REKLAMCILIK DERSİ KTÜ BMYO REKLAMCILIK 1

Transkript

1 REKLAMCILIK DERSİ KTÜ BMYO REKLAMCILIK 1

2 Tekrar Aytaç Burak Dereli KTÜ BMYO REKLAMCILIK 2

3 Geçen Haftalarda, Sanayi Devrimi, Popüler Kültür vs. Kitle İletişimi ve Tarihi Reklam ve Reklamcılık Tarihi Reklamın Tanımı, Türleri Reklamın Amaç ve Faydaları R e k l a m c ı l ı k KTÜ BMYO REKLAMCILIK 3

4 Reklamda 5M Reklam için önemli beş terimin İngilizce adlarının baş harfleridir. Money (Para) : Reklam için harcamayı düşündüğümüz para Message (Mesaj) : Reklamda Vereceğimiz Mesaj Mission (Misyon) : Neden reklam yapıyoruz (Yeni ürün tanıtımı,pazara nüfüz etme,...vs) Measurement (Ölçüm) : Reklam Etkinliğinin ölçümü Media (Medya) : Medya Kullanımı (TV,Radyo,Gazete,Dergi vb.) KTÜ BMYO REKLAMCILIK 4

5 REKLAMIN AMAÇLARI NELERDİR? 1-Kişisel satış programını desteklemek. 2-Satışçıların ulaşamadığı kişilere ulaşmak. 3-Aracılarla ilişkileri geliştirmek. 4-Yeni bir pazara girmek yada yeni bir tüketici grubunu işletmeye çekmek. 5-Yeni bir mal pazara sunmak. 6-Malın satışını arttırmak. 7-Sanayi dalının satışlarını geliştirmek. 8-Ön kanılara karşı durmak 9-İşletmenin saygınlığını sağlamak KTÜ BMYO REKLAMCILIK 5

6 Reklamın Amaçları Temel Amaç Alt Amaçlar Yeni bir ürünü pazara tanıtmak Bilgilendirmek Ürünün faydaları hakkında bilgiler sunmak Ürünün yeni kullanım özelliklerini göstermek Fiyat değişikliği hakkında pazarı bilgilendirmek Ürünün kullanımı hakkında bilgi vermek Ürünle ilgili hizmetleri açıklama Ürünle ilgili yanlış kanaatleri düzeltme Tüketicilerin ürünle ilgili endişe ve korkularını giderme Firma imajı oluşturma Marka tercihi oluşturma İkna Etmek İşletmenin markasının tercih edilmesini teşvik etme Ürün özellikleriyle ilgili tüketici kanaatlerini değiştirme Tüketicileri hemen satın almaya yöneltme Ürünü denemesi için tüketiciyi ikna etme Satış tekliflerine tüketicilerin olumlu cevap vermesini sağlama Ürünün yakın zamanda gerekli olacağını hatırlatma Hatırlatmak Tüketicilere ürünün nerelerden satın alınabileceğini hatırlatma Ölü mevsimlerde tüketicinin zihninde ürünü canlı tutmaya çalışma Ürün ya da markanın farkında olunmasının en üst düzeyde BMYO REKLAMCILIK tutulmasını sağlama KTÜ 6

7 Reklam amaçları: Bilgi vermek / Inform İkna etmek / Persuade Karşılaştırma yapmak / Compare Hatırlatmak / Remind KTÜ BMYO REKLAMCILIK 7

8 REKLAM, ÜRETİCİ İLE TÜKETİCİ ARASINDA BİR İLETİŞİM ARACIDIR KTÜ BMYO REKLAMCILIK 8

9 Reklam Ajansları Aytaç Burak Dereli KTÜ BMYO REKLAMCILIK 9

10 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 10

11 Ajans nedir? İletişim partneri Sağ kol Takım arkadaşı İşinin uzmanı KTÜ BMYO REKLAMCILIK 11

12 Reklam ajansı, müşterisine dört tip hizmet verebilen bağımsız ve ticari bir işletmedir. 1) Pazarlama konusunda tavsiye vermek, 2) İletişim konusunda tavsiye vermek, 3) Sinema-TV filmi, afiş, radyo gibi teknikleri kullanarak basın kanalıyla yayılmayı sağlamak, 4) Reklam mesajlarını yayınlayacak olan medya kuruluşlarıyla uygun fiyat için pazarlık etmek ve anlaşmak KTÜ BMYO REKLAMCILIK 12

13 Reklam ajansı tanımında ele alınması gereken 4 unsur vardır: 1) Reklam ajansı bağımsızdır; hem müşterilerinden hem de kullandığı medya araçlarından bağımsız hareket edebilmelidir. 2) Reklam ajansı uzmanlardan oluşur; birçok meslek grubu yer alır; sanat yönetmenleri, medya, pazar, satış uzmanları vb KTÜ BMYO REKLAMCILIK 13

14 3) Reklam ajansı reklamın oluşumundan kontrolüne kadar her aşamasından sorumludur; mesajın yaratılması, medya seçimi, içeriğinin yönlendirilmesi, yayınlanması için medyada reklama ait boş yer alınması ve bunun kontrolü vb 4) Reklam ajansı müşterisinin hesabına çalışır; kendi adını kullansa bile müşterisinin adına iş yapar KTÜ BMYO REKLAMCILIK 14

15 2) AJANSLARIN ORGANİZASYONU A. Müşteri birimi, B. Yaratım birimi, C. Medya birimi, D. Araştırma birimidir. Bunlara ek olarak birçok ajans, trafik, basım-yayın, finans, personel gibi destek hizmetler de sunabilir KTÜ BMYO REKLAMCILIK 15

16 4) AJANS TÜRLERİ Reklam ajansları iki kritere göre sınıflandırılır: 1) Sundukları hizmetlerin bütünü, 2) İçinde bulundukları işin tipi KTÜ BMYO REKLAMCILIK 16

17 TAM HİZMET AJANSLARI: Tam hizmet ajansları reklam için gereken tüm hizmetleri müşterisine sağlar. Bu hizmetler şöyle özetlenebilir: Pazarlama ve medya planlamasını yaparak medya planı hazırlamak; Araştırma ve analiz yapmak; Reklam kampanyalarını yerel, bölgesel ve ulusal boyutta hazırlamak ve yönetmek; Yaratıcı tasarımı oluşturmak, copywriting; Logo ve bütünleştirilmiş bir kimlik geliştirmek; Grafik dizaynı ve üretimini yapmak; Radyo ve televizyon için üretim yapmak; Doğrudan pazarlama programları oluşturmak; Medya yerleşimini düzenlemek; Halkla ilişkileri sağlamak ve özel olay planlamasını yapmak KTÜ BMYO REKLAMCILIK 17

18 İSTEĞE UYGUN (À LA CARTE) AJANSLAR: Yaratıcı Butikler (Creative Boutiques) Medya Satın Alma Hizmetleri (Media-Buying Services) Dijital Ajanslar Etkinlik Ajansları KTÜ BMYO REKLAMCILIK 18

19 5) REKLAM AJANSININ GELİRİ Medya Komisyonu Masraf Kazancı (Markup) Ekstra Ödeme ve Ücretler (Fees) KTÜ BMYO REKLAMCILIK 19

20 HEDEF KİTLE KTÜ BMYO REKLAMCILIK 20

21 Hedef kitleyi en genel anlamı ile mesajın ulaşması amaçlanan kişi, küme ya da kitle olarak tanımlamak mümkündür. Pazarlama iletişimi çalışmalarında ise hedef kitle yapılan tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, bu faaliyetler sonucunda kendilerinden eylem ve düşünce değişimi beklenen kişiler ya da gruplar olarak tanımlanır KTÜ BMYO REKLAMCILIK 21

22 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 22

23 HEDEF KİTLEYİ OLUŞTURAN GRUPLAR Müşteriler Hammadde ve hizmet sağlayanlar Rakipler Yatırımcılarve kredi sağlayanlar Düzenleyici ve denetleyiciler Yerel Yönetimler Fikir Liderleri Kamu Yönetimi Siyasal Partiler Sivil Toplum Örgütleri (Sendika, vakıf, dernek) Uluslararası Örgütler Medya Çalışanlar Çıkar Sahipleri İşletme Sahipleri ve Ortaklar Bayiler Toplumsal Çevre KTÜ BMYO REKLAMCILIK 23

24 Hedef Kitle Davranışlarını Etkileyen Bireysel Faktörler 1.Demografik Faktörler Yaş Cinsiyet Eğitim durumu Medeni Durum Meslek Coğrafi yerleşim 2.Psikolojik Faktörler Gereksinim ve güdülenme Öğrenme Kişilik Algılama Tutum ve inançlar KTÜ BMYO REKLAMCILIK 24

25 Müşteriler değerli, mallarsa yalnızca ottur. Çin Atasözü KTÜ BMYO REKLAMCILIK 25

26 Hedef Kitle Belirlemede Sosyal Sınıflar Meslek Eğitim Gelir seviyesi Gelirin kaynağı Yaşanılan evin tipi Yaşanılan çevrenin yapısı (yaşanılan semt) Sahip olunun mal, mülk (ev, yazlık, otomobil, elektronik eşya) KTÜ BMYO REKLAMCILIK 26

27 SOSYAL SINIF KATEGORİLERİ 1. En üst (A Sosyo-Ekonomik Statü): Sosyal elit tabaka, soylu aileler, serveti en az 2-3 nesilden gelenler, büyük sanayiciler, üst düzey yöneticiler ve ünlü serbest meslek sahiplerinden (doktor, avukat) oluşan bu grubun genel özellikleri şunlardır; Az sayıdaki köklü aillerde söz konusudur. Sosyal kulüplere (Lions, Rotary) üyedirler. Varlığa, refaha alışıklardır, ancak gösteriş için harcama yapmazlar. Marka bağımlılıkları vardır. Kendi markaların ya da kendileri vurgulayacak markaları tercih ederler. Çeşitli sosyal etkinliklerin sponsorluğunu gerçekleştirirler. Genelde kredi kartı kullanırlar. Çocuklarına genelde bakıcısı vardır ve yabancı dil öğrenmesi için yabancı bakıcı tutarlar. Yurt dışında öğrenimi tercih ederler KTÜ BMYO REKLAMCILIK 27

28 B 2. Üstün altı (B Sosyo-Ekonomik Statü): Yeni zengin olan bu grup, özel sektör yöneticileri, gazeteci, yazar, kamu üst düzey yöneticileri ve ortabüyük esnaftan oluşmaktadır. Bu grubun özellikleri şunlardır; En üst sınıf tarafından kabul edilmemiştir. Yeni varlıkları, değerleri temsil ederler. Başarılı yöneticiler örnek verilebilir. Yeni varlıkları gösteriş amaçlı kullanırlar. Büyük alışveriş merkezlerinde alışveriş etmeyi severler. Tatillerini genelde yazlıklarında ve tatil köyleride geçirirler. Laik ve batıya yönelik değerlere sahiptirler. Tasarrufları konuta yöneliktir KTÜ BMYO REKLAMCILIK 28

29 C1 3. Ortanın üstü (C1 Sosyo-Ekonomik Statü): Profesyonel meslek sahipleri ve yöneticilerinden oluşan bu grup C2 ile beraber ülke genelinin büyük bir bölümünü oluştururlar. Bu grubun özellikleri şunlardır; Ne aile statüsüne ne de olağanüstü varlığa sahiptirler. Kariyer yönlüdürler. Çoğunlukla üniversite mezunudurlar. Çevrede ve sosyal etkinliklerde aktiftirler. Genç, başarılı, profesyonel ve iş sahibi kişiler örnek verilebilir. Genelde yerli ve ekonomik markaları tercih ederler KTÜ BMYO REKLAMCILIK 29

30 C2 4. Ortanın altı (C2 Sosyo-Ekonomik Statü): Beyaz yakalı çalışanlar (memurlar ve işçiler) ve küçük iş sahiplerinden (esnaf) oluşmaktadır. Bu grubun özellikleri şunlardır; Saygı ve kabul görmeyi arzularlar, iyi vatandaş olarak görülmek isterler. Dine önem verirler ancak dini bir hayat tarzını onaylamazlar. Kazançlarını genelde tüketim yönlü kullanırlar. Ev, araba, tatil sıralamasına önem verirler. Promasyona duyarlıdırlar. Semt pazarları alışveriş mekanlarıdır KTÜ BMYO REKLAMCILIK 30

31 D 5. Altın üstü (D Sosyo-Ekonomik Statü): Mavi yakalı çalışanlar, kalifiye ve yarı kalifiye işçilerden oluşmaktadır. Bu grubun özellikleri şunlardır; En büyük sosyal sınıftır. Güvenlik içinde olmaya, sigortaya ve sendikaya önem verirler. En büyük hayalleri bir ev satın almaktır. En büyük eğlenceleri televizyondur. Çocuklarının okumaların arzu ederler KTÜ BMYO REKLAMCILIK 31

32 E 6. Altın altı (E Sosyo-Ekonomik Statü): Kalifiye olmayan işçiler, vücutları ile çalışanlar (tarım işçileri, hamallar vb.), küçük esnaflar ve işsizlerden oluşmaktadır. Gelir ve eğitim seviyesi en düşük olan gruptur. Bu grubun özellikleri şunlardır; Dini inanışları en yüksek olan gruptur. Ucuz ve taksitle satış yapan mağzalara giderler. Evde baba mutlak söz sahibidir KTÜ BMYO REKLAMCILIK 32

33 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 33

34 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 34

35 HEDEF KİTLE KUŞAKLARI KTÜ BMYO REKLAMCILIK 35

36 Sessiz Kuşak (The Silent Generation): Şavaş kuşağı adı da verilen, yılları arasında iki dünya savaşı arasında doğan kuşaktır. Bu dönemin en önemli olayları II. Dünya Savaşı ve ekonomik buhran KTÜ BMYO REKLAMCILIK 36

37 Baby Boomers (BB): 1950'den sonra artan doğum oranları sonucunda ortaya çıkan nesildir. Yüksek refah düzeyine sahip bir ortamda büyüyen bu kuşak bireyselliği ön planda tutmaktadır. Baby-Boomer kuşağı tüm dünyayı politik olarak etkileyen 68 kuşağını yaratan çocuklardır KTÜ BMYO REKLAMCILIK 37

38 X kuşağı (Generation X / Baby Busters): Baby Boomers kuşağının çocuklarıdır. Özellikle yılları arasında doğan kuşak olup, o dönemde yaşanan ekonomik krizlerden ve sosyal sancılardan etkilenen kayıp kuşak diye de ifade edilen bir nesildir. Çalışan, birkaç yerden para kazanan veya işten ayrılmış anne-babaların çocuklarıdır. İşsizlik kavramını ailelerinde gördükleri için işlerine sıkı sıkıya bağlıdırlar ve genellikle mecbur kalmadıkları sürece işlerini değiştirmezler. Bu kuşakta eğitim çok önemlidir. Teknolojiyle sonradan tanışmış bir kuşaktır KTÜ BMYO REKLAMCILIK 38

39 Y kuşağı (Generation Y / Echo Boom): arası doğumlu nesildir. En önemli özelliği özgürlük ve teknolojidir. Y kuşağının temel özellikleri bilgiye hemen ulaşmaları, teknolojiyi çok iyi kullanmaları ve yalnızlıktır. Bu kuşağın bir diğer özelliği de, kendilerine çok fazla güvenmeleridir KTÜ BMYO REKLAMCILIK 39

40 Y Kuşağının Özellikleri Milenyum çağı yakıştırmasına uygun olarak ilk söylenen cümle teknolojiye olan bağımlıkları ve becerileridir. Otorite tanımaz, kural bağlamaz, sabırsız, tatminsiz ve adapte sorunu olan bir nesil ama öğrenmeye ve araştırmaya hevesli Problem çözmede grup adaptasyonları ve hareket kabiliyetleri harika. Bireysellikten kasıt bencillikleri. Ve birde eleştiri oklarına denk gelirseniz kurtuluşunuz mucize. Mevcut sorunları ise; kimselerin onları anlamıyor olması. Daldaki elmaların çatlayana kadar tadına bakan nesil KTÜ BMYO REKLAMCILIK 40

41 Milenyum kuşağı ( yılları arasında doğan kuşak) ve Z kuşağı (2003 yılından sonra doğan kuşak) sınıflamanın içerisinde olan ama haklarında henüz çok az şey bilinen kuşaklardır KTÜ BMYO REKLAMCILIK 41

42 Z Kuşağının Özellikleri Z kuşağı, aile bireylerinin kendilerini çocuklarına karşı yetersiz gördükleri, psikolojik bunalım örneklerinin tavan yaptığı nesil. Sosyalleşme kavramının tarih olduğu ve teknolojiye kurban edildiği bir nesil. Z kuşağı, hayal dünyalarının sınırsızlığı ile cevabı bulunamayan sorular soran nesil. Aynı anda aktif bir şekilde pek çok işe dahil olabilen bir kapasite ile zekaları ve becerileri hayranlık uyandıran nesil. Z kuşağı, otorite ve kural tanımazlık hat safhada, istedikleri doğrultusunda direnişleri kırılamaz yapıda ve haklılıkları konusunda, grup halinde hareket etmek sorgusuz sualsiz katılacakları eylemler arasında ilk sırada olan nesil. Dile getirilemeyecek bir konu da yoktur ayrıca. Ve son olarak Z kuşağı çocukları daldaki elmalardan bihaberler KTÜ BMYO REKLAMCILIK 42

43 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 43

44 KTÜ BMYO REKLAMCILIK 44

45 Soru Cevap Ders Sonu KTÜ BMYO REKLAMCILIK 45