Carinova. İkamet bakımı. Güvenilir ve yakın.

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Carinova. İkamet bakımı. Güvenilir ve yakın. www.carinova.nl"

Nilüfer Kılıç
8 yıl önce
İzleme sayısı:

1 Carinova İkamet bakımı Güvenilir ve yakın

2 Bakımlı ikamet Carinova İkamet bakımı ikamet ve bakım hizmetini altı ikamet ve bakım merkezinde ve iki hasta bakım evinde sunuyor. İkamet ve bakım merkezleri Park Braband, De Diessenplas, Huize Salland, Sparrenheuvel, Het Averbergen ve St. Willibrord. İki hasta bakım evi ise De Hartkamp ve St. Jozef. Hizmetlerimiz özelliği küçük çaplı ve kendine has karakterinin olmasıdır. Carinova İkamet bakımı size hoş bir ikamet ortamı sunar. Carinova İkamet bakımı bilhassa yaşlılara bakım ve tedavi sunar. Sunduğumuz bakım ve hizmetin çıkış noktasını istek ve ihtiyaçlarınız oluşturur. Çalışanlarımız ve gönüllülerimiz bunun için her gün çaba sarfediyor. Carinova şubelerinden birinde ikamet etmek İkamet şekilleri Carinova İkamet bakımı hizmeti kapsamında isteğinize uygun çeşitli ikamet şekilleri var. Hasta bakım evi bakımı Hasta bakım evi bakımı hem uzun hem de kısa süreli (rehabilitasyon) bakım için iki hasta bakım evinde sunuluyor. Bunun yanı sıra küçük çaplı ikamet dairelerinde hasta bakımı hizmeti vardır. Bu uzun süreli ikamete yöneliktir. Küçük çaplı konutlar altı ile sekiz müşteri için olup, her sakin kendine ait bir oturma ve yatak odasına sahiptir. Raalte de altı konut mevcut (De Braak ve Jan van Arkel). Deventer'de ise on konut mevcut (Graaf Florishof ve Ravelijn). Küçük çaplı ikamet hizmetinin amacı yaşamınızı mümkün olduğunca rahat sürdürebilmenizdir. Bu ortam ev ortamına benzer, bildik ve güvenlidir. Bizce ikamet etmek başınızı sokacak bir ev demek değildir sadece. Başka bir deyişle: burada sizin hayatınızın kalitesi söz konusu. İkamet hizmetinin yanı sıra iki hasta bakım evinde tüm gerekli tıbbi ve paramedik tedaviler sunuluyor. 2 Carinova İkamet bakımı Carinova İkamet bakımı 3

3 İkamet ve bakım merkezi İkamet va bakım merkezlerinde bakımlı ikamet mümkün olan daireler vardır. Kendi başına ikamet edemeyen yaşlılar bizde ikamet eder. İkamet ve bakım merkezi ev işlerinde yardım, kişisel bakım ve çeşitli faaliyetler sunuyor. Sakinler mümkün olduğunca herşeyi kendileri yapar ve gerektiğinde örneğin yıkanmak, giyinmek, yemek yapmak ve yatağı toplamakta yardımcı olunur. Sakinlerin hepsinin kendine ait odaları ve eşyaları var ve mümkün olduğunca özel hayata sahipler. Carinova Evde Bakım hizmrtinin evde bakım sunabileceği ikamet ve bakım merkezlerinin yanında ayrı konutlar var. Bu konutlar kendini iyi gezdirebilen ve çok aşırı sağlık sorunları yaşamayan yaşlılar içindir. İkamet, bakım ve refah Bakım sunmanın yanı sıra refahınıza da çok önem veriyoruz. Tabii ki kendinize ait daire veya odanız var, ancak isterseniz başkalarıyla da görüşebilirsiniz. Bunun için tüm şubelerde genel mekanlar var; rekreasyon salonu, restoran, fizik tedavisi için bir alan, günlük bakım için oturma odası, kuaför, resepsiyon ve bir dükkan gibi. Kalite İkamet, refah, bakım ve tedavi müşterilerimizin kişiliklerini, hakimiyetliklerini ve olanaklarını devam ettirebilmelerine yöneliktir. Sizin refahınız odak noktasıdır. Çalışanlarımız kendi istediğiniz ve alışmış olduğunuz gibi yaşamanızda ve sizin için önemli ve gerekli olanı yapmanızda mümkün olduğunca yardımcı olurlar. Size kaliteli bakım sunarız. Hoş bir oturma ve yaşam ortamı ile birlikte güzel yemekler de sunarız. Bir takım kurum bunu kontrol eder. Bunlardan biri Sağlık Bakımı Müfettişliğidir. 4 Carinova İkamet bakımı Carinova İkamet bakımı 5

4 Bakım ağırlığı paketi (ZZP) Devlet tarafından bakım ağırlığı paketi kavramı devreye sokuldu. Bunun nedeni ise bakım parasını bireysel bakım talebi bazında mümkün olduğunca adil şekilde paylaşmaktı. Tahsisinize uygun olan gerekli bakım size sunulmaktadır. Bu tahsis CIZ (Bakım Tahsis Merkezi)tarafından verilmiştir. ZZP nedir? ZZP size gerekli olan bakım türüne uygun bir bakım paketidir. Haftalık saat olarak ne kadar bakım alacağınız da belirtilir. Herkesin eşit değerde bakıma ihtiyacı yoktur. Bunun için hasta bakımı ve bakım için on çeşit paket vardır. Sadece bir ZZP ye sahip olduğunuz durumda ikamet hizmeti merkezlerimizden bir dairede ikamet etmeyi hak edebilirsiniz. CIZ hangi paketi alacağınıza karar verir. Bu konu hakkında daha ayrıntıl bilgi içn adresine bakın veya CIZ kurumun kullanıcı rehberini isteyin. On adet bakım ağırlık paketi 1. Az refakatli güvenli ikamet 2. Refakat ve bakımlı güvenli ikamet 3. Refakat ve yoğun bakımlı güvenli ikamet 4. Yoğun refakat ve yoğun bakımlı güvenli ikamet 5. Demansa yönelik yoğun bakımlı güvenli ikamet 6. Yoğun hasta bakımlı ve olanağan bakımlı güvenli ikamet 7. Refakat ağırlıklı çok yoğun bakımlı güvenli ikamet 8. Hasta bakımı ve olağan bakım ağırlıklı çok yoğun bakımlı güvenli ikamet 9. Rehabilitasyon 10. Yoğun paliatif ve terminal bakımlı ikamet ZZP paketinize dayanan bakım ve hizmetin yanı sıra ücretini kendiniz ödeyeceğiniz ekstra bakım için de bize başvurabilirsiniz. 6 Carinova İkamet bakımı Carinova İkamet bakımı 7

5 Bakım yaşam planı Bakım yaşam planında bakım ağırlık paketinizin saatleriyle neler yaptığımız hakkında anlaşmalar yazar. Bakımın başlangıcında sorumlu olan bakıcı sizinle birlikte bakım yaşam planını hazırlar. Yapabildiğiniz şeyleri mümkün olduğunca kendinizin yapıp sürdürmesi burada çıkış noktasıdır. Carinova size bu konuda destek sunup, gerektiği yerlerde devreye girer. Bu, mümkün olduğunda aileniz veya diğer yakınlarınızla birlikte yapılır. Bakım yaşam planındaki anlaşmalar örneğin şunlardır: saat kaçta kalkmak istediğiniz rahatsızlandığınızda kimi aramamız gerektiği ailenizin bakımla nasıl ilgilendiği Carinova dan hangi yardımı gördüğünüz. Evde ikamet edenler için bakım Müşterilerin mümkün olduğunca evde oturmalarını teşvik etmek için evde bakımın yanı sıra şubelerimizin direkt çevresinde oturanlara da ekstra hizmetler sunuyoruz. Bu hizmetlerden birkaç örnek: Rekreasyon faailiyetleri Yemek hizmeti (tafeltje dekje) Tahsisi olanlar (CIZ) için günlük tedavi ve günlük bakım. Günlük tedaviyi hasta bakım evlerinde sunmaktayız. İkamet ve bakım merkezinde ise günlük barınma ve bakım sunuyoruz. Düşme alıştırma programları, De Hartkamp ve St. Jozef de veriliyor. Bu alıştırmalar sağlık sorunları olan ve bu nedenle sık düşen yaşlılar içindir. 8 Carinova İkamet bakımı Carinova İkamet bakımı 9

6 Şikayetleriniz mi var? Carinova müşterilerini daima memnun görmek ister. Tüm çalışanlarımız bunun için günlük olarak uğraşıyor. Yinede pek memnun olmadığınız hususlar söz konusu olabilir. Bunu sizden duymak isteriz! Zira şikayetiniz bize bakım ve hizmet sunumumuzu daha da üst düzeyeçıkarmak için olanak tanıyor. Görüşlerinizi her zaman ilgili çalışana veya yöneticiye bildirebilir ve birlikte çözüm arayabilirsiniz. Ancak ciddi bir şikayetiniz olduğu durumda, şikayetinizi şikayet komisyonuna da bildirebilirsiniz. Bunu yazılı olarak Postbus 49, 8100 AA in Raalte adresine veya e-posta ile nl adresine gönderebilirsiniz. Ayrıca telefon telefon numarasını arayabilirsiniz ve sırdaş görevli ile randevu yapabilirsiniz. Bilgi Bu broşüre istinaden bakım tahsisi, hizmet veya sizin durumunuza özel nasıl yardım edebileceğimiz hakkında sorularınız mı var? İki hasta bakım evinden biri aracılığıyla bakım danışmamızın biriyle temasa geçin veya adresine bakın. Müşteri Kurulu Carinova Müşteriler Kurulu Carinova nın müşterilerinin menfaatlerini gözetler ve korur. Carinova'nin tüm müşterileri için Merkezi bir Müşteri kurulu vardır. Bu Kurul Carinova Yönetim Kuruluyla görüşür. Şube müşterilerin özel menfaatlerini koruyan yerel müşteri kurulları da vardır. Bu kurul ise şube yöneticisi ile görüşür. Her şubenin resepsiyonundan bu konu hakkında daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. 10 Carinova İkamet bakımı Carinova İkamet bakımı 11

7 april 2011 Carinova Postbus AA RAALTE T (yerel tarife) E info@carinova.nl I

Benzer belgeler

Carinova. Genel Bilgi. Güvenilir ve yakın. www.carinova.nl

Carinova. Genel Bilgi. Güvenilir ve yakın. www.carinova.nl Carinova Genel Bilgi Güvenilir ve yakın www.carinova.nl Güvenilir ve yakın Bakım hizmetini uzaktan almak istemezsiniz. Bakımın yakında olması gerekir. Güvenilir ve yakınınızda. Genç veya yaşlı, tek başına