GROUP ADAMS BELGELENDİRME DANIŞMANLIK GROUP ADAMS ACADEMY GROUP ADAMS. www. groupadams. org

Transkript

1 GROUP ADAMS, Ulusal sermayenin ve ulusal beyin gücünün meydana getirdiği, güçlü mali ve teknik imkanları ile; ülkemiz kalite alt yapısının oluşumunda temel yapı taşlarından biri olmayı hedefleyen ve bu yükü taşıma misyonu ile müşterilerine ilkeli, etik, tarafsız ve üst seviyede uzman hizmet vermeyi misyon olarak belirtmiştir. Bu anlamda orta ve büyük ölçekli imalat, hizmet ve perakendeci kobileri ulaşılması gereken hedef kitle olarak belirlemiş Türk sanayisini ayakta tuttuğuna inandığımız bu grubun gerek Avrupa ile entegrasyonunun kolaylaştırılması adına çağdaş yaklaşımlar içersinde bulunması gerekliliği gerçeğinden hareketle Group Adams iki ayrı oluşum içersine girmiştir. GROUP ADAMS BELGELENDİRME DANIŞMANLIK GROUP ADAMS ACADEMY

2 GROUP ADAMS BELGELENDİRME & DANIŞMALIK Dünya pazarında kalite, çevre, gıda güvenliği, iş güvenliği gibi yönetim sistem belgeleri, müşteriler için olduğu kadar şirketlerin kendileri için de önem taşımaktadır. Bu belgeler şirketlere uluslar arası pazarların kapılarını açarken, müşterilerine kalitede süreklilik için verilen sözü temsil eder. Yönetim sisteminin güvenirliği için belgelendirme hizmetini saygın bir kuruluştan almak gerekir. Group Adams, yönetim sistemleri konusunda belgelendirme hizmetine danışmanlık veren bir kuruluştur. Yönetim Sistemleri alanında faaliyetler göstermekte olan Group Adams, kalite, çevreye saygılı, gıda güvenliğini, acil durum yönetimi gibi alanlarda belgelendirme hizmetleri verilmektedir. Group Adams, vermiş olduğu hizmetlerle ülkemizde üretilen mal ve hizmetlerin yüksek kaliteli, çevreye saygılı, insan sağlığını ve güvenliğini gözeten nitelikleri sağlamasına katkıda bulunmaktadır. Avrupa Birliği sürecinde tüm belgelendirme tipleri bir gereklilik haline gelecek ve bu belgeler resmi kuruluşlar olmak üzere tüm kuruluşlar tarafından talep edilecektir. -ÜRÜN BELGELENDİRME Ürünlerinizin dünya pazarında yer alabilmesi için çeşitli ürün onayları gerekmektedir. -TSE Standardlara Uygunluk Belgelendirmesi (TSE Markasını Kullanma Hakkının verilmesi)", TSEK (kalite uygunluk belgelendirmesi), üretilen malın henüz Türk standardı olmadığından başka ülkelerin Standardlarına veya enstitü tarafından kabul edilen özelliklere uygun olduğunu ve mamulle ilgili bir problem oluştuğunda T.S.E. nin garantisi altında olduğunu ifade eder. -Hizmet Yeterlilik Belgesi, hizmet üreten sektörlerde işyerleri kurum veya kuruluşların verdiği hizmetlerin yeterliliğinin ilgili Türk Standardına veya belirlenen kriterlere uygunluğunu onaylayan belgedir.

3 -CE İŞARETİ -CE İşareti, Ürünlerin Avrupa Birliği ülkelerinde serbestçe dolaşımını sağlayan ürün pasaportu niteliğinde bir işarettir. CE işareti, Kalite markası ya da işareti değildir, dolayısıyla TSE, VDE, TÜV, GS gibi markaların yerine kullanılamaz. Yeni Yaklaşımlar Direktiflerinde öngörülen temel gereklere, dolayısıyla mamulün emniyet/güvenlik kriterlerine uygunluğunu gösteren CE işareti, aynı zamanda o mamulün performans özelliklerini gösteren ve yukarıda örnekleri verilen ürün belgelendirme markaları ile birlikte kullanılmalıdır. CE işareti, iliştirdiği mamulün insan, hayvan ve açısından sağlıklı ve güvenli olduğu gösteren Avrupa Birliğine Yeni Yaklaşım Direktifine uygunluk işaretidir. Bununla ilgili kriterler Avrupa Birliğinin Yeni Yaklaşım Direktiflerinde öngörülmektedir. -YÖNETİM SİSTEMİ BELGELENDİRME Group Adams, yönetim sistemleri belgelendirilmesi konusunda tanınmış ve saygın bir kuruluştur. Group Adams ın belgelendirme hizmeti verdiği standartlar; -ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ -ISO ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ -OHSAS İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ -ISO GIDA GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ -TS TS EN İSO Bu olgular doğrultusunda uzman personeli ile danışmanlık, belgelendirme ve eğitim hizmetleri sunulmaktadır. ISO KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, bir kuruluşun, müşteri taleplerini ve yürürlükteki mevzuat şartlarını karşılayan ürünü düzenli bir şekilde sağlama yeteneğini gösterme ihtiyacı olduğunda, Sistemin sürekli iyileştirilmesi ve müşteriye yürürlükteki mevzuat şartlarına uyulduğu güvencesinin verilmesi için, prosesler de dahil olmak üzere, sistemin verimli uygulanması ile müşteri memnuniyetinin artırılması amacına yöneldiği durumlarda; kalite yönetim sistemi için gerekli şartları belirler. Kuruluş standardın gerektirdiği şartlara uygun olarak bir kalite yönetim sistemi oluşturmalı, dokümante etmeli, uygulamalı, sürekliliğini sağlamalı ve bunun etkinliğini sürekli iyileştirmelidir. Tüm kuruluşlar bir kalite yönetim sistemine sahiptir. Sistem, kuruluşun, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini belirleme, tanımlama ve karşılama yoludur.

4 ISO GIDA GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ ISO 22000, güvenilir ürünlerin tüketiciye sunulması amacıyla, düzgün işleyen bir sistemin oluşturulması ve korunması temeline dayalı bir gıda güvenliği kavramıdır. Bir gıda zincirinin temininden başlayarak, her aşamasında ve noktada tehlike analizleri yaparak, gerekli yerlerde kritik kontrol noktalarını belirleyen ve bu noktaları izleyen herhangi bir problemi henüz oluşmadan önleyen sistemin korunmasını sağlayarak belirli normlara uygun güvenilir gıdaların üretilmesini sağlayan, her ölçekteki kuruluşa uygulanabilen, bir gıda güvenliği sistemidir. ISO ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ Çevresel faktörlerin belirlenmesi ve bu faktörlerin gerekli muayeneler ve önlemler ile kontrol altına alınarak çevreye verilen zararın en aza indirilmesini sağlayan bir istemin kurulmasını tarif eden ve Uluslararası Standartlar Organizasyonu tarafından yayınlanmış olan standartlar serisidir. ISO bir ürün standardı değil sistem standardıdır ve ne üretildiğinden ziyade, nasıl üretildiği ile ilgilenir. Çevre performansının izlenmesi ve sürekli iyileştirilmesi temeline dayanır. Çevre faktörlerine ilişkin olarak ilgili mevzuat ve kanunlar tarafından tanımlanmış koşullara uymayı şart koşar. OHSAS İŞÇİ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ SİSTEMİ Kuruluşa özgü çalışan sağlığı ve güvenliği boyutlarının belirlenmesi (risk analizi) ve bu noktaları kontrol altında tutabilmek için gerekli prosedür ve izleme yöntemlerini oluşturulmasıdır. Group Adams, bu alanda sizlere güvenli bir çalışma ortamını sağlayabilme adına, önemli bir adım olacaktır. ISO TIBBİ CİHAZ ÜRETİCİ VE DİSTRİBÜTÖRLERİ İÇİN KALİTE SİSTEMLERİ TS-EN-ISO 13485:2003 standardı TS-EN-ISO 9001:2000 standardı temel alınarak oluşturulmuş, Tıbbi cihazlar için özel şartlar içeren uluslar arası bir standardıdır. Bu standart, tıbbi cihazlar sağlama ve tutarlı olarak müşteri ihtiyaçlarını ve tıbbi cihazlar ile ilgili hizmetlere uygulanabilir mevzuat şartlarını karşılama kabiliyetini kanıtlaması gereken bir kuruluş için kalite yönetim sistemi şartlarını kapsar. Bu standardın temel amacı, kalite yönetim sistemleri için uyumlaştırılmış tıbbi cihaz mevzuatı şartlarını kolaylaştırmaktır.

5 I,SO TS OTOMOTİV SANAYİ İÇİN KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ ISO TS otomotiv endüstrisi tedarikçileri için teknik standartların uyumuyla oluşturulmuş, Sürekli iyileştirmek, aksaklıkları vurgulamak ve tedarik zincirindeki kaybı azaltıp çeşitliliği önlemeyi sağlayan kalite yönetim sistemini geliştirmeyi amaç edinmiştir. -HİZMET YETERLİLİK BELGESİ Hizmet üreten sektörlerde işyerleri kurum veya kuruluşların verdiği hizmetlerin yeterliliğinin ilgili Türk Standartına veya belirlenen kriterlere uygunluğunu onaylayan belgedir.satış sonrası hizmet gerektiren ürünlerin ithalat işletmeleri, satış sonrası yeterlilik belgesi alınabilmesi için ön koşuldur. -GARANTİ BELGELERİ VE SATIŞ SONRASI HİZMET YETERLİLİK BELGELERİ Bazı sanayi mallarının ithalatında Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca onaylı Garanti Belgesinin ilgili gümrük müdürlüğüne ibrazı zorunludur. Garanti Belgesinin alınabilmesi için öncelikle Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi alınmalıdır. İthal edilecek malın cinsine göre değişen sayı ve nitelikte TSE Belgeli yetkili servisle servis sözleşmesi yapılmasının akabinde Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi onaylanmaktadır. Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgeleri ve Garanti Belgeleri 2 yıl süre ile geçerlidir. 2 yılın sonunda vize işlemi yapılarak belge süresi uzatılabilmektedir. TSE Belgeli yetkili servis sözleşmeleri Sözleşme yapılacak servislerin sayı ve niteliği ithal edilecek malın cinsine göre değişmektedir. Firmamız, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın belirlediği kriteri haiz servisleri sizin adınıza bulmakta ve yetkili servis anlaşması yapmaktadır. Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgeleri Servis Sözleşmelerinin yapılmasının akabinde Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'na başvurularak Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi alınmaktadır. Garanti Belgeleri İthal edilecek malın markası ve cinsine göre Garanti Belgesi düzenlenerek Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'na onaylatılmaktadır.

6 Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi Vize işlemleri Onaylanan Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgeleri 2 yıl süre ile geçerlidir. 2 yılın sonunda vize işlemi yapılmalıdır. Garanti Belgesi Vize işlemleri Onaylanan Garanti Belgeleri 2 yıl süre ile geçerlidir. 2 yılın sonunda vize işlemi yapılmalıdır. Garanti Belgesi Model İlaveleri Onaylanan Garanti Belgelerinde yer alan modellere, yeni model ilave edilmek istendiğinde Garanti Belgesi Model İlavesi işlemi yapılmaktadır. Kullanım Kılavuzu Tercümeleri Garanti Belgesi başvurularında Türkçe Kullanım Kılavuzları istenmektedir. Kılavuzların orijinalinden Türkçe'ye çeviri işlemleri bu konuda uzman çevirmenlerimiz tarafından yapılmakta ve Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın istediği normlara uygun Türkçe Kullanım Kılavuzu hazırlanmaktadır. Garanti Belgesi Muafiyet İşlemleri Garanti belgesi ile satılmak zorunda olan bir sanayi malının ithalatının firmanın kendi ihtiyacında kullanılmak üzere yapılması durumda garanti belgesi düzenleme zorunluluğu aranmaz. Bu durumda Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü'nden Garanti Belgesi Muafiyet Yazısı alınır. PATENT TESCİLİ Buluş, "tarım dahil, sanayideki herhangi bir spesifik sorunun çözümü" olarak tanımlanır. Patent, buluş sahibinin buluş konusu ürünü belirli bir süre üretme, kullanma, satma veya ithal etme hakkıdır. Bu hakkı gösteren belgeye de Patent Tescil Belgesi denir. Patent alma, Türkiye'de incelemesiz ve incelemeli olmak üzere iki çeşit patent sistemi vardır. İncelemeli patent 20 yıl, incelemesiz patent 7 yıllık bir koruma sağlar.

7 MARKA TESCİLİ Marka, bir teşebbüsün mal veya hizmetlerini bir başka teşebbüsün mal veya hizmetlerinden ayırt etmeyi sağlaması koşuluyla, kişi adları dahil, özellikle sözcükler, şekiller, harfler, sayılar, malların biçimi ve ambalajlarının gibi çizimle görüntülenebilen veya benzer biçimde ifade edilebilen, baskı yoluyla yayınlanabilen ve çoğaltılabilen her türlü işaretlerdir. Marka, mal veya ambalajı ile birlikte tescil ettirilebilir. Bu durumda mal veya ambalajın tescili marka sahibine mal veya ambalaj için inhisarı bir hak sağlamaz. Marka ile İlgili Hizmetlerimiz Marka müracaat ve tescil işlemleri Marka yenileme işlemleri Marka devir ve lisans işlemleri Marka araştırması işlemleri Marka koruma işlemleri -KALİBRASYON Kalibrasyon, test ve ölçü aletinin belirli çevre şartlarında, (sıcaklık, nem, titreşim vb) metrolojik özellikleri kesin bilinen referans standardlarla (etalon) karşılaştırılması, gösterdiği değerinin referans standarttan sapmasının tespit edilmesidir. ISO Kalite standartlarında, ölçme alet cihazlarının güvence altına alınması, yani kalibrasyon zorunluluğu vardır. Ölçme ve kontrol ekipmanlarının periyodik kalibrasyonları sayesinde, tüm üretim esnasında yapılan ölçümlerin doğruluğu güvence altına alınmış olur. Kuruluşumuz yukarıda belirtilen ürünlerin kapsamında; ürün belgelendirme, sistem belgelendirmesi, hizmet belgelendirmesi, CE belgelendirme, Marka ve Patent Tescili ile ilgili tüm taleplerinize etkin çözümler sunabilecektir.

8 -PROJE DANIŞMANLIĞI Avrupa Birliği, Kalkınma Ajansları, TÜBİTAK, KOSGEB, çeşitli bakanlıklar, yabancı konsolosluklar gibi ulusal ve uluslar arası kuruluşlar tarafından sağlanan hibe programlarına proje hazırlama ve hibe almaya hak kazanan projeler için proje yürütme danışmanlığı hizmetlerini, en uygun mali desteği sağlayacak kurum ve kuruluşların belirlenmesi; bu kurum ve kuruluşların talep ettikleri biçimde, projelerin tasarlanması, hazırlanması ve uygulanması süresince teknik destek hizmeti vermektedir. İşletmelerin, yeni girişimcilerin, girişimcilerin ve işletici kuruluşların, yatırım yönlendirme, atıl kapasitelerini değerlendirme, kalite ve verimliliklerini artırma, idari ve teknik mevzuat uygulaması, ürün - yöntem geliştirme ve benzeri hususlarda yapacakları çalışmalar kapsamında planlama, yatırım, modernizasyon, teknolojik araştırma - geliştirme ve teknoloji adaptasyonu, üretim, pazarlama, enformasyon, yönetim ve benzeri konulardaki bilgi ve becerilerini geliştirmek, yurtiçi - yurtdışı pazarlarda rekabet edebilir düzeye gelmelerini temin etmek, istihdamın ve katma değerin arttırılabilmesi için yeni işletmelerin kurulmasını sağlamak amacı ile gerekli danışmanlık ihtiyaçlarına yönelik destek verilmesini sağlamaktadır.

9 GROUP ADAMS ACADEMY GROUPADAMS ACADEMY, İzmir merkezli olup İstanbul ve Ankara gibi çeşitli noktalardan hizmet vermektedir. Türkiye nin çeşitli yerlerdeki kuruluşlara da hizmet veren GROUPADAMS, sektörün de kalitenin bilincini en iyi biçimde kuruluşlara ve çalışanlara örtüştürmektedir. Müşterileriyle uzun soluklu ilişkiler içinde kalmayı, bu anlamda müşteri odaklı hizmeti etkili ve kalıcı bir sistemle, ileriye dönük yaklaşım tarzı ve bakış açısıyla sergilemektedir. Ulusal sermayenin ve ulusal beyin gücünün meydana getirdiği, güçlü mali ve teknik imkanları ile; ülkemiz kalite alt yapısının oluşumunda temel yapı taşlarından biri olmayı hedefleyen ve bu yükü taşıma misyonu ile müşterilerine ilkeli, etik, tarafsız ve üst seviyede uzman hizmet vermeyi misyon olarak belirtmiştir. Günümüzün kuruluşlarından daha başarılı olabilmek adına insana yönelik yatırımın önemini vurgulayan ve eğitimin nedenli önemli olduğu konusunda, eğitim için çalışmalar kayıt eden GROUPADAMS, bu nedenle de GROUPADAMS ACADEMY oluşumu içerisin de yer almaktadır. Group Adams Academy, Kalite Yönetim Sistemlerini firmalara entegre ederek, fabrikalara ve kuruluşlara İç Denetçi ve Dış Denetçi alt yapılarını oluşturmak gayesiyle başladığı eğitim çalışmalarına, dışarıdan gelen talepler doğrultusunda, uzantılılarını genişletmiş ve uzman eğitim kadrolarıyla birçok dalda eğitimler vermeye başlamıştır. 3 aylık dönemler halinde mezun veren Group Adams Academy, Group Adams'ın eğitim misyonunu üstlenmiştir. Saygılık Kalite İle Başlar sloganı ile kalitenin bir yaşam tarzı olduğu gerçeğiyle çevrisine kattığı değer ve niteliğin belirgin olarak artmasını sağlayan GROUPADAMS ACADEMY, kurumların gereksinimlerini tespit ederek bu gerekliliklere yönelik eğitimler sunmaktadır. Katılımcıların hedeflerine daha stratejik yaklaşımlar sergilemeleri ve bireysel gelişimlerin de önemli bir rol oynamanın verdiği önemle eğitimlerine profesyonel bir bakış açısı getiren GROUPADAMS ACADEMY, sektörünün temel yapı taşlarından bir olma yolunda sağlam adımlarla ilerlemektedir.

10 EĞİTİM Modern eğitim alanlarında(otel, derslik, v.s.), konusunda uzman eğitmenlerimiz tarafından etkin ve katılımcı eğitim metoduyla maksimum verimlilikte eğitim faaliyetlerimiz şu konuları içermektedir; ISO serisi bilgilendirme ve dokümantasyon eğitimleri ISO serisi iç tetkikçi eğitimleri Yönetim ve organizasyon bilimi eğitimleri Toplam Kalite Yönetimi Stratejik Yönetim Müşteri Memnuniyet Yönetimi Öğrenen Organizasyonlar Liderlik Ve Yönetim Kalitesi Verimlilik İçin Tam Zamanında Üretim / Kan-Ban Bireysel Kalite Sorumluluğu Bireysel Öneri Sistemi Kalite Çemberleri Problem Çözme Teknikleri Süreç Yönetimi Ve İyileştirilmesi Kuruluş içi kalite denetçisi ISO 9001:2008 ISO ISO OHSAS KRİZ YÖNETİMİ ZAMAN YÖNETİMİ VERİMLİLİK ARTTIRMA TEKNİKLERİ 5S PRENSİBİ DEĞİŞİM VE SÜREKLİ İYİLEŞTİRME (KAİZEN) 6 SİGME NLP BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ