Olası Riskler Tedbir Yaptırım

Benzer belgeler
Çıkar Çelişkisi Analizi Talimatı

Çıkar Çelişkisi Analizi Talimatı

TALİMAT. Personel Belgelendirme Ve Mesleki Sınav Uygulama ve Araştırma Merkezi (İAÜMSM)

BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ

TARAFSIZLIK,GİZLİLİK VE GÜVENLİK YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ

P R. 08. No Tarih Konusu Talep Sahibi DAĞITIM : TÜM BİRİMLERE CİHANGİR AYDEMİR GENEL KOORDİNATÖR ŞERİFE KÖŞKER YÖNETİM TEMSİLCİSİ

PERSONEL BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ (GENEL ŞARTLAR)

Şikayet Ve İtiraz Prosedürü

KALİTE EL KİTABI PERSONEL BELGELENDİRME

Prosedür El Kitabı. İtiraz ve Şikayetleri Değerlendirme Prosedürü A - TS EN ISO / IEC Kapsamındaki İtiraz ve Şikayetler

KYK BELGEM YAYIN / DEĞİŞİKLİK DURUMU T.ERDEM Dr.Arda SÜRMELİ. Öneri/ memnuniyet tanımları eklendi.

PROSEDÜR. Departman İsim Tarih İmza. Yön. Temsilcisi Personel Belgelendirme Mdr. Hazırlayan. Eren İŞMAN Eren İŞMAN

İTİRAZ VE ŞİKÂYETLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

EUROCONT TEKNİK DENETİM ve MÜH. HİZ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

TARAFSIZLIĞIN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ

PERSONEL BELGELENDİRME

PROSEDÜR Organizasyon ve Personel Kriterleri Prosedürü

KYK BELGEM BELGE, MARKA VE LOGO KULLANIM PROSEDÜRÜ. YAYIN / DEĞİŞİKLİK DURUMU Revizyon No. Değişiklik Tarihi. Değişikliği Yapan.

KYK BELGEM TARAFSIZLIĞIN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ

ŞİKAYETLER VE İTİRAZLAR PROSEDÜRÜ

16UY İNŞAAT İŞÇİSİ SEVİYE 2 SINAV ŞARTNAMESİ

SINAV KOMİSYONU VE UYGULAMA FAALİYETİ PROSEDÜRÜ

PROSÜDÜR EL KİTABI. İtiraz ve Şikayetleri Değerlendirme Prosedürü TS EN ISO / IEC ve TS EN ISO/IEC Kapsamındaki İtiraz ve Şikayetler

ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

Bu prosedürün amacı; itiraz ve şikayetler için uygulanacak yöntemi belirlemektir.

GERİBESLEME PROSEDÜRÜ

İTİRAZ VE ŞİKAYET PROSEDÜRÜ

16UY İNŞAAT İŞÇİSİ SEVİYE 2 SINAV ŞARTNAMESİ

BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ

EMLAK SEKTÖRÜNÜN İHTİYAÇ DUYDUĞU MESLEKİ YETERLİLİK BELGESİ SINAVLARI ODAMIZDA GERÇEKLEŞTİRİLİYOR

PROSEDÜR İtiraz ve Şikayetlerin Gözden Geçirilmesi Prosedürü

YAYIN, DEĞİŞİKLİK VE DAĞITIM SAYFASI. Yeni yayın. Gözden geçirme sonucu gerekli revizyonlar yapıldı. DAĞITIM LİSTESİ (Baskı)

ŞİKAYET VE İTİRAZ PROSEDÜRÜ

İTİRAZ VE ŞİKAYETLERİ DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET, İTİRAZ VE ANLAŞMAZLIKLAR PROSEDÜRÜ

P R. 0 8 DEĞİŞİKLİKLER TABLOSU. No Tarih Konusu Talep Sahibi DAĞITIM : TÜM BİRİMLERE ŞERİFE KÖŞKER KALİTE YÖNETİM TEMSİLCİSİ

KİŞİSEL BİLGİLER SON ÇALIŞTIĞI İŞYERİNE AİT BİLGİLER

Revizyon Tarihi :

BELGE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

TOBB YET-MER Mesleki Yeterlilik ve Belgelendirme Merkezi Yönetim ve Danışmanlık Alanı Belgelendirme Programı. YM.PRG.1 Rev.00

Doküman No: 06.PR.İ.03 Yayın Tarihi: Revizyon No: 02 Revizyon Tarihi: İTİRAZ VE ŞİKAYETLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

TOBB YET-MER Mesleki Yeterlilik ve Belgelendirme Merkezi Proje Yönetim Alanı Belgelendirme Programı. YM.PRG.1 Rev.01

Doküman Kodu PR10-FR02 Yayın Tarihi Revizyon No/ Tarihi 01 /

İTİRAZ, ŞİKAYET ve ANLAŞMAZLIKLAR PROSEDÜRÜ

KYK BELGEM TARAFSIZLIĞIN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

İNŞAAT İŞÇİSİ S2 ŞARTNAMESİ

ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

BTSO MESLEKİ YETERLİLİK SINAV VE BELGELENDİRME MERKEZİ

PROSEDÜR. Tarafsızlığın Korunması. REVİZYON İZLEME TABLOSU Revizyon Revizyon Açıklaması Tarih. 00 İlk yayındır

Revizyon Nedeni YENİ DOKÜMAN FORMATINA GEÇİLDİ. EN referanslara eklendi.

BAŞVURU FORMU REVİZYON TABLOSU DOKÜMAN YAYIN TARİHİ: 28/12/2015 REVİZYON TARİHİ: - REVİZYON NO: - Değişiklik Talep Eden Bölüm

ŞİKAYET ve İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

P R. 0 8 DEĞİŞİKLİKLER TABLOSU. No Tarih Konusu Talep Sahibi

İTİRAZ VE ŞİKÂYET PROSEDÜRÜ

ADAY SÖZLEŞMESİ DOK. KODU ÇB-B-S-004 DOK. TARİHİ 14/11/2016 REV.NO/TARİHİ 06/ SAYFA NO 1 / 5

PROSİS in tüm kayıtlı ve belgeli müşterileri ve eğitim katılımcıları için geçerlidir.

12UY İSKELE KURULUM ELEMANI SEVİYE 3 SINAV ŞARTNAMESİ

17025:2017 revizyonu kapsamında prosedürün genelinde değişiklikler yapılmıştır.

ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

TOBB YET-MER Mesleki Yeterlilik ve Belgelendirme Merkezi KOBİ Danışmanlığı Alanı Belgelendirme Programı. YM.PRG.2 Rev.01

ŞİKÂYET ve İTİRAZ REHBERİ

İTİRAZ, ŞİKAYET ve ANLAŞMAZLIKLAR PROSEDÜRÜ

BELGELENDİRME KLAVUZU

SINAV PROSEDÜRÜ. Hazırlayan Kalite Yöneticisi. Onaylayın Şirket Müdürü

BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ

11UY BETONARME DEMİRCİSİ SEVİYE 3 SINAV ŞARTNAMESİ

12UY GENEL ALAN SORUMLUSU MESLEKİ BELGELENDİRME PROGRAMI

14UY PVC DOĞRAMA MONTAJCISI (SEVİYE 3) SINAV ŞARTNAMESİ

17UY MKT ALIM SATIM SORUMLUSU SEVİYE -5 BELGELENDİRME PROGRAMI

MOTOR TESTÇİSİ (SEVİYE 5) SINAV ŞARTNAMESİ

MYK tarafından kabul edilen ulusal yeterliliklere göre sınav ve belgelendirme faaliyetleri, yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşları tarafından

ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

17UY SORUMLU EMLAK DANIŞMANI SEVİYE - 5 BELGELENDİRME PROGRAMI

SERTİFİKALARIN ASKIYA ALINMASI, GERİ ÇEKİLMESİ VE KAPSAM DARALTMA PROSEDÜRÜ

11UY ISITMA VE DOĞAL GAZ İÇ TESİSAT YAPIM PERSONELİ (Seviye 3) SINAV ŞARTNAMESİ

MAKİNE BAKIMCISI (SEVİYE 4) SINAV ŞARTNAMESİ

PROSEDÜR Yayın Tarihi 15/10/2005 Revizyon No 6

OTOMOTİV BOYACISI (SEVİYE 3) SINAV ŞARTNAMESİ

Revizyon Tarihi :

TÜV AUSTRIA TURK Kalite Yönetim Sistemi Kullanıcıları Girdiler / Inputs: 1

10UY MAKİNE BAKIMCI SEVİYE 3 SINAV ŞARTNAMESİ

BAŞVURU KILAVUZU. MYK ULUSAL YETERLİLİKLERİ BELGELENDİRME PROGRAMLARINDA UYGULANACAK (Mesleki Yeterlilik Belgesi) Şeref DEMİR Şeref DEMİR Ayhan ÖZER

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ İÇ DENETİM PROSEDÜRÜ

BELGELENİRME YÖNETİM PROSEDÜRÜ

YAYIN, DEĞİŞİKLİK VE DAĞITIM SAYFASI. DAĞITIM LİSTESİ (Baskı)

1 / 5 Bağlarbaşı Mh. 1. Barış Sk. No:36 Osmangazi, Bursa / Türkiye /

10UY MAKİNE BAKIMCI SEVİYE 3 SINAV ŞARTNAMESİ

11UY SIVACI SEVİYE 3 SINAV ŞARTNAMESİ

TALİMAT. 00 İlk yayındır Akreditasyon denetiminde bulunan uygunsuzlukların düzeltilmesi yapılmıştır.

Doküman Adı: Hizmet İçi Eğitim Prosedürü. İlk Yayın Tarihi:

Revizyon Tarihi :

SINAV ŞARTNAMESİ. Makina Bakımcı -5

KYS İÇ DENETİM PROSEDÜRÜ

OTOMOTİV SAC ŞEKİLLENDİRMECİSİ (SEVİYE 4) SINAV ŞARTNAMESİ

SINAV KOMİSYONU VE UYGULAMA FAALİYETİ

BELGE, MARKA ve LOGO KULLANIMI PROSEDÜRÜ

MÜŞTERİ İTİRAZ PROSEDÜRÜ

Transkript:

Olası Riskler Tedbir Yaptırım Ortaklar Kurulu üyeleri ve diğer çalışanlarının başka bir personel kuruluşun da tam zamanlı çalışması, kısmî süreli personelinin başka bir personel kuruluşunda da çalışması, personelinin ve eğitim faaliyetlerinin bir arada verildiğini göstermesi, Ortaklar Kurulu üyeleri ve diğer çalışanlarının başka bir personel kuruluşun da tam zamanlı çalışamaz. Bakırcı Otomotiv Personeli tam zamanlı personel sözleşmesi ile başka bir kurumda tam zamanlı görev alamayacağını beyan etmiş olur. Kısmî süreli personel Gizlilik Taahhüt Sözleşmesi (FR.02) ndeki kurallara uyduğu müddetçe başka bir kuruluşunda da görev alabilir. e aldığı görevleri yazılı bir biçimde bildirmek zorundadır. Bu işlemlerden Belgelendirme Müdürü sorumludur. Belgelendirme faaliyetleri içerisinde bulunduğumuz ulusal yeterlilikler ile ilgili herhangi bir eğitim faaliyetimizin olmadığı konusunda tüm personeller bilgilendirilir. in tam zamanlı personellerinden herhangi birisinin, in haberi olmaksızın başka bir personel kuruluşunda tam zamanlı görev aldığı tespit edilirse iş akdi sözleşmesi fesih edilir. Sözleşmesi (FR.02) nde belirlenen kurallara uymayan personelin işine son verilir. Personel uyarılır. Belgelendirme faaliyetleri içerisinde bulunduğumuz ulusal yeterlilikler ile ilgili herhangi bir eğitim faaliyetimizin olmadığı ilgili kişi ile paylaşılır. bünyesinde çalışan satış personellerinin ekipman satışı gerçekleştirilen kurumlara personel sözünün verilmesi, de çalışan tüm personellere sürecinin bağımsız, tarafsız, adil ve standart ve ulusal yeterliliklere uygun olarak gerçekleştirileceği ile ilgili bilgilendirilir. İlgili personelin iş akdi sözleşmesi fesih edilir.

Eğitim faaliyetlerinde kullanılan uygulama cihaz ve ekipmanlarının bozularak sınav uygulamaları için kullanılamaz duruma gelmesi, Sınavdan en az 1 gün önce SSH birimi tarafından cihaz ve ekipman kontrolleri yapılır. Ayrıca sınav günü uygulama sınavı başlamadan önce sınav değerlendiricisi tarafından FR.70- Performans Sınavı - Ekipman Kontrol Formu ile sınav esnasında gerekli olabilecek malzemelerin kontrol edilmesi sağlanır. Cihaz/Ekipman onarılabilecek durumda ise onarılarak sınava devam edilir, onarılabilir durumda değil ise sınav ertelenir ve sorumluluk Bakırcı Otomotiv e aittir. Eğitim faaliyetlerinde kullanılan eğitim materyalleri ile faaliyetlerinde kullanılan sınav materyallerinin karıştırılması Ulusal Yeterlilik eğitimleri vermemekte olup satışı yapılmış olan ekipmanların kurulum ve kullanım eğitimleri vermektedir. Sınav materyallerine eşdeğer olabilecek eğitim materyali bulunmamaktadır. personelinin eğitim hizmetleri faaliyetleri kapsamında eğitim verdiği kişiyi si, personelinin adaya eğitim veya sınav sırasında ya da sonrasında taahhüdünde bulunması, akreditasyon kapsamı dahilinde eğitim vermez, eğitimler marka bazlı iş başı eğitimleridir. Buna rağmen kişi FR.100 - Eğitim Katılımcı Listesi nde yer alan kişiler Kalite Yönetim Temsilci Yardımcısı ya da Planlama Sorumlusu tarafından karşılaştırılır. Ayrıca Katılımcıdan FR.11 Başvuru Formu nda Bakırcı Otomotiv den eğitim alıp almadığı bilgisi istenir Hiçbir personeli adaylara taahhüdü veremezler. Bu çıkar çelişkisini önlemek amacıyla personeli, Gizlilik Taahhüt Sözleşmesi (FR.02) imzalayarak taahhüt etmiş olur. Katılımcıdan FR.11 Başvuru Formu nda den eğitim alıp almadığı bilgisi istenir. Bakırcı Otomotiv personeli en az 2 yıl öncesinde eğitim verdiği adayın sınavına sınav değerlendiricisi olarak katılabilir. Sınava başvuran adaylar FR.100 - Eğitim Katılımcı Listesi ile karşılaştırılarak olası bir risk ortadan kaldırılır. Bu konuda çıkar çelişkisi tespit edilirse ilgili personel uyarılır ve Sözleşmesi (FR.02) hükümleri hatırlatılır. Personel ısrarla bu tavrını sürdürürse Gizlilik Taahhüt Sözleşmesi

(FR.02) iptal edilir. personelinin, akraba veya yakınlarının sınavına veya değerlendirmesine katılması, kısmî süreli personelinin diğer çalıştığı firmadaki çalışanların için başvurması, personeli, akraba veya yakınlarının faaliyetleri ile ilişkin sınavlara katılamaz. Sınavı yapacak olan kişiye sınavdan önce aday listesi verilir, liste gözden geçirilir ve personelin akraba veya yakınları bu listede bulunursa bunu e bildirmekle sorumludur. FR.67 - Sınava Sınav Yöneticisi Atama Formu ve FR.39 - Sınava Sınav Değerlendiricisi Atama Formu ile personelin yakınlarının sınavına katılmaması gerektiğine dair personelden imza alınır. kısmî süreli personelinin diğer çalıştığı firmadaki çalışanların için başvurması durumunda, ilgili personel bu kişinin sınavla ilgili faaliyetlerinde hiçbir göreve atanmaz. Buna yönelik olarak personeline Sözleşmesi (FR.02) imzalatılarak garanti altına alınır. Sınavı yapacak olan kişiye sınavdan önce aday listesi verilir, liste gözden geçirilir. Personelin diğer çalıştığı firmadan bir veya daha fazla kişi bu listede bulunursa ilgili personel bunu e bildirmek zorundadır. FR.67 - Sınava Sınav Yöneticisi Atama Formu ve FR.39 - Sınava Sınav Değerlendiricisi Atama Formu ile personelin yakınlarının sınavına katılmaması gerektiğine dair personelden imza alınır. personeline Gizlilik Taahhüt Sözleşmesi (FR.02) imzalatılarak kısmi süreli personelin çalıştığı diğer firmadaki adayların faaliyetlerinde yer almaması sağlanır.

personelinin haberdar olduğu, kendilerini veya i çıkar çatışmasına sokacak durumdan Bakırcı Otomotiv üst yönetimini haberdar etmemesi, Buna yönelik olarak Bakırcı Otomotiv personeline Gizlilik Taahhüt Sözleşmesi (FR.02) imzalatılarak garanti altına alınır. Sözleşmesi (FR.02) ne göre tarafsızlığın tehlikeye atıldığı tespit edilirse sözleşme feshedilir. Personel, Sınav değerlendiricileri ve Sınav Yöneticilerinin aday tarafından belge verilmesi konusunda tehdit edilmesi, Sınırlayıcı şart (Bir birliğe veya gruba üye olmamak gibi) nedeniyle adayların başvurularının engellenmesi, komitelerinde görev alan personel, kendi firmalarında ya da ortak olduğu diğer firmalarda, çalışanlarla ilgili komite toplantılarına katılması, Böyle bir durum ile karşılaşıldığında ilgili personel i mutlaka bilgilendirmelidir. Bu durumla ilgili bildirimini aday Şikâyet ve İtiraz Prosedürü (PR.04) uyarınca Öneri, Şikâyet ve İtiraz Formunu(FR.34) kullanarak Kalite Yönetim Temsilcisine iletmelidir. Sınava girmek isteyen adaya hiçbir sınırlayıcı şart (Bir birliğe veya gruba üye olmamak gibi) getirilemez bu nedenle adayların başvuruları engellenemez. Bu durum Sözleşmesi (FR.02)ile garanti altına alınmıştır. Aday bu durumla ilgili bildirimini Şikâyet ve İtiraz Prosedürü (PR.04) uyarınca Öneri, Şikayet ve İtiraz Formunu (FR.34) kullanarak Kalite Yönetim Temsilcisine iletilmelidir. komitelerinde görev alan personel kendi firmalarında ya da ortak olduğu diğer firmalarda, çalışanlarla ilgili komite toplantılarına katılmaz. Bu durum Sözleşmesi (FR.02) imzalatılarak garanti altına alınır. Kalite El Kitabı ve Yönetimin Taahhüdünde sınava katılan her aday için adil ve tarafsız değerlendirme yapılacağını taahhüt eder. Bu durumda başvuru sahibinin başvurusu kabul edilir. Başvuruyu kabul etmeyen ilgili personelle ilgili Şikâyet ve İtiraz Prosedürü (PR.04) gereğince işlem yapılır. Sözleşmesi (FR.02) ile belirlenen koşullar yerine getirilmediği takdirde komite üyeliğinden düşürülür. komitelerinde görev alan tüm personelin başka bir personel kuruluşunda tam zamanlı görev alması, komite üyelerine Sözleşmesi(FR.02) imzalatılır. Sözleşmesi(FR.02) ile belirlenen koşullar yerine getirilmediği takdirde komite üyeliğinden düşürülür.

tam zamanlı çalışan Sınav Değerlendiricilerinin ve Sınav Yöneticisinin başka bir personel kuruluşunda tam zamanlı çalışması, in kendi veya sözleşmeli dış Sınav değerlendiricilerinin ve Sınav Yöneticisinin Bakırcı Otomotivde eriştikleri bilgileri amaç dışında kullanmaları, in sürecini etkileyen personeli veya komitelerinin tarafsızlığını tehlikeye atacak mali baskılar olması, in faaliyetlerinden kaynaklanan yükümlülüklerine karşılık düzenlemeler olmaması, Sınav değerlendiricileri ve Sınav Yöneticisine Sözleşmesi(FR.02) imzalatılır. Sınav değerlendiricileri ve Sınav Yöneticisine Sözleşmesi(FR.02) imzalatılır. üst yönetimi Yönetim Taahhüdünde ve bu baskıları geçersiz kılmak için tüm personele Sözleşmesi(FR.02) imzalatır. Ayrıca Kalite El Kitabı 5.1.1. Yönetim Taahhüdü maddesinde de personel ile ilgili kararları ve faaliyetleri etkileyebilecek her türlü ticari, mali, idari ve diğer baskılardan uzak bir yapı oluşturmuştur. Bakırcı Otomotiv tarafından hazırlanan bu taahhüt ile oluşturulan yapı garanti altına alınmıştır. faaliyetlerinden kaynaklanan risklerine yönelik Mesleki sorumluluk sigortası yaptırır. Mesleki sorumluluk sigortasının yenilenme tarihi Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından takip edilir. Sözleşmesi(FR.02) koşulları yerine getirilmezse sözleşme iptal edilir. Sözleşmesi (FR.02) ile sınav değerlendiricilerin ve sınav yöneticilerinin eriştikleri bilgileri amaç dışı kullanmaları ihtimali kayıt altına alınmıştır. Yönetim Taahhüdünde, Sözleşmesi (FR.02) ve Kalite El Kitabı 5.1.1.Yönetim Taahhüdü maddesinde de personel ile ilgili kararları ve faaliyetleri etkileyebilecek her türlü ticari, mali, idari ve diğer baskılardan uzak bir yapı oluşturulduğu garanti altına alınmıştır. Kalite El Kitabı 4.4. Finansman ve Yükümlülük maddesine göre mesleki sorumluluk sigortası yaptırılmakta ve süresi dolan mesleki sorumluluk sigortası yenilenir.

tarafsızlığının mali baskılar sebebiyle tehlikeye girmesi, personelinin kendisi ya da kurum adına yaptığı kişiden komisyon alması, yıllık kesinleşen bilançosu mali müşavire hazırlatır, gelir kaynaklarını ve finansmanını değerlendirir. Gerekli görüldüğü durumlarda ortaklardan hisseleri oranında gerekli olan kaynağı sağlayacaklarına yönelik Bakırcı Otomotiv karar alır. Tarafsızlığı etkiyecek mali baskılar yapılmayacağı üst yönetimin taahhüdünde mevcuttur. Belgelendirilen kişiden sınav ve belge ücreti dışında herhangi bir ücret talep edilemez. Buna yönelik kamuya açık olarak web sitesinde beyan ettiği Sınav Ücretleri Formu (FR.18) n da belirtmiştir. Kalite El Kitabı 5.1.1.Yönetim Taahhüdü ve Yönetimin Taahhüdü ile üst yönetimin tarafsızlığı etkiyecek mali baskılar yapmayacağı kayıt altına alınmıştır. Belgelendirilen kişiden sınav ve belge ücreti dışında ücret talep edilmemesi Kalite El Kitabı 4.3. Tarafsızlık Yönetimi nde ve FR.18 Sınav Ücretleri Formunda tanımlanmıştır. Belgelendirilmiş adayların belgesi iptal edilerek web sayfasında kamuya duyurulur.