adresinde yerleşik, iletişim bilgileri Tel: Faks: E-Posta Adresi:

BİREYSEL KEP HİZMET SÖZLEŞMESİ Madde 1: Sözleşmenin Tarafları 1.1. İşbu Sözleşme; bir tarafta 19 Mayıs Mah. 19 Mayıs Cad. No:4 Nova Baran Plaza Kat:18 34360 Şişli/İstanbul adresinde yerleşik olan ve iletişim bilgileri (Tel: 444 8 537, Faks: 0 212 368 6090, E-Posta: basvuru@turkkep.com.tr) olan TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (bundan sonra TÜRKKEP olarak anılacaktır) ile diğer tarafta, 1.2....... adresinde yerleşik, iletişim bilgileri Tel: Faks: E-Posta Adresi: (bundan sonra Bireysel KEP Hesap Sahibi olarak anılacaktır) arasında aşağıda yazılı şartlar dâhilinde imzalanmıştır. Madde 2: Tanımlar İşbu Sözleşmede bulunmayan tanımlar için Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ile ilgili yasal düzenlemelerdeki açıklamaları geçerlidir. TÜRKKEP: TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri San ve Tic. A.Ş. dir. Bireysel KEP Hesap Sahibi: KEP Hesabı başvurusunda bulunarak TÜRKKEP tarafından adına, Başvuru Formunda belirlediği KEP Hesabı açılan ve ilgili KEP hizmetleri seçtiği KEP Hesabı Paketine göre sağlanan iş bu sözleşmenin tarafı olan gerçek kişidir. Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) İle İlgili Yasal Düzenlemeler: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu nun 18. ve 1525. maddeleri ile Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik, Kayıtlı Elektronik Posta Sistemi ile İlgili Süreçlere ve Teknik Kriterlere İlişkin Tebliğ, Kayıtlı Elektronik Posta Rehberi ve Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı Adreslerine İlişkin Tebliğ ve İşlem Sertifikasına İlişkin Usul ve Esaslar hakkındaki Kurul Kararı dâhil olmak üzere konu ile ilgili BTK tarafından yapılan her türlü yasal düzenlemedir. KEP Hesabı: İleti gönderme ve alma ile KEP iletisi alma yeteneğine sahip KEP sisteminde oluşturulan elektronik posta hesabını ifade eder. KEP Sistemi: Elektronik iletişim platformları aracılığıyla gerçekleşen, gönderildi ve alındı onayları da dâhil olmak üzere KEP iletilerinin tüm süreçlerine ilişkin olarak KEP delili oluşturulması, güvenli bir şekilde kimlik tespiti yapılması, KEP hesabı, KEP rehberi ve arşiv hizmetleri verilmesi gibi işlevlere sahip sistemidir. KEP Rehberi: KEP hesabı bilgilerinin doğruluğunun ve güncelliğinin sorgulanabilmesi amacıyla işletilen bilgi ve sorgu sistemidir. Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcısı (KEPHS): 13/1/2011 tarihli ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki yetkilendirme çerçevesinde KEP sistemi kurmak ve işletmek için kurulan anonim şirket ile başvuru yapması ve gerekli koşulları sağlaması hâlinde 11/2/1959 tarihli ve 7201 sayılı Tebligat Kanununun hükümlerine göre elektronik ortamda tebligat yapmaya yetkili kılınmış idaredir. İşbu sözleşmede KEPHS, TÜRKKEP tir. Madde 3: KEP Hesabı Başvuru Sahibi Bireysel Kullanıcıya Ait Bilgiler Bireysel KEP Hesap Sahibi bilgileri İşbu Sözleşmenin doğal ve ayrılmaz eki olan (EK 1) Bireysel Başvuru Formu nda belirtilmiştir. Sayfa 1/ 7

Madde 4: Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı İşbu Sözleşmesinin konusu, Bireysel KEP Hesap Sahibi nin TÜRKKEP e yapacağı Bireysel KEP Hesabı Başvurusu nun ve alacağı hizmetlerin usul ve esasları ile Tarafların gerçekleştirecekleri işlemlerin tespiti ve karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Madde 5: Bireysel KEP Hesap Sahibi nin Hak ve Yükümlülükleri 5.1. KEP hesabı başvurusu için gerekli olan bilgi ve belgeleri tam ve doğru şekilde aslına uygun olarak TÜRKKEP e vermekle yükümlüdür. 5.2. Başvuru sahibi, TÜRKKEP tarafından alternatif iletişim kanalı olarak ve kimlik doğrulama amacıyla zorunlu olarak talep edilen kendisine ait elektronik posta adresi ve cep telefonu (GSM) numarasını, telefon ve tebligat adresine ilave olarak Başvuru Formunda bildirmekle yükümlüdür. Bu bilgilerde daha sonradan değişiklik olması halinde değişiklikleri derhal TÜRKKEP e bildirmekle yükümlüdür. 5.3. Bireysel KEP Hesap Sahibi, Başvuru Formu nda talep ettiği KEP Hesabı Adresini KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uygun biçemde (formatta) belirlemekle yükümlüdür. 5.4. KEP hesabına ilişkin kayıtların ve delillerin saklanması süresinin 20 (yirmi) yıldan daha fazla olması talebi varsa, bu talebini açıkça bildirmekle ve Başvuru Formunda belirtmekle yükümlüdür. KEP Hesap Sahibinin talep edeceği ilave süreye ilişkin hizmetlerin koşulları taraflarca ek sözleşme veya taahhütname ile belirlenebilir. 5.5. Başvuru Formunda Bireysel KEP Hesabını (sadece alıcı veya hem alıcı hem gönderici olarak) kullanacağını TÜRKKEP e açıkça bildirmekle yükümlüdür. 5.6. Başvurusunda sadece sakla-ilet çalışma modelinde hizmet alacağını bilmekle ve Bireysel Başvuru Formu ndaki ilgili yerde açıkça belirtmekle yükümlüdür. 5.7. KEP hesabı bilgilerinde ve Başvuru Formunda verdiği bilgilerde başvurudan sonra olacak tüm değişiklikleri uygun şekilde TÜRKKEP e derhal bildirmekle yükümlüdür. 5.8. Kimlik doğrulama amacıyla kendisine TÜRKKEP tarafından verilen bilgileri korumakla, üçüncü kişilerle paylaşmamakla ve başkasına kullandırmamakla, bu konudaki tüm tedbirleri almakla yükümlüdür. 5.9. Bireysel KEP Hesabı sahibi KEP hesabına düzenli erişerek gelen iletileri kontrol etmekle yükümlüdür. KEP ile ilgili yasal düzenlemeler uyarınca, mücbir sebep halleri dışında KEP hesabına erişilmemesi durumunda gelen iletinin ertesi iş günü hesap sahibine ulaştığı ve okunduğunun kabul edildiğini, bu konunun TÜRKKEP tarafından kendisine bildirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 5.10. TÜRKKEP in önceden yazılı iznini almaksızın bu Sözleşmedeki hak ve yükümlülüklerini gerçek veya tüzel üçüncü bir şahsa devredemez, bir başka gerçek veya tüzel üçüncü bir şahsı herhangi bir sebeple bu Sözleşmede ve KEP ile ilgili yasal düzenlemelerde belirlenmiş sorumluluklarına ortak edemez ve TÜRKKEP teki hak ve alacaklarını başkasına devir ve temlik edemez, 5.11. İşbu Sözleşme ile TÜRKKEP e, adına Bireysel KEP Hesabı açılması için başvuruda bulunduğunu, işbu Sözleşmenin ekinde yer alan Başvuru Formu nda belirlediği KEP Hizmet Paketi ni TÜRKKEP den talep ettiğini, KEP hesabının kullanımı sırasında TÜRKKEP tarafından oluşturulan KEP Kayıtları ile KEP Delilleri nin senet hükmünde olduğunu ve aksi ispat edilinceye kadar kesin delil sayıldığını bildiğini, bu hususlarda TÜRKKEP in kendisini bilgilendirdiğini ve bu şartlarla KEP Hesabını kendi nam ve hesabına kullanacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.12. KEP Hesabı kullanılarak kendisinin gerçekleştireceği tüm işlemlere ilişkin hukukî sonuçların hesap sahibi olarak kendi üzerinde doğacağını ve bu sonuçlara katlanacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.13. Sözleşmenin doğal ve ayrılmaz eki olan Bireysel Başvuru Formu nda beyan ettiği tüm bilgilerin tam, doğru ve gerçek olduğunu; bu bilgileri doğrulayan geçerli resmi belgeleri TÜRKKEP e teslim ettiğini ve bu bilgiler ve ibraz edilen belgelerde herhangi bir silinti, kazıntı veya sahtecilik şüphesi uyandıracak bir tutarsızlık tespit edilmesi veya söz Sayfa 2/ 7

konusu bilgi ve/veya belgelerin TÜRKKEP tarafından şüpheli olarak değerlendirilmesi durumunda başvurunun TÜRKKEP tarafından reddedileceğini, bu durumda TÜRKKEP ten hiçbir şekilde herhangi bir cezai şart veya tazminat talebinde bulunmayacağını, bu sebeplerle doğmuş veya doğacak TÜRKKEP in ve/veya üçüncü kişilerin tüm zararlarını tazmin edeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.14. KEP Hesabı nın münhasıran kendisinin kullanımında olacağını, KEP Hesabı na ait kullanıcıadı, şifre, parola gibi bilgileri koruyacağını, gizliliğini ve güvenliğini sağlayacağını, başka hiçbir kişiye hiçbir durumda kullandırmayacağını veya kullanımını sağlayacak bilgileri üçüncü kişilere kesinlikle açıklamayacağını kabul ve taahhüt eder. 5.15. KEP Hesabı nın, kullanıcı adı, şifre ve parolasının herhangi bir şekilde güvenliği ile ilgili bir sorun olması veya üçüncü kişilerin eline geçmesinden şüphe duyması veya şüphe duyduğu bir durumun gerçekleşmesi halinde derhal TÜRKKEP i bilgilendireceğini, bildirim yapana kadar geçen süre zarfında oluşabilecek zararlardan TÜRKKEP in hiçbir şekilde sorumlu olmadığını beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.16. Hem alıcı hem gönderici hesap tipinde hizmet alan KEP Hesap Sahibi, KEP ileti gönderilerini sadece TÜRKKEP ve/veya diğer KEPHS lerin KEP hesaplarına yapabileceğini ve KEP adresleri haricindeki elektronik posta adreslerine (standart elektronik posta adreslerine) gönderim yapamayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.17. KEP Hesabı içerisinde yer alan bilgileri ivedilikle kontrol edeceğini, bilgilerde eksiklik, hata ve/veya yanlışlık tespit etmesi veya KEP Hesabı içerisinde yer alan bilgilerde herhangi bir değişiklik meydana gelmesi durumunda derhal TÜRKKEP i bilgilendireceğini, bildirim yapılana kadar geçen süre zarfında oluşabilecek zararlardan TÜRKKEP in hiçbir şekilde sorumlu olmadığını, bu gibi durumlarda ileti gönderme ve alma amacıyla KEP Hesabı nı kullanmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. KEP Hesap sahibi, KEP rehber kaydında meydana gelen değişiklikleri TÜRKKEP e bildirmekle yükümlüdür. 5.18. TÜRKKEP ten veya TÜRKKEP in hizmetlerinin sağlanmasında ana rolü olan tedarikçisi (MERNİS, MERSİS, ESHS, vb.) üçüncü kişilerden, mücbir sebepler, planlı bakım onarım çalışmaları, (duyurulan planlı kesinti) veya TÜRKKEP in faaliyetlerinin geçici veya sürekli süreyle durdurulması nedeniyle KEP hizmetlerinin hiç veya gereği gibi verilememesi sebebiyle herhangi bir talepte bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.19. KEP Hesabı nı; geçerlilik süresi dolduktan sonraki zamanlarda, kapatılması veya askıya alınması durumlarında herhangi bir amaçla kullanmayacağını, TÜRKKEP in her zaman herhangi bir bildirimde bulunmadan, işbu Sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmemesi halinde KEP Hesabı nın kapatılacağını, askıya alınabileceğini, böyle bir durumda TÜRKKEP ten hiçbir şekilde tazminat talebinde bulunmayacağını, bu sebeplerle TÜRKKEP in ve/veya üçüncü kişilerin doğmuş veya doğacak zararlarını tazmin edeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.20. KEP Hesabı nın kurulumu, çalıştırılması, kullanıma açılması ve TÜRKKEP in bu hizmetlerle ilgili olarak kendisine bildirdiği kurallara ve kriterlere uyacağını, gerekli ödemeleri zamanında ve eksiksiz yapacağını, bu yükümlülükleri yerine getirmemesi ve/veya KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uymaması nedeniyle KEP Hesabı nın KEP ile ilgili Yasal Düzenlemeler çerçevesinde TÜRKKEP tarafından kapatılacağını veya askıya alınabileceğini bildiğini, yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle hesabın kapatılması veya askıya alınması nedeniyle bir zarara uğraması söz konusu olduğu takdirde TÜRKKEP ten hiçbir şekilde tazminat talebinde bulunmayacağını, bu sebeplerle doğmuş veya doğacak TÜRKKEP in ve/veya üçüncü kişilerin zararlarını tamamen tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 5.21. İşbu Sözleşmede belirtilen tüm hükümlere ve KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uygun işlem yapmakla ve hareket etmekle yükümlüdür. Sayfa 3/ 7

Madde 6: TÜRKKEP in Hak ve Yükümlülükleri 6.1. KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uygun şekilde, sakla-ilet çalışma modelinde hizmet vermeyi beyan ve taahhüt eder. 6.2. KEP hesabının kullanımı için gerekli ve yeterli şekilde güvenilir kimlik doğrulama uygulaması yapar ve işlemleri yürütür. 6.3. KEP hesabının kullanıma kapatılmasına ilişkin taleplerin alınması ve derhal gerçekleştirilebilmesi için yedi gün yirmi dört saat erişilebilir hizmet sunar. 6.4. KEP hesap sahibinin KEP hesabı için bildirdikleri kişisel bilgileri ile KEP hesabının ve bu hesap üzerinden verilen hizmetlerin güvenliğini, gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak ve korumak için gerekli tedbirleri alır. Ayrıca KEP sisteminin tüm süreçlerine ilişkin günlük kayıtlarının güvenliğini, gizliliğini ve bütünlüğünü sağlayarak kayıt altına alır. 6.5. KEP sisteminin tüm süreçlerinde oluşturulan KEP iletilerini ve KEP delillerini ilgili KEP hesabına anlaşılabilir ve okunabilir bir şekilde iletilir. Hesap sahibinin talebi halinde KEP hesabına gelen iletilerin teslim alınmasına ilişkin bilgileri, KEP hesabı başvuru sahibi tarafından KEP Hesap Başvuru Formu nda belirtilen standart elektronik posta hesabına 24 (yirmi dört) saatte bir kontrol edilerek gönderilecek olan standart elektronik posta bildirisi üzerinden bildirir. 6.6. Hesap sahibinin önceden onayını almak kaydıyla, Hesap sahibinin kendisine ait bilgiler ile KEP hesabı bilgilerinden oluşan kaydı KEP Rehberine kaydeder. Hesap Sahibinin KEP rehberindeki kaydının silinmesi talebini kesintisiz alır ve derhal silme işlemini yapar. KEP Rehberini yedi gün yirmi dört saat kesintisiz olarak açık tutar, sağladığı KEP hesaplarına ilişkin değişiklikleri KEP Rehberine gerçek zamanlı olarak işleyerek derhal günceller ve diğer KEPHS ler ile birlikte KEP rehberinin gerçek zamanlı olarak güncel tutmak için gerekli teknik altyapıyı kurar ve işletir. TÜRKKEP, her KEP hesabı için sadece bir tane rehber kaydı oluşturur. KEP rehberine ilişkin tüm bilgilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlayarak KEP ile ilgili yasal düzenlemelerde belirlenen süre boyunca saklar ve KEP rehberine yetkisiz erişimleri engeller. 6.7. Kurumsal KEP Hesap Sahibinin KEP hesabına web arayüzü üzerinden güvenli bir şekilde erişebilmesini, iletilerini ve delilleri okuyabilmesini ve ileti gönderebilmesini ve alabilmesini sağlar. 6.8. KEP hesabının kullanılmasını sağlayan ara yüzlere engelli kişilerin de erişimlerini KEP ile ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak sağlar. 6.9. KEP hesabının kullanıma açılmasından önce hesap sahibini KEP sistemine ilişkin tüm süreçler hakkında bilgilendirir. 6.10. KEP sisteminin tüm süreçlerine ve işleyişine ilişkin bilgi, belge ve elektronik veriler ile işlemlerin yapıldığı zaman ve işlemleri yapan kişiye veya kişilere ait bilgileri içeren kayıtları, gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini koruyarak en az 20 (yirmi) yıl süreyle saklar. 6.11. KEP Hesap Sahibinin talep etmesi halinde, 20 (yirmi) yıldan az olmamak kaydıyla, daha fazla saklama süresince hizmet vermeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. KEP Hesap Sahibinin talep edeceği ilave süreye ilişkin hizmetlerin koşulları taraflarca ek sözleşme veya taahhütname ile belirlenebilir. 6.12. İşbu Sözleşmenin yenilenmemesi durumunda KEP hesabının kullanıma kapatılacağına ilişkin, KEP Hesabının süresinin sona ermesinden en az üç ay önce, Bireysel Hesap Sahibini KEP hesabı adresi ve Başvuru Formunda belirttiği alternatif iletişim kanallarından en az birisi ile bilgilendirir. 6.13. KEP hesabının kapatılması sürecinde, herhangi bir mağduriyetin yaşanmamasını teminen gerekli tedbirleri alır. Sayfa 4/ 7

6.14. KEP sistemindeki tüm imzalama süreçlerinde Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcılar tarafından KEPHS ler için KEP ile ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde TÜRKKEP nam ve hesabına oluşturulan işlem sertifikası kullanır. 6.15. Hesap sahibinin talep etmesi halinde KEP delillerinin gerçek zamanlı olarak doğrulanması hizmetini sunar. 6.16. KEP sistemine ilişkin ana ve yedek sistemlerini Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde bulundurur. 6.17. TÜRKKEP, hem alıcı hem gönderici hesap tipine sahip KEP Hesap Sahibi tarafından gönderilen ancak ilgili alıcıya/alıcılara teslim edilemeyen KEP iletilerini ilk gönderim denemesi sonrasında 24 (yirmi dört) saat içerisinde 3 (üç) defa (retention period) daha deneyerek teslim etmeye çalışır. Bu denemeler sonucunda KEP iletisinin teslim edilememesi durumu, KEP iletisini gönderen KEP Hesap Sahibinin KEP Hesabı Adresine KEP delili ile bildirilir. Madde 7: TÜRKKEP Tarafından Sunulan Hizmetler ve Kapsamı 7.1. İşbu Sözleşme ile KEP Hesabı Sahibine TÜRKKEP tarafından; Bireysel KEP Hesabı adresi ile KEP iletilerinin gönderilmesi ve alınması hizmetleri KEP ile ilgili Yasal Düzenlemeler kapsamında verilmektedir. 7.2. KEP Hesabı Adresi temin ücreti ile KEP Hesabının kullanım ücreti Bireysel KEP Hesap Sahibinin ödeyeceği toplam ücreti oluşturmaktadır. Bireysel KEP Hesap Sahibi, Başvuru Formu nda belirlediği KEP Hizmet Paketi ne bağlı olarak KEP Hesabı Adresinin ücretini başvuru ile birlikte ödemekle, kullanım ücretini de fatura döneminde ödemekle yükümlüdür. 7.3. Bireysel KEP Hesap Sahibi, bu hizmetlerden bir veya birkaçından oluşan KEP HİZMET PAKETİ seçeneklerinden birini ekli Başvuru Formunda belirleyerek kendisi seçer ve kullanıma başladıktan itibaren TÜRKKEP in sağlamayı kabul etmesi halinde KEP Hizmet Paketini uygun şekilde bildirim yaparak ve gerekli ödemeleri yaparak değiştirebilir. Madde 8: KEP Hesabının Kullanıma Açılması 8.1. Bireysel KEP Hesabı Sahibinin başvurusu sonrasında; TÜRKKEP, başvuru sahibinin beyan ettiği bilgilerin ve belgelerin doğruluğunu kontrol ederek, seçilen KEP Hizmet Paketi ile ilgili hizmet bedelini tahsil ettikten sonra, Bireysel KEP Hesabını kullanıma hazır duruma getirir. 8.2. Başvuru sahibinin talep ettiği Bireysel KEP Hesabının sadece alıcı olması durumunda, Bireysel KEP Hesap Sahibi, hesabının kullanıma açılması onayını işbu Sözleşmeyi ve Başvuru Formunu imzalayarak peşinen yazılı olarak verdiğini beyan, kabul ve taahhüt eder. 8.3. Bireysel Hesap Sahibinin, Başvuru Formunda beyan ettiği cep telefonu (GSM) numarasına kısa mesaj servisi (SMS) ile TÜRKKEP in gönderdiği onay kodunu sisteme girerek doğrulaması halinde KEP Hesabı hesap sahibinin kendisi tarafından kullanıma açılır. 8.4. Başvuru sahibinin talep ettiği hesabın hem gönderici hem alıcı türünde olması durumunda TÜRKKEP, Bireysel KEP Hesap Sahibi'nin hesabın kullanıma açılması onayı, KEP Hesap Sahibi'nin kimlik doğrulaması güvenli elektronik imzası ile yapılır. Gönderici/Alıcı türünde Bireysel KEP Hesap Sahibi, hesabının kullanıma açılması onayını güvenli e-imza ile vereceğini işbu Sözleşmeyi imzalayarak peşinen talep, beyan ve kabul eder. 8.5. TÜRKKEP başvurusunu kabul edip oluşturduğu KEP hesabının, kendisinin onayı sonrasında kullanıma açıldığını Bireysel KEP Hesap Sahibi'ne KEP hesabına erişim için gerekli olan ilave parolayı işbu Sözleşmenin ayrılmaz eki olan Başvuru Formunda beyan edilen cep telefonu (GSM) numarasına gönderilen kısa mesaj servisi (SMS) Sayfa 5/ 7

mesajı ile bildirir. 8.6. TÜRKKEP, kullanıma açılan Bireysel KEP Hesabına ve Hesap Sahibine ilişkin istediği bilgileri derhal KEP Rehberine kaydeder. Madde 9: KEP Hesabının Kullanıma Kapatılması 9.1. KEP hesabı, hesap sahibinin talebiyle veya hesap sahibinin ölümü, işbu Sözleşme ile belirlenen kullanıma kapatma durumlarının gerçekleşmesi veya TÜRKKEP in faaliyetine son vermesi veya verilmesi hâllerinde TÜRKKEP tarafından kullanıma kapatılır. 9.2. KEP hesabının kullanıma kapatılmasına ilişkin talepler bizzat hesap sahibi tarafından kimliğini doğrulayacak şekilde yapılır. 9.3. TÜRKKEP, kullanıma kapatma talebini hesap sahibinin kimliğini uygun şekilde doğrulayarak, yedi gün yirmi dört saat kesintisiz olarak alır ve ilgili KEP hesabının kullanıma kapatılma işlemini gerçekleştirir. 9.4. Kullanıma kapatılan KEP hesabından ileti gönderimi ve alımı engellenir. Ancak KEP hesabı en az üç ay Hesap Sahibinin erişimine açık tutulur. Bu sürenin sonunda TÜRKKEP ilgili KEP hesabını tamamen kullanıma kapatır. 9.5. TÜRKKEP, kullanıma kapatılan KEP hesabına ilişkin bilgi ve belgeler ile KEP kayıtları ve delillerini, en az 20 (yirmi) yıl olmak kaydıyla, işbu Sözleşme veya ek sözleşme ile belirlenen ilave süre boyunca güvenliğini, gizliliğini ve bütünlüğünü sağlayarak saklar. 9.6. TÜRKKEP, KEP hesabını geçmişe yönelik olarak hiçbir şekilde kullanıma kapatmaz veya silmez. 9.7. Kullanıma kapatılan KEP hesabı, ilgili KEP hesap sahibinin talep etmesi ve kimlik tespitine ilişkin gerekli işlemleri yaptırması hâlinde yeniden kullanıma açılabilir. 9.8. Kullanıma kapatılan bir KEP hesabı, KEP hesap sahibi dışında başkasına yeniden tahsis edilmez. 9.9. TÜRKKEP, kullanıma kapatılan Bireysel KEP hesabına ilişkin rehber kaydını derhal siler. Madde 10: Hizmet Bedeli, Ödeme Şekli ve Şartları 10.1. İşbu Sözleşme ile belirlenen Bireysel KEP Hesabı adresinin ve kullanımıyla ilgili hizmetlerin bedeli, Başvuru Formunda yer alan KEP HİZMET PAKETİ seçimiyle belirlenir. 10.2. KEP Hesabı adres bedeli ve hizmet bedeli, TÜRKKEP in internet sitesinde ilan ettiği banka hesap numaralarından birine işbu Sözleşmenin imzalanmasıyla birlikte Başvuru Sahibi tarafından peşin olarak en geç 3 (üç) gün içinde yatırılır. 10.3. Ödemenin yapılması başvurunun TÜRKKEP tarafından kabul edilmesinin ve KEP Hesabının kullanıma açılmasının temel şartlarından biridir. Ödemenin süresi içinde yapılmaması halinde TÜRKKEP e başvuru tam olarak yapılmamış sayılır ve bu durumda TÜRKKEP in başvuruyu reddetme ve o ana kadar oluşmuş masrafı talep etme hakkı saklıdır. 10.4. TÜRKKEP, KEP hesabına ilişkin tüm ücretleri KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uygun olarak her zaman tek başına belirlemekte ve değiştirmekte serbesttir. Madde 11: Kesin Delil Sözleşmesi Bireysel KEP Hesap Sahibi, işbu Sözleşmenin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıklarda, TÜRKKEP in KEP sistemi üzerinden sunduğu hizmetlere ilişkin olarak oluşturduğu kayıtları geçerli ve bağlayıcı olduğunu ve kesin delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Madde 12: Bildirimler Taraflar Sözleşmede belirtilen adreslerini ve KEP Hesabı adreslerini tebligat adresi olarak kabul etmişlerdir. Adres ve KEP adresi değişiklikleri diğer tarafa tebliğ edilmedikçe en son bildirilen adrese yapılacak tebliğ ilgili tarafa yapılmış sayılır. Sayfa 6/ 7

Madde 13: Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu Sözleşmeden doğacak olan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (merkez) Mahkemeleri ve İcra daireleri yetkilidir. Madde 14: Sözleşmenin Süresi ve Uzatılması 14.1. Sözleşmenin süresi KEP hesabının kullanıma açılmasından itibaren Bireysel KEP Hesap Sahibi tarafından Başvuru Formunda seçilen KEP HİZMET PAKETİ nin süresi kadardır. 14.2. Taraflarca sözleşme süresi sona ermeden 30 (otuz) gün öncesine kadar fesih ihbarı yapılmadığı takdirde işbu Sözleşme 1 (yıl) süre ile kendiliğinden uzatılmış sayılır. 14.3. Bireysel KEP Hesap Sahibi, Sözleşme süresi sona ermeden 30 (otuz) gün öncesine kadar sözleşmeyi uzatmak istemediğini, yapması gereken tüm ödemeleri eksiksiz yapmış olmak ve KEP ile ilgili Yasal Düzenlemeler ve bu Sözleşmeden kaynaklı tüm yükümlülüklerini yerine getirmiş olmak kaydıyla, KEP iletisi göndererek veya yazılı olarak TÜRKKEP e bildirirse Sözleşme kendiliğinden fesh edilmiş sayılır. 14.4. Yeni dönem için ücretlendirme TÜRKKEP tarafından ayrıca belirlenecektir. Yeni dönemle ilgili TÜRKKEP ücretlerini kabul etmemesi halinde Bireysel KEP Hesap Sahibi bu durumu yazılı olarak TÜRKKEP e bildirerek Sözleşmeyi fesh edebilir. Madde 15: Hüküm Bulunmayan Haller İşbu Sözleşmede hüküm bulunmayan hususlarda ilgili kanun, yönetmelik ve diğer mevzuat hükümleri ile KEP ile ilgili yasal düzenlemelerin hükümleri uygulanır. Madde 16: Yürürlük İşbu Sözleşme tarafların imzasını müteakip yürürlüğe girer. Madde 17: Sözleşme Nüshası On yedi (17) madde, yedi (7) sayfa ve bir (1) ekten oluşan işbu Sözleşme TÜRKKEP ve KEP hizmeti almak isteyen Bireysel KEP Hesabı Sahibi tarafından okunup anlaşıldıktan sonra, 1 (bir) asıl nüsha ve 1 (bir) suret olarak düzenlenmiş, aşağıdaki imza tarihinde karşılıklı müzakere edilerek imza altına alınmıştır. Sözleşmenin İmza Tarihi:. /./2013 EK-1: Bireysel Başvuru Formu TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi BİREYSEL KEP HESABI SAHİBİ Sayfa 7/ 7