İÇİNDEKİLER REPUBLIKA ACADEMIC APARTS'A HOŞ GELDİNİZ! 3 ADRES VE İLETİŞİM BİLGİLERİ 4 REPUBLİKA ACADEMİC APARTS - ORTAKÖY 4 REPUBLİKA ACADEMİC APARTS - BÜYÜKÇEKMECE 4 MİSAFİR ODALARI 4 ORTAK PAYLAŞIM ALANLARI 5 COPY CENTER 5 ÇALIŞMA SALONU 5 ÇAMAŞIRHANE 5 DEPO ALANI 6 FITNESS CENTER 6 KAFELER 6 KAFETERYA 7 KUAFÖR 7 MİSAFİR MUTFAKLARI 7 LOUNGE ALANLARI 7 MARKET 8 OTOMAT 8 OTOPARK 8 PLAYSTATION ODASI 8 POSTA KUTULARI 9 REPUBLİKA CORNER 9 YÜZME HAVUZU 9 SERVİSLER 10 REPUBLİKA NET 10 ÇÖP ATIMI 10 INTERNET ERİŞİMİ 10 KAT HİZMETLERİ 11 MİSAFİR SERVİSİ 11 REVİR 11 TAMİR & BAKIM 11 TELEFONLAR 11 TV 12 İŞLETME KURALLARI 12 AÇILIŞ VE KAPANIŞ SAATLERİ 12 ALKOL, UYUŞTURUCU VE YASAL OLMAYAN TÜREVLERİ 13 ANAHTAR KARTLARI VE ELEKTRONİK KAPI KİLİTLERİ 13 BAKIM VE ONARIM TALEPLERİ 13 CCTV 14 ÇÖPLERİN ATIMI 14 DEPOZİTO 14 Page 1
DEVAMSIZLIK BİLDİRİMİ 15 ELEKTRİKLİ ALETLERİN KULLANIMI 15 ERKEN ÇIKIŞ 15 EVCİL VE DİĞER HAYVANLAR 16 GİZLİLİK POLİTİKASI 16 GÜRÜLTÜ 16 HIRSIZLIK 16 INTERNET 16 İPTAL KOŞULLARI 17 İŞLETME BÖLGELERİ VE ÖZEL ALANLAR 17 KAYIP VE BULUNTU EŞYA 17 KİMLİK KONTROLÜ 17 KUMAR 18 MİSAFİR DUYURULARI 18 MİSAFİR MUTFAKLARININ KULLANIMI 18 MİSAFİR ODALARINA GİRİŞ 18 MİSAFİR YORUMLARI 18 MUSLUK SUYU 18 ODA ARKADAŞI ANLAŞMAZLIKLARI 19 ODA DEĞİŞİKLİKLERİ 19 ODA ENVANTERİ 19 ODA VE ODA ARKADAŞI TAYİNLERİ 19 ODALAR VE ORTAK ALANLARIN DEKORASYONU 19 ODA TEMİZLİĞİ 20 OLAYLAR 20 OTOPARK 20 PARA İADELERİ 20 PENCERELER VE BALKONLAR 21 POSTA VE PAKETLER 21 SİGARA İÇİLMESİ 21 SİGORTA 21 SİLAHLAR 21 ŞİDDET 22 TACİZ 22 TAHLİYE YÖNETMELİĞİ 22 TEHLİKELİ VE RİSKLİ MADDELER 22 TİCARİ AKTİVİTELER 22 YEMEK PİŞİRME 22 ZARARDAN SORUMLULUK 23 ZİYARETÇİLER 23 ACİL DURUMLAR 23 GENEL EMNİYET & GÜVENLİK 23 ACİL DURUM PLANLARI 24 ACİL TIBBİ DURUM 24 YANGIN 24 Page 2
Sevgili Misafirimiz, Republika Academic Aparts a hoş geldiniz! Bizi seçmiş olduğunuz için teşekkür ediyoruz. Sizi İstanbul daki ev sahibiniz olarak işletmemizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Republika Academic Aparts ta konaklamanızı konforlu ve keyifli hale getirmek için her türlü detayı düşündük. Bu El Kitabı hizmetlerimiz ile ilgili konaklamanız boyunca ihtiyacınız olabilecek gerekli bilgileri vermek ve tüm Republika Misafirleri için her zaman güvenli ve hoş bir yaşam ortamı sağlayabilmek amacı ile belirlediğimiz İşletme Kurallarını tanıtmak amacı ile hazırlanmıştır. Dinamik ekibimiz 24 saat boyunca sizler için görev başında olacaktır. Herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız olması durumunda lütfen bizimle temasa geçmekten çekinmeyin. Web sitemiz üzerinden ulaşabileceğiniz Republika Net, bizimle ve diğer Republika Misafirleri ile etkin ve karşılıklı bir bilgi ve iletişim aracı olmak amacıyla geliştirilmiştir. El Kitabının güncel versiyonuna ulaşmak için de Republika Net e başvurabilirsiniz. Bizimle konaklamaktan çok memnun kalacağınızı ümit ediyor ve çok başarılı bir akademik yıl diliyoruz. Sevgilerimizle, Republika Yönetimi Page 3
ADRES VE İLETİŞİM BİLGİLERİ REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI Republika Academic Aparts - Balmumcu Mahallesi Mustafa İzzet Efendi Sok. No: 1 34349 -İstanbul/Turkey T. +90 212 318 34 34 F. +90 212 318 34 35 www.republika.com.tr www.facebook.com/republikaacademicaparts www.twitter.com/republikalilar www.instagram.com/myrepublika Republika Academic Aparts - Alkent 2000 Mah. Hadımköy Yolu Cad. No: 37/2 34500 -İstanbul/Turkey T. +90 212 867 97 97 F. +90 212 886 49 59 www.republika.com.tr www.facebook.com/republikaacademicaparts www.twitter.com/republikalilar www.instagram.com/myrepublika MİSAFİR ODALARI Tüm misafir odalarında, odada konaklayacak her Misafirin ayrı kişisel kullanımı için yatak, çalışma masası, tekerlekli çalışma sandalyesi, giysi dolabı ve kasa bulunmaktadır. Minibar, oturma alanı ve banyo ise aynı odada konaklayan Misafirler tarafından ortak olarak kullanılacaktır. Tüm misafir odalarında, her bir odaya yerleştirilen yükselticiler aracılığı ile, kablosuz hızlı internet erişimi bulunmaktadır. Her Republika Academic Aparts binasında engelli Misafirler için özel olarak tasarlanmış odalar mevcuttur. Bu odalara yapılacak rezervasyonlar kapasitemiz ile sınırlı olacaktır. Tüm Misafirlerin kendi kişisel banyo havluları (havlu, bornoz vb.), yatak takımları (çarşaf, yastık, yastık kılıfı, yorgan vb.) ile banyo malzemeleri ve temizlik ve kişisel bakım tüketim malzemelerini (sabun, şampuan, duş jeli, deterjan, tuvalet kağıdı vb.) kendilerinin sağlaması beklenmektedir. Republika Corner dan kendi nevresim takımınızı almayı da tercih edebilirsiniz. Fiyatlar için lütfen Republika Net e başvurunuz. Page 4
ORTAK PAYLAŞIM ALANLARI REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI Ortak Paylaşım Alanlarının servis saatleri için lütfen Republika Net e başvurunuz. Republika gerektiğinde Misafirlerin kullanım kolaylığı açısından Ortak Paylaşım Alanlarının servis saatlerini değiştirme hakkına sahiptir. Copy Center Her türlü çıktı, tarama ve fotokopi ihtiyaçlarınız için -2.katta yer alan Copy Center a gidebilirsiniz. Self-servis çıktı, tarama ve fotokopi fiyatları için lütfen Republika Net e başvurunuz. Her türlü çıktı, tarama ve fotokopi ihtiyaçlarınız için -1.katta yer alan Copy Center a gidebilirsiniz. Self-servis çıktı, tarama ve fotokopi fiyatları için lütfen Republika Net e başvurunuz. Çalışma Salonu Her gün açık olan Çalışma Salonu -2.katta bulunmaktadır. Bu alan sadece sessiz bir ortamda ders, test veya sınav amaçlı ve proje, iş veya görevleri ile ilgili çalışmak isteyen Republika Misafirleri için ayrılmıştır. Çalışma Salonunu kullanacak olan Republika Misafirlerinin Çalışma Salonunda korunmak istenen sessiz ve huzurlu ortama saygılı olmaları beklenmektedir. Çalışmakta olan Misafirlerin dikkatlerinin dağılmasını önlemek için (telefon görüşmesi, mesajlaşma, oyun veya video oyunu, sesli konuşmalar vb. yapmayarak) bu konuya göstereceğiniz azami dikkat için çok teşekkür ederiz. Her gün açık olan Çalışma Salonu -1.katta bulunmaktadır. Bu alan sadece sessiz bir ortamda ders, test veya sınav amaçlı ve proje, iş veya görevleri ile ilgili çalışmak isteyen Republika Misafirleri için ayrılmıştır. Çalışma Salonunu kullanacak olan Republika Misafirlerinin Çalışma Salonunda korunmak istenen sessiz ve huzurlu ortama saygılı olmaları beklenmektedir. Çalışmakta olan Misafirlerin dikkatlerinin dağılmasını önlemek için (telefon görüşmesi, mesajlaşma, oyun veya video oyunu, sesli konuşmalar vb. yapmayarak) bu konuya göstereceğiniz azami dikkat için çok teşekkür ederiz. Çamaşırhane Self-servis hizmet veren Çamaşırhane -2.katta bulunmaktadır. Çamaşırhanedeki yıkama ve kurutma makinaları jetonla çalışmaktadır. Jetonları Resepsiyondan temin edebilirsiniz. Çamaşırhanede ütü ve ütü masası bulunmaktadır. Page 5
Çamaşırhanede ayrıca, ek ücrete tabi olarak, özel olarak yıkama, kuru temizleme ve ütü hizmetleri verilmektedir. Çalışma saatleri, verilen hizmetler ve fiyatlar için lütfen Republika Net e başvurunuz. Kendinizin ve başkalarının emniyeti için, lütfen makinaların kullanma talimatlarına uyunuz. Self-servis hizmet veren Çamaşırhane -1.katta bulunmaktadır. Çamaşırhanedeki yıkama ve kurutma makinaları jetonla çalışmaktadır. Jetonları Resepsiyondan temin edebilirsiniz. Çamaşırhanede ütü ve ütü masası bulunmaktadır. Çamaşırhanede ayrıca, ek ücrete tabi olarak, özel olarak yıkama, kuru temizleme ve ütü hizmetleri verilmektedir. Çalışma saatleri, verilen hizmetler ve fiyatlar için lütfen Republika Net e başvurunuz. Kendinizin ve başkalarının emniyeti için, lütfen makinaların kullanma talimatlarına uyunuz. Depo Alanı Self-servis depo alanı -2.katta bulunmaktadır. Misafirler kişisel eşyalarını Depo Alanındaki ünitelerde saklayabilirler. Değişik ölçülerdeki depo üniteleri kapasite ile sınırlıdır. Republika, Misafirlerin Depo Alanında depolanan kişisel eşyaları üzerinde sorumluluk kabul etmemektedir. Republika nın Depo Alanında denetim yapma hakkı saklıdır. Detaylar ve kiralama ücretleri ile ilgili lütfen Republika Net e başvurunuz. Fitness Center Tam donanımlı Fitness Center 2.katta bulunmaktadır ve ücretsiz olarak her gün Republika Misafirlerinin self-servis hizmetindedir. Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve güvenliği için, lütfen Fitness Center da bulunan ağırlık ve kardiyo ekipmanlarını kullanırken talimatlara uyunuz. Fitness Center servis saatleri için lütfen Republika Net e başvurunuz. Tam donanımlı Fitness Center 1.katta bulunmaktadır ve ücretsiz olarak her gün Republika Misafirlerinin self-servis hizmetindedir. Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve güvenliği için, lütfen Fitness Center da bulunan ağırlık ve kardiyo ekipmanlarını kullanırken talimatlara uyunuz. Fitness Center servis saatleri için lütfen Republika Net e başvurunuz. Kafeler Girişte yer alan Café hem Republika Misafirlerine ve hem de ziyaretçilere hizmet vermektedir. Page 6
Teras Café ise sadece Republika Misafirleri ve Republika Ziyaretçi Yönetmeliği ne uygun olarak kayıt işlemi yaptırmış ziyaretçiler için tahsis edilmiştir. Teras Café nin açık alanı için servis saatleri sezonluk olarak ve hava durumuna göre belirlenecektir. Girişte yer alan Café hem Republika Misafirlerine ve hem de ziyaretçilere hizmet vermektedir. Kafeterya Kafeterya -2.katta bulunmaktadır. Kafeteryada self-servis kahvaltı, öğle ve akşam yemeği servisi verilmektedir. Kafeterya -1.katta bulunmaktadır. Kafeteryada self-servis kahvaltı, öğle ve akşam yemeği servisi verilmektedir. Kuaför Kuaför -2.katta hizmet vermektedir. Fiyatlar ve hizmet saatleri için lütfen Republika Net e başvurunuz. Misafir Mutfakları Republika Misafirlerinin basit ve pratik yemek pişirmelerine imkan tanımak için tasarlanan Misafir Mutfakları -1.kat ve 1.katta bulunmaktadır. Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve konforu için lütfen Misafir Mutfaklarını kullanırken kullanım ve hijyen talimatlarına uyunuz. Republika Misafirlerinin basit ve pratik yemek pişirmelerine imkan tanımak için tasarlanan Misafir Mutfakları her misafir katında bulunmaktadır. Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve konforu için lütfen Misafir Mutfaklarını kullanırken kullanım ve hijyen talimatlarına uyunuz. Lounge Alanları Lounge Alanları -1.kat ve 1.katta bulunmaktadır ve her gün 24 saat açıktır. Page 7
Market Günlük ihtiyaçlarınızı ve basit kırtasiye malzemelerini alabileceğiniz Market -2.katta bulunmaktadır. Günlük ihtiyaçlarınızı ve basit kırtasiye malzemelerini alabileceğiniz Market -1.katta bulunmaktadır. Hizmet saatleri için lütfen Republika Net e başvurunuz. Otomat Soğuk içecek ve atıştırmalık yiyecek ürünleri satın alabileceğiniz Otomat -2.katta bulunmaktadır. Soğuk içecek ve atıştırmalık yiyecek ürünleri satın alabileceğiniz Otomat Giriş katında bulunmaktadır. Otopark Republika arabası olan Misafirler için -3.kat ve -2.katta otopark hizmeti sunmaktadır. Sınırlı kapasite nedeni ile park yeri tahsisi uygunluk durumuna ve erken rezervasyon önceliği esasına göre yapılacaktır. Otopark rezervasyonu Republika online rezervasyonu sırasında da yaptırılabilir. LPG depolu araçların Otoparka girmesine izin verilmeyecektir. Park ücretleri için lütfen Republika Net e başvurunuz. Republika arabası olan Misafirler için -2.kat ve giriş katında otopark hizmetisunmaktadır. Sınırlı kapasite nedeni ile park yeri tahsisi uygunluk durumuna ve erken rezervasyon önceliği esasına göre yapılacaktır. Otopark rezervasyonu Republika online rezervasyonu sırasında da yaptırılabilir. LPG depolu araçların Otoparka girmesine izin verilmeyecektir. Park ücretleri için lütfen Republika Net e başvurunuz. Playstation Odası Playstation, bilardo, masa tenisi, air hockey ve diğer pek çok oyunu oynayıp TV seyredebileceğiniz ve her gün açık olan Playstation Odası -2. katta bulunmaktadır. Kendinizin ve başkalarının emniyeti ve konforu için lütfen Playstation Odasındaki talimatlara uyunuz. Page 8
REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI Playstation, bilardo, masa tenisi, ve diğer pek çok oyunu oynayıp TV seyredebileceğiniz ve her gün açık olan Playstation Odası -1. katta bulunmaktadır. Kendinizin ve başkalarının emniyeti ve konforu için, lütfen Playstation Odasındaki talimatlara uyunuz. Posta Kutuları Her misafir oda numarası için tahsis edilmiş Posta Kutuları, de Giriş katı sağ koridor sonunda; de ise Giriş Katı Resepsiyon Desk inin arkasındaki bölümde bulunmaktadır. Misafirlerin Posta Kutularını düzenli olarak kontrol etmeleri beklenmektedir. Posta ve Paket Teslim Yönetmeliği için lütfen İşletme Kurallarına bakınız. Republika Corner Republika markalı hediyelik eşya, t-shirt, nevresim, fincan vb. ürünleri alabileceğiniz Republika Corner Resepsiyonun yanında bulunmaktadır. Republika Corner ürünleri ve fiyat listesi için lütfen Republika Net e başvurunuz. Yüzme Havuzu Açık Yüzme Havuzu terasta bulunmaktadır ve yaz sezonunda Republika Misafirlerinin kullanımına açık olacaktır. Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve emniyeti için lütfen Yüzme Havuzu ile ilgili emniyet, hijyen ve genel talimatlara uyunuz. Yüzme Havuzu sezonu ve hizmet saatleri için lütfen Republika Net e başvurunuz. Açık Yüzme Havuzu bahçede bulunmaktadır ve yaz sezonunda Republika Misafirlerinin kullanımına açık olacaktır. Kendinizin ve başkalarının sağlığı ve emniyeti için lütfen Yüzme Havuzu ile ilgili emniyet, hijyen ve genel talimatlara uyunuz. Yüzme Havuzu sezonu ve hizmet saatleri için lütfen Republika Net e başvurunuz. SERVİSLER Republika Net Republika Net, Republika Misafirleri için etkin bir bilgilendirme ve iletişim platformu oluşturmak amacı ile geliştirilmiştir. Republika Misafirleri, Republika Net e Page 9
www.republika.com.tr web sitesi üzerinden kendi Kullanıcı Kodları ve şifreleri ile ulaşabilirler. Republika Net aracılığı ile: Republika El Kitabının güncel versiyonuna ulaşabilir; Birimlerin açılış ve kapanış saatleri ve hizmet fiyatları hakkındaki güncel bilgilere ulaşabilir; Duyuruları takip edebilir; Republika nın öncelikli onayına tabi olmak kaydı ile kendi duyurularınızı diğer Republika Misafirleri ile paylaşabilir; Hesabınızı kontrol edebilir; Bakım ve temizlik hizmeti talepleriniz iletebilir ve önceden iletilmiş talepleriniz ile ilgili gelişmeleri takip edebilirsiniz. Çöp Atımı Republika Misafirlerinin çöplerini uygun çöp torbalarında biriktirmeleri ve ağzı düzgün şekilde kapatılmış çöp torbalarını her sabah oda içinde oda giriş kapısının kenarına bırakmaları beklenmektedir. Kat Hizmetleri, her gün 09:00 15:00 saatleri arasında çöp torbalarını alacaktır. Kendinizin ve başkalarının konforu ve hijyeni için, lütfen Çöp Atımı ile ilgili İşletme Kuralları na uyunuz. Republika çevre için sorumluluk almaktadır. Bu amaçla dönüşümlü malzemelerin toplandığı istasyonlar oluşturulmuştur. Çevre koruması konusunda bize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Republika Misafirlerinin çöplerini uygun çöp torbalarında biriktirmeleri ve ağzı düzgün şekilde kapatılmış çöp torbalarını her katta bulunan çöp kanallarından kendilerinin atmaları beklenmektedir. Kendinizin ve başkalarının konforu ve hijyeni için lütfen Çöp Atımı ve çöp kanalları ile ilgili İşletme Kurallarına uyunuz. Republika çevre için sorumluluk almaktadır. Bu amaçla dönüşümlü malzemelerin toplandığı istasyonlar oluşturulmuştur. Çevre koruması konusunda bize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Internet Erişimi Tüm misafir odalarında ve genel alanlarda Republika Misafirleri için ücretsiz yüksek hızlı ve kablosuz internet erişimi imkanı bulunmaktadır. Her misafir odasında ayrıca kablolu internet erişimi için bir adet soket vardır. Check-in sırasında her Misafire internet erişimi için bir Kullanıcı Kodu ve şifre tahsis edilecektir. Kullanıcı Kodu ve şifreler başka Misafirler ve ziyaretçiler de dahil olmak üzere kimse ile paylaşılmamalıdır. Page 10
Yürürlükteki yasalar doğrultusunda internet kullanımı ile ilgili tüm yasal yükümlülük internet kullanıcılarına ait olacaktır. Bu doğrultuda, internet kullanıcıları kendi Kullanıcı Kodları ve şifreleri ile internetten yapılacak her türlü işlemin yasal sorumluluğunu üstleneceklerdir. Her kullanıcı hesabı için azami 3 cihaz ile eşleştirme yapılabilmektedir. Republika tüm Republika Misafirlerine eşit internet erişimi imkanı sunabilmek için bant kullanımı konusunda sınırlama getirme hakkına sahiptir. Kat Hizmetleri Republika haftada iki kez ücretsiz olarak genel oda temizliği hizmeti sunmaktadır. Temizlik hizmeti verilecek gün ve saatlere ilişkin program Republika tarafından belirlenecektir. Misafir odalarının dikkatsiz kullanımından ötürü detaylı temizlik ihtiyacı olması durumlarında Republika nın ek temizlik ücreti talep etme hakkı saklıdır. Yatak çarşaflarının değiştirilmesi oda temizlik hizmeti kapsamı dışındadır. Misafirlerin kendi çamaşırlarını kendilerinin yıkamaları beklenmektedir. Daha fazla detay için lütfen Çamaşırhane bölümüne başvurunuz. Republika ek ücret karşılığı Republika Misafirlerine ekstra temizlik hizmeti de vermektedir. Verilen hizmetler ve fiyatları için lütfen Republika Net e başvurunuz. Temizlik taleplerinizi Republika Net aracılığı ile de iletebilirsiniz. Misafir Servisi Republika seçtiği merkezi noktalar için ücretsiz servis hizmeti vermektedir. Servis saatleri ve güzergahı için lütfen Republika Net e başvurunuz. Republika nın servis güzergahı, saatleri ve sıklığı ile ilgili her türlü değişiklik yapma, hatta bu servisi tamamen iptal etme hakkı saklıdır. Revir Hemşire Pazar günleri ve resmi tatil günleri hariç her gün belirli saatlerde Republika da bulunacaktır. Hemşirenin çalışma saatleri için lütfen Republika Net e başvurunuz. Tamir & Bakım Odanız ile ilgili bakım ve onarım taleplerinizi lütfen Republika Net aracılığı ile iletiniz. Acil bakım talepleriniz için Resepsiyon ile de temasa geçebilirsiniz. Bakım talebiniz ile ilgili gelişmeleri takip etmek için lütfen Republika Net e başvurunuz. Misafirler tarafından kaynaklanan hasarlar nedeni ile yapılacak olan bakım ve onarım işlerinin maliyetlerinin ilgili Misafirler tarafından karşılanması talep edilecektir. Telefonlar Her misafir odasında bir telefon bulunmaktadır. Ayrıca, her misafir odası için direkt numarası olan bir telefon hattı tahsis edilmiştir. Misafir odalarındaki direkt telefon hatları aracılığı ile odalar dışarıdan direkt olarak aranabilmekte, Misafirler dahili telefon görüşmesi yapabilmekte ve sesli mesaj alabilmektedir. Page 11
Odadan diğer bir misafir odasını istediğiniz oda numarasını tuşlayarak arayabilirsiniz. Republika telefon sistemi yapılan dahili telefonların arama kaydını tutmaktadır ve belli oda numaralarının erişiminin engellenmesi mümkündür. Konu ile ilgili destek için Resepsiyon ile görüşebilirsiniz. Telefon İndeksi için lütfen Republika Net e başvurunuz. Ayrıca, -1.kat ve 1.katta ankesörlü telefon bulunmaktadır. Ankesörlü telefonlar kredi kartı ve telefon kartı ile çalışmaktadır. Telefon kartlarını Resepsiyondan satın alabilirsiniz. Her misafir odasında bir telefon bulunmaktadır. Ayrıca, her misafir odası için direkt numarası olan bir telefon hattı tahsis edilmiştir. Misafir odalarındaki direkt telefon hatları aracılığı ile odalar dışarıdan direkt olarak aranabilmekte, Misafirler dahili telefon görüşmesi yapabilmekte ve sesli mesaj alabilmektedir. Odadan diğer bir misafir odasını istediğiniz oda numarasını tuşlayarak arayabilirsiniz. Republika telefon sistemi yapılan dahili telefonların arama kaydını tutmaktadır ve belli oda numaralarının erişiminin engellenmesi mümkündür. Konu ile ilgili destek için Resepsiyon ile görüşebilirsiniz. Telefon İndeksi için lütfen Republika Net e başvurunuz. Ayrıca, Resepsiyon katında ankesörlü telefon bulunmaktadır. Ankesörlü telefonlar kredi kartı ve telefon kartı ile çalışmaktadır. Telefon kartlarını Resepsiyondan satın alabilirsiniz. TV 96 misafir odasında TV bulunmaktadır. Playstation Odasında toplu izleme için üç adet TV konulmuştur. Ayrıca 1.kat ve -1.katta bulunan Lounge alanlarında da birer adet TV konulmuştur. Tüm misafir odalarında TV bulunmaktadır. Ayrıca, Playstation Odasında toplu izleme için bir TV konulmuştur. İŞLETME KURALLARI Republika nın İşletme Kuralları ile belirlenmiş olan haklarından herhangi birisini kullanmamış veya kullanmakta gecikmiş olması bu haklarından feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz. Açılış ve Kapanış Saatleri Republika birimlerinin açılış ve kapanış saatleri için Republika Net e başvurabilirsiniz. Page 12
Republika, Misafirlerin kullanım kolaylığı açısından servis saatlerini değiştirme hakkına sahiptir. Alkol, Uyuşturucu ve Yasal Olmayan Türevleri Republika Academic Aparts dahilinde hiçbir yerde alkollü içki tüketimine izin verilmemektedir. Bu kuralın ihlali Tahliye Yönetmeliği dahilinde ele alınacaktır. Aksi kanun ile açıkça izin verilen durumlar haricinde uyuşturucu ve/veya türevlerinin bulundurulması veya dağıtımı kesinlikle yasaktır. Bu kuralın ihlali Tahliye Yönetmeliği dahilinde ele alınacak ve Republika gerekli yasal işlemlere başvuracaktır. Asansörler, Anahtar Kartları ve Elektronik Kapı Kilitleri Republika Academic Aparts binası asansör sistemi farklı katlara ulaşım sağlamakta olup, ulaşmak istediğiniz kata göre yönlendirmeleri takip etmeniz gerekmektedir. Tüm Republika Academic Aparts binası elektronik kapı kilitleri ile donatılmıştır. Sistem anahtar kartı ile yapılan tüm kilit açılışı işlemlerini, olası güvenlik soruşturmalarında kullanılmak üzere, kayıt etmektedir. Check-in işlemleri sırasında her Misafir için,kendilerine verilen misafir odası ve yetkilendirilen bölgelere girişlerine imkan sağlayacak bir elektronik kapı anahtarı düzenlenmektedir ve sistemde her anahtar kartının kendisine özel bir kodu bulunmaktadır. Misafirlerden, ilk giriş yaptığı gün anahtar kartını teslim aldığına dair bir imza atması istenmektedir. Republika Academic Aparts ta bulundukları süre boyunca anahtar kartlarının tüm sorumluluğu Misafirlere ait olacaktır. Anahtar kartı sadece tahsis edilen Misafir tarafından kullanılmalı, başka hiç kimseye kullandırılmamalı ve ödünç verilmemelidir. Kayıp kapı kartları derhal Republika ya bildirilmelidir. Yeni kapı kartı verilmesi ücrete tabidir. Kapı kartı ücreti için lütfen Republika Net e başvurunuz. Güvenlik gerekçesi ile kapı kartlarının üzerine oda numarası basılmamaktadır. Lütfen kapı kartlarınız üzerine oda numaranızı yazmayınız. Kapı kartları güvenlik sebepleri ile limitli bir süre için düzenlenmektedir. Kapı kartının süresi dolan Misafirler kartlarını Resepsiyona götürerek süre uzatım işlemini yaptırmalıdır. Republika misafir oda kapılarının her zaman kilitli tutulmasını tavsiye etmektedir. Odadan çıkarken tüm kapı ve pencerelerin kapatıldığından emin olunuz. Bakım ve Onarım Talepleri Misafirlerin odaları ile ilgili bakım ve onarım taleplerini hiç vakit kaybetmeden Republika Net üzerinden veya direkt olarak Resepsiyon aracılığı ile iletmeleri gerekmektedir. Yangın algılama detektörleri, borular, tesisat, elektrik ve mekanik ekipmanlar, kırılmış seramikler vb. durumlar derhal rapor edilmelidir. Misafirlerin geç bildirimden veya bakım onarım konularına müdahale etmeleri nedeni ile ortaya çıkabilecek ilave zararlar aynı misafir odasını paylaşan Misafirlerin ortak sorumluluğunda olacaktır. Republika iletilen bakım ve onarım taleplerini aciliyet ve Misafir tatmini açısından önem sırasına koyarak işleme alacaktır. Republika nın yoğun çalışma veya sağlık ve emniyet açısından risk oluşturan bir durum olması halinde oda değişikliği talep hakkı bulunmaktadır. Page 13
Misafirlerin bakım ve onarım talepleri ile ilgili durum bilgisine Republika Net üzerinden ulaşmaları beklenmektedir. CCTV Republika Academic Aparts emniyet ve güvenlik gerekçesi ile 24 saat video bağlantılı güvenlik kameraları ile izlenmekte ve kayıt edilmektedir. Çöplerin Atımı Kat Hizmetleri günlük olarak sadece uygun çöp torbalarında toplanarak her sabah belirlenen yere ağzı düzgün şekilde kapatılmış halde bırakılmış çöp torbalarını toplayacaktır. Çöplerin uygun şekilde biriktirilmemesi ve Kat Hizmetlerinin belirlenen saatlerde toplaması için oda içinde girişte belirlenen alanda bırakılmamasından dolayı çöp toplama saatinde toplanmayan çöpler ek temizlik ücretine tabi olarak toplanabilecektir.. Misafirlerin çöplerini uygun çöp torbalarında biriktirerek düzenli olarak her katta bulunan çöp kanallarından kendilerinin atmaları gerekmektedir. Çöplerin uygun şekilde biriktirilerek düzenli olarak atılmaması ek temizlik ücretine tabii olacaktır. Depozito Rezervasyonun konfirme edilmesi için asgari bir aylık konaklama ücreti tutarında Depozito ödenmesi gereklidir. Misafirin Depozito ödemesi ile ilgili yükümlüğünü yerine getirmemesi durumunda Republika nın Misafire herhangi bir bildirimde bulunmasına gerek kalmaksızın yapılmış olan rezervasyonu ve konaklama sözleşmesini iptal etme hakkı saklıdır. Republika alınan Depozitoyu rezervasyonu garanti etmek ve odalara ve Republika Academic Aparts ortak alanlarına, örnek oluşturmak sınır getirmemek kaydı ile, kat ortak alanları, giriş koridorları, koridorlar, asansörler, Fitness Center, Playstation Odası, Yüzme Havuzu, hobi alanları, Lounge Alanı ve Envanter Formu ile listelenen oda içeriklerine, gelebilecek kayıp ve zarar risklerine karşılık olarak saklayacaktır. Misafirler, Republika nın içerik veya Republika Academic Aparts ile ilgili olarak karşılaşılabileceği her türlü kayıp ve zararların Depozitodan karşılanacağını kabul ve beyan etmiştir. Depozito bakiyesi, varsa kesintilerden sonra, çıkış tarihini takiben on beş işgünü içinde Misafirlere iade edilecektir. Kredi kartı ile yapılmış olan Depozito ödemeleri ödemenin yapıldığı kredi kartına iade ve nakit olarak yapılan depozito ödemeleri ise Misafirin banka hesabına transfer etmek sureti ile iade edilecektir. Misafirlere check-in (giriş) sırasında Envanter Formları verilecek ve Misafirlerin check-in saatini takiben iki saat içinde imzalı Envanter Formlarını Resepsiyona iade etmeleri istenecektir. Misafirlerin odalarındaki eksik veya hasarları bu Envanter Formları üzerinde belirtmeleri gerekmektedir. Aksi takdirde imzalı Envanter Formu üzerinde belirtilmemiş kayıp ve hasarlardan Misafirler sorumlu olacaktır. Check-out işleminden önce randevu ile Envanter formu ile oda kontrolü yapılacak, tespit edilen hasarlar depozitodan düşülecektir. Page 14
Devamsızlık Bildirimi REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI Misafirlerin 72 saat veya üzerinde dışarıda kalacakları olmaları halinde bu durumu Republika ya önceden bildirmeleri beklenmektedir. Misafirin kendisi tarafından bu şekilde bir bildirimde bulunulmaması durumunda, oda arkadaşı veya bir başka Misafir tarafından 72 saat veya üzerinde dışarıda olduğu rapor edilen Misafir ile ilgili ebeveynleri veya yasal vasisi ile temasa geçilecektir. Elektrikli Aletlerin Kullanımı Yerel elektrik gücü 220 Volt 50 Hertz dir. Misafirlerin tüm elektrikli ekipmanları kullanma kılavuzlarına uygun olarak kullanmaları beklenmektedir. İşletmenin elektrik sistemine müdahale edilmesi kesinlikle yasaktır. Bu kurala aykırı olarak hareket edilmesi emniyet ve güvenlik kurallarının ihlali şeklinde yorumlanacaktır. Portatif havalandırma ve ısıtma cihazlarının ve yetkilendirilmemiş elektrikli aletlerin kullanılması yasaktır. Herhangi bir yangın riskini önlemek açısından, çok fazla ısınabilecekleri için elektrikli aletleri fişe takılı durumda bırakmayınız. Odadan çıkarken tüm ışıkların, havalandırma ve elektrikli aletlerin kapalı duruma getirildiğinden emin olunuz. Erken Çıkış Misafirin konaklama sözleşmesinde belirlenen tarihten önce çıkış yapmak istemesi durumunda Misafire herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır. Ancak, Misafir konaklama sözleşmesini başka bir geçerli adaya devretmeyi teklif edebilir. Republika bu devir talebinin onaylanması konusunda dilediği şekilde karar verme yetkisine sahiptir. Republika nın bu talebi onaylaması durumunda, geri kalan konaklama süresine ilişkin para iadesi ancak tüm ödemenin yeni Misafirden tahsil edilmesini takiben yapılacaktır. Depozito iadesi ile ilgili Depozito iade hükümleri uygulanacaktır. Republika nın bu talebi onaylamaması durumunda, erken check-out eden Misafire geri kalan konaklama süresine ilişkin herhangi bir para iadesi yapılamayacaktır. Evcil ve Diğer Hayvanlar Republika Academic Aparts ta evcil veya diğer hayvanlar bulundurulamaz. Engelli veya göremeyen Misafirlere yardımcı olmak amacı ile özel olarak eğitilmiş ve kayıt işlemi yaptırılmış olan eğitimli ve kayıtlı köpekler bu kapsam dışında tutulacaktır. Page 15
Gizlilik Politikası Republika Academic Aparts a online rezervasyon ve/veya giriş işlemleri sırasında Misafirlerden kayıt işlemlerinin bir parçası olarak bazı kişisel bilgilerini paylaşmaları istenmektedir. Misafirlerin özel bilgileri Republika Gizlilik Politikası doğrultusunda ele alınacaktır. Republika Gizlilik Politikasını okumak için lütfen Republika Net e başvurunuz. Misafirlerin Republika Net e bir Kullanıcı İsmi ve şifresi ile giriş yapmaları gerekmektedir. Kişisel bilgilerine ulaşılmasının önüne geçmek amacıyla bu kullanıcı kodu ve şifresinin korunması sorumluluğu Misafirlere aittir. Gürültü Diğer Misafirlerden ses seviyesi ile ilgili gelen tüm makul talepler dikkate alınmalıdır. Republika diğer Misafirleri rahatsız ettiğini düşündüğü durumlarda Misafirlerden gürültü yapan faaliyetlerini sona erdirmelerini talep edebilir. Yukarıdakilere ek olarak gece saatleri her zaman sessiz ve sakin olmalıdır. Amplifikatörlü müzik ve perküsyon aletlerinin çalınmasına izin verilmez. Hırsızlık Republika, Misafirlerin veya ziyaretçilerin odalarda, odalardaki kasalarda, otoparkta ve Republika Academic Aparts genel ve ortak alanlarında bırakılan özel eşyalarından herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Bir Misafirin Republika veya başka bir Misafir ile ilgili olarak hırsızlık yapmış olduğunun tespit edilmesi durumunda Tahliye Yönetmeliği hükümleri uygulanacaktır. Internet Misafirler internet Kullanıcı Kodu ve şifrelerini diğer Misafirler ve ziyaretçiler dahil olmak üzere hiç kimse ile paylaşmamalıdır. Yürürlükteki yasalar doğrultusunda internet kullanımından doğacak her türlü yasal sorumluluk internet kullanıcılarına ait olacaktır. Bu doğrultuda, Misafirler kendi internet Kullanıcı Kodu ve şifresi ile yapılacak tüm internet işlemlerinden sorumlu olacaktır. İptal Koşulları Tüm iptaller yazılı şekilde yapılmalıdır. Misafirler iptallerde aşağıdaki İptal Koşullarının uygulanacağını kabul ve beyan ederler: Giriş tarihinden 60 gün öncesine kadar yapılan iptallerde herhangi bir iptal ücreti alınmayacaktır. Giriş tarihinden 60 ila 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, toplam konaklama bedelinin %50 si iptal ücreti olarak Misafire fatura edilecektir. Giriş tarihinden 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, toplam konaklama bedelinin tamamı iptal ücreti olarak Misafire fatura edilecektir. Page 16
Giriş tarihinden sonra yapılan iptallerde veya anlaşılmış olan çıkış tarihinden önce yapılan çıkışlarda, geri kalan süreye ait tüm toplam konaklama bedeli iptal ücreti olarak Misafire fatura edilecektir. Giriş tarihinden 60 gün öncesinden sonra yapılan iptallerde alınmış olan Depozito iade edilmeyecektir. Erken Kayıt ve Kayıt Yenileme Kampanyaları ile özel fiyatlardan yararlanarak kayıt yaptıran Misafirlerimizin Sözleşme imza tarihinden sonra yapılan iptallerde toplam konaklama bedelinin tamamı, Depozito ile birlikte iptal ücreti olarak Misafire fatura edilecektir. İşletme Bölgeleri ve Özel Alanlar Republika Academic Aparts binası farklı misafir odası bölgelerine ayrılmıştır. Misafirlere verilen anahtar kartlarının konfigürasyonu sadece tahsis edilen misafir odası ve yetkilendirilmiş ortak alanlara giriş imkanı tanıyacak şekilde tanımlanmıştır. Diğer misafir odalarının 08:00 24:00 saatleri arasında ziyaret edilmesi mümkündür. Başka misafir odalarına ziyaret amacı ile giden Misafirlerin saat 24:00 a kadar ayrılmaları gerekmektedir. Kendi odasının haricinde başka bir misafir odası bölgesinde konaklamak kesinlikle yasaktır. Kayıp ve Buluntu Eşya Misafirler, ziyaretçiler veya Republika çalışanları tarafından bulunan tüm kayıp ve buluntu eşyalar Kayıp ve Buluntu Eşya Defterine kayıt edilecek ve Kat Hizmetleri Departmanı na iletilecektir. Tüm kayıp ve buluntu eşya talepleri Resepsiyona yönlendirilmelidir. Resepsiyon konu ile ilgili gereken araştırmayı yapacak ve sorgulama yapan Misafiri bilgilendirecektir. Talep edilmeyen kayıp ve buluntu eşyalar kayıp buluntu kayıt tarihinden itibaren 6 ay sonunda uzaklaştırılacaktır. Kimlik Kontrolü Tüm Misafirler, Republika Güvenlik birim tarafından her talep edildiğinde geçerli kimlik belgelerini göstermekle yükümlüdür. Kumar Türkiye sınırları içinde kumar yasaktır. Kumar ile ilgili kanunların ihlali tahliye sebebi oluşturacaktır. Republika kumar oynadığı tespit edilen Misafirler ile ilgili yetkili makamlara gereken bilgiyi verecektir. Misafir Duyuruları Poster, duyuru, broşür ve benzeri materyallerin sunumu, dağıtımı veya yayınlanması Republika nın öncelikli değerlendirme ve onayına tabidir. Misafirlerin bu tür malzemeleri yayınlanmasını veya duyurulmasını istedikleri tarihten en az üç gün önce Republika ya iletmeleri gereklidir. Republika duyurulmak veya yayınlanmak Page 17
üzere iletilen materyalin onaylanması konusunda dilediği şekilde karar verme yetkisine sahiptir. Misafirlerin, Republika nın öncelikli onayına tabi olmak üzere, duyurularını Republika Net üzerinden diğer Republika misafirleri ile paylaşma imkanı da bulunmaktadır. Republika nın onayından geçmemiş hiçbir broşür, duyuru, poster, bayrak veya benzeri materyalin Republika Academic Aparts içinde asılması ve sunulması kesinlikle yasaktır. Bu tür malzemeler derhal imha edilecektir. Misafir Mutfaklarının Kullanımı Kendi yemeğini pişirmek isteyen Misafirler için Misafir Mutfakları bulunmaktadır. Bunlar basit ve pratik yemek pişirme amacı ile tasarlanmıştır. Kendi yemeğini pişirmek isteyen Misafirlerin tava, kap kacak ve bıçaklar vb. dahil tüm mutfak gereçlerini kendisinin temin etmesi gerekmektedir. Çok koku yayan yemeklerin pişirilmesine izin verilmez. Tüm Misafirlerin Misafir Mutfaklarını kullanırken kullanma ve hijyen kurallarına uygun olarak davranmaları beklenmektedir. Her Misafir, Misafir Mutfağını kullandıktan sonra, tezgahların ve kullandığı ekipmanların temizlemesinden sorumludur. Misafirlerin ayrıca kendi kişisel mutfak ekipmanlarını, kap kacak, tabak ve bıçak vb.ni de temizleyerek bu alandan çıkarması gerekmektedir. Yemek pişirme işlemi tamamlandıktan sonra tüm yiyecekler Misafir Mutfaklarından çıkarılmalıdır. Kat Hizmetleri Misafirlerin mutfak malzemeleri, kirli kap kacak ve tabaklarının temizlenmesinden sorumlu değildir. Misafir Odalarına Giriş Republika nın rutin temizlik ve bakım işleri haricinde genel kontrol, temizlik hizmetleri, zarar tespiti, bakım ve onarım gerekçeleri ile, emniyet ve güvenlik konuları istisna olmak üzere makul bir süre öncesinden Misafirlere bildirimde bulunmak kaydı ile misafir odalarına giriş hakkı bulunmaktadır. Misafir Yorumları Sizlerin geri bildirimleri bizim için çok değerlidir. Misafirlerden gelen yorumlar belgelendirilecek, araştırılacak ve konu ile ilgili cevap üç iş günü içinde yazılı cevap verilecektir. Musluk Suyu Musluk suyu içilmemektedir. Oda Arkadaşı Anlaşmazlıkları Aynı misafir odasını paylaşan Misafirlerin odalarında nazik, saygılı ve sorumluluk sahibi ortamı her zaman korumaları beklenmektedir. Tüm oda arkadaşı anlaşmazlıkları öncelikle oda arkadaşları arasında çözümlenmeye çalışılmalıdır. Republika bir çözüm bulunamamış olması durumunda oda değişikliğini dikkate alabilecektir. Oda değişikliği kararı konusunda tüm inisiyatif Republika ya aittir ve oda uygunluk durumuna bağlıdır. Page 18
Oda Değişiklikleri REPUBLIKA ACADEMIC APARTS EL KİTABI Misafirlerin oda değişikliği talepleri Republika Yönetimi dikkatine yazılı olarak iletilmelidir. Her bir oda değişikliği talebi bireysel olarak ve oda uygunluk durumuna bağlı olarak değerlendirilecektir. Republika nın oda değişikliği ile ilgili dilediği şekilde karar verme yetkisi bulunmaktadır. Misafirlerin kalış süreleri boyunca birden fazla oda değişikliği yapmasına izin verilmemektedir. Oda değişikliği nedeni ile bir fiyat farkı olması durumunda, fiyat farkı kalan konaklama süresine orantılı olarak hesaplanacak ve oda değişikliği tarihi itibarı ile geçerli olacaktır. Misafirlerin oda değişikliği ile ilgili ek ödemeyi oda değişikliği gerçekleşmeden önce yapması talep edilecektir. Oda Envanteri Misafirlere check-in (giriş) sırasında Envanter Formları verilecek ve Misafirlerin check-in saatini takiben 2 saat içinde imzalı Envanter Formlarını Resepsiyona iade etmeleri istenecektir. Misafirlerin odalarındaki eksik veya hasarları bu Envanter Formları üzerinde belirterek bildirmiş olmaları gerekmektedir. Aksi takdirde imzalı Envanter Formu üzerinde belirtilmemiş kayıp ve hasarlardan Misafirler sorumlu olacaktır. Check-out işleminden önce randevu ile Envanter formu ile oda kontrolü yapılacak, tespit edilen hasarlar depozitodan düşülecektir. Oda ve Oda Arkadaşı Tayinleri Misafirlerin rezervasyon aşamasında, Misafir taleplerine uygun oda ve oda arkadaşı bulunabilmesine imkân tanımak için, Tercihler bölümünü eksiksiz olarak doldurmaları gereklidir. Bununla beraber, Republika oda ve oda arkadaşı tayinleri ve değişiklikleri konusunda tam inisiyatife sahiptir ve Misafirlerin kişisel tercihlerinin karşılanması konusunda herhangi bir garanti vermemektedir. Odalar ve Ortak Alanların Dekorasyonu Misafirlerin misafir odaları ve ortak alanların dekorasyonu ile ilgili herhangi bir fiziksel değişiklik yapmasına izin verilmez. Republika nın öncelikli onayı olmaksızın misafir odaları ve ortak alanlarda herhangi bir mobilyanın veya başka bir içeriğin çıkarılması veya yerinin değiştirilmesi yasaktır. Ayrıca, duvarlara çivi veya yapıştırıcı ile poster, resim vb.nin asılmasına veya yapıştırılmasına izin verilemez. Oda Temizliği Republika her misafir odası için haftada 2 kez ücretsiz olarak genel oda temizliği hizmeti sunmaktadır. Temizlik hizmeti verilecek gün ve saatlere ilişkin program Republika tarafından belirlenecektir. Her Misafir kendi yatak odasının genel düzen ve temizliğinden sorumludur. Her misafir kişisel eşyalarının temizliği için kendi temizlik malzemelerini (çamaşır deterjanı, bulaşık deterjanı vb.) temin edecektir. Misafir odalarının dikkatsiz kullanımından doğan detaylı temizlik ihtiyacı durumlarında Republika nın ek temizlik ücreti talep etme hakkı saklıdır. Page 19
Yatak çarşaflarının değiştirilmesi oda temizlik hizmeti kapsamı dışındadır. Çöplerin atımı için lütfen Çöp Atımı bölümüne bakınız. Republika ek ücret karşılığı Republika Misafirlerine ekstra temizlik hizmeti de vermektedir. Verilen hizmetler ve fiyatları için lütfen Republika Net e başvurunuz. Temizlik ile ilgili taleplerinizi Republika Net üzerinden yapabilirsiniz. Ortak alanlar günde bir kez temizlenecektir. Olaylar Tüm olaylar Olay Raporu ile belgelendirilecek ve Republika tarafından detaylı olarak araştırılacaktır. Misafirler tarafından rapor edilen olaylarda rapor eden Misafirin Olay Raporunu imzalaması talep edilecektir. Otopark Sınırlı kapasite nedeni ile otopark yeri tahsisi rezervasyon tarihi önceliğine göre yapılacaktır. Misafirlerin otoparkın tam kapasite ile kullanımına imkan tanımak için otoparktaki park çizgilerine uygun olarak park etmeleri gerekmektedir. Çizgilere uygun park edilmemesi durumunda ek park ücreti talep edilecek ve tekrarı halinde Republika nın otopark aboneliğini herhangi bir para iadesi yapmaksızın iptal etme hakkı olacaktır. Otoparkı kullanacak olan Misafirlere otopark girişindeki bariyeri açabilmeleri için bir geçiş kartı verilecektir. LPG ile çalışan araçların otoparka girişleri yasaktır. Kendinizin ve başkalarının emniyeti ve konforu açısından lütfen otoparktaki talimatlara uyunuz. Republika, Misafirlerin ve/veya ziyaretçilerin otoparkta park etmiş araçlar içinde bırakılan şahsi eşyaları üzerinde herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Para İadeleri Tüm para iadeleri yukarıda belirtilen İptal Koşulları doğrultusunda işlem görecektir. Para iadesi olması durumunda, iade ödeme yapılırken kullanılmış olan metoda uygun olarak iptal bildiriminin yapıldığı tarihi takiben on beş iş günü içinde yapılacaktır. Kredi kartı ile yapılmış olan ödemeler ödemenin yapıldığı kredi kartına iade ve nakit olarak yapılan ödemeler ise Misafirin banka hesabına transfer etmek sureti ile iade edilecektir. Pencereler ve Balkonlar Balkon veya teras korkuluklarına ve pencere kenarlarına tırmanmak veya oturmak kesinlikle yasaktır. Yukarı katlardan aşağıya kesinlikle hiçbir şey atılmamalıdır. Böyle bir hareketten doğabilecek zarar ilgili Misafirlerden tazmin edilecektir. Posta ve Paketler Misafirlerin magazin boyutuna kadar olan gelen postaları Giriş Katında bulunan ve her oda numarası için tahsis edilmiş olan posta kutularına konulacaktır. Misafirlerin kendi posta kutularını düzenli olarak kontrol etmeleri gerekmektedir. Republika gelen posta ile ilgili Misafirlere herhangi bir bildirim yapmayacaktır. Page 20