Begüm KIZILTEPE Aykut ÇELİK Hatice ŞAHİN Kemal ÖZTÜRK

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Begüm KIZILTEPE 0510110079 Aykut ÇELİK 0510110080 Hatice ŞAHİN 0510110081 Kemal ÖZTÜRK 0510110083"

Yildiz Altun
8 yıl önce
İzleme sayısı:

1 İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ İKTİSAT FAKÜLTESİ TURİZM İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ SEYAHAT İŞLETMELERİNDE OTOMASYON SUNUMU Begüm KIZILTEPE Aykut ÇELİK Hatice ŞAHİN Kemal ÖZTÜRK

OTOMASYON SUNUMU Begüm KIZILTEPE 0510110079 Aykut

2 ELİTEMA ONLİNE TATİL SATIŞ SİSTEMİ (Tourkuaz) Düşünce ve Fikirleriniz İçin En Sağlam Zemin!

3 Tourkuaz Acenta Otomasyonu Tourkuaz Acenta Otomasyonu, işletme ve personel maliyetlerinizde düşüş, operasyonel işlemlerinizde kolaylık ve pazarlama ve satışlarında destek esas alınarak geliştirilmiş bir seyahat otomasyon programıdır. Tourkuaz'ın yeni versiyonu Elitema, ürün girişi, pazarlama, satış ve yönetimi bir araya getirerek seyahat acentalarının pazardaki güç ve etkinliklerini artırmalarına tam destek olan bir seyahat acentası otomasyonudur.

4 Elitema, arama motoru, listeleme ve vitrin ürünleri olmak üzere 3 ayrı kanaldan müşterinize rezervasyon akışı sunar. Sonuçlarda filtreleme, müşteri tipine özel ürün listelemeleri, arama kriterlerine saklama özellikleri ile kolayca aradığı ürünlere ulaşmasını sağlar. Dinamik paket özelliği ile doğru zamanda müşterinize ek ürünler sunar. Üyelik ve CRM modülleri ile müşteriyi tanıma, eski rezervasyonlarına ulaşma, indirim ve puan kazanma özellikleri ile müşterinizin özel hissetmesini sağlar. Elitema Web Modülü, bir web sitesinden öte, İnternetteki 7/24 açık çalışan en verimli ofisinizdir.

sağlar. Dinamik paket özelliği ile doğru zamanda müşterinize ek ürünler sunar.

5 Elitama nın Sağladığı Faydalar Pazarlama Gücünüzü Artırır 1. Web'den satış Yapabilme 2. Satış Acentası Ağı Kurma 3. Call Center Yapısı Kurma Maliyetlerinizi Düşürür 1. Hız Artar, Zaman Azalır 2. Kolay Eleman Eğitimi 3. Minimum İletişim Masrafı Denetim ve Kontrolünüzü arttırır. 1. Karar Destek Sistemleri 2. Ödeme Takip Sistemi 3. Minimum Hatalı Rezervasyon 4. Sürekli Kayıt Alma 5. Web Tabanlı Yönetim 6. Maksimum Bilgilendirme

Kolay Eleman Eğitimi 3. Minimum İletişim Masrafı Denetim ve Kontrolünüzü arttırır. 1.

6 Elitema nın Genel Özellikleri 1.YÖNETİM Bilgi Her şeydir. 1. Web Tabanlı Yönetim 2. Etkin Rezervasyon Kontrolü 3. Çok Yönlü Bilgilendirme 4. Muhasebe + Netsis (*Netsis Muhasebe işlemlerinin yürütüldüğü yazılım)

7 2.ÖDEME Elitema, farklı ödeme seçenekleri ile satış elemanlarınızın ve müşterilerinizin ödeme işlemlerini basit, kolay ve ihtiyaca göre yapmalarına olanak tanır. 1. Farklı Ödeme Seçenekleri 2. Ürüne Özel Ödeme 3. Ödeme Takip Sistemi

basit, kolay ve ihtiyaca göre yapmalarına olanak tanır. 1.

8 3.ÜRÜN GİRİŞİ Satıştaki en önemli silahınız olan ürün gamı ve fiyatlarınızı müşterilerinizi etkileyecek şekilde çeşitlendirebilirsiniz.elitema sizlere farklı pazarlar, farklı fiyat politikaları uygulama olanağı tanır. 1. Kolay Ürün Girişi 2. Çoklu Tedarikçi Kullanabilme 3. Farklı Pazarlar Yaratabilme 4. Aksiyon Uygulayabilme

elitema sizlere farklı pazarlar, farklı fiyat politikaları uygulama olanağı tanır.

9 4.REZERVASYON Elitema, rezervasyon oluşturma aşamasında sunduğu teknoloji ile son kullanıcıya ve satış elemanlarınıza kolaylık sağlayıp, zaman kazandırarak, dikkatlerini dağıtmadan satışı tamamlamalarına olanak verir. 1. Hızlı ve Kolay Rezervasyon 2. Detaylı Ürün Gösterimi 3. Ekstra Servis Satabilme 4. Anında ve Yerinde Satış

dikkatlerini dağıtmadan satışı tamamlamalarına olanak verir. 1.

10 Elitema nın Sunduğu Hizmetler 1. WEB SİTESİ Konaklama Web Sitesi Konaklama Paketleri Tur Web Sitesi Tur Paketleri Uçak Bileti Web Sitesi Kiralık Araç Web Sitesi Kendi Paketini Oluştur 2. OFİS MODÜLÜ Satışlar Üzerinde Kontrol Eleman Maliyetlerinde Düşüş Pazarlık Yapabilme Müşteri Hatırlama İptal Kontrolleri Tedarikçi Onay Sistemi Acenta Adına Rezervasyon Yapabilme Esnek ve Satışa Yönelik Ürün Girişi Etkin Yönetim Ödeme Takip Sistemi

Kiralık Araç Web Sitesi Kendi Paketini Oluştur 2.

11 3. ALT ACENTA MODÜLÜ 4. DİGER MODÜLLER Distribütör Acenta Yapısı Kurabilme Home Ofis Kurabilme Farklı Satış Modelleri Uygulayabilme Farklı Fiyat Politikaları Uygulayabilme Mesajlaşma Sistemi Esnek ve Satışa Yönelik Ürün Girişi (CRM ) Müşteri ilişkileri modülü Online tedarikçi modülü

Farklı Satış Modelleri Uygulayabilme Farklı Fiyat Politikaları

12 Web Sitesi Özellikleri Ana Sayfa Konaklama, Tur, Transfer ve Araç Kiralama Arama Sayfaları Ürün Listeleme Sayfaları (Otel &Tur) Tesis Detay Sayfası Tur Detay Sayfası Sepet Sayfası Ödeme Sayfası Kullanıcı Giriş Sayfası Rezervasyon Yönetimi

(Otel &Tur) Tesis Detay Sayfası Tur Detay Sayfası Sepet

13 Web Modülü ile Elitema, bir sene içinde 30 a yakın güncelleme geçirdi. Elitema tamamen modüler bir yapidadir. Elitema müşterilerine, bulmak ve görmek istedikleri şeyleri sunuyor. Elitema web siteleri arama motorlarının kolayca anlayabilceği şekilde hazırlanır.

Elitema müşterilerine, bulmak ve görmek istedikleri şeyleri

14 Elitema kullanılarak hazırlanmış web sitesi referansları Özel Projeler:

oludenizbeach.com www.holidaymate.com www.vttur.

15 Standart Elitema Projeleri

com www.ispa.com.tr www.istanpulairporttransfer.com www.holidayandfly.de www.

16 Birdenbire Yazılım Elitema Acenta otomasyon Sisteminin, bütün modülleri Birdenbire Yazılımevi tarafından geliştirilmiştir. Birdenbire Bilgisayar Sitemleri 2002 yılından bugüne Turizm sektörüne çözümler üreten bir yazılım evidir. Turizmin motor gücü olan seyahat acentaları için 2005 yılında Tourkuaz Acenta Otomasyonunu geliştirmiştir. İlk olarak incoming yapan seyahat acentaları için ofis otomasyonu olarak yazılan TOURKUAZ Acenta Otomasyon Sistemine, daha sonradan sektörün beklentilerine uyarak web modülleri eklenmiştir. Online tatil pazarındaki hızlı yükselişe paralel olarak, ingoing ve outgoing yapan seyahat acentalarının beklentileri doğrultusunda Tourkuaz'ın altyapısı tamamen yenilenerek 2009 yılında Elitema(Tourkuaz Elite) pazara sunulmuştur.

Turizmin motor gücü olan seyahat acentaları için 2005 yılında Tourkuaz Acenta Otomasyonunu geliştirmiştir.

Birdenbire yazılım evi, aynı zamanda otellerin kendi web sitelerinden kolaylıkla rezervasyon alabilmeleri için 2008 yılında ORS Online Otel Rezervasyon Sistemini pazara sunmuştur.

17 Birdenbire yazılım evi, aynı zamanda otellerin kendi web sitelerinden kolaylıkla rezervasyon alabilmeleri için 2008 yılında ORS Online Otel Rezervasyon Sistemini pazara sunmuştur. Birdenbire Bilgisayar olarak firmamız Yazılım geliştirme konusunda KOSGEB tarafndan desteklenmeye hak kazanmıştır. Tourkuaz Acenta Otomasyonu TUBITAK-TIDEB tarafından ARGE Desteği Destekleme Programına alınmıştır. Birdenbire Bilgisayar bir Microsoft Bizspark Üyesidir.

Birdenbire Bilgisayar olarak firmamız Yazılım geliştirme konusunda KOSGEB tarafndan desteklenmeye hak

19 AYRINTILI BİLGİ İÇİN

Benzer belgeler

Turizm ve havacılık sektörüne ge rdiğimiz yenilikçi yazılım çözümleriyle müşterilerimizin markalarına değer katmak için yola çık k.

BİZ KİMİZ? Turizm ve havacılık sektörüne ge rdiğimiz yenilikçi yazılım çözümleriyle müşterilerimizin markalarına değer katmak için yola çık k. Tur operatörü, seyahat acentesi ve konsolidatörlerle (uçuş