Yapısı Ocak 2015
Yapısı GİRİŞ PAKETİ YERİNE, BELGESEL VE YAŞAM KANALLARI İLE ZENGİNLEŞTİRİLMİŞ AİLE PAKETİ SATIŞA AÇILMIŞTIR. SPOR, SÜPER VE MEGA PAKETLERDE FİYATLAR DAHA REKABETÇİ HALE GELMİŞTİR. TAMAMI HD 10 SİNEMA KANALI İLE EN YENİ GİŞE REKORTMENİ OSKAR ÖDÜLLÜ FİLMLER VİZYONDAN HEMEN SONRA SİNEMA PAKETİNDE! Giriş : 16 TL Aile : 19 TL (38 HD Kanal) Sinema : 35 TL Sinema+Dizi : 39 TL (54 HD Kanal) Sinema+Dizi+Spor: Dizi : 21 TL - Süper : 60 TL 49 TL (61 HD Kanal) Spor : 50 TL Aile+Spor : 29 TL (45 HD Kanal) Mega : 70 TL Mega : 59 TL (63 HD Kanal) 2 2
Fiyat Listesi D-SMART ALANA İNTERNET BEDAVA! SADECE 39 TL LİMİTSİZ FİBER İNTERNET ALANA D-SMART BEDAVA! SADECE 59 TL 3 3
SİNEMA+DİZİ ALANA 2 AY SPOR HEDİYE! AİLE & AİLE+SPOR ALANA 3 AY SİNEMA KANALLARI HEDİYE! KREDİ KARTI İLE OTOMATİK ÖDEME TALİMATI VEREN ABONEYE 1 TL İNDİRİM! D-SMART İÇ KURULUM BEDELİ AYDA 2 TL! 40 TL DEĞERİNDEKİ D-SMART AKTİVASYON BEDELİ TÜM AYLIK PAKETLERDE HEDİYE! 4
YALIN ADSL ÜCRETİ 15 TL SOL (SUPERONLINE) KURULUMLARINDA YALIN İNTERNET VE MODEM ÜCRETİ YOKTUR. İNTERNET GEÇİŞİ YAPAN MÜŞTERİLERDE 120 TL'YE KADAR TAAHHÜT CAYMA BEDELİ KARŞILANIR. D-SMART İÇ KURULUM BEDELİ 2 TL BUNDLE VE SİNGLE SATIŞLARDA MODEM TÜKETİCİDE KALIR. 5
SATIŞTA Öne Çıkan Kampanyalar D-SMART ALANA İNTERNET HEDİYE! o 16 mbps e kadar Limitli internet +D-smart Sinema 39 TL (kablosuz modem hediye) o 8 mbps e kadar limitli internet+ D-smart Sinema 39 TL İNTERNET ALANA D-SMART HEDİYE! o 8 mbps e kadar limitsiz internet+ D-smart Sinema 59 TL o 10 mbps limitsiz internet+ D-smart Sinema 59 TL Tüm Satışlarda SİNEMA+DİZİ ALANA 2 AY SPOR HEDİYE! AİLE & AİLE+SPOR ALANA 3 AY SİNEMA KANALLARI HEDİYE! YAN ODA 19 TL! (Her D-Smart Abonesi Olana Teklif Edilmeli) 6 6
Satış Önerileri o Her yeni satışta yan oda üyelik teklifi o D-Smart almaya gelen müşteriye, Limitli Bundle satışı yapılması o İnternet için gelen müşteriye, Limitsiz Bundle satışı yapılması o Yeni paket yapısı, fiyat ve kampanyaların alt bayiler ile paylaşılması ve eğitilmesi o Her tüketiciye yenilenen içeriği ile pazarda alternatifi olmayan aile paketinin muhakkak anlatılması o 39 TL'lik teklifi soran müşterilerimize olan satışın, internet kullanım profillerinin araştırılarak yapılması (Örneğin; evde kaç kişi Internet kullanıyor, kaç cihaz Internete bağlı, müzik ya da video izleyip, indiriyor musunuz? v.b. gibi sorularla müşterinin internet kullanım profilini çıkartabiliriz. Eğer, müşterileri sorulara olumlu yanıt verirse; limitsiz paketli bundle tekliflerine yönlendirme yapabiliriz.) o Bundle satışlarda internet ve D-Smart kullanımları farklı lokasyonlarda olabilir. o Mayıs 2015 e kadar tüm şampiyonlar ligi ile BJK ve TS un oynadığı Avrupa Ligi maçları Spor ve 2 ay Spor paketi hediyeli aboneliklerde vurgulanmalı. (Türk takımlarının Avrupa kupası ön eleme maçları ile Gs-Fb-Bjk-Ts hazırlık maçları sadece d-smart ta) o Filmlerde İngilizce altyazı seçeneği bulunmakta 7 7 o Satışların arttırılabilmesi için, WEB Banner, Radyo Sonsorluğu, Stand, D2D, SMS Çalışmaları yapılabilir.
Soru-Cevap Limitli paketlerde kota aşım bedeli ne kadardır? 1 GB için 12 TL olup, kota aşım bedeli 60 TL yi geçemez. Abone kotasının dolduğunu nasıl öğrenir? Abone kotasının %80 ni dolduğu zaman, tarafımızdan kota aşım ücret bilgisi de dahil olmak üzere bilgilendirme SMS i yollanır. (Bu abonelere üst paket teklifinde bulunulabilir.) Yeni internet aboneliklerinde aktivasyon ücreti neden alıyoruz? Yeni bağlantılarda ilgili santrallerde fiziksel olarak bir bağlantı işlemi yapılmaktadır. D-Smart olarak talep ettiğimiz ücretlendirme pek çok rakibe göre daha uygun niteliktedir. Yalın DSL ücretlendirmesinde neden artış yapıldı? Yalın DSL ücretlendirmesi Yalın DSL hizmet maliyetlerine bağlı olarak arttırılmıştır. Tüm paketlerde aile paketi içeriği var mı? Evet, aile paketinin dışındaki tüm dsmart paketlerinde de aile paketi içeriği de mevcuttur. 8 8