KUZEY KIBRIS TÜRK CUMHURİYETİ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE HABERLEŞME KURUMU

Transkript

1 KUZEY KIBRIS TÜRK CUMHURİYETİ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE HABERLEŞME KURUMU GÜVENLİK DUVARI (UTM) CİHAZI ALIMI İdari Şartnamesi

2 1. İhale Konusu Mal ve Hizmetlerin Alımına İlişkin Bilgiler 1.1. İhale konusu mal ve hizmet; Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu (BTHK) nun (bundan sonra Kurum olarak bahsedilecektir) Geniş Alan Ağı (WAN) altyapısının geliştirilmesi ve yedekli yapıya geçirilmesi amacıyla Güvenlik Duvarı (UTM) cihazı alımı, kurulumu, konfigürasyonunun yapılması ve eğitimlerinin verilmesidir İşbu İdari Şartnameye ekli Güvenlik Duvarı (UTM) cihazı Teknik Şartnamesindeki tüm ürünlerin temini, kurulumu ve yine teknik şartnamede belirtilmiş tüm hizmetlerin sunulmasını kapsamaktadır İhale konusu sistem ve hizmetler kapalı teklif usulü ile satın alınacaktır İhale için kapalı zarf içerisinde verilecek olan teklif ve istenen tüm belgeler en geç 20 Ekim 2015 tarihine ve saat 15:00 e kadar Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu nun göstereceği teklif kutusuna atılmalıdır Şartnameler, Kooperatif Merkez Bankası numaralı hesaba yatırılacak KDV hariç 250 TL (İki Yüz Elli Türk Lirası) karşılığında İdareden temin edilecektir İsteklilerce tekliflerin hazırlanmasına veya işin gerçekleştirilmesini etkileyebilecek maddi veya teknik hatalara ilişkin itirazlar 13 Ekim 2015 tarih ve saat 15:00 e kadar yazılı olarak yapılabilir. Bu sürenin bitiminden sonra ihale dokümanına ilişkin yapılacak herhangi bir itiraz başvurusu kabul edilmeyecektir Teslim programı veya teslim tarihi Taahhüt konusu tüm ürünler ve hizmetler, sözleşmenin imzalandığı tarihi izleyen günden itibaren 35 (otuz beş) takvim günü içerisinde defaten teslim edilecektir Gecikme ile yapılacak teslimatta, cezalı teslim süresi ile toplam 45 (kırk beş) takvim günü olacaktır Malzemeler yüklenmeye/boşaltılmaya, ara depolamaya, hasara, korozyona, deformasyona ve hava şartlarına karşı gerekli koruma tedbirleri alınacak şekilde ambalajlanacaktır. 2. Sözleşmenin İmzalanması ve Sözleşmelerin Süresi 2.1. İhale kararının ilan edilmesinden itibaren 2 (iki) iş günü zarfında ihaleyi kazanan kişi ve/veya firma Kurum ile sözleşme imzalamak zorundadır. İlgili kişi ve/veya firma, sözleşme imzalamaya yanaşmaması halinde geçici teminat gelir kaydedilir Sözleşmenin süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 38 (otuz sekiz) aydır. 3. Malın/İşin/Hizmetlerin Teslim Alma Şekli ve Şartları 3.1. Malın teslim edilme/işin yapılma yeri veya yerleri Söz konusu tüm ürün/mal ve hizmetler, Kurumun, Osman Paşa Caddesi, Feray Yağcıoğlu Apartmanı Kat.2 Daire.1 Köşklüçiftlik LEFKOŞA / KKTC adresine teslim edilecektir. Teslim edilen malın/ürünlerin/hizmetlerin kesin kabulü Kurum tarafından belirlenecek muayene komisyonu tarafından kontrol, muayene, sayım ve çalışırlık esaslarına göre yapılacaktır Taahhüt edilen malın/ürünlerin/hizmetlerin son teslim günü tatil gününe tesadüf ettiği takdirde teslimat, tatili müteakip ilk iş gününde yapılacaktır. Bundan dolayı gecikme cezası alınmaz. Bu son teslim günü tatil gününe rastlayan teslimatlar, tatil gününü takip eden ilk iş gününde yapılmaz ise, bu şartnamenin 17. madde hükümleri uygulanır. Teslimatlar, iş günlerinde ve saat dan önce yapılır. 2/15

3 3.3. Teslim süresine teslim alma komisyonunun muayenesinde geçen süreler dâhil değildir İşin süresi içinde getirilen mal veya yapılan işin muayeneleri sonucunda uygun olmadığı tespit edildiğinde, yüklenici bu süre içinde malını alıp yenisini getirmekte veya itiraz muayenesi istemekte serbesttir. İşin süresi içinde uygun çıkmayan mallar yerine 1 (bir) defaya mahsus olmak üzere yeniden getirilen malların muayenesi yapılır Yüklenici, sözleşmeye uygun olarak taahhüdünü süresinde yerine getiremediği (hiç mal teslimatı yapmadığı veya teslim edilen malların muayenede uygun bulunmadığı veya işi bitirmediği) takdirde; idarece verilecek ihtarlı sürede sadece 1(bir) defa mal getirme hakkına sahiptir. İhtar süreleri hiçbir şekilde 2 (iki) haftayı aşmamalıdır Sözleşme imzalandıktan sonra, KKTC Devlet İhale Tüzüğünde belirtilen şartlar saklı kalmak koşulu ile gerektiğinde idarenin isteği/onayı doğrultusunda aşağıda belirtilen hususlarda sözleşme hükümlerinde değişiklik yapılabilir. (1) İşin yapılma veya teslim yeri/teslim şekli, (2) İşin süresinden önce yapılması veya teslim edilmesi kaydıyla, işin süresi ve bu süreye uygun olarak ödeme şartları, (3) Yapılan sözleşmelerde idareden kaynaklanan sınırlı maddi ve teknik hataların düzeltilmesi. 4. Teminata İlişkin Hükümler 4.1. Kuruma verilecek olan teminatlar, KKTC Merkez Bankası nda kayıtlı ve onaylanmış bir bankadan alınacaktır Geçici ve Kesin teminatın miktarı ve süresi Teklif sahipleri geçici teminatı teklif mektubuna ekleyerek idareye teslim edeceklerdir. Geçici teminat teklif edilen ihale bedelinin %5 (yüzde beş) i oranında ve bitiş süresi en az 20 Kasım 2015 tarihli olacaktır Sözleşmenin imzalanmasında geçici teminat yükleniciye iade edilir. Geçici teminatın yükleniciye tesliminde eş zamanlı olarak yükleniciden ihale bedelinin %5 (yüzde beş) i oranında 38 (otuz sekiz) ay süreli kesin teminat alınır Bu sözleşme hükümleri çerçevesinde yükleniciye süre uzatımı verilmesi hâlinde kesin teminat mektubunun süresi, uzatılan süre kadar yenilenir Kurum isminin (Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu) kesini teminata yanlış yazılması halinde teklif geçersiz sayılacaktır Teminatsız teklifler dikkate alınmayacaktır Kesin teminatın geri verilmesi Taahhüdün, sözleşme ve ihale dokümanı hükümlerine uygun olarak yerine getirildiği ve Yüklenicinin bu işten dolayı İdareye herhangi bir borcunun olmadığının tespit edilmesini müteakip; bir garanti süresi öngörülmüş ise garanti süresinin dolmasından sonra Yükleniciye iade edilir Her ne suretle olursa olsun, İdarece alınan teminatlar haczedilemez ve üzerine ihtiyati tedbir konulamaz. 3/15

4 5. İhale Dokümanının Kapsamı ve Öncelik Sırası 5.1. İhale dokümanını oluşturulan belgeler arasındaki öncelik sıralaması aşağıdaki gibidir: a) İdari Şartname, b) Teknik Şartname veya teknik şartname yerine geçen belge ve dokümanlar (varsa) c) Diğer dokümanlar (varsa) 5.2. Diğer Belgeler a) Garanti Taahhütnamesi Belgesi 5.1. Ayrıca, bu Şartnamenin ilgili hükümleri gereğince, İdare tarafından yapılan yazılı açıklamalar (zeyilnameler) ve değişiklikler ihale dokümanının bağlayıcı bir parçasıdır İstekli tarafından, ihale dokümanının içeriği dikkatli bir şekilde incelenmelidir. Teklifin verilmesine ilişkin şartların yerine getirilmemesinden kaynaklanan sorumluluk teklif verene aittir. 6. Bildirim ve Tebligat Esasları 6.1. Bildirim ve tebligat; imza karşılığı elden, posta ve/veya kargo şirketleri ile yapılabilir. Bu yazılı bildirim, faks veya elektronik posta ile yapıldığı takdirde, ayrıca evrak posta ile de gönderilir. Ancak bildirimin elden veya kargo ile yapılması halinde ayrıca posta yolu ile gönderilmesine gerek yoktur. 7. Belgelerin Sunuluş Şekli 7.1. İstekliler, ihalede ve muayenelerde sunulan belgelerin aslını veya aslına uygunluğu noter veya tasdik memurunca onaylanmış örneklerini vermek zorundadır Teklif edilen malzemeye ait ürün kalite veya kalite yönetim sistem belgesi fiziksel muayene aşamasında Kurum daki Muayene Komisyonuna teslim edecektir. Ayrıca ürünlerin ilgili teknik mevzuata ve standartlara uygun olarak imal edildiğini ve piyasaya arz edildiğini gösteren belgelerin mevzuatına uygun olarak çoğaltılmış suretleri ya da malın üzerinde veya ambalajında bulunan kalite ve standartlara ilişkin marka, işaret ve etiketleri de istenen belgelerin aslına uygun sureti olarak kabul edilecektir Belgelerin asılları ibraz edilmiş ve yüklenici tarafından asılları geri istenir ise, Kurum tarafından tıpkıçekimi alınarak Aslı Görülmüştür / Aslı İdarece Görülmüştür veya Tasdik Memur Onaylı Sureti Görülmüştür ibaresi yazılarak alım dosyasına eklenir. Fiziksel muayene süresi içinde, ihale dokümanında yazılı belgelerin teslim edilmemesi, eksik ve farklı belge teslim edilmesi, malın niteliklerine uygun bulunmama sebebidir, ret işlemi uygulanır İhale dokümanında ve sözleşmesinde aksine bir hüküm yoksa söz konusu belgelerden ihale aşamasında istenen ve ihale dokümanı içerisinde yer alan belgeler, muayene safhasında yeniden istenmez. Ancak, ihale dokümanı ve sözleşmesinde yer alan belgelerin kontrolü yapılarak, süresi dolanların yenileri talep edilir Teklifler aşağıdaki hususları ihtiva edecek şekilde 1 nüsha hazırlanacaktır: Teklifler, geçici teminat mektubu ile beraber isteklilerin zarfla birlikte satın almış oldukları dosyayı aynı düzene göre zarfa koyup vereceklerdir. Kapalı zarfın üzerine, İHALE KAPANIŞ TARİHİ, TEKLİFİN HANGİ İŞE AİT OLDUĞU, isteklinin ADI, SOYADI ve AÇIK ADRESİ yazılarak, idare tarafından gösterilecek teklif kutusuna atılacaktır. Zarfın yapıştırılan yeri istekli tarafından imzalanarak mühürlenmesi gerekmektedir. 4/15

5 Teklif kutusuna atılacak olan ve tutanak karşılığı teslim edilecek tüm dosyalar için fihrist oluşturulacak ve her bir evrak numaralandırılıp fihriste işlenecektir Yüklenici firmalar aşağıda belirtilmiş olan belgeleri teklif ile birlikte sunmak zorundadırlar: Belge kontrol listesi (Fihrist) (EK 3) Teklif Teklifte Teknik Şartnamede yer alan her bir donanım ürünü ve ayrıca verilecek diğer tüm hizmetler için ayrı ayrı kalemler halinde birim bedel üzerinden fiyatlar verilecektir İdarenin gümrük muafiyeti bulunmamaktadır. Verilecek olan tekliflerde gümrük giderleri hesaplanarak sunulmalıdır Teklifte KDV giderleri ayrı kalem olarak belirtilecektir Teklif edilen bedellerin rakam ve yazı ile birbirine uygun olarak açıkça yazılması zorunludur Teklifler üzerinde kazıntı, silinti veya düzeltme bulunmaması gerekir Tekliflerin ad, soyad veya ticaret unvanı yazılmak suretiyle yetkili kişilerce imzalanmış olması zorunludur Teklif miktarı birim ve toplam miktar olarak yazı ve rakam ile belirtilecek ve her ikisi aynı olacaktır. Aynı olmaması halinde verilen teklif geçersiz sayılacaktır Tekliflerin geçerlilik süresi, ihale tarihinden itibaren en az 30 (otuz) takvim günü olmalıdır İhale Şartnameleri Her bir sayfası yüklenici firma tarafından imzalı ve kaşeli olacaktır. Yüklenici tarafından verilen bu onay şartnamelerde belirtilen tüm şartların kabul edildiğini ve bu şartlara göre tekliflerin verildiğini belirtmektedir Geçici Teminat Geçici Teminat, Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu adına düzenlenmelidir. İdare isminin geçici teminata yanlış yazılması halinde teklif geçersiz sayılacaktır Garanti Taahhütnamesi Sözleşme imzalanma aşamasında doldurulacaktır İhale Şartnamelerinin alındığını gösteren dekont ve şartname teslim tutanağı Vergi Güvenlik Belgesi (Vergi borcu olup olmadığına dair) Vergi güvenlik belgesini Gelir ve Vergi Dairesinin Lefkoşa daki Merkezinden alınmış olacak ve vergi borcunun olup olmadığına gösteren bir belge olacaktır Şirket Tescil Belgesi Resmi Kabz Memurluğu ve Mukayyitlik Dairesi nden dört sayfa halinde alınmış belgeleri içermektedir. Birinci sayfa Şirketin kayıtlı olduğu adresi gösteren belge, ikinci sayfa Şirketin kuruluş tarihini gösteren belge, üçüncü sayfa şirketin hissedarlarını gösteren belge, dördüncü sayfa direktörler kurulu ve sekreterini gösteren belge olmalıdır. 5/15

6 İhtiyat Sandığı Belgesi (yatırım borcu olup olmadığına dair) İhtiyat Sandığı Dairesi nden alınmış olacak ihtiyat sandığı yatırım borcunun olup olmadığını gösteren belge olacaktır Sosyal Sigorta Belgesi (pirim borcu olup olmadığına dair) Sosyal Sigorta Dairesi nden alınmış olacak sosyal sigorta pirim borcunun olup olmadığını gösteren belge olacaktır Çalışma Dairesi Belgesi (İhaleye katılmasında sakınca yoktur) Çalışma Dairesinden alınmış olacak olan bu belge Değiştirilmiş şekliyle 22/1992 sayılı iş yasasının 59(4) maddesine göre ihalelere katılmasında bir sakınca olmadığını gösteren belge olmalıdır Referanslar İhaleye katılacak olan istekliler eğer var ise Benzer İş Referansı sunmaları avantaj sayılacaktır. Benzer iş; İhale konusu iş veya işin bölümleriyle nitelik ve büyüklük bakımından benzerlik gösteren, aynı veya benzer teknikleri gerektiren, tesis, makine, teçhizat ve diğer ekipman ile mali güç, ihtisas ve organizasyon gerekleri itibariyle benzer özellikteki işleri ifade eder. Teklifler ile birlikte sunulacak benzer iş referansları İdare tarafından değerlendirilecek ve bu ihale kapsamında benzer iş olarak kabul edilip edilmeyeceği kararlaştırılacaktır Diğer Belgeler Teknik veya idari şartnamede istenen diğer belgeleri kapsamaktadır. Bu belgelerin de eksiksiz bu bölüme konması gerekmektedir. Belgenin aslı ve fotokopisi verilecektir Broşür ve/veya Kataloglar Bu bölüme ise şartnamede istenen broşür veya kataloglar eklenecektir. Bu belgeler bilgisayar ortamında, CD, DVD içerisinde verilebilir Evrak/Belge Teslim Tutanakları İhaleye katılan kişi veya kuruluşlar projede kullanılacak malzemelerin Marka ve Menşelerini (Hangi ülkede üretildiği) tekliflerinde açıkça belirtilecektir (7.5.3) maddesinde belirtilen Diğer Belgeler, Broşür ve/veya Kataloglar haricindeki tüm evraklar kapalı zarf içerisinde olacak ve bu zarf üzeri yüklenici firma tarafından kaşelenecek ve imzalanacaktır (7.5.3) maddesinde belirtilen Diğer Belgeler ve Broşür ve/veya Kataloglar bölümlerine ait evraklar tutanak karşılığı İdareye elden teslim edilecektir Teslim tutanakları ihale isteklisi tarafından 3 (üç) nüsha olarak düzenlenecek ve teslim alan görevli tarafından da imzalanarak her bir teslim tutanağının bir nüshası kendisinde, diğer 2 (iki) nüshası ise istekliye verilecektir İdari şartnamenin (1.1.4) maddesinde belirtilen ihale kapanış tarih ve saatine kadar (7.5.3) maddesinde belirtilen Diğer Belgeler, Broşür ve/veya Kataloglar haricindeki tüm evraklar ve İdareye teslim edilen belgeleri gösteren teslim tutanakları kapalı zarf içerisinde teklif kutusuna atılacaktır. 6/15

7 7.6. Teklif Kutusunun Açılması ve Gelen Tekliflerin Okunması Teklif kutusu ve gelen teklifler İdare tarafından teklif sahiplerinin huzurunda açılacaktır Söz konusu toplantıya katılmayı arzu eden teklif sahipleri, tekliflerin açılacağı gün İdarenin belirlemiş olduğu yer ve saatte hazır bulunabilirler. Teklif sahipleri bu toplantıya katılmakta serbesttir. İdare, teklif sahiplerinin tümünün veya bir kısmının toplantıya katılıp katılmadığına bakmadan tekliflerin açılıp okunmasını yapabilir Teklif Kutusu ve gelen teklifler noter huzurunda 20 Ekim 2015 tarihinde saat 15:15 de Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu nda açılacaktır Tekliflerin Değerlendirilmesi Verilen teklifler 7 (yedi) takvim günü içerisinde İdare tarafından değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Verilen teklifler İdare tarafından belirlenecek ihale komisyonu tarafından değerlendirilecektir Komisyon, verilmiş olan bütün teklifleri reddederek ihaleyi iptal etmekte veya dilediğine vermekte serbest olduğu gibi en düşük bedelli teklifi ya da herhangi bir teklifi kabul etmek zorunda değildir. Ayrıca, İdare bütün tekliflerin reddedilmesi nedeniyle herhangi bir yükümlülük altına girmez Şartnamelere uygun olmayan ve şartlı olarak sunulan teklifler kabul edilmeyecek ve değerlendirmeye alınmayacaktır. 8. Tekliflerin Dili 8.1. Teklifi oluşturan bütün belgeler ve ekleri ile diğer doküman Türkçe ve/veya İngilizce olacaktır. Bunun dışında başka bir dilde sunulan belgeler, Türkçe onaylı tercümesi ile birlikte verilmesi hâlinde geçerli sayılacaktır. Bu durumda teklifin veya belgenin yorumlanmasında Türkçe tercüme esas alınır. 9. Kısmi Teklif Verilmesi 9.1. Bu ihalede kısmi teklif kabul edilmeyecektir. 10. Teklif ve Ödemelerde Geçerli Para Birimi ve Ödeme Yeri Teklifler Türk Lirası olarak verilmelidir Mal bedeli, kesin kabulü takiben 30 (otuz) takvim günü içerisinde, Türk Lirası (TL.) cinsinden Kurum tarafından yükleniciye ödenecektir. 11. Teklif Fiyata Dâhil Olan Giderler KKTC deki yürürlükte olan mevzuat ve sözleşme hükümleri gereğince; KDV hariç ihale, sözleşmeye ve taahhüdün tamamının yapılmasına ait ödenecek bütün vergi, resim ve harçlarla sözleşmenin çoğaltılması dâhil sözleşme giderleri ile ulaşım, ambalaj, taşıma, tahmil, tahliye, depoda istifleme, her türlü sigorta giderleri vb. teklif fiyata dâhil edilecek masraflardır Yukarıdaki (11.1) maddede yer alan gider kalemlerinde artış olması ya da benzeri yeni gider kalemlerinin oluşması hallerinde, teklif edilen fiyatın bu tür artış ya da farkları karşılayacak payı içerdiği kabul edilir. Yüklenici, bu artış ve farkları ileri sürerek herhangi bir hak talebinde bulunamaz Ancak, sözleşme konusu işin bedelinin ödenmesi aşamasında doğacak Katma Değer Vergisi (KDV) ilgili mevzuatı çerçevesinde Kurum tarafından yükleniciye ayrıca ödenir. 7/15

8 12. Avans Verilmesi, Şartları ve Miktarı Yükleniciye taahhüdün gerçekleştirilmesi sırasında avans verilmeyecektir. 13. Fiyat Farkı Bu ihalede fiyat farkı hesaplanmayacaktır. 14. Malın/Hizmetlerin Muayene ve Kabul İşlemleri Muayene ve kabul şekil ve şartları Muayene İşlemleri: Teslim edilen malların, uygulamaların ve hizmetlerin muayene ve kabul işlemleri; ihale dokümanı ve ekli Teknik Şartnameye göre yapılır Malın Muayene Hazırlanması ve Muayeneye İlişkin Yüklenicinin Görevleri: Muayene edilecek malın, uygulamaların ve hizmetlerin; Tamamının incelenmesini kolaylaştıracak bir düzende bulunması, Malın usulüne uygun ve kolay muayene yapılabilmesi için muayene başlamadan önce belirli bölümlere ayrılması sağlanacaktır Muayene heyetince talep edildiği takdirde; malın teknik şartnamesinde belirtilen ve muayeneler için gerekli olan Standartlar yüklenici tarafından temin edilecektir Muayene esnasında mallarla ilgili her türlü güvenlik önlemi yüklenici tarafından alınacaktır. Malların ambalajlarının tasarım ve imalat hataları sebebiyle meydana gelebilecek kaza ve hasarlardan kaynaklı idare personeli, tesisleri ile makineteçhizatında ve üçüncü şahıslarda oluşabilecek her türlü zarar ve ziyandan yüklenici sorumludur Bu ihalede numune alınmayacaktır Kabulde Görülecek Kusur ve Noksanlar Sözleşme konusu malın, uygulamaların ve hizmetlerin, muayene yerinden çıkartılmadan giderilebileceği komisyon tarafından değerlendirilen; montaj, ambalaj, muhteviyat, avadanlık ve aksesuar malzemeleri, eksik ve yanlış belge, doküman, etiket, katalog gibi malın veya işin fonksiyonunu, orijinalliğini ve bütünlüğünü etkilemeyecek şekildeki kusur ve noksanlıklardır. Bu kapsamdaki kusur ve noksanlıkların fiziksel muayene sonucunda, Kurum tarafından tespit edilmesi hâlinde; Bu kusur ve noksanlıkların tamamlanması için yükleniciye süre verilerek kontrol tutanağında belirtilir. Bu süre 7 (yedi) iş gününü geçemez Kusur ve noksanlıkların verilen süre sonunda giderilip giderilmediği Kurum muayene komisyonu tarafından kontrol edilir. Tespit edilen eksiklikler/noksanlıklar tamamlanmaz ise ret sebebi sayılarak rapor düzenlenir Reddedildiği Malın Kurum Mahallinden Kaldırılması Hali Reddedilen Malın, muayene sonucunun yükleniciye tebliğ edildiği tarihi izleyen günden itibaren 5 (beş) gün içerisinde bulunduğu yerden kaldırılması mecburidir. Bu müddet içerisinde mal alınmaz ise yükleniciye, geçecek her gün için teslim edilen ihale bedelinin %0,02 (on binde iki) oranında para cezası verilir. Ancak cezalı müddet hiçbir şekilde 10 (on) takvim gününü geçemez. Geçtiği takdirde gerekli yasal işlemler başlatılır. Yüklenici geri almadığı mallara ilişkin olarak idareden herhangi bir hak talebinde bulunamaz. Geçen süre 8/15

9 içerisinde malın miktarının eksilmesi veya evsafını kaybetmesinden ya da evsafını kaybetmesi sonucu muhafazasına imkân kalmadığının fiziki muayeneyi yapan Muayene ve Kabul Komisyonunca belgelenmesi kaydıyla imha edilmesinden dolayı alıcı kurum sorumlu tutulamaz. Bu süreç içerisinde oluşacak ardiye, depolama, tahlil ve imha işlemleri ücretleri yürürlükteki yasal mevzuatlar çerçevesinde tahsil edilecektir. 15. Garanti Şartları Garanti: Yüklenici tarafından teslim edilecek malların ve hizmetlerin kesin kabulünden sonra en az 3 (üç) yıl garantisi olacaktır. Garanti belge/belgelerini, malların, uygulamaların ve hizmetlerin kesin kabulünü müteakip yüklenici tarafından Kuruma teslim edilecektir. Garanti süresinin başlangıç tarihi, malların ve hizmetlerin kesin kabulünün yapıldığı tarihtir Yüklenici teslim edeceği mallara ilişkin sözleşme ekinde yer alan EK 1 de sunulan Garanti Taahhütnamesi örneğini tam ve doğru olarak doldurduktan sonra isim, imza ve kaşesini tamamlayıp noter onaylı olarak idareye teslim edecektir Garanti kapsamındaki malın, değiştirilmesiyle ilgili nakliye ve muayene ücretleri de dâhil her türlü masraflar yükleniciye ait olacaktır Satış Sonrası Onarım ve Yedek Parça Temini Garanti süresi içerisinde (kullanım hataları hariç) gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamirini yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür Garanti süresi boyunca tüm sistem için sağlanması gereken en az destek seviyeleri (SLA) aşağıdaki gibidir: Kritik Seviye: Sistemin bütününün çalışmasını engelleyecek arızalarda 2 (iki) saatte uzaktan, 24 (yirmi dört) saatte yerinde müdahale Düşük Seviye: Sistemin bütününü etkilemeyen sadece bir bileşenin çalışmasını engelleyecek arızalarda 12 (on iki) saatte uzaktan, 72 (yetmiş iki) saatte yerinde müdahale Geçici çözüm süresi: Sorunun Kurum tarafından Yüklenici ye bildirilmesi anından, Yüklenici nin sorunun varlığına rağmen sistemin çalışmasını sürdürebilmesi için ilk denenen çözüm hizmetinin sunulduğu zamana kadar geçen süreyi ifade eder Çözüm süresi: Sorun un Kurum tarafından Yüklenici ye bildirilmesi anından, Yüklenici nin sorunun çözümleyeceği zamana kadar geçen süreyi ifade eder Sistemde meydana gelebilecek kritik sorun seviyesi için geçici çözüm süresi 8 (sekiz) saattir. Tüm arızalar için kalıcı çözüm süresi 7 (yedi) takvim günüdür. Kurum Başkanı nın alacağı karar ile kritik sorun seviyesi için geçici çözüm süresi en fazla 24 (yirmi dört) saate kadar uzatılabilir Malın arızasının 7 (yedi) iş günü içerisinde giderilememesi durumunda Kurumun yazılı onayını alarak geçici cihaz verilecektir. Geçici Cihaz verilmesi durumunda 30 (otuz) takvim günü ek süre verilecektir. Bu süre içerisinde de arızanın giderilmemesi durumunda idarenin yazılı onayını alarak geçici cihaz arızalı cihazla aynı teknik özelliklere veya daha üst teknik özelliklere sahip yeni cihaz ile değiştirilecektir Garanti süresinde arızalanan ve tamir süresi içerisinde arızası giderilmeyen malın yerine yükleniciye Kurum tarafından yapılacak tebligata müteakip 30 (otuz) takvim günü 9/15

10 içerisinde yenisi ile değiştirilecektir. Yenisi ile değiştirilene kadar yüklenici tarafından verilen geçici cihaz Kurum tarafından kullanılmaya devam edilecektir İdare tarafından bildirilen veya yüklenici tarafından tespit edilen arızaların yüklenici firma tarafından giderilmiş olduğu ancak İdarenin yazılı onayına bağlıdır. İdare gerekli testleri yapıp onay vermedikten sonra arızanın giderilmiş olduğu kabul edilmeyecektir İdarenin yazılı onayını alarak hizmet seviyesi işleyiş tablosunda belirtilen süreler belirlenecek durumlar için uzatılabilir Değiştirmede, geliş, gidiş, nakliye ve muayene ücretleri de dâhil her türlü masraflar yükleniciye ait olacaktır Garanti süresince kullanım hataları dışında bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması ve bu arızaların maldan yararlanamama sonucunu ortaya çıkarması durumunda, yüklenici malı yenisi ile değiştirmekle yükümlüdür. Ancak, malın birden fazla üniteden oluşması halinde yüklenici, sadece arızanın meydana geldiği ünite veya üniteleri değiştirmekle yükümlüdür Garanti süresince meydana gelecek arızalarda yüklenici tarafından Kurum ile yüklenici firma tarafından birlikte karar verilen ve kullanıcı hatası olarak belirlenen arızalarda tüm masraflar Kuruma ait olacaktır Garanti süresi dâhilinde cihazın bakım, tamir onarım ve servis gibi hizmetlerde cihazın üretim yapıldığı fabrikada kullanılan veya tarafından tavsiye edilen orijinal yedek parça, aksamlar ve bilumum parçalar orijinal nitelikleri olan ve yine fabrika tarafından tavsiye edilen ürünler kullanılacaktır Malın arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir Garanti koşulları konularında yüklenicinin sözleşme hükümlerine uymaması halinde bu şartnamenin 17. maddesi uygulanacaktır Burada belirtilmeyen garanti ile ilgili diğer durumlar için KKTC Tüketicileri Koruma Yasası hükümleri uygulanacaktır. 16. Süre Uzatımı Verilebilecek Haller ve Şartları Mücbir sebepler nedeniyle süre uzatımı verilebilecek haller aşağıda sayılmıştır Mücbir sebepler; a) Doğal afetler. b) Kanuni grev. c) Genel salgın hastalık. d) Kısmi veya genel seferberlik ilanı. e) Gerektiğinde Bakanlar Kurulu veya Kurum tarafından belirlenecek benzeri diğer haller Yukarıda belirtilen hallerin mücbir sebep olarak kabul edilebilmesi ve süre uzatımı verilebilmesi için mücbir sebep oluşturacak durumun; a) Yükleniciden kaynaklanan bir kusurdan ileri gelmemiş bulunması, b) Taahhüdün yerine getirilmesine engel nitelikte olması, c) Yüklenicinin bu engeli ortadan kaldırmaya gücünün yetmemiş olması, d) Mücbir sebebin meydana geldiği tarihi izleyen 10 (on) gün içinde yüklenicinin idareye yazılı olarak bildirimde bulunması, e) Yetkili merciler tarafından belgelendirilmesi zorunludur. 10/15

11 16.2. Kurumdan kaynaklanan nedenlerle süre uzatımı verilecek haller: İdarenin sözleşmenin ifasına ilişkin yükümlülüklerini yüklenicinin kusuru olmaksızın, öngörülen süreler içinde yerine getirmemesi ve bu sebeple sorumluluğu yükleniciye ait olmayan gecikmelerin meydana gelmesi, bu durumun taahhüdün yerine getirilmesine engel nitelikte olması ve yüklenicinin bu engeli ortadan kaldırmaya gücünün yetmemiş olması hâlinde; işi engelleyici sebeplere ve yapılacak işin niteliğine göre, işin bir kısmına veya tamamına ait süre en az gecikilen süre kadar uzatılır. 17. Cezalar ve Sözleşmenin Feshi Yüklenicinin sözleşmeye uygun olarak malın/işin kabule konu olan kısmını süresinde teslim etmemesi/bitirmemesi hâlinde teslim süresine 10 (on) takvim günü cezalı süre ilave edilecektir Normal ve cezalı teslim sürelerinde taahhüttün yerine getirilmemesi durumunda, idare tarafından en az 10 (on) takvim günü süreli ve nedenleri açıkça belirtilen yazılı ihtar yapılacaktır Cezalı sürede ve ihtarlı sürede geçen her gün için ihale bedelinin %0,05 (on binde beş) oranında gecikme cezası uygulanacaktır Gecikme cezası ayrıca protesto çekmeye gerek kalmaksızın yükleniciye yapılacak ödemelerden kesilir. Bu cezanın ödemelerden karşılanamaması hâlinde ceza tutarı yükleniciden ayrıca tahsil edilecektir Gecikme hâlinde uygulanacak ceza; taahhüdün süresinde yerine getirilmediğinin (hiç mal teslimatı yapılmaması veya teslim edilen malların muayenede uygun bulunmaması veya işin bitirilmemesi) kurum tarafından tespit edilmesini takip eden günden başlatılacak ve teslimatın yapıldığı/işe başlandığı tarihe kadar (dâhil) hesap edilecektir İhtarda belirtilen sürenin bitmesine rağmen aynı durumun devam etmesi hâlinde, ayrıca protesto çekmeye gerek kalmaksızın kesin teminat gelir kaydedilecek ve sözleşme feshedilecektir. Ayrıca, yasaklama işlemleri için MİK Başkanlığı na bildirilir. Buna ilaveten zarar ziyanlar oluşmuş ise oluşan zararın tazmini için, yasal yollara başvurulacaktır Yüklenicinin garanti maddesindeki yükümlülükleri yerine getirememesi halinde idare tarafından en çok 3 (üç) iş günü içerisinde nedenleri açıkça belirtilen yazılı ihtar yapılacaktır. Yapılan ihtara en çok 3 (üç) iş günü içerisinde cevap gelmemesi halinde ihtar tekrarlanacaktır Yüklenici firma malın teslim alındığı tarihi takip eden ve garanti süresi boyunca, her 365 takvim günü içerisinde en fazla 3 (üç) kez ihtar alabilecektir. Bu sayının aşılması halinde protesto çekmeye gerek kalmaksızın kesin teminat gelir kaydedilecek ve sözleşme feshedilecektir. 18. Anlaşmazlıkların Çözümü Sözleşmenin yürütülmesi sırasında taraflar arasında çıkabilecek anlaşmazlıkların çözümünde sırasıyla akdedilen sözleşme ve onun ekleri esas alınacak, bunların kapsamadığı hallerde umumi hükümlere başvurulacaktır. Taraflar arasında imzalanan sözleşmenin yorum ve icrasından doğacak anlaşmazlık karşılıklı müzakereler ile halledilmeye çalışılacaktır. Bu suretle giderilemeyen bütün uyuşmazlıkların hallinde KKTC Lefkoşa Mahkemeleri yetkili olacak, KKTC Kanun ve Mevzuatı uygulanacaktır. 11/15

12 18.2. Sözleşmenin uygulanmasından doğacak ihtilaflarda ise işin sözleşmesinde ve eklerinde yer alan bu konuya ilişkin hükümler uygulanacaktır. 19. İkametgâhında Bulunma Mecburiyeti: Yüklenici, ihale ve sözleşme süresince gösterdiği ikametgâhında bizzat bulunmaya veya kanuni vekilini bulundurmaya mecburdur. İkametgâhında bulunduğu halde yapılacak tebligatı almaktan kaçındığı takdirde, çekilen belgegeçer veya ikametgâhının görülebilecek yerine yapıştırılacak tebligat bizzat kendisine yapılmış sayılacaktır Yüklenici, sözleşmenin akdedildiği mahalde kendisine yapılacak tebligatlar için adres gösterecektir Yüklenici, ihale ve sözleşmenin akdinden sonra ikametgâhını ve gösterdiği adresi değiştirmek zorunda kalırsa bunu 3 (üç) iş günü içerisinde alıcı makama bildirecektir. Bildirmediği takdirde eski ikametgâh adresine yapılacak tebligat muteber sayılacaktır. 20. Diğer Konular Bu şartname kapsamında belirtilmeyen konular için KKTC Devlet İhale Tüzüğü geçerli olacaktır. 21. Beyan ve Taahhütname İhale dokümanını oluşturan belgeleri (idari şartname, teknik şartname, garanti taahhütnamesi) eksiksiz olarak teslim aldığımı, bu belge ve eklerinde yazılı hususları tamamen okuyup anladığımı, belirtilen kurallara aynen uyacağımı taahhüt ederim. Her çeşit tebligat, aşağıdaki adresime yapılabilir. 22. Bu şartname 16 (on altı) sayfa olup, bu madde ile birlikte 22 (yirmi iki) maddeden ibarettir. EK 1 de Garanti Taahhütnamesi, EK 2 de Evrak/Belge Teslim Tutanağı ve EK 3 de Belge Kontrol Listesi (Fihrist) bulunmaktadır. TAAHHÜT EDENİN İmzası : Adı Soyadı : Firma Adı : Firma Görevi : Yasal Adresi : Tarih : /15

13 EK 1 GARANTİ TAAHHÜTNAMESİ BELGESİ TAAHHÜT EDEN :.. TAAHHÜT KURUM : Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu GARANTİ SÜRESİ : Kati Kabul Tarihi..././.. den itibaren ay / yıldır. TAAHHÜT KONUSU SİSTEMİN/UYGULAMANIN/HİZMETİN CİNSİ VE MİKTARI : SÖZLEŞME TARİH VE NO : Yukarıda sözleşme bilgileri yazılı sistemi (sistem ünitelerini/uygulamalarını/hizmetleri), ihale dokümanında belirtilen Garanti ile ilgili yükümlülükler yönünden GARANTİ ve TAAHHÜT ederim. YÜKLENİCİ : Ad Soyad İmza Kaşe../../. AÇIKLAMA: 1. Garanti taahhütnamesi, sözleşmeyi imzalamaya yetkili kişiler tarafından imzalanmış olacaktır. 2. Bu belge asıl olarak verilecektir. Tıpkıçekim ve benzeri yöntemle çoğaltılmış olmayacaktır 13/15

14 EK 2 EVRAK/BELGE TESLİM TUTANAĞI Firma Yetkili Adı Soyadı : Firma Adı : Yasal Adresi : Telefon Numarası: : Evrak Teslim Tarihi ve Saati : Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu na Elden Teslim Edilen Klasör Dosya İçeriği: Klasör Dosya Numarası:... Evrak Numarası Klasör Dosya İçerisinde Bulunan Evrak/Belge ler Evrak Tanımı Not: Her klasör dosya için ayrı evrak/belge teslim tutanağı doldurulacaktır. Teslim Alan BTHK Yetkilisi İsim Soyisim İmza Kaşe Teslim Eden Firma Yetkilisi İsim Soyisim İmza Kaşe 14/15

15 EK 3 Belge Kontrol Listesi (Fihrist) Sıra No Sayfa Sayısı Belge İsmi 1 Teklif 2 İhale Şartnameleri 3 Geçici Teminat 4 Garanti Taahhütnamesi 5 İhale Şartnamelerinin alındığını gösteren Dekont ve şartname teslim tutanağı 6 Şirket Tescil Belgesi 7 İhtiyat Sandığı Belgesi 8 Sosyal Sigorta Belgesi 9 Çalışma Dairesi Belgesi 10 Referanslar 11 Evrak/Belge Teslim Tutanakları Yukarıda listelenen belgeleri belirtilen sırada bir tamam teslim ettiğimi beyan ederim. Teslim Eden Firma Yetkilisi İsim Soy isim İmza Kaşe 15/15