GELECEĞİN TEKNOLOJİLERİ, MOBİL İŞ GÜCÜ VE CİHAZLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Transkript

1 GELECEĞİN TEKNOLOJİLERİ, MOBİL İŞ GÜCÜ VE CİHAZLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

2 ÖNSÖZ Çok çeşitli ve birbirinden heyecan verici geleceğin teknolojileri yakından izleniyor olsa da, bu araştırmanın sonucunda işletmelerin, mobil iş gücü ile ilgili Büyük Veri, Nesnelerin İnterneti ve Sensör teknolojisinin yararlarını benimsemeye ve bunlardan yararlanmaya çalıştıklarına dair net kanıtlar elde edilmiştir. Bu teknolojiler yayıldıkça verilerin toplandığı yere çok daha yakın olan ağın sınırında işlem gücünün gerekli olduğu Sınır Bilgi İşlem çağına daha da yaklaşıyoruz. Bu, mobil iş gücü bilgi işlem cihazının rolünün, verilerin toplanması, analizi ve dağıtılması, hizmetlerin sunulması ve üretkenliğin artırılmasında daha da önemli hale geldiği anlamına gelmektedir. Panasonic, iş dünyasının bu teknolojik sıçramalardan faydalanabilmesi için dayanıklı mobil bilgi işlem dizüstü bilgisayarlarını, tabletlerini ve el terminallerini geliştirmeye odaklanmış durumdadır. Örneğin, ısı sensörleri gibi sensör teknolojisini, verilerin sahadan toplanmasını ve arka uç sistemlere veya buluta sorunsuz bir şekilde aktarılabilmesini sağlamak için bazı cihazlara entegre ettik. Cihazlarımız, geniş bağlantı noktası ve sensör aralıkları sayesinde Nesnelerin İnterneti cihazları olarak veya Nesnelerin İnterneti cihazlarını bağlamak, izlemek ve korumak için kullanılabilir. Büyük Veri alanında, dayanıklı mobil cihazlarımızın iletişim ve işlem ihtiyaçlarını karşılayabilecek kapasitede olduklarını sağlamak amacıyla bu mobil cihazlarımızın iletişim ve işlem yeteneklerini sürekli olarak yükseltiyoruz. GÜVENLİĞİN ÖNEMİ Alıcılar, cihaz ve veri güvenliğini önümüzdeki beş yıl içinde mobil bilgi işlem cihazlarındaki önemli iyileştirme alanı olarak vurgulamıştır. Bu pazarda Android'in önemi arttıkça Panasonic, gelişmiş yönetim işlevselliği ve COMPASS 2.0 kullanılabilirliği sayesinde artan cihaz ve işletim sistemi güvenliği ile bu ihtiyaçlara cevap vermektedir. Bahsi geçen geleceğin teknolojilerinin benimsenmesinin yanı sıra alıcılar, kendi mobil iş gücü için dayanıklı cihazlara olan artan ihtiyacı da öngörmüşlerdir. Ve elbette, ergonomik tasarım ve çevre birimlerinin uzun süreli uyumluluğuna duyulan sürekli ihtiyaç iş gücünün, bahsi geçen geleceğin teknolojilerinden kolayca faydalanabilmesi ve mobil donanımın uyarlanabilir olması ve yatırım geri dönüşünün sağlanması için gerekli olacaktır. Bu bulguların bir sonucu olarak Panasonic'in sensörler, artan yönetim ve güvenlik işlevselliği gibi geniş kapsamlı entegre uygulamalarının yanı sıra gittikçe daha güçlü, daha fazla bağlanabilirlik sağlayan dayanıklı mobil bilgi işlem cihazları ile ilgili ürün yelpazesini geliştirmeye devam edeceğine yönelik felsefesinin bu anlamda en doğru yol olduğundan eminim. Umarım gerçekleştirmiş olduğumuz son araştırmamız sizin için değerli olup gelecekteki mobil iş gücü ihtiyaçlarınızı daha iyi bir şekilde tahmin etmenize yardımcı olur. Jan Kaempfer Panasonic Kurumsal Mobil Çözümler Pazarlama Genel Müdürü

3 ÖZET En son yapılan araştırmalarda mobil teknoloji alıcıları Büyük Veri, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve Sensörlerin gelecek 12 ay boyunca mobil iş gücünü en çok etkileyen teknoloji trendleri olacağını söylemektedir. Opinion Matters tarafından yürütülen ve Panasonic Toughbook tarafından yaptırılan bağımsız araştırmada, İngiltere deki işletmeler için 250 mobil teknoloji alıcısına sorular soruldu. Yakın geleceği (yani gelecek 12 ay) düşündüğünüzde, mobil iş gücünüz tarafından kullanımları açısından kuruluşunuz için aşağıdaki teknoloji trendlerinin önemini nasıl değerlendirirsiniz? 52% BÜYÜK VERİ 51% NESNELERİN İNTERNETİ 41% SENSÖR TEKNOLOJİSİ TEKNOLOJİ TRENDLERİ Teknoloji trendlerinin kendi mobil iş gücü tarafından kullanımının önemini belirtmeleri istendiğinde, alıcılar Büyük Veri yi en önemli olarak değerlendirirken bunu, Nesnelerin İnterneti ve atmosfer, sıcaklık ve biyolojik sensörler dahil olmak üzere Sensör teknolojileri yakından takip etmiştir. 52% 51% 41% 39% 36% Büyük Veri Nesnelerin İnterneti Sensör teknolojisi (atmosfer, ısı, biyolojik) 29% Yapay Zeka/Makine Öğrenimi Blockchain Artırılmış Gerçeklik Sanal Gerçeklik Drone Kullanımı Giyilebilir Teknoloji Teknolojilerin ana itici güçleri iş verimliliği ve üretkenliğini artırmıştır.

4 Kuruluşunuzdaki mobil iş gücünün bu tür bir teknolojiye yakın gelecekte (örneğin, önümüzdeki 12 ay içinde) sahip olmasının başlıca nedenleri sizce nedir? YAPAY ZEKA/MAKİNA ÖĞRENİMİ İş üretkenliğini artırmak Business process BLOCKCHAIN NESNELERİN İNTERNETİ Karlılığı artırmak/ maliyetleri azaltmak 33% 32% BÜYÜK VERİ İş üretkenliğini artırmak SENSÖR TEKNOLOJİSİ İş üretkenliğini artırmak 33% 34% İş üretkenliğini artırmak Karlılığı artırmak/ maliyetleri azaltmak DRONE KULLANIMI Çalışan deneyimini geliştirmek Karlılığı artırmak/ maliyetleri azaltmak 24% SANAL GERÇEKLİK GİYİLEBİLİR TEKNOLOJİ 25% Çalışan deneyimini geliştirmek Müşteri deneyimini geliştirmek 29% ARTIRILMIŞ GERÇEKLİK Çalışan deneyimini geliştirmek 38% Müşteri deneyimini geliştirmek

5 YÖNETİM NESNELERİN İNTERNETİ İDARE BÜYÜK VERİ YÖNETİM 35% ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME SANAL GERÇEKLİK ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME KİMLER FAYDALANIR? Beklendiği gibi mobil cihaz alıcıları, kuruluş bünyesinde BT Departmanının her teknoloji trendinden faydalanabileceğini düşünmüşlerdir. Bununla birlikte, sözkonusu teknoloji trendlerinden en çok faydalanacak ikinci departmana ilişkin ilgi çekici bazı görüşler ortaya atılmıştır. Kuruluşunuzdaki hangi ekiplerin önümüzdeki 12 ay boyunca aşağıdaki teknoloji trendlerinden en iyi şekilde yararlanacağını düşünüyorsunuz? SATIŞ ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME 23% ARTIRILMIŞ GERÇEKLİK PAZARLAMA GİYİLEBİLİR TEKNOLOJİ YÖNETİM 21% PAZARLAMA TESLİMAT 17% DRONE KULLANIMI LOJİSTİK 17% SENSÖR TEKNOLOJİSİ ARAŞTIRMA GELİŞTİRME 23% SAHA BAKIM MÜHENDİSLERİ YÖNETİM BLOCKCHAIN ARAŞTIRMA GELİŞTİRME ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME 22% YAPAY ZEKA/MAKİNA ÖĞRENİMİ PAZARLAMA 22%

6 ÖNÜMÜZDEKİ 3 YIL İÇİNDE MOBİL İŞ GÜCÜNÜZ ÜZERİNDE AŞAĞIDAKİLERDEN HANGİSİNİN ANA ETKİ OLACAĞINI DÜŞÜNÜYORSUNUZ? İŞ SÜREÇLERİNE FAYDALARI M OB IL I Ş G Ü C LI MA A Z IŞ L V E YA Ü R ET M Z E HI SÜR EK CI H E RI AZA L AK EK EK 3 YI TL N E YI MIN I Süreçleri geliştirmek BÜYÜK VERİ 18 Süreçleri geliştirmek 18 Maliyetleri azaltmak SANAL GERÇEKLİK ARTIRILMIŞ GERÇEKLİK GİYİLEBİLİR TEKNOLOJİ Mobil iş gücü deneyimini geliştirmek DRONE KULLANIMI SENSÖR TEKNOLOJİSİ BLOCKCHAIN 15 Mobil iş gücü deneyimini geliştirmek Süreçleri geliştirmek 13 YAPAY ZEKA/ 16 MAKİNA ÖĞRENİMİ 15 Süreçleri geliştirmek 13 K YE TM TI DE LIŞ TI R M E I G E LIŞ Ü GE ER G ELIŞ TIR M ÇL RM LEC SUNUMU U RMEK E T KISI YO K GE ÜN N L LIĞI NI G E ŞTI IR IN D E HIÇ IÇ B L SE LI EV Gelecekte daha da ileriye bakacak olursak gelecek üç yıl boyunca alıcılar, hizmet sunumlarını geliştirmek, süreçleri iyileştirmek ve maliyetleri düşürmek açısından Büyük Veri'nin mobil iş gücü üzerindeki etkisini açıkça görebiliyorlar. Nesnelerin İnterneti sayesinde alıcılar, mobil iş gücü açısından faydalarını süreçleri geliştirmek, hizmet sunumunu geliştirmek ve mobil cihazların işlevselliğini geliştirmeye yardımcı olmak olarak gördüler. NESNELERİN İNTERNETİ

7 MOBİL ÖNCELİKLER Bu yeni teknolojilerden yararlanmak için mobil cihazların önümüzdeki beş yıl içinde nasıl değişmesi gerektiği göz önünde bulundurulduğunda, alıcılar cihaz ve veri güvenliğinde, işlem gücünde ve daha hızlı veri aktarımı için iletişim bağlantı noktalarında gelişmelere öncelik verdi. Aşağıdaki alanlardan hangisinde şirketinizin mobil cihazlarının, Nesnelerin İnterneti, Büyük Veri, Sanal Gerçeklik, Artırılmış Gerçeklik, Giyilebilir Teknoloji, drone'lar ve sensörler gibi teknolojilerden yararlanmak için önümüzdeki 5 yıl içinde en çok değişmesi gerektiğini öngörüyorsunuz? CİHAZ VE VERİ GÜVENLİĞİ 43% 35% DAHA HIZLI VERİ AKTARIMI İÇİN İLETİŞİM BAĞLANTI NOKTALARI PİL GÜCÜ GEREKSİNİMLERİ BAĞLANTI NOKTALARININ VE ÇEVRE BİRİMLERİNİN BAĞLANTISI Önümüzdeki 5 yıl içinde mobil iş gücünüz için en uygun cihaz tipi sizce hangisidir? Katlanabilir tabletler Standart dizüstü bilgisayarlar/ laptoplar/tabletler Sağlam dizüstü bilgisayarlar/ laptoplar/tabletler Sesli asistanla bilgi işlem Standart giyilebilir cihazlar, yani giyilebilen bilgisayarlar Dayanıklı giyilebilir cihazlar, yani giyilebilen bilgisayarlar Akıllı gözlük Diğer herhangi bir standart el cihazı (telefon hariç) YOK Önümüzdeki 5 yıl içinde mobil iş gücümüze en çok uygun olan cihazı görmüyorum İŞLEM GÜCÜ DEPOLAMA HAFIZASI CİHAZ TAŞINABİLİRLİĞİ EKRAN BOYUTU Mobil cihaz alıcıları, önümüzdeki beş yıl boyunca katlanabilir tabletlerin artan önemini ve dayanıklı cihazların mobil iş gücü açısından kritik araçlar olarak devam etmesini öngörmüşlerdir. 34% 29% 29% 25% 22% Diğer herhangi bir sağlam el cihazı (telefon hariç) 4%

8 Ancak en büyük alıcı grubu satın aldıkları mobil cihaz tiplerini iki ila beş yıl öncesine kadar değiştirmeyi beklemiyorlardı. Akıllı gözlük/kontakt lensler % 17% Evet, önümüzdeki 12 ay içinde Evet, en az 1 yıl ila 2 yıla kadar Evet, en az 2 yıl ila 5 yıla kadar 32% Kuruluşunuzdaki mobil iş gücünün, halihazırda kullandığı mobil cihaz tiplerini kullanmaktan uzaklaşacağını düşünüyor musunuz? Evet, en az 5 yıl ila 10 yıla kadar 10% Evet, 10 yıl veya daha fazla sürede Evet, ancak gerektiğinde değiştirilerek/ ihtiyaç duyulduğunda 3% 3% Hayır, kuruluşumdaki mobil iş gücünün şu anda kullandığı mobil cihaz tiplerini kullanmaktan uzaklaşacağını düşünmüyorum 10% Drone Akıllı saatler Akıllı kumaşlar/giyim Akıllı eldiven Akıllı bileklikler 21% 17% 12% 10% % 13% AKILLI TEKNOLOJİLER Mobil iş gücü açısından akıllı teknolojilerin benimsenmesine yönelik çalışmalar halihazırda iyi görünüyor. Birçok alıcı akıllı saatlerin, bilekliklerin ve drone kullanımına ilişkin uygulamaların çoktan tamamlanmış olduğunu veya bunların mobil iş gücü açısından yakın zamanda planlandığını söylemiştir. Kuruluşunuzdaki mobil iş gücünün gelecekte aşağıdaki cihazlardan herhangi birini kullanacağını düşünüyor musunuz?

9 YENİ TEKNOLOJİNİN BENİMSENMESİ ÖNÜNDEKİ ENGELLER Maliyet ve güvenilirlik, kuruluşların yeni teknolojileri daha hızlı benimsemelerini engelleyen en büyük sorun olmuştur. Kuruluşunuzun Nesnelerin İnterneti, Büyük Veri, Sanal Gerçeklik, Artırılmış Gerçeklik, Giyilebilir teknoloji, Drone Kullanımı, Sensör teknolojisi gibi teknolojilere uyum sağlamasını engelleyen en önemli şey sizce nedir? YENİ ÜRÜNÜN/ÜRÜNLERİN GÜVENİLİRLİĞİ MALİYET Panasonic Kurumsal Mobil Çözümler, mobil çalışanların üretkenliğini artıran Toughbook dayanıklı dizüstü bilgisayarları, iş tabletleri, el bilgisayarları ve elektronik satış noktası (EPOS) sistemlerinden oluşur. Avrupa pazarı liderleri olarak 2017 yılında Panasonic, sağlam ve dayanıklı dizüstü bilgisayar ve tablet satışlarında %57 lik bir gelir payına sahip olmuştur. TEKNOLOJİYİ KULLANMA EĞİTİMİNİN SÜRESİ VE MALİYETİ HİÇBİR ŞEY ŞİRKETİMİZİN TEKNOLOJİYİ BENİMSEMESİNİ ENGELLEYEMEZ % 12% MEVCUT DONANIM/YAZILIM/ SİSTEMLERLE UYUMLULUK DEĞİŞİMİ BENİMSEME İSTEĞİ 4% 9% YOK, KURULUŞUMUZUN BU TEKNOLOJİLERİ BENİMSEMESİNİ ENGELLEYECEK BİR ANA HUSUSUN OLDUĞUNU DÜŞÜNMÜYORUM *(VDC Research, Mart 2018)