem Planı SAKARYA TİCARET BORSASI. Hazırlayan: Dr. Yüksel VARDAR

Üye Memnuniyet ve Beklenti Anketi Sonuçları Eylem Planı SAKARYA TİCARET BORSASI. Hazırlayan: Dr. Yüksel VARDAR Üye Memnuniyet ve Beklenti Anketi Sonuçları Eylem Planı SAKARYA TİCARET BORSASI Hazırlayan: Dr. Yüksel VARDAR SAKARYA TİCARET BORSASI ÜYE BEKLENTİ VE MEMNUNİYET ANKETİ SONUÇLARI VE EYLEM PLANI BORSANIN

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK

İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK Daha kapsayıcı bir toplum için sözlerini eyleme dökerek çalışan iş dünyası ve hükümetler AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK Avrupa da önümüzdeki

Detaylı

İÇİNDEKİLER SAYFA NO ÖNSÖZ IX GİRİŞ.. XI

İÇİNDEKİLER SAYFA NO ÖNSÖZ IX GİRİŞ.. XI İÇİNDEKİLER SAYFA NO ÖNSÖZ IX GİRİŞ.. XI BİRİNCİ BÖLÜM FRANCHISING SİSTEMİNİN TANIMI, KAPSAMI VE ÇEŞİTLERİ 1. FRANCHISING KAVRAMI VE TANIMI... 1 1.1. Franchising Kavramı.. 1 1.2. Franchising Sistemi 2

Detaylı

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI. Varis Yetiştirme Programı Program Süresi: 6 Gün Amacı: Aile şirketlerinde; aile sadakatini ve kimliğini güçlendirmek, aile duygularını beslemek, birlik ve beraberliğini geliştirmek,

Detaylı

GİRİŞİMCİLİKTE FİNANSMAN (Bütçe - Anapara - Kredi) FINANCING IN ENTREPRENEURSHIP (Budget - Capital - Credit)

GİRİŞİMCİLİKTE FİNANSMAN (Bütçe - Anapara - Kredi) FINANCING IN ENTREPRENEURSHIP (Budget - Capital - Credit) GİRİŞİMCİLİKTE FİNANSMAN (Bütçe - Anapara - Kredi) FINANCING IN ENTREPRENEURSHIP (Budget - Capital - Credit) GİRİŞİMCİLİKTE FİNANSMAN Girişimcinin finansman ihtiyacı: Finansman ihtiyacının karşılanmasında

Detaylı

FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME

FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME FONKSIYONLARA GÖRE IŞLETME BILGI SISTEMLERI ÜNİTE 7 GİRİŞ İşletmelerin işlerini yürütebilmeleri için tedarikçileri, müşterileri, çalışanları, faturaları, ödemeleri, mal ve hizmetleri ile ilgili birçok

Detaylı

DERS BİLGİLERİ. Girişimcilik İlkeleri BBA 204 Bahar 3, 0, 0 3 5

DERS BİLGİLERİ. Girişimcilik İlkeleri BBA 204 Bahar 3, 0, 0 3 5 DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U+L Saat Kredi AKTS Girişimcilik İlkeleri BBA 04 Bahar 3, 0, 0 3 5 Ön Koşul Dersleri - Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü İngilizce Lisans Zorunlu Dersin Koordinatörü

Detaylı

DERS BİLGİLERİ. Ders Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS MALİ TABLOLAR ANALİZİ MAN 319 5 3 + 0 3 5. Program Öğrenim Çıktıları 4,6 1,2,5 2,20 7,8

DERS BİLGİLERİ. Ders Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS MALİ TABLOLAR ANALİZİ MAN 319 5 3 + 0 3 5. Program Öğrenim Çıktıları 4,6 1,2,5 2,20 7,8 DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS MALİ TABLOLAR ANALİZİ MAN 39 5 3 + 0 3 5 Ön Koşul Dersleri Muhasebeye Giriş I+II, Maliyet Muhasebesi Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü Dersin

Detaylı

AMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz.

AMAÇ ve TANIM. Ödül sürecine katılımınız ile ülkemize insan kaynakları yönetimi alanında değerli kazanımlar sağlayabileceğiz. AMAÇ ve TANIM PERYÖN, İnsan Yönetimi Ödülleri nin ana amacı, insan kaynakları yönetimi alanında yenilikçi/ yaratıcı ve başarılı uygulamaları tanımak, örnek teşkil eden nitelikteki çalışmaları sektöre kazandırmaktır.

Detaylı

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI İçindekiler ISO 9001:2008 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 14001:2004 Baş Denetçi Eğitimi... OHSAS 18001:2007 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 22000:2005 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 9001:2008

Detaylı

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO Günümüzde şirketlerin en büyük ihtiyacı küresel ekonomide rekabet edebilmelerini

Detaylı

STÖ Ağları/Platformlar için Açık Çağrı: Stratejik İletişim Kapasite Geliştirme Eğitim Programı. Arka Plan. Program Hakkında

STÖ Ağları/Platformlar için Açık Çağrı: Stratejik İletişim Kapasite Geliştirme Eğitim Programı. Arka Plan. Program Hakkında TACSO Sivil Toplum Kuruluşları için Teknik Destek - 2 (TACSO 2) AB IPA Ülkeleri; EuropeAid/133642/C/SER/Multi STÖ Ağları/Platformlar için Açık Çağrı: Stratejik İletişim Kapasite Geliştirme Eğitim Programı

Detaylı

KONAKLAMA IŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİM. Pazarlama Yönetmeni ve Eğitmen

KONAKLAMA IŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİM. Pazarlama Yönetmeni ve Eğitmen KONAKLAMA IŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİM SEVGİ ÖÇVER Pazarlama Yönetmeni ve Eğitmen 1 Stratejik yönetim, uzun vadeli planlamalar ve kararlar ile konaklama isletmelerinin en üst düzeyde etkin ve verimli

Detaylı

ORTAK DEĞERLENDİRME ÇERÇEVESİ (CAF), AVRUPA KALİTE YÖNETİMİ VAKFI (EFQM) ve DENGELİ KURUMSAL KARNENİN (BSC) KARŞILAŞTIRMASI

ORTAK DEĞERLENDİRME ÇERÇEVESİ (CAF), AVRUPA KALİTE YÖNETİMİ VAKFI (EFQM) ve DENGELİ KURUMSAL KARNENİN (BSC) KARŞILAŞTIRMASI ORTAK DEĞERLENDİRME ÇERÇEVESİ (CAF), AVRUPA KALİTE YÖNETİMİ VAKFI (EFQM) ve DENGELİ KURUMSAL KARNENİN (BSC) KARŞILAŞTIRMASI Bay Samu Seitsalo, Direktör Yardımcısı CIMO, Finlandiya Uluslararası Hareketlilik

Detaylı

Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi. GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1

Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi. GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1 Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1 İnsan Kaynakları nın ajandasında neler var? Hiyerarşik yapıdan

Detaylı

Türk Bankacılık ve Banka Dışı Finans Sektörlerinde Yeni Yönelimler ve Yaklaşımlar İslami Bankacılık

Türk Bankacılık ve Banka Dışı Finans Sektörlerinde Yeni Yönelimler ve Yaklaşımlar İslami Bankacılık İÇİNDEKİLER FİNANS, BANKACILIK VE KALKINMA 2023 ANA TEMA SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA: FİNANS VE BANKACILIK ALT TEMALAR Türkiye Ekonomisinde Kalkınma ve Finans Sektörü İlişkisi AB Uyum Sürecinde Finans ve Bankacılık

Detaylı

İnovasyon Yönetimi. Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama. Süreç Yönetimi ve İnovasyonu. ! Kurumsal Gelişim Eğitimleri!

İnovasyon Yönetimi. Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama. Süreç Yönetimi ve İnovasyonu. ! Kurumsal Gelişim Eğitimleri! Kurumsal Gelişim leri Konusu İçerik Hedef kitle Kazanımlar İnovasyon Yönetimi Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama Süreç Yönetimi ve İnovasyonu İnovasyon nedir; neden önemlidir?

Detaylı

Girişimcinin İş Kurma Sürecindeki Temel Adımları. Yrd.Doç.Dr. Levent VURGUN Turgut Özal Üniversitesi

Girişimcinin İş Kurma Sürecindeki Temel Adımları. Yrd.Doç.Dr. Levent VURGUN Turgut Özal Üniversitesi Girişimcinin İş Kurma Sürecindeki Temel Adımları Yrd.Doç.Dr. Levent VURGUN Turgut Özal Üniversitesi Girişimcinin İş Kurma Sürecindeki Temel Adımları MOTİVASYON İŞ FİKRİ ÇALIŞMA PROGRAMI ÖN DEĞERLENDİRME

Detaylı

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2016 Çatışma Yönetimi: Kişi, Ekip ve Organizasyon Değişimi Koçluk Yaklaşımı ile Yönetmek Eğiticinin Eğitimi: Eğitime ve Kişiye Özel Ekip Yönetimi: Bütünsel

Detaylı

Yenilik ve Girişimcilik Alanlarında Kapasite Arttırılmasına Yönelik Kamu Destekleri

Yenilik ve Girişimcilik Alanlarında Kapasite Arttırılmasına Yönelik Kamu Destekleri Yenilik ve Girişimcilik Alanlarında Kapasite Arttırılmasına Yönelik Kamu Destekleri Dr. Sinan Tandoğan Girişim Destek Grubu TEYDEB TÜBİTAK TÜBİTAK Girişimcilik Destekleri: TÜBİTAK Girişimcilik Destekleri

Detaylı

İŞ PLANI KISA ÖZET KOLAYAOF

İŞ PLANI KISA ÖZET KOLAYAOF DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. İŞ PLANI KISA ÖZET KOLAYAOF 2 Kolayaof.com

Detaylı

BİLGİ BİRİKİMİ ALANLARI İşi yapmak için bilinmesi gereken bilgiler

BİLGİ BİRİKİMİ ALANLARI İşi yapmak için bilinmesi gereken bilgiler MALİ MUHASEBE VE FİNANS Çeşitli mali tabloların (Bilanço, Gelir Tablosu, vb.) yapısı, terminoloji ve ilişkiler Tipik işlevleri, yaygın kullanılan muhasebe kayıtları, mali tablolarla ilişkileri ve kritik

Detaylı

İŞLETME YÖNETİMİ I-II

İŞLETME YÖNETİMİ I-II Editörler Doç.Dr.Ali Erbaşı & Yrd. Doç. Dr. Sezar Karaca İŞLETME YÖNETİMİ I-II Yazarlar Doç.Dr.Ali Erbaşı Yrd.Doç.Dr.Yağmur Özyer Yrd.Doç.Dr.Tolga Gök Dr.Müge Aksu Canan Şeker Eylem Bayrakçı Hakan Kırbaş

Detaylı