TAKBİS-ERP YARDIM KILAVUZU

Transkript

1 TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI YÖNETİM BİLGİ SİSTEMLERİ TAKBİS-ERP YARDIM KILAVUZU (KULLANICI ÖZLÜK BİLGİLERİ VE SIKÇA SORULAN SORULAR) KASIM-2011 Son Güncelleme No ve Tarih: 7 / Sayfa 1 / 24

2 İÇİNDEKİLER 1) TAKBİS ERP Nedir? 2) Personel TAKBİS ERP den Nasıl Faydalanacak? 3) TAKBİS-ERP yi Her Müdürlük Kullanabilir mi? 4) Personeller Özlük Bilgilerini ERP ile Nasıl Görebilirler? 5) TAKBİS Sistemine Bağlı olmayan Tapu ve Kadastro Müdürlüklerindeki Personeller Kullanıcı Özlük Bilgilerini Nasıl Görebilirler? 6) Kullanıcı Adı ve Şifre Nasıl Alınır? 7) ERP Yetkisi Nasıl Alınır? 8) TAKBİS-ERP Programının Kurulumunu Nasıl Yapılmaktadır? 9) Bilgisayarımın IP Adresini Nasıl Öğrenebilirim? 10) TAKBİS ERP de Kullanıcı Özlük Bilgileri Yetkisi Nasıl Kullanılır? 11) Adres, ve Telefon Bilgileri Nasıl Güncellenir? 12) TAKBİS ERP Çalışmıyor Sorun Ne Olabilir? a) RPC Sunucusu Kullanılamıyor! Hata Mesajı b) Referans Bilgileri Okunamıyor! % 1 Zaten Var Hata Mesajı c) Out of Memory! Not Enough Storage! Hata Mesajı d) Tür Uyuşmazlığı Tarih Formatı Hata Mesajı e) Yetki yok, Ekran Boş Geliyor! 13) Kullanıcı Adı Bilgisayara Administrator (Yönetici) Olarak Nasıl Tanımlanır? 14) Windows 7 İşletim Sistemini Kullananlar Nasıl Bir Ayar Yapması Gerekiyor? 15) Birim Değiştirme Nasıl Yapılır? 16) Referans Bilgilerini Güncelleme Nasıl Yapılır? 17) Windows XP işletim sisteminde Tarih Ayırıcı Nasıl değiştirilir? 18) Kişiye Evrak Havale Edilemiyor, Personelin Adı Listede Yok, liste güncel değil! Başka Soru Sormak İstiyorum? Sayfa 2 / 24

3 1) TAKBİS ERP Nedir? Başa_Git ERP, Kurumsal Kaynak Planlama anlamına gelen Enterprise Resource Planning kelimelerinin baş harfleridir. Kurumumuzda TAKBİS (Tapu ve Kadastro Bilgi Sistemi) kapsamında TAKBİS ERP Programı kullanılmaktadır. simgesidir. Simgesi TAKBİS ERP programının kısa yol 2) Personel TAKBİS ERP den Nasıl Faydalanacak? Başa_Git Her personelin kendi özlük bilgilerini görebilmesini, TAKBİS sisteminde olan tüm müdürlüklerin gelen giden evrak kaydı ile terfi işlemlerini yapabilmelerini, Genel Müdürlüğümüzün ve Bölge Müdürlüklerimizin bünyesindeki personelinin maaş, özlük, lojman, izin vb. bilgilerinin ve kurum bilgilerinin kayıtlarını tutmalarını sağlamaktadır. 3) TAKBİS-ERP yi Her Müdürlük Kullanabilir mi? Başa_Git Personelimiz, TAKBİS-ERP Programını, yetkileri dâhilinde TAKBİS Sisteminde olan tüm Bölge Müdürlüklerindeki, Tapu Müdürlüklerindeki ve Kadastro Müdürlüklerindeki bilgisayarlardan kullanılabilirler. Öncelikle TAKBİS-ERP Programının bu bilgisayarlara kurulması gerekmektedir. 4) Personeller Özlük Bilgilerini ERP ile Nasıl Görebilirler? Başa_Git Personelin Özlük bilgilerini ERP Programından görebilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir: Bilgisayarın TAKBİS Sistemine dâhil olması, Bu bilgisayarda TAKBİS ERP programının kurulu olması, Bilgisayara oturum açmak için Kullanıcı adı (TK12345 gibi) ve Şifreye sahip olunması, Gerekli ERP Yetkisi olmalıdır. Sayfa 3 / 24

4 5) TAKBİS Sistemine Bağlı olmayan Tapu ve Kadastro Müdürlüklerindeki Personeller Kullanıcı Özlük Bilgilerini Nasıl Görebilirler? Başa_Git TAKBİS Sistemine dâhil olan bir müdürlüğe gidip oradaki bir bilgisayardan görebilirler. Bunun için Kullanıcı adı ve şifreye sahip olması gereklidir. Kullanıcı adını ve şifreyi bilgisayarda kendi oturumunu açmak için ilgili yerlere yazması gerekmektedir. Ve ya herhangi birisinin oturumu açıksa TAKBİS-ERP program simgesi üzerinde sağ tuşa basıp Farklı Çalıştır tıklanır. Açılan pencerede Kullanıcı adı ve şifre yazılır. Sayfa 4 / 24

5 6) Kullanıcı Adı ve Şifre Nasıl Alınır? Başa_Git Bilgi Teknolojileri Daire Başkanlığına Fax Numarasına yazı ile başvurarak kullanıcı adı ve şifre talep etmeleri gerekmektedir. Konuyla ilgili Fax teyitleri vb. sorular için YARDIM MASASI telefonları aranabilir. (Not: Domain Şifresi (Bilgisayarda oturum açma şifresi) almış olmak ERP kullanmak için yeterli değildir. Ayrıca ERP yetkisi de alınması gereklidir. ERP programının ayrı bir şifresi bulunmamaktadır. Oturum açtıktan sonra direkt programı çalıştırabilirsiniz. Bunlara rağmen çalıştıramadınız ise 12)TAKBİS ERP Çalışmıyor Sorun Ne Olabilir? Başlıklı sorunun cevabını inceleyiniz. ) 7) ERP Yetkisi Nasıl Alınır? Başa_Git Kullanıcı özlük bilgileri yetkileri herkese otomatik olarak verilmiştir. Ancak çeşitli sebeplerle (kuruma yeni katılma gibi) Kullanıcı özlük bilgileri yetkisi olmayan personel olabilir. Bu yetkiyi Yönetim Bilgi Sistemlerine başvurarak alabilirsiniz. Bu yetkinin dışındaki diğer ERP yetkileri için resmi yazı yazılması ve gönderilmesi gereklidir. Personel ile ilgili olan tüm yetkiler İnsan Kaynakları Daire Başkanlığı tarafından verilmektedir. Bütün yetkiler için İnsan Kaynakları Daire Başkanlığı Planlama Şube Müdürlüğüne Başvurulması gereklidir. Kullanıcı Özlük Bilgileri Yetkisi, Evrak Yetkileri, Mahkeme ve Dava Bilgileri Yetkileri ve diğer ERP yetkileri Strateji Geliştirme Daire Başkanlığına resmi yazı ile başvurulması gereklidir. Örnek yazılar için Yönetim Bilgi Sistemleri sayfasını ziyaret ediniz. Yazıda ERP Yetkisini kullanacak kişilerin Adı Soyadı Sicil Numarası, ERP yetkisinin ne amaçla istendiği hangi yetkinin istendiği belirtilmelidir. Evrak yetkisi kullanılacaksa hangi birimin evraklarına bakılacağı veya genel evrak olup olmadığı belirtilmelidir. Sayfa 5 / 24

6 NOT: ERP Yetkisi bilgisayarların IP adreslerine değil, kişilerin kullanıcı adlarına (TK12345) verilmektedir. Bundan dolayı personeller herhangi bir bilgisayardan kendi kullanıcı adı ve şifreleri ile girip ERP işlemlerini yapabilirler. 8) TAKBİS-ERP Programının Kurulumunu Nasıl Yapılmaktadır? Başa_Git Bilgi Teknolojileri Daire Başkanlığına Spectra dan çağrı bırakmalısınız. Daha sonra uzaktan bilgisayarınıza bağlanılarak kurulum yapılacaktır. 9) Bilgisayarımın IP Adresini Nasıl Öğrenebilirim? 1- ) Başlat -> Çalıştır a tıklayın. Başa_Git 2- ) Açıldıktan sonra cmd yazıp Tamam a tıklayınız. 3- ) Açılan Siyah ekrana ipconfig yazıp enter a basınız. Sayfa 6 / 24

7 4- ) IPv4 Adresi yazısının karşısında 10. ile başlayan aralarında nokta olan 4 adet sayıdan oluşan IP adresiniz görüntülenecektir. Bilgisayarınıza kurulum yapacak personele bu IP numarasını söyleyiniz. 10) TAKBİS ERP de Kullanıcı Özlük Bilgileri Yetkisi Nasıl Kullanılır? Başa_Git Simgesini çift tıklayarak TAKBİS ERP programını çalıştırınız. Sayfa 7 / 24

8 Açılan ekranda TAKBİS Formları (1) tıklanır. Sonra Kullanıcı Özlük Bilgileri butonu görüntülenince bu butona da tıklanır (2). Programın ilk defa açılması biraz uzun sürebilir. Açılmazsa, ya da hata mesajları gelirse aşağıdaki ilgili soruyu ve cevapları inceleyiniz. Yine de çalışmazsa yukarıda yetki alma ile ilgili telefon numaralarını arayarak ilgili birime başvurunuz. TAKBİS ERP Programının açılışında aşağıda görüntülenen uyarı gelmektedir. Bu uyarı, kullanıcıların sadece adres, ve telefon bilgilerini değiştirebileceklerini diğer bilgilerde değişiklik yapamayacağını bu bilgilerde değişiklik yapılması gerekiyorsa İnsan Kaynakları Dairesi Başkanlığı EBİM Tescil Sevisine ( numaralı telefonlardan) başvurarak değiştirilebileceğini anlatmaktadır. Sayfa 8 / 24

9 Tamam ı tıklayarak bu uyarıyı kapatılır ve Kullanıcı Özlük Bilgileri ekranı açılır. Personel Tanımı, Özlük, Nüfus, Bakmakla Yükümlü Yabancı Dil, Askerlik, Borçlanma, Kurs, Tahsil, Mükâfat, Ceza ve Sicil sekmelerini tıklayarak ilgili bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz. Sayfa 9 / 24

10 Sayfa 10 / 24

11 11) Adres, ve Telefon Bilgileri Nasıl Güncellenir? Başa_Git Adres, ve telefon bilgilerinizi güncellemek için öncelikle Kayıt değiştir butonuna basınız(1). Sonra Kayıtları güncelleyiniz(2). Değişiklikleri kaydediniz (3) ve en son olarak kaydedilenleri uygula butonuna tıklayarak (4) veri tabanına gönderip işlemleri tamamlayınız. Vazgeç kullanabilirsiniz. butonunu yaptığınız işlemden vazgeçmek istediğinizde Sayfa 11 / 24

12 12) TAKBİS ERP Çalışmıyor Sorun Ne Olabilir? Başa_Git Aşağıda belirtilen hatalar ve çözüm önerilerini inceleyiniz. Sorunu çözemedi ise, ERP yetkileri ile ilgili yukarıda belirtilen telefon numaralarını arayarak yardım isteyiniz. a) RPC Sunucusu Kullanılamıyor! Hata Mesajı Başa_Git Ağ kablonuzun takılı olup olmadığını kontrol ediniz. Ağ bağlantı ayarlarınızı kontrol ediniz. İnternet Bağlantınız da kesilmiş mi? Çözülemiyorsa Bilgi Teknolojileri Birimlerindeki teknik personelden ağ bağlantılarınızdaki sonunun çözülmesini sağlayınız. b) Referans Bilgileri Okunamıyor! Başa_Git % 1 Zaten Var Hata Mesajı Kendi kullanıcı adınızın bilgisayarınıza Administrator (Yönetici) olarak tanıtılıp tanıtılmadığını kontrol ediniz. (Bakınız. Kullanıcı Adını Bilgisayara Administrator (Yönetici) Olarak Nasıl Tanımlanır?) Windows 7 işletim sistemini kullanıyorsanız TAKBİS ERP programını yönetici olarak çalıştırmanız gerekmektedir. Bunun için gerekli ayarın yapılıp yapılmadığını kontrol ediniz.(bakınız.) Sayfa 12 / 24

13 c) Out of Memory! Hata Mesajı Başa_Git Not Enough Storage! Hata Mesajı Genel Müdürlükte Yedekleme veya Sistemin Yeniden Başlatılması işlemi yapıldığında bu hata mesajı alınmaktadır. Bir süre sonra tekrar deneyiniz. d) Tür Uyuşmazlığı Hata Mesajı Başa_Git Tür Uyuşmazlığı Hatası alıyorsanız tarih ayıracı ayarı yapılması problemi çözebilmektedir. Bölge ve dil seçeneklerinden tarih ayıracını nokta (.) olarak ayarlayınız. Nasıl yapıldığının açıklaması için Bakınız: Windows XP işletim sisteminde Tarih Ayırıcı (. / - ) Nasıl değiştirilir? e) Yetki Yok, Ekran Boş Geliyor! Başa_Git Birim değiştirmemiş olabilirsiniz. Bakınız: Birim Nasıl Değiştirilir? Ekranın Alt kısmında İlgili Formun Oluşturulduğu noktalar ( ) şeklinde bilgilendirme varsa İşleminizin yapılmakta olduğu anlaşılmalıdır. Lütfen formun açılmasını bekleyiniz. Formlar il defa açıldıklarında uzun sürede açılmaktadırlar. Sayfa 13 / 24

14 Başa_Git 13) Kullanıcı Adın Bilgisayara Administrator (Yönetici) Olarak Nasıl Tanımlanır? 1-Önce bilgisayarı Administrator kullanıcı adı ile veya o bilgisayarda daha önceden yönetici olarak tanımlanmış bir kullanıcı adı ile oturum açılmış olması gerekmektedir. Yönetici olarak oturum açıldıktan sonra denetim masasını açınız. 2-Denetim masasından kullanıcı hesaplarını tıklayınız. Sayfa 14 / 24

15 Kullanıcı hesapları ve özellikleri açıldıktan sonra kullanıcı adınız burada var mı yok mu bakınız. Yoksa eklemek için aşağıdaki işlemleri uygulayınız. 3 -EKLE butonuna tıklayınız. 4- Kullanıcı adınızı giriniz. Etki alanına TKGM Harflerini giriniz ve İLERİ butonunu tıklayınız. 5-Yeni açılan pencerede Diğer kutucuğunu işaretleyip, Administrator ü seçiniz ve SONu tıklayınız. Sayfa 15 / 24

16 Artık kullanıcı hesaplarında kullanıcı adınız yönetici olarak görünmekte. 6-Bundan sonra oturumu kapatıp kendi kullanıcı adınız kendi oturumunuzu açabilirsiniz. Başa_Git Sayfa 16 / 24

17 14) Windows 7 İşletim Sistemini Kullananlar Nasıl Bir Ayar Yapması Gerekiyor? TAKBİS-ERP Simgesinin üzerinde sağ-tuşa sonra özelliklere tıklayınız. TAKBİS-ERP programının özellikleri açılınca Uyumluluk sekmesini tıklayınız. Tüm kullanıcıların ayarlarını değiştir i tıklayınız. Açılan pencereden Bu programı yönetici olarak çalıştır ı seçiniz pencerelerin uygula ve tamam butonlarını tıklatıp işlemleri tamamlayınız. Sayfa 17 / 24

18 15) Birim Değiştirme Nasıl Yapılır? Başa_Git Birim değiştirmeniz gerekiyor olabilir. Yetkilerinizi bu yüzden göremiyor olabilirsiniz. Birim değiştirme aşağıda gösterildiği gibi sırayla Bilgi, Birim Değiştir butonlarını tıklayarak varsa açılan birimleri seçerek yapılır. Sayfa 18 / 24

19 16) Referans Bilgilerini Güncelleme Nasıl Yapılır? Başa_Git Aşağıda Örnek olarak Personel Bilgileri için referans bilgilerinin güncellenmesi açıklanmaktadır. TAKBİS ERP programının herhangi bir formunda (Taşra Gelen / Giden veya Kullanıcı Özlük Bilgileri ) aşağıdaki resimde görüldüğü gibi çıkışın yanındaki ok tıklanır. Ok tıklandıktan sonra açılan form isimleri tablosundan, ilgili form tıklanır. Personel Bilgilerinin güncellenmesinin tamamlanmasını bekleyiniz. Lütfen Bekleyiniz yazısı ekrandan kaybolduktan sonra TAKBİS ERP Programını kapatıp tekrar açtığınızda Referans Bilgilerini Güncelleme işlemini tamamlamış olmaktasınız. Sayfa 19 / 24

20 17) Windows XP işletim sisteminde Tarih Ayırıcı (. / - ) Nasıl değiştirilir? Başa_Git Başlat -> Denetim Masasına Geliniz. Bölge ve Dil Seçeneklerini Tıklayınız. Özelleştir Butonuna ve sonra Tarih Sekmesine tıklayınız. Sonra Tarih ayırıcısını nokta (.) olarak seçiniz. Sonrada Kaydet ve uygula butonlarına tıklayarak bütün pencereleri kapatınız. Sonra TAKBİS ERP programını tekrar çalıştırınız artık programın geçersiz tarih biçimi hatasını vermeden çalışıyor olması gerekmektedir. Sayfa 20 / 24

21 Sayfa 21 / 24

22 18) Kişiye Evrak Havale Edilemiyor, Personelin Adı Listede Yok? Başa_Git (Listede olmaması gereken kişiler var veya olması gereken kişiler listede yok) ERP de Evrak Havale Edilecek Personel Listesini Güncellemek için aşağıda belirtilen uygulamaları yapınız. 1) Aşağıda gösterildiği gibi küçük siyah oka tıklayın, 2) Açılan formlardan PERSONEL BİLGİLERİNİ tıklayınız, 3) Yukarıdaki Lütfen Bekleyiniz uyarısının ekrandan kaybolmasını bekleyiz. 4) Son olarak ERP yi kapatıp tekrar açınız. Sayfa 22 / 24

23 Yukarıdaki işlemleri yaptıktan sonra problemin giderilip giderilmediğini görmek için ilgili evrağı ilgili kişiye tekrar havale etmeyi deneyiniz. Not: Yukarıda belirtildiği gibi güncelleme yapmanıza rağmen kişi hala havale edilebilecek personeller arasında listelenmiyorsa; Personelin çalıştığı birimin müdürlüğünüzde gözüküp gözükmediğine bakınız. Buna kişinin kendi kullanıcı özlük bilgilerinden bakabilirsiniz. Eğer sizin müdürlüğünüzde çalışıyor görünmüyorsa bunu İnsan Kaynakları Daire Başkanlığından düzelttirebilirsiniz. Bu düzeltmeden sonra kişiye havale edebilirsiniz. Sayfa 23 / 24

24 Bağlantılar: Başa_Git Gelen Giden Evrak Yetki Talebi İçin Örnek Yazılar Sıkça Sorulan Sorular ERP Kullanım Kılavuzları Detaylı Bilgi İçin Yönetim Bilgi Sistemleri Sayfası ( İletişim: Başa_Git Soru, Görüş ve Önerilerinizi e-posta adresine gönderebilirsiniz. Sayfa 24 / 24