KAMU HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU ERCĠYES ÜNĠVERSĠTESĠ HALĠL BAYRAKTAR SAĞLIK HĠZMETLERĠ MESLEK YÜKSEKOKULU MÜDÜRLÜĞÜ HĠZMET STANDARTLARI

Transkript

1 ADI 1 Öğrenci Kontenjan ve KoĢulların Belirlenmesi 3 gün 2 Akademik Takvim 3 gün 3 Kesin Kayıt ĠĢlemleri Aday Bilgi Formu, ÖSYM sonuç belgesi, Lise diploması, öğenim harcı dekontu, hizmet bedeli dekontu, nüfus cüzdanı fotokopisi, fotoğraf, ikametgâh, askerlik durum belgesi, Ġlan edilen tarihler içerisinde 4 Kayıt Yenileme ĠĢlemleri 5 Mazeret Kayıt Yenileme Harç ücreti Dekontu, OBĠSĠS ders seçimi yapılması, kaydının danıģmanı tarafından kontrolü ve onaylanması, Mazeretini belirtir dilekçe, Yönetim Kurulu Kararı, Kararın Rektörlük Makamına bildirilmesi, Ders kayıtlarının yapılması. Akademik Takvimde belirtilen süreler içerisinde (her dönem baģı) 6 Kayıt Dondurma ĠĢlemleri 7 Ders Muafiyetleri Dilekçe, Mazeret Belgesi, Yönetim Kurulu Kararı ve Rektörlük Makamına bildirilmesi. Dilekçe, muafiyet istediği derslerin ders içeriği, transkript, Yönetim Kurulu Kararı ve Rektörlük Makamına bildirilmesi. 2 hafta (her dönem baģı) 2 hafta (her dönem baģı)

2 ERCĠYES ÜNĠVERSĠTESĠ HALĠL SAĞLIK HĠZMETLERĠ MESLEK YÜKSEKOKULU MÜDÜRLÜĞÜ HĠZMET STANDARTLARI Burs Kredi ĠĢlemleri BaĢvuru formu, Gelir belgesi, Fotoğraf 8 (KYK, Erciyes Üniv., Yemek, Yüksekokul, TEV, TESYEV Bursları) Burs Komisyon Kararı Kararın Rektörlük Makamına bildirilmesi BaĢvuru bitiminden itibaren 15 gün Dilekçe, 9 Yüksekokul Temsilcisi Seçimi Öğrenci Temsilcisi Seçimi, Seçim Tutanakları 3 hafta Seçim Sonuçlarının ilanı ve Rektörlük Makamı na bildirilmesi. 10 Mazeret Sınavı Dilekçe, mazeretini belirten resmi belge (sağlık raporu) Yönetim Kurulu Karar, Kararın ilgili öğretim elemanlarına ve öğrencilere bildirimi 2 hafta 11 Son yarıyılda baģarısızlık Sınavı Dilekçe, sınava girebileceklerin tesbiti, sınav programı ve takibi Akademik Takvimde belirtilen süreler içerisinde 12 Öğrenci Hasta sevk iģlemleri Öğrenci Sağlık Karesi Hasta Sevk Kağıdının hazırlanması 5 dak. (sürekli) 13 Öğrenci Belgesi KiĢi beyanı 5 dak. (sürekli)

3 ADI 14 Mezuniyet ĠĢlemleri ĠliĢik Kesme Belgesi, Diploma Harcı Dekontu, Mezuniyet Kom.Kararı, Yönetim Kurulu Kararı ve Rektörlük Makamına bildirilmesi. Ġlgili evrakların Öğr. ĠĢleri Daire BaĢ. gönderilmesinden sonra 2 hafta 15 ĠliĢik Kesme (Kayıt Alma) Ġlgili form 1 gün 16 Kayıt Silme Yönetmeliğe göre kaydı silinecek öğrencilerin tesbiti, Yönetim Kurulu Kararı ve Rektörlük Makamına bildirilmesi. 1 hafta (her dönem baģı) 17 Dikey GeçiĢ ĠĢlemleri GA ların sisteme girilmesi 7 gün 18 Not Durum Belgesi Transkript KiĢi beyanı 10 Dak. (sürekli) 19 Maddi Hata (itiraz) Dilekçesi Dilekçe (Sınav sonucu açıklandıktan sonra bir hafta içerisinde) Ġlgili Öğretim Elemanı inceler, değiģiklik sisteme iģlenir. 1 hafta Eğitim Öğretim Planına göre ders kataloglarının güncellenmesi, 20 Ders Katalogları Program sorumluları tarafından Ders Kataloglarının hazırlanması, Rektörlük Makamına bildirilmesi. 3 hafta

4 21 Türk Cumhuriyetleri ve Akraba Toplulukları öğrencilerine ait iģlemler Sürekli 22 Sınavlar (arasınav-final) Sınav Programı takibi, öğrenci sayıları, Sınav evraklarının teslimi ve saklanması 1 ay (her dönem) 23 Not GiriĢi 1 ay (her dönem) 24 BaĢka Üniversitelerden Alınan Yaz Okulu Dersleri Yaz okulu ders baģvuru formu, onaylı ders içerikleri Notların sisteme iģlenmesi 1 saat 25 Devamsız Öğrencilerin Belirlenmesi ve Sisteme ĠĢlenmesi Devamsız öğrencilerin tesbiti Litelerin ilan edilmesi, sisteme iģlenmesi. 1 hafta (her dönem) 26 Diploma Teslimi Geçici Mezuniyet Belgesinin aslı, KiĢinin Kendisi teslim almıyorsa Noterden alınacak vekaletnamenin aslı, Diploma defterine imza 10 dak 27 Diploma Kayıp ĠĢlemleri Dilekçe, Nüfus cüzdanı fotokopisi, Gazete ilanı, Diploma ücretinin dekontu. 1 ay

5 28 Geçici Mez.Bel.Kayıp ĠĢlemleri Gazete ilanı 1 hafta Zorunlu Staj Formu onaylı 29 Öğrenci Staj ĠĢlemleri 30 Af ĠĢlemleri Staj evraklarının hazırlanması, Zorunlu Staj Sigortası SGK ĠĢlemleri Staj Sonuçlarının Sisteme ĠĢlenmesi Dilekçe, transkript 6 ay 1 ay 31 Yatay GeçiĢ ĠĢlemleri 32 Mezuniyet Töreni ĠĢlemleri Dilekçe, transkript, disiplin cezası almadığına dair belge, ÖSYS sonuç belgesi, eğitim-öğretim planı ve ders içerikleri Yönetim Kurulu Kararı ve Rektörlük Makamına bildirilmesi. Törene katılacakların baģvurusu, Kep cübbe dağıtımı 2 hafta 1 ay 33 Öğrenci Ġstatistikleri (Sayısal Bilgiler, vs.) 1- Yıl sonlarında yaģ gruplar ve cinsiyet bazında her türlü öğrenci hareketlerinin bildirilmesi (kayıt yaptıran, mezun olan, ayrılan, dönem uzatan, yatay geçiģle gelen vs) 2 hafta 34 BaĢarı Oran Tabloları BaĢarı Oran Tablolarının hazırlanması 1 gün (her dönem sonu)

6 1 Satın Alma GiriĢ Onay Belgesi Fotokopisi, Fatura Fotokopisi, Malzeme Muayene Kabul Komisyon Raporu, Malzeme Satınalma GiriĢ TĠF i düzenlenir 2 Kurum-Devir GiriĢ Gelen Malzeme Devir ÇıkıĢ TĠF ine bakılarak malzeme kontrolü yapıldıktan sonra GiriĢ TĠF i düzenlenir. 3 BağıĢ GiriĢ Gelen Malzeme Devir ÇıkıĢ TĠF ine bakılarak malzeme kontrolü yapıldıktan sonra GiriĢ TĠF i düzenlenir. 4 Devir ÇıkıĢ Devir ÇıkıĢ TĠF i düzenlenir, malzemeler kontrol edilerek teslim edilir. Gönderilen birimden gelen TĠF alınır. 5 DemirbaĢ ÇıkıĢ Zimmet ÇıkıĢ TĠF i düzenlenir, Barkot verilir 6 Tüketim ÇıkıĢ Tüketim ÇıkıĢ TĠF düzenlenir 7 Kayıttan DüĢme Kayıttan düģme teklif ve onay tutanağı, Kayıttan düģme TĠF Ġ 3 Gün 8 3 aylık Tüketim ÇıkıĢ Raporu 3 Aylık Tüketim ÇıkıĢ Raporu düzenlenerek Muhasebe birimine gönderilir. 9 Yıl Sonunda Ortak Alanda Bulunan DemirbaĢların Kontrolü Yıl Sonunda Ortak alana verilmiģ demirbaģlar ile listelerden kontrol edilerek karģılaģtırma yapılır 5 Gün

7 10 Sayım Fazlası ve Sayım Noksanı TĠF i Sayımlar sonunda fazlalık veya eksiklik belirlenirse sebepleri belirlenerek tutanak tutulur, TĠF düzenlenir. 3 Gün 11 Yıl Sonunda TaĢınır Depoda Bulanan Malzemelerin Sayımı Yıl Sonunda Depoda bulunan malzemeler listelerden kontrol edilerek karģılaģtırma yapılır 2 Gün 12 Yıl Devri TĠF i Yıl sonunda depoda bulunan tüketim malzemelerin yeni yıla devri yapılarak TĠF düzenlenir. 13 Yıl Sonu TaĢınır Evrakları Yıl sonunda; Harcama birimi taģınır yönetim hesabı cetveli, Sayım tutanağı, TaĢınır sayım ve döküm cetveli, Harcama birimlerinin en son kestikleri TĠF numaraları raporu düzenlenir ve gerekli kiģilere imzalatılarak Muhasebe birimine teslim edilir. 5 Gün

8 1 Personelin göreve baģlama iģlemleri 1-Aile urum bildirimi 2- Aile yardımı bildirimi formu 3- Tedavi yardımı beyannamesi 4-Tedavi yardımı beyannamesi formu 5- Mal bildirimi formu 6- Personel Bilgi tespit formu 7-Banka hesap numarası 8- Naklen atanacaklar için maaģ nakil belgesi 9- Personel hareketleri onayı 10- Personel yerleģim ve adres bilgileri 11- Personel bilgi tespit formu 12-Nüfus Cüzdanı fotokopisi 13-Askerlik Durum belgesi (Erkek personel için) 14Hizmet belgesi (Naklen atanan ve ya daha önce Emekli Sandığına tabi çalıģanlar) 15 gün 2 Yıllık izin 1- Ġzin formu 5 Dakika 3 Naklen tayin (Kuruma Gelenler) Dilekçe ve Ekleri 3 Gün 4 Mazeret izin iģlemleri MEMURUN DOGUM ÖNCESĠ / DOĞUM SONRASI MAZERET ĠZNĠ 1-Gebeliği 32 Haftasında alınan çalıģabileceğini gösterir doktor raporu 2-Gebeliğin 37 Haftasında doğum öncesi doktor raporu 3-Süt izni 1 ĠĢgünü

9 4-Doğum raporu ERKEK MEMURA KARISININ DOĞUM YAPMASI NEDENĠYLE MAZERET ĠZNĠ 1-EĢinin Doğum raporu YAKIN ÖLÜMÜ NEDENĠYLE (Eġ, ÇOCUK, ANNE, BABA, KARDEġ) 5 Mazeret izin iģlemleri (Devamı) 6 Hastalık Ġzinleri 1-Memurun talebi 2- Ölüm raporu MEMURUN EVLENMESĠ NEDENĠYLE 1-Memurun talebi MEMURLARA MAZERET NEDENĠYLE VERĠLEN MAZERET ĠZNĠ 1-Mazeretini belirtir dilekçe 1-Sağlık raporu 10 Dakika 3-7 Gün 7 Görev Süresini uzatma 1-Yüksekokul Yönetim Kurulu Kararı 2-Rektörlük Onayı 3- Yeniden atama formu 2 Gün Sayılı Kanunun 40/a maddesi uyarınca ders görevlendirmesi 1-Ġlgili birime teklif yazısı 2-Ġlgili birimin uygun görüģü 5 Gün

10 1-Ġlgilinin dilekçesi 2-Mezuniyet belgesi Sayılı Kanunun 31. Maddesi uyarınca görevlendirme 3-ÖzgeçmiĢi 4-3. Adet Vesikalık fotoğraf 1 Ay 5-T.C. Nüfus Cüzdanı fotokopisi 6-Banka ıban No 9 SoruĢturma iģlemleri 10 Mal Bildirim Beyanı 1-Tutanak 2-ġikayet dilekçesi 1- Mal Bildirimi Beyannamesi 2 Ay 2 Gün 11 Doğum Yardımı Doğum belgesi, Banka hesap numarası, ödeme emri 1 Gün

11 1-Banka havale dilekçesi 12 Ölüm Yardımı 13 Fazla ÇalıĢma Ücreti 14 Net MaaĢ Durumunun Belgelenmesi 2-Ölüm raporu 3-Ödeme Emri Banka Havale dilekçesi 2-Bordro 3-Ödeme Emri Ġlgilinin talebi 1 Gün Her ay 1 Gün 5 Dk 15 MaaĢ Ödemeleri Sayılı Kanun Gereğince özlük haklarının ödenmesi 2-Varsa derece, kıdem terfisi 3-Kesinti giriģleri yemek, icra, nafaka,hayat sigortası v.b gibi. 4-Personel Bildirim Formu 5-Aile Yardımı Bildirimi 6-Asgari geçim indirimi 7-Ödeme Emri Belgesi 10 Gün

12 16 SGK Kesenek Gönderme Bilgi ĠĢlem Dairesi tarafından gönderilecek TXT dosyası 1 Gün 17 Ek Ders Ücreti Ödemeleri 2547/40-a veya 31 maddesine göre görevli bulunan Ders Yükü Bildirim Formu (Aylık) 1-Görevlendirme Onayları (Rektörlük Onayı, Yönetim Kurulu Kararları) 2-Eğitim-Öğretim planları 3-Puantaj 4-Bordro 5-Ödeme Emri 6-Haftalık Ders Dağılım Çizelgesi 5 Gün /31. Maddeye göre görevlendirilen öğretim görevlilerinin SGK pirim ödemeleri 1-Kısmi süreli sözleģmeleri 2-Aylık prim belgeleri 3-Eksik gün bildirim formu 1 Gün 1-Satın alma talep formu 2-Teklif mektubu 19 Mal ve Hizmet Alımlarının KarĢılanması 3-Teslim Tutanağı 4-TaĢınır ĠĢlem fiģi 5- Fatura 6- Mal ve Hizmet Alımı kabul tutanağı 7-Vergi borcu 1 Gün

13 1-Yönetim Kurulu Kararı 2-Rektörlük Onayı 20 Yurtiçi Geçici Görevlendirme Yolluk Ödemeleri 3-Banka Havale Dilekçesi 4_Katılım Belgesi 2 Gün 5-Yolluk Bildirimi 6-Ödeme Emri 21 YurtdıĢı Geçici Görevlendirme Yolluk Ödemeleri 1-1-Yüksekokul Yönetim Kurulu Kararı 2-2-Görevlendirme Onayı 3-3-GidiĢ DönüĢ Bileti 4-4-Banka Havale Dilekçesi 5-5-Yolluk Bildirimi 6-6-Harcama Talimatı 7-7-Vizeli Pasaport Önyüzü Fotokopisi 8-8-Ödeme Emri Belgesi 2 Gün 1-Dilekçe 2-Banka Havale Dilekçesi 22 Sürekli Görev Yolluğu Ödemeleri 3-Atama veya Emeklilik Onayı 4-Harcama Talimatı 5-Sürekli Görev Yolluğu Bildirimi 6-Ödeme Emri Belgesi 2 Gün

14 23 Onarım Tamir Bakım Hizmet Bedellerinin Ödenmesi 1-KeĢif Özeti 2- Fotokopi, baskı makinası, hidrofor,klima, yangın tüpleri v.s 3-BaĢvuru 4-Onay 5- Piyasa AraĢtırma Tutanağı 6- YaklaĢık Maliyet 7-Teklif Mektubu 8-Mal Alım Tutanağı 9- Fatura 10 Vergi Borcu Sorgulama 11-Ödeme Emri 4 Saat * BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenmesi, eksiksiz belge ile baģvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukardaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tesbiti durumunda ilk müracaat yerine yada ikinci müracaat yerine başvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri Ġkinci Müracaat Yeri Ġsim : Halim DEDETÜRK Ġsim : Prof. Dr. Mahmut ARGÜN Unvan : Yüksekokul Sekreteri Unvan : Müdür Adres : Erc. Ünv. Halil Bayraktar SHMYO. Adres : Erc. Ünv. Halil Bayraktar SHMYO Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : hbshmyo@erciyes.edu.tr E-Posta : hbshmyo@erciyes.edu.tr

15