Bu aşamaya geldiysen, adım atın, bizleri ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz ve sizleri tanımakta sabırsızlanıyoruz.

Transkript

1 Kiralama Vade ve Şartları Işbu metin, rezervasyon adımlarını takip ederken destek olmak amaçlı oluşturulmuştur. Böylelikle, burada, bizimle birlikte bulunduğun sürece gizli maliyetler olmayacağından emin olmak için hizmetlerimiz için ücret ve ödenek ayrıntılarını bulabileceksin. Bu aşamaya geldiysen, adım atın, bizleri ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz ve sizleri tanımakta sabırsızlanıyoruz. Hakkımızda daha çok bilgiler, arkadaş ve müşterilerimizin Autoboca/ Rent a Car hizmetlerini seçme sonucu tecrübeleri ile birçok sürprizler için newsletter kaydolun. Şikayet ve önerileriniz için lütfen reclamatii@autoboca.ro. adresinden bize ulaşınız. 1.Müşteri yaşı ile sürücü belgesinin geçerliliği: Gerekli asgari yaş 19 yaştır. 21 yaş sınırı altında müşterileriniz için kiralama anında üstlendikleri risk seviyesini tespit etmek üzere, günlük kiralama ücretinden farklı olarak %20 değerinde bir ücret uygulanacaktır; üstelik, bu durumda garanti iki katına çıkarılır. +21 yaş sınırı için, şartlar normal olanlardır: günlük kiralama ücreti, Araba detayları bölümünde belirtilen garanti ve CDW/SCDW sigortalarını seçebilme olanağı. Autoboca araba filosunun belirli sınıfları için özel koşullar vardır. Böylece: Yaş arası: -sürücü belgesi kıdemi < 3 yıl: bu kategorilerden araba kiralanmamaktadır; - sürücü belgesi kıdemi > 3 yıl: çift garantiyle ücretlendirilecektir, dolayısıyla CDW/SCDW den yana tercihini kullanamayacaktır; Yaş 25 üzeri: - sürücü belgesi kıdemi < 3 yıl: çift garantiyle ücretlendirilecektir, dolayısıyla CDW/SCDW den yana tercihini kullanamayacaktır; - sürücü belgesi kıdemi > 3 yıl: normal ganrati ve CDW/SCDW ek sigorta. Bu araba kategorileri sitenin rezervasyon adımlarında ayırt edilecektir. Herbir yedek şoför için 10 EUR/kiralama ücret tahsil edilecektir.

2 Müşteri, zorunlu olarak, kiralama tarihinden en az 1 yıl geçerli bir sürücü belgesi bulundurmalıdır; 1 yıl altında seçeneği işaretlendiği zaman, DİKKAT! Sürcü belgesi için Kabul edilen asgari geçerlilik süre limiti 1 yıldır! ikaz mesajı çıkacaktır. Hem kiralayan kişiler hem de yedek şoförler, geçerli ulusal/uluslararası bir sürücü belgesi bulundumalıdırlar. sürücü belgesinin fotokopisi, dolaşım izni veya süresi geçmiş sürücü belgesi Kabul edilmemektedir. 3. Teslim alma şehri / ek ücretler seçeneği: Herbir acentenin özel filosu mevcuttur; teslim alındığı şehirden, farklı bir şehirde araba teslimatı talebinin sözkonusu olması halinde, teslim alındığı ve teslim edileceği şehirler arasındaki mesafeye göre, minimum 30 euro değerinde teslimat ücreti tahsil edilecektir. Havalimanında araba teslim alınma/teslim havalimanı ücreti tahsil edilecektir. edilme talepleri durumnda, 20 euro değerinde bir Extra Hours, veya mesai saatleri dışı zaman diliminde bir araba teslimatı için, euro, duruma göre ücret tahsil edilecektir. 4. Arabanın teslim edilmesi/ ek ücretler: Arabanın teslimatı araba kiralama hizmetleri görevlisi ile birlikte kararlaştırılan ve kiralama sözleşmesinde yer alan yer, tarih ve saatte gerçekleşecektir. Teslim alma ve teslim etme hizmetleri bölümü talep üzerine isteğe göre ve araba kiralama hizmetleri görevlisinin müsaitlik duruma bağlıdır. Teslim alma ve teslim etme talepleri en az 24 saat öncesinden gönderilecektir. Arabalar mesai saatleri içerisinde ücretsiz iade teslim edilebilecektir. (Pazartesi Cuma 07:00-21:00). Diğer bir şubede araba iadesi ücreti, sözkonusu şehirler (teslim etme/teslim alma) arasındaki kilometre sayısını 0,30 eur/km ye otomatik / manuel çarpılarak tespit edilmektedir; hesaplama 7,5l/100km ve 75km/saatte ortalama yakıt tüketim için yapılmıştır; işbu ücretin uygulanmasıyla aracı kayıtlı bulunduğu filoya getirilmesini amaçlamaktadır. Pazar günlerinde teslim alma/ iade teslim edilmeler için, 10 euro değerinde bir ücret tahsil eidlecektir. İade teslimatın maxsimum 3 saatlik bir gecikmeyle yapılması durumda ek ücret talep edilmeyecektir; 3 6 saat arası bir gecikme halinde, günlük bir kiralama ücretinden %50 oranında ücret alınacaktır. 6 saati aşan gecikmeler sözkonusu olduğunda, günlük bir kiralama ücretinin %100 oranında ücrete tabi tutulacaktır.

3 On-line ödemelerinde, system otomatik olarak seçilen gecikme saatlerine göre, ücretleri hesaplamaktadır. (ör: teslim alma saati 08.00, teslim etme => gecikme ücreti günlük kiralama ücretinden % 50.) Sezon dönemlerinde, daha doğrusu Haziran Ağustos ve Aralık aylarında, siteye geri dönme fiyatları %20 daha yüksek olacaktır. 5.Arabanın teslim alınması sırasında gerekli belgeler: - geçerli hüviyet cüzdanı veya pasaport; - geçerli sürücü belgesi. 6. Akaryakıt Teslim edildiği sırada arabanın deposu dolu olacak ve iade teslim edilirken yine depose dolu teslim edilecektir; aksi halde araba kiralama hizmetleri görevlisi eksik akaryakıt değerini belirleyecek ve kullanılan akaryakıt maliyetini karşılamak üzere 1,5 euro/litre baz alarak hesaplama yapacaktır. 7.On-line rezervasyonları: Online rezervasyonları ister: - arabayi teslim alma sırasında ödeme - rezervasyon teydi için kredi kartı ile online olarak %15 peşin ödeyerek; kiralama değerinden geri kalan %85 oranındaki fark ise arabayı teslim alırken ödenecektir; - ister %5 oranında indirimden faydalanarak, kartla tam ödeme. Teminat bedeli nakit olarak arabanın teslim alındığı sırada nakit olarak ödenecek veya duruma göre tutar banka kartı üzerinde bloke edilecektir. On-line/banka havalesi/şirket merkezinde nakit rezervasyon yapılmış ve bunun iptal edilmesi istenmesi halinde: - rezervasyonun yürürlüğe girmeden 48 saat öncesinden bildirilmesi halinde, peşin ödeme/tam ödemenin tamamı iade edilmektedir. - Rezervasyon yürürlüğe girmeden saatler aralığında yapılan iptaller için yapılan peşin ödemenin iadesi yapılmaz. Tam ödemenin iadesi ise, tam ödeme oranından %15 iptal ücreti kesilerek kısmen yapılmaktadır saat altında bir sure içerisinde bildirilen iptaller durumunda, peşin ödeme iade edilmeyecek, tam ödeme durumlarında, tam ödeme oranından %25 iptal ücreti kesilerek kısmen yapılacaktır.

4 8. AutoBoca merkezinde rezervasyonlar: Bir rezervasyon yapılması istendiğinde, - İster kiralama değeri üzerinden %15 peşin nakit / RO65 BTRL L503 72XX, Swift/BIC BTRLRO22 Euro hesabı ya da - RO90 BTRL L503 72XX Ron hesabına Banka Ödeme Emriyle hesaba yatırılarak, kalan ödeme farkı ise arabanın teslim alındığı sırada (sözleşme imzalanırken) - İster kiralama bedelinin tamamı nakit / RO65 BTRL L503 72XX, Swift/BIC BTRLRO22 Euro hesabı ya da - RO90 BTRL L503 72XX Ron hesabına yatırılarak Banka Ödeme Emriyle ödenecektir. Anında kiralama durumlarında, müşteri Sözleşmenin imzalandığı sırada, araba kiralama bedelini ve hizmetler / isteğe basil ürünlerin bedelini, zorunlu ve seçmeli sigorta ile muhtemel ek ödemeleri tamamını peşinen ödeyecektir. Sözleşme değerine dahil edilmeyenler: Yakıt maliyeti ; Kamu yollarında yürürlükteki trafik kurallarının veya ulusal kanun öngörülerinin çiğnenmesi sonucu müşterinin tabi tutulduğu ceza ya da kiralama süresince işbu sözleşme konusunu oluşturan Araçla ilgili olarak Yerel makamların uyguladığı harç ve ödemeler. 9.Teminat: Türü farketmeksizin (minimum, medium, komple) ek sigorta yapılmadığı durumlarda, teminat ücreti uygulanacaktır; sözkonusu tutar Araba detayları sayfasında (on-line rezervasyonlarında) yer almakta ve araba kiralama hizmetleri görevlisi tarafından bildirilecektir. Arabayı teslim alırken ödeme durumunda, teminat kiralama sözleşmesinin imzalandığı anda tahsil edilecektir. 10.Sigorta: Arabaların RCA (Zorunlu araç sigortası) ile KASKO isteğe bağlı sigortaları mevcuttur. Sözleşmeyi imzalarken müşteri garantisini ödemeye karşılık, aşağıda sıralanan ek sigortalardan birini seçecektir:

5 CDW MINIMUM kaza durumunda müşteri mali sorumluluğunun kısmen azalması (500 euro değerine kadar sigortalıdır); minimum CDW - arabanın kategorisine göre belirlenmektedir: Mini Arac / Ucuz arac - 5 euro Kompact arac / Standart arac - 7 euro Premium arac / Suv/Minibüs / Dube - 9 euro. CDW MEDIUM - kaza durumunda müşteri mali sorumluluğunun kısmen azalması (900 euro değerine kadar sigortalıdır); medium CDW - arabanın kategorisine göre belirlenmektedir: Mini Arac / Ucuz arac - 7 euro Kompact arac / Standart arac - 9 euro Premium arac / Suv/Minibüs / Dube - 14 euro. CDW KOMPLE = SCDW - kaza durumunda müşterinin mali sorumluluğu ortadan kalkmaktadır (sorumluluktan tamamen muaftır); SCDW arabanın kategorisine göre belirlenmektedir: Mini Arac / Ucuz arac - 7 euro Kompact arac / Standart arac - 9 euro Premium arac / Suv/Minibüs / Dube - 14 euro. CDW minimum otomatik olarak sitede hesaplanmaktadır; CDW medium ile SCDW durumunda araba kiralama hizmetleri görevlisi, arabanın teslim alınması sırasında, müşteri talebi üzerine göre, farkı hesaplayacaktır. Romanya sınırları dışında seyahat edilmesi istenmesi halinde, kiralanan araba değeri ile transit geçilecek ülkelere gore, 10 euro ile 30 euro arası, ek bir ücret gerektiren, Kasko poliçesi genişletilmesi gereklidir.

6 Kiralama gün sayısına göre, fazlalık toplam tutarında indirimler uygulanacaktır:: CDW TİP uyarınca Kapsayan risk seviyesi 1 7 gün 8 14 gün gün >30 gün Mini Arac/ Ucuz arac Kompact arac/ Standart arac Premium arac / SUV/ Dube / MİNİBÜS İndirim / Discount İndirim / Discount İndirim / Discount MINIMUM MEDIUM % 20 %25 %35 TOPLAM / SCDW Hasar / kaza durumunda prosedürler: Kiraladığı araçta tespit ettiği herhangi hasar durumunda istemci ivedilikte AUTOBOCA şirketini aramak ve Polise raporlamakla yükümlüdür. Hasara sebep olanın kimliği belirsiz ise, İstemci, arabayı iade etmeden once, Polis makamlarından Onarı İzin belgesini temin etmekle yükümlüdür. Kazanın İstemciden kaynaklanan sebeplerden oluşmuş olması halinde, Onarım İzin belgesi yanısıra, aracı teslim ettiği sırada, Polis tarafından düzenlenen Kaza Tutanağını da ibraz etmekle yükümlüdür; ayrıca, İstemci Autoboca merkezinde bir beyanda bulunmakla yükümlüdür. Kazanın oluşumundan İstemci veya diğer trafikte bulunan kişi sorumlu olması halinde, İstemci Sulh yoluyla doldurulan tespit tutanağını oluşturmak veya kaza tespit raporuyle birlikte Polis onarım izni ile Kabul etmesi halinde, kaza suçlusundan sigorta belgesi fotokopisini almakla yükümlüdür; ayrıca, İstemci Autoboca merkezinde yazılı beyanda bulunmakla yükümlüdür. Yukarıda tanımlanan tüm durumlarda, İstemci Polis Onarım İzin belgesinde tespit edilen hasarların tümünün yazılıp yazılmadığını kontrol etmekle yükümlüdür.

7 11. Extra Hizmet ekle: Extra hizmet Mini arac/ucuz arac Kompact araq /Standart Araq SUV/ Dube/ Minibüs Çocuk koltuğu /gün Zar zingirleri /gün GPS Sistemi /gün Internet To Go/gün Kayak destekği/gün Romanya dışında araç kiralama: Romanya dışında araç kiralama SADECE Autoboca Rent A Car önceki yazılı muvafakatıyla yapılır. Bu durumdaki şartlar ve ücret, Romanya içindeki kiralamaya uygulanan şartlar ve ücretten farklıdır. Fiyatlara KDV dahildir. Kiralama/ek hizmetlerin toplam değeri Merkez Bankası satış kurundan RON bazında faturalandırılacak + %0,5 arabayı teslim alırken ödemeler durumunda; on-line ödemeleri durumunda ise değer Merkez Bankası döviz kuru üzerinden hesaplanacaktır.