Üniversitelerin Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümleri nin Engellilik Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma A Research on Disability Awareness in Information and Records Management Departments of Universities Fatoş SUBAŞIOĞLU* Öz Tüm insanlar eşit doğar ve topluma katılımda eşit haklara sahiptir. Ancak gerçek yaşamda kimi gruplar, sosyal durumları, bilişsel ve fiziksel farklılıkları açısından söz konusu haklara sahip olamamaktadırlar. Engelliler de bu grubun bir kategorisini oluşturmaktadır. Engelli bireylerin sorunları, hiç kuşkusuz küresel insan hakları sorunudur ve engellilikle ilgili en önemi nokta, toplumda, farkındalığın yaratılması, anlaşılma gereksinimlerinin karşılanmasıdır. Son yıllarda gelişmiş veya gelişmekte olan ülkeler, engel türü ne olursa olsun, toplumsal yaşam içinde engelli tabanlı ayrımcılıkla mücadele etmek, toplumsal farkındalığı artırmak için engelli katılımlı eğitim, bilgiye erişim, sosyal politikalar, ekonomi gibi modellerin oluşturulması gerektiğinde birleşmektedirler. Bu çalışmanın amacı, toplumsal ve bireysel gereksinimler doğrultusunda bilgi hizmeti sunan kütüphanecileri yetiştiren ülkemiz Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümlerinin engelli farkındalıklarının eğitim programlarına yansıyan yönlerini saptamaya yöneliktir. Anahtar sözcükler: Kütüphanecilik ve bilgi bilim, Eğitim, Ders programları, Engelliler * Doç.Dr.; Ankara Üniversitesi Dil ve Tarih Coğrafya Fakültesi Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü, 06100 Sıhhıye, Ankara (fsubasioglu@hotmail.com) 399
Giriş 400 Abstract Engellilik Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma Humans have equal rights in joining the society. However, in real life some groups of people cannot exercise these rights fully, with regard to the diversities in their social, cognitive and physical conditions. Disabled people constitute one of those groups. The problem of disabled ones is certainly a global human rights problem, and the most important point concerning the disabled ones lies in creating awareness In recent years developed and developing countries agree on the struggle against disabled-based discrimination, and are in need of the models such as disabled-participated education, information retrieval, social policies and utilization of economic policy tools in their societies. The aim of this study is to determine the disabled awareness to be reflected in the curricula of Information and Records Management Departments in our country. Keywords: Library and information science, Education, Curricula, Disabled people İnsan toplumsal bir varlıktır, içinde yaşadığı topluma katılarak yaşar. Önemli olan, katılımın varlığı ya da gerekliliği değil, düzeyidir. Her insan içinde yaşadığı topluma çeşitli düzeylerde katılırken hem toplumsal etkenlerden, hem de kişisel özelliklerden etkilenir ve toplumsal kimliğini, taşıdığı roller ve içinde bulunduğu statüler aracılığıyla kazanıp yansıtır. Bir başka deyişle, bireyin toplumsal işlevselliği, sahip olduğu toplumsal roller ve statülerden etkilenir. Bireyin taşıdığı toplumsal roller, çevreyle kurduğu iletişimin niteliğini; içinde yer aldığı iletişim örüntüsü de toplumsal rollerini yerine getirmede gösterdiği başarıyı etkiler. Tüm insanlar eşit doğar ve eğitim fırsatlarında, topluma katılımda eşit haklara sahiptir. Ancak gerçek yaşamda kimi gruplar, sosyal durumları, bilişsel ve fiziksel farklılıkları açısından söz konusu haklara sahip olamamaktadır. Engelliler de bu grubun bir kategorisini oluşturmakta ve toplumun diğer bireyleri gibi, günlük yaşamlarında, mesleki gelişmelerine, sosyal refahlarına ilişkin konularda bilgiye gereksinim duymaktadır. İnsan hakları alanındaki başarılı uygulamalar da, çoğunlukla toplum içindeki, engelli ya da engelsiz, bütün bireylere sağlık, eğitim, ulaşım, sosyal güvenlik, istihdam ve
Fatoş Subaşıoğlu Bilgi Dünyası 2008, 9(2):399-430 adalet gibi hizmetlerin yeterli olarak verilip verilmediği ile ölçülmektedir. Engellilik Nedir? Herkes tarafından biliniyormuş gibi görünse de, engelli kavramı bir belirsizliğin ifadesidir. Bireyin fiziksel ve zihinsel işlevlerindeki bozukluk ve bunların hareket yeteneğinde, tutum ve davranışlarında yarattığı eksiklik ve güçlük, onu toplumun diğer bireylerinden farklı kılar. Bu farklılık, engellilerin yaşadığı belirsizlik ve ayrımcılığın da asıl nedenidir. Her türlü ayrımcılığın temelinde farklı olmak, yani "alışılmamış özelliklere" sahip olmak vardır. Fiziksel ve ruhsal işlevlerdeki bozukluklar ve bunların hareket ve davranış yeteneği üzerinde yarattığı sınırlılıklar da bireyi toplumdan uzaklaştırır. Toplumsal destek sistemlerinin yetersizliği, toplumun dışlayıcı tutum ve davranışları da engelli bireyin topluma eşit bireyler olarak katılmasını önler (Özürlüler ve yaşam). Dünya Sağlık Örgütü (WHO) verilerine göre, genel olarak herhangi bir toplumun nüfusunun yaklaşık % 10 unu, dünyanın 750 milyon ile 1 milyar kişisini (Perelman, 2007) ve Dünya Bankası verilerine göre dünyanın en yoksul toplumlarının nüfusunun % 20 sini engelli kişiler oluşturmaktadır (Braithwaite ve Mont, 2008). Engellilik, yoksulluğun hem nedeni hem de sonucu olarak değerlendirmektedir. Birleşmiş Milletlerin verilerine göre engelli kişilerin % 82 si gelişmekte olan ülkelerde, yoksulluk sınırının altında yaşamaktadır. Bu rakam, iç savaş veya doğal afetler sonucu harap olmuş ülkelerde daha yüksektir (Commitment; Russel, 2003). 2000 yılından itibaren dünya nüfusunun beşte dördünün gelişmekte olan ülkelerde yaşayacağı öngörülmüştür. Tüm dünyada varolan ama gelişmekte olan ülkelerin yeni dünya görüşü içinde ele alması gereken pek çok sosyal sorunları mevcuttur. Engellilik bu sosyal sorunların başında gelmektedir (Karataş, 2002, s.43). Engellilik, özürlülük, sakatlık kavramları, bu kavramlar arasındaki farklar ve dünyadaki dağılımı, sıklıkla karşılaşılan başlıklardır. Söz konusu kavramlar arasındaki farkların günlük yaşamda değeri yoktur. Çünkü önemli olan, bireylerin engellilik durumunu tanımlayan kavramlar değil, engelli bireylerin toplumdaki diğer 401
Engellilik Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma bireylere göre farklı hizmet gereksinimlerinin olduğunun bilinmesidir (Şahin, 2004, s.40). Dünya Sağlık Örgütü* (WHO), özürlülük/engellilik kavramı hakkında hastalık sonuçlarına dayanan, sağlık yönüne ağırlık veren bir tanımlama ve sınıflama yapmıştır: Yetersizlik (Impairment): Sağlık bakımından eksiklik / yetersizlik, psikolojik, anatomik veya fiziksel yapı ve fonksiyonlardaki bir noksanlığı veya dengesizliği..., Özürlülük (Disability): özürlülük / sakatlık, bir noksanlık sonucu meydana gelen ve normal sayılabilecek bir insana oranla bir işi yapabilme yeteneğinin kaybedilmesi ve kısıtlanması durumunu, Engellilik (Handicap): engellilik, bir eksiklik veya sakatlık sonucunda, belirli bir kişide meydana gelen ve o kişinin yaş, cinsiyet, sosyal ve kültürel durumuna göre normal sayılabilecek faaliyette bulunma yeteneğini önleyen ve sınırlayan dezavantajlı bir durumu ifade eder. Birleşmiş Milletler Genel Kurulu nun İnsan Hakları Evrensel Bildirisi ne Ek 3447 nolu ve 9 Aralık 1975 tarihli Sakat Kişilerin Hakları Beyannamesi nin 1. maddesindeki sakat tanımı şu şekildedir: Sakat kişi, normal bir ferdi, kişisel veya sosyal yaşayışında kendi kendine yapması gereken işleri, bedensel veya zihinsel kabiliyetlerinde, kalıtımsal veya sonradan meydana gelen herhangi bir noksanlık sonucu yapamayan kişidir (Sakat, 1975). Ülkemizde, Özürlüler ve Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun un 3(a) maddesinde ise özürlü: doğuştan veya sonradan herhangi bir nedenle bedensel, zihinsel, ruhsal, duyusal ve sosyal yeteneklerini çeşitli derecelerde kaybetmesi nedeniyle toplumsal yaşama uyum sağlama ve günlük gereksinimlerini karşılama güçlükleri olan ve korunma, bakım, rehabilitasyon, danışmanlık ve destek hizmetlerine ihtiyaç duyan kişiyi tanımlamaktadır (Özürlüler ve Bazı, 2005). * World Health Organization-WHO. http://www.who.int/en/ 402
Fatoş Subaşıoğlu Bilgi Dünyası 2008, 9(2):399-430 2003 yılının son aylarında Özürlüler Şurası nın kararları doğrultusunda yapılan araştırma sonuçlarına göre; Türkiye de özürlülük oranı % 12.29 dur ve nüfusun 8.431.937 sini oluşturmaktadır. Engellilerin ise 3.783.197 sini erkektir. İşitme engelliler binde 37, dil ve konuşma engelliler binde 38, zihinsel engelliler binde 48, görme engelliler binde 60, fiziksel engelliler yüzde 1.25, ruhsal ve kronik süreğen hastalığı olanlar yüzde 9.70 dir (Sarıoğlu). Engelli insanların sorunları, kuşkusuz bir küresel insan hakları sorunudur ve ülkemizde de engellilerin özellikle toplumla bütünleşme yönünde yoğun sorunlar içinde yaşadıkları bilinmektedir. Sorunu adlandırmadan başlayan ve yaşamın pek çok alanına yayılan bu sorunlar, engelli bireylerin içinde yaşadıkları toplumla işlevsel bir bütünlük içinde yaşamalarını güçleştirmektedir. Engelli bireylere ilişkin en önemli nokta, toplumda engellilikle ilgili farkındalığın yaratılması ve anlaşılma gereksinimlerinin karşılanmasıdır (Şahin, 2004, ss. 40-41). Engellilerle ilgili konulara geleneksel yaklaşımlar, ya tıbbi yardım ya da hayırseverlik üzerine kurulmuş ve genellikle engelliliğin bireysel (biyo-medikal veya işlevsel) bir sorun olduğu varsayımından hareketle oluşturulmuştur. Engelli kişilere yönelik örgütler ise, engellilerin toplumda diğer bireylerle eşit haklara sahip ve bu haklar doğrultusunda toplumla bütünleşmek için mücadele eden kişiler olduğu gerçeğini çok az tanıyarak veya hiç tanımayarak ve onları pasif ve yardıma muhtaç bireyler şeklinde ayrı bir toplum olarak görüp, bu yönde engellilere özel hizmetler sunmuşlardır (Avrupa). Son on-onbeş yıllık dönemde, dünya genelinde engelliler için faaliyet gösteren örgütler, engelli bireylerle ilgili konuları insan hakları yaklaşımı ile ele almışlar ve çevreci bir yaklaşım geliştirmişlerdir. Her iki yaklaşım da, engellilerin toplumla her yönden bütünleşebileceği bir toplum modeline dayanmaktadır. Engelli kişilerin haklarına ve toplumun tüm insanları içine alacak şekilde yeniden yapılandırılmasının gerekli olduğuna vurgu yapılmaktadır. Bu modellerde, kişilerin engellerinin değil, engelli kişileri dışlayan toplumsal örgütlenmenin engel oluşturduğu varsayılmaktadır (Avrupa). 403
Engellilik Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma İnsan kaynakları bir ülkenin ilerlemesinde yaşamsal öneme sahip değerli ve geliştirilebilen kaynaklardır. İnsan bilgi birikiminin yapılanmasındaki en önemli süreç ise eğitimdir. Eğitim, bilimin gelişimini, fiziksel yeteneği ve sosyal farkındalığı harekete geçiren en önemli süreçtir (Butdisuwan, 1999). Son yıllarda gelişmiş veya gelişmekte olan ülkeler, engel türü ne olursa olsun, ekonomik ve toplumsal yaşam içinde engelli tabanlı ayrımcılıkla mücadele etmek, gerek yasal gerekse sosyo-ekonomik düzenlemelerle toplumsal farkındalığı artırmak için engelli katılımlı eğitim, sosyal politikalar, ekonomi gibi modellerin oluşturulması gerektiğinde birleşmektedirler (Barnes, 1997). Son on-onbeş yıllık dönemde ise özellikle üniversiteler ve akademik kuruluşlar, engelliliğin toplumsal boyutları ve ayrımcılıkla mücadele konularında yoğunlaşmışlardır. Eğitimde fırsat eşitliğinin önemine vurgu yaparak 1990 lı yıllardan itibaren, tüm dünya ülkelerinde, üniversiteler, engelli destek merkezleri, engelli hizmet büroları, engelli öğrenci birimleri kurarak, bu alanda toplumsal duyarlılığa üniversite eğitimi kapsamında ilk adımları atmıştır (Akgül, ve Vercan, 2003, Aralık). Engelsiz Üniversite Gelişmiş ülkelerin hemen hemen tüm üniversiteleri, 1990 lı yıllardan itibaren engellilere sundukları olanaklar ile eğitim almalarını kolaylaştırdıklarını web siteleri aracılığı ile duyurmakta, engelli öğrenci adaylarını üniversite eğitimi konusunda cesaretlendirmektedirler. Bu üniversiteler engelli öğrenciler için yardımcı donanım ve bilgisayar teknolojilerini sağlayarak kendilerine güvenlerini ve bağımsızlıklarını kazandırmak yanında, üniversite yönetim hiyerarşisinde ilgili birim ve personelle engelli destek merkezleri, engelli öğrenci hizmetleri kurarak, eğitimlerini kolaylaştırmayı da hedeflemişlerdir. Bu birimler tarafından sağlanan hizmetler, engelli öğrencilerin, diğer öğrencilerle akademik ortamda rekabet edebilmesine de olanak sağlamaktadır (Akgül, ve Vercan, 2003, Aralık). 404
Fatoş Subaşıoğlu Bilgi Dünyası 2008, 9(2):399-430 Aşağıda birkaç örneği verilen üniversitelerin engelli birimleri bu amaca yönelik olarak kurulmuştur: Boston Üniversitesi Engelli Hizmetleri Birimi (Boston University, Office of Disability Services) http://www.bu.edu/disability/index.html Harvard Üniversitesi Erişilebilir Eğitim Birimi (Harvard University, Accessible Education Office) http://aeo.fas.harvard.edu/faculty.html Pittsburgh Üniversitesi Engelli Hizmetleri ve Kaynakları (University of Pittsburgh, Disability Resources and Services) http://www.drs.pitt.edu Texas Tech Üniversitesi Engelli Öğrenci Hizmetleri (Texas Tech University, Student Disability Services) http://www.depts.ttu.edu/studentaffairs/sds/ Oregon Üniversitesi, Engelli Hizmetleri (University of Oregon, Disability Services) http://ds.uoregon.edu/ds_pages/ds_overviewservices.html Ülkemizde ise, 2005 yılında yürürlüğe giren, Özürlüler ve Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun un 15. Maddesinde (Kanun No: 5378 Kabul Tarihi: 01.07.2005), üniversitelerde, özürlü üniversite öğrencilerinin öğrenim hayatlarını kolaylaştırabilmek için araç-gereç temini, özel ders materyallerinin hazırlanması, özürlülere uygun eğitim, araştırma ve barındırma ortamlarının hazırlanmasının temini gibi konularda çalışma yapmak üzere Özürlüler Danışma ve Koordinasyon Merkezi kurulması, gereklilik olarak yer almıştır. Anılan yasanın ardından, Yükseköğretim Kurumları Özürlüler Danışma ve Koordinasyon Yönetmeliği hazırlanmış, 20 Haziran 2006 tarih ve 26204 sayılı Resmi Gazete de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Yönetmeliğin amacı, yükseköğrenim gören özürlü öğrencilerin, öğrenim hayatlarını kolaylaştırabilmek için gerekli tedbirleri almak ve bu yönde düzenlemeler yapmak üzere, Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı bünyesinde kurulan Özürlüler Danışma ve Koordinasyon Birimi ile Öğrenci Seçme ve Yerleştirme 405
406 Engellilik Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma Merkezi ve üniversiteler bünyesinde oluşturulacak özürlülerle ilgili birimlerin çalışma usul ve esaslarını düzenlemektir. Yasanın 8. Maddesi Yükseköğretim kurumları tarafından bir rektör yardımcısı sorumluluğunda, özürlü öğrencilerin akademik, idari, fiziksel, psikolojik, barınma ve sosyal alanlarla ilgili ihtiyaçlarını tespit etmek ve bu ihtiyaçların karşılanması için yapılması gerekenleri belirleyip, yapılacak çalışmaları planlamak, uygulamak, geliştirmek ve yapılan çalışmaların sonuçlarını değerlendirmek üzere, mediko-sosyal sağlık, kültür ve spor işleri daire başkanlığına bağlı özürlü öğrenciler birimi oluşturulur hükmü ile ilgilidir (Yükseköğretim, 2006). Türkiye de bu alandaki ilklerden biri, Orta Doğu Teknik Üniversitesinde 2004 yılında kurulan, ODTÜ Rektörlüğüne bağlı çalışan, Engelsiz ODTÜ Koordinatörlüğü dür (Engelsiz). Görevi, engelli öğrencilerle ilgili üniversitenin yasal işlemlerinin yürütülmesini sağlamaktır. Türkiye de bu alanda kurulan ilk koordinatörlük olarak engelli öğrencilerin kendilerine güvenmelerine ve sosyalleşmelerine de yardımcı olan Engelsiz ODTÜ, 2006 yılında YÖK'ün engelli öğrencilerle ilgili yönetmeliğinin oluşturulmasına katkı sağlamış, diğer üniversitelerin engelli birimlerinin kurulmasına da önderlik etmiştir. Engelsiz ODTÜ Topluluğunun amaçları: ODTÜ yü engelli öğrenciler için fiziksel ve eğitsel anlamda erişilebilir kılmak, diğer üniversitelerde de bu gibi çalışmaların yapılması için etkileşimde bulunmak, ODTÜ'de okuyan tüm engelli öğrencilere eğitsel, sosyal ve kültürel alanda destek olmak, gerek üniversitede gerek dışarıda, engellilere karşı var olan önyargıları yıkmak, toplumsal duyarlılıkları ve akademik nitelikli bilinci artırmaktır. Hacettepe Üniversitesi Engelliler Araştırma ve Uygulama Merkezi (2008), 18 Ekim 2006 tarihinde kurulmuştur. Amacı, eğitimine devam eden ve çalışan tüm engelli Hacettepelilerin, bilgi ve becerilerini en etkin şekilde kullanarak eğitime, öğretime, sosyal yaşama ve kültürel alanlara eşit bir şekilde katılımlarına destek olmaktır. Bu amaca ulaşabilmek için belirlenen hedefler; üniversitedeki engelli bireylerin, ilk kayıt tarihinden başlayarak belirlenmesi, eğitim, öğretim ve kültürel etkinliklerden, bağımsız olarak yararlananabilmeleri ve çalışma yaşamına en yüksek verimlilikle katılabilmelerini engelleyen ortak kullanıma ait binaları (kafeterya, kütüphane, sağlık merkezleri, yurtlar, derslikler vb.), ulaşım, yollar ve
Fatoş Subaşıoğlu Bilgi Dünyası 2008, 9(2):399-430 park yerlerini, eğitim, öğretim ve sınav ortamlarını, sosyal, kültürel ve sportif etkinlik alanlarını engellilere uygun hale getirmek, engellerinden kaynaklanan sorunlarını (fiziksel ve psikolojik rehabilitasyon, sosyal hizmetler vb) danışabilecekleri birimlere yönlendirmek, toplum temelli rehabilitasyon olanaklarından faydalanmalarını sağlamaktır. Ankara Üniversitesi Engelsiz Kampüs Projesi, Cebeci Kampüsünde, farklı fakültelerdeki engelli öğrencilerin ve çalışanların karşılaştıkları sorunlarla mücadele edebilmek için Kasım 2003'de başlatılmıştır. Bu çalışmaya bedensel, görme, işitme ve konuşma problemi olan bireylerin dâhil edilmesi planlanmıştır (Ankara). Üniversitelerimizde, yalnızca yüksek öğrenim gören engelli öğrencilere değil, ülkemizdeki tüm engelli bireylere yönelik araştırma ve yayın yapmak, eğitim olanakları yaratmak ve desteklemek amacıyla kurulmuş, engelliler/özürlüler araştırma ve uygulama merkezleri de bulunmaktadır. Bunlar arasında başlıcaları şöyle sıralanabilir: Anadolu Üniversitesi Engelliler Araştırma Enstitüsü, 1993 yılında kurulmuş ve 1994 yılında faaliyete geçmiştir. Enstitünün kuruluşundan bu yana yerine getirdiği işlevler dört ana grupta toplanabilir: Gelişimsel yetersizliği olan çocuklara yönelik araştırma ve yayın yapmak, ailelere, öğretmenlere/uzmanlara ve topluma; gelişimsel yetersizliği olan çocuklarla ilgili hizmet sunmak, gelişimsel yetersizliği olan bireylere hizmet sunmak, Anadolu Üniversitesinin diğer birimlerine öğretim/tez yönetimi desteğinde bulunmak. Enstitüdeki temel araştırma alanı, gelişimsel yetersizliği olan çocuklara etkili öğretim sunmadır. Bu temel alan içindeki belli başlı konu başlıkları ise; uygulamalı davranış analizi, doğrudan öğretim, yanlışsız öğretim ve otistik özellik gösteren çocukların eğitimidir (Anadolu). İstanbul Üniversitesi Özürlüler Araştırma ve Uygulama Merkezi, Aralık 2003 de kurulmuştur. Özürlü bireyleri ulusal ekonomiye katkıda bulunmaları ve meslek edinmeleri için hazırlamaya yönelik eğitim, beceri ve deneyim kazanmalarını sağlamaya ilişkin destekleyici katkılarla, öncelikle özürlü üniversite öğrencilerine ve aynı zamanda toplumumuzdaki yüksek eğitim almak isteyen tüm özürlülerin 407
Engellilik Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma sorunlarına çözüm getirmek için özürlüler alanında araştırma ve çalışmalar yapmaktadır (İstanbul). Süleyman Demirel Üniversitesi Engelliler Araştırma ve Uygulama Merkezi ise,7 Mart 2005 yılında kurulmuştur. Merkezin misyonu; engelli bireylerin yaşam kalitelerini artırmak, engelli bireylere ve ailelere ve sosyal çevrelerine her türlü yönlendirici, bilgilendirici ve eğitici danışmanlık hizmetleri, özel eğitim ve rehabilitasyon hizmetleri sunmak, engelli bireylere yönelik hizmet verebilecek alanında uzman personel açığını kapatmak ve bu amaçla eğitim faaliyetlerinde bulunmak, engelliliğe yönelik bilimsel araştırmalar yapmak, yurt içinde ve dışında engelli bireyler ile ilgili çalışmalar yapan her türlü kurum ve kuruluşla amaca dönük işbirliği yapmak olarak belirlenmiştir (Süleyman). Akdeniz Üniversitesi, Özel gereksinimli Bireyler İçin Araştırma, Uygulama ve Eğitim Merkezi (2008), Aralık 2007 de kurulmuştur. Amacı; Antalya (Akdeniz) bölgesinde zihin ve hareket engelli çocuk sayısını saptamak, özür nedenleri, önlenmesi ve eğitim uygulamalarının etkileri üzerine araştırma yapmak, zihinsel engelli çocuklar için mental gelişim durumuna uygun bireysel ve grup eğitim olanakları yaratmak, beyin özürlü çocuklar için uygun egzersiz ve eğitim programları uygulamak, zihinsel ve fiziksel engelli çocuklar için müzik, resim, spor, el sanatları gibi etkinlikler düzenlemek ve bu etkinlikleri sergilemektir. Yukarıda örnek verilenlerin yanı sıra diğer üniversitelerimiz de, Yükseköğretim Kurumları Özürlüler Danışma ve Koordinasyon Yönetmeliği uyarınca özürlü/engelli birimlerini kurmuştur: Abant İzzet Baysal Üniversitesi Engelsiz AİBÜ Koordinatörlüğü (http://www.ibu.edu.tr/analink/engelsiz.htm) Balıkesir Üniversitesi Özürlü Öğrenci Birimi (http://sks.balikesir.edu.tr/ozurlu.htm) Başkent Üniversitesi Özürlü Öğrenciler Birimi (http://www.baskent.edu.tr/idari/spor.php) 408
Fatoş Subaşıoğlu Bilgi Dünyası 2008, 9(2):399-430 Bilkent Üniversitesi Engelli Öğrenciler Birimi (http://www.bilkent.edu.tr/bilkent-tr/admin-unit/dos/ssm/ engelli.html) Boğaziçi Üniversitesi Engelliler Komisyonu (http://www.boun.edu.tr/government/disabled_students_tur.html) Cumhuriyet Üniversitesi Engelli Öğrenci Birimi (http://www.cumhuriyet.edu.tr) Çukurova Üniversitesi Halil Avcı Duyma Engelli ve Özürlüleri Araştırma ve Uygulama Merkezi (http://rektorluk.cukurova.edu.tr/tr/merkez.asp) Fırat Üniversitesi Engelli Öğrenci Birimi (http://www.firat.edu.tr/#) Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Özürlü Öğrenci Birimi (http://www.ksu.edu.tr/ozurluogrenci.php) Kocaeli Üniversitesi Engelliler Araştırma ve Uygulama Birimi (http://sksdb.kou.edu.tr/birim.doc) 19 Mayıs Üniversitesi Zihinsel Engelli Çocuklar Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (http://www2.omu.edu.tr/akademik_birimler/arastirma_uygulama.asp) Pamukkale Üniversitesi Özürlü Öğrenci Birimi (http://sks.pamukkale.edu.tr/tanitim.htm) Sabancı Üniversitesi Engelli Öğrenci Desteği (http://www.sabanci univ.edu/bagem/tr/?engelliogrencidestegi/ EngelliOgrenciDestegi.html) Sakarya Üniversitesi Özürlü Öğrenci Birimi (http://www.sks.sakarya.edu.tr/index.php?pid=k_engelsiz1) Trakya Üniversitesi Armağan Dönertaş Engelli Çocuklar Eğitim, Rehabilitasyon ve Araştırma Merkezi (http://www.trakya.edu.tr/merkezler/zihvehareket/index.htm) Uludağ Üniversitesi Özürlü Öğrenci Birimi (http://saglikkultur.uludag.edu.tr/015.htm) 409
410 Engellilik Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma Yüzüncü Yıl Üniversitesi Engelli Öğrenci Destek Birimi (http://sks.yyu.edu.tr/bastan/engelli.htm) Engelsiz bir üniversite, toplumdaki farkındalığı artırır. Farklı olanları içerebilen toplum, uygar bir toplumdur. Engelsiz Kütüphane ve Bilgi Hizmetlerinde Kütüphanecilerin Rolü Bireyin, toplum hayatının insanlara sunduğu olanak ve hizmetler-den yararlanabilmesi ve kendi hizmetini sunabilmesi, yani toplum hayatına tam katılabilmesi, ancak bireyin söz konusu faaliyetlerden ve hizmetlerden yararlanabilmesi ve bunlara ulaşabilmesi ile mümkündür. Bilgiye erişebilmek, bilgi ve iletişim teknolojilerinden yararlanabilmek de, toplumsal yaşama katılım yönüyle çok önemlidir. Bilgi çağının ve bilgi toplumunun gereklerinden biri olan bilgiye erişim, bireylerle ve toplumsal yaşam içindeki hizmetlere ulaşabilmekte etkili iletişim kurabilmeyi gerektirmektedir. Bu iletişim günlük konuşmalardan, bilgi kaynaklarına ulaşabilmekten bilgisayar kulanımına kadar geniş bir yelpazeyi kapsamaktadır Evrensellik, paylaşılabilirlik ve erişilebilirlik bilginin en önemli özellikleridir. Bilgi bazlı, bilgisayar ve iletişim teknolojisi ve İnternet ağırlıklı yaşadığımız son yılların anahtar sözcüğü ise bilgiye erişebilmek tir. Bilgi çağı ve bilgi toplumunun gereklerinden en önemlisi, hangi ortamda bulunursa bulunsun bilgiye erişimi herkes için olanaklı kılmak, 20. yüzyılda olduğu gibi 21. yüzyılda da engellilerin, yaşadığımız bilgi bazlı sürecin dışında kalmaması gerektiğini düşünen bir toplumu yaratmaktır. Ülkemiz tarafından 4 Nisan 2007 de imzalanan, toplam 50 mad-deden oluşan ve taraf olan devletlere, engellilere karşı ayrımcılığı ortadan kaldırmak ve onların yaşam standartlarını yükseltmek gibi yükümlülükler getiren Birleşmiş Milletler Engelli Hakları Sözleşmesi nin erişilebilirlik, düşünce ve ifade özgürlüğü ve bilgiye erişim ve eğitim maddeleri, çalışmamızla ilintili olması bakımından önemlidir. Madde 9- Erişebilirlik 1. Taraf Devletler, engellilerin bağımsız yaşamalarının ve toplumun tüm alanlarına tam katılımının sağlanması ve engellilerin diğerleriyle eşit bir
Fatoş Subaşıoğlu Bilgi Dünyası 2008, 9(2):399-430 şekilde fiziksel çevreye, ulaşıma, bilgi ve iletişim teknolojisi ve sistemi dâhil bilgiye ve iletişime, hem kırsal hem de kentsel bölgelerde halka açık olan veya halka sunulan diğer tesislere ve hizmetlere erişiminin sağlanması için uygun tedbirleri almalıdır. Bu tedbirler erişime yönelik engellerin tespitini ve ortadan kaldırılmasını da içermelidir. Bu tedbirler aşağıda belirtilen yerler ve hizmetler bakımından da geçerlidir: (b) Elektronik hizmetler ve acil hizmetler de dâhil olmak üzere, bilgi ve iletişim araçları ve diğer hizmetler 2. Taraf Devletler, ayrıca aşağıdakileri gerçekleştirmek için uygun tedbirler almalıdır: (a) Kamuya açık olan veya kamuya sunulan tesis ve hizmetlere erişime ilişkin asgari standart ve kılavuz ilkeler geliştirmek, ilan etmek ve bunların uygulanmasını izlemek; (b) Kamuya açık tesisleri işleten veya kamuya hizmet sunan özel teşebbüslerin, engellilerin erişebilirliğini her açıdan dikkate almalarını sağlamak; (c) Engellilerin karşılaştığı erişim sorunlarına yönelik olarak ilgili kişileri eğitmek; (f) Engellilerin bilgiye erişimini sağlamak için, onlara uygun yollarla yardım ve destek sunulmasını teşvik etmek; (g) Engellilerin internet dâhil olmak üzere yeni bilgi ve iletişim teknolojilerine ve sistemlerine erişimini teşvik etmek; (h) Erişilebilir bilgi ve iletişim teknolojileri ve sistemlerinin tasarımını, geliştirilmesini ve dağıtılmasını ilk aşamadan başlayarak teşvik etmek ve böylelikle bu teknoloji ve sistemlere asgari maliyetle ulaşılabilmesini sağlamak. Madde 21- Düşünce ve İfade Özgürlüğü ve Bilgiye Erişim Taraf Devletler, engellilerin tüm iletişim araçlarını tercihlerine bağlı olarak kullanabilmesi, bilgi ve fikirleri araştırma, alma ve verme özgürlüğü dâhil düşünce ve ifade özgürlüğünden diğerleriyle eşit bir şekilde 411
Engellilik Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma yararlanabilmesi için uygun tüm tedbirleri almalıdır. Bu tedbirler aşağıdakileri içermelidir: (a) Kamuya sunulması amaçlanan bilginin engellilerin erişebileceği biçimlerde ve farklı engelli gruplarına uygun teknolojilerle, güncel olarak ve ek bir bedel alınmaksızın sunulması; (c) Kamuya açık hizmet sunan özel kuruluşların, İnternet dâhil olmak üzere, engellilerin erişilebileceği ve kullanılabileceği biçimde bilgi ve hizmet sunmalarının teşvik edilmesi; (d) İnternet aracılığıyla bilgi sunanlar dâhil olmak üzere, kitle iletişim hizmeti sunan kurumların, hizmetlerini engellilerin erişebileceği şekillerde sunmalarını teşvik etmek. (e) İşaret dilinin kullanılmasının tanınması ve teşvik edilmesi. Madde 24- Eğitim 1. Taraf Devletler, engellilerin eğitim hakkını tanırlar. Taraf Devletler, bu hakkın fırsat eşitliği temelinde ve ayrımcılık yapılmaksızın sağlanması için, eğitim sisteminin her seviyede engellileri de içine almasını ve ömür boyu öğrenim imkânı sağlamalıdır. 4. Taraf Devletler, bu hakkın hayata geçmesini sağlamak için, engelli olanlar dâhil olmak üzere, işaret dilini ve Braille alfabesini bilen öğretmenlerin işe alınması ve eğitimin her düzeyinde çalışan uzmanların ve personelin eğitilmesi için uygun tedbirler almalıdır. Söz konusu eğitim, engelliliğe ilişkin bilincin yükseltilmesini, uygun alternatif iletişim araç ve biçimlerinin, destekleyici eğitim tekniklerinin ve materyallerinin kullanılmasını içermelidir (Birleşmiş). Birleşmiş Milletler Engelli Hakları Sözleşmesi nin, özellikle 9, 21 ve 24. maddelerinde gözetilen çabalara, bilgi hizmeti sunan kütüphanecileri yetiştiren bölümlerin de katılması gerekmektedir. Amaç, bireylerinin eşit koşullarda birlikte çalışıp, yan yana yaşayarak oluşturulacak bir toplumu, bir dünyayı gerçekleştirmekse, çalışmaların, özellikle engelli bireylere sunulacak hizmetler, sistemler, 412
Fatoş Subaşıoğlu Bilgi Dünyası 2008, 9(2):399-430 planlar bağlamında bilgilenmek, bilinçlenmek ve duyarlılığı artırmak yönünde de yoğunlaştırılması gerekmektedir. Etkili, etkin bilgi hizmeti kütüphaneler/bilgi merkezleri ile verilebilir ve ancak kütüphanecilerle başarılabilir. Özel gereksinimlere yanıt verecek eğitim, üniversitelerin kütüphanecilik bölümlerinde gerçekleştirilebilir (Norton, 1992). Günümüzde yaşanılan bilgi çağında entelektüel sermayenin önemi ve kütüphanelerin toplumsal ve ekonomik koşulları dönüştürmedeki rolü, gerek gelişmiş gerekse gelişmekte olan ülkelerde kabul edilmektedir. Devlet ve hükümet başkanları için hazırlanan Japonya daki G8 Zirvesi nin Küresel Enformasyon Toplumu üzerine Okinawa Bildirgesi başlıklı raporda şöyle denilmektedir: Bilgi teknolojileri güdümlü ekonomik ve toplumsal dönüşümün özü, bilgi ve fikirlerin birey ve toplumlar tarafından kullanılmasına yardım etme gücüdür (Okinawa, 2000; Carlos, 2005). Bu bağlamda, özellikle engellilerin kendilerini geliştirme fırsatının yaratılması, kendilerine güvenin kazandırılması önemlidir. Gereksinim duyan kişiye, gereksinim duyduğu bilgiyi, gereksinim duyduğu kapsamda ve biçimde, hızlı, ekonomik ve etkin yollarla sağlamayı amaçlayan kütüphane ve bilgi hizmetleri, bireysel ve toplumsal bilgi ihtiyacının ürünü olarak ortaya çıkmıştır. Hizmet verilen toplumsal, bireysel ve kurumsal yapı içinde bilgi gereksinimlerinin doğru algılanması ve yönlendirilmesi, hizmetlerde etkililik ve verimliliğin sağlanmasında belirleyici öneme sahiptir. Demografik yapıdaki değişiklikler ve belirli grupların belirli gereksinimleri, kütüphanelerin / bilgi merkezlerinin hizmetlerini genişletmesini ve yeni hizmet alanları açmasını gerektirmektedir. Toplumlardaki eşitsizliği ortadan tamamıyla kaldırmak mümkün olamayacağı için, toplumsal kuruluşlar, eşitsizliği azaltma sorumluluğuna sahip olmalıdır. Bu bağlamda kütüphanelerin, toplum içindeki rolünü yeniden belirlemesi ve işlevlerini yeniden gözden geçirmesi, diğer taraftan sosyal bir kurum olarak misyonunu güçlendirmesi gerekmektedir (Ershova ve Hohlov, 2000). Bireysel ve toplumsal gelişmeler ve gereksinimler doğrultusunda hizmet stratejilerini saptayarak bilgi hizmetlerini geliştirme sorumluluğu, doğrudan kütüphanecilerindir. 413
Engellilik Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma Engellilere Sunulacak Kütüphane / Bilgi Hizmetlerinde Kütüphanecilik Eğitimi Araştırmaları Bireysel ve toplumsal gereksinimler kapsamında, engelli bireylere yönelik kütüphanecilik hizmetleri ile ilgili literatürün büyük bölümü-nün üç dönemde ortaya çıktığı görülmektedir: Rehabilitasyon Yasasının çıkarılmasını izleyen dönem (1970 lerin sonu ile 1980 lerin başı); Özürlü Amerikalılar Yasasının çıkarılmasını izleyen dönem (1990 ların ortası) ve Bölüm 508 in* yürürlüğe girmesini izleyen dönem (1990 ların sonundan günümüze). Bu literatürün çok küçük bir bölümü, kütüphanecilerin mesleklerine başlamadan önce engellilere yönelik hizmetler konusunda nasıl eğitilebilecekleriyle ilgilidir. Ancak, engellilere yönelik hizmetlerin kütüphanecilik ve bilgi biliminin mesleki duyarlılığına daha fazla dâhil edilmesiyle birlikte bu durum da değişmeye başlamıştır (Carlos, 2005). Engellilere yönelik hizmetlerde eğitimle ilgili kütüphanecilik ve bilgi bilimi programları bağlantılı ilk araştırma, 1976 yılında Kongre Kütüphanesi Görme ve Fiziksel Engelliler Bölümü danışma kütüphanecisi Merrilyn Gibson tarafından yapılmıştır. Gibson, bu araştırmasından elde ettiği sonuçları, Preparing Librarians to Serve Handicapped Individuals (1977) başlıklı makalesinde aktarmaktadır. Araştırma, Rehabilitasyon Yasası nın çıkarılmasının ardından Bölüme ulaşan çok sayıda soruya yanıt niteliğindedir. Yöneltilen soruların büyük bölümü, kütüphanecilerin engellilere hizmetle ilgili eğitimi nerelerde alabileceklerine ilişkindir. Araştırmanın sonuçları ise umut verici değildir. Kütüphanecilik eğitimi veren okulların % 73 ü engellilere yönelik hizmetlerle ilgili herhangi bir derse yer vermemektedir ve bu alanda eğitime ilişkin herhangi bir planları da yoktur (Carlos, 2005). Engellilerle ilgili literatürdeki önemli çalışmalardan biri, IFLA nın 1993 Barcelona Genel Konferansı Çalıştayıdır. Körler, Engellilere Kütüphane Hizmeti ve Eğitim başlıkları altında üç bölüm olarak düzenlenen Çalıştay, Interaction Between Library Schools and * Bölüm 508, 1973 yılında çıkarılan Rehabilitasyon Yasasının bir bölümüdür ve federal hükümet tarafından geliştirilen, dağıtılan ve kullanılan elektronik ve bilişim teknolojilerinin engelli kişilerce erişilebilir olmasını zorunlu kılar. Bu bölümde belirtilen standartlar yasal yönden erişilebilirliğin nasıl sağlanacağını ayrıntılı olarak açıklamaktadır.(http://www.accessboard.gov/sec508/faq.htm#1) 414
Fatoş Subaşıoğlu Bilgi Dünyası 2008, 9(2):399-430 Specialized Library Services başlığını taşımaktadır. Çalıştayın amacı, kütüphanecilik bölümleri eğitim kadrosunun engelli bireylerin gereksinimlerine duyarlılıklarını artırmaktır. Çalıştayın sonunda, beş temel çözümün ders programları kapsamında başarılabileceği görüşüne varılmıştır. Bunlar: 1. Eğitimciler, bu alanla ilişkili olarak eğitilmelidir (eğitimcilerin eğitimi). 2. Hizmet verilecek engelli kullanıcıların tanımlanmalıdır. 3. Engelli bireylerin gereksinimleri konusunda kütüphanecilik öğrencilerinin duyarlılığını artırmak amacıyla ders programına zorunlu dersler konulmalıdır. 4. Kütüphanecilik bölümlerinin ders programındaki birçok dersin içeriğine engelliler konusu dâhil edilmelidir. 5. Ek olarak, ders programlarına psikoloji, hukuk, sosyoloji dersleri de konulmalıdır (Galler, 1997, ss. 365-366) IFLA Çalıştayından sonra, 1994 yılında, Anne Galler (1997), Kütüphanecilik Bölümleri/Okulları kapsamında uluslararası bir çalışma gerçekleştirmiş ve IFLA Journal da yayınlanmıştır. Galler in altı sorudan oluşan anket çalışması, tüm dünyadaki kütüphane, arşiv ve bilgi bilimi alanında eğitim veren 430 okula/bölüme e-posta ile dağıtılmış, yanıt veren 88 bölüm değerlendirmeye alınmıştır. Anket sonuçlarına göre: Kütüphanecilik bölümlerinin ders programlarında, toplumun tüm bireylerine bilgi hizmeti verme ilkelerinin içerildiği en az bir dersin bulunduğu (66 bölüm); Ders konuları arasında doğrudan engellileri ilgilendiren derslerin bulunmadığı (70 bölüm), birkaç bölümde derme yönetimi, bilgi danışmanlığı, bilgi toplumu, özel bilgi gereksinimli bireylere kütüphane hizmeti gibi derslerde engellilere yer verildiği, duyarlılığın artırılmasına yönelik konuların ise halk kütüphaneleri hizmetleri başlığı altında verildiği; Ders programları içerisinde engel kategorilerinden çoğunlukla görme ve işitme engeli olanlara ilişkin konuların yer aldığı; 415
Engellilik Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma Fiziksel erişilebilirlik, kütüphane tasarımı gibi konulara, genellikle yönetim derslerinde değinildiği (42 bölüm); Sadece 12 bölümde engellilere yönelik seminer derslerinin bulunduğu, lisans, yüksek lisans ve doktora düzeylerinde engellilere ilişkin tezlerin yapılmış olduğu (Doktora 22, Yüksek Lisans 51, Lisans 5); Kütüphane otomasyonu dersinde uyarlanmış teknolojilere, kataloglama derslerinde Braille gibi özel formatlara ise yer verilmediği (66 bölüm) saptanmıştır. Galler (1997, ss. 369-370) in çalışması, anketin dağıtıldığı öğretim üyelerinin ve kütüphanecilerinin, engellilerin sorunlarına duyarlılıklarını artırmış ve ders programlarını engelli odaklı olarak geliştirmelerinin gerekli olduğuna vurgu yapmıştır. Engellilere yönelik önemli diğer bir çalışma ise, South Carolina Üniversitesi Kütüphane ve Bilgi Bilimleri Fakültesi Profesörlerinden Linda Lucas Walling e ait kütüphanecilik ve bilgi bilimi bölümlerinin programlarında engellilere yönelik hizmetler konusuna yer verilmesi ile ilgili araştırmasıdır. Walling (2004, ss. 137-138,141), çalışmasında kütüphanecilik ve bilgi bilimi okullarının/bölümlerinin, öğrencilerini, Engelli Amerikalılar Yasası (ADA), engellilere yönelik hizmetler, yeterlilikler ve uyarlanabilir teknolojiler gibi alanlarda eğitip eğitmediklerini saptamaya yönelik olarak, ABD ve Kanada da ALA akreditasyonuna sahip 55 kütüphanecilik okulunun başkanlarına altı sorudan oluşan bir anket göndermiş ve bunların (ABD den otuz, Kanada dan altı okul) 36 sından yanıt almıştır. Ankete yanıt veren okul başkanlarının tamamı, öğrencilerine Engelli Amerikalılar Yasasını veya Kanada da eşdeğer yasal düzenlemeyi öğreten programlar olduğunu belirtirken, % 91 i de programlarında engellilere yönelik hizmetlerle ilgili bilgilerin de yer aldığını, % 73 ü de uyarlanmış teknoloji derslerinin bulunduğunu belirtmiştir. Bir başka çalışma, Deborah J. Carlos tarafından 2005 yılında gerçekleştiren Instruction in Disability Services and Adaptive Technology in Schools of Library and Information Science: A Survey of the Curriculum başlıklı yüksek lisans tezidir. ABD deki ALA akreditasyonuna sahip dokuz üniversitenin (Dominican University, 416
Fatoş Subaşıoğlu Bilgi Dünyası 2008, 9(2):399-430 Indiana University, Emporia State University, Louisiana State University, San Jose State University, State University of New York Albany, University of Kentucky, University of Maryland, Wayne State University) kütüphanecilik bölümlerinin 2004-2005 akademik yılı ders programlarını incelemiş ve sadece üç bölümde doğrudan engellilere yönelik derslerin bulunduğunu saptamıştır. Bunlardan bazıları Dominican University de, Engelli Amerikalılar Yasası na uygun olarak kütüphane planlamasını içeren Kütüphanelerin Planlanması ve Donanımı dersi; Indiana University de, engelliler için erişilebilir kütüphane sistemleri oluşturma içerikli Kütüphane Otomasyonu dersi ile engelli kullanıcılara yönelik program geliştirme ve planlama konusunun işlendiği Kütüphane Hizmetleri Yönetimi ve Programları dersi; State University of New York Albany de, Engelliler ve Bilgisayar Kullanımı dersidir. Carlos (2005), araştırması esnasında diğer bölümlerinin tümünün, engellilere sunulacak hizmetler kapsamında en az bir zorunlu dersi ders programlarına ekleyeceklerini ifade ettiklerini belirtmiştir. Kütüphanecilik / Bilgi ve Belge Yönetimi Ders Programlarına Dünyadan Örnekler Çalışmamızın bu kesimine örnek oluşturabilmesi açısından, çeşitli üniversitelerin kütüphanecilik/bilgi bilimi okulları/bölümlerinin web sayfaları, ders programları ve içerikleri araştırılmıştır. Çok az sayıda kütüphanecilik bölümünün, ders programlarında doğrudan engellilere yönelik derslere yer verdiği, büyük çoğunluğunun engelli konusunu programlarındaki derslerle içselleştirdiği saptanmıştır. Örneğin; The University of North Carolina at Greensboro, Department of Library and Information Studies: Farklı Kullanıcı Gruplarına Verilen Kütüphane Hizmetleri dersinin içeriğinde, engellilere verilecek kütüphane hizmetinde derme özelliği ve personel niteliği yer almaktadır (http://www.uncg.edu/lis/courses/658.html). Clarion University of Pennsylvania, Library Science: Çok Kültürlü Kütüphane Hizmetleri ve Kaynakları dersinde farklı etnik, ırk, cinsiyet veya engele sahip kütüphane kullanıcılarına yönelik derme ve hizmet geliştirme konuları yer almaktadır (http://www.clarion.edu/edu-humn/syllabi/courses.htm). 417
418 Engellilik Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma University of Illinois at Urbana-Champaign, Graduate School of Library and Information Science: Web Kaynaklarına Evrensel Erişilebilirlik dersinde öğrenciler, salt engellilerin değil, tüm birey-lerin web kaynaklarına kolay erişebilmelerini amaçlayan bir içerikte eğitilmekte, ayrıca, web erişilebilirlik sorunlarına değinilirken, öğrenciler, web kaynaklarının erişilebilirliğini değerlendirmektedirler. (http://www.lis.uiuc.edu/oc/courses/catalog/catalog. html) University of Hawaii at Manoa, Library and Information Science: Yüksek lisans programında seçmeli dersler kapsamında, Kütüphane Hizmetleri dersinde, halk ve okul kütüphanelerinde hizmetlerin planlanması, programlanması ve geliştirilmesi, engellilere ve diğer özel gruplara verilecek hizmetler kapsamında son gelişmeler, ağ kurulumları, halkla ilişkiler, sosyal yardım konuları yer almaktadır (http://www.catalog.hawaii.edu/courses/departments/lis.htm) University of North Carolina at Chapel Hill, School of Information and Library Science: Yüksek lisans programını, çeşitli kurumlar (akademik, halk, okul, özel vb) ve gruplara (çocuklar, yetişkinler, engelliler vb) ilişkin, derme geliştirme, yönetim, bilgi depolama ve erişim konularını kapsayacak şekilde oluşturmuştur (http://sils.unc.edu/news/publications/ fliers/msls_sept04.pdf) The Florida State University, College of Information: Doktora ders programında, Kütüphanecilik/Bilgi Çalışmalarında Sorunlar adlı derste, kütüphanecilik/bilgi çalışmalarının çeşitli alanlarındaki (kataloglama ve sınıflama, engellilere, çocuk ve gençlere verilen hizmetler, akademik, halk, okul ve özel kütüphaneler, yönetim, bilgi bilim vb) gelişmeler içinde çeşitli sorunlar irdelenmektedir (http://ci.fsu.edu/graduate/courses/phd.asp). Türkiye de Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümleri Ders Programlarında Engellilik ve Engelliler 2007-2008 akademik yılı içinde Ankara, Hacettepe, İstanbul, Marmara ve Başkent Üniversitesi Bilgi ve Belge Yönetimi (BBY) Bölümlerinin lisans ve lisansüstü ders programları ve içerikleri incelenerek engellilere yönelik derslerin varlığı saptanmaya çalışılmıştır. Ayrıca anılan bölümlerin öğretim üyelerine e-posta yoluyla, doğrudan engellilere yönelik derslerinin bulunup bulunmadığı,