MULTIMEDIA SIRAMATİK SİSTEMİ

Transkript

1 Yazılım ve Bilişim Teknolojileri MULTIMEDIA SIRAMATİK SİSTEMİ. YENİ NESİL Sıramatik Sistemlerinde yeni nesil teknolojiler ile mutimedya sunum yaparak kurumunuza prestij katın. siramatik.ivatek.com Sıramatik sistemlerimiz ile ilgili bilgi almak için bize ulaşın.

2 İÇİNDEKİLER Sıramatik sistemi ve amacı nedir? Ağ bağlantısı ve çalışma şeması. Yeni nesil sıramatik sisteminin avantajları. Terminal banko program özellikleri. Banko gösterge paneli özellikleri. Kiosk özellikleri. Ana gösterge özellikleri. Yönetim Paneli ve Raporlamalar. - Yeni Nesil Multimedya Sıramatik Sistemini yakından tanımak için katoloğu inceleyiniz. Bilmek istediğiniz tüm detayları burada bulabilirsiniz. Canlı olarak sistemin işleyişini görmek için sunum talep ediniz. 02

3 SIRAMATİK SİSTEMİ VE AMACI NEDİR? BİLGİLENDİRİR VE YÖNLENDİRİR ORGANİZASYON Düzensizliği ortadan kaldırır, zaman ve personel verimini sağlar. Kurumunuza prestij kazandırır. İşlem için bekleyenlerin sıra kuruğunu önleme, Müşterinin işlemine uygun doğru birime yönlendirilmesini sağlama, Akıllı bir organizasyon ile zaman ve personel kaybını engelleme, Özellikli müşteri ve işlemlere öncelik sağlama, Çoklu işlemlerde aynı sıra numarası ile farklı birimlere yönlendirebilme, Bekleme sürelerine en aza indirme, Personeli disiplinini ve planlamasını sağlama, İşlem için banko başında bekleyen müşterinin personeli strese girmesinden kurtarma, Kurumun şube, servis ve personel bazında verimini ölçme, Rapor ve istatistikler üretme, Prestijli kurumsal bir kimlik kazanmasını sağlamaktır. 03

4 AĞ BAĞLANTISI VE ÇALIŞMA ŞEMASI MEVCUT AĞ SİSTEMİNİ KULLANIR BANKO PC TERMİNAL Her terminal sunucuya bağlanarak yetkilerine göre görev alır. GÖSTERGE LCD MONİTÖR ANA GÖSTERGE LED TELEVİZYON Belirlinen birimlerin çağrı yapılan sıra numaraları toplu olarak gösterilir. Aynı zamanda TV, Tanıtım videosu ve RSS bilgileri yayınlanabilir. BANKO PC TERMİNAL Her terminal sunucuya bağlanarak yetkilerine göre görev alır. GÖSTERGE LCD MONİTÖR SUNUCU VERİTABANI Tüm veriler ve kontrol paneli burada bulunur. BANKO PC TERMİNAL Her terminal sunucuya bağlanarak yetkilerine göre görev alır. GÖSTERGE LCD MONİTÖR KİOSK SIRA FİŞİ BANKO PC TERMİNAL Her terminal sunucuya bağlanarak yetkilerine göre görev alır. GÖSTERGE LCD MONİTÖR Sunucuya bağlanarak müşterinin ilgili birimden sıra alması sağlanır. 04

5 YENİ NESİL SIRAMATİK SİSTEMİ AVANTAJLARI Ekstra bir kablolamaya ihtiyaç duymadan tüm kurulumu mevcut ağ üzerinden yapabilme, Yoğunluğu ve kargaşayı düzenlemeyi sağlama, İş ve zaman verimini arttırmayı sağlama, Şube, servis ve personelinizi en doğru performansta çalıştırılmasını sağlama, Firmaya bağlı kalmadan istenildiği kadar terminal, ana gösterge ve kiosk ekleyebilme, RAPORLAMALAR Sisteminizin verimini arttıracak, personelinizi takip edebilecek raporlar verebilme Ana gösterge için piyasadaki led televizyonları kullanabilme, Banko göstergeleri için sıradan monitörleri kullanabilme, Kiosklardan seri ve hızlı şekilde sıra fişi verebilme, MEVCUT AĞ Kurumunuzun mevcut ağ sistemi üzerinde çalışabilme özelliği ile farklı kablolama gerektirmeme. Ana göstergelerde TV, Tanıtım videosu ve RSS Haber yayını yapabilme, Sistemi yönetebilme ve veriminizi arttıracak raporlar alabilme, Kurumunuzun dijital tanıtım ekranı olarak kullanabilme, Taşınma ve yer değişikliği gerektiren durumlarda yeni yere hemen kurulum yapabiilme, Firma bağımlılığını ortadan kaldıran donanım ve kurulum yapısında olan yeni nesil bir sistemdir. ESNEK VE KOLAY Sistemin yapısı planladığınız her türlü şartlara uygun olarak düzenlleyebilme 05

6 TERMİNAL ÇAĞRI BANKO BİLGİSAYARINDAN SIRA ÇAĞRISI Windows uyumlu Terminal Çağrı Uygulaması, Yeni Çağrı yapabilme süresini ayarlayabilme, WİNDOWS UYUMLU Banko PC de sıra numarası çağırabilmek için geliştirilmiş terminal programıdır. Yetki doğrultusunda başka servislere transfer yapabilme, Aynı sıra numarasını servisler arası transfer ile gezdirebilme, Servisteki tüm yapılan yeni çağrı ve transfer işlemleri görebilme, Tüm işlemlerin çağrı, transfer süreleri ve hangi terminalin işlem yaptığını görebilme, KULLANIM Kolay erişim ve yardımcı bir çok özelliği ile kullanıcı dostudur. Servise gelecek sıra numarası alan sayısı hakkında kullanıcıyı bilgilendirme, Sıra numarasını park etme ve sonra tekrar çağırabilme özelliği, Sıra numarası alıp gelmeyen müşteriyi gelmedi olarak işaretleyebilme, TAKİP Servis ve personeli farklı şekillerde takip edebilme ve yönetilebilmektedir. Sisteme kurulum gerektirmeden sunucu üzerinden kısayol ile çalışabilme, Mola seçeneği ile personel mola ve çalışma sürelerini hesaplayabilme, Kullanıcı dostu arayüz ile kullanım kolaylığı sağlar. 06

7 BANKO GÖSTERGE PANELİ USB LCD MONİTÖR Piyasada kullanılan birçok monitörü banko göstergesi olarak kullanabilme, Monitörü direkt olarak banko PC sine bağlayarak kolay kurulum sağlayabilme, Tanıtım ve bilgilendirme videoları oynatabilme, Hoş geldiniz ve işlem devam ediyor yazılarıyla bilgilendirme, 2023 GÖSTERGE Renkli ve gerçek görüntülerle müşterileri bilgilendirme ve yönlendirmektedir. Her servis için farklı ekran renkleri üzerine çağrı gösterebilme, Yapılan transferi banko göstergesi üzerinde gösterebilme, Monitör kullanımı ile çağdaş, modern bir görünüm sağlama, Arıza durumunda firmaya bağlı kalmadan piyasadan temin edebilme ve değiştirebilme, Farklılık oluşturacak yenilikçi bir yaklaşım sunmaktadır. KOLAY TEMİN Gösterge paneli olarak piyasada bulunan, istenilen boyuttaki monitör kolaylıkla temin edilebilir. 07

8 KİOSK MODERN GRAFİK MENÜLER Farklı ekran boyutlarında dokunmatik ekran ile kolay kullanabilme, HASSAS DOKUNMATİK Farklı boyutlarda ekranlar kullanabilme ve özel ekran tasarımları ile müşteriyi karşılama Amaca göre barkod, manyetik kart okuyucu vb. eklentiler kullanabilme, Kurumunuza göre özel grafikler ekranlar tasarlama, Sıra verilecek servis butonlarını isteğe göre düzenleyebilme, Kurumsal kimliğinize uygun, ergonomik yapıda kiosk seçenekleri, TERMAL YAZICI Özel termal yazıcı ile seri sıra fişi verebilme özelliği Özel termal yazıcı ile hızlı, seri sıra fişi verebilme, Büyük boy rulo kullanımı ile kâğıt değişimi süresini uzatma, Kolay ve hızlı rulo değişimi yapabilme, Sıra fişi üzerindeki bilgileri istenildiği şekilde tasarlayabilme, Mevcut ağ bağlantısı ile sisteme bağlanabilme, BİLGİLENDİRME İşlem için gelenleri bilgilendirir ve doğru servislere gitmelerini sağlar Kiosku ağ ve elektrik bağlantısı olan her yere taşıyabilme, Ayrıca kurumunuzun kimliğine uygun renkler ve tasarımlar yapılmaktadır. 08

9 ANA GÖSTERGE LED TELEVİZYON LED Televizyonu Ana Gösterge Paneli olarak kullanabilme, Ortama göre istenilen ekran boyutunda TV kullanabilme, Full HD kalitede görsel sıra bilgilerini gösterebilme, Animasyonlu canlı görsel grafik tasarımla sunma, TV, VİDEO, TANITIM Her türlü multimedya yayınına hazır sahip bir sistem. TV, Video,Resim, Sunum vb. Ana Gösterge içerisinde TV Yayını yapabilme, Farklı ses seçenekleri ile sıra değişimini uyarabilme, Ana göstergelere başlık bilgisi ile şube, servis vb. yazabilme, Mesai aralarında tam ekran TV yayını ve video tanıtımı yapabilme, RSS HABER KAYNAĞI Bir çok haber kaynağını Ana Göstergede yayımlayabilirsiniz Tanıtım vb. videoları ana gösterge içinde gösterebilme, RSS Haber kaynağı ile kayan yazı haberleri sunabilme, Döviz, Altın, bilgilerini anlık gösterebilme, Tarih, saat bilgilerini sunabilme, Tanımlı şube, servis, ve personel bazında sıra numarası gösterebilme, Ayrıca bulunduğu ortama modern bir görünüm kazandırmaktadır. MODERN GÖRÜNÜM Kullanılan ortama modern bir görünüm kazadırır. Kurumunuza prestij katar. 09

10 YÖNETİM PANELİ VE RAPORLAMALAR PERSONEL VE İŞ VERİMİNİ ARTIRIR Şube, Servis, Terminal ve Personel bazında detaylı rapor alabilme, SİSTEMİ YÖNET İşleyişi kontrol altında tutun. Yeniden düzenleyin. Kısacası yönetin. Sıra numarasının hareketlerini sorgulayıp gözlemleme, Gösterge Paneli ile anlık sisteme ait genel bilgilere ulaşabilme, Personellerin performansını anlık olarak kıyaslayabilme, Alınan raporları excel formatında dışa aktarabilme, Aylık bazda farklı grafiklerle yöneticiyi bilgilendirme İŞ VERİMİ İşleyişinizi düzenleyin iş ve emek tasarrufu sağlayın. Veriminizi arttırın. Anlık yüzde pasta grafiği ile servislerin performanslarını karşılaştırma, Personel bazlı toplam çalışma ve mola süresini görebilme, Sıra numarasının ne kadar sürede işlemini sonuçlandırdığını takip edebilme, Yönetim Paneline yetkiler doğrultusunda erişim verebilme, ANLAŞILIR GRAFİKLER Sistemi anlaşılır grafikler ile kolay bir şekilde takip edin. ve daha fazlası yeni nesil sıra çağrı sistemimizde... 10

11

12 YENİ NESİLSIRAMATİK Oguzlar Mah. S. Hacı Abdullahoglu Cad Sok. No:4/9 Balgat Çankaya /ANKARA Tel Faks siramatik. ivatek.com Kare Kodu cep telefonunuz ile okutarak web sayfasından ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. LÜTFEN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN Yeni nesil son teknoloji multimedya sıramatik sistemi için bizimle iletişime geçin. ivatek.com