You Fly We Care... Copyright 2017 by TD Team. All rights reserved. Rev

Transkript

1 You Fly We Care...

2 BIZ KIMIZ? TD Team 2007 yılında kuruldu. İlk ticari faaliyetine aynı yıl çeşitli havacılık kuruluşlarına nitelikli personel istihdamı sağlayarak başladı. TD Team kuruluşundan bu yana uçak bakımı işinin yanı sıra yabancı müşterilere Nijerya, Rusya, U.S.A ve Almanya da, ve Türkiye çapında yerli müşterilerine uçak boyama, yapısal işler ve kabin içi servisleri için nitelikli destek personeli sağlamıştır yılında Bodrum istasyonunu açtı, bu istasyon için bakım yetkisini aldı yılında Dalaman istasyonunu açıp, mevcut yetkisine bu istasyonu da dahil etti yılında Antalya istasyonunu açtı, yetkilendirdi yılında Antalya istasyonda ki mevcut 120 m² kullanım alanını, 900 m² kapalı 700 m² açık alana çıkardı yılında piyasanın olumsuz şartlarına rağmen İstanbul Atatürk ve Sabiha Gökçen istasyonlarını açıp, yetkilendirdi ve mevcut istasyon sayısını 5 e çıkardı yılında İstanbul a açılacak 3. Havalimanı için ön sözleşmeyi imzaladı yılında açılacak yeni havaalanında yerini almaya hazır. Cam Rahn Havalimanı CXR Tiran Havalimanı TIA

3 BIZ KIMIZ? 2012 yılında TD Team, Hat Bakım hizmetleri için Türk Sivil Hava Ulaştırma Kurumu'ndan (DGCA / SHGM) TR onay numarası ile SHY-145 / JAR-145 sertifikası olarak ilk onayını aldı. TD Team Uluslarası Havalimanı (BJV), Dalaman Uluslararası Havalimanı (DLM), Antalya Uluslararası Havalimanı (AYT), İstanbul Atatürk Havalimanı (IST) ve Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW), Cam Rahn'da (CXR) Tiran (TIA) ve Dublin (DUB). TD Team, sekiz istasyonda bakım hizmeti verebilen TÜRKİYE onaylı MRO'dan biridir. TD Team, Mayıs 2014'te, onay numarası BDA / AMO / 571 olan AYT, BJV ve DLM istasyonları için Bermuda Sivil Havacılık Otoritesi (BCAA) onayı aldı. Nisan 2017'de TD Team tüm işlemleri tamamladı ve BCAA'nın IST ve SAW Hattı Bakım istasyonlarının tam onaylarını aldı, daha sonra Vietnam'ın Ekim 2017 CXR istasyonunda. Ek olarak TD Team sekiz istasyonda aynı kapsam için SCAA-MRO-005 onay numarasıyla AZCAA (Azerbaycan Sivil Havacılık Otoritesi) Onayı aldı. TR BDA/AMO571

4 BIZ KIMIZ? Kardeş şirket olan Empathy Aviation, 2017 yılı sonunda faaliyete geçti. EASA yetkili şirketi olarak, 2018'den itibaren Dublin ve diğer TD Team istasyonlarında hizmet verecek. Antalya Havalimanı'nda bulunan iki şirketten biriyiz ve bu sekiz istasyona uçuş yapan en büyük havayollarına SHY-BERMUDA-AZCAA bakım onayı ile bakım faaliyetleri yürütüyoruz. SCAA-MRO-005 TR BDA/AMO571

5 Antalya Airport AYT Dalaman Airport DLM Bodrum Airport BJV Sabiha Gökçen Airport SAW SCOPE OF WORK İstanbul Atatürk Airport IST Dublin Airport DUB Derece TCH Uçak Modeli Limit Bakım Seviyesi Üs Hat A1 AIRBUS A319/A320/A321 A319/A320/A321 (IAE V2500) Up to and including A Checks - x A1 AIRBUS A319/A320/A321 A319/A320/A321 (CFM56) Up to and including A Checks - x A1 AIRBUS A /300 A330 (PW4000) Up to and Excluding A Checks - x A1 AIRBUS A /300 A330 (GE CF6) Up to and Excluding A Checks - x A1 AIRBUS A /300 A330 (TRENT 700) Up to and Excluding A Checks - x A1 BOEING B737 3/4/5 B737 3/4/5 (CFM56) Up to and including A Checks - x A1 BOEING B-737 6/7/8/9 B-737 6/7/8/9 (CFM56) Up to and including A Checks - x A1 BOEING B F B F (RR TRENT 700) Up to and Excluding A Checks - x A1 BOEING B F B F (GE CF6) Up to and Excluding A Checks - x A1 BOEING B F B F (PW4000) Up to and Excluding A Checks - x A1 BOEING B /300 B /300 (RR RB211) Up to and including A Checks - x A1 BOEING B /300 B /300 (PW2000) Up to and including A Checks - X A1 BOEING B /300 B /300 (PW4000) Up to and excluding A Checks - X A1 BOEING B /300 B /300 (CF6E) Up to and excluding A Checks - X

6 Antalya Havalimanı AYT ORGANISATION CHART General Manager M. Taner DOĞAN VP of Quality & SMS VP of Maintenance VP of Logistics Atilla SEBER Muharrem SAVUR Onur BAHÇELİK VP of Training VP of Adm. Affairs VP of Contracts VP of HR Bora YAZICI Muzaffer TEKİN Didem ATESOĞLU Ahmet GUNDUZ VP of Security VP of Accounting Olgu GÖRCEĞIZ Burcu Gündüz VP of Finance Mustafa KUTLU

7 NE SAĞLAYABILIRIZ? Uçak Bakımı Mühendislik Hizmetleri Destek Servisleri Uçak Parçası Alış & Satış Uçak Alım & Satım Kabin içi Yapısal İşleri Uçak Dış Yıkama & İç Temizlik Avionic Servisleri Filo Yönetimi Lojistik Uçak Boyama Kısa Süreli Nitelikli Personel Tedariği Uzun Nitelikli Personel Tedariği 24/7 destek hizmeti Yapısal Arıza Tespiti & Arıza Giderme

8 HAT BAKIM İSTASYONLARI Hat bakım istasyonlarımızda müşterilerimizin güvenilir hizmet alması ve tarifelerine uygun operasyon yapabilmeleri için azami hassasiyet gösteririz. Müşterilerimiz zamanında ve ihtiyaçları olan servisi alırlar. Hat Bakımındaki tecrübemiz, havayolu müşterilerimizin operasyonel ihtiyaçlarını anlamamıza yardımcı olur. Çözüm Merkezi (SC) personelinin Uzman Teknisyenlerimizle birlikte katıldıkları devamlılık eğitimleri AOG durumlar ve Trouble Shooting hizmetlerinde daha verimli olmalarını sağlar. Sunduğumuz Hat Bakım hizmetleri, günlük kontrollerden yedek parça teminine kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. TD Team Ekibi müşterinin bakım programına bağlı olarak, uçuş öncesi, günlük, haftalık veya diğer kontrollerin yanı sıra acil çağrı üzerine gerekli bakımları da gerçekleştirir. Ek hizmetler sunmamıza ve müşterilerimiz için değer yaratmamıza olanak tanıyan işbirliği çözümleri sunuyoruz.

9 HAT BAKIM İSTASYONLARI Antalya Havalimanı - AYT Müşterilerimiz devamlı ve güvenli operasyon hak ediyor. Uçak bakım politikasına göre uçuş saatleri üretiyoruz, mükemmel dengeyi ve ekonomiyi sunuyoruz. Servisler Uçuş öncesi, Günlük, Haftalık, Transit, A- Bakım Tarifeli Bakım Tarifesiz Bakım Arıza Giderme Komponent Değişimi 7/24 Acil Destek Uzun/Kısa Vadeli Depolama Kuş/Yıldırım Çarpması Sonrası Hasar Tespiti Uçak Tipleri Boeing /400/500 Boeing /700/800 Boeing /300 Boeing /300 Airbus A319/320/321 Airbus A330 Boeing /400F/400SF

10 HAT BAKIM İSTASYONLARI Bodrum Havalimanı - BJV Müşterilerimiz devamlı ve güvenli operasyon hak ediyor. Uçak bakım politikasına göre uçuş saatleri üretiyoruz, mükemmel dengeyi ve ekonomiyi sunuyoruz. Servisler Uçuş öncesi, Günlük, Haftalık, Transit, A- Bakım Tarifeli Bakım Tarifesiz Bakım Arıza Giderme Komponent Değişimi 7/24 Acil Destek Uzun/Kısa Vadeli Depolama Kuş/Yıldırım Çarpması Sonrası Hasar Tespiti Uçak Tipleri Boeing /400/500 Boeing /700/800 Boeing /300 Airbus A319/320/321

11 HAT BAKIM İSTASYONLARI Dalaman Havalimanı - DLM Müşterilerimiz devamlı ve güvenli operasyon hak ediyor. Uçak bakım politikasına göre uçuş saatleri üretiyoruz, mükemmel dengeyi ve ekonomiyi sunuyoruz. Servisler Uçuş öncesi, Günlük, Haftalık, Transit, A- Bakım Tarifeli Bakım Tarifesiz Bakım Arıza Giderme Komponent Değişimi 7/24 Acil Destek Uzun/Kısa Vadeli Depolama Kuş/Yıldırım Çarpması Sonrası Hasar Tespiti Uçak Tipleri Boeing /400/500 Boeing /700/800 Boeing /300 Airbus A319/320/321

12 HAT BAKIM İSTASYONLARI İstanbul Atatürk Havalimanı - IST Müşterilerimiz devamlı ve güvenli operasyon hak ediyor. Uçak bakım politikasına göre uçuş saatleri üretiyoruz, mükemmel dengeyi ve ekonomiyi sunuyoruz. Servisler Uçuş öncesi, Günlük, Haftalık, Transit, A- Bakım Tarifeli Bakım Tarifesiz Bakım Arıza Giderme Komponent Değişimi 7/24 Acil Destek Uzun/Kısa Vadeli Depolama Kuş/Yıldırım Çarpması Sonrası Hasar Tespiti Uçak Tipleri Boeing /400/500 Boeing /700/800 Boeing /300 Boeing /300 Airbus A319/320/321 Airbus /300 Boeing F

13 HAT BAKIM İSTASYONLARI İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - SAW Müşterilerimiz devamlı ve güvenli operasyon hak ediyor. Uçak bakım politikasına göre uçuş saatleri üretiyoruz, mükemmel dengeyi ve ekonomiyi sunuyoruz. Servisler Uçuş öncesi, Günlük, Haftalık, Transit, A- Bakım Tarifeli Bakım Tarifesiz Bakım Arıza Giderme Komponent Değişimi 7/24 Acil Destek Uzun/Kısa Vadeli Depolama Kuş/Yıldırım Çarpması Sonrası Hasar Tespiti Uçak Tipleri Boeing /400/500 Boeing /700/800 Boeing /300 Boeing /300 Airbus A319/320/321 Airbus /300 Boeing F

14 UÇAK DIŞ YIKAMA & IÇ TEMIZLIK TD Ekibi Neden Uçağını Yıkamalı? Uçak Yıkama sadece görsel nedenlerle mi yapılır? Uçak Yıkamanın öncelikli amacı gövde ve iniş takımlarını korozyona karşı korumaktır. Yıkama, doğru yapıldığında CPCP (Korozyondan Koruma ve Kontrol Programı) nın ilk ve en önemli adımıdır. Eğer yıkama doğru şekilde ve uygun malzemeler kullanılarak yapılırsa korozyonu temizler ve yeniden oluşumunun önüne geçer.

15 UÇAK DIŞ YIKAMA & IÇ TEMIZLIK TD Team a Güven ve Güvende Kal... Yetkililer tarafından SAFA rampası muayenesi yapılırken, Uçak Dışının görsel kontrolü ile sınırlı olabilir. Uçağınızın yıkanması gres, kir ve yağların uçaklarınızda kalıcı sakinler olmasını sağlamamak için önemlidir. TD Team uzmanları tarafından bu istenmeyen bulaşıkları temizlemek için, OEM onaylı kimyasallar ve teknikler, uçağınızın dış yüzeyinin her yüzeyinin temiz ve lekesiz kalmasını sağlamak için kullanılır. Uçaklara ve alt kanat bölümlerine, uçağınızın boyasına zarar vermeden önce herhangi bir birikimin kaldırıldığından emin olmak için ayrıca dikkat edilmesi gerekir. Uçak ömrü boyunca bakım maliyetlerinin %80'i korozyona bağlanabilir.

16 UÇAK DIŞ YIKAMA & IÇ TEMIZLIK TD Team a Güven ve Güvende Kal... Uçtuğunuz uçağın büyüklüğü ne olursa olsun, uçağınızın iç kısmı bakımınızın ve detayların dikkatinin sembolüdür... Gövde Yıkama Kabin İçi Temizliği Tuvalet Temizliği Kokpit Temizliği İniş Takımları Temizliği Halı Temizliği

17 NE SAĞLAYABILIRIZ? Antalya ve İstanbul'daki TD Team antrenman tesisleri EASA Bölüm 147 eğitim standartlarını karşılayan uçak teorik ve pratik eğitimlerine EASA Onayı Ref. NL ve ortak firma Aircraft Maintenance College 66 ile organize edilen düzenli Bölüm-66 modül incelemelerine izin verir. Ayrıca, BOEING ve AIRBUS uçak tipleri, motor farklılık tipi eğitim, motor çalıştırma ve eğitici kurslarını başarıyla eğitme eğitimi de veriyoruz. Bize ulaşın ve kendi eğitim planlayabilirsiniz

18 NE SAĞLAYABILIRIZ? TD Team Personnel Station Customer Personnel Station Customer Müşteri memnuniyetini öncelikli olarak kabul eden TD Team olarak her yıl değerli müşterilerimize en yüksek kalitede hizmeti sunmaya devam ediyoruz.

19 REFERANSLARIMIZ Yerel pazarda Türk Hava Yolları, Sun Express, Tailwind, Körfez Havacılık ve Freebird ile birlikte çalışarak deneyimlerimizi bizimle paylaşacak ve Bodrum ve Dalaman Uluslararası Havalimanı'nda Hat Bakım hizmetleri sunacağız. Uluslararası tarafta Jet2, Easy Jet, Oren Air, RoyalFlight, Air Astana, AZAL Airlines, SILKWAY en önemli referansımızdır. Kolavia, Utair, Transaero, Thomas Cook, bugüne kadar teknik destek sağladığı müşterilerimizden bazılarıydı.

20 REFERANSLARIMIZ 2017 yılında TD Team in çalışağı anlaşmalı müşterileri

21 REFERANSLARIMIZ

22 REFERANSLARIMIZ Müşteri memnuniyeti Önceliğimizdir

23 Antalya Airport AYT Dalaman Airport DLM Bodrum Airport BJV Sabiha Gökçen Airport SAW SOME REFERENCES İstanbul Atatürk Airport IST Dublin Airport DUB Müşteri memnuniyeti Önceliğimizdir

24 REFERANSLARIMIZ Şirketimiz hem çalışanları hem de müşterileri koruma altına alacak şekilde sigortalanmıştır. Müşterilerimiz için 1.5 milyon Dolar a kadar olan zararı karşılamak üzere gerekli sigortalar yapılmaktadır.

25 ÇÖZÜM MERKEZIMIZ Her konu kesinlikle her sayının adreslendiği 7/24 Çözüm Merkezi Departmanımıza yönlendirilir. Ana çalışanlarımıza ek olarak, müşteriye sunduğumuz hizmetin eksiksiz çalışması için departmanlar arasındaki iletişimi koordine etmek ve müşteriyle temas kurmaya çalışan ek 8 personelimiz olacaktır.

26 İLETIŞIM TD ANTALYA AIRPORT Main Station (AYT) Antalya Havalimanı Hizmet Binaları Bölgesi A Kapısı No.44 A Muratpaşa Antalya 24/7 AOG Shift: /7 AOG Desk: /7 AOG Desk: sc@tdt.aero TDİSTANBUL ATATÜRK AIRPORT (IST) İstanbul Atatürk Havalimanı Yeşilköy-İSTANBUL 24/7: T/F: ist@tdt.aero TD İSTANBUL SABİHA GÖKÇEN AIRPORT (SAW) Sabiha Gökçen Havalimanı Genel Havacılık Binası Hangarlar Bölgesi Z/17 İSTANBUL saw@tdt.aero TD BODRUM AIRPORT (BJV) Milas, Bodrum Havalimanı Eski İtfaiye Binası Z 10 Milas-MUĞLA 24/7: T/F: bjv@tdt.aero TD DALAMAN AIRPORT (DLM) Ege Mahallesi Dalaman Havalimanı Dış Hatlar Terminali A 105 Dalaman-MUĞLA 24/7: T/F: dlm@tdt.aero TD CAM RAHN AIRPORT (CXR) / VIETNAM T/F: saw@tdt.aero TD TIRAN AIRPORT (TIA) / ALBENIA T/F: DUBLIN AIRPORT (DUB) / IRELAND T/F: İstanbul Atatürk Havalimanı AHL

27 Müşteri memnuniyeti Önceliğimizdir