Sosyal Ağlar ve Pazarlama Umut Al umutal@hacettepe.edu.tr BBY 401, 17 Aralık 2013-1
Pazarlamanın Hedefleri Kaliteli hizmet Süreklilik Güven Müşteri memnuniyeti Pazar payını korumak/artırmak Bağlılığı artırmak En üst düzeyde kâr BBY 401, 17 Aralık 2013-2
Pazarlama Taktikleri Halkla ilişkiler Reklâm Doğrudan posta Telepazarlama Internet BBY 401, 17 Aralık 2013-3
Dünya nüfusunun dörtte biri Binde 4-4
Internet Kullanım İstatistikleri (2012) BBY 401, 17 Aralık 2013-5
Geleneksel Pazarlamadan Internet te Pazarlamaya Geçiş Sürekli iki yönlü iletişim Maliyetlerin düşük olması Çok geniş kitleye yönelik Kampanyalar için kullanım kolaylığı Zaman ve mekân bağımsız BBY 401, 17 Aralık 2013-6
Geleneksel Pazarlama Pazar Müşteriler Ürünler-hizmetler Pazarlamacılar BBY 401, 17 Aralık 2013-7
Web 2.0 Pazar Ürün-hizmet Müşteri Pazarlamacı BBY 401, 17 Aralık 2013-8
Müşterinin E-Pazarlamaya Bakışı Fiyat karşılaştırması Ürün ya da hizmetin sunulduğu yere gidilmemesi Zaman kaybı, trafik, park yeri, kuyruklar Diğer müşterilerin ürün ya da hizmet hakkındaki düşünceleri BBY 401, 17 Aralık 2013-9
Web Sitenizin Arama Motorlarıyla Arası Nasıl? Sitenizin ve Rakiplerinizin Web Trafiği Ne Durumda? BBY 401, 17 Aralık 2013-10
- 11
- 12
Web 2.0 Teknolojileri ve Uygulamaları Çalıştayı, 4 Aralık 2009, - 13
- 14
Google da Olmak ya da Olmamak BBY 401, 17 Aralık 2013-15
BBY 401, 17 Aralık 2013-16
BBY 401, 17 Aralık 2013-17
BBY 401, 17 Aralık 2013-18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
Viral Pazarlama Ağızdan ağıza pazarlamanın bir alt kategorisi Kısa zamanda fark yaratmak ve konuşulan olmak Bir ürünün, bir hizmetin ya da bir düşüncenin salgın bir virüs gibi kişiden kişiye yayılmasını sağlamaya çalışan planlı çabalar Sosyal ağların etkisi Arkadaşına gönder, yorum yap, paylaş BBY 401, 17 Aralık 2013-31
- 32
- 33
BBY 401, 17 Aralık 2013-34
- 35
- 36
BBY 401, 17 Aralık 2013-37
Burger King: The Whopper Sacrifice Bir Facebook uygulaması 2009 10 gün => 20.000 ücretsiz Whopper 10 arkadaşınızı kurban edin, ücretsiz bir Whopper kazanın :( BBY 401, 17 Aralık 2013-38
Office Max: Elf Yourself İnsanların fotoğraflarını yükleniyor, Noel elfleri olarak dans ediyorlar 2006 Yarım milyarın üzerinde paylaşım! BBY 401, 17 Aralık 2013-39
Coca Cola: Hug Me Machine BBY 401, 17 Aralık 2013-40
Kişi Pazarlaması BBY 401, 17 Aralık 2013-41
- 42
- 43
Obama Örneği Viral pazarlama etkisi Video dizisi (Super Obama Girl) 5. Bölüm sadece YouTube da 16,5 milyon kere izlenmiş - 44
Obama Örneği Seçimler başlamadan Facebook ta 7 milyon destekçi Advergaming (Race to White House) Gönüllüler (MySpace de 160 bin kişilik arkadaş grubu) Tarihin en büyük bağışı BBY 401, 17 Aralık 2013-45
- 46
- 47
Bir Pazarlama Ortamı Olarak Twitter BBY 401, 17 Aralık 2013-48
- 49
Bazı Markalar Hakkında Buyrun: Türk Telekom, arıza kaydında haber vermek için cep telefonu numarası kabul etmiyor... bayramın 1. ve 2. günü 2 saat boyunca konuşma hediyesi veriyormuş türk telekom günün her saati kullanılabilicekmiş.helal valla Gloria Jeans de TTNet Wi-fi bedava, Starbucks da şifre vs. girmek gerekli Ama SB ın kahveleri daha iyi karar veremiyor insan BBY 401, 17 Aralık 2013-50
Tweetlemenin Dışında Eğilimler neler Potansiyel müşterilerin kullanım verileri Şikayetler neler Yanlış bilginin düzeltilmesi Güçlü yanlar Rakipler ne yapıyor BBY 401, 17 Aralık 2013-51
- 52
- 53
BBY 401, 17 Aralık 2013-54
BBY 401, 17 Aralık 2013-55
Sosyal Ağların Web Sitelerinde Kullanımı BBY 401, 17 Aralık 2013-56
- 57
- 58
- 59
- 60
Facebook İle Bağlantı Kuruluyor BBY 401, 17 Aralık 2013-61
Mesaj Ekleme BBY 401, 17 Aralık 2013-62
İçeriğin Paylaşılması BBY 401, 17 Aralık 2013-63
Profildeki Görünüm BBY 401, 17 Aralık 2013-64
Nasıl Yapılıyor? BBY 401, 17 Aralık 2013-65
- 66
Adım Adım More Services You can easily customize button styles Analytics are also avaliable BBY 401, 17 Aralık 2013-67
Kodu Kopyala BBY 401, 17 Aralık 2013-68
Kodu Yapıştır Kodu Yapıştır BBY 401, 17 Aralık 2013-69
Sayfadaki Görünüm BBY 401, 17 Aralık 2013-70
Facebook ta Etkinlik Oluşturma BBY 401, 17 Aralık 2013-71
Facebook ta Etkinlik Oluşturma Etkinlik Simgesi BBY 401, 17 Aralık 2013-72
Facebook ta Etkinlik Oluşturma BBY 401, 17 Aralık 2013-73
Facebook ta Etkinlik Oluşturma BBY 401, 17 Aralık 2013-74
Facebook ta Etkinlik Oluşturma BBY 401, 17 Aralık 2013-75
Facebook ta Etkinlik Oluşturma BBY 401, 17 Aralık 2013-76
Facebook ta Etkinlik Oluşturma BBY 401, 17 Aralık 2013-77
Facebook ta Etkinlik Oluşturma BBY 401, 17 Aralık 2013-78
Facebook ta Etkinlik Oluşturma BBY 401, 17 Aralık 2013-79
Facebook ta Etkinlik Oluşturma BBY 401, 17 Aralık 2013-80
Web 2.0 ın Pazarlamaya Getirdikleri Birçok şirket reklâmlarını yaymak için önce Facebook u sonra kendi web sitesini kulllanıyor 1 milyardan fazla kullanıcı 800 milyondan fazla kullanıcı mobil araçlarla Facebook kullanıyor Kolay ölçülebilirlik Pazar araştırmaları için çok büyük boyutlu veri havuzu Küreselleşme BBY 401, 17 Aralık 2013-81
BBY 401, 17 Aralık 2013-82
BBY 401, 17 Aralık 2013-83
- 84
Etkin Olmak İçin Yapılması Gerekenler Müşterilerle aynı ortamda olabilmek Internet okur-yazarı potansiyel müşteriler Gelişme ve yeniliklere açıklık Etkileşim ve geri bildirim Kişiselleştirilmiş hizmetlere geçiş Takipçilerin takipçileri Her sosyal mecrada olunması gerekmiyor Mobil çözümler Producer consumer => prosumer BBY 401, 17 Aralık 2013-85
Sosyal Ağlar ve Pazarlama Umut Al umutal@hacettepe.edu.tr BBY 401, 17 Aralık 2013-86