İlham Alabileceğiniz 17 A/B Test. Websitenizin Dönüşüm Oranını Artırın!

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "İlham Alabileceğiniz 17 A/B Test. Websitenizin Dönüşüm Oranını Artırın!"

Mehmet Bozgüney
6 yıl önce
İzleme sayısı:

1 İlham Alabileceğiniz 17 A/B Test Websitenizin Dönüşüm Oranını Artırın!

2 İçerik - Userspots Optimizasyon Servisi - İlham Alabileceğiniz 17 A/B Test 2 / 52

3 Userspots Optimizasyon Servisi Userspots, arayüzleri kullanıcı odaklı tasarlar, tasarım sürecine ürünün kullanıcılarını katar. Ürün hayata geçtikten sonra da arayüzleri sürekli optimize ederek KPI ları artırır. 3 / 52

4 A/B Testi Pazarlama Otomasyonu Feedback Tasarım kararlarına egolar ile değil data ile karar verin. Dinamik müşteri yolculuğuna statik arayüzler ile cevap vermeyin. Müşterinizi dinleyin! 4 / 52

5 Web ve Mobil Optimizasyon Eğitimi Optimizasyon süreçleri, önerilerin oluşturulması, raporlamalar ve web sayfalarınız üzerinden yapılacak workshoplar ile optimizasyon konusunda tecrübe edinin. Detaylı bilgi: 5 / 52

6 İçerik - Userspots Optimizasyon Servisi - İlham Alabileceğiniz 17 A/B Test 6 / 52

7 1. Mavi/Turuncu - Firma, mobil sitelerinde depolama alanlarının rezervasyon oranlarını arttırmak için farklı buton renklerinin etkisini ölçmek üzere A-B testine başvuruyor. - Orijinal buton rengi mavi. Araştırmalar mavi rengin insanlarda güven duygusunu çağrıştırdığını gösteriyor. 7 / 52

8 1. Mavi/Turuncu %7,8 - Araştırma sonuçlarında turuncu rengin kullanıcılarda ürünün ucuz olduğu hissini uyandırdığı gözlemleniyor. - Aynı zamanda turuncu renk, hareket halindeki kullanıcıda hızlı karar verme dürtüsünü tetikliyor. - Sonuç olarak turuncu buton rezervasyon oranını %7,8, mobil site trafiğini de %12,3 arttırmıştır. 8 / 52

9 2. Arka Plan/Buton - Bu iki fotoğraf ve buton kombinasyonlarından hangisinin, kullanıcıyı mail sayfasından satın alma sayfasına yönlendireceğini öğrenmek için yapılan bir A-B testi. 9 / 52

10 2. Arka Plan/Buton %325 - Beyaz arka plan, ürünün tam görüntüsü ve mor buton kombinasyonunun kullanıcılarda daha fazla güven duygusu uyandırdığı saptanmıştır. - Kullanıcılara bu kombinasyon gönderildiğinde tıklanma oranlarında %325 artış gözlemlenmiştir. 10 / 52

11 3. CTA - Fotoğrafçılık ve Kameramanlık hizmeti veren bir firma, internet sitesi üzerinden satışlarını arttırabilmek için farklı buton yazılarının etkisini ölçmek üzere test yapıyor. - Bir butona Teklif Al, diğerine Ücretsiz Proje Gönder yazılıyor. 11 / 52

12 3. CTA %35 - Teklif Al butonunun %35 verimlilik sağladığı gözlemleniyor. 12 / 52

13 4. Arama Autosuggest - Bir e-ticaret firması iki farklı arama barı için A-B testi yapıyor. - Birinci tasarımda sade bir arama barı kullanılıyor. - İkinci tasarımda öneri sunan bir arama barı kullanılıyor. 13 / 52

14 4. Arama Autosuggest %5 - Sitede öneride bulunan arama barı kullanıldığında, satışlarda %5, site ziyaretlerinde %8 artış saptanmıştır. 14 / 52

15 5. Search Buton - Dell bilgisayar markasının 2012 de arama barının kullanımını arttırmaya yönelik yaptığı bir A-B testi - Birinci tasarımda, içerisinde arama yazan ve Enter tuşuyla arama başlatılabilen bir arama barı kullanılmış. - İkinci tasarımda, barın sağında bulunan arama butonuyla arama başlatılabilen bir bar kullanılmış. 15 / 52

16 5. Search Buton - İkinci tasarımda kullanılan arama barının site içi aramalarda %6,3 artış sağladığı gözlemlenmiştir. %6,3 16 / 52

17 6. Arama Yapısı -.Bir emlak şirketinin, aramaları daha verimli hale getirebilmek için başlattığı bir A-B testi. - Birinci tasarım, içerisinde bir çok bar ve sekme içeren bir tasarım. - İkinci tasarım, tüm arama başlıklarını tek barda birleştirmiş bir tasarım. 17 / 52

18 6. Arama Yapısı - İkinci tasarım daha sade ve basit bir görünüme sahip olduğundan dolayı arama oranlarında %8,5 artış sağlamıştır. %8,5 18 / 52

19 7. Sepet - Dağ ekipmanları üreten bir firma, internet sitesinde satışları arttırabilmek amacıyla iki farklı bar lokasyonun verimliliğini ölçmek için A-B testine başvuruyor. 19 / 52

20 7. Sepet - İkinci bar lokasyonunun satışları %12 arttırdığı gözlemlenmiştir. - Bu artış firmaya 2.3 Milyon dolar kar sağlamıştır. %12 20 / 52

21 8. Form Sıralaması - Hyundai firmasının internet sitesinde bulunan 3 adımlı bir form için uyguladığı A-B testi. - Birinci tasarımın adım sırasında, Bilgilerinizi girin adımı son sırada. - İkinci tasarımın adım sırasında, Bilgilerinizi girin adımı ikinci sırada yer alıyor. 21 / 52

22 8. Form Sıralaması - İkinci tasarım form doldurulma oranında %3 artış sağlayarak testin kazananı oluyor. %3 22 / 52

23 9. Adım Gösterimi - Bir bilgisayar firmasının internet sitesinde bulunan iletişim formu için uyguladığı A-B testi. - Birinci tasarımda form tek seferde tamamlanabiliyor. - İkinci tasarımda form iki adımda tamamlanabiliyor. 23 / 52

24 9. Adım Gösterimi %8 - İkinci tasarım form doldurma oranlarında %8 artış sağlayarak testin kazananı oluyor. 24 / 52

25 10. Üyelik Formu - İş verenler ve iş arayanları bir araya getiren bir platformda, bir sonraki adıma geçişi arttırmak için tasarlanmış iki form içeriği. - Birinci tasarımda form tek seferde tamamlanabiliyor. - İkinci tasarımda form iki adımda tamamlanabiliyor. 25 / 52

26 10. Üyelik Formu %31,1 - Birinci tasarım, %31,1 lik tıklanma artışıyla testi kazanıyor. - Ayrıca bu tasarım kullanıldığında sonraki 5 aşamanın tamamlanma oranı da %24 artış gösteriyor. 26 / 52

27 11. Anasayfa - Bir e-ticaret sitesinin giriş sayfası için uygulamış olduğu A-B testi. - Birinci tasarım orijinal giriş sayfası. Kullanıcıyı yatay bir navigasyon karşılıyor. - İkinci tasarım satışları arttırmak için tasarladıkları yeni bir giriş sayfası. Kullanıcıyı sadece iki seçeneği olan bir sayfa karşılıyor. 27 / 52

28 %10, Anasayfa - Test sonuçlarında, orijinal tasarımın satışlarda %10,59, ürün görüntülenme sayısında %2,01 önde olduğu gözlemlenmiştir. 28 / 52

29 12. Anasayfa - Bir e-ticaret sitesinin satışlarını arttırmak amacıyla giriş sayfası yerleşimini test ettiği bir A-B testi. - Orijinal giriş sayfasında: üstte yatay, solda dikey bir navigasyon tasarımı ve kampanyaların öne çıkarıldığı bir sayfa mevcut. - Yeni tasarımda ise soldaki navigasyon kaldırılmış ve ürünler sınıflandırılarak sergilenmiştir. 29 / 52

30 %34,7 12. Anasayfa - Daha sade görünen ikinci tasarım satışlarda %34,7 artış sağlayarak testin kazananı olmuştur. 30 / 52

31 13. Ürün Detay - A-B testi. Bir e-ticaret firmasının tablet için tasarladığı ürün inceleme sayfaları. - Birinci tasarım sitenin orijinal inceleme sayfası.ürünün büyük fotoğrafları slide geçişler ile kullanıcıya sunulmuş. - İkinci tasarımda ise ürün açıklamasına daha fazla yer verilmiş. 31 / 52

32 13. Ürün Detay - Test sonuçlarında ikinci tasarımın satışlarda %2,59, ziyaretçi sayısında ise % 10 artış sağladığı gözlemlenmiştir. %2,59 32 / 52

33 14. Planlar - Bir e-ticaret firması aylık paket planlarının satışını yükseltmek amaçlı A-B teste başvuruyor. - Birinci sıralamada paket fiyatları, büyükten küçüğe sıralanıyor. - İkinci sıralamada paket fiyatları, küçükten büyüğe sıralanıyor. 33 / 52

34 %24,2 14. Planlar - Araştırmalara göre, kullanıcı ilk olarak yüksek fiyatla karşılaştığı zaman düşük fiyatı kabullenmesi daha kısa sürüyor. - Sonuç olarak birinci tasarım kullanıldığında firmanın aylık gelirinin %24,4 arttığı gözlemlenmiştir. 34 / 52

35 15. Banner - Bir taşıt sigorta firması tablet kullanıcılarının kampanyalara katılımını arttırmak için hangi buton versiyonunun daha verimli olduğunu ölçmek üzere A-B testine başvuruyor. - Orijinal tasarımda sarı ve tıklanabilir bir buton kullanılıyor. - Diğer tasarımda ise kaydırılabilir bir buton kullanılıyor. 35 / 52

36 15. Banner - Kaydırılabilir buton daha sade ve kullanışlı olduğundan kampanya katılımını %9,23 arttırdığı gözlemlenmiştir. %9,23 36 / 52

37 16. Mobil Anasayfa - Bir depo kiralama firmasının mobil giriş sayfası. - Depo rezervasyonalarını arttırabilmek için tasarlanan yeni sayfa A-B testine tabi tutuluyor. - Soldaki tasarım orijinal giriş sayfası. 37 / 52

38 16. Mobil Anasayfa %23 - Yeni tasarım kullanıldığında siteye kayıt ve çağrı merkezi aramaları %40 artış gösterdi. - Rezervasyon oranları %23 artış gösterdi. 38 / 52

39 17. Persona - Bir finans şirketi, yatırım planlarını personalar ile birleştirdiğinde plan satışlarına nasıl etki edeceğini öğrenmek için A-B testine başvuruyor. - Birinci tasarımda, yatırım planın riskleri ve karlılık oranları hakkında bilgiler veriliyor. - İkinci tasarımda, bu bilgilere ek olarak personaların bu plan hakkındaki düşüncelerine de yer veriliyor. 39 / 52

40 17. Persona %19 - İkinci tasarım kullanıldığında, müşteriler personalar ile aralarında bir bağ kuramadığı için satışların düştüğü saptanmıştır. - Birinci tasarımla satışlarda %19 artış gözlemlenmiştir. 40 / 52

41 Teşekkürler

Benzer belgeler

SEO ALANLARINA YAZILMASI GEREKENLER

SEO ALANLARINA YAZILMASI GEREKENLER SEO (Search Engine Optimization) yani arama motorları için optimizasyon demektir. Adından da anlışılacağı üzere, E-ticaret sitenizin arama motorlarında yükselmesi ve