BSH Grubu nun. Kurumsal Çalışma Kuralları BSH EV ALETLERİ GRUBU

Transkript

1 BSH Grubu nun Kurumsal Çalışma Kuralları BSH EV ALETLERİ GRUBU

2 2 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI BSH Yönetim Kurulu: Dr. Karsten Ottenberg Matthias Ginthum BSH, yüksek kaliteli ev aletlerinin dünya çapındaki imalatçısı olarak sorumlu ve yasalara uygun davranma temel ilkesine bağlıdır. Bu ilkeye uyulması, BSH nin ve ürünlerinin; çalışanlar, müşteriler, iş ortakları ve kamuoyunun zihninde yaratmış olduğu mükemmel itibarın temelini oluşturmaktadır. Sadece bazı bireyler tarafından gerçekleştirilmiş bile olsa uygun olmayan davranışlar, korumak için büyük çaba gösterdiğimiz kamuoyu güvenine zarar verebilir. Bu nedenle BSH nin Kurumsal Çalışma Kuralları; dünya çapında grup çalışanlarının şirket bünyesinde ve üçüncü taraflarla özellikle müşteriler ve iş ortaklarıyla ilişkilerinde sorumlu iş davranışlarına ilişkin bağlayıcı kuralları koymaktadır.

3 ÖNSÖZ 3 Johannes Närger Dr. Michael Schöllhorn Bu kurallar, günlük çalışmalarımızda özellikle de hukuki sorunlarımızda bize yardımcı olur; yönlendirme sağlarken BSH ve çalışanlarının performansı ve dürüstlüğüne kamuoyunun duyduğu güveni daha da güçlendirirler. BSH nin tutumu açıktır: Yürürlükteki yasalar ya da BSH nin uyguladığı iç yönetmelikleri ya da standartları ihlal eden herhangi bir ticari faaliyette bulunmayı reddederiz. Bu tutum, dünya çapında tüm organizasyonlarımız için geçerlidir. Dr. Karsten Ottenberg Matthias Ginthum Johannes Närger Dr. Michael Schöllhorn

4 4 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI İçindekiler A. Kapsam 7 B. Temel Davranış Standartları 7 B 1. Yasalara ve Standartlara Uyulması 7 B 2. BSH ve Ana Şirketi Bosch un İmajına İlişkin Sorumluluk 8 B 3. Karşılıklı Saygı, Dürüstlük ve Doğruluk 8 B 4. Liderlik, Sorumluluk ve Gözetim 10 B 5. Ürünlerin ve Hizmetlerin Kalitesi 11 C. İş Ortakları ve Üçüncü Taraflarla Etkileşim 12 C 1. Adil Ticaret ve Rekabet Hukuku 12 C 2. Yolsuzlukla Mücadele 15 C 2.1 Hediye, Menfaat Teklif Edilmesi ve Verilmesi 15 C 2.2 Hediye, Menfaat Talep Edilmesi ve Alınması 16 C 3. Bağışlar 18 C 4. Kara Para Aklama ile Mücadele 19 C 5. Ticaret Kontrolleri 21

5 İÇİNDEKİLER 5 D. Menfaat Çatışmasından Kaçınılması 22 D 1. Açıklama Yükümlülüğü 22 D 2. Sözleşme İmzalanmasında Şeffaflık 22 D 3. BSH İş Ortaklarına Kişisel Görev Verilmesi 24 D 4. Rekabet Yasağı 24 D 5. Üçüncü Taraflardaki Hisseler 24 D 6. İkinci Ücretli İstihdam 25 E. Şirket Varlıkları ve Şirket Malının Kullanımı 26 F. Bilgilerin Kullanımı 26 F 1. Belgelendirme ve Bildirim 26 F 2. Gizlilik 27 F 3. Verilerin Korunması ve Bilgi Güvenliği 27 F 4. İçeriden Öğrenilen Bilgiler 28 G. Çevrenin Korunması, Sağlık ve Güvenlik 31 G 1. Çevrenin Korunması 31 G 2. İş Sağlığı ve Güvenliği, Yangına Karşı Koruma, Radyasyona Karşı Koruma, Doğal Afetlerin Önlenmesi 31 H. Uyum İhlallerinin Bildirilmesi 32 I. Uygulama ve İzleme 34

6 6 Bütün yasalar ve kuralların yanı sıra iç yönetmeliklere ve kurallara uyarız. İstisnasız.

7 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI 7 A. Kapsam Kurumsal Çalışma Kuralları, dünya çapında BSH Grubu nun 1 tüm çalışanları 2 için geçerlidir. Kurumsal Çalışma Kuralları, davranışlarımız ve iş faaliyetlerimiz için küresel standartlardaki iç esasları oluşturmaktadır. Üçüncü taraflar, bu Kurumsal Çalışma Kuralları ndan herhangi bir hak elde etmemektedir. B. Temel Davranış Standartları B 1. Yasalara ve Standartlara Uyulması Yasanın lafzına ve ruhuna tam olarak uyulması, şirket için büyük önem taşımaktadır. Her çalışanın, faaliyet gösterdiği yerdeki hukuki sistemin yasaları ve yönetmeliklerine uyması gerekmektedir. Bir ihlal olması halinde her çalışan, yasada öngörülen yaptırımlara ilave olarak kendi iş akdi çerçevesindeki yükümlülüklerinin ihlali nedeniyle de ceza alabilir. Ayrıca şirket, her çalışanın; n BSH nin Kurumsal İlkeleri, n BM Küresel Sözleşmesi İlkeleri, n CECED Davranış Prensipleri, n ZVEI Davranış Prensipleri, n İç Kurallar ve İş Tüzüklerine uymasını beklemektedir. 1) Şirket ya da BSH, BSH Grubu anlamını taşımaktadır. 2) Kurumsal Çalışma Kuralları çerçevesinde çalışanlar, bütün BSH çalışanları ve dünyanın çeşitli yerlerindeki BSH Grubu nun üyesi olan tüzel kişilerin BSH li üyeleri anlamını taşımaktadır. Metinde çalışan, cinsiyet açısından nötr niteliktedir.

8 8 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI B 2. BSH ve Ana Şirketi Bosch un İmajına İlişkin Sorumluluk BSH nin ve ticari markalarının imajı (aynı zamanda ana şirketi Robert Bosch GmbH nın imajı) büyük ölçüde her çalışanın tavır, eylem, hareket ve davranışıyla belirlenir. Herhangi bir çalışanın uygunsuz davranışı BSH ve ana şirketine önemli ölçüde zarar verebilir. Bu nedenle her çalışan, kendi görevlerini yerine getirirken kamuoyu nezdinde şirketin itibarını ve saygınlığını korumak zorundadır. B 3. Karşılıklı Saygı, Dürüstlük ve Doğruluk Her bireyin onuru, özel yaşamı ve kişisel haklarına saygı gösteririz. Farklı milliyete, etnik kökene, ten rengine, kültüre, inanca ve dünya görüşüne sahip çalışanlar ve iş ortaklarıyla birlikte çalışıyoruz. Yukarıda belirtilen özellikler ya da cinsiyet, cinsel kimlik, yaş ve engellilik nedeniyle herhangi bir ayrımcılık yapılmasına hoşgörü göstermeyiz. Açık ve samimiyiz ve sorumluluklarımıza sahip çıkarız. Bizler, güvenilir ortaklarız ve çalışanlarımıza ya da harici ortaklara sadece tutabileceğimizi bildiğimiz sözleri veririz.

9 Açık fikirli, saygılı ve güvenilir ortaklarız. 9

10 10 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI B 4. Liderlik, Sorumluluk ve Gözetim Dürüstlük, yasalara, yönetmeliklere ve BSH nin iç kurallarına uyulması, şirketin yönetiminden başlar. Her yönetici, kendi gözetimi altındaki çalışanlardan sorumludur. Yönetici; kişisel davranış, performans, açıklık ve sosyal yetkinlik açısından örnek oluşturarak çalışanların saygısını kazanmalıdır. Bu, yöneticinin işyerinde uygun davranışın önemini vurgulama ve dürüst bir şekilde yasalara, şirket kurallarına ve politikalarına uygun davranarak örnek oluşturma yükümlülüğünü içerir. Her yönetici, kendi sorumluluk alanında uygun gözetimin önleyebileceği ya da daha güçleştirebileceği yasa, iç kurallar ya da Kurumsal Çalışma Kuralları ihlallerinden sorumludur. Yönetici, aynı şekilde, başka kişilere yetki devrettiği edimlerden de sorumludur. Her yönetici, düzenleme ve gözetim görevlerine sahiptir. Bu görevler, özellikle aşağıda belirtilen hükümleri içerir: 1. Her yönetici, çalışanları seçerken gerekli dikkati göstermek zorundadır ve bu seçim, yöneticinin kişisel ve mesleki kabiliyetine dayalı yapılmalıdır (seçme görevi). 2. Her yönetici; görevleri kesin, tam ve bağlayıcı bir şekilde vermek zorundadır, özellikle de yasalara ve BSH politikaları ve kurallarına (örneğin BSH iç yönetmelikleri, iş talimatları) uyum gerektirenleri (talimat verme görevi).

11 11 3. Her yönetici, yasa ve yönetmeliklerle BSH politikaları ve kurallarına uyulmasının sürekli olarak izlenmesini sağlamak zorundadır (izleme görevi). 4. Her yönetici; dürüst davranmanın, yasalara, yönetmeliklere, günlük faaliyetlerde BSH politikalarına ve kurallarına uyulmasının önemini çalışanlara açıkça anlatmak, yasa ve kuralların ihlal edilmesine hoşgörü gösterilmeyeceğini ve bu gibi durumların İş Hukuku çerçevesinde olumsuz sonuçları olacağını açıkça bildirmek zorundadır (bildirme ve ihlallerin onaylanmayacağının ifade edilmesi görevi). B 5. Ürünlerin ve Hizmetlerin Kalitesi Ürünlerimiz ve hizmetlerimizin piyasadaki başarısı, sürekli yüksek kaliteyle ayrılmaz şekilde bağlantılıdır. BSH kalite politikalarının amacı; işlevsellik, kolay kullanım, ürün emniyeti, güvenilirlik, enerji tasarrufu, çevrenin korunması ve uygun maliyet açısından yüksek taleplerimizi karşılayan eşsiz kalitede ürünler sunmaktır. Her çalışan (sadece üretimde görevli çalışanlar değil), işte bu hedeflerin gerçekleştirilmesi için çaba göstermekle yükümlüdür. Yöneticiler, çalışanlar arasında kalite bilincinin artırılması konusunda sürekli sorumluluk taşımaktadır.

12 12 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI C. İş Ortakları ve Üçüncü Taraflarla Etkileşim C 1. Adil Ticaret ve Rekabet Hukuku Adil ticaret ve rekabet yasaları, adil rekabeti korumaktadır. Bu kuralların ihlal edilmesi, ağır para cezaları gerektirir. Bu nedenle çalışanlar; rekabetçi ortamda fiyatlar, şartlar ya da kapasiteleri konu eden düzenlemelere ya da anlaşmalara kesinlikle katılamazlar. Bu konularda rakiplerle yapılan konuşmalara bile izin verilmemektedir. Aynı şekilde; müşteri tabanının, piyasa bölgelerinin ya da üretim programlarının bölüşülmesi konusunda herhangi bir anlaşma ya da düzenlemeye gidilmesine de özellikle müsaade edilmemektedir. Şirketin piyasadaki konumu, yasaya aykırı bir şekilde kullanılamaz. Ayrıca çalışanlar, Anti Tröst Risklerinden Kaçınılması Yönetmeliği nde belirtilen kuralları uygulamak zorundadırlar. Çalışanların rekabetle ilgili bilgileri yasal olmayan bir şekilde elde etmelerine, bir rakip ya da onun ürünleri ya da hizmetleri hakkındaki yanlış bilgileri bilerek yaymalarına izin verilmemektedir.

13 Adil rekabetin kurallarına uygun şekilde hareket ederiz. 13

14 14 Pazarda performans ve kalitemizle rekabet ederiz.

15 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI 15 C 2. Yolsuzlukla Mücadele C 2.1 Hediye, Menfaat Teklif Edilmesi ve Verilmesi Şirketimiz, yenilikçi ürünlerinin ve hizmetlerinin kalitesi ve fiyatı sayesinde sipariş almaktadır. Hiçbir çalışan, işle ilgili faaliyetleri sırasında doğrudan/dolaylı olarak para ya da başka bir menfaat şeklinde meşru olmayan hediye ya da menfaat teklif edemez ya da veremez. Bu kural, özellikle kamu görevlileriyle ilgili olarak geçerlidir. Verilen her hediye ya da sağlanan menfaat, ilgili yasa ve BSH nin hediye ve menfaatlere dair iç yönetmeliklerine uygun olmak zorundadır. BSH, aynı şekilde BSH adına hareket eden danışmanlarımızın, aracılarımızın, bayilerimizin ya da benzer üçüncü tarafların, haklı bir gerekçeye dayanmayan hediye ve menfaat teklif etmelerine ya da vermelerine hoşgörü göstermemektedir. Bu nedenle bu tür üçüncü taraflarla sözleşmeler yapan çalışanlar; n Üçüncü tarafların nitelikleri ve dürüstlüklerini teyit etmek, n Üçüncü tarafların, BSH Kurumsal Çalışma Kuralları na uygun şekilde davranmalarını proaktif bir şekilde sağlamak zorundadır.

16 16 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI C 2.2 Hediye, Menfaat Talep Edilmesi ve Alınması Hiçbir çalışan, bulunduğu görevde olmasaydı almasının söz konusu olmayacağı kişisel hediyeler ve menfaatleri; kendisi, aile üyeleri ya da üçüncü taraflar için talep etmek, almak, sağlamak için ya da böyle bir vaatte bulunulması için kendi görevini suistimal edemez. Bu kural; yerel örf ve adetlere, ilgili yasalara ve BSH nin hediye ve menfaatlere dair iç kurallarına uyulmak koşuluyla mutat olarak kimi zaman verilen düşük değerli hediyeleri ya da makul kapsamdaki yemekleri, etkinlikleri, davetleri kapsamaz. Bunun ötesinde çalışanlar, herhangi bir hediye veya daveti kabul edemezler. Belirli bir durumda bir hediye ya da menfaatin açıkça reddedilmemesi konusunda işle ilgili önemli bir argüman bulunması halinde BSH nin Uyum Organizasyonu, şirket politikası ve yasalara uygunluk açısından yapılacak uygun işlemi kararlaştıracaktır. Tedarikçiler; teklif edilen ürünlerin ya da hizmetlerin fiyatı, kalitesi, performansı ve uygunluğu açısından karşılaştırma yapılmasından sonra tamamen rekabete dayalı olarak seçilmek zorundadır.

17 Teklifleri; sadece fiyat, kalite ve performans gibi rekabete dayalı kriterlere göre değerlendiririz. 17

18 18 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI C 3. Bağışlar BSH; toplumun sorumlu bir üyesi olarak eğitim, bilim, sanat, kültür ve sosyal yardım etkinliklerine mali ve mali olmayan bağışlarda bulunmaktadır. Bağışların yapılması konusunda aşağıda belirtilen kurallar geçerlidir: n Bireyler tarafından yapılan bağış talepleri genellikle reddedilmelidir. n Özel hesaplara yapılan ödemelere müsaade edilmemektedir. n İtibarımıza zarar verebilecek herhangi bir kişi ya da kuruluşa, hiçbir koşulda bağış yapılamaz. n Bağış, şeffaf olmak zorundadır. Bağışı alan kişi ve bunu nasıl kullanacağı bilinmelidir. Bağışın gerekçesi ve belirtilen amaç için fiili kullanımı konusunda hesap verilebilirlik her zaman sağlanmak zorundadır. n Bağışlar vergiden düşülebilir olmalıdır. BSH nin bağışlara ilişkin iç yönetmeliğine uyulması zorunludur. Sözde/gizli bağışlar, yani belirli bir hizmet için karşılık niteliğinde görülen ancak gerçekte bu hizmetin değerini önemli ölçüde aşan bağışlar, şeffaflık ilkesini ihlal eder ve yasaktır.

19 C 4. Kara Para Aklama ile Mücadele Faaliyetlerini yasalara uygun olarak yürüten ve mali varlıklarını meşru kaynaklardan elde eden müşteriler, danışmanlar ve iş ortaklarıyla iş yapmak, BSH nin ilan edilmiş bir amacıdır. Bütün çalışanlar, kara para aklamayla mücadeleye ilişkin hukuki kurallara kesinlikle uymakla yükümlüdür. Müşterilerin, danışmanların ya da iş ortaklarının kuşkulu eylemlerinin bildirilmesi zorunludur. Nakdi işlemler ve diğer işlemlerin kaydedilmesi ve muhasebeleştirilmesine ilişkin bütün geçerli kurallara ve sözleşmelere uyulması zorunludur. Bunun gibi kara para aklama risklerinin önlenmesiyle ilgili şirket iç kurallarına uyulması zorunludur. 19

20 20 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI

21 21 C 5. Ticaret Kontrolleri BSH, faaliyette bulunduğu bütün ülkelerde yürürlükte olan tüm ihracat kontrol ve gümrük yasaları ve yönetmeliklerine uyar. Bu tür kurallar, doğrudan ya da dolaylı olarak yaptırım uygulanan ülkelerle yapılan ihracat/ithalatla ya da örneğin ulusal güvenlik ya da suça katılımla ilgili olarak hakkında kuşkular bulunan üçüncü taraflarla bağlantılı olarak uygulanabilir. Bu yasa ve yönetmeliklerin ihlal edilmesi, ithalat ve ihracatla ilgili basitleştirilmiş usuller dışında bırakılmaya kadar giden önemli cezalara neden olabilir ve sonuçta kesintisiz tedarik zincirinde aksamalara yol açabilir. Mal ve hizmetlerin ithalatı ve ihracatıyla ilgili olan tüm çalışanlar, yürürlükteki bütün ticari yaptırım, ihracat kontrol ve ithalat yasaları ve yönetmelikleriyle kendi iş faaliyetleri için geçerli olan bütün kurumsal yönetmeliklere ve usullere uymakla yükümlüdür.

22 22 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI D. Menfaat Çatışmasından Kaçınılması Bütün BSH çalışanları kendi iş kararlarını, kendi kişisel çıkarlarına göre değil BSH nin çıkarlarına göre vermekle yükümlüdür. Menfaat ya da sadakat çatışmasından kaçınılması konusunda aşağıda belirtilen kurallar geçerlidir: D 1. Açıklama Yükümlülüğü Her çalışan, kendi istihdam yükümlülüklerinin yerine getirilmesiyle ilgili olarak sahip olabileceği her kişisel menfaati (aile üyeleri ya da yakın arkadaşların kişisel menfaatleri dâhil), amirine bildirmek zorundadır. İş ortaklarının, BSH çalışanlarına, aile üyelerine ya da yakın arkadaşlarına hediyeler vererek ya da menfaatler sağlayarak çalışanı etkileme girişimleri derhal bildirilmelidir. D 2. Sözleşme İmzalanmasında Şeffaflık Hiçbir çalışan, ilgili amirin önceden yazılı onayı olmadan aile üyeleri ya da yakın arkadaşlarıyla bir sözleşme imzalayamaz ya da imzalanmasını sağlayamaz.

23 23

24 24 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI D 3. BSH İş Ortaklarına Özel Görev Verilmesi Hiçbir çalışan, kendi kişisel işlerini piyasaya göre olağan olmayan avantajlar elde edebilecek şekilde, iş hayatında BSH adına muhatap olduğu şirketlere yaptıramaz. Bu kural; özellikle çalışanın, şirketin BSH ya da iştiraklerinden biri tarafından görevlendirilmesini doğrudan/dolaylı olarak etkilediği ya da etkileyebildiği hallerde, ya da çalışanın kendi görevi kapsamında bu şirket tarafından ifa edilen siparişler ya da sözleşmeleri yürütmesi hallerinde geçerlidir. D 4. Rekabet Yasağı Hiçbir çalışan, BSH yle (BSH-D ya da onun doğrudan/dolaylı bağlı şirketlerinden biri) kısmen ya da tamamen rekabet eden bir şirketi yönetemez ya da o şirkette görev yapamaz. D 5. Üçüncü Taraflardaki Hisseler Çalışanların üçüncü şirketlerde hisseye sahip olmaları durumunda, BSH nin çıkarları ve üçüncü şirket çıkarları arasında söz konusu çalışanı etkileyen çatışmalar ortaya çıkabilir. Bu tür menfaat çatışmalarının önlenmesi konusunda aşağıdaki kurallar geçerlidir: BSH ya da onun doğrudan/dolaylı şirketlerinden biriyle tamamen ya da kısmen rekabet içinde olan bir şirkette doğrudan/dolaylı olarak bir hisseye sahip olan ya da bunları elde eden çalışanların, hissenin elde tutulması sonucunda bu şirketin yönetimini etkileme kabiliyetine sahip olması halinde, bu durumu ilgili çalışandan (kendilerinden) sorumlu İnsan Kaynakları bölümüne bildirmesi zorunludur. Çalışanın hissesinin, bu şirketin toplam sermayesinin % 5 ini aşması halinde çalışanın, genel olarak bu şirketin yönetimini etkileme kabiliyetine sahip olduğu kabul edilir.

25 25 Bir çalışanın yakın akrabalarının elinde bulunan rakip şirketteki bu tür bir hisse, çalışanın bundan haberdar olmasından sonra hemen İnsan Kaynakları bölümüne bildirilmek zorundadır ve bu husus kendi personel dosyasında belgelendirilmelidir. BSH nin bir iş ortağında ya da BSH nin hisseye sahip olduğu bir şirkette doğrudan/dolaylı olarak hisse elde eden ya da buna sahip olan çalışanlar da; kendi işleriyle ilgili olarak söz konusu şirketle muhatap olmaları ya da bu şirkette bir idarecilik görevini üstlenecek olmaları halinde aynı şekilde bunu kendilerinden sorumlu olan İnsan Kaynakları bölümüne bildirmek zorundadır. Borsaya kayıtlı şirketlerde sahip olunan hisseler konusunda yukarıda belirtilen kurallar, sadece sahip olunan hissenin, şirketin toplam sermayesinin % 5 ini aşması durumunda geçerlidir. BSH, gerektiği takdirde herhangi bir olası çıkar çatışmasını ortadan kaldırmak için uygun önlemleri alacaktır. D 6. İkinci Ücretli İstihdam Ücretli olarak ikinci bir işte çalışmak isteyen çalışanın, bu niyetini işe kabul edilmeden önce ve yazılı olarak bildirmesi gerekir. BSH nin menfaatlerine zarar verecek olması durumunda buna izin verilmeyecektir. Çalışanların BSH deki resmi görevleri sırasında söz konusu şirketle muhatap olmaları halinde bu talebe onay verilmeyebilir. Daha önce verilmiş olan izinler de aynı gerekçeyle iptal edilebilir. Bu kuralın istisnaları arasında örneğin ara sıra yapılan yazı yazma ya da konferans verme faaliyetleri bulunmaktadır.

26 26 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI E. Şirket Varlıkları ve Şirket Malının Kullanımı Tüm BSH çalışanları, kararlarını kendi kişisel çıkarları değil, her zaman BSH nin üstün yararı doğrultusunda vermek zorundadırlar. Ofislerde, fabrikalarda ve atölyelerde bulunan malzeme ve donanım (örneğin telefonlar, fotokopi makineleri, yazılım dâhil kişisel bilgisayarlar ve internet/intranet, makine ve araçlar), bunları özel amaçlarla kullanmaları için açık izin verilmiş olması dışında, çalışanlarca sadece şirketin işleri için kullanılabilir. Çalışanlar, hiçbir koşulda bir ırka karşı nefreti teşvik eden, şiddet olaylarını öven ya da suç oluşturan ya da yerel kültüre göre cinsel açıdan rahatsız edici olduğu kabul edilen fiilleri gerçekleştirmeye teşvik eden bilgileri alamaz ya da başkalarına iletemezler. F. Bilgilerin Kullanımı F 1. Belgelendirme ve Bildirim Şirket içi olarak hazırlanan ya da harici olarak dağıtılan bütün kayıtlar ve raporlar doğru ve gerçeğe uygun olmak zorundadır. Genel kabul görmüş muhasebe ilkelerine uygun olarak veriler ve diğer kayıtların; her zaman tam, doğru, güncel ve sisteme uyumlu olması zorunludur.

27 27 F 2. Gizlilik Kamuoyuna açıklanmamış olan tüm şirket içi kurumsal konular kesinlikle gizli tutulmalıdır. Bu konular arasında örneğin şirketin ve tesislerinin kurumsal yapısı, faaliyetleri; imalat, araştırma ve geliştirme süreçleri, projeleri konusundaki bilgiler ve şirket içi raporlardan kaynaklanan istatistiksel veriler bulunmaktadır. Tedarikçiler, müşteriler, çalışanlar, danışmanlar, temsilciler ve diğer üçüncü taraflardan elde edilen ya da onlarla ilgili olan kamuoyuna açıklanmamış bilgiler de yasal ve akdi şartlara uygun şekilde korunmak zorundadır. Özellikle hiçbir çalışanın, bunun doğrudan görevi nedeniyle gerekli olması dışında, kendi amirinin onayı olmadan kayıt, dosya, görüntülü ya da sesli belge oluşturması ya da çoğaltmasına müsaade edilmemektedir. Bilgilerin gizli tutulması yükümlülüğü, istihdamın sona ermesinden sonra da devam edecektir. F 3. Verilerin Korunması ve Bilgi Güvenliği İntranet ve internete erişim, dünya çapında elektronik veri değişimi, elektronik iletişim ve ticari işlemlere erişim, her çalışanın performansı ve verimliliğiyle bir bütün olarak şirketin başarısı açısından büyük önem taşımaktadır. Ancak elektronik iletişim, avantajlar sunmasının yanı sıra özel yaşam ve veri güvenliği açısından riskler içermektedir. Bu risklere karşı etkin koruma sağlanması, bilgi teknolojisi çalışanları, yönetim ve her çalışan için önemli bir görevdir.

28 28 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI Kişisel veriler, sadece bunun önceden belirlenmiş ve açıkça tanımlanmış meşru amaçlar için gerekli olması halinde toplanabilir, işlenebilir ve kullanılabilir. Ayrıca, kişisel veriler kesinlikle güvenli bir şekilde saklanmalı ve sadece gerekli önlemlere uyulması koşuluyla iletilmelidir. Veri kalitesi ve yetkisiz erişime karşı teknik koruma konusunda yüksek standartlara uyulması mutlak gerekliliktir. Veri kullanımı, ilgili kişiler açısından şeffaf olmalı ve bu kişilerin, kendi saklanmış olan kişisel verileri hakkında; bilgi alması, bu verilerde değişiklik yapılması ve gerektiğinde bunların kullanılmasına itiraz edilmesi ya da bloke edilmesi ya da silinmesini talep etme haklarının korunması için düzenlemeler yapılmalıdır. F 4. İçeriden Öğrenilen Bilgiler İçeriden elde edilen bilgiler, hisse senetlerinin ihraç edilmesi ya da hisselerle ilgili olan, kamuoyuna açıklanmamış olan ve kamuoyuna açıklandığı takdirde hisselerin borsa ya da piyasa fiyatını önemli ölçüde etkileyebilecek gerçekler ve durumlara ilişkin somut bilgilerdir. Kendi işleriyle ilgili olarak başka bir şirket (örneğin ana şirketler, müşteriler, tedarikçiler) hakkında içeriden bilgi alan BSH Grup çalışanları, hisseleri borsada işlem gören ya da serbestçe alınıp satılan bu şirketin hisselerini alıp satamazlar. Aynı şekilde bu konuda üçüncü taraflara yatırım konusunda tavsiyelerde bulunamazlar.

29 İş sırlarını ve kişisel verileri koruruz. 29

30 30 Çevremizin ve insan sağlığının korunması konusundaki sorumluluğumuzun bilincindeyiz.

31 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI 31 G. Çevrenin Korunması, Sağlık ve Güvenlik G 1. Çevrenin Korunması Çevrenin korunması ve doğal kaynakların tüketiminin en az düzeye indirilmesi, BSH nin çevre politikası beyannamesinde ifade etmiş olduğu yüksek öncelikli kurumsal hedefleridir. Şirketin dünya çapındaki çevre yönetim sistemi, bu konudaki ayrıntılı standartları açıklamakta, yasa ve yönetmeliklere uyulmasını sağlamaktadır. Henüz geliştirme aşamasında ürünün tüm kullanım çevriminde çevre dostu özelliğini sağlayan tasarım, ürün tasarımımızın tutarlı bir amacını oluşturmaktadır. Çevresel açıdan duyarlı davranış, her çalışanın sorumluluğudur. Çevreye ilişkin sorumluluğumuzun bilincinde olmak sürekli bir yönetsel görevdir ve bu görevin her düzeyde artırılması, teşvik edilmesi zorunludur. G 2. İş Sağlığı ve Güvenliği, Yangına Karşı Koruma, Radyasyona Karşı Koruma, Doğal Afetlerin Önlenmesi Kazaların önlenmesi ve meslek hastalıkları konusunda önlemler alınması, şirketin kendi çalışanına karşı özen borcunun bir unsurudur. Aynı zamanda, her çalışan sağlık ve güvenlik standartlarına uyulmasının sağlanmasına yardımcı olmak amacıyla elinden gelen her şeyi yapma konusunda yükümlülük ve kişisel sorumluluk taşımaktadır. Bu husus; işyeri tasarımı, donanımı ve süreçleri gibi teknik boyutlarda olduğu kadar bir bütün olarak güvenlik yönetimi ve her çalışanın işteki davranışları konusunda da geçerlidir.

32 32 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI H. Uyum İhlallerinin Bildirilmesi Çalışanlar; yasaların, Kurumsal Çalışma Kuralları nın ya da iç kuralların muhtemel ihlallerine ilişkin kanıtları, kendi amirlerine ya da İnsan Kaynakları bölümüne ya da BSH Uyum Organizasyonu na bildirebilirler. Ayrıca çalışanlar, bir BSH çalışanı ya da üçüncü tarafın ciddi zarar görmesine neden olabilecek ciddi bir mesleki suistimalden kuşku duydukları takdirde BSH Güven ve Anlat sistemi (Trust and Tell) ya da Danışmanı (Lawyer of Trust) ile temasa geçebilirler. Yasa hükümleri uyarınca her bildirim gizli tutulur. Şikâyette bulunanlar, bildirimleri nedeniyle haksız bir şekilde dezavantajlı bir duruma düşmezler.

33 Muhtemel riskleri ve uyum ihlallerini açık bir şekilde çözüme kavuştururuz. Sorumluluğumuzun bilincindeyiz. 33

34 34 KURUMSAL ÇALIŞMA KURALLARI I. Uygulama ve İzleme BSH Yönetimi ve Ürün Alanları, Satış Alanları, Şirket Birimleri ve Bölümleri, Hizmet Sağlayıcı Birimleri, Müşteri Hizmetleri ve BSH-D nin dünya çapındaki doğrudan ya da dolaylı bağlı şirketlerinde yönetici konumunda bulunan bütün çalışanlar, Kurumsal Çalışma Kuralları nın etkin şekilde yayımlanması ve sistemli bir şekilde uygulanmasını sağlamalıdır. Yasa ve yönetmeliklere, Kurumsal Çalışma Kuralları na, iç kurallara uyulması, üst düzey yöneticiler ve birim yöneticileri tarafından düzenli olarak izlenmelidir. Bu amaçla kullanılacak izleme sistemi, ulusal usuller ve yerel yasa çerçevesindeki hukuki gereklilikler uyarınca belirlenmelidir.

35 35

36 BSH Grubu nun Kurumsal Çalışma Kuralları nın resmi metinleri, Almanca ve İngilizce lisanlarındadır. Ayrıca, Kurumsal Çalışma Kuralları nın çeşitli lisanlara çevirisi de mevcuttur. Bu metinler, sadece resmi metinleri okurken gerektiğinde size yardımcı olmayı amaçlamaktadır. BSH Ev Aletleri Grubu Uyum Organizasyonu Carl-Wery-Strasse 34 D Münih Telefon: A mark of commitment: BSH promotes climate protection. 2. basım 2015