Servis hizmetlerimize %100 güvenebilirsiniz. www.bosch-home.com/tr www.bosch-yetkiliservisi.com Bosch Çağrı Yönetim Merkezi: 444 6 333 BoschHomeTurkiye
Ürünlerimize güvenmeseydik, 7 yıl garanti veremezdik. Bosch ürünlerinizin garantisini +4 yıl ek garanti ile 7 yıla kadar uzatabilirsiniz. 444 6 333 no. lu Çağrı Merkezimizden veya bosch-home.com/tr web adresimizden sipariş verebilirsiniz. Böylece +4 yıl ek garanti ile almış olduğunuz ürününüzü, tüm garanti haklarıyla 7 yıl süresince koruma altına almış olursunuz. Üstelik fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde bu ek garanti hizmetini satın alabilirsiniz. Ek garanti satın almak ve daha detaylı bilgi edinmek için 444 6 333 Bosch Çağrı Yönetim Merkezi ni arayabilirsiniz. +4 yıl ek garanti kapsamına giren Bosch ürünleri: Solo ve ankastre buzdolapları (solo tezgâh altı ve mini buzdolapları, ankastre gardırop tipi ve CoolDimension buzdolapları hariç), derin dondurucular (tezgâh altı ve mini dondurucular hariç), solo ve ankastre çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, fırınlar, gourmet fırınlar (mini, midi ve mikrodalga fırınlar hariç) ve kurutma makineleri. +4 yıl ek garanti satın alma koşulları: Fatura tarihinden itibaren 6 aylık süre içerisinde yetkili servislerimizden 4 yıl ek garanti satın alabilirsiniz. +4 yıl ek garanti; otel, çamaşırhane vb. ticari amaçlı yerlerde kullanılmak amacıyla satın alınan ürünlere verilemez. Ek garanti belgenizi, garanti sürenizin bitim tarihine kadar saklayınız. Detaylı bilgi ve +4 yıl ek garantiyi 119 TL ye* (KDV dahil) satın almak için Çağrı Yönetim Merkezimizi arayabilirsiniz. *Bu broşürde belirtilen fiyatlar tavsiye edilen fiyatlar olup, 1 Ağustos - 31 Ekim 2013 tarihleri arasında geçerlidir.
Cihazınızın dilinden en iyi biz anlıyoruz. 444 6 333 no. lu Çağrı Merkezimizden veya bosch-home.com/tr web adresimizden sipariş verebilirsiniz. Cihazınızdan en yüksek verimi alabilmek için siz de Profesyonel Temizlik ve Bakım hizmetinden yararlanın. Bu özel hizmet sayesinde uzman teknisyenlerimiz cihazınızın genel kontrolü, temizlik ve bakımı için her zaman yanı başınızda! Profesyonel temizlik ve bakım ile bulaşık makineniz için ne yapıyoruz? Filtre ve fıskiyelerin temizliği Alt-üst sepet kontrolü Kapı alt ve çevre contalarının temizliği Şebeke suyu sertliği ölçümü, tuz ve parlatıcı ayar kontrolü Deterjan ve tuz kutusunun kontrolü Atık su gideri yükseklik ve mesafe kontrolü Cihaz ayak ayarı Çelik yüzeyli ürünlerde yüzey temizliği Su giriş hortumu ve AquaStop filtre temizliği Genel mekanik ve elektriksel kontrol Profesyonel temizlik ve bakım ile çamaşır makineniz için ne yapıyoruz? Deterjan çekmecesi temizliği Pompa filtresi temizliği Körüklü conta kontrolü Atık su gideri yükseklik ve mesafe kontrolü Su filtresi giriş ve boşaltma hortumlarının kontrolü Çelik yüzeyli ürünlerde yüzey temizliği Cihaz ayak ayarı Amortisör kontrolü Kazan ve rezistans kireç kontrolü Genel mekanik ve elektriksel kontrol Profesyonel Temizlik ve Bakım 39.90 TL
Neden orijinal temizlik ve bakım ürünleri kullanmanızı öneriyoruz? 444 6 333 no. lu Çağrı Merkezimizden veya bosch-home.com/tr web adresimizden sipariş verebilirsiniz. Bosch temizlik ve bakım ürünleri, cihazınızın ömrünü uzatır ve ilk günkü görüntüsünü korumasına yardımcı olur. Cihazlarınızın verimini en yüksek seviyeye çıkaran orijinal Bosch aksesuar ve ürünleri ise beyaz eşyalarınızın kalitesini uzun süre korur. Kireç Çözücü Kireç Çözücü Otomatik Çamaşır ve Bulaşık Makineleri İçin Ürün kodu: 00311506 Otomatik çamaşır ve bulaşık makinenizdeki zararlı kireç kalıntılarını hızlı ve etkin bir şekilde ortadan kaldırır. Uygulandıktan sonra cihaz içinde parlak bir görüntü bırakır. - Otomatik çamaşır makineleri için kullanılan kireç çözücü, suyun sert olduğu bölgelerde 3 ayda bir defa kullanılmalıdır. - Bulaşık makineleri için yılda 1 defa kullanılmalıdır. Temizlik ve Bakım Ürünleri Konsantre Yağ Çözücü Ürün kodu: 00311297 Mikrodalga, aspiratör ve fırınlardaki yağ izlerini güçlü formülü sayesinde kolayca temizlemenizi sağlar. Aynı zamanda davlumbazların metal filtreleri bulaşık makinesine girmeden önce bu ürünle yağlarından arındırılarak temizlenir. Temizleme Tableti Kahve Makineleri ve Su Isıtıcıları İçin Ürün kodu: 00310575 Cihazdaki kahve ve yağ artıklarını temizleyen bu ürünün her paketi 10 adet temizleme tableti içerir. Kahve makineleri, su ısıtıcıları ve termosların genel temizliği için idealdir. İç Küvet Temizleme Jeli Fırın ve Mikrodalgalar İçin Ürün kodu: 00463582 Fırın ve mikrodalgalarınızın iç küvetindeki ağır lekelenmeleri temizlemek için idealdir. Pişirme tepsilerinizi kirlerden arındırır. Başlığındaki fırça sayesinde kullanım kolaylığı sağlar. Temizleyici Bulaşık Makineleri İçin Ürün kodu: 00311304 Güçlü içeriği ile bulaşık makinelerinde birikmiş olan yağ ve kireci temizler. 1-2 ayda bir makine boşken kullanılması tavsiye edilir.
Çelik Yüzey Temizlik ve Bakım Ürünleri* 311136 311134 Bakım Seti Ürün kodu: 00311140 Çelik yüzeyler için bakım seti; temizleme tozu (311136) ve 5 adet parlatıcı bezden (311134) oluşmaktadır. Temizleme Tozu Ürün kodu: 00311136 Paslanmaz çelik yüzeylerde her türlü lekenin güvenli temizliği için özel tozdur. En zorlu kirleri bile yüzeyi çizmeden yok eder. Temizlik sonrası bakım bezi ve yağı kullanarak parlak bir görüntü elde edebilirsiniz. Paslanmaz çelik yüzey bakım setiyle de temin edilebilir. Parlatıcı Bakım Yağı Ürün kodu: 00311135 Paslanmaz çeliklerin parlak görünmesini sağlar. 100 ml lik şişesiyle kullanımı kolay bir üründür. Yüzeyde koruyucu bir tabaka oluşturarak kirin yüzeye yapışmasını ve su damlası, parmak izi gibi lekelerin oluşumunu geciktirir. Parlatıcı Bakım Bezi Ürün kodu: 00311134 Paslanmaz çelik cihazların parlak görüntüsünün devamlılığını sağlar. Cihazları, parmak izi gibi kir ve izlerin oluşmasına karşı korur. Paslanmaz çelik yüzey bakım setiyle de temin edilebilir. Chromol Parlatıcı Ürün kodu: 00310359 Paslanmaz çelik yüzeyleri, parmak izi ve benzeri izlere karşı temizler ve korur. Cihazların parlak görüntüsünün devamlılığını sağlar. Tüm mutfak paslanmaz çelik ürünlerinde kullanılabilir. * Çelik yüzey ürünleri, gümüş boyalı ve antifinger (parmak izi tutmayan) cihazlarda kullanılmamalıdır. Seramik Yüzey Temizleyicileri Bakım Seti Ürün kodu: 00311502 Seramik yüzey bakım seti; cam kazıyıcı, cam temizleme bezi ve cam seramik temizleyici ürünlerden oluşmaktadır. Temizleyici Ürün kodu: 00311499 Seramik yüzeyli ocaklarda her türlü kir ve lekenin temizliği için idealdir. Etkili bir şekilde seramik ocaklarınızı çizmeksizin kirden ve yağdan arındırır, parlatır. Kolay ve etkin kullanım sağlar. Cam Kazıyıcı Ürün kodu: 00087670 Seramik yüzeyli ocaklarda en inatçı kurumuş gıda artıklarını, ocağınızı çizmeden çıkartır. Kazıyıcı bıçak jiletlerinin yedekleri de bulunur. (Ürün kodu: 027768)
Neden orijinal toz torbası kullanmanızı öneriyoruz? Bosch marka toz torbaları, %99,8 oranında toz tutmayı sağlamakla birlikte süpürgenizin motor gücü ve teknik özellikleriyle de uyumludur. Süpürgenizi uzun ömürlü kullanmak ve en yüksek verimi alabilmek için Bosch marka orijinal toz torbalarını kullanmanızı tavsiye ediyoruz. Orijinal toz torbası kullanmazsanız: Süpürdüğünüz tozlar ortama geri döner. Boşuna zaman, emek ve elektrik harcarsınız. Sağlığınızı tehdit etmiş olursunuz. Süpürgenizin motoru zorlanır, emiş gücü düşer. Orijinal toz torbası kullanılmış süpürge motoru Orijinal toz torbası kullanırsanız: Orijinal toz torbası ile birlikte verilen antialerjik mikrofiltre, bakteri barındırmaz. %99,8 oranında toz tutma özelliğine sahiptir. Yüksek emiş gücüyle daha hızlı ve daha ekonomik temizlik sağlar. Toz ve kir kaçağı olmadığından kısa sürede toz toplamaz. Süpürgenizin daha uzun ömürlü olmasını sağlar.
Eve Teslim Aksesuar Hizmeti. Cihazlarınızın bakımını ve uzun ömürlü kullanımını desteklemek için ihtiyacınız olan tüm aksesuarları ve cihazınıza uygun orijinal temizlik ve bakım ürünlerini 444 6 333 no. lu Çağrı Merkezi ni arayarak veya www.bosch-home.com/tr web adresimizden sipariş ederek temin edebilirsiniz.
Yaygın Servis Ağı Bize nerede ihtiyaç duyarsanız, oradayız. Türkiye nin dört bir yanındaki 400 e yakın yetkili servis ile Bosch ürünleriniz daima koruma altındadır. Bosch Yetkili Servisleri ne www.bosch-home.com/tr ve www.bosch-yetkiliservisi.com üzerinden ulaşarak servis kaydınızı oluşturabilirsiniz. Kaliteli ve güvenilir hizmet için Bosch Yetkili Servisleri ni tercih etmenizi öneririz.
Küçük Ev Aletlerinin Evden Teslim Alınması Küçükler evden alınır, eve bırakılır. Bosch Yetkili Servisleri, büyük küçük ayrımı yapmaksızın tüm ürünlerinize aynı özeni gösterir. Bakım ya da onarım gerektiren küçük ev aletlerinizi servise sizin götürmenize gerek yoktur. Yetkili servis teknisyenleri, her türlü küçük ev aletinizi (ücretsiz olarak) kapınızdan alıp, onarım bitince yine kapınıza teslim eder.
444 6 333 Bosch Çağrı Merkezi Size 7 gün 24 saat bir telefon uzaklığındayız. 444 6 333 no. lu Bosch Çağrı Merkezi ne tatil günleri dahil, Türkiye nin her yerinden 7 gün 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Ayrıca bant kayıtları içinde kaybolmadan, direkt ulaşabileceğiniz müşteri temsilcileri aracılığıyla taleplerinizi iletebilir, randevu ya da bilgi alabilirsiniz. Türkiye nin her yerinden haftanın 7 günü 24 saat Bosch Çağrı Yönetim Merkezi ni arayabilir ve Bosch markalı ürünlerin satış öncesi keşif, satış sonrası montaj, eve teslim aksesuar, bakım ve onarım hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Tüketicimize tavsiyeler Satın aldığınız üründen en yüksek faydayı sağlamanız için lütfen yetkili satıcımızdan yeterince bilgi alınız. Satın aldığınız ürünü kullanmaya başlamadan önce kullanma kılavuzunu mutlaka okuyunuz ve kullanma kılavuzuna uygun kullanınız. Yetkili satıcılarımız, sattıkları ürünleri hemen teslim etmektedirler. Ürünlerin ileriki bir tarihte teslim edilmesini talep etmeniz ve yetkili satıcılarımız ile bu yönde anlaşmanız halinde, teslimata ilişkin sorumluluk sadece ürünü satın aldığınız yetkili satıcımızda olacaktır. Satın alacağınız ürünün montajını ve onarımını mutlaka yetkili servislerimize yaptırınız. Ürünlerimizin (özellikle klima, şofben ve ankastre ürünler) montaj yeri ve tesisatı, kullanma ve/veya montaj kılavuzunda belirtilen teknik şartlara mutlaka uygun olmalıdır. Aksi halde montaj gerçekleştirilemeyecektir. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
%100 güvenebileceğiniz servis. Bosch Yetkili Servisleri, yaygın servis ağı ve 2 saat aralığında randevu sistemi ile haftanın 7 günü hizmetinizdedir. 2 saat aralığında randevu 2 Saat Aralığında Randevu İki saat aralığına göre verilen servis randevuları ile ekibimiz, belirtilen saat diliminde mutlaka size ulaşır. 7/24 Çağrı Merkezi 7/24 Çağrı Merkezi Hatta beklemeden, kısa sürede müşteri temsilcisine ulaşabilir, taleplerinize en hızlı şekilde cevap alabilirsiniz. Acil Nöbetçi Servis Hizmeti pazar günü 10.00-22.00 diğer günler 20.00-22.00 Acil Nöbetçi Servis Hizmeti* Pazar günleri 10.00-22.00, diğer günler 20.00-22.00 saatleri arasında Acil Nöbetçi Servis Ekibi tarafından hizmet verilir. Bayram ve resmi tatil günlerinde bile! Türkiye nin en yaygın servis ağı Yaygın Servis Ağı 6 fabrika merkez ve 400 e yakın yetkili servisi ile yaygın servis ağı sayesinde kaliteli hizmet sunar. Küçük ev aletlerinin evden teslim alınarak onarılması Küçük Ev Aletlerinin Evden Teslim Alınarak Onarılması Onarımı gereken küçük ev aletleriniz ücretsiz olarak evinizden teslim alınır ve onarım tamamlandıktan sonra evinize teslim edilir. Servis tamamlanana kadar geçici ürün temini Servis Tamamlanana Kadar Geçici Ürün Temini Buzdolabı, ocak gibi en çok kullanılan ürünlerin atölyede onarılması gerektiğinde, müşterilerimizin mağdur edilmemesi için onarım süresince ikame ürün tedarik edilir. Eve Teslim Aksesuar Hizmeti Eve Teslim Aksesuar Hizmeti Cihazlarınızın bakımını ve uzun ömürlü kullanımını desteklemek için ihtiyacınız olan tüm aksesuar ürünlerini 444 6 333 no. lu Bosch Çağrı Merkezi ni arayarak ya da bosch-home.com/tr adresinden temin edebilirsiniz. Hijyen: Servis sırasında galoş uygulaması Servis Sırasında Galoş Uygulaması Servis personelimiz tüketicilerin evlerine girerken galoş giyerek hijyenik koşullarda hizmet verir. *Acil/kritik olmayan talepler ve servis noktalarına uzak, şehir dışı bölgelerde geçerli değildir.
Online Randevu Kaydı Bir tıkla, uzman ekibimiz kapınızda. Bosch Yetkili Servisleri ne ulaşmak için çağrı merkezinin yanı sıra, online randevu hizmetinden faydalanmanız da mümkün. Ürününüzle ilgili satış sonrası montaj ya da bakım ve onarım ihtiyaçlarınız için www.bosch-home.com/tr ve www.bosch-yetkiliservisi.com üzerinden servis kaydınızı oluşturabilirsiniz. Burada konuyla ilgili istekleriniz ve kişisel bilgilerinizin yer alacağı bir form doldurarak, internet üzerinden servis randevunuzu kolayca alabilirsiniz. 09/2013 2 Saat Aralığında Randevu Sistemi Evde servis beklemeye son! 2 saat aralığına göre verilen servis randevuları ile ekibimiz belirtilen saat diliminde mutlaka size ulaşır.* BSH Ev Aletleri San. ve Tic. AŞ Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 51 Ümraniye 34771 İstanbul www.bosch-home.com/tr Bosch Çağrı Yönetim Merkezi: 444 6 333 *Bu hizmet servis noktalarına uzak, şehir dışı bölgelerde geçerli değildir.