Yayın Tarihi:26.07.2013 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa 1 / 10 l
Yayın Tarihi:26.07.2013 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa 2 / 10 ĠL AMBULANS SERVĠSĠ BAġHEKĠMLĠĞĠ AMBULANS DENETĠM BĠRĠMĠ Ambulans denetim birim oluru: 12.03.2015 tarih ve 8838015 sayılı makam onayı Birim adı: Ambulans Denetim Birimi ĠĢin adı: Ankara ilinde bulunan ambulans servislerinin, ambulans ve sağlık araçlarının denetimi Bağlı olduğu birim: Acil Sağlık Hizmetleri ġube Müdürlüğü Sorumlu olduğu kiģi: Birim Sorumlusu, Acil Sağlık Hizmetleri ġube Müdürü, Sağlık Müdür Yardımcısı ĠĢin Özeti: Ġlimizde bulunan Mili Savunma Bakanlığı haricindeki tüm kurum, kuruluģ, özel yada kamu yararına çalıģan her türlü ambulansın ruhsatlandırılması ve denetlenmesi ile acil servislerin entegrasyon ve denetimlerinin yapılması. BĠRĠM ÇALIġANI GÖREVLERĠ: Ankara ilinde açılacak Ambulans Servislerinin baģvuru iģlemlerinin 7 Aralık 2006 Tarihli ve26369 sayılı Ambulanslar ve Acil Sağlık Araçları ile Ambulans Hizmetleri Yönetmeliği ve bu yönetmeliğin değiģikliğine dair yönetmeliklere uygunluğunun değerlendirilmesi ile ilgili görevleri; BaĢvuru sahibine Ambulans Servisi Açma BaĢvuru Formunun (AAD. FR.12) verilmesi, Doldurulup birime teslim edilen Ambulans Servisi baģvuru formu ve eklerinin değerlendirilmesini sağlar, BaĢvuru formu ve eklerinde eksiklik yoksa Ģube müdürünün talimatı ileambulans servislerinin kuruluģ ve faaliyetlerinin yönetmeliğe uygun olup olmadığının inceleyecek, komisyon (AASH de görevli bir hekim ve en az iki sağlık personelinden oluģan üç kiģilik ekip) oluģturur, Komisyon açılacak kuruluģu Ambulans Servisi Ön Ġnceleme Formunu (AAD. FR.06)kullanarak, çağrı merkezi ve istasyonları ise Ambulans Denetim Formları(AAD. FR.01-05-06) kullanarak, ambulans ve sağlık araçlarını yerinde inceler. Bu inceleme sonucunda uygun bulunan kuruluģa ön inceleme raporu düzenlenir. Uygun bulunmayanların eksiklikleri yazı ile müracaat eden kuruluģa bildirilmesini Sağlar. BaĢvurusu uygun görülen kuruluģa örneği yönetmelikte yer alan, Ambulans Servisi Uygunluk Belgesi, ambulans servisinde bulunan her bir ambulans/sağlık Aracı için Ambulans/Acil Yardım Aracı Uygunluk Belgesi, mesul müdür adına Mesul Müdürlük Belgesi, diğer çalıģanlar için Personel ÇalıĢma Ġzin Belgesi düzenlenmesini sağlar. Yukarıdaki iģlemleri yaparken kamu hizmet standartlarında belirtilen sürelere uyulmasını sağlar. ġube Müdürünün talimatı ile ambulans servisleri ve ambulansların incelenmesi ve denetimi için komisyon oluģturulmasını sağlar. OluĢturan komisyon tarafından ambulans servisleri ve ambulansların denetim
Yayın Tarihi:26.07.2013 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa 3 / 10 planına uygun olarak yılda iki kez denetlenmesi ile ilgili faaliyetlerin yapılmasını sağlar. ġikâyet ve soruģturma bakanlık veya müdürlüğün talimatı ile olağan dıģı denetimlerin yapılmasını sağlar. Denetimlerde örneği yönetmelikte bulunan Ambulans / Sağlık Aracı Denetleme Formu (AAD. FR.04) ve Ambulans Servisi Değerlendirme Formunun (AAD. FR.03) hazırlanmasını sağlar. Denetimlerde bu formlarda belirtilen yaptırımların uygulanması için gereken iģlemlerin ve yazıģmaların yapılmasını sağlar. Denetimler sonucunda ambulans ve acil sağlık aracı uygunluk belgesi iptal edilmiģ ve bu iptal nedeni aracın tıbbi yetersizlik veya eksikliğine bağlı ise yetkili trafik birimlerine yazı göndererek durumuna uygun araç olarak yeniden tescilinin yapılmasını sağlar. Denetimler sonucunda ambulans servisinin kapatılması gerekiyorsa, ambulans servisinin bağlı bulunduğu kaymakamlık aracılığı ile Ġlçe Sağlık Müdürlüklerine konu ile ilgili resmi yazı yazılmasını sağlar. Kapatma iģlemleri ambulans servisinin bağlı bulunduğu Ġlçe Sağlık Müdürlüğü tarafından yapılır. Özel Ambulans Ücretlerini Belirleme Komisyon toplantılarının sekretarya iģlemlerini yürütülmesini ilgili yazıģmaların yapılmasını sağlar. Açmaya ve iģletmeye yetkili kiģi ve kurumlarca acil sağlık hizmetlerinde kullanılan kara araçlarının ambulans ve acil sağlık aracı olarak kullanılabileceğini, Ambulans Denetim Formları (AAD. FR.01-05-06) ile inceleyerek ve değerlendirerek, ambulans tescil iģlemlerinin yapılması için resmi yazı ile yetkili trafik birimlerine gönderilmesini sağlar. Denizcilik MüsteĢarlığı ve ulusal havacılık ve Deniz Ambulansları Denetim Formu (AAD. FR.08) kullanılarak gereken inceleme ve yetkili birimlerince çalıģma yetkisi verilendeniz ve hava araçlarının ambulans ve acil sağlık aracı olarak tescili için, yönetmelikte örneği olan Hava değerlendirme sonucunda ambulans veya acil sağlık aracı uygunluk belgesi düzenlenmesi iģlemlerini yürütür. Yurt DıĢından hibe edilen ambulansların inceleme sonucunda ambulans olarak kullanıma uygunluğunun ön değerlendirmesinin yapılması ve resmi yazı ile Gümrük Müdürlüğüne bildirilmesi iģlemlerinin Kamu Hizmet Standartlarında belirtilen sürelerde yapılmasını sağlar. Ambulans ve Acil Servislerle ilgili gelen Ģikâyetlerin araģtırma ve incelemesinin yapılıp gerekli yerlerle yazıģmaların Kamu Hizmet Standartlarında belirtilen sürelerde yapılmasını sağlar. Ambulans Servislerinden ayrılan personellerin belge iptallerinin yapılmasını sağlar, Ambulans Uygunluk Belgeleri, Ambulans Servisi ve Mesul Müdür Belgelerinin iptallerinin yapılmasını sağlar, Düzenlenen her türlü belgenin kayıtlarının tutulmasının sağlar, Ġlimizde bulunan kamu ve özele ait hastanelerin acil servis denetimlerinde yer alır, Ambulans Servislerinin özel sağlık kuruluģları ile ambulans hizmet alımı için yapacakları sözleģmeleri incelemek amacıyla ilgili Ģubelerden oluģturulacak Ambulans Hizmetleri ve Ġhtiyaçları Belirleme Komisyonu oluģturulması için gerekli çalıģmaları yapar. (Komisyon: Ambulans Servislerinin hangi bölgelerde ve hangi sayıda kuruluģla sözleģme yapabileceğine karar verir.) Komisyonun sekretarya çalıģmalarını yürütür.
Yayın Tarihi:26.07.2013 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa 4 / 10 Ambulans servislerinin ayda bir gönderdiği, ambulans servislerinin sundukları hizmetlerle ilgili bilgileri içeren ve yönetmeliğin ekinde yer alan Ambulans Servisi Bildirim Formunun takibini ve ArĢiv Yönetmeliğine uygun olarak arģivlenmesini sağlar, Özel Hastanelerin Acil Servis Nöbet Listelerinin takibini ve ArĢiv Yönetmeliğine uygun olarak arģivlenmesini sağlar, Yataklı Tedavi ġube Müdürlükleri ile Tıp Meslekleri ġube Müdürlüğünden gelen ortak denetim taleplerinde, denetimlere katılımın sağlanmasını organize eder. Denetim görevinin etkin bir Ģekilde yerine getirilebilmesi için denetlenen yerin özelliğine ve denetimin amacına göre ilgili dal uzmanları ve/veya teknik personelden oluģan denetim kadrosu oluģturmak ve bunun için gerekli yazıģma vb. prosedürleri gerçekleģtirilmesini sağlar. DıĢ denetim görevlilerinin, görevlendirilmesi hususunda gerekli yazıģmaların ve prosedürlerin yapılmasını sağlar. Denetimin, planlanması ve koordinasyonu, mükerrer denetimin önlenmesi, denetim de verimliliğin artırılması, karģılıklı olarak denetim faaliyetine iliģkin çalıģma bilgilerine ulaģılması konularında, Denetim Organizasyon Birimi (D.O.B) ile iģbirliği içinde çalıģılmasını sağlar. Birimle ilgili tüm resmi yazıģmaların yapılmasının sağlar, Birimle ilgili evrakların ArĢiv Yönetmeliğine uygun olarak arģivlenmesini sağlar, Ġlkyardım eğitimci belgesi varsa eğitimlere katılır, Gerekli eğitimleri almıģsa, Afetlerde Sağlık Hizmetleri ġube Müdürlüğünce ihtiyaç duyulduğunda U.M.K. E Eğitim, tatbikat ve görevlendirmelerine katılır, Kalite Yönetim Sistemi çalıģmalarına destek olur. BaĢvuru sahibinin talebi doğrultusunda, sosyal güvenlik kuruluģlarının Ģahıslara ödemede kullanacağı ambulans rayiç bedellerinin, karayolları iller arası mesafeyi dikkate alarak komisyon kararları doğrultusunda, gerekli hesaplamayı yaparak, baģvuru sahibine resmi yazıyla bildirilmesini sağlar. Üst amirleri tarafından verilen diğer iģleri yapar. YARDIMCI DÖKÜMANLAR: AAD. FR.01 ACĠL YARDIM AMBULANSI DENETĠM FORMU AAD. FR.02 ACĠL SAĞLIK ARACI DENETĠM FORMU AAD. FR.03 AMBULANS SERVĠSĠ DENETLEME FORMU AAD. FR.04 AMBULANS-ACĠL SAĞLIK ARACI DENETLEME FORMU AAD. FR.05 HASTA NAKĠL AMBULANSI DENETĠM FORMU AAD. FR.06 AMBULANS SERVĠSĠ ÖN ĠNCELEME FORMU
Yayın Tarihi:26.07.2013 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa 5 / 10 AAD. FR.07 YOĞUN BAKIM AMBULANSI DENETĠM FORMU AAD. FR.08 HAVA VE DENĠZ AMBULANSLARI DENETĠM FORMU AAD. FR.09 HASTA NAKĠL ARACI DENETĠM FORMU AAD. FR.10 AMBULANS SERVĠSĠ MESUL MÜDÜRLÜK BAġVURU FORMU AAD. FR.11 AMBULANS PERSONELĠ ÇALIġMA BELGESĠ BAġVURU FORMU AAD. FR.12 AMBULANS SERVĠSĠ AÇMA BAġVURU FORMU AAD. FR.13 ACĠL SERVĠS SEVĠYE TESPĠT VE DENETĠM FORMU AAD. FR.14 ACĠL SERVĠS DENETĠM FORMU AAD. FR.15 ACĠL ÜNĠTESĠ DENETĠM FORMU AAD. YD.02 AMBULANS UYGUNLUK BELGESĠ AAD. YD.03 PERSONEL ÇALIġMA ĠZĠN BELGESĠ AAD. YD.04 MESUL MÜDÜRLÜK BELGESĠ AAD. YD.05 AMBULANS SERVĠSĠ UYGUNLUK BELGESĠ PERSONEL SAYISI VE NĠTELKLERĠ: Mevzuat tarafından öngörülen kanuni özelliklere haiz olmalıdır. Birimde 1 Doktor,2 Sağlık Memuru ve 1 ATT olmak üzere toplam 4 personel çalıģmaktadır. KULLANILAN ARAÇ VE GEREÇLER: ĠĢini ve görevini yerine getirebilmek için her türlü donanım. Renkli yazıcı Masa üstü bilgisayar Muhtelif ofis malzemeleri Dahili telefon KOD 1 Birim Sorumlusu Birim çalıģanları tarafından yürütülen tüm iģ ve iģlemlerin kontrolü, takip edilmesi, yapılan çalıģmaların üst amirlere sunumu, birim çalıģanlarına her türlü bilgi, destek ve imkânın sağlanarak, iģlerin koordinasyon içinde yapılmasını sağlamak.
Yayın Tarihi:26.07.2013 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa 6 / 10 Kod 2 Birim ÇalıĢanı 1 Kamu hizmet standartlarına uygun bir biçimde ambulans servisi açma ve kapatma ile ilgili her türlü yazıģma ve iģlemlerin takibi. Ambulans servislerinin ön inceleme ve denetimi. Özel ambulans ücretlerini belirleme toplantılarının sekretaryasını düzenlemek. Ambulans servislerine mesul müdürlük, personel çalıģma belgesi ve ambulans uygunluk belgelerinin düzenlemesi ve iptal edilmesi. Ġlimize bulunan kamu ve özele ait hastanelerin acil servis denetimlerine katılır. Ambulans Hizmetleri ve Ġhtiyaçları Belirleme Komisyonu oluģturulması için gerekli çalıģma ve yazıģmaları yapar. Birimle ilgili her türlü yazıģma iģlemlerini yapar. Kalite Yönetim Sistemi çalıģmalarına destek olur. Kod 3 Birim ÇalıĢanı 2 Kamu hizmet standartlarına uygun bir biçimde ambulans servisi açma ve kapatma ile ilgili her türlü yazıģma ve iģlemlerin takibi. Ambulans servislerinin her türlü ön inceleme ve denetimini yapar. Özel ambulans ücretlerini belirleme toplantılarının sekretaryasını düzenlemek. Ambulans servislerine mesul müdürlük, personel çalıģma belgesi ve ambulans uygunluk belgelerinin düzenlemesi ve iptal edilmesi. Ġlimize bulunan kamu ve özele ait hastanelerin acil servis denetimlerine katılır. Ambulans Hizmetleri ve Ġhtiyaçları Belirleme Komisyonu oluģturulması için gerekli çalıģma ve yazıģmaları yapar. Birimle ilgili her türlü yazıģma iģlemlerini yapar.
Yayın Tarihi:26.07.2013 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa 7 / 10 Kod 4 Birim ÇalıĢanı 3 Kamu hizmet standartlarına uygun bir biçimde ambulans servisi açma ve kapatma ile ilgili her türlü yazıģma ve iģlemlerin takibi. Ambulans servislerinin her türlü ön inceleme ve denetimini yapar. Özel ambulans ücretlerini belirleme toplantılarının sekretaryasını düzenlemek. Ambulans servislerine mesul müdürlük, personel çalıģma belgesi ve ambulans uygunluk belgelerinin düzenlemesi ve iptal edilmesi. Ġlimize bulunan kamu ve özele ait hastanelerin acil servis denetimlerine katılır. Ambulans Hizmetleri ve Ġhtiyaçları Belirleme Komisyonu oluģturulması için gerekli çalıģma ve yazıģmaları yapar. Birimle ilgili her türlü yazıģma iģlemlerini yapar. BELGE HAZIRLAMA Ġġ AKIġ ġemasi MüĢterinin ASH ġube Müd. 'ne başvurusu DEĞERLENDĠRME
Yayın Tarihi:26.07.2013 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa 8 / 10 KARAR Evet Hayır r BaĢvuru formu ve eklerinde eksiklik yoksa belge düzenlenir. revet tt BaĢvuru formu ve eklerinde eksiklik, UYGUNSUZLUK varsa, kuruluģa telefon veya resmi yazı ile bildirilir. Belge üst yazı ile teslim edilir. BELGE ĠPTALĠ Ġġ AKIS ġemasi MüĢterinin ASH. ġube Müd.belge iptali için baģvurusu Dilekçesi ekindeki Belgenin ġubedeki nüshası bulunur.
Yayın Tarihi:26.07.2013 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa 9 / 10 Müdürlük edilir. Makam onayı alınır Belge kayıt defterinde ilgili belgenin olduğu satıra kırmızı kalemle ĠPTAL yazılır Belgenin üzerine kırmızı kalemle ĠPTAL yazılır. KuruluĢa resmi yazı ile belge iptali bildirimi
Yayın Tarihi:26.07.2013 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa 10 / 10 ÜCRET TESPĠT KOMĠSYONU TOPLANTI Ġġ AKIġ ġemasi Valilik makamından toplantı tarihi, yeri ve komisyon baģkanı için onay alınır. Toplantıya katılmak üzere Ġl Emn. Müd. San. vetic.ġl.müd.büyükģehir Belediye BĢk. Tabip Odası, Ambulans Servisi ile ambulans hizmeti veren kiģi yada kuruluģlarla yazıģmalar yapılır ve katılımcıların ismi alınır. Ġl Sağ.Müd.Yard.BaĢkanlığında,ASH ġube Müd.,Ġl Emn.Müd.San. ve Tic.Ġl.Müd.,BüyükĢehir Belediye BĢk. Tabip Odası, Ambulans Servisi ile ambulans hizmeti veren kiģi yada kuruluģların temsilcilerinden oluģan komisyonca ücretler belirlenir. Komisyonda kararlaģtırılan ücretler Sağlık Bakanlığının onayına gönderilir. Bakanlık Onayı Bakanlık Onayından gelen karar resmi yazı ile ambulans merkezlerine gönderilir ONAYLAN DI ONAYLANMA DI