Servis yönetimi Kardex Remstar depolama ve toplama sistemleri ile performansınızı ve kapasitenizi en üst seviyede tutun

Transkript

1 Essential Plus Extra Servis yönetimi Kardex Remstar depolama ve toplama sistemleri ile performansınızı ve kapasitenizi en üst seviyede tutun

2 Kardex Remstar Servis: Firmanızın uzun vade de yüksek verimlilik elde etmesini garantiliyoruz Servisiniz bizimle başlar. Ekibimiz ile birlikte, gece gündüz yardıma hazırız.* *Özel koşullarınızı servis sözleşmenizde belirtiniz. Bu teklif için bir ücret uygulanır. 2

3 Daha fazla bilgi için: 3

4 Kardex Remstar Life-Cycle-Management Kardex Remstar Servis ürünleri: Kardex Remstar lojistik ve stok çözümlerimizin yanı sıra sizlere aktif olarak servis yönetimide sunar Yazılım Desteği Eğitim Yedek Parça Paketi Özel ekipman ve makineler için yedek parça teminiyle her hangi bir durumda bekleme sürelerinizi minumuma indiriyoruz. Her paket sizin ekipmanlarınız için özel olarak dizayn edilecektir. Kardex Remstar yazılım yüklemesinde telefon desteği, uzaktan teşhis ve yazılım güncellemeleri konusunda sizi asiste ediyoruz. Kardex Remstar eğitimi ile operatörlerinizin sistem fonksiyonlarının nasıl çalıştığı ve tipik hataların önlemesi öğretilir böylelikle boş geçirilen zaman önemli ölçüde azaltır. Değişiklikler VERIMLILIK SÜREKLILIK GÜVENILIRLI Kardex Remstar ve Megamat ürünlerinin kısaltılması ve yükseltilmesi, taşıma veya yazılım güncellemesi gibi değişiklikleri yapabilirsiniz. Onarım Sertifikalı, eğitimli servis teknisyenlerimiz ile tamirleriniz profesyonel olarak yapılır. Çalışanlarımız güvenlik kurallarına uygun koruyucu giysiler giymektedirler. Daha fazla bilgi için: Taşıma Kardex Remstar servisi önceden anlaşılmış fiyatla makinenizi taşır. 4

5 Kardex Remstar servis yönetimini üç pratik pakette topluyoruz: Kurulum ve Başlangıç Kardex Remstar, üreticinin talimatlarına ve güvenlik kurallarına uyarak büyük bir özenle kurulumu gerçekleştirir. & GÜVENLIK Güvenlik Denetimi Yasal olarak belirtilen frekans ile yapılan uyumlu ölçüm öngörülmüştür. Bekleme hizmeti Belirtilen tepki süreleri ve yirmi dört saat kişiye özel desteği ile sistemlerinizin güvenilir kullanabilirliğini arttırıyoruz. Telefon Desteği Öncelikle herhangi bir problemde eğitimli uzmanlarımız tarafindan telefon desteği sağlanır. GEREKLİ Kardex Remstar'ın gerekli hizmet paketi, dinamik depo sisteminizin uzun vadeli, verimli çalışması için güvenli bir temel sağlar. Bu paket gerekli olan minumum yasal hizmetin daha fazlasını sunar. Yetkili servis teknisyenleri, makine ve ekipmanlarınızı korumak ve bakımını nasıl yapacağınınızı en iyi şekilde size öğretir. ARTI Servis ile stok taşıma sisteminizin sürdürülebilirliğini ve karlılığınızı arttırın. Bakımın yanı sıra, bu paketin en önemli avantajlarından biri de size 7/24 yılın her günü telefon desteği sağlamasıdır. EKSTRA Daha fazlasınımı arıyorsunuz? Eğer öyleyse, cevap EKSTRA hizmet paketi! Etkin bakım yönetimi, eğitim, yedek parça yüksek verimlilik yönetimi ve düzenli yazılım desteği dahil olmak üzere size tam kapsamlı hizmet paketi sunar. Yedek Parçalar Bakım Bakım proaktif yönetimi ile yatırımlarınızın değerlerini korur. Bakım antlaşmalarımız üreticinin talimatlarına ve kurallarına uygun olarak hazırlanır. Daha fazla servis desteği istermisiniz? Hiç problem değil, bizimle iletişime geçin ve servis yönetimimiz memnuniyetle gereksinimlerinizi karşılamak için sizinle birlikte bireysel hizmet planı hazırlar. Deneyin Size hoş bir süpriz olacak. Tam olarak nerede ve ne zaman ihtiyacınız olursa, Kardex Remstar Servis her zaman yanınızdadır. Kardex Remstar uzun vadeli yedek parça tedariliği ile dönüşüm sunuyor ve kitlerinizi güçlendiriyor. 5

6 Kardex Remstar Servis: Kardex Remstar lojistik operasyonlarınızı aksatmadan yürütmenizi sağlar Haftada 7 gün, 24 saat,dünyada 25 ülkede Güvencemiz altındasınız 6

7 Daha fazla bilgi için: 7

8 Kardex Remstar Life-Cycle-Management Kardex Remstar Servis: Güvenilir üretim ve stok yönetimi için hizmet önemlidir. Servis bizim işimiz Depolama ve üretim tesisleriniz için iyi bir başlangıç Kurulum ve başlangıç Kardex Remstar servis teknisyenleri, yüksek performanslı stoklama çözümlerinizi ve toplama sisteminizi hızlı bir şekilde entegre eder ve bireysel kurulumunuz yapılır. Kardex Remstar'ın 40 yılı askın üretim tecrübesi sayesinde, kurumlum ve montajınız büyük bir profosyonellik ve dürüstlükle yapılır. Kardex Remstar ayrıntılı talimatlar ve ürün kullanımının yanı sıra çalışana özel eğitim de sağlayacaktır. 24 saat güvenlik Bekleme hizmeti Kardex Remstar bekleme hizmet ağı gerektiğinde ve ihtiyaç duyduğunuzda servis teknisyeninin alan da olacağı garantisini verir. Özel gereksinimlerinize uygun bir planla belirtilen tepki süreleri, haftaiçi ve 24 saat boyunca sisteinizin durumu hızlı bir şekilde restore edilecektir. Güvenlik ve güvenirlik iki kat önemlidir Güvenlik denetimi Kardex Remstar güvenlik ve sorumluluğu ciddiye alır. Ekipmanlarımızın güvenirliliği ve çalışanlarımızın güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır ve düzenli özel ölçüm cihazları ile kanun tarafından belirtilen aralıklarla ürünlerin kontrolü Kardex Remstar tarafından yapılır. Bunun yanı sıra, çalışanlarınızın güvenliğini ve operasyonlarınızın güvenirliğini arttırır, bu da operasyonlarınızda karlılığınızı arttırmanızı sağlar. Deneyimli ve nitelikli Telefon desteği Kardex Remstar için doğrudan bir hattamı ihtiyacınız var? Kardex Remstar ın kişiselleştirilmiş servis sözleşmeleriyle bu mümkün. Şirket içi yardım masası ile eğitimli ve deneyimli personelimizle, gece gündüz yardıma hazırız. Eğitimli personelizin işbirliği ile özellikle sorunların giderilmesi için uzaktan kumanda ediyoruz. 8

9 Önleyici ve emin Bakım Kardex Remstar aktif bakım yönetimi önemli ölçüde plansız tembellik oranını azaltır ve yatırım değerlerinizi korur. Düzenli proaktif bakım ile, aşınma ve yıpranmalar belirlenir ve herhangi bir başarısızlığa karşı önceden önlem alınır. Düzenli proaktif bakım, aşınma belirtileri anlamına gelir ve yıpranma teşhis ve dökümente edilecek ve böylelikle önceden aksiyon alınabilecek. Kardex Remstar Servisi sadece bir üreticeden bekleyebilieceğiniz beceri ve sadelik ile bakım çalışmalrınızı yürütür. Optimum kalite ve performans için Yedek parçalar Kardex Remstar orjinal yedek parçaları ve üstün kalite özelliği, tasarım ve malzemeleri ile sistemleriniz için idealdir. En yüksek kalite gereklilikleri ile uyumlu, maksimum makine ve yedek parça üretimi sağlanır. Kardex Remstar yedek parça güvenirliği hem de uygun dönüşümü ile sistemlerinizin kitlerini güçlendirir. Faks, e- posta ve ya telefonlarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Tek bir kaynakla daha fazla avantajlar Taşıma yönetimi Hızlı ve Kolay Onarım Endüstriyel üretim ve stok yönetimi gibi yeni talepleri karşılamak için üretim tesisleri, genişlemek, yeniden tasarlamak veya değişim süreçlerine ayak uydurmak zorunda kalırlar. Yer değiştirmeyi mi planlıyorsunuz ya da stok departmanınızı yeniden mi konfigüre etmek istiyorsunuz? Kardex Remstar ürün bilgisi ve uzun yıllardır sahip olduğu donanım ile sistemlerinizi taşır. Kardex Remstar taşıma sırasında gerekli yapılan bakım ve servis çalışmalarınıda gerçekleştirir. Ve bütün bunları sabit bir fiyatla yapabilirsiniz! Makinenizde bir prıblem yaşamanız durumunda, Kardex Remstar Servisi sizlere gece gündüz yardımcı olmaya hazırdır. Kardex Remstar ın yüksek eğitimli, sertifikalı servis teknisyenleri hızla sorunun kaynağını bulur ve makinenizi tekrar çalışır duruma getirir. Teknisyenlerimizin parça ve modül hakkında ki uzmanlık ve bilgileri onarıma sorunsuz devam edebilme garantisi verir. Yeni pazarlar yeni stok malzemeleri Değişiklikler Piyasalar sürekli dalgalanma ile karekterizedir. Yeni ürünler üretmek; sürekli artan envanter talepleri ve yeni müşteriler demektir. Aniden artan taleplerinize Kardex Remstar depolama çözümlerine yeni taleplerin adapte edilmesi gerekmektedir. Kardex Remstar, mevcut sistemde nasıl değişiklik yapılacağını, kapasiteleri nasıl arttıracağınızı ve yeni değişiklikleri nasıl adapte olacağınızı öğretir. Sistemlerin kısaltılması, uzatılması güçlendirme ve yazılım güncellemeleri başarınızı arttıran en önemli unsurlardır Gereksinimleriniz için fiyat teklifi isteyiniz. Bilgi ayrı bir avantajdır Eğitim Güvenilirlik ve verimlilik etkin stok yönetiminin temelini oluşturur. Düzgün çalışması ve sistem uygun endikasyonları tepki, uyarı vs Kardex Remstar sistemlerinin verimliliğini ve sürekliliğini garanti eder. Kardex Remstar eğitimleri sayesinde çalışanlarınızın sistem fonksiyonları ve makinenin verimli kullanımı hakkında detaylı bilgilere sahip olacaklardır. Operatör ve kullanıcı eğitimi Kardex Remstar hizmet anlayışının önemli bir bileşenidir. Daha fazla dayanıklılık: Kardex Remstar kalitesi Yedek parça paketi Görünmez, önemli performans Yazılım desteği Zaman avantajınızı güvence altına alın! Sistem veya ekipman yetersizliği zaman ve para kaybına neden olur. Tektek yapılandırılmış yedek parça setleri ile bekleme sürelerinden kaçınabilirsiniz. Sonuç olarak, Kardex Remstar servis teknisyenlerinin sorunsuz onarımıyla üretiminize ara vermeden güvenli bir şekilde devam edebilirsiniz. PowerPickGlobal Kardex Remstar sistemlerinin en önemli bileşenlerinden biri de yazılımdır. İnsan ve makine arasındaki arayüz yazılımdır.kardex Remstar yazılım servisi sizlere telefon desteği ve pc'den sorunlarınızı teşhis edip çözüme kavuşturur. Düzenli yazılım güncellemeleri ile uzaktan bakımınızı yapıyor verimliliğinizi arttırıyoruz. MATERIALS HANDLING & COMPUTER CONTROLLED AUTOMATED STORAGE SOLUTIONS 9

10 Kardex Remstar Life-Cycle-Management GEREKLILIKLER Yasal uyarılar Güvenlik denetimi Yasal olarak uygulanabilir gereklilikler (örneğin. BGR 234, BGV A3, EN 15095, vb.) Düzenli kontrol ve özel cihazlar En modern ekipmanlarla donatılmış, Kardex Remstar servis teknisyenleri olası sorunlara erken müdahale ve beklenmedik kesintiyi önlemek için sistem analizi yaparlar. ARTI Doğru aksiyon Bakım Üreticinin talimatlarına ve hizmet kontrol listesine göre yapılır Planlanmış denetimler Yatırım değerinin korunması Kardex Remstar servisi için şeffaflık önemlidir. Bekleme hizmeti Yerinde servis için tepki sürelerinin önceden düzenlenmesi Bireyselleştirilmiş, müşteriye özel sözleşmeler İş günü içerisinde 24 saat yardım Telefon desteği Öncelikli Eğitimli, kalifiye personel Telefonla sorunların iyileştirmede yüksek oran da başarı 10

11 Fabrikamızın eğitimli teknisyenleri ile uzman teknik çözümler ve danışmanlık için günün her saati ulaşabilirsiniz. EKSTRA Proaktif ve önleyici Bakım Üreticinin talimatlarına ve hizmet kontrol listesine göre yapılır Planlanmış denetimler Yatırım değerinin korunması Modern test aletleri ekipmanları ile kesin ve etkili bakım. Servis teknisyenlerimiz size, tüm dinamik depolama sistemleri için onarım ve bakım çalışmalarının raporlamasını yapar. Eğitim Geliştirilmiş makinelerinin nasıl çalıştığı Tipik operatör hatalarından kaçınmak Kesintiyi minumuma indirmek Yedek parçalar Yedek parça ile kesinti süresini azaltmak Sözleşmede önerilen tepki süresi Özel fiyatlı makineye özel paket uygulaması Yazılım desteği Yüklü Kardex Remstar yazılım sistemi Telefon desteği ile uzaktan tanı ve servis Daha fazla bilgi için: 11

12 Kardex Remstar: Dünya da her zaman yanınızda Almanya Avusturalya Avusturya Belçika Çek Cumhuriyeti Çin Danimarka Finlandiya Fransa Hindistan Hollanda İngiltere Irlanda İspanya İsveç İtalya Kıbrıs Macaristan Norveç Polonya Rusya Singapur Slovakya 1103B-0913-TR-1301-MDS Daha fazla bilgi için: Bu broşürde bulunan ürün fotoğrafı, ülkeye özeldir ve bazı özellik detayları, teslim edilen ekipmandan farklı olabilir. önceden bildirmeden teslimat sırasında tasarım değişiklikleri yapma ve yanlışları ve basım hatalarını düzeltme hakkını saklı tutuyoruz. Aksi belirtilmedikce broşürde listelenen bütün ticari markalar, Kardex AG'nin tescilli ticari markalarıdır.