Bağlantı Yeri : Ev İş Abonelik Tipi: Bireysel Kurumsal

Transkript

1 KIRMIZI CELL KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD.ŞTİ SES VOİP ABONELİK SÖZLEŞMESİ İşbu Abonelik Sözleşmesi aşağıda bilgileri yazılı Taraflar arasında. /. /.tarihinde akdedilmiştir.iş bu sözleşme konusu hizmet, sözleşme tarihinden itibaren verilmeye başlanır. Fatura ve İrtibat Firma Bilgileri Kimlik Bilgileri Bağlantı Yeri : Ev İş Abonelik Tipi: Bireysel Kurumsal Adı - Soyadı : Cinsiyeti : Kadın Erkek Uyruk: Cilt No: Aile Sıra No: Kimlik Tipi : Sıra No: Baba Adı : Anne Adı: Anne Kızlık Soyadı : Nüfusa Kayıtlı Ol. İl : Bireysel Vergi Daire: Nüfusa Kayıtlı Ol. İlçe: Bireysel Vergi No: Doğum Yeri: Doğum Anne Kızlık Tarihi Soyadı : / / Seri No: T.C Kimlik No : Meslek: Unvan : Sektör : Mersis No : Vergi Dairesi : Vergi No : Yetkili Adı : Yetkili Soyadı : Yetkili T.C. No : Bağlantı Adresi : İl / İlçe : Cep Telefonu : Ev Telefonu : İş Telefonu : Fax : İkincil Yetkili : Telefon : E Posta Diğer E posta Adres : Posta Kodu : İlçe: İl: Faturalarımı e posta yolu ile almak istiyorum. Faturalarımın basılı olarak posta adresime gönderilmesini istiyorum.

2 MADDE 01 TARAFLAR KIRMIZI CELL KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD.ŞTİ SES VOİP ABONELİK SÖZLEŞMESİ adresinde faaliyet gösteren, MERSİS numaralı Kırmızı Kare İletişim Ticaret Limited Şirketi (Bundan böyle kısaca KIRMIZICELL olarak anılacaktır) ile yukarıdaki bağlantı adresinde mukim / faaliyet gösteren, yine... T.C. kimlik numaralı/mersis numarası belirtilen arasında (Bundan böyle kısaca ABONE olarak anılacaktır.) Ek-1 de sunulu kampanyalar arasından seçilen abonelik bakımından belirlenen hüküm ve şartlar altında akdedilmiştir ABONE, yukarıdaki bilgilerin tam ve doğru olduğunu, bilgilerinde olabilecek değişiklikleri bildirmemesi durumunda kanun ve yönetmeliklerin KIRMIZICELL'e yüklediği/yükleyeceği yükümlülüklerin yerine getirilememesi nedeni ile KIRMIZICELL'i sorumlu tutmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. MADDE 02 SÖZLEŞME NİN KONUSU İşbu sözleşme, KIRMIZICELL tarafından ABONE ye ses hizmetleri verilmesi konusunda tarafların hak ve yükümlükleri ile ABONE nin yukarıda yer alan bilgileri ve tercihleri doğrultusunda; KIRMIZICELL omurgasına bağlı ABONE nin, alınan hizmete istinaden kendi yerel ağlarına yerleştirilecek cihazlar ve yapılacak tanımlar vasıtasıyla; KIRMIZICELL e bağlı olmayan ABONE nin ise ihtiyaca göre santrallerine ya da yine yerel ağlarına yerleştirilecek cihazlar ve yapılacak tanımlar vasıtasıyla, ABONE nin tüm telefon görüşmelerini yapabilmesini sağlayan hizmetin teminini konu etmektedir. Sesli Mesaj, Sms, Mms Servisi Sözleşmesi EK-1 ve EK-2 Sanal Santral Servis Sözleşemesi ile devam eder. MADDE 03 TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 3.1 KIRMIZICELL SORUMLULUKLARI a. Ses hizmetinin verilebilmesi için gerekli cihazların ve/veya yazılımın kurulumu yapıldıktan sonra ABONE görüşme yönleriyle ilgili gerekli konfügürasyonlar KIRMIZICELL ve KIRMIZICELL in belirleyeceği iş ortağı tarafından ilgili cihazlar üzerinden yapılacaktır. b. KIRMIZICELL, ABONE ye hesap bilgileri hakkında ve internet sitesinden ABONE ye özel şifre ile ilgili bilgi sunmakla yükümlüdür. c. KIRMIZICELL, abonelerine sunduğu hizmetler için uygulanacak tarifeleri, adresinde güncellenmiş olarak ABONE nin erişimine hazır bulunduracaktır. d. KIRMIZICELL, kusurundan kaynaklanan nedenlerle Uluslararası ve Telekomünikasyon Kurumu nun belirleyeceği standartlar kalitesinde hizmet seviyesinin sağlanamaması halinde hizmet seviyesinin düştüğü tespit ederek, taahhüt ettiği standart hizmet kalitesini sağlayıncaya kadar geçecek süredeki hizmet kullanım bedelini ABONE ye geri ödemekle yükümlüdür. e. ABONE ve diğer ABONE ler arasında tanımlanan yerleşim yerinde oluşabilecek olumsuzlukları KIRMIZICELL çözümler ve TARAFLAR, KIRMIZICELL in vereceği karara uymayı kabul ve taahhüt eder. f. KIRMIZICELL ile ABONE arasındaki ücretlendirmede doğabilecek ihtilaflarda KIRMIZICELL un kayıtları esas alınacaktır. g. ABONE ön ödemeli sözleşmeyi yazılı irade beyanıyla iptal ettikten en geç 15 gün içerisinde KIRMIZICELL, ABONE nin hesabındaki miktarı geri ödemekle yükümlüdür. Bu süre ABONE nin yazılı beyanının KIRMIZICELL e ulaşmasıyla başlayacaktır. KIRMIZICELL tarafından ABONE nin kullanımına sunulan cihazlarda, ABONE nin kullanımından ve/veya hatasından kaynaklanan her türlü arıza ve/veya zarar ABONE nin sorumluluğunda olacaktır. 3.2 ABONE SORUMLULUKLARI a. ABONE, kurulumların KIRMIZICELL tarafından yapılması halinde KIRMIZICELL personeline ya da KIRMIZICELL in belirleyeceği üçüncü kişilere / iş ortaklarına bina içinde gerekli, çalışma alanı, giriş hakkı, haberleşme ve temel ihtiyaçları karşılama imkânı i le cihazların kurulumu için gerekli alan ve enerjiyi sağlayacaktır. b. Sistem kurulduktan sonra istekler için ABONE, KIRMIZICELL ABONE hizmetleri ile kontak kuracaktır. KIRMIZICELL teknik destek birimine, numaralı telefonlardan ya da adresinden ya da e-posta: info@kirmizikare.com adresinden erişilebilecektir. c. ABONE nin cihazlardan kaynaklanan problemler ve dahili problemleri kendi sorumluluğunda olup, KIRMIZICELL in bu problemlerinden kaynaklı oluşabilecek sorunlarla ilgili hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. d. Hizmetin kapsamı, verilmesi ve cihazların kurulması için gereken bilgiler, ABONE tarafından iş bu Sözleşme nin imzası ardından KIRMIZICELL e verilecektir. ABONE bu servisle şehiriçi, şehirlerarası, uluslararası ve mobil telefonları arayabilir. e. Ses hizmetleri kullanımı için ABONE ye tahsis edilen kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğinden ve kullanımından ABONE sorumludur. ABONE, kullanıcı adı ve şifrenin çalınması, kaybolması hallerinde bunların değiştirilmesi için derhal KIRMIZICELL e bildirimde bulunmakla yükümlüdür. Aksi takdirde şifrenin yetkisiz kullanımından doğacak idari, hukuki ve cezai sorumluluk ABONE ye aittir. f. ABONE sözleşmeyi okuduğunu ve bu sözleşmede yazan maddelere uyacağını kabul ve taahhüt eder. g. ABONE nin bulunduğu bölgenin kendi alt yapısından kaynaklanan, KIRMIZICELL sistemini olumsuz etkileyen dış etkenlerden, KIRMIZICELL yetkililerinin belirttiği markalar dışında kullanılan cihazlardan ve yazılımlardan meydana gelebilecek sorunlardan KIRMIZICELL sorumlu tutulamaz. Bu gibi hallerde KIRMIZICELL den teknik destek istenmesi halinde yapılacak her türlü masraf ABONE ye aittir. Sözleşme konusu hizmetin temini için KIRMIZICELL tarafından ABONE nin kullanımına sunulan cihazların değişimi KIRMIZICELL tarafından yasal yükümlülüklere uygun olarak yapılacaktır. h. İş bu sözleşme kapsamında ABONE ye hizmeti alabilmesi için verilen her tür teçhizat yazılım ve uygulamanın kullanıcı hatası sebebi ile arızalanması durumunda arızalanması halinde değişimi veya onarımı şirket tarafından, bedeli ABONE ye yansıtılarak yapılabilir. Yansıtılan bedel, işlemlerin tamamlanarak ABONE ye teslimini takiben ilk faturaya eklenecektir. i. Hizmetin başlangıç tarihi, hizmetin sağlanması için gerekli hazırlıkların tamamlanmasından sonra 5 iş günüdür.

3 j. Hizmet başlangıç tarihinin ABONE tarafından haklı bir gerekçe olmaksızın uzatılması veya geciktirilmesi durumunda, KIRMIZICELL in uyarısını takip eden 7 iş günü içerisinde gerekli düzenlemelerin yapılmaması, bu Sözleşme nin ABONE tarafından ihlali olarak kabul edilecektir. k. ABONE kendi santral ve / veya yerel ağındaki her türlü güvenliği sağlamaktan sorumludur. Bu kapsamda, kendi santral ve / veya yerel ağında oluşabilecek güvenlik açıklarına ve/veya kendi bilgisi haricinde oluşan ses ve data trafiği de dahil olmak üzere her türlü trafik için tüm önlemleri alacaktır. ABONE nin kendi santral ve / veya yerel ağındaki güvenlik açıklarından dolayı oluşabilecek kendi bilgisi haricinde oluşan ses ve data trafiği de dahil olmak üzere her türlü kötü niyetli trafiğin KIRMIZICELL altyapısı üzerinden sonlanması halinde, ABONE, KIRMIZICELL in herhangi bir sorumluluğu olmadığını bildiğini ve oluşan her türlü maliyetten bir fiil kendisinin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve rücu eder. ABONE, lokasyonunda bulunan ve işbu şartname konusu hizmeti almak için kullandığı cihazlara yetkisiz kişilerin fiziksel erişim sağlamaması için ortam güvenliğinden bir fiil sorumludur. ABONE, kendi santralinden başlayan ve KIRMIZICELL cihazları aracılığı ile ya da direkt olarak kendi IP santrali üzerinden KIRMIZICELL aracılığı ile işbu şartname konusu hizmet ile sonlandırılan çağrılarından sorumlu olup; bu nedenle kendi santraline yetkisiz kişilerin uzaktan ya da fiziksel olarak santralin bulunduğu yerden erişememesi için gerekli güvenlik önlemlerini almaktan sorumludur. ABONE, lokasyonunda bulunan ve işbu şartname konusu hizmeti almak için kullandığı KIRMIZICELL cihazlarının erişim bilgilerini istemesi ve bu bilgilerin KIRMIZICELL tarafından kendisine bildirimden sonra cihazdan yetkisiz kişiler tarafından başlatılan tüm çağrılardan ABONE sorumlu olacaktır. ABONE, işbu hizmeti sadece kendi iç ses ihtiyaçlarını karşılamak üzere kullanacaktır. ABONE işbu hizmeti 3. kişi ve/veya şirket/kurumların ticari ve/veya ticari olmayan amaçla kullandıramaz. ABONE nin bu şekilde kullandırma yapması halinde her türlü sorumluluk (güvenlik, kesinti, şikayet, yasal yükümlülükler vb..) ABONE ye aittir. KIRMIZICELL bu hususu tespit eder ise hizmeti durdurma ve/veya sözleşmeyi haklı sebebe dayanarak feshetme hakkını saklı tutar. ABONE, KIRMIZICELL e trafik teslim ederken bu trafiği üreten kendi sistemlerinin güvenliğinden sorumludur. ABONE nin, kendisine tahsis edilen kullanıcı adı ve şifresi ile, her zaman erişebilme imkanının olduğu CDR kayıtları (arayan ve aranan numaralar, arama zamanı, süresi gibi bilgiler) taraflar arasındaki ihtilaflarda esas teşkil edecektir. MADDE 04 SÖZLEŞME BEDELİ, ÜCRETLER VE ÖDEME 4.1. ABONE tarifesinden. TL/AY bedelle faydalanacaktır. Sunulan hizmet ile ilgili vergiler nedeni ile oluşabilecek artırımlardan ABONE sorumlu olacak olup, bahsi geçen artışlar ABONE ye yansıtılacaktır. Bununla birlikte, işbu iki nüshadan ibaret Abonelik Sözleşmesi nden doğan ve Sözleşme nin yürürlüğü sırasında doğacak vergilerin tümünü, KIRMIZICELL, ABONE den tahsil edecektir ABONE, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile KIRMIZICELL'e ait internet sitesinden hesap özetlerini ve görüşme detaylarını inceleyerek, itirazını en geç 10 (on) gün içerisinde KIRMIZICELL e bildirecek. Aksi takdirde hesap özetinin ve görüşme detaylarının sonuçlarını aynen kabul etmiş sayılacaktır. Ancak KIRMIZICELL in hesap özetlerini ve görüşme detaylarını düzeltme hakkı saklı olup, düzeltilen yeni hesap özeti ve görüşme detayları için de aynı şekilde hareket edilecektir. Abonenin itirazda bulunması çıkan faturayı, ödeme gününde ödememesine sebep olmayacaktır Ödeme (hizmet bedeli) ABONE tarafından, fatura kesim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde KIRMIZICELL in web sayfasından bildirdiği KIRMIZICELL Kirmizi Kare İletişim ltd.şti. adına kayıtlı banka hesaplarından herhangi birine yapılacak olup, havale ücreti ABONE ye aittir. Belirtilen süre içerisinde fatura bedelinin ABONE tarafından ödenmemesi durumunda KIRMIZICELL hizmeti anında durduracaktır. KIRMIZICELL, ABONE nin ilgili döneme ait fatura bedelini ödemesi durumunda ödemenin yapıldığı günü takip eden 3 ( üç ) iş günü içerisinde hizmeti başlatacaktır. KIRMIZICELL düzenleyeceği faturayı son ödeme tarihinden en az 7 (yedi) gün önce posta yoluyla ve/veya kalıcı veri saklayıcısı vasıtasıyla ABONE ye gönderir. Hizmet bedelinin, faturada belirilen son ödeme tarihinde ödenmemesi halinde, KIRMIZICELL Sözleşmeyi tek taraflı feshederek hizmeti sona erdirme hakkına sahip olacaktır. Son ödeme tarihi ile ödeme günü arasındaki geciken süre için 6183 sayılı amme alacaklarının tahsil usulü hakkındaki kanunun 5.inci maddesine göre faiz tahakkuk ettirilir ve ABONE nin sözleşme bitimine kadar olan tüm taahhütlerinin bedelleri muaccel hale gelir. Gecikme faizi tahakkuk ettirilmesi, KIRMIZICELL in fesih hakkını kullanmaktan vazgeçtiği anlamına gelmez ABONE ödemelerini faturanın kendisine ulaşmasını beklemeksizin sözleşmede belirtilen tarihte yapmakla yükümlüdür. Faturanın ulaşmaması ABONE nin hizmet ödemesini yapmaması sonucunu doğurmayacaktır. ABONE faturanın kendisine ulaşmaması halinde fatura bilgilerini nolu KIRMIZICELL ABONE Hizmetleri'nden veya ödeme yapıldığı KIRMIZICELL tarafından duyurulan anlaşmalı banka ve kurumlardan öğrenmeyi peşinen kabul ve taahhüt eder Tarife: İş bu Sözleşme kapsamında verilen hizmet, Sözleşmesinin ayrılmaz eki olan taahhütnamede belirtilen ve ABONE tarafından tercih edilen tarifeden ücretlendirilecek ABONE, ödeme bildiriminde yer alan tutarın hatalı olduğu gerekçesi ile bildirimin düzenlendiği tarihten itibaren 1 ( bir ) yıl içerisinde itiraz edebilir. İtiraz, KIRMIZICELL tarafından yapıldığı tarihten itibaren en geç 30 ( otuz ) gün içerisinde incelenerek sonuçlandırılır ve inceleme sonuçları tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir. Banka hesap bilgileri: Banka : TEB / Hesap No : / Şube : 0462 / Iban : TR KIRMIZICELL tarafından ABONE ye sağlanan hizmetler, KIRMIZICELL tarafından yayınlanan hizmet ücreti tarifelerine göre faturalanacaktır. ABONE, KIRMIZICELL ( internet adresinden kredi kartı ile ödeme yapabilir. MADDE 05 DEVİR YASAĞI ABONE, KIRMIZICELL den aldığı internet hizmetine ilişkin Abonelik Sözleşmesini ve/veya Abonelik Taahhütnamesini ve işbu taahhütnameden doğan hak, alacak ve/veya yükümlülüklerini, herhangi bir şekilde kısmen veya tamamen bir üçüncü kişiye devredemeyecektir. MADDE 06 ABONELİĞİN SONA ERMESİ

4 6.1 ABONE, KIRMIZICELL ABONE Hizmetleri'ni arayıp, ABONE'nin yetkilisi tarafından imzalı yazının faks yoluyla veya kalıcı veri saklayıcısı ile kullanımı sona erdireceğini en az 7 (yedi) gün önce bildirimde bulunmasıyla kullanımı dilediği zaman sona erdirme hakkına sahiptir. ABONE'nin başvurusu üzerine 7 (yedi) gün içerisinde hizmet alımı KIRMIZICELL tarafından durdurulur. Hizmet alımının durdurulmasını takiben ABONE'nin on (10) gün içinde KIRMIZICELL' in tebligat adresine kağıt üzerinde veya KIRMIZICELL in kendisi tarafından ABONE ye verilen ve fiilen kullanımda olan kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması halinde Sözleşme, yazılı talebin KIRMIZICELL'e ulaşmasından itibaren yedi (7) gün içinde feshedilerek yine bu süre içinde sözleşmenin fesih olduğu ABONE'ye bildirilir. İşbu maddede öngörülen şekilde bildirimde bulunmayan ABONE'nin sözleşmesi KIRMIZICELL tarafından feshedilmeyerek hizmet sunumuna devam edilebilir. 6.2 ABONE nin taahhüt süresinden önce aboneliğini bitirmek istemesi halinde, taahhüt süresince sağlanan fayda ve varsa diğer hizmetler ve ürünlerin bedeli, sözleşmenin feshine kadar olan görüşme bedeli veya tarife ücretine ilave olarak, abonelik sözleşmesinin feshinden sonra çıkacak ilk faturaya yansıtılır. ABONE, bu faturaya itiraz etmeyeceğini peşinen kabul eder. 6.3 Bu Sözleşme'nin sona erdirilmesi, taraflardan herhangi birinin kendisi için başvuracağı kanuni yollardan birini izlemesine engel oluşturmaz ve söz konusu sona erdirme, ABONE'nin sona erdirme işleminden önce tahakkuk etmiş olan borçlarını ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz İşbu Sözleşme nin ABONE tarafından sona erdirilmesi ve/veya ABONE nin bulunduğu yerdeki teknik alt yapıdan kaynaklanan sebeplerle hizmetin ifasının imkânsız hale gelmesi halinde, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliğinin 16. Maddesine uygun biçimde ABONE nin kullanımına sunulan cihaz da, ABONE tarafından KIRMIZICELL e derhal iade edilecektir. MADDE 07 GİZLİLİK: 7.1 Taraflar, bilgilerin onları açıklamış olan tarafın önceden yazılı rızası alınmadan üçüncü bir kişi veya kuruluşa açıklanmayacağı ve işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin ifası dışında hiçbir amaç için kullanılmayacağı konusunda mutabıktırlar. 7.2 Bilgilerin kamunun bilgisi dâhilinde olması, bilgilerin bir tarafça herhangi bir gizlilik anlaşmasına veya ilgili mevzuata aykırı olmayan bir yoldan öğrenilmesi ve taraflardan birinin bilgileri bir mahkemenin veya resmi bir kurumun emri üzerine ilgili merciye açıklamak zorunda kalması durumlarında gizlilik hükmü geçerli olmayacaktır. MADDE 08 SAİR HÜKÜMLER: 8.1 Taraflardan birinin bu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu borç ve yükümlülüklerden herhangi birini kaza, yangın, su baskını, grev, lokavt, deprem, savaş, iç savaş, isyan veya idari makamların herhangi bir davranışı, kanun veya herhangi bir hukuki düzenleme gibi kendi kontrolü dışındaki benzeri sebepler nedeniyle yerine getirememesi bu tarafın sorumluluğu sonucunu doğurmayacak ve bu durum mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebebin otuz (30) takvim günü boyunca ortadan kalkmaması durumunda, taraflardan her biri Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir. MADDE 09 TEBLİGAT VE BİLDİRİMLER: İşbu Sözleşme kapsamında yapılacak bildirimler, telefon, faks ya da noter kanalıyla, Taraflar ın iş bu Sözleşmenin ilk sayfasında ve Madde 1 de belirtilen irtibat numaraları ve adreslerine yapılacaktır. Taraflar adreslerinde değişiklik olması durumunda, yeni adresi diğer tarafa en geç 15 (on beş) gün içerisinde bildirecektir. Aksi halde, eski adrese yapılan tebligat geçerli sayılacak ve yasal tebligatın hüküm ve sonuçlarını doğuracaktır. Bu hususta, ABONE nin nakil talebine ilişkin 8. Madde hükümleri saklıdır. MADDE 10 SÖZLEŞME NİN SÜRESİ: Sözleşme uyarınca belirlenecek hizmet başlangıç tarihinden başlamak üzere Sözleşme, taraflardan herhangi biri tarafından fesih edilinceye kadar yürürlükte kalacaktır. MADDE 11 FESİH VE CEZAİ ŞART ABONE, SÖZLEŞME ile üstlendiği yükümlülüklerini yerine getirmediği, SÖZLEŞME ye kısmen veya tamamen aykırı davrandığı ve/veya KIRMIZICELL in imajını yıprattığı takdirde, KIRMIZICELL, ABONE ye yazılı ihbarda bulunmak suretiyle SÖZLEŞME yi derhal tek taraflı feshetme hak ve yetkisine sahiptir. Bu yetkinin kullanılması halinde ABONE, KIRMIZICELL den herhangi bir talepte bulunmamayı kabul ve taahhüt eder ya da tersi durum geçerlidir. KIRMIZICELL tarafından ses hizmetinin teknik imkansızlıklar nedeniyle ABONE nin hizmetten yararlandığı yerde sürekli olarak verilememesi durumu hariç olmak üzere, ABONE nin herhangi bir sebeple borcunu ödememesi, Sözleşme den kaynaklanan yükümlülük ve taahhütlerine aykırı hareket etmesi ve bunun gibi nedenlerle KIRMIZICELL tarafından ABONE nin aboneliğine son verilmesi (Sözleşme nin Feshi) durumları başta olmak üzere aboneliğin herhangi bir nedenle sona ermesi durumunda ABONE ninabonelikten vazgeçme talebini yazılı olarak KIRMIZICELL e iletilmesi durumunda; varsa promosyon olarak ücretsiz sunulan ürünlerin piyasa etiket fiyatı üzerinden ücretini, varsa geriye dönük ses kullanım borçlarını, varsa ödenmemiş bağlantı/kurulum ücreti veya taksitlerini, varsa kampanya kapsamında yapılan indirim tutarları Aboneden tahsil edilecektir. Abone, abonelikten vazgeçme taleplerini yazılı olarak kağıt üzerinde ve/veya kalıcı veri saklayıcısı vasıtasıyla KIRMIZICELL e iletmekle yükümlüdür. MADDE 12 UYGULANACAK HUKUK VE İHTİLAFLARIN HALLİ İşbu Sözleşme Türk Hukuku na tabi olup, Sözleşme de hüküm bulunmayan hallerde ilgili yasal mevzuat hükümleri uygulanacaktır. ABONE, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını Gümrük Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmet satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilecektir. ABONE nin tüketici olmadığı hallerde işbu sözleşmenin tatbik ve tefsirinden doğan uyuşmazlıklarda Antalya Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlüklerinin yetkili olduğunu Taraflar şimdiden kabul ve beyan ederler. ABONE KırmızıCell - KIRMIZI KARE İLETİŞİM TİC.LTD ŞTİ

5 EK 1 SESLİ MESAJ, SMS, MMS SERVİSİ SÖZLEŞMESİ EK-1 SÖZLEŞME NİN KONUSU İşbu Sözleşme nin konusunu, SESLİ MESAJ, SMS, MMS Servisi kapsamında, Taraflar ın haklarının ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturmaktadır. TARAFLAR IN HAKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ a-)kirmizi KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ, Mücbir Sebepler in veya Umulmayan Haller in varlığı, ABONE nin hattından veya cihaz ayarlarından, GSM veya Pstn şebekesinden/altyapısından kaynaklanan nedenler, içeriği ABONE tarafından hazırlanan/üçüncü kişilere hazırlatılan SESLİ MESAJ, SMS, MMS ın gönderimini ABONE nin belirlediği zamandan (gün, ay, yıl, saat, dakika) başlatarak, ABONE nin portalda/sistemde belirtmiş olduğu ABONE lerin PSTN/GSM numaralarına iletecektir. b-)kirmizi KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ, Mücbir Sebepler in veya Umulmayan Haller in varlığı, yetkili merci veya mahkeme kararının bulunması, ABONE den kaynaklanan nedenlerle hattın kapalı olması, ABONE nin hattından veya cihaz ayarlarından, GSM veya Pstn şebekesinden/altyapısından kaynaklanan nedenlerle veya KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ den kaynaklanmayan nedenlerle Hizmet in verilememesi SESLİ MESAJ, SMS, MMS ın ABONE lere iletilmemesinden/ulaşmamasından sorumlu tutulamaz; ABONE bu durumda herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ, işbu Sözleşme kapsamında SESLİ MESAJ, SMS, MMS ın ABONE lere her durumda ulaştırılacağı garantisini vermemektedir. c-)abone nin PSTN ve GSM numaralarına ulaştırılan her SESLİ MESAJ, SMS, MMS, KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ tarafından başarılı olarak gönderilmiş sayılacak ve bu şekilde gönderilen her SESLİ MESAJ, SMS, MMS işbu Sözleşme de belirtildiği şekilde ücretlendirilecektir. KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ, SesliMesaj ın tamamının ABONE tarafından dinlenmesinden/okunmasından sorumlu değildir. d-)kirmizi KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ, 22:00-09:00 saatleri arasında ABONE lere SESLİ MESAJ, SMS, MMS göndermeyecektir. Bu nedenle, ABONE, KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ dan herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. e-)abone, göndereceği SESLİ MESAJ, SMS, MMS da KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ tarafından belirlenmiş ses formatını uygulamakla yükümlüdür. Bu ses formatlarına uyulmadığı için gönderilmeyen ve anlaşılmayan SESLİ MESAJ, SMS, MMS lardan KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ sorumlu değildir. ABONE nin göndereceği SESLİ MESAJ, SMS, MMS ta kullanacağı Görünen Numara, ABONE ye ait bir numara olmalı ve 11 karakterden daha uzun olmamalıdır. f-)abone nin KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ tarafından belirlenmiş ses formatına uymayan SESLİ MESAJ, SMS, MMS göndermesi veya işbu e-) bent hükmünde belirtilen şartlara uymayan Gönderen Numara ile SESLİ MESAJ, SMS, MMS göndermesi durumunda, KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ, SESLİ MESAJ, SMS, MMS ın gönderimini durdurma, Gönderen Numara nın tanımlanmasını reddetme ve/veya değiştirme hakkına sahiptir. Bu durumda, ABONE, herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. g-)kirmizi KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ, ABONE ye en az 3 (üç) iş günü öncesinden bildirimde bulunmak kaydıyla, Hizmet ile ilgili ana donanımın ve teçhizatın bakım ve onarımı için gerektiği takdirde Servis i geçici olarak durdurma hakkına sahiptir. Bu durumda, ABONE, herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. h-)kirmizi KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ, ABONE ye Hizmet ten yararlanması amacıyla kullanıcı adı ve şifre tahsis edecektir. ABONE, kendisine tahsis edilen kullanıcı adı ve şifresi altında yapmış olduğu her türlü işlemden ve bu işlemin güvenliğinden münhasıran sorumludur. ABONE, şifresini gizli tutmakla ve üçüncü kişilertarafından öğrenilmemesi için gerekli her türlü önlemi almakla yükümlüdür. Şifrenin herhangi bir nedenle başkası tarafından öğrenilmesi ve kullanılması durumunda ABONE nin uğrayacağı zararlardan KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ sorumlu olmayacak, bu şekilde bir kullanım neticesinde KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ lehine tahakkuk edecek Servis ücreti ABONE tarafından karşılanacaktır. ı-)kirmizi KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ, işbu Sözleşme nin imzalanmasından itibaren 2 (iki) gün içinde SESLİ MESAJ, SMS, MMS ı ABONE nin kullanımına açacaktır. j-)abone lere gönderilecek SESLİ MESAJ, SMS, MMS ta, Görünen Numara Talep Formu nda belirtilen Görünen Numaralar görünecektir. k-)abone nin, KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ u temsil etme ve/veya KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ nam ve/veya hesabına faaliyee bulunma hak ve yetkisi bulunmamaktadır. ABONE, KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ in adını, adresini, marka, logo ya da amblemini ancak Firmanın önceden yazılı iznini almak şartıyla kullanabilecektir. l-)sesli MESAJ, SMS, MMS IN İÇERİĞİ VE KANUNLARA UYGUNLUK ABONE ye gönderilen SESLİ MESAJ, SMS, MMS ın içeriği, niteliği ve sunuş biçimi ABONE nin sorumluluğunda olup bu sebeple oluşacak her türlü idari, cezai ve hukuki sorumluluk tamamen ABONE ye aiir. Bu kapsamda, ABONE, SESLİ MESAJ, SMS, MMS içeriğinin; yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve yürürlükteki mevzuata, tüzüklere, yönetmeliklere, Kurum un ve Rekabet Kurumu nun kararlarına ve düzenlemelerine uygun olacağını, ahlaka, kamu menfaatine, kamu güvenliğine, Türkiye Cumhuriyeti nin bölünmez bütünlüğüne aykırılık teşkil etmeyeceğini, suç unsuru içermeyeceğini, müstehcen, pornografik veya cinsel içerikli, haksız rekabet yaratma amaçlı, tehditkâr, ırkçı, bölücü, saldırgan, ahlaksız, uygunsuz, küçük düşürücü, emniyeti suiistimal edici olmayacağını, üçüncü kişileri taciz ve tehdit edici, onların kimliğine bürünerek ya da başka şekillerde onların gizlilik dâhil herhangi bir hakkını ihlal edici nitelikte olmayacağını, belirli bir insan grubuna yönelik ciddi tehdit, şiddet veya hakaretiçermeyeceğini, virüs içeren

6 veya virüs yayan ya da hasar vermek üzere tasarlanmış ya da bu kapasiteye sahip yazılım edinerek ya da yayarak Kırmızı Kare İletişim ya da üçüncü kişilerin yazılım, veri ya da donanımına hasar verici nitelikte olmayacağını, kanunlara ve Kurum mevzuatına uygun olmayan siyasi propaganda içermeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. m-) GİZLİLİK Taraflar dan herbiri, Türkiye Cumhuriyeti nin yürürlükteki mevzuatındaki hükümler saklı kalmak kaydı ile bu Sözleşme nin uygulanması dolayısıyla veya herhangi bir şekilde öğrendiği ve karşı Taraf a ait olan tüm bilgilerin gizli olduğunu, söz konusu gizli bilgileri kanunen yetkili kılınan merciler dışında veya diğer Taraf ın önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın kısmen veya tamamen üçüncü şahıs veya kuruluşlara doğrudan veya dolaylı hiçbir şekilde açıklamayacaklarını, anılan bilgileri sadece işbu Sözleşme de izah edilen işlerde bu bilgiye ihtiyacı olacak kendi personeline/çalışanına açıklayabileceklerini, böyle bir bilgi açıklamasından önce bilginin açıklanacağı personele Sözleşme nin ve özellikle gizliliğe ilişkin bu maddenin kendisine yüklediği yükümlülüklerle ilgili bilgi ve talimat vereceğini ve bu maddede üzenlenen gizlilik yükümlülüğünün işbu Sözleşme nin bitiminden veya feshinden sonra da süresiz olarak devam edeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. n-) İHBARLAR Bu Sözleşme çerçevesinde yapılacak tebligat ve sair yazışmalar, ABONE tarafından isimleri yazılı olarak bildirilmiş olan şahıslara, teslim tesellüm tutanağı ile elden teslim edilmesiyle tebliğ edilmiş sayılır. Tebligatlar ve yazışmaların teyitli faks veya iadeli taahhütlü posta ile gönderilmesi halinde, aşağıdaki adresler kullanılır. Ancak, Türk Ticaret Kanunu nun ilgili maddesi gereğince, ana konusu temerrüt ve fesih olan tebliğ ve yazışmalar, yalnızca noter vasıtasıyla veya telgraf veya iadeli taahhütlü mektup yoluyla gönderilebilecek ve bu şekilde gönderilmeleri halinde geçerli olacaktır. FİRMALAR KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD.ŞTİ tarafından yazılı sms, mms ve sesli mesaj kullanım doğrultusunda mesaj içeriği ile ilgili hiç bir sorumluluk kabul etmez. Kurum / kuruluş ; kırmızı kare iletişme paylaşılan dataları firma izni olmadan kullanmayacaktır. Data gizliliği son derece gizli tutulacaktır. Aksi durumda tüm maddi / manevi tazminatları kurum / kuruluş lardan tahsili açıktır. Ve bu sözleşme ile imza altına alınmıştır. o-) bu sözleşme ile ABONE ( kurum kuruluş ) kendi adıyla SESLİ MESAJ, SMS, MMS atımının iznini KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ e vermiş sayılır. KATMA DEĞERLİ VERGİ Sözleşme ile birlikte satın alması yapılan ürünlere K.D.V dahil değildir.k.d.v dahil olması için bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan teklif dosyasında satış sırasında paraflanarak satış danışmanının kdv dahil ibaresini kullanması zorunludur. Aşağıda sayılan hallerde Sözleşme, KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ tarafından, ABONE ye herhangi bir süre verilmeksizin yazılı bildirim ile derhal feshedilebilecektir. Fesih anı, yazılı bildirimin ABONE ye ulaştığı andır: ABONE nin bu Sözleşme kapsamında kendisine tanınan hakları üçüncü şahıslara tamamen veya kısmen temlik, rehin, haciz veya benzeri işlemlerle devretmesi veya kiralaması. İşbu Sözleşme nin uygulanması sırasında ortaya çıkan uyuşmazlığın çözümü için ilgili mahkeme veya merci tarafından alınan karara ABONE nin riayet etmemesi, Derhal fesih hallerinde ABONE, KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ un uğradığı tüm zararları kayıtsız ve şartsız ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Fesih hükümlerinde belirtilen fesih sebeplerinin gerçekleşmesi halinde, söz konusu fesih sebebinin gerçekleşmesinden Sözleşme nin bahsi geçen bent hükümleri gereğince feshedilmesi anına kadar KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ tarafından ABONE ye sunulan Hizmet in karşılığı da ABONE den alınacaktır. Bu durumda ABONE nin kullanılmamış SESLİ MESAJ, SMS, MMS ları var ise bu SESLİ MESAJ, SMS, MMS lar için ücret iadesi yapılmayacaktır. ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ Bu Sözleşme den doğan tüm ihtilafların çözümünde işbu Sözleşme nin akdedildiği yer (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri münhasır olarak yetkilidir. İşbu Sözleşme, aslı KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD. ŞTİ de kalmak ve bir sureti ABONE ye verilmek üzere,... /... / tarihinde de imzalanmıştır. Sözleşme süresi 1 (bir) yıldır. Taraflar sözleşmeyi fesih etmemesi durumunda sözleşmenin süreci her yıl 1 ocak ta 1 (bir) yıl süreyle uzar. Teklif dosyası, Teklif onay formu ve Başlık tanımlama formu iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. KIRMIZI KARE İLETİŞİM ARAŞTIRMA LTD ŞTİ. MÜŞTERİ

7 ../../ Sayın : Kırmızı Kare İletişim Ticaret Limited Şirketi.(KIRMIZICELL) Firmanız,tarafımızca.....olarak tanımlanan başlıkla SMS gönderimi konusunda Yetkilendirilmiştir. Saygılarımızla, Firma Ünvanı Yetkili adı soyadı/imza TC Kimlik No: Ad: Soyad: Doğum Yılı: Firma: Telefon No: Firma Adresi: E-posta: Hesap Adı: Hesap Şifre: GSM:

8 EK-2 SANAL SANTRAL SÖZLEŞMESİ MADDE 01 TARAFLAR adresinde faaliyet gösteren, MERSİS numaralı Kırmızı Kare İletişim Ticaret Limited Şirketi (Bundan böyle kısaca KIRMIZICELL olarak anılacaktır) ile yukarıdaki bağlantı adresinde mukim / faaliyet gösteren, yine... T.C. kimlik numaralı/mersis numarası belirtilen arasında (Bundan böyle kısaca ABONE olarak anılacaktır.) Ek-1 de sunulu kampanyalar arasından seçilen abonelik bakımından belirlenen hüküm ve şartlar altında akdedilmiştir ABONE, yukarıdaki bilgilerin tam ve doğru olduğunu, bilgilerinde olabilecek değişiklikleri bildirmemesi durumunda kanun ve yönetmeliklerin KIRMIZICELL'e yüklediği/yükleyeceği yükümlülüklerin yerine getirilememesi nedeni ile KIRMIZICELL'i sorumlu tutmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder İş bu Sözleşmenin konusu KIRMIZICELL e ait Sunucular üzerinden verilen Sanal Santral Hizmetidir Müşteriye sanal santral hizmeti KIRMIZICELL in müşteriye tahsis edeceği numara üzerinden, müşterinin başka bir telekom işletmecisine ait numarasını KIRMIZICELL e taşımasıile yada FXS cihazına baglı KIRMIZICELL haricindeki bir telekom işletmesine ait numara üzerinden sağlanır KIRMIZICELL, MÜŞTERİ için BULUT IP SANTRAL kurmayı ve MÜŞTERİ nin aldığı ses hizmetini mücbir sebepler, yasal düzenlemeler, yetkili makamların kararları gibi nedenler haricinde kesintisiz ve kaliteli bir şekilde verilmesini sağlamayı kabul ve taahhüt eder. MÜŞTERİ talebi doğrultusunda yapılacak olan yeni dahili numara konfigürasyonları KIRMIZICELL tarafından uzak bağlantı yoluyla yapılabilir. MÜŞTERİ uzak bağlantıya izin vermeyi, izin vermemesi durumunda meydana gelebilecek zararlardan KIRMIZICELL nin sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder MÜŞTERİ ye KIRMIZICELL tarafından kurulacak olan sanal santral hizmetinde en fazla 250 dahili oluşturulabileceğini MÜŞTERİ kabul, beyan ve taahhüt eder. Farklı lokasyonlardaki personellere dahili Numara tanımlanabilecektir böylece farklı lokasyonlardaki çalışanlar dahili olarak aranabilecektir MÜŞTERİ, KIRMIZICELL nin MÜŞTERİ nin görüşme kayıtlarını 2 ay süre ile saklamasına muvafakat ettiğini, bu tarihin geçmesiyle görüşme kayıtlarının silineceğini, görüşme kayıtlarından yedek alınmasını istiyorsa bu isteğini yazılı olarak KIRMIZICELL ye bildirdikten sonra masrafı kendisine ait olmak üzere temin edeceği flash bellek, hard disk gibi bir kaydedici cihaza görüşme kayıtlarının kaydedileceğini, bu maddede yazan süre dışında veya madde gereklerine aykırı veya sözleşmeye aykırı talepler olması durumunda meydana gelebilecek zararlardan KIRMIZICELL nin sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. KIRMIZICELL görüşme kayıtlarının içeriğinde yer alan ve suç teşkil eden ya da üçüncü gerçek veya tüzel kişilerin haklarına tecavüz teşkil eden içeriğin olmasından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. İçerikler nedeniyle KIRMIZICELL nin herhangi bir zarara uğraması halinde, MÜŞTERİ KIRMIZICELL nin bu zararlarını tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.müşteri sanal santral hizmetini FXS cihazı kullanarak analog masa telefonları ile, bilgisayarlar üzerinden,akıllı cep telefonları üzerinden yada IP telefonlar ile kullanabilir. Müşteri, KIRMIZICELL nin FXS cihazı, akıllı cep telefonları ya da IP telefonlarından kaynaklanan sorunlardan dolayı hizmeti alamaması veya beklenilen kalitede alamaması gibi durumlarda KIRMIZICELL nin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder MÜŞTERİ talebi ve ihtiyacı doğrultusunda KIRMIZICELL tarafından müşteriye FXS cihazı, IP telefon vs. satışı yapılabilir. Yine MÜŞTERİ talebi doğrultusunda cihazların KIRMIZICELL de ayarları yapılarak MÜŞTERİ ye iletilecektir. MÜŞTERİ nin bu cihazlara müdahale etmesi, kullanım kılavuzlarına aykırı olarak kullanması, üçüncü kişilerce cihaza müdahale edilmesi, kırılma, su teması, hırsızlık ve benzeri durumlarda KIRMIZICELL nin hiçbir sorumluluğunun olmadığını, cihaz bedellerini KIRMIZICELL nin ilk talebinde nakden ve defaten KIRMIZICELLye ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder MÜŞTERİ FXS cihazı,ip telefon vs. cihazlarını isterse kendi imkanlarıyla temin edebilecektir. Bu durumda KIRMIZICELL sadece dahili konfigürasyonları için uzaktan bağlantı ile destek verecektir, cihazlarda oluşabilecek problemlerden ya da KIRMIZICELL sistemlerinde aktif olmama gibi durumlarda KIRMIZICELLnin herhangi bir sorumluluğunun olmayacağını MÜŞTERİ kabul, beyan ve taahhüt eder Olası bir arıza durumunda MÜŞTERİ nin iletişiminde kesinti yaşanmaması için arıza anında MÜŞTERİ nin isteği doğrultusunda otomatik olarak Türk Telekom ya da diğer bir operatöre (sabit yada GSM operatörü olabilir) yönlendirme yapılabilir. Yönlendirme neticesinde meydana gelebilecek sorunlardan, ek maliyetlerden KIRMIZICELL nin sorumlu olmayacağını MÜŞTERİ kabul, beyan ve taahhüt eder Taraflarca aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, her türlü marka, patent, buluş, telif hakkı, tescilli tasarımlar ve fikri mülkiyet hakları bunları oluşturan veya bunlara sahip olan tarafa ait olmaya devam edecektir. Sözleşmede yeralan hiçbir ifade taraflardan birine ait fikri ve sinai mülkiyet hakkının diğer tarafa devredildiği, lisanslandığı ya da diğer tarafça kullanabileceği anlamına gelecek biçimde yorumlanamaz. MÜŞTERİ aksini belirtmedikçe KIRMIZICELL MÜŞTERİ yi ilgili tüm mecralarda referans olarak kullanabilir, müşteri bilgilerini işin yürütümlye ilgili ve sınırlı olmak üzere üçüncü gerçek veya tüzel kişilerle paylaşabilir. MÜŞTERİ bu hususa muvafakat verdiğini açıkça kabul, beyan ve taahhüt eder MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ MÜŞTERİ, kurulumların KIRMIZICELL tarafından yapılması için KIRMIZICELL personeline ya da KIRMIZICELL nin belirleyeceği üçüncü kişilere/iş ortaklarına bina içinde gerekli çalışma alanı, giriş hakkı, haberleşme ve temel ihtiyaçları karşılama imkanı ile cihazların kurulumu için gerekli alanı, kablolamayı ve enerjiyi sağlayacaktır Sistem kurulduktan sonra teknik destek için MÜŞTERİ, KIRMIZICELL müşteri hizmetleri ile kontak kuracaktır. KIRMIZICELL müşteri hizmetlerine numaralı telefonlardan ya da web adresinden ya da info@kirmizicell.com.tr elektronik posta adresinden erişebilecektir MÜŞTERİ'nin internet bağlantısını sağlaması ve bu bağlantının hizmetin verilmesi için uygun niteliklere sahip olması MÜŞTERİ nin sorumluluğundadır. Ayrıca kendi iç yapısındaki eksiklikler, olumsuzluklar ve benzeri kendi hakimiyet alanındaki unsurlardan kaynaklanan sorunlardan KIRMIZICELL nin herhangi bir sorumluluğunun olmadığını MÜŞTERİ kabul, beyan ve taahhüt eder MÜŞTERİ, hizmetin kapsamı, verilmesi, yapılandırmanın yapılması ve cihazların kurulması için gereken bilgileri Sözleşme nin imzası anında KIRMIZICELL ye vermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9 1.19. Hizmetlerin verilmesi ile ilgili olarak MÜŞTERİ tarafında cihazların ve dahili unsurların güvenliğinin sağlanması MÜŞTERİ nin sorumluluğundadır MÜŞTERİ, SÖZLEŞME konusu hizmetlere ilişkin yürürlükteki veya işbu sözleşmenin imzalanmasından sonra yürürlüğe girecek kanun, yönetmelik, karar, tebliğ ve her türlü yasal düzenlemelere riayet etmek ve bunların gerektirdiği tedbirleri almakla mükelleftir. Bu yasal düzenlemelere riayetsizlik ve tedbirsizlikten ve bunun neticesinden doğacak her türlü sorumluluk MÜŞTERİ ye aittir. Aksine hareket edilmesi, KIRMIZICELL ye SÖZLEŞME yi fesih hakkını verir. MÜŞTERİ, mevzuattaki değişiklikler ya da idari mercilerin veya yargı organlarının kararları nedeniyle hizmetin verilmesinin imkansız hale gelmesi halinde sözleşmenin kendiliğinden fesh olunacağını ve KIRMIZICELL ten herhangi bir nam altında tazminat talep etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder MÜŞTERİ, işbu sözleşme maddelerini KIRMIZICELL ile tek tek müzakere ettiğini, okuduğunu ve bu SÖZLEŞME de yazan maddelere aynen uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder MÜŞTERİ nin bulunduğu bölgenin kendi alt yapısından kaynaklanan, KIRMIZICELL sistemini olumsuz etkileyen dış etkenlerden, KIRMIZICELL yetkililerinin belirttiği markalar dışında kullanılan cihazlardan ve yazılımlardan meydana gelebilecek sorunlardan KIRMIZICELL sorumlu tutulamaz. Bu gibi hallerde KIRMIZICELL den teknik destek istenmesi halinde yapılacak her türlü masraf ve KIRMIZICELL nin belirleyeceği adam/saat ücretleri MÜŞTERİ ye aittir HİZMET BAŞLANGIÇ TARİH VE SÜRESİ Hizmetin başlangıç tarihi, hizmetin sağlanması için gerekli hazırlıkların tamamlanmasından sonra 7 iş günüdür. İlgili tarihin resmi tatile rastlaması halinde, izleyen ilk iş günüdür Hizmet başlangıç tarihinin MÜŞTERİ tarafından haklı bir gerekçe olmaksızın uzatılması veya geciktirilmesi durumunda KIRMIZICELL nin uyarısını takip eden 7 iş günü içerisinde gerekli düzenlemelerin yapılmaması, bu SÖZLEŞME nin MÜŞTERİ tarafından ihlali olarak kabul edilecektir SÖZLEŞME 1(bir) yıllık bir süre için akdedilmiş olup, sona erme tarihinden 1(bir) ay önce TARAFLAR akdin yenilenmeyeceği hususunda yazılı ihbarda bulunmadıkları takdirde, SÖZLEŞME 1(bir) yıl süre ile sözleşme bedeli dışındaki koşullar haricinde aynı şartlarda yenilenmiş sayılacaktır. Müteakip yıllar için de aynı hüküm geçerlidir HİZMET ÜCRETLERİ MÜŞTERİ ye uygulanacak olan sözleşme bedelleri EK-3 de düzenlemiştir. EK-3 de düzenlenmiş olan hizmet ücretleri işbu SÖZLEŞME nin ayrılmaz bir parçası niteliğindedir. TARAFLAR, bu hususa bir itirazlarının olmadığı hususunu peşinen kabul eder FATURA ve ÖDEME KOŞULLARI KIRMIZICELL, MÜŞTERİ ye her ayın sonunda o aya ait faturayı kesecektir. 8.2.Her ay kesilen fatura, MÜŞTERİ tarafından takip eden ayın 25 ine kadar KIRMIZICELL ye ödenir.müşteri tarafından fatura ödemesi yapılmaması durumunda her ayın son gününde ilk ay giden aramalara kapatılır, ikinci ay ise halen ödeme yapılmamışsa santral pasife alınarak verilen hizmet durdurulur veya KIRMIZICELLni nin takdirine göre sözleşme feshedilir.yapılan yönlendirmeler seçilen tarifeye veya pakete göre ücretlendirilir.herhangi bir tarife yada paket seçilmemişse KIRMIZICELL tarafından açıklanan ve MÜŞTERİ tarafından KIRMIZICELL tarafından internet sitesinden açıklanmasıyla birlikte bağlayıcı hale gelen standart tarife fiyatları üzerinden ücretlendirilir.müşteri kullandığı güne kadar olan ücreti ödemek kaydı ile sanal santral hizmetini iptal ettirebilir.müşteri faturada belirtilen ücretin tamamını, KIRMIZICELL tarafından belirlenmiş olan ödeme kanallarına faturada belirtilen son ödeme tarihine kadar ödemekle yükümlüdür. Vadesi geldiği halde ödenmeyen meblağlarda vade tarihinden itibaren aylık olarak %4.5 (yüzde dört.beş) gecikme faizi uygulanacaktır. Bu kapsamda uygulanacak aylık faiz oranı MÜŞTERİ ye gönderilecek faturalarda açık bir şekilde belirtilecektir GİZLİLİK Taraflar, bilgilerin onları açıklamış olan tarafın önceden yazılı rızası alınmadan üçüncü bir kişi veya kuruluşa açıklanmayacağı ve işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin ifası dışında hiçbir amaç için kullanılmayacağı konusunda mutabıktırlar. Bilgilerin kamunun bilgisi dahilinde olması, bilgilerin bir tarafça herhangi bir gizlilik anlaşmasına veya ilgili mevzuata aykırı olmayan bir yoldan öğrenilmesi ve taraflardan birinin bilgileri bir mahkemenin veya resmi bir kurumun emri üzerine ilgili merciye açıklamak zorunda kalması durumlarında gizlilik hükmü geçerli olmayacaktır MÜCBİR SEBEP Taraflardan birinin bu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu borç ve yükümlülüklerden herhangi birini kaza, yangın, su baskını, grev, deprem, savaş, iç savaş, isyan, telekomünikasyon alt yapılarındaki arızalar, telekomünikasyon alt yapılarına ve/veya bilişim sistemlerine karşı yapılan sistematik veya sistematik olmayan saldırılar veya idari makamların herhangi bir davranışı, kanun veya herhangi bir hukuki düzenleme gibi kendi kontrolü dışındaki benzeri sebepler nedeniyle yerine getirememesi bu tarafın sorumluluğu sonucunu doğurmayacak ve bu durum mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebebin otuz (30) takvim günü boyunca ortadan kalkmaması durumunda, taraflardan her biri Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir SÖZLEŞMENİN AKDİ Taraflar işbu Sözleşme'de yer alan hükümlerin tamamını okuduklarını, anladıklarını ve kendilerine ilişkin bilgilerin doğruluğu ile Sözleşme'ye bağlı kalacaklarını kabul ve taahhüt ederler. Bu Sözleşme, her iki tarafın yetkili temsilcileri tarafından yazılı olarak imzalanmadıkça değiştirilemez TEBLİGATLAR Adres değişiklikleri de dahil olmak üzere TARAFLAR ın birbirlerine karşı işbu SÖZLEŞME çerçevesinde yapacakları her türlü bildirim, SÖZLEŞME de belirtilen adreslere yazılı olarak yapılacaktır. Tebligatlar teslim edildikleri gün yapılmış kabul edilecektir. TARAFLAR, adres değişikliklerini birbirlerine en geç 7 iş günü içinde yazılı olarak bildireceklerdir. Yeni adres bildirilmediği taktirde eski adrese yapılan tebligat ve yazışmalar geçerli kabul edilecektir DELİL SÖZLEŞMESİ İşbu sözleşmenin yürütülmesi, yorumu veya doğacak ihtilaflarda KIRMIZICELL nin defter, evrak ve bilgi işlem kayıtlarının HMK m.193 uyarınca kesin ve münhasır delil olacağını, bunlara karşı her türlü itiraz hakkından feragat ettiğini ve KIRMIZICELL kayıtlarının kesin delil teşkil edeceğini, MÜŞTERİ kabul, beyan ve taahhüt eder UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ MÜŞTERİ, sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklar ile ilgili şikâyetlerini KIRMIZICELL ye iletecektir. Taraflar, aralarındaki uyuşmazlıkların karşılıklı görüşme yolu ile çözümü için azami gayreti göstereceklerdir. İşbu SÖZLEŞME den doğacak ihtilafların hallinde ANTALYA Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır GEREKLİ BELGELER MÜŞTERİ, SÖZLEŞME'yle birlikte aşağıdaki belgeleri KIRMIZICELL ye teslim edecektir. Aşağıda belirtilen belgeler teslim edilmediği takdirde KIRMIZICELL hizmeti başlatmama hakkını saklı tutar: Ticaret Sicil Kaydı (oda kaydı) Vergi Levhası İmza Sirküleri (İmza Beyannamesi) İmzalayan yetkilinin TC Kimlik Fotokopisi İşbu 15 Ana madde den ve 2 adet ekten oluşan sözleşme.../ /201.. tarihinde 2 (iki) nüsha olarak tanzim edilmiş ve içeriği TARAFLAR ca okunup imza altına alınmıştır. Sözleşmenin birer nüshası taraflara verilmiştir. Taraflar kendilerinde kalan nüshaların damga vergisini ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

10 EK-3 KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD.ŞTİ KIRMIZICELL FİYAT LİSTELERİ KırmızıCell Aylık Sanal Santral Fiyatları Ürün Dahili Sayısı Fiyatlandırma Ek Talep Doğrultusunda Ses Kayıt Ücreti BİR KEZ ÜCRETSİZ SMS ADETİ AKTİVASYON ÜCRETİ KırmızıCell Griş Paketi 1 Dış Hat + 3 Dahili 14,99 TL 5 TL 250 YOK KırmızıCell Bronz Paketi 1 Dış Hat + 5 Dahili 21,99 TL 8 TL 250 YOK KırmızıCell Gümüş Paketi 1 Dış Hat + 10 Dahili 35,99 TL 16 TL 250 YOK KırmızıCell Gold Paketi 2 Dış Hat + 3 Dahili 20,99 TL 5 TL 250 YOK KırmızıCell Gold I Paketi 2 Dış Hat + 5 Dahili 26,99 TL 8 TL 250 YOK KırmızıCell Gold II Paketi 2 Dış Hat + 10 Dahili 41,99 TL 16 TL 250 YOK KırmızıCell Business Paketi 3 Dış Hat + 5 Dahili 32,99 TL 8 TL 250 YOK KırmızıCell Business I Paketi 3 Dış Hat + 10 Dahili 47,99 TL 16 TL 250 YOK KırmızıCell Business II Paketi 3 Dış Hat + 15 Dahili 57,99 TL 24 TL 250 YOK KırmızıCell Premium Paketi 5 Dış Hat + 25 Dahili 89,99 TL 40 TL 500 YOK KırmızıCell Premium I Paketi 10 Dış Hat + 50 Dahili 149,99 TL 70 TL 500 YOK KırmızıCell Premium II Paketi 15 Dış Hat Dahili 273,99 TL 125 TL 1000 YOK SADE HAT YILLIK 24 TL ATA CİHAZI APARAT 90 TL YOK EK ÜCRETLENDİRME DETAYLARI Dış Hat Aylık Ücreti 5,99 TL 1-10 Dahili Aylık Ücreti 3 TL 11 - Üzeri Dahili Aylık Ücreti 2 TL Ses kayıt Ücreti Dahili Başı 1 Kez 1,6 TL Yıllık Peşin Alımlarda Yapılacak İndirim 10% Sanal Santral İçin Kontör Atım Süresi 15 SN dir SMS 1 Kez Yüklenir. Anons Ses Kayıt Ücreti 1 Adet İçin 1 Kez 50 TL Ek ücretlendirmeler liste dışında ürün oluşturulması ile sözleşme konusu olan santral fiyatına eklenecektir.

11 EK-3-2 SANAL SANTRAL İÇİN DAKİKA ÜCRETLERİ Yükleme Ücreti FİX Dakika Ücreti 10 TL 0,18 TL 25 TL 0,17 TL 50 TL 0,16 TL 75 TL 0,15 TL 100 TL 0,14 TL 125 TL 0,13 TL 150 TL 0,12 TL 200 TL 0,11 TL 250 TL 0,10 TL 350 TL 0,09 TL 500 TL 0,08 TL 750 TL 0,07 TL TL ve Üzeri 0,06 TL TOPLU SMS FİYATLARI ÜRÜN ADET BİRİM FİYAT FİYAT TOPLU SMS , TL TOPLU SMS , TL TOPLU SMS , TL TOPLU SMS , TL TOPLU SMS , TL TOPLU SMS , TL TOPLU SMS , TL MÜŞTERİ KIRMIZI KARE İLETİŞİM LTD.ŞTİ AD SOYAD KAŞE İMZA