B2B PAZARLAMA ÇÖZÜMLERİ

B2B PAZARLAMA ÇÖZÜMLERİ

PAZARLAMA ÇÖZÜMLERİMİZ E*PAGE KATALOG REKLAM REKLAM YENİDEN HEDEFLEME NEWSLETTER ÖZEL E-POSTA 2

İÇİNDEKİLER İNTERNETTE SİZİ BULABİLMELERİNİ SAĞLAYIN 1. Günümüzde internet ortamında görünür olmayı geliştirmek vazgeçilemez bir zorunluluktur... s.4 2. Ziyaretçi çekme ve tıklama oranı... s.6 3. Kullanıcı profili... s.7 4. Aramaların analizi... s.8 5. Görünürlüğünüzü büyük oranda artırmak üzere içeriğiniz çeşitli dillere çevrilir ve endekslenir... s.9 E*PAGE ŞİRKET PROFİLİNİZ... s.10 E*PAGE MULTIMEDYA ALANINIZ... s.12 KATALOG ONLINE ÜRÜNLERİNİZ... s.14 REKLAM MARKA TANINIRLIĞI... s.16 REKLAM YENİDEN HEDEFLEME ÇÖZÜM SAYFASI... s.18 NEWSLETTER SPONSORLUĞU ÇÖZÜM SAYFASI... s.20 ÖZEL E-POSTA ÇÖZÜM SAYFASI... s.22 YATIRIMINIZIN GERİ DÖNÜŞÜNÜ ÖLÇÜNÜZ 1. Size özel myeuropages alanınız... s.24 2. Kişiler... s.24 3. Ayrıntılı istatistikleriniz... s.26 3

İNTERNETTE SİZİ BULABİLMELERİNİ SAĞLAYIN 1. Günümüzde internet ortamında görünür olmayı geliştirmek vazgeçilemez bir zorunluluktur İnternet, günümüzde tüm sektörler için pazarlama ve satış konularını büyük ölçüde değiştirmiştir. B2B alıcılarının davranışlarında köklü değişiklikler meydana gelmiştir. Artık yeni satışlar yaratmak için her zamankinden de fazla çaba harcamak gereklidir. Tipik bir müşterinin satın alma konusunda izlediği yol önce ihtiyacın, sorunun ya da çözüm arayışının belirlenmesiyle başlar; ardından potansiyel tedarikçiler listesi içinden seçim yapılır ve son olarak çözüm satın alınır. Geçmişte, B2B alıcıları çözümleri değerlendirmek üzere reklam sahibiyle doğrudan iletişime geçerdi. Son on yıl içinde satın alma döngüsü giderek daha da karmaşık bir yapıya kavuştu. Günümüzde B2B alıcılarının çoğu internet üzerinde önemli ölçüde zaman geçiriyorlar. İnternet, potansiyel tedarikçiler ve çözümler konusunda alıcılar için çok önemli bir bilgi kaynağıdır. Bu kişiler potansiyel bir tedarikçiyle iletişime geçmeden önce araştırmalarının büyük bir bölümünü kendi başlarına yürütürler. Alıcılar ancak araştırmalarının büyük bir bölümünü web üzerinde tamamladıktan sonra potansiyel bir tedarikçiyle iletişime geçerler. Bu nedenle, günümüzde internet ortamında görünür olmayı geliştirmek vazgeçilemez bir zorunluluktur. EUROPAGES B2B pazarlama çözümleri size Web dünyasında kolaylıkla bulunabilme garantisiyle milyonlarca profesyonelin oluşturduğu bir ağın kapılarını size açıyor. 26 dilde yayınlanan ve çok iyi bir referanslama düzenine sahip olan EUROPAGES tüm dünyada kullanılabilmektedir. EUROPAGES müşterileri faaliyetlerinin ve web sitelerinin tanıtımını yapmalarına olanak sağlayan güçlü bir görünürlükten yararlanırlar. Ayrıca hedefledikleri pazarlardan gelen ve çoğu satın alma aşamasına gelmiş kalifiye ziyaretçiler tarafından bulunabilirler. EUROPAGES ekiplerinin SEO (arama motoru optimizasyonu) ve içerik yönetimi konularındaki uzmanlığı sayesinde her bir şirket hem küresel (Google, Yahoo, Bing) hem de ulusal (Rusya'daki Yandex, Çin'deki Baidu gibi) arama motorlarında benzeri görülmemiş bir görünürlüğe sahip olabilir. Böylece EUROPAGES size uluslararası alanda görünürlük garantisi sunar. 26 dilde sunulan web sitemiz tüm dünyada şirket sayfalarını kendi ana dillerinde okuyan uzman kişiler tarafından ziyaret edilmektedir! Büyük çoğunluğu Avrupa kaynaklı olan bir trafiğe sahip olan site özellikle, faaliyetlerini dünyanın en büyük ticari merkezi olan Avrupa'da geliştirmeye çalışan tedarikçiler tarafından rağbet görmektedir. 4

25 milyon ziyaretçi... Avrupa 16,2 milyon Asya 2,6 milyon Afrika 1,3 milyon Kuzey Amerika 0,9 milyon 48 milyon arama 1 360 000 aylık ortalama tıklama sayısı 90 milyon sayfa görüntüleme kaynak: Comscore Digital Analytix, 2014 Öne çıkın Çözümler Performans 5

İNTERNETTE SİZİ BULABİLMELERİNİ SAĞLAYIN 2. Ziyaretçi çekme ve tıklama oranı (TO) EUROPAGES dijital pazarlama stratejilerinin merkezinde yer alır. Gelen ziyaretçiye pazarlama Potansiyel müşterileri tıklama web sitesine çekme İçerik pazarlama Potansiyel müşteriler şirketle iletişime geçer Potansiyel müşteri geliştirme potansiyel Potansiyel müşteriler, müşteri müşteri satış haline gelir Ziyaretçilerin tıklama oranı Trafik %79 Doğrudan Ziyaretçi başına sayfa görüntüleme sayısı Her bir ziyaretin süresi %21 4,1 7 25 Arama motorları TO* %2,3 EUROPAGES sitesinin içerik kalitesi ve B2B ziyaretçilerinin profili size pazardaki en yüksek tıklama oranlarını sağlar. *TO (Tıklama Oranı): Tıklama oranı: üye sayfalarına yapılan tıklamaların, bu üyelere ait E*Card ve E*Page görüntüleme sayısına bölünmesi. kaynak: Comscore Digital Analytix, 2014 6

3. Kullanıcı profili EUROPAGES çözüm sayfalarına sahip olan kullanıcıların çoğunluğu sanayi sektöründen olsa da, ithalat ve ihracatın gelişmesine paralel olarak hizmet sektörü de giderek önem kazanmaktadır. Şurası kesin olarak söylenebilir ki, EUROPAGES B2B dünyasının ilgisini çekmektedir: Perakendeciler, tüm ziyaretçilerin sadece %4'lük bölümünü oluşturmaktadır. EUROPAGES Kullanıcıları Üreticiler, sanayi sektörü %51 Hizmet sağlayıcılar %25 Distribütörler, toptancılar %20 Perakendeciler %4 Yönetici kadro Satın alma, ithalat - ihracat ve lojistik sorumluları Endüstri, teknik, üretim ve hizmetler yönetici kadrosu %5 %7 %7 %35 %46 Genel müdürler, yöneticiler Ticaret müdürleri, iletişim veya pazarlama bölümleri sorumluları kaynak: EUROPAGES veri tabanı Öne çıkın Çözümler Performans 7

İNTERNETTE SİZİ BULABİLMELERİNİ SAĞLAYIN 4. EUROPAGES üzerindeki aramaların analizi İnternet sitemiz, tarım ve gıda sektöründen inşaat sektörüne, metalürjiden enerjiye, kozmetikten kimyaya ve hatta taşımacılık sektörüne kadar tüm etkin sektörlerden 2,6 milyondan daha fazla kobiyi bünyesinde barındırmaktadır. EUROPAGES analiz sistemleri 26 sektöre ve 4000 kategoriye yönelik olarak 100'den fazla ülkede profesyoneller tarafından gerçekleştirilen 100 milyon aramaya ait bilgileri toplar. Bu gezinti verileri uluslararası ticaret profesyonellerinin arama ve kaynak sağlama işlemlerini istatistik olarak temsil etmektedir. EUROPAGES bu bilgileri size etkileşimli haritalar şeklinde sunar: Kim hangi ürünleri arıyor? Hangi ülkelerde? EUROPAGES bu «açık veri» aracı yardımıyla size hedef pazarlar belirleme ve işinizi uluslararası alanda geliştirme olanağı sunuyor. Ülke seçimi için açılır liste Fareyi bir ülkenin üzerine getirerek ayrıntıları görebilirsiniz 8

5. İçeriğiniz çeşitli dillere çevrilir ve endekslenir bu içerikler aynı zamanda tüm diller için arama motorlarında endekslenir. İşimiz, KOBİ'lere web üzerinden erişim sağlanmasına ve onlara uluslararası pazarlar kazandırmaya yardımcı olmaktır. Bu amaca ulaşmak üzere içeriğinizin çevirisini yaptırmak, hizmetimizin en temel noktasını oluşturur. Bir şirket hangi alanda çalışırsa çalışsın, içeriğinin 15 dile çevrilmesi ona önemli bir araç sağlar. Şirketin ulaştığı kitle çok önemli oranda büyür: şirkete ait içerikler potansiyel alıcılara kendi ana dillerinde sunulur. EUROPAGES'de çeviriler robotlar tarafından gerçekleştirilmez. Kalite garantisi sağlamak üzere, EUROPAGES 20 yılı aşan bir süre önce Avrupa'da ve tüm dünyada yüz kadar teknik çevirmenden oluşan kendi özel ağını oluşturmuştur. Titiz bir seçime tabi tutulan bu kişiler sadece kendi ana dillerine çeviri yapmaktadır. Açık katalog: EUROPAGES, anahtar sözcükleri temel alan yüksek performanslı bir sistem uygulamaktadır: EUROPAGES veri tabanında mevcut olan çok sayıdaki terimlerden bazılarını seçebilirsiniz veya etkinliğiniz çok özel ise kendinize özgü anahtar sözcükler ilave edebilirsiniz. Çevirmenler ağı: EUROPAGES, müşterilerini tanımlayan metni ve anahtar sözcükleri 15 dile çevirmektedir. Etkin bir koz: müşteri kitlenizi genişletirsiniz ve potansiyel müşterileriniz sizi kendi dillerinde bulabilir. Bu çok dilde referanslama sistemi internet ortamındaki görünürlüğünüzü iyileştirir. Çok dilde çalışabilen arama motoru : 26 dilde arama yapılabilen EUROPAGES arama motoru tüm kullanıcılara yeni iş ortakları veya distribütörler bulma olanağı sunar. Uluslararası veri tabanı: Tasnif edilmiş 2,6 milyondan daha fazla işletme ile EUROPAGES, bazen çok uç noktalardaki endüstrilerin etkinliklerini tanımlayan terimlerden zengin ve ayrıntılı bir veri tabanı oluşturdu. Öne çıkın Çözümler Performans 9

E*PAGE ŞİRKET PROFİLİNİZ İmajınıza uygun bir açılış sayfası oluşturun B2B alıcıları özellikle bir ihtiyaçlarını karşılamak veya sorunlarını çözmek amacıyla seçenekler aradıkları satın alma döngüsünün başlarında önemli bir süreyi internet üzerinde geçirirler. Araştırmalarının bu en önemli aşamasında, henüz potansiyel bir tedarikçiyle iletişime geçmeden çok önce, aradıkları özellikleri ve koşulları netleştirirler. Böylece, alıcılar sizinle iletişime geçmeden önce sadece internet üzerinden topladıkları bilgilere dayanarak kendi satın alma listelerini oluştururlar. Bu potansiyel müşterileri şirketinize ve çözümlerinize yönlendirmek istiyorsanız, önce onların dikkatlerini çekmeniz gerekir. E*Page alanınızı tıpkı internet siteniz gibi düşünün; potansiyel müşterileriniz internet üzerinde dolaşırken bu sayfayla karşılaşacaktır. Şimdi kendinizi müşterilerin yerine koyun: Ziyaretçilerinizin, yani potansiyel müşterilerinizin bir satın alma kararı vermek için ihtiyaç duydukları en önemli bilgilerin neler olduğunu düşünün ve onlara bu bilgileri sağladığınızdan emin olun. Bu bilgilerin en başta geleni, şirketinizin tanıtımıdır. Müşterilerinize, onların ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağınızı açıklayabileceğiniz yer burasıdır. Açıklamanızda anahtar kelimelerinizi de kullanın ve müşterinizi aklınızdan çıkarmadan yazın. Klasik «Hoş geldiniz» mesajları veya kalite ya da müşteri ilişkileri konusundaki standart ve resmi ifadeler yerine, yaptığınız işi net olarak açıklayan bir metni tercih edin. E*Page alanınızın Google ve diğer arama motorları tarafından endekslenecek bir sayfa olduğunu unutmayın. Bu sayfanın kalitesi ve içeriğinin doğruluğu çok önemlidir. Sayfanın amacı, alıcının henüz olası çözümleri araştırdığı satın alma döngüsünün başında sizi bulabilmesini sağlamaktır. Alıcı tarafından bulunabilir olmanın ötesinde, E*Page'inizi kullanarak onunla iletişim kurma ve onu sizin çözümlerinizi de listesine dahil etme konusunda ikna etme fırsatınız mevcuttur. EUROPAGES danışmanları bu tasarım aşamasında size destek olacak ve sağladığınız içerikler 15 dile çevrilerek potansiyel müşterilerinizin sizin ürünlerinizi kendi ana dillerinde tanımalarına olanak sağlanacaktır. «Inbound pazarlama» («gelen pazarlama») adı verilen bu strateji, geleneksel pazarlama tekniklerini kullanarak gidip müşteri aramak yerine müşteriyi kendinize çekme esasına dayanır. Bunun için sitenizde kaliteli bir içerik bulundurarak potansiyel müşterilerin dikkatini çekmelisiniz. Bu içeriğin arama motorlarında kolayca bulunabilmesi için güçlü bir biçimde endekslenmesi ve sosyal ağlarda paylaşılmış olması gerekir. Amacınız, potansiyel müşterinin dikkatini çekmektir. (Kaynak: Wikipedia) 10

Satın alma döngüsünün başlangıcı Etkinliğin açıklaması: Endekslenmiş ve 15 dile çevrilmiş içerik Müşteriyle etkileşim Anahtar kelimeler / etiketler: Endekslenmiş ve 15 dile çevrilmiş içerik Öne çıkın Çözümler Performans 11

E*PAGE MULTIMEDYA ALANINIZ Pazarlama amaçlı ve teknik içerikler ekleyin Alıcılar, hazırladıkları kısa listelerini geliştirmek üzere internet üzerinde potansiyel tedarikçiler araştırır. Daha sonra da, bu potansiyel satıcılardan bilgi ve teklif isteğinde bulunurlar. Alıcı, ihtiyaç duyduğu bilgiyi tedarikçide bulamazsa, bir başkasına döner. Açıkçası, alıcılar potansiyel tedarikçileri internette gördükleri bilgilere dayanarak bir ön değerlendirmeden geçirirler. Alıcılar tüm iletişim detaylarının yanı sıra her türlü teknik ve ticari bilgileri de araştırırlar: tarifeler, vaka çalışmaları, teknik dokümanlar, ürün incelemeleri ve testleri, teknik bilgiler, sertifikalar... Görseller yayınladığınızda bir başlık eklemeniz arama motorlarının endeksleme işlemini kolaylaştırır. Gerçekte, arama motorları bir görselin anlamını belirleyemez. Sonuç olarak arama motorları görselle ilişkilendirilen metne dayanarak işlem yaparlar. E*Page'iniz üzerinde ayrıca PDF dosyalarınızı da yayınlayabilirsiniz: teknik özellikler sayfaları, tarifeler, kataloglar, sertifikalar, makaleler Arama motorlarının robot tarayıcıları bu sayfaları sıklıkla ziyaret ederler ve kolayca endekse eklerler Optimum endeksleme ve görünürlük sağlamak için 4 önemli adımı uygulamak gerekir. PDF'ler için en iyi uygulamalar 1. İçeriğinizi bir kelime işlemci yazılımı ile oluşturun: Microsoft Word (PDF olarak kaydedin) veya Adobe Acrobat kullanın: robot tarayıcılar, bu yazılımlarla hazırlanmış içerikleri kolayca okuyabilir ve endeksleyebilir. 2. İlgili web sayfalarına yönelik bağlantılar ekleyin: tarayıcılar bir PDF dosyasındaki bağlantıları «okuyabilir». PDF dosyalarınızın içine internet sitenizdeki ilgili sayfalara ait bağlantıları eklerseniz okuyucular PDF dosyanızdan sitenize erişebilir. 3. Dosyayı PDF biçiminde kaydedin ve kolay anlaşılır bir ad verin: böylece PDF dosyasını bir başkasıyla paylaşmak veya daha sonra okumak üzere kaydeden kullanıcılara dosyanın içeriğini belirlemede yardımcı olursunuz. 4. «Belge özellikleri» bölümünü doldurun: PDF dosyanızı Acrobat kullanarak açın ve «Dosya» > «Belge özellikleri» menüsüne gidip «Belge özellikleri» bölümünü doldurun. «Tanım»sekmesini tıklayıp Başlık, Yazar, Konu ve Anahtar Kelimeler alanlarını doldurun. Yazar alanına şirketinizin adını yazın. Konu alanına, PDF dosyanızın içeriğini açıklayan kısa bir metni kullanıcının dilinde girin. Son olarak, Anahtar kelimeler alanına birbirlerinden virgüllerle ayrılmış olarak PDF'nizden kelimeler de içeren 3 veya 4 kelime dizisi girin. E*Page'inizde, şirketinizle ilişkili anahtar kelimeler kullanmanın iyi bir fikir olduğunu akıldan çıkarmayın. EUROPAGES danışmanları 12

ihtiyaçlarınızın belirlenmesinden sonra bu tasarım çalışması sırasında size destek olacak veya bu çalışmayı üstlenecektir. Ürün katalogları: Başlıklar ve açıklamalar endekslenir Videolar: Başlıklar ve tanıtımlar endekslenir PDF belgeleri: PDF belgelerinin içeriği endekslenir Görseller: Başlıklar ve tanıtımlar endekslenir Öne çıkın Çözümler Performans 13

KATALOG ONLINE ÜRÜNLERİNİZ Kataloğunuz tüm dünyaya açılsın Ürünler ve hizmetlerle ilgili ayrıntılı bilgiler verilmesi çok önemlidir. Bugün B2B alıcıları sizinle iletişim kurmadan önce web üzerinde pek çok arama gerçekleştirirler. Sonuç olarak, ürün ve hizmetlerinizle ilgili onların sorabilecekleri soruları önceden tahmin edip bunları size sorulmadan önce yanıtlamanız gerekir. Proaktif olun! Etkili hazırlanmış ürün sayfaları aşağıdaki özelliklere sahiptir: Ürün fotoğrafları: Ürünlerin fotoğrafları güçlü ve hızlı bir görsel etki oluşturur. Bu görsel etkiye göre ziyaretçiler ürün için vakit ayırıp ayırmayacaklarına karar verirler. Dolayısıyla, fotoğrafın veya grafik sunum öğesinin seçimi, sonucu belirleyecek önemdedir. Böylece ziyaretçinin sizin ürününüz hakkında olumlu bir tutum sahibi olması sağlanır. SEO için optimize edilmiş başlık: Başlıkta genellikle ürünün adı bulunur, ancak bu her zaman böyle olmaz. Çok uzun veya çok kısa başlıklardan kaçının; kullanıcının dilini benimseyerek normal olarak kullanıcıların ürününüz için kullandıkları adı kullanın. Ürün tanıtımı: Potansiyel alıcılar ürünün fotoğraflarının ve adının ötesinde, sağladığı avantajları ve kendi ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağını hızlıca anlamalarını sağlayacak içeriği görmek isterler. Kısa ve doğru bir ürün açıklaması müşterilerinizin bu konuyu hemen anlamalarını sağlar. Metninizin içinde potansiyel müşterilerinizin aradığı anahtar kelimelere yer vermeye özel olarak dikkat edin. Doğru ifade edilen bir ürün tanıtımı şu soruların yanıtını sunmalıdır: Bu ürün nedir? Ne yapar? Başlıca özellikleri nelerdir? Bölüm başlıkları: Farklı ürün gruplarınız varsa, ürünlerinizi ayrı bölümler halinde gruplayarak ziyaretçilerin arama ve gezinmelerini kolaylaştıracak filtreler oluşturabilirsiniz. Ayrıntılı ve özel bilgiler: Çeşitli bilgileri ve şirketinizde kullanılan formları da ekleyin: teklif isteme formları, şemalar, boyut tabloları, ölçüler, vb. Böylece potansiyel müşterilerinizin işini kolaylaştırmış olursunuz. Ek pazarlama içerikleri : Ürünlerin gerçek kullanım videoları, PDF'ler, indirilebilir belgeler, ürünleri ve çalışma yöntemlerini gösteren slaytlar. Eylem çağrısı: E*Page içindeki her bir ürün sayfasında kullanıcının bilgi veya teklif istemek için kullanabileceği, kolayca görülebilen bir düğme bulunmalıdır. EUROPAGES danışmanları pazarlama içeriklerinin ve tekniklerinin nasıl olması gerektiği konusunda sağlam bir deneyime sahiptir. Danışmanlarımız ürün sayfalarınızın hazırlanmasında size destek olacaktır. 14

Kullanıcı hedeflenmiş bir arama gerçekleştirir Ürünün adı: Başlıklar ve alt başlıklar endekslenmiştir Hızlı erişim düğmesi Ürün çalışma videosu: Endekslenmiş başlık Ürün tanıtımı özeti: Endekslenmiş anahtar kelimeler / etiketler: Özellik bilgileri içeren PDF Öne çıkın Çözümler Performans 15

REKLAM MARKA TANINIRLIĞI Banner, Dikey, Genel ve tematik sponsor Online görüntülü reklamcılık, potansiyel müşterilerinize özellikle hedeflenmiş biçimde ulaşmanın etkili bir yoludur ve iki temel hedefe yöneliktir: marka tanınırlığınızı artırmak ve internet sitenize trafik oluşturmak. Online reklamcılık, belirli segmentleri hedefleme olanağı sunması ve e-posta gibi diğer e-pazarlama çözümleriyle birlikte kullanılabilmesi sayesinde güçlü bir çözüm oluşturur. Böylece, bir banner veya dikey reklam sahibi müşteriler EUROPAGES tarafından sunulan 4000'den fazla alt başlık arasından seçim yapabilirler. Bu reklamlar sadece ilgili EUROPAGES kategorilerinde sunulur. Bu araçlar sizin çalışma takviminize göre de düzenlenebilir. Tüm şirketler aynı takvime göre çalışmadıklarından, bu reklamların yayın dönemleri bir aydan birçok aya kadar düzenlenebilir. İlkbahar mı, sonbahar mı? Müşteriler seçer, EUROPAGES yayınlar. Sponsor reklam alanında dönüşümlü olarak maksimum 4 reklam yayınlanabilir. Bir müşteri tüm alana sahip olmak istiyorsa, kendisi için özel bir seçenek sunulabilir: Bu durumda, seçilen dönem boyunca reklamı yapılan tek şirket kendisi olacaktır. Son olarak, sponsora ait reklamı sitenin hangi dildeki sürümünün yayınlayacağı seçilebilir. Önemli noktalar Profesyonellerden oluşan, hedeflenmiş bir kitleye erişme olanağı sağlar. Uluslararası tanınırlığı artırmak ve internet sitesine trafik çekmek için etkin bir çözümdür. EUROPAGES raporlama çözümleri ile etki ölçümü 16

Bir veya daha fazla dilde genel görünürlük: Site ana sayfalarında yayınlanan genel sponsor (300x250px)26 dil arasından seçim yapılabilir. Belirli sektörlere göre hedefleme: Arama sonuçları sayfalarında yayınlanır Leaderboard (728x90px) Banner (468x60), mobil için optimize edilmiştir Tematik sponsor (300x250px) Dikey reklam (120x600px veya 160x600px) Öne çıkın Çözümler Performans 17

REKLAM YENİDEN HEDEFLEME ÇÖZÜM SAYFASI Yeniden hedefleme nedir? Yeniden hedefleme, bir siteyi terk etmiş olan ziyaretçileri yeniden çekmek ve iletişim olanağı oluşturmak için kullanılan çok etkili bir yöntemdir. Yeniden hedeflemede, E*Page veya EUROPAGES katalog sayfalarınızın ziyaretçileri takip edilir ve onlara ziyaret ettikleri başka sitelerde sizin reklamlarınız gösterilir. Yeniden hedefleme nasıl çalışır? Teknik olarak, yeniden hedeflemede size ait E*Page, ürün sayfalarınız, vb. gibi sayfaları ziyaret eden kişilerin tarayıcılarına otomatik olarak bir takip kodu (çerez) yerleştirilir. Bu ziyaretçiler EUROPAGES sayfalarının dışına çıkıp başka web sitelerini ziyaret ettiklerinde reklam sunucuları bu ziyaretçileri «tanır» ve markanızla daha önceden tanışmış olan bu potansiyel müşterilere sizin EUROPAGES reklamlarınızı görüntüler. Neden bu kadar etkili? Yeniden hedeflemede reklamlarınız sizin markanıza daha önce ilgi göstermiş olan kişilere yayınlanır ve böylece daha güçlü bir online görünürlük oluşturulur. Yeniden hedefleme ile markanız bu potansiyel müşterilere yeniden hatırlatılır ve böylece onların sitenizi yeniden ziyaret etmeleri sağlanabilir. Bir potansiyel alıcının yeniden hedeflenmiş reklamlarınızı her görüşünde markanızın tanınırlığı ve çekiciliği artar; bu tür kampanyalarda görülen yüksek tıklama ve dönüşüm oranları bu durumu doğrulamaktadır. Yeniden hedeflemenin etkisi, ziyaretçileri izlerken onların EUROPAGES sayfalarındaki gezintilerine göre özel düzenlenen reklamlar sunmaya dayanır. Böylece reklamlarınız, ziyaretçinin ülkesi, arama yapılan ülkeler, kullanılan dil, ziyaret edilen sektör ve diğer bağlamsal değişkenler gibi parametreler dikkate alınarak hassas bir biçimde hedeflenir. Reklamınız sadece ilgili hedef tarafından görüntülenir. Böylece gereksiz kayıpların önüne geçersiniz. Dolayısıyla, yeniden hedefleme doğru mesajı doğru adaylara sunarak hem daha uygun bir kampanya yürütmenizi hem de yatırımınızı optimize etmenizi sağlar. Reklamlarınızı tüm ziyaretçilere göstermek yerine tasarruf yapabilirsiniz ve teklifinizi daha iyi potansiyele sahip adaylara sunarsınız. Önemli noktalar Tanınırlığınızı ve dönüşümü artırır Hassas bir biçimde hedeflenmiş ve ölçülebilir etki EUROPAGES uzman ekiplerinin desteğiyle kolayca devreye alınabilir 18

Kullanıcı EUROPAGES sitesini ziyaret eder EUROPAGES kullanıcısını tanımak üzere bir çerez yerleştirilir Kullanıcı E*Page veya katalog sayfanızı ziyaret eder Kullanıcı EUROPAGES sayfalarından ayrılıp diğer web sayfalarını ziyaret eder Reklam sunucusu kullanıcıyı tanır ve sizin reklamınızı yayınlar Kullanıcı sizin sitenize yönlendirilir Öne çıkın Çözümler Performans 19

NEWSLETTER SPONSORLUĞU ÇÖZÜM SAYFASI B2B için ayrıcalıklı pazarlama aracı olarak e-posta Avrupa'da yapılan araştırmaların ulaştığı ortak sonuç: E-posta ile pazarlama, hedef kitlenizi bilgilendirmek ve sitenize potansiyel müşteri çekmek için çok değerli bir araçtır. Ancak, e-postanın aşağıdaki üç kriteri sağlaması gerekir: İçeriği müşteriyle ilgili, yani hedeflenmiş olmalıdır. E-postanın tanıdığınız birinden gelmesi gerekir. Gerçekten de, bilinmeyen kişilerden gelen e-postalar hiç okunmadan ayrılır. En üst düzeyde etkili olması için e-posta alıcının dilinde hazırlanmalıdır. EUROPAGES Newsletter ile hedefleme yapın EUROPAGES kayıtlı üyelerine görünürlük istatistiklerini iletir. Böylece her ay bir milyondan fazla profesyonele kendilerini ilgilendiren konuları içeren ve kendi ana dillerinde yazılmış NewsLetter gönderilir. EUROPAGES'in gönderdiği NewsLetter içine eklediğiniz banner, şerit reklam veya dikey reklam size 49 ülke ve 4000 başlık içinden seçilen dikkatle hedeflenmiş B2B profesyonelleri ile bağlantı kurma olanağı sunar. Markanızın, ürün ve hizmetlerinizin tanınırlığını artırmak ve aynı zamanda uluslararası alandaki gelişmenizi desteklemek Mesajınızı alan kişilerin size yanıt vermesini sağlamak ve örneğin bir ürün lansmanı, tanıtım veya fuar katılımı sırasında web sitenize trafik çekmek EUROPAGES NewsLetter kendi alanında, B2B pazarındaki en yüksek izlenme oranlarından birine sahiptir ve böylece mesajınızın iletilmesinde etkili ve ölçülebilir bir yöntem sağlar. En iyi uygulamalar Mesaj kısa olmalıdır: Banner içindeki kısıtlı alana çok fazla bilgi doldurmayın Kolay anlaşılan bir eylem çağrısı: izleyiciden ne beklediğinizi açıkça belirtin «Bizi hemen arayın», «Broşürümüzü indirin», vb. Basit bir görsel: sadece alakalı bir durum varsa fotoğraf kullanın; örneğin ürününüzü kullanan bir kişi gibi. Aksi halde çekici bir fon rengi kullanın. EUROPAGES tasarım ekibi görsellerinizin grafik tasarımını üstlenebilir. Bu iletişim yöntemi size şu iki hedefinize erişmede özellikle yardımcı olur: 20

Banner sponsorluğu: Potansiyel müşterileri web sitenize çekme EUROPAGES mesajı: Bir milyonu aşan sayıda B2B profesyoneline görünürlük istatistikleri gönderilmektedir Dikey reklam sponsorluğu: İzleyiciyi harekete geçmeye teşvik eden bir mesaj Önemli noktalar Alıcının tanıdığı kaynaktan gelen hedeflenmiş bir mesaj olarak önemli etkiye sahiptir Uluslararası tanınırlığı artırmak ve internet sitesine kaliteli trafik çekmek için etkin bir çözümdür. EUROPAGES görsellerinizin hazırlanmasını üstlenebilir Öne çıkın Çözümler Performans 21

ÖZEL E-POSTA ÇÖZÜM SAYFASI Kişisel e-posta gönderimi, özelleştirilmiş uluslararası B2B hizmeti B2B amaçlı kullanılan e-pazarlama araçlarının en önde gelenlerinden biri olan e-posta gönderimi, web sitesine trafik yönlendirme konusunda güçlü bir potansiyele sahiptir. E-posta, aşağıda sayılan amaçlarla gönderilir: dikkat çekme, ilgi oluşturma, eyleme yöneltme. Bununla birlikte, bir e-posta gönderme kampanyasının etkisini optimize etmek için bazı önlemler alınmalıdır. İyi hazırlanmış bir e-posta gönderme kampanyası, işinizi uluslararası alanda büyütme çalışmalarınızda güçlü ve ölçülebilir sonuçlar sağlayabilir. EUROPAGES üyeleri veri tabanına odaklanın EUROPAGES üyeleri veri tabanı, EUROPAGES ve iş ortaklarından gelen bilgileri almayı seçen B2B profesyonellerinden oluşur. Çoğunluğu Avrupalı (%78) olan bu kişiler listesi uluslararası çalışmaları da bulunan küçük ve orta büyüklükteki işletmeler ve üreticilerden oluşur. EUROPAGES ekibi hedeflerinizin belirlenmesi ve mesajınızın dilediğiniz dillerde tasarlanması aşamalarında size yardıma hazırdır. Hazırlanan mesaj alıcının tanıdığı bir @europages adresinden gönderilir; böylece mesajın alıcı tarafından okunma yüzdesi optimuma çıkar. Kampanya sonrasında EUROPAGES size istatistikleri de bildirir: gönderilen mesaj sayısı, mesajların okunma sayısı ve oranı, tıklama oranı vb. Böylece, yaptığınız yatırımın dönüş oranını kolayca belirleyebilirsiniz. En iyi uygulamalar E-postadaki «Konu» alanının özelleştirilmesi: EUROPAGES e-pazarlama çözümü, alıcı şirketin adını e-postanın konu satırına eklemenize olanak verir; böylece e-postanın okunma şansını artırmış olursunuz. Görselden önce metin: alıcının e-postadaki görselleri yüklemesi istenmeden önce, sizin gönderdiğiniz metni okumasının kendisi için yararlı olacağı anlatılmalıdır. Tek bir teklif: tek bir eylem çağrısı yapılmalıdır. E-postanızı tüm teklif ve hizmetlerinizi tanıtmak için bir fırsat olarak düşünmeyin. Okuyucunun ilgisini kaybedebilirsiniz. Önemli noktalar Kendi mesajlarınız için EUROPAGES veri tabanının kalitesinden yararlanın Faaliyetlerinizin tanıtımını yapın ve sitenize yönelik trafik oluşturun Aldığınız sonuçları ölçün 22

Tıklanabilir bağlantılar: Metin üzerinde, ana mesaja yakın stratejik konumlara yerleştirilir Duyuru veya tanınırlığı artırma: Bir etkinliği, haberi fuar katılımını veya ticari bir tanıtımı duyurmak ya da bir markanın veya şirketin tanınırlığını artırmak Açık ve kısa olarak yazın: Doğrudan konuya girin. Görsel kullanımı, tıklama oranını artırabilir Alt bölümde tıklanabilir bağlantılar: Böylece mesajınızı sonuna kadar okuyan kişilerin oranını görebilirsiniz Öne çıkın Çözümler Performans 23

YATIRIMINIZIN GERİ DÖNÜŞÜNÜ ÖLÇÜNÜZ 1. Size özel myeuropages alanınız myeuropages EUROPAGES müşterilerinin hizmetine bir dizi yardımcı araçlar sunmuştur: E*Page, multimedya içerikleri, anahtar kelimeler, vb. Ancak, bu araçların asıl büyük gücü, düzenlenebilir olmalarından gelir. Üyeler tüm bu araçları doğrudan kendi özel alanlarını kullanarak yönetebilirler: myeuropages. Bir multimedya açılış sayfası olan E*Page sayfanızdaki tüm öğeleri istediğiniz gibi değiştirebilir ve düzenleyebilirsiniz. E*Page online olduğu andan itibaren ilgili şirkete myeuropages hesabı için erişim kodu gönderilir. Şirket bu kodu kullanarak E*Page üzerinde bulunan tüm öğeler üzerinde değişiklik yapabilir. Örneğin bir şirketle ilgili bilgileri güncelleyebilir (adres, iletişim bilgileri, e-posta, web sitesi, vb.), yeni bilgiler ekleyebilir (metinler, fotoğraflar, videolar, belgeler) ya da şirket faaliyetlerini daha detaylı olarak yeniden yazabilirsiniz: bunların hepsine kolayca erişebilir ve basit bir biçimde güncelleyebilirsiniz! Ayrıca kullanıcılar, serbest veya yapılandırılmış biçimde anahtar kelimeler ekleyerek veya çıkararak, ek çözümlere kaydolarak veya bunlara kaydolmadan ve ek çeviriler önererek strateji değişiklikleri yapabilirler. E-pazarlama konusunda benzersiz bir esneklik: bütün bu işlemleri üçüncü şahıslar devreye girmeden, özgürce gerçekleştirirsiniz! EUROPAGES 2014 yılının ikinci yarısı içinde «Kişiler» hizmetini sunmaya başladı. Bu yeni hizmet sayesinde bir ziyaretçi, müşterilerimizle E*Page veya ürün sayfaları üzerinden bağlantı kurduğunda artık müşterimize bir e-posta gönderilmektedir. Ziyaretçiler ve müşteriler arasında güvenli iletişim: İletişim güvenliğini sağlamak açısından, bir ziyaretçi EUROPAGES üyesi bir şirket ile bağlantı kurmak istiyorsa artık bir hesap oluşturmak zorundadır. Böylece ziyaretçiler tanınabilir ve Spam gönderdikleri belirlenirse bloke edilebilirler. Ayrıca, günlük olarak belirli bir sayıdan daha fazla mesaj gönderemezler. Bu sınır müşterilere uygulanmaz: Müşteriler gereken sayıda şirketle bağlantı kurabilirler. Konuşma ve mesajlar: Üyelerin e-postaları hiçbir zaman ziyaretçilere iletilmez. İletişim, üyeler ve ziyaretçiler arasındaki ileti dizileri üzerinden gönderilen mesajlar -konuşmalar- kanalıyla gerçekleştirilir. Üyeler bildirim e-postaları sayesinde bu konuşmalara erişerek mesajları yanıtlayabilir veya daha basit olarak, kendi myeuropages hesaplarını düzenli olarak ziyaret edebilirler. 2. Kişiler 24

E*Page sayfanız: İçeriğinizi zenginleştirmeyi ve size ait E*Page'ı yenileştirmeyi arzuladığınızda, tanımınızda değişiklik, anahtar sözcükleri değiştirme, videolar, diyapozitif gösterimleri ilave etme, fotoğraflar ve belgeler ekleme gibi işlemleri istediğiniz an yapabilirisiniz. İstatistikleriniz: Sayfanızın tıklanma sayısı, size gönderilmiş e-postalar, size ait E*Page'a bakan ziyaretçilerin geldiği ülkeler. EUROPAGES, sizinle ilgili olan tüm business analytics bilgilerine tam bir erişim olanağı sağlar. Kişiler: E*Page sayfanız aracılığıyla oluşturulan tüm konuşmaların listelendiği bir alan. * Yayın Kontrol Ofisi, EUROPAGES tarafından her ay açıklanan istatistiklerin ve ziyaretçi sayılarının doğruluğunu kontrol eder ve onaylar. Öne çıkın Çözümler Performans 25

3. Ayrıntılı istatistikleriniz EUROPAGES çözümlerinin gerisinde basit bir kural bulunur: sonuç üretme zorunluluğu. Böylece her bir kullanıcımız yatırımının dönüşünü, dilediği her an inceleyebileceği güvenilir göstergelere dayalı olarak kendi başına izleyebilir. EUROPAGES, gezinme verilerini toplayan bir bilgi sistemi geliştirmiş ve bu sistem üzerine kurduğu ölçüm aracını tüm müşterilerinin hizmetine sunmuştur: mystat. Tüm ücret ödeyen üyelerimiz mystat'ı kullanarak kendisiyle ilgili tüm istatistiklere özel ve güvenli bir biçimde erişebilir. Bu kişiye özel alanı kullanarak istediği her an E*Page ile ilgili tüm trafiği kendi başına inceleyebilir. Bu özellik, EUROPAGES araçlarının performansını tam bir şeffaflık içinde ölçme olanağı sunar. Ayrıca, EUROPAGES danışmanları talebiniz üzerine E*Page performansınız hakkında özel ve detaylı istatistikler hazırlayabilir. Özel hazırlanmış istatistikler 26