SEM Arama Motoru Pazarlaması

Transkript

1 SEM Arama Motoru Pazarlaması 29 Eylül 2012 Pınar Kılıç Kurucu Ortak Kubix Ltd.

2 Gündem SEM nedir? Google Adwords nedir? Google AdWords Redaksiyon Yönergeleri Fiyatlandırma, Kalite Puanı ve Reklam Konumu Google AdWords Optimizasyon Teknikleri Önemli Araçlar SEM Ajansı Seçerken Nelere Dikkat Etmeli

3

4

5 Google Türkiye nin 1 numaralı arama motoru Google pazar payı %97

6 Online ve Offline kanallar birbirini destekliyor

7 Türkiye de E-ticaret

8 Türkiye de E-ticaret

9 SEM Pazarı Türkiye & Uluslararası

10 SEM Nedir? Google AdWords Nedir?

11 SEM nedir?

12 Google Search / Arama Doğal Arama AdWords

13 Google Search / Arama

14 Google Search / Arama

15 Kubix Google Search Network

16 Google Search Network Türkiye Örnekler AdWords

17 Google Search Network - Uluslararası Örnekler

18 Kubix GDN = Google Display Network

19 Google Görüntülü Reklam Ağı (GDN)

20 Google Mobil

21 Google Mobil

22 Google Mobil

23 Google+

24 Google+

25 Reklam metinlerinde Sosyal Medya

26 Dijital Seyahat

27 Dijital Seyahat

28 Dijital Seyahat

29 Dijital Seyahat

30 Dijital Seyahat

31 Dijital Seyahat

32 Dijital Seyahat

33 Dijital Seyahat

34 Dijital Seyahat

35 Dijital Seyahat

36 Dijital Seyahat

37 Dijital Seyahat

38 Dijital Seyahat

39 Dijital Seyahat

40 Dijital Seyahat

41 Dijital Seyahat

42 Google AdWords Redaksiyon Yönergeleri

43 AdWords ün Redaksiyon Yönergeleri olmasaydı ne olurdu?

44 AdWords Redaksiyon Yönergeleri Reklam Biçimi ve Dilbilgisi

45 AdWords Redaksiyon Yönergeleri Reklam Biçimi ve Dilbilgisi Büyük Harf Kullanımı Gereksiz Tekrarlama

46 Doğru Dilbilgisi ve Doğru Yazım AdWords Redaksiyon Yönergeleri Reklam Biçimi ve Dilbilgisi

47 AdWords Redaksiyon Yönergeleri Bağlantılar Görünen URL Doğru Olmalıdır Hedef URL Çalışmalıdır Pop-up Kullanılamaz Geri Düğmesi Çalışmalıdır Site Güvenliği

48 AdWords İçerik Politikası Alkol Karşıtlık ve Şiddet Toplu Pazarlama Taklit Tasarım Ürünleri Havai Fişekler / Piroteknik Cihazlar Bahis / Kumar Sahte Belgeler Web Ortamında Saldırı ve Program Kırma Siteleri Mucize Tedaviler Reçeteyle Satılan İlaçlar ve İlişkili İçerik Fuhuş Cinsel İçerik (Yetişkin) Tütün ve Sigara Trafik Cihazları Silahlar

49 Fiyatlandırma, Kalite Puanı Google AdWords ve Reklam Konumu

50 Kalite Puanın Reklam Konumlarındaki Önemi Konum = Tıklama Başı Maliyeti (TBM) x Kalite Puanı (KP) Yüksek Konumlar genelde daha fazla tıklama alır İyi Kalite Puanı düşük TBM demektir Kalite Puanınız güçlendikçe, daha fazla tıklama daha ucuza! KP X = TBM Konum

51 Kalite Puanını Neden Ödüllendiriyoruz? Kalite Puanı reklamınızın kullanıcının aradığı bilgi, ürün veya hizmetle ile olan İlintisinin bir ölçütüdür. Reklam aranan kelime ile ne kadar yakından ilişkili ise, o kadar çok kullanıcı reklamlara tıklamaya devam eder. Kalite Puanınız, Tıklama Oranına - anahtar kelimenizin Google'daki Tıklama Oranına (TO), Performans Geçmişi - Google'daki anahtar kelime performansı geçmişine, Tutarlılık - reklam metninizin ve anahtar kelimelerinizin siteniz ile alaka düzeyine, Hedef Sayfa - reklamınızın açılış sayfasının kalitesine göre belirlenir.

52 Laptop repairs london Kalite Puanınız & Reklamınızın Konumu

53 K. P. & Reklamınızın Konumu: İlk Arama YTL6.00 TBM x KP Ayşe YTL3.00 TBM x KP

54 K. P. & Reklamınızın Konumu: İkinci Arama YTL6.00 TBM x KP Burcu YTL3.00 TBM x KP

55 K. P. & Reklamınızın Konumu: Üçüncü Arama YTL3.00 TBM x KP Hüsnü YTL6.00 TBM x KP

56 Google AdWords Optimizasyon Teknikleri

57 Sık yapılan yanlışlar 1. Geri Dönüşüm Takibi yok! 2. TBM ve ürün maliyet/değerleri arasındaki bağlantıyı anlamama! 3. Sıralamada birinci pozisyonda olmanın başarıyla eşit tutulması! 4. ROI yı arttırmanın trafikten ödün vermek anlamına geldiğinin anlaşılmaması! 5. Anahtar kelimeleri sınırlı tutmak! 6. Genel ve alakasız anahtar kelimeler kullanmak! 7. Zayıf bir hesap yapısı! 8. Müşterilerin geri dönüşüm sayfalarına yönlendirilmemesi! 9. Reklam metninin yeterli kalitede olmaması! 10. Reklam metninin ve anahtar kelimelerin ürün veya hizmeti tam olarak yansıtmaması!

58 En etkili hesap yapısı Sağlam bir hesap yapısı.başarının temelidir!

59 Hesap yapısını optimize etmek Birbiriyle alakalı anahtar kelimeler için ortak Reklam Grupları oluşturun! Neden? Doğru anahtar kelimeyi doğru reklam ile eşleştirmek aynı Reklam Grubu içinde yapılır Kampanyalar daha kolay yönetilir ve ölçümlenir Hesap Kampanya Kampanya Reklam Grubu Reklam Grubu Reklam Grubu Reklam Grubu Reklam Reklam Reklam Reklam Anahtar Kelimeler Anahtar Kelimeler Anahtar Kelimeler Anahtar Kelimeler

60 Hesap yapısını optimize etmek Eski Anahtar Kelimeler: Güller Laleler Karanfiller Kırmızı Güller Sarı Güller Beyaz Güller Hollanda Laleleri Beyaz Laleler Kelebek Laleleri Küçük karanfiller Ağustos Karanfilleri Çiçekler Güzel kokulu çiçekler Bizden alınır!

61 An. Kelimeler: Güller Kırmızı Güller Sarı Güller Beyaz Güller Yeni Hesap yapısını optimize etmek Güller Güzel kokulu Güller Bizden alınır! An. Kelimeler: Laleler Hollanda Laleleri Beyaz Laleler Kelebek Laleleri Laleler Güzel kokulu Laleler Bizden alınır! An. Kelimeler: Karanfiller Ay Karanfilleri Ağustos Karanfilleri Küçük Karanfiller Karanfiller Güzel kokulu Karanfiller Bizden alınır!

62 TO yu optimize etmek TO Kontrolü TO = (Tıklamalar / Gösterimler) x 100 % 2.0 ya da fazlası normal bir TO ya işaret eder Reklam metni, konumlandırma ve eşleştirme TO yu etkiler TO önemlidir, çünkü reklamın alakalılığını, kalite puanını, fiyatını ve sonuçta reklamın gösterim sırasını belirler

63 Anahtar Kelime Eşlemesi & Trafik Oranları Tam Negatif Deyim Negatif Geniş Negatif

64 Geniş Eşleme - Avantajları Geniş Otomatik ayarlanmış AdWords Anahtar Kelime eşleştirmesi En yüksek trafik oranları örnek: ucuz araba Geniş

65 Deyim Eşleme - Avantajları Deyim Kontrollü harcama, daha iyi ROI (Yatırım Getirisi) fakat Geniş Eşlemeden daha az trafik Reklam, kullanıcı arama teriminin önüne veya arkasına kelime eklerse çıkmaktadır örnek ucuz araba Deyim

66 Tam Eşleme - Avantajları Tam Tam En hedefli eşleme seçeneği İyi bir ROI olasılığını artırır Reklamlar kesin olarak hedeflenmiş kullanıcılar tarafından görülür Bu eşlemeyi reklamlarınızın varyasyonlarında görünmesini istemediğiniz bir ya da iki anahtar kelimenizde kullanınız. örnek: [satılık araba]

67 Negatif Anahtar Kelime - Avantajlar Negatif Reklamınızın ne zaman GÖSTERİLMEYECEĞİNİ kontrol eder Tıklama Oranı & ROI ın yükseltebilir Geri dönüş sağlamayan tıklamaları filtreler örnek -parçaları Negatif Geniş Negatif Negatif

68 Anahtar Kelimeleri Anlamak Örnek Kullanıcılarımız nasıl arama yapıyor?

69 Anahtar Kelimeleri Anlamak Örnek Kullanıcılarımız nasıl arama yapıyor? Kapadokya Peribacaları Kapadokya çiçekçilik Kapadokya resimleri Kapadokya şiiri Kapadokya tarihi kapadokya otel Negatif Anahtar Kelimeler kapadokya kapadokya turu kapadokya mağaraları kapadokya backpack kapadokya tatili kapadokya balon turu peribacaları turu peribacaları balonla peribacaları peribacaları gezisi

70 Anahtar Kelimeleri Anlamak Örnek Kullanıcıların ne yapmasını istersiniz? Kapadokya Peribacaları İpuçları kapadokya gezisi peribacaları turu / kapadokya turları kapadakya perıbacaları gezısı kapadokya tatılı Eş anlamlı kelimeler Çoğul/Tekil Sıkça yapılan yazım hataları Türkçe harfler

71 Etkili Reklam Yaratma 5 İpucu Hedeflendirilmiş ve bilgilendirici reklam metni kullanın! 1. Marka sloganı yerine hedeflendirilmiş reklamlar yaratın Ürününüzün faydası nedir? Her reklamda belirtin Ürünlerinizi/hizmetlerinizi açıkça ifade edin, eşsiz yönlerini belirleyin 2. Belirgin bir harekete geçirici ifade kullanın sipariş verin, broşür indirin, şimdi kayıt olun 3. Sadece doğru olan faydalarınızı öne çıkarın Ürünlerinizin çoğu sadece %5 daha ucuz ise, inanılmaz indirim gibi bir ifade kullanmayın, okuyucuyu yanıltmayın

72 Etkili Reklam Yaratma 5 İpucu 4. Anahtar kelimelerinizi reklam metninizde kullanın Ucuz Tatil Fırsatları Bayram Paketleri işte burada! Şimdi Alın Kampanyayı kaçırmayın

73 Etkili Reklam Yaratma 5 İpucu 5. Reklamınızın alakalı arama sonuçlarında görünmesini istiyorsunuz Alakasız tıklamalar almak istemiyorsunuz Hedef müşterilerinize daha açık olun! Tatil Fırsatları Bayram Paketleri işte burada! Şimdi Alın Kampanyayı kaçırmayın Dublin Tatil Fırsatları Bayram Paketleri işte burada! Şimdi Alın Kampanyayı kaçırmayın

74 Reklam metinlerini test etme Tunnel Vision Avrupa nın En Hızlı Ulaşım Ağıyla Ucuz Seyahat 0.4% CTR Avrupa Tren Seyahati London, Paris, Brüksel e Eurostar Biletleri 1.5% CTR Ucuz Eurostar Biletleri Düşük Ücretli Biletler 20% İndirim Burada! 4.5% CTR

75 Performans Bazlı Kampanya Nedir? Geri Dönüşüm Nedir? Geri dönüşüm, son kullanıcının websitede yaptığı bir işlemdir. Reklamverenlerin geri dönüşümlerini izlemeleri, reklamın etkisini anlamalarını sağlar. Geri dönüşüm çeşitleri: Edinme/Kazanım Cost per Acquisition (CPA) Sipariş Cost per Order (CPO) Kayıt Cost per Registration (CPR) Başvuru Cost per Lead (CPL) Sayfa Gösterimi Cost per Page Views (CPV) Satın Alma Cost per Sale (CPS) İşlem Cost per Transaction (CPT)

76 Performans Bazlı Kampanya Yönetimi Performans bazlı kampanyanın gereksinimleri: Geri dönüşüm izleme/ölçümleme: Analytics, Webtrends, Conversion Tracking Geri dönüşüm değeriyle, AdWords maliyeti (CPC) arasındaki oranı iyi bilmek Reklam konumunun önemsiz olması; yani ilk pozisyonda çıkmak yüksek geri dönüşüm anlamına gelmiyor Trafikten ödün vermek; Geri dönüşümü arttırıcı optimizasyon çalışmaları yapmak, trafikten ödün vermek anlamına gelir

77 Önemli Araçlar

78 Google Insights For Search

79 Google Trends for Websites

80 Google Ad Preview Tool / Reklam Önizleme

81 Google Traffic Estimator / Trafik Tahmincisi

82 Google Traffic Estimator / Trafik Tahmincisi

83 Google Keyword Tool / Anahtar Kelime Aracı

84 DoubleClick AdPlanner

85 DoubleClick AdPlanner

86 SEM Ajansı Seçerken Nelere Dikkat Etmeli

87 SEM Ajansı seçerken... Sizin ihtiyaçlarınız neler? SEO? PPC? Referanslarını sorun ve arayın Başarı hikayeleri var mı? Hesap Yöneticiniz kim? Kaç kişi oldukları önemli değil Şeffaf ve etik çalışılıyor mu? AdWords hesabına panel olmadan girmelisiniz Sözleşmeler ne kadar süreli? Ajans komisyonu nasıl hesaplanıyor? Bütçe üzerinden oran mı yoksa sabit mi? Google Certified Ajans mı? Ödülleri var mı?

88 Sorularınız? Teşekkürler