DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ HOTSPOT İNTERNET ERİŞİMİ YAZILIM VE DONANIM ALTYAPISI KURULUMU VE BAKIM HİZMETİ TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. ŞARTNAMENİN KONUSU ŞİRKET tarafından, DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ ve bağlı kurumlarına madde 3 te belirtilen koşullar ve özelliklerde HotSpot İnternet Erişimi Yazılım ve Donanım Altyapısı Kurulumu alımından ibarettir 2. TANIMLAR DARÜŞŞAFAKA ŞİRKET : DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ ve bağlı kurumlarını : Hotspot İnternet Erişimi Yazılım, Donanım Altyapısı Kurulumu ve bakım hizmetlerini vermeye istekli firma 3. ŞİRKET İN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 3.1. ŞİRKET, iş bu şartnamenin 5. maddesinde belirtilen donanımın sıfır ve orijinal paketi açılmamış şekilde teslim edecektir. 3.2. ŞİRKET iş bu şartnamede belirtilen yazılım ve donanım altyapısının yerinde kurulumunu (fiziki olarak kurulumunun yapılmasının yanı sıra iş bu şartnamenin 7. maddesinde belirtilen erişim tiplerinin devreye alınması) 10 iş günü içerisinde tamamlamayı kabul ve taahhüt eder. 3.3. ŞİRKET, 2(iki) yıl boyunca kurulum yapmış olduğu donanımı garanti kapsamında onaracak, onarım için kullanılacak tüm sarf, yedek parça ve işçilik giderleri ŞİRKET e ait olacaktır. 3.4. ŞİRKET, donanımlarda arıza yaşanması durumunda iş günleri içerisinde aynı gün içerisinde müdahale gerekirse yerinde müdahale edecektir. 3.5. ŞİRKET, gerek donanımda onarım amaçlı kullanılacak yedek parçaların tamamını orijinal olarak tedarik etmeyi kabul ve taahhüt eder. 3.6. ŞİRKET, tüm donanım ve yazılım altyapısı kurulumunu yapıp sistemi çalışır şekilde teslimatını yapmasından itibaren 1(bir) yıl süre ile; 3.6.1. Telefon ve eposta ile hafta içi mesai saatleri içerisinde (sınırsız) destek verecektir. 3.6.2. Uzaktan destek yılda en az 5(beş) kez olmak üzere destek verecektir. 3.6.3. ŞİRKET, DARÜŞŞAFAKA ile arasında yapılacak olan Bakım Sözleşmesi kapsamında 5651 sayılı İNTERNET ORTAMINDA YAPILAN YAYINLARIN DÜZENLENMESİ VE BU YAYINLAR YOLUYLA İŞLENEN SUÇLARLA MÜCADELE EDİLMESİ HAKKINDA
KANUN da yapılan değişikliklere uygun olacak şekilde kurulu sistem üzerinde gerekli revizyonları yapmayı taahhüt eder. 3.6.4. Versiyon güncelleme işlemleri ile yeni gelen özelliklere ücretsiz geçiş imkanı sağlamayı taahhüt eder. 4. DARÜŞŞAFAKA NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 4.1. DARÜŞŞAFAKA, sözleşmeden kaynaklanan haklarını üçüncü şahıs ya da kurumlara devredemez. 4.2. DARÜŞŞAFAKA, ŞİRKET in donanımların kurulumu yapabilmesi için gerekli olan tesisatı, tüm giderleri kendisine ait olmak üzere temin etmek ile yükümlüdür. 5. DONANIM VE YAZILIM ÖZELLİKLERİ Lisans ve donanım kapasitesi olarak, eşzamanlı 2000 kullanıcıya izin vermelidir. Destek ve kurulum bedeli ile teklif edilmelidir. 5651 yasası ile tam uyumlu olmalı, bu yasaya göre loglama yapabilmeli, logları imzalayabilmeli ve logları kayıt altında tutabilmelidir. Yönetimi web tabanlı olmalıdır. Lokal, Radius, Active Directory/LDAP, SMS ve T.C kimlik doğrulaması yöntemlerini desteklemelidir. Vlan desteği veya iki porttan fazla interface ile gelmelidir. Kullanıcı veya profil bazlı; zaman aşımı süresi, bant genişliği sınırı tanımlanabilmelidir. Kullanıcı veya profil bazlı; tarih aralığı ile uzun süreli erişim yetkisi tanımlanabilmelidir. Aynı anda bir hesaba en fazla 2 erişim yetkisi vermelidir. Mac adresi ile yetkilendirmeye izin vermelidir. Toplu olarak kullanıcıları import edebilme özelliğine sahip olmalıdır. Web arayüzünden operatör aracılığı ile kullanıcı hesabı tanımlayabilme ve yetkilendirme yapabilmelidir. Sisteme bağlı olan kullanıcıları görme ve bu kullanıcıların bağlantılarını sonlandırabilmelidir.
Özelleştirilebilir karşılama ekranına sahip olmalıdır. Sistem yedeklemelerini otomatik olarak yapabilmelidir. T.C kimlik numarası, ip, mac ve kullanıcı bazlı raporlar oluşturabilmelidir. Bu raporlar günlük, haftalık ve aylık raporlar olmalıdır. Raporlar excel veya pdf formatında dışarı alınabilmelidir. Harici bir veritabanına (MSSQL) bağlanarak, Kartlı geçiş sistemi uygulamasından kullanıcı yetkilendirme yapabilmeli, bu doğrulama sonucunda internet erişimi sağlamalıdır. 6. ENTEGRE EDİLECEK SİSTEM BİLGİLERİ 6.1. Kurulumu yapılacak olan donanım Darüşşafaka Cemiyeti Merkezinde (Darüşşafaka Cd. No:14 Maslak 34457 Sarıyer/İSTANBUL) konumlandırılacaktır. 6.2. Şu an için sadece, Darüşşafaka Cemiyeti Merkezinde Kartlı geçiş sistemi kullanılmaktadır. Kullanılan kartlı geçiş sistemi yazılım altyapısı MEYER Biyometrik Teknolojiler firması tarafından kurulmuştur. Kartlı Geçiş sistemi MSSQL veritabanı üzerinde çalışmaktadır. Kartlı Geçiş sistemi üzerinde; Personele ait her kart ile ilişkili T.C kimlik ve sicil numarası bulunmaktadır. 6.3. Darüşşafaka Cemiyeti Merkezine gelen misafirlerimize ziyaretçi kartları verilmektedir. Bu kartın üzerinde, kart numarası bilgisi bulunmaktadır. Verilen bu ziyaretçi kartları, Kartlı Geçiş sisteminde bulunan Ziyaretçi Modülü ile kayıt altına alınmaktadır. Ziyaretçi modülü sistemine, gelen misafirin T.C Kimlik ve kendisine verilen kartın kart numarası bilgisi işlenmektedir. 6.4. Hotspot ürününün Kartlı Geçiş kartlı geçiş sistemine tüm erişim bilgileri, kurum Bilgi Teknolojileri Departmanı ve Kartlı Geçiş sistem desteği alınan firma ile birlikte karşılanacaktır. 6.5. Toplu halde hotspot local veritabanına import edilecek MS Excel dosyaları, kurum tarafından sağlanacaktır. 6.6. Hotspot ürünü, Rezidanslarımıza konumlandırdığımız AP (Access Point Kablosuz Ağ Cihazı) ler içinde hotspot internet erişimi sağlayacaktır. 6.7. Darüşşafaka Cemiyeti Merkezi ve Rezidanslarımızda kablosuz ağ cihazları ve kontrolör olarak ARUBA ürünlerini kullanılmaktadır. Darüşşafaka Cemiyeti Merkezi ve Rezidanslarımızda bulunan AP ler Darüşşafaka Cemiyeti Merkezi nde bulunan kontrolör tarafından yönetilmektedir.
6.8. Rezidanslarımızda bulunan AP ler Ipsec Tunnel teknolojisi ile merkez kampüsümüzde bulunan kontrolör ile iletişim kurmaktadırlar. Rezidanslarımızda bulunan AP ler teknolojisi gereği sistemleri tarafından Remote AP olarak adlandırılmaktadırlar. Bu Remote AP ler yayınladıkları SSID ile ilgili tüm iletişimlerini ve bağlanan kullanıcıların tüm internet çıkışlarını merkez kampüs de bulunan kontrolör üzerinden sağlamaktadırlar. Remote AP çalışma mantığı ile ilgili aşağıdaki bağlantı adresinden bilgilere ulaşılabilir. http://www.arubanetworks.com/techdocs/arubaos_60/userguide/remote_ap.php 6.9. Rezidanslarımız ile Darüşşafaka Cemiyeti Merkezi arasında Site-to-site VPN yapısı bulunmaktadır. Bu VPN yapısı sayesinde, rezidanslarımızdan hotspot ürününün web yönetim ara yüzüne Bilgi Teknolojileri tarafından erişim sağlanacaktır. Rezidanslarımızda danışmada görevli çalışma arkadaşlarımız, Rezidanslarımıza gelen misafirlerimize hotspot internet bağlantısına bağlanabilmek için, gerekli bağlantı bilgilerini sağlayan operatörler olarak hizmet sağlayacaklardır. 7. ERİŞİM SENARYOLARI 7.1. Darüşşafaka Cemiyet Merkezi Personel Hotspot Erişimi Hotspot ürünü belirtilen veritabanına bağlantı kurup, personelin kartı ile sisteme giriş yapıp yapmadığını kontrol edecektir. Personel giriş yapmış ise, o kart ile ilişkilendirilmiş T.C kimlik ve sicil numarasını internet erişimi için aktif duruma getirecektir. Personel akıllı cihazlarından kablosuz ağa şifresiz giriş yaptıktan sonra, otomatik olarak hotspot ürününün web portalına yönlendirilecektir. Bu portal da; kullanıcı adı ve şifre girilmesini isteyen bir web arayüz bulunacaktır. Personel, kullanıcı adı ve şifre alanına Kartlı Geçiş Sisteminde tanımlı olan T.C kimlik ve sicil numarası bilgisini girerek internet erişimi sağlayacaktır. Verilen internet erişimi, 120 dakika boyunca herhangi bir aktivite olmaz ise, zaman aşımına uğrayacak yapıda olmalıdır. Personel sistemde tanımlı olan kartı ile çıkış yaparsa, o karta bağlı T.C kimlik ve sicil numarasının internet erişimi, personel kartı ile sisteme giriş yapana kadar engellenecektir. 7.2. Darüşşafaka Cemiyet Merkezi Öğrenci Hotspot Erişimi Hotspot ürünü sağlayıcısı, local veritabanına öğrencilere ait T.C kimlik ve okul numaralarını toplu halde import edecektir. Öğrenciler akıllı cihazlarından kablosuz ağa şifresiz giriş yaptıktan sonra, otomatik olarak hotspot ürününün web portalına yönlendirilecektir. Bu portal da; kullanıcı adı ve şifre girilmesini isteyen bir web arayüz bulunacaktır. Öğrenci, kullanıcı adı ve şifre alanına daha önceden hotspot local veritabanına import edilmiş olan, T.C kimlik ve okul numarası bilgisini girerek internet erişimi sağlayacaktır. Verilen internet erişimi, 120 dakika boyunca herhangi bir aktivite olmaz ise, zaman aşımına uğrayacak yapıda olmalıdır.
7.3. Darüşşafaka Cemiyet Merkezi Misafir Hotspot Erişimi Hotspot ürünü belirtilen veritabanına bağlantı kurup, misafire verilen ziyaretçi kartının sisteme giriş yapıp yapmadığını kontrol edecektir. Kart ile giriş yapılmışsa, Ziyaretçi Modülü sistemine misafirin kampüse girişi sırasında işlenen, T.C kimlik ve kart numarasını internet erişimi için aktif duruma getirecektir. Misafir, akıllı cihazlarından kablosuz ağa şifresiz giriş yaptıktan sonra, otomatik olarak hotspot ürününün web portalına yönlendirilecektir. Bu portal da; kullanıcı adı ve şifre girilmesini isteyen bir web arayüz bulunacaktır. Misafir, kullanıcı adı ve şifre alanına Ziyaretçi Modülü sisteminde tanımlı olan T.C kimlik ve kart numarası bilgisini girerek internet erişimi sağlayacaktır. Verilen internet erişimi, 120 dakika boyunca herhangi bir aktivite olmaz ise, zaman aşımına uğrayacak yapıda olmalıdır. Misafir kendisine verilen ziyaretçi kartı ile çıkış yaparsa, o karta bağlı T.C kimlik numarasının internet erişimi iptal edilecektir. 7.4. Rezidanslar Personel Hotspot İnternet Erişimi Hotspot ürünü sağlayıcısı, local veritabanına Rezidans personeline ait T.C kimlik ve sicil numaralarını toplu halde import edecektir. Rezidans personeli, akıllı cihazlarından kablosuz ağa şifresiz giriş yaptıktan yaptıktan sonra, otomatik olarak hotspot ürününün web portalına yönlendirilecektir. Bu portal da; kullanıcı adı ve şifre girilmesini isteyen bir web arayüz bulunacaktır. Rezidans personeli kullanıcı adı ve şifre alanına daha önceden hotspot local veritabanına import edilmiş olan, T.C kimlik ve sicil numarası bilgisini girerek internet erişimi sağlayacaktır. Verilen internet erişimi, 120 dakika boyunca herhangi bir aktivite olmaz ise, zaman aşımına uğrayacak yapıda olmalıdır. 7.5. Rezidanslar Üye Hotspot İnternet Erişimi Hotspot ürünü sağlayıcısı, local veritabanına rezidanslarımızda kalan üyelerimizin T.C kimlik ve oda numaralarını toplu halde import edecektir. Üyelerimiz akıllı cihazlarından kablosuz ağa şifresiz giriş yaptıktan yaptıktan sonra, otomatik olarak hotspot ürününün web portalına yönlendirilecektir. Bu portal da; kullanıcı adı ve şifre girilmesini isteyen bir web arayüz bulunacaktır. Üyelerimiz, kullanıcı adı ve şifre alanına daha önceden hotspot local veritabanına import edilmiş olan, T.C kimlik ve oda numarası bilgisini girerek internet erişimi sağlayacaktır. Verilen internet erişimi, 120 dakika boyunca herhangi bir aktivite olmaz ise, zaman aşımına uğrayacak yapıda olmalıdır. 7.6. Rezidanslar Misafir Hotspot İnternet Erişimi Rezidanslarımızda bulunan hotspot operatörleri, hotspot yönetim web arayüzüne bağlanabileceklerdir. Bu web yönetim arayüzünden, internet erişimi sağlanacak misafirlerimize kullanıcı adı ve şifre tanımı yapılacaktır. Operatör tarafından oluşturulan kullanıcı adı gelen misafirin T.C kimlik numarasını, şifresi ise rastgele oluşturulacak sayı ve harfleri içerecektir. Misafirlerimiz akıllı cihazlarından kablosuz ağa şifresiz giriş yaptıktan yaptıktan sonra, otomatik olarak hotspot ürününün web portalına yönlendirilecektir. Bu portal
8. ÖDEME da; kullanıcı adı ve şifre girilmesini isteyen bir web arayüz bulunacaktır. Misafirlerimiz, kullanıcı adı ve şifre alanına, hotspot operatörü tarafından sisteme girilen T.C kimlik numarası ve şifre bilgisini girerek internet erişimi sağlayacaktır. Verilen internet erişimi, 120 dakika boyunca herhangi bir aktivite olmaz ise, zaman aşımına uğrayacak yapıda olmalıdır. İşbu Şartname konusu işin bedeli Ek-1 de belirtilen birim fiyatlar listesi ile belirlenmiştir. Şartname konusu işlerin yapılabilmesi için bütün ücret, genel harcamalar ve kar hizmet bedeline dâhildir. Fiyatlar KDV hariçtir. Ödeme, işbu Şartname sonrası imzalanacak Sözleşme ile bütün kurulum işlemlerinin tamamlanmasına ve ŞİRKET tarafından düzenlenecek faturaya müteakip ; HotSpot Yazılımı, Loglama Yazılımı, HotSpot Donanımı ve Kurulum için bakiyenin tamamını fatura tarihinden itibaren 30 gün vadeli Destek ve Bakım Hizmetleri için ise ŞİRKET tarafından her ay sonunda düzenlenecek fatura tarihinden itibaren 30 gün vadeli yapılacaktır. ŞİRKET /./2016 Kaşe ve İmza