ÜRÜN İYİLEŞTİRME PROGRAMI (PIP)

Transkript

1 ÜRÜN GRUBU: KAMYON SAYFA: 1 / 8 ALT GRUP: Stralis - Trakker TARİH: 31 Mart 2016 ÜRÜN İYİLEŞTİRME PROGRAMI (PIP) DÜZENLEME NUMARASI: DEĞİŞİKLİK: DÜZENLEYEN: ÜRÜN DESTEK BÜLTEN NUMARASI: KAMYON PIP SERİLER: GRUP - ALT GRUP ARIZA: Stralis Hi-Road Hi-Street Euro VI - Trakker Euro 6 - Stralis Hi-Way Euro VI KONU: SCR-KATALİST VERİMLİLİK ARIZASI PROGRAM TÜRÜ PROGRAM KODU KAPANMA TARİHİ HEDEFLENEN 1V0 28 Şubat 2018 ÖZEL TALİMATLAR Ekli şasi listesinde bulunan etkilenen araç listesindeki tüm araçlarda bu değişiklik YAPILMAYACAKTIR. Sadece etkilenen araç listesindeki araçlardan herhangi birinde sorun görülür ise Ürün İyileştirme Programı (PIP) UYGULANACAKTIR. GENEL AÇIKLAMALAR Bu Ürün İyileştirme Programının (PIP) IVECO tarafından yayınlanmasının amacı, SCR-Katalizör sistemindeki verim ile ilgili problemlerde yapılacakları anlatmaktır. Bu Ürün İyileştirme Programının nasıl uygulanacağı ile ilgili ayrıntılı bilgiyi bültenin sonunda bulunan Kontrol Listesi bölümünde bulabilirsiniz. ALINAN ÖNLEMLER Üretim Mevcut değil. Etkilenen araçlar Herhangi bir araç üzerinde değişiklik yapmadan önce, ilgili aracın ekli dosyadaki şasi listesinde olduğundan emin olunuz. Model Şasi Numarasından Şasi Numarasına kadar(dahil) Stralis C9 400 HP WJMM1VRH60C WJMM1VRH60C Stralis C HP WJMM1VSH60C WJMM1VSH60C Stralis C HP WJMM1VTH60C WJME2NTH60C Stralis C HP WJMM1VUH60C WJMM1VUH60C Stralis C HP WJMM1VUH60C WJMM1VUH60C Mart 2016 SZ0485-SZ0485 TR

2 Model Şasi Numarasından Şasi Numarasına kadar(dahil) Stralis C HP WJMM1VWH60C WJMM1VWH60C Trakker C HP WJME3TSS70C WJME3TSS70C Trakker C HP WJME3TTS70C WJMJ4CTS70C Trakker C HP WJMJ4CUS70C WJME3TUS70C PARÇA BİLGİLERİ Model/Versiyon İçindekiler Miktar Kit numarası Stralis C11 460HP & Trakker C13 450HP Stralis C HP & Stralis/ Trakker C HP Stralis C HP & Trakker C HP Susturucu(Egzost) Kiti (Parça No, ) 1 TPT001V0A Susturucu(Egzost) Kiti (Parça No, ) 1 TPT001V0B Susturucu(Egzost) Kiti (Parça No, ) 1 TPT001V0C Stralis C HP Susturucu(Egzost) Kiti (Parça No, ) 1 TPT001V0D Stralis C9 400 HP Susturucu(Egzost) Kiti (Parça No, ) 1 TPT001V0E KLEYM TALİMATLARI NOT: İlgili Ürün Geliştirme Programı kapsamında araç başına sadece bir adet garanti kleymi yapılması gerekmektedir. Bu kleymde onarımla ilgili bütün işlemler yer almalıdır. "Arızalar" bölümü: Arıza kodu: Garanti Tipi: V01 H "Veriler" bölümü: Sebep olan parça: Model/Versiyon Tanım İşçilik Kodu İşçilik Stralis Euro VI / Trakker Euro VI Stralis Euro VI / Trakker Euro VI SONA ERME TARİHİ Kontrol Listesinin ve 2 adet servis işleminin uygulanması THD(Teknik Yardım Masası) talebi açılarak onay alındıktan sonra Susturucunun(Egzost) değiştirilmesi V0 20 birim V0 21 birim Bu Ürün İyileştirme Programı kapsamındaki çalışmaları 28 Şubat 2018 'e kadar tamamlayınız. Yapılacak olan tüm kleym işlemlerinde standart kleym prosedürlerine uyunuz. SÖKÜLEN PARÇALARLA İLGİLİ İŞLEMLER Sökülen parçalar hakkında BÖLGE TEKNİK MÜDÜRÜNÜZÜN bilgisine başvurup, gerekli gönderimi sağlayınız Mart 2016 SZ0485-SZ0485 TR

3 Genel Talimatlar ÜRÜN İYiLEŞTİRME PROGRAMI ONAYLANMIŞ GÜNCEL SÜRESİ Kontrol Listesinin ve 2 adet servis rejenerasyon işleminin uygulanması 2 saat THD(Teknik Yardım Masası) talebi açılarak onay alındıktan sonra Susturucunun(Egzost) değiştirilmesi 2.1 saat 3 31 Mart 2016 SZ0485-SZ0485 TR

4 Servis Talimatları PARÇA BİLGİLERİ Model/Versiyon İçindekiler Miktar Kit numarası Stralis C11 460HP & Trakker C13 450HP Stralis C HP & Stralis/ Trakker C HP Stralis C HP & Trakker C HP Susturucu(Egzost) Kiti (Parça No, ) 1 TPT001V0A Susturucu(Egzost) Kiti (Parça No, ) 1 TPT001V0B Susturucu(Egzost) Kiti (Parça No, ) 1 TPT001V0C Stralis C HP Susturucu(Egzost) Kiti (Parça No, ) 1 TPT001V0D Stralis C9 400 HP Susturucu(Egzost) Kiti (Parça No, ) 1 TPT001V0E SCR Katalizör sisteminin verimi ile ilgili bir durum oluştuğunda, Tablo-2 deki talimatları eksiksiz olarak uygulayarak arızanın kök nedenini ve gerekli işlemleri belirleyiniz. 1. GARANTİ VE ONAY İŞLEMLERİ İÇİN ÇOK ÖNEMLİ BİLGİ 1. Kontrol listesini uygulayınız ve kontrol listesinin sonucundan bağımsız olarak THD Onecall talebi oluşturunuz. Susturucunun (Egzost) değişikliğini talep etmiyorsanız, kontrol listesini ve gerekli tüm dökümanları THD talebine ekleyiniz. 2. Susturucunun (Egzost) değişikliğini talep etmek için; önce kontrol listesini tamamlayınız ve gerekli tüm döküman/fotoğraflarla birlikte talebinizi iletiniz. 3. Değişiklik için onay gerekmektedir. Onayı almak için aşağıdaki adımları takip ediniz; A. Yeni bir THD Onecall talebi oluşturunuz B. THD Onecall talebinin Problem Tanımı bölümüne PIP 1V0 - Susturucu (Egzost) değişiklik talebi yazınız. C. Garanti Kodu H Kampanyalar ı seçiniz. VIN / VAN, üretim tarihi vb. gerekli tüm bilgilerin bulunduğundan emin olunuz. D. Gerekli tüm belge/fotoğrafları kontrol listesine ekleyiniz E. Onay için bekleyiniz. F. Onecall da açılan THD üzerinden Susturucu (Egzost) değişikliği onaylandı bilgisini aldığınızda ; ilgili araç için kit siparişini yapınız 4. Yapacak olduğunuz garanti kleyminde Onay Numarası kısmına onaylanan THD Onecall numarasını yazınız. Onay numarasının yazılmadığı kleymlerin ödemesi yapılmayacaktır. 5. Sökülen arızalı Susturucuyu Bölge Müdürünüzün bilgisi dahilinde gönderirken; VIN numarasını,onecall numarasını ve PIP kodunu bir kağıda yazarak korunaklı bir şekilde parça üzerine iliştiriniz. Kontrol listesinin orijinal kopyasını kargoya ekleyiniz. Ayrıca SÖKÜLEN PARÇALARLA İLGİLİ İŞLEMLER kısmını inceleyiniz. Aşağıdaki durumlarda IVECO kleymleri iptal edecektir: THD üzerinden onay alınmaması durumunda Kleym içerisinde onaylanan Onecall numarasının bulunmaması durumunda Sökülen arızalı parçanın gönderilmemesi durumunda 4 31 Mart 2016 SZ0485-SZ0485 TR

5 2. DİĞER PARÇALAR VE İŞÇİLİKLER: PIP sadece aşağıdaki işlemleri kapsamaktadır; PARÇA BİLGİLERİ kısmında bulunan yedek parça kitleri KLEYM TALİMATLARI kısmındaki işçilikler Bunların dışında herhangi bir işçilik yedek parça kullanımının gerektiği durumlarda ; geçerli kleym/garanti kuralları dahilinde, geçerli kodlarla ilgili talepler yapılmalıdır. 3. SCR-Katalizör Verimlilik Hatası DTC 0x2DDA hakkında Önemli Bilgi DTC 0x2DDA tek başına birşey ifade etmemektedir. Bu hata kodunun anlamlı hale gelmesi için Tablo 2 de belirtilen ve gösterge panelinde yanan ikaz ışıkları ile birlikte değerlendirilmesi gerekmektedir. Hazırlık Önkoşulların Kontrolü Hangi ikaz ışıkları aktif olarak yanıyor? Bu durumu anlatabilmek için gösterge panelinin fotoğrafını çekiniz ve kaydediniz. Eğer parça değişikliği talep ediyorsanız bu fotoğrafların kontrol listesi ile birlikte Onecall a eklenmesi gerekmektedir. TABLO 1 MIL İkaz Lambası Yönlendirme İkaz Lambası DPF(Dizel Partikül Filtresi İkaz Lambası ECM(Motor Kontrol Modülü) İkaz Işığı SCRT İkaz Lambası 5 31 Mart 2016 SZ0485-SZ0485 TR

6 TABLO 2 ATS Problemi 2DDA MIL SVS Susturucu Simgesi DPF Simgesi Sürücü Aksiyonu Bayi Aksiyonu Problem Çözülmedi ise ( ) & Hiçbiri Mevcut KAPALI KAPALI KAPALI KAPALI Aksiyon yok Aksiyon yok Aksiyon yok 1.DPF kurumu 1. DPF kurum problemi ise 2. Üre tortusu orta seviyede (Seviye 1 kullanıcı kılavuzu) Mevcut mevcut değil KAPALI KAPALI KAPALI AÇIK Misyonu değiştir (*) Otobanda yol yapın Servis Rejenerasyon işlemini gerşekleştirin > DPF i değiştirin 2. Üre tortusu ise > 2DDA kontrol listesini uygulayın 1.DPF kurumu 1.DPF kurum problemi ise > DPF i değiştirin 2. Üre tortusu yüksek seviyede (B1 sınıfı hata) Mevcut mevcut değil 2. kez hata tesbiti&200 kullanım saati sonrasında AÇIK TURUNCU KAPALI AÇIK Misyonu değiştir (*) 2.Üre tortusu ise Servis Rejenerasyon işlemini kontrol listesini > 2DDA gerşekleştirin uygulayın (Seviye 2 kullanıcı kılavuzu) 1.DPF kurumu 1.DPF kurum problemi ise > DPF i değiştirin 2. Üre tortusu kritik seviyede (B1 sınıfı hata) (Seviye 3 kullanıcı kılavuzu) Mevcut mevcut değil 2. kez hata tesbiti&200 kullanım saati sonrasında AÇIK KIRMIZI KAPALI KAPALI Servise gidin 2.Üre tortusu ise Servis Rejenerasyon işlemini kontrol listesini > 2DDA gerşekleştirin uygulayın 6 31 Mart 2016 SZ0485-SZ0485 TR

7 HC birikmesi Mevcut mevcut değil KAPALI KAPALI AÇIK KAPALI İkaz lambası sönene Misyonu değiştir kadar (*) otobanda aracı kullanın >Susturucuyu değiştirin NOx verimi (A sınıfı hata) Mevcut, Onaylanmış ve Aktif 2. kez hata tesbiti sonrası AÇIK(ON2 KAPALI KAPALI AÇIK 2 Servise Gidin 2DDA kontrol listesini uygulayın

8 KONTROL LİSTESİ Ekli dosyada verilen kontrol listesini uygulayınız Mart 2016 SZ0485-SZ0485 TR