GENELGEYLE SEVİNDİK, YASAYLA ÜZÜLDÜK Geçtiğimiz hafta aldığımız iki haberden biri

BAŞKANDAN Kanayan yaramıza el koyan Sayın bakana teşekkürler.. GENELGEYLE SEVİNDİK, YASAYLA ÜZÜLDÜK Geçtiğimiz hafta aldığımız iki haberden biri bizi sevindirdi, diğeri üzdü. Sevindiren haber Sanayi Ticaret Bakanlığı nın genelgesiydi ve İstanbul daki on binlerce küçük esnafımızı, İTO nun kaydettiğini ve kendi üye sayımızın eridiğini yıllardır yetkili mercilere anlatamamıştık. Sayın Bakan Nihat Ergün, konusuna o kadar vakıf ki, geçtiğimiz hafta TOBB ile illerdeki ticaret odalarına bir genelge yayınlatarak küçük esnafın ticaret siciline kaydedilmemesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesi gereğini bildirdi. Bu konu, bizim yıllardır kanayan yaramızdı. Sayın Bakan Nihat Ergün e bu konuya el koyduğu için teşkilatımız adına şükranlarımı arz ediyorum. Sayın Bakana ayrıca Haziran ın son gününde teşkilatımızı Ankara da bir araya getirdi ve Esnaf- Sanatkar Çalıştayı nın hazırlanmasını istedi. Teşkilatımız uzun zamandır bakanlıkla bir araya gelemiyordu. Sayın Bakanımız bunu da sağladı. Zaten birliğimize tebrik ziyareti yapma nezaket ve duyarlılığını göstererek kalbimizi fethetmişti, kendisine bir kere daha içtenlikle teşekkür edyorum. Bizi üzen haber ise TBMM de görüşülüp kabul edilen bir kanun oldu. 5539 sayılı kanunla konulan hüküm, Minibüslerin taşıdığı fazla yolcu başına 60 TL ceza verilmesini emrediyor. Bu hükmü, evine helal lokma götürmek için çabalayan minibüsçülerimize tam bir darbe olarak görüyoruz. İstanbul da çalışan halkımız, sabah işine yetişmek için, akşam da evine bir an önce gitmek için otobüse, metrobüse ve minibüse hücum ediyor, yoğunluk hepsinde var. Ama varsa yoksa minibüsçüye, vur abalıya yapmak doğrusu çok insaflı değil. Bu yanlışlıktan dönülmesini bekliyoruz. Değerli oda başkan ve yöneticilerim, zaman su gibi akıp geçiyor. Daha dün gibi hatırladığımız genel kurulumuzun üstünden iki ay geçti. Aldığımız tebrikler ve pozitif yorumlar genel kurulun teşkilatımızda hayli olumlu yankılandığını ortaya koyuyor. Ancak seçimi almakla iş bitmiyor. Teşkilatımız bizden hizmet bekliyor. Bunun sorumluluğu ve bilinci ile projelerimizi devreye sokmaya başladık. İlk projemiz, Alo Esnaf Hattı nı faaliyete geçirmek oldu. Bu proje ile esnaf - FAİK YILMAZ - İSTESOB BAŞKANI sanatkarlar ile İSTESOB arasında bir köprü kurmuş olduk. Bu özel hattı arayan esnafımız, odalardan Bağ-Kur a, sicil işlemlerinden vergi mevzuatına kadar işiyle ilgili bir çok soruya cevap bulabilecek. İkinci projemiz; Esnafa Akıllı Kart adıyla hayata geçecek. Denizbank ile yaptığımız protokol çerçevesinde esnafımız sahip olduğu bu kart ile bir çok danışmanlık hizmetini alabilecek, ayrıca kredi kullanımında bürokrasiden kurtulacak. Bir anlamda esnaf uzun süreli, kredi sözleşmeleri imzalamak yerine istediği gün sayısı ile aynı faizde kredi kullanabilecek. Bu arada genel kurulumuzun ardından bizi ziyarete gelen Sanayi ve Ticaret Bakanı Sayın Nihat Ergün e buradan teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Çünkü ziyaret sırasında bizden 3D Strateji Eylem Planı konusunda görüş ve önerilerimizi istedi. Bizde gerek teşkilat yasamızın yenilenmesi çalışmaları için gerekse kredi kooperatifleri, kredi garanti fonu, küçük sanayi siteleri, mesleki eğitim, vergi ve sosyal güvenlik gibi konularda İstanbul Birliği olarak görüş ve önerilerimizi bir kitapçık halinde sunduk. Aynı raporumuzda Almanya ve Belçika da esnafsanatkar ve kobilere yönelik destek programları hakkında Andre Doutte (Belçika), Almut Smith (Almanya), Sarah Jakoby (Almanya), Prof. Dr. Tamer Müftüoğlu, Selami Şengül, Hüseyin Akpınar ve Aişe Akpınar dan oluşan bir çalışma grubuna hazırlattığımız raporun özetini kitapçığa ekledik. Böylece esnaf sanatkar kesimine Avrupa Birliği ülkelerinde uygulanan destek programlarını da bakanlığımıza ve ilgili kurumlarına sunduk. Önemli olan hazırlanan yasa ve yönetmeliklerde ilgili kişi ya da kurumların görüşlerinin alınmasıdır. Sanayi Ticaret Bakanlığı bunu gerçekleştirdi. Değerli başkanlarım ve esnaf - sanatkarımız, biz hizmete hazırız, ancak meseleleri ve çözümü ortaya koyarken sizlerin de desteğine ihtiyacımız var. En azından doğru teşhis ve tedavi için doğru bilgilenmemiz gerekiyor. Bu çerçevede sorunları çözmek ya da ilgili makamlara taşıyıp mücadele vermek bizim görevimiz olacak. Yeni sayımıza kadar sağlıcakla kalın... 1 İstanbul Esnaf

ISSN: 1309-1816 İSTANBUL ESNAF DERGİSİ Ayda bir yayınlanır İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği adına, İMTİYAZ SAHİBİ Faik Yılmaz YAZI İŞLERİ MD. Mustafa Uzun YAYIN KURULU Mustafa Nuhoğlu Mustafa Keskin İsmail Taşkın Mustafa Uzun Mehmet Banzaroğlu Aziz Şentürk Koray Öztürk Şükrü Akyüz İsmail Keskin Yaşar Hangün GENEL YAYIN YÖNETMENİ Fikret Helvacıoğlu HUKUK DANIŞMANI Av. Ahmet Kemal Ferlengez İÇİNDEKİLER 05 Yıl: 2 Sayı: 11 Temmuz 2010 BAKANLIKTAN TİCARET ODALARINA İHTAR GİBİ GENELGE EĞİTİM MÜDÜRÜ Metin İçtem Mali İşler Müdürü Salih Güvener AHİLİK DANIŞMANI Sadık Göksu EDİTÖRLER Seda Tiryakioğlu - Aysun Paşahan FOTOĞRAF EDİTÖRÜ Ahmet Sürmeli DANIŞMA KURULU Prof. Dr. Osman Altuğ Prof. Dr. İlhan Şahin Prof. Dr. M. Sezai Kırıkoğlu Prof. Dr. Ali Akyüz Prof. Dr. M. Salih Çelikkale Prof. Dr. Turan Yazgan İSTESOB Kartaltepe Mh. Alpay İzer Sk. No: 12 34144 İncirli - Bakırköy / İSTANBUL Tel: (0212) 660 60 20 (10 Hat) Faks: (0212) 660 29 97 wwww.istesob.org İLETİŞİM: f.helvaci@istesob.org BASKI Milsan Matbaacılık Güneşli - İstanbul İstanbul Esnaf Dergisi basın yayın ilkelerine uymayı taahhüt eder. Makalelerden yazarları sorumludur. DEĞİŞİM: Aralık 2004 ten beri EUROBİRLİK ismiyle yayınlanan İSTESOB un dergisi, Eylül 2009 tarihinden itibaren İstanbul Esnaf olarak yayınına devam etmektedir. 07 UKOME DE ESNAFIN ZAM TALEBİ Sabri TÜMER Yeminli Mali Müşavir YENİ VALİYE ESNAF YAKINLIĞI 06 08 ESNAF ODALARI OKUL GİBİ 25 ESNAFIN VERGİ VE SGK DAN HAKLI BEKLENTİSİ VAR İstanbul Esnaf 2

HABER BAKANLIKTAN TİCARET ODALARINA İHTAR GİBİ GENELGE Yıllardır küçük esnafı da üye kayıt eden ticaret odaları, bundan böyle sadece tacir olanları üye kayıt edebilecek. Küçük esnafı da hatalı bir şekilde üye kayıt eden ticaret sicil müdürleri bu hatadan sorumlu tutulacak. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı nın Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ne (TOBB) gönderdiği Esnaf- Tacir Ayrımı ve Ustalık Belgesi konulu genelgesi, Ticaret Odaları na ihtar niteliği taşıyor. Genelgede, tacir-esnaf ayrımına titizlikle uyularak tacir niteliğindeki kişilerin ticaret siciline, 5362 sayılı kanununda belirlenen kriterlere göre esnafların ise esnaf siciline kayıt ve tescillerin yapılması gerektiği belirtildi. Ayrıca tacir niteliklerini taşımayan kişilerin ticaret siciline tescil ve ticaret odalarına üye kayıt edilmemeleri hususu hassasiyetle uygulanması vurgulandı. Bakanlığın haksız üye kaydı uygulamasına el koyduğu bu genelgesinde, esnaflardan kayıt sırasında istenen ustalık belgesi yükümlülüğünden kaçınmak suretiyle ticaret odalarına yapılan başvuruları kabul eden ticaret sicil müdürlüklerinin bu konuda sorumlu tutulacağı da kaydedildi. Böylece İstanbul Ticaret Odası (İTO), son 10 yılda küçük esnafı kaydederek üye sayısını yüz binlerden 335 binlere çıkardı. İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği nin (İSTESOB) üye sayısı ise 450 binlerden 233 binlere düştü. Oysa son 10 yılda nüfus artışıyla beraber 450 binlerin çok üstüne çıkması bekleniyordu. Bu önemli kan kaybını önlemek amacıyla İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz, medyada sık sık çağrıda bulunarak İTO dan üyelerimizi geri istiyoruz açıklamalarını yaptı. Konuyu Sanayi ve Ticaret Bakanlığı na taşıyan Başkan Faik Yılmaz, bakanlığın yeni genelgesini Haksızlığa el koyma olarak nitelendirdi. Aslında yasanın hazırlanış mantığında tacirlerin ticaret odalarına, küçük esnafın da oda ve birliklere kaydını öngörüyordu. Ancak üye sayısını arttırmak isteyen ticaret odaları, en küçük esnafı bile tacir olarak kaydedip üye sayılarını 335 binlere çıkardı. İTO, BERBERİ, PAZARCIYI, SİMİTÇİYİ KAYDEDİYORDU! Yasadaki boşluk ve yanlış uygulamadan dolayı ticaret odaları berberi, pazarcıyı, ayakkabı bağı satanı, simitçiyi üye olarak kaydediyordu. İSTESOB İTO 2010 233.148 335.000 3 İstanbul Esnaf

MAKALE Demek ki, oluyormuş... Sizce gezici sütçü tacir midir? Sorudaki meslekleri artırabiliriz; tamirci ya da ayakkabı boyacısı tacir midir? Berber tacir midir diye. İstanbul Ticaret Odası nın Ticaret Sicil Müdürlüğü ne bakarsanız, yukarıda saydığımız türden mikro satıcı da tacir sayılıyordu. Ya da bir başka ifadeyle ticaret odalarının sicil müdürlüklerine göre kişinin ne iş yaptığı önemli değildi. Yeter ki, gelsin ya da muhasebecisi getirsin İTO ya kayıt yapılsın, üye sayısı artsın mantığı önde geliyordu. Hatta öylesine ki, bir oda başkanının anlattığı anekdot bu konu için çok çarpıcıydı. İTO kaydını test etmek isteyen bir esnaf odası yöneticisi, İTO ya gider ve başvuru formunda iştigal konusu sorusunun karşısına beyaz (e...) satışı yazar. Ve başvuru kabul edilir. Bunun üzerine başvuruyu yapan kişi memura, Siz mesleğimi okudunuz mu, bak burada ne yazıyor diye sorduğunda Ne yazarsa yazsın biz hepsini kaydederiz der. Bu ifade, İTO nun sicile üye kaydı konusundaki mantığını net bir şekilde ortaya koyuyor. Gerçekten de şimdiye kadar İTO, deyim yerindeyse her önüne geleni kaydediyordu. Böyle olunca da İTO nun üye sayısı son 10 yılda 335 binlere yükseldi. İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği nin (İSTESOB) üye sayısı ise 400 binlerden 230 binlere geriledi. İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz, teşkilatın bu yarasını her platformda, özellikle medyada sık sık dile getirdi. En son olarak yeni göreve gelen Sanayi Ticaret Bakanı Nihat Ergün e konuyu aktarırken ben de yanındaydım ve Bakan Ergün ün cevabı manidardı: İTO sizi yutmuş. Ancak bu cevabın ardından daha önceki bakanlarda yaşadığımız gibi konunun unutulup gideceğini düşünürken, Sanayi Bakanlığı nın TOBB üzerinden tüm ticaret odalarına ve esnaf birliklerine gönderdiği genelge, Sayın Bakan Ergün ün hatalı uygulamayı takipçiliğini ortaya koydu. Bakanlığın genelgesinde, tacir niteliğindeki kişilerin ticaret siciline, 5362 sayılı yasaya göre esnaf olanların da esnaf siciline kayıt yapılması önemle belirtildi. Ayrıca tacir niteliklerini taşımayan kişilerin ticaret siciline tescil ve ticaret odalarına yazıyorum kayıt edilmemeleri hususuna hassasiyet Fikret HELVACIOĞLU gösterilmesi isteniyor. Kayıtta direnen ticaret odalarında sicil müdürlerinin sorumlu tutulacağı, ihtar niteliğinde uyarılıyor. Bir bakıma Sayın Bakan Nihat Ergün, konuya önemli bir genelgeyle el koymuş oldu. Bu genelge, hem illerdeki esnaf birlikleri yöneticilerinin, hem de esnaf odası yöneticilerinin yüreğine su serpti. Sayın Bakan Nihat Ergün, böylece problem çözmeye yanaşmayan bürokrat ve siyasetçilere Demek ki, oluyormuş sözünü hatırlattı. Bundan böyle de umarız esnaf sanatkar teşkilatının sorunları benzer müdahalelerle çözülür. Biz bu konuda iyimseriz. Nitekim İSTESOB un yeni başkan ve yönetimi yeni projelerle esnaf-sanatkara hizmet verilmesi konusunda kolları sıvadı. Başkan Faik Yılmaz ın projelerinden biri Alo Esnaf Hattı oldu. Birlik bünyesinde kurulan yeni bir servisle esnaf-sanatkara soru cevap hattı oluşturuldu. Basit bir hizmet gibi görülse de esnaf sanatkarın bir çok sorununa çözüm olması yönünde bize göre önemli bir hizmet olacak. Esnaf sanatkar, sicil ve oda kaydından, Bağ-Kur konularına, kredi kefalet kooperatiflerine ve vergi mevzuatından mesleki eğitim konularına kadar bir çok soruya bu hizmet sayesinde cevap bulabilecek ve diğer hizmetlerden haberdar olabilecek. Başkan Faik Yılmaz ın orta vadede İstanbul esnaf-sanatkar teşkilatı için oldukça büyük projelerin hayalini kurduğunu biliyoruz ama bunları zamanı gelince keyifle açıklamayı bizde şimdiden hayal ediyoruz. Ancak yakın gelecekteki bir önemli proje de esnaf için Akıllı Kart uygulaması olacak. İSTESOB un Denizbank la ortaklaşa hazırladığı Akıllı Kart, esnafa önemli imkanlar sunacak. Şimdiden hayırlı olsun diyelim. Yeni sayıya kadar hoşçakalın... İstanbul Esnaf 4

HABER İSTESOB DAN KİTAP GİBİ TİTİZ BİR YASA TEKLİFİ İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (İSTESOB), hükümetçe açıklanan Esnaf ve Sanatkarlar Değişim Dönüşüm Destek (3D) Strateji Belgesi ve Eylem Planı (ESDEP) hakkındaki görüş ve önerilerini bir rapor halinde Sanayi ve Ticaret Bakanlığı na sundu. İSTESOB tarafından bir kitapçık halinde bakanlığa sunulan raporda 5362 sayılı Esnaf ve Sanatkarlar Meslek Kuruluşları Kanunu nda değişmesi gereken maddelere değinildi. Esnaf ve Sanatkarlar Bakanlığı nın da kurulması gerektiğinin belirtildiği bu raporda İSTESOB un yasada olması gereken esnaf ve sanatkarlar tanımı ile vergi ve sosyal güvenlik konusundaki önerileri şu şekilde yer aldı: ESNAF VE SANATKARIN TANIMI: Esnaf ve Sanatkar ile Tacir ve Sanayiciyi Belirleme Koordinasyon Kurulu nca belirlenen esnaf ve sanatkar meslek kollarına dahil olup, yanlarında 10 kişiye kadar çalışanı olan ve yıllık net satış hasılatı 2.000.000 TL yi geçmeyenler. Bakanlıkça mesleğin özelliğine göre, çalıştırılan işçi sayısı 10 kişinin üzerine çıkarılabilir. Yıllık net satış hâsılatı her yıl TÜİK in belirlediği TÜFE oranıyla arttırılır. Yıllık net satış 2.000.000 TL yi geçenler, isterlerse ayrıca Ticaret Odası na da kaydolur. VERGİ VE SOSYAL GÜVENLİK KONUSUNDAKİ ÖNERİLER: I- Esnaf ve sanatkarların iş yerini açma tarihinden başlayarak en az 5 yıl süreyle ticari kazancına sıfır vergi oranı uygulanmalıdır. II- 5 yıldan sonra kademeli bir şekilde vergi oranları yavaş yavaş artırılarak uygulanmalıdır. Örnek (%5 ile %10 aralığı.) III- Vergi Usul Kanunu nun 176 ncı maddesindeki; birinci sınıf tüccar, ikinci sınıf tüccar ayrımına, esnaf ve sanatkarlar ifadesi eklenmelidir ve derecelendirme buna göre yapılmalıdır. IV- İstihdamı artırmak ve kayıtdışı işçi çalıştırmayı önlemek için esnaf ve sanatkarların çalıştırdığı işçilere asgari ücretten stopaj yoluyla vergi alınmamalıdır. V- Kayıtdışı işçi çalıştırmayı önlemek için esnaf ve sanatkarların yanlarında çalışan işçilerden %15 oranında sosyal güvenlik primi alınmalıdır. VI- Üretime dayalı işyerlerinden elektrik ve doğalgaz kullanımlarında %50 indirim yapılmalıdır. VII- Esnaf ve sanatkarlardan alınan sigorta primi azaltılmalı, emekliye ayrılmış olup da çalışmaya devam edenlerden kesilen sosyal güvenlik destek primi kaldırılmalıdır.

HAYIRLI OLSUN ZİYARETİ: Soldan sağa, Koray Öztürk, İsmail Keskin, Mustafa Uzun, Mustafa Nuhoğlu, Faik Yılmaz (Başkan), Hüseyin Avni Mutlu (Vali), İsmail Taşkın, Mustafa Keskin, Şükrü Akyüz, Aziz Şentürk, Mehmet Banzaroğlu ve Yaşar Hangün, hayırlı olsun ziyaretinde birarada.. YENİ VALİYE ESNAF YAKINLIĞI İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz ve Yönetim Kurulu Üyeleri, İstanbul un yeni Valisi Hüseyin Avni Mutlu yu makamında ziyaret ederek, hayırlı olsun dileğinde bulundular. İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (İSTESOB) Başkanı Faik Yılmaz ve Yönetim Kurulu Üyeleri yeni atanan İstanbul Valisi Hüseyin Avni Mutlu yu makamında ziyaret etti. Faik Yılmaz Başkanlığı ndaki heyet, İstanbul daki esnaf ve sanatkarlar adına Vali Hüseyin Avni Mutlu ya hayırlı olsun dileğinde bulundu. Eski İstanbul Valisi Muammer Güler, İSTESOB a yaptığı veda ziyaretinde Toplumun orta direği esnaf bizi hiç üzmedi derken yerine atanan Vali Hüseyin Avni Mutlu ise İstanbul esnafı arkamızda olduğu sürece bize bir şey olmaz şeklinde duygularını dile getirdi. Vali Mutlu, İSTESOB un gerçekleştirdiği ziyaretten ötürü duyduğu memnuniyeti bu anlamlı sözlerle taçlandırdı. Başkan Faik Yılmaz da düşüncelerini şu şekilde dile getirdi: Yeni göreviniz İstanbullulara ve bu güzel ilimizdeki 700 bin küsur esnaf ve sanatkarlar camiasına hayırlı olsun. Umut ediyoruz ki, eskiden olan sağlam ilişkilerimiz İstanbul halkı ve esnafı için daha da pekişecek. Görüşme sonrasında İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz, İstanbul Valisi Hüseyin Avni Mutlu ya plaket sundu. Tebrik ziyaretinde İSTESOB Başkan Vekilleri Mustafa Nuhoğlu, Mustafa Keskin ve İsmail Taşkın ın yanı sıra Yönetim Kurulu Üyeleri Mehmet Banzaroğlu, Aziz Şentürk, Mustafa Uzun, İsmail Keskin, Şükrü Akyüz, Koray Öztürk ve Yaşar Hangün hazır bulundu. İstanbul Valisi Hüseyin Avni Mutlu nun Özgeçmişi: 1956 Rize Fındıklı ilçesi doğumlu olup, evli ve 2 çocuk babasıdır. İstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi ni bitirdikten sonra 1985 te Kocaeli Kaymakam Adayı olarak göreve başladı. Bolu nun Gerede ve Çorum un Kargı ilçesinde Kaymakam Vekilliği, 1988 de Bursa ili, Büyükorhan İlçesi Kaymakamlığı, 1992-1994 de Şırnak ın Silopi ilçesinde Kaymakamlık, 1994-1997 de Şırnak Vali Yardımcılığı, 1997-2002 de Çanakkale Eceabat ta Kaymakamlık, daha sonra 1 yıl süreyle Çanakkale Vali Yardımcılığı yaptı. 2003-2005 te İstanbul un Bağcılar İlçe Kaymakamlığı nı yürüttü. 2005-2007 de Siirt Valiliği, 2007-2010 da Diyarbakır Valiliği yapan Hüseyin Avni Mutlu, 31 Mayıs 2010 tarihi itibarıyla İstanbul Valiliği görevine başladı. İstanbul Esnaf 6

HABER UKOME de esnafın zam talebi yankılandı... İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz: 4 senedir minibüsçü esnafımız zam alamadı ve bıçak kemiğe dayandı. İBB Başkanı Kadir Topbaş bu konuda söz verdi. En yakın zamanda haklı zam talebimizin gerçekleşmesini bekliyoruz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanlığı ve Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü tarafından düzenlenen 6. Toplu Ulaşım Komisyon Toplantısı İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz önderliğindeki motorize grubunun başkanlarının katılımıyla Saraçhane de yapıldı. İBB Başkan Yardımcısı Ahmet Selamet, İETT İşletmeleri Genel Müdürü Dr. Hayri Baraçlı, yeni atanan Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürü Burhan Kale nin ev sahipliği yaptığı toplantıda İSTESOB Başkanvekili İsmail Taşkın ve motorize grubun ilgili 33 oda başkanı ve vekilleri hazır bulundu. İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz, toplantıda iki elzem konu üzerinde durdu: Zam ve 9+1 taksi dolmuş. 2006 senesinden bu yana zam alamadıklarına dikkat çeken Başkan Yılmaz, 4 senedir neden zam verilmediğinin nedeninin araştırılması gerekir. Son görüşmemizde Belediye Başkanımız söz verdi ama yine de değişen bir şey olmadı. Bıçak kemiğe dayandı. Bu konu ciddi anlamda ele alınmalı ve bize detaylı bir açıklama yapılmalıdır. Aksi halde biz bu haksızlığı kamuoyunda da duyuracağız. Şu andaki fiyatlar kamunun toplu taşıma ücretlerinin de altındadır dedi. Faik Yılmaz, Ahmet Selamet ile birlikte... Motorize oda başkanları ve İSTESOB Başkanı Yılmaz; minibüsçülerin zam talebini UKOME de masaya yatırdı.

KAPAK ESNAF ODALARI Gençlerimiz meslek öğrenirken OKUL GİBİ BİNLERCE GENÇ, ESNAF ODALARININ EĞİTİMLERİ İLE HEM MESLEK, HEM DE İŞ SAHİBİ OLUYOR İstanbul daki esnaf odaları üyelerinin eleman ihtiyaçlarını gidermek amacıyla kurslar ve benzeri eğitimler düzenliyor. Girişimcilikten muhasebeye, bilgisayardan satış tekniklerine, güzellik uzmanlığından kuaförlüğe kadar çeşitli alanlarda gençler eğitim görüyor ve hemen iş bulabiliyor. İstanbul da esnaf ve sanatkarlar odaları, üyelerinin eleman ihtiyacını karşılamak üzere eğitim programlarına ağırlık verdiler. İstanbul daki 152 meslek odasından çoğu merkez binalarında çeşitli kurslar düzenlediler. Böylece odalar okul gibi faaliyet gösterme konusunda yoğunlaştılar. İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (İSTESOB) başta olmak üzere eğitime yönelen odalar Bilgisayar kurslarımızdan bir kare...

bu konuda da ihtisaslaştılar. İSTESOB un merkez binasında düzenlenen Girişimcilik Kursları bunların başında geliyor. İhtisas odalarının üyelerinin eleman ihtiyacını gidermek için uyguladıkları kurslar ise artarak devam ediyor. Bunların başında ise İstanbul Kuaförler Odası nın eğitimleri geliyor. Kuaförler Odası Başkanı Oktay Erkal ın çok önem verdiği bu kurslardan mezun olan genç bay bayan kuaförleri hemen iş bulabilmekte, çoğu da kendi işyerini açarak hayata atılmaktalar. İstanbul Kuaförler Odası nın Taksim-Beyoğlu ndaki merkez binaları kursa gelip giden gençlerle adeta okul görünümü kazanmış durumda. Kuaförlük, saç tasarımı, manikür, pedikür eğitimi alan gençlere, 6 haftalık eğitim sonrası bir sertifika veriliyor. Sertifika törenleri, velilerin de katılımı ile odalarda bir etkinlik şeklinde kutlanıyor.tüm bu faaliyetlerin ardından gençler kısa sürede iş hayatına atılmış oluyorlar. Bir başka benzer eğitimde İstanbul Berberler Odası tarafından düzenleniyor. İstanbul Oto Sanatkarları Odası nın Türk Alman işbirliği çerçevesinde Maslak-Atatürk Oto Sanayi Sitesi nde kurulu okulunda ise gençler motor ve mekanik ustalığında önemli bir eğitim almaktalar. İstanbul Oto Sanatkarları Odası nın 1980 li yıllarda Türk Alman Çıraklık Eğitim Merkezi (TAÇE) her yıl onlarca gencin diploma almasını sağlıyor. İşletmelerüstü Eğitim Merkezi nin üç yıllık eğitimine devam eden ve yarım gün işe, yarım gün de okula giderek yetişen diplomalı ustalar oto sanayi sitelerinde kaliteyi de yükselttiler. İstanbul Taksiciler Esnaf Odası ise taksi durak personellerine 20 şer kişilik gruplar halinde beden dili ve Genç bayanlar, verilen eğitimlerle iş hayatına kazandırılıyor. diksiyon dersi vermeye başladı. Taksiciler Odası şimdide ilk yardım eğitimi konusunda önemli bir projeyi uygulamaya hazırlanıyor. Seyrantepe deki oda merkezi ve bazı hastanelerde düzenlenecek eğitimlerle taksi şoförleri ilk yardımda ne yapması gerektiğini ve özellikle kazazedelere yaralılara nasıl müdahale edilmesi gerektiğini öğrenecekler. Oda başkanı Y. Yahya Uğur, eğitime önem verdiklerini ve şoför esnafının özellikle yabancılara karşı Türk misafirperverliğinin yüzü olduğunu söyledi. Uğur, Biz taksicilerin İstanbul a hizmet, İstanbulluya minnet borcu var dedi. İhtisas odalarının yanı sıra İstanbul da ilçelerde kurulu birleşik esnaf odaları da aynı şekilde bölgelerindeki esnafın eleman ihtiyacına yönelik kurslar düzenlemekteler. Bu konuda en geniş kapsamlı ve süreklilik arz eden kursları Silivri Birleşik Esnaf Odası gerçekleştiriyor. Başkan Ali Tabakoğlu, birazda ilçesinin İstanbul a uzaklığı nedeniyle bu tür hizmetleri bölgesine taşıma konusunda büyük gayret gösteriyor. Eğitimlerde teknolojik altyapı kullanılıyor. Silivri den başka Gaziosmanpaşa Küçükköy ve Ümraniye Birleşik Esnaf Odaları nda da bilgisayar kurslarından, muhasebeye, İngilizce ye ve satış elemanı kurslarına kadar bir çok alanda eğitimler düzenlenmekte. İŞ-KUR VE KOSGEB DESTEĞİ Esnaf odalarının eğitim birimlerini kurup kurs düzenlemelerinde İŞ-KUR ve KOSGEB kurumlarının da büyük payı oldu. İŞ-KUR eğitim giderlerini, bina kiralarına kadar öderken, KOSGEB de kursiyerlere mali destekte bulunmakta. Hatta KOSGEB, sertifika alanlara, işyeri açmaları halinde her birine 27 bin lira hibe para ayrıca 70 bin lirada sıfır faizli kredi vermekte. İşte bu destekler esnaf odalarının eğitime yönelmesini daha da fazla artırdı. 9 İstanbul Esnaf

KAPAK İSTESOB Girişimcilik Eğitimi kursiyerlerine, sertifikaları verildi. İSTESOB ta sürekli eğitim İSTESOB un Bakırköy deki merkezinde girişimcilik eğitimleri tüm hızıyla devam ediyor. İstanbul Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği (İSTESOB) sektöre eğitimli eleman yetiştirmeye devam ediyor. İSTESOB, KOSGEB ve İŞ-KUR un ortaklaşa yürüttüğü Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi kursları ikinci mezunlarını verdi. Kursa katılıp sertifika almaya hak kazanan adaylar, törende oldukça heyecanlıydılar. Aldıkları 60 saatlik Uygulamalı Girişimcilik eğitimlerinin ardından sertifikalarını alan genç patron adayları hem KOSGEB in Yeni Girişimci Desteği ne başvurmaya, hem de işyerlerini açtıkları takdirde 27 bin lira hibe para ve 70 bin TL ye kadar sıfır faizli kredi kullanmaya hak kazandılar. Sertifika töreninde konuşan İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz, İşsizliğin %14 lere geldiği bir dönemde küçük esnafı temsil eden İSTESOB olarak sektörün ihtiyacına cevap verecek kalifiye eleman yetiştirmeye devam edeceğiz dedi. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi (KOSGEB) in katkılarının proje üreten kurumlara destek olduğunu belirten Faik Yılmaz bunun sürmesini beklediklerini söyledi. İŞ-KUR İstanbul Bölge Müdürü Muammer Coşkun konuşmasında global kriz ortamında cesur girişimcileri bu eğitimlerle teşvik edip topluma girişimci ruhunun kazandırılmasıyla işsizlik sorunun çözüleceğini ifade etti. KOSGEB İkitelli Bölge Müdürü Selahattin Kaya da uygulama girişimci eğitimi sayesinde iş planlarının daha bilinçli bir şekilde hazırlandığına ve bu bağlamda daha fazla kişinin KOSGEB in yeni girişimci desteklerinden faydalandığına dikkat çekti. İSTESOB un düzenlediği sertifika törenine İstanbul Vali Yardımcısı Mustafa Altıntaş, İŞ-KUR İstanbul Bölge Müdürü Muammer Coşkun, KOSGEB İkitelli Bölge Müdürü Selahattin Kaya, Bakırköy Kaymakamı Dursun Ali Şahin, İSTESOB Yönetim Kurulu Üyeleri ve çok sayıda davetli katıldı. İstanbul Esnaf 10

SİLİVRİ EĞİTİMDE ÖNCÜ ODALARDAN İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği ne (İSTESOB) bağlı 152 oda arasında eğitim bakımından örnek teşkil eden bir oda Silivri Birleşik Esnaf Odası. Odanın, 4 Ekim 2001 tarihinde temeli atılan, 31 Aralık 2003 tarihinde inşaatı tamamlanan Silivri Birleşik Esnaf ve Sanatkarlar Odası İşletmeler Üstü Eğitim Merkezi, deyim yerindeyse tam bir okul gibi faaliyet gösteriyor. Odanın Başkanı Ali Tabakoğlu, bu tarihe kadar garsonluktan bilgisayar destekli muhasebe eğitimine, Auto-CAD ile çizimden cilt bakımı ve güzellik elemanlığına, oksijen ve elektrik kaynakçılığından web tasarımı ve programcılığı gibi birçok alanda eğitimlere imza attı ve atmaya da devam ediyor. Şu ana kadar İŞ-KUR ile birçok eğitim projesi gerçekleştiren Silivri Birleşik Esnaf Odası nın en son projesi olan Perakende Satış Elemanlığı Eğitimi ile de 40 işsiz kişinin eğitim alması sağlanacak. Başkanlık koltuğuna oturduğu günden bugüne 11 eğitim projesini Silivri Birleşik Esnaf ve Sanatkarlar Odası, eğitim için ayrı bir binayı okula dönüştürdü. hayata geçirip 700 ün üzerinde kişiye eğitim olanağı sağlayarak sertifikalı yapan Ali Tabakoğlu, Eğitimle ilgili öyle projelerim var ki, Başkan Ali Tabakoğlu, kursiyerlerle Silivri deki işletmeler üstü eğitim merkezi bize yetmeyecek dedi. Tabakoğlu, diğer oda başkanlarının da eğitime daha önem vermesi gerektiğini belirterek, bu eğitimlerin odaya katkısı olduğunu da şu sözlerle dile getirdi: Odamızda 8 personel çalışıyor ve aylık masrafımız 30 bin TL yi buluyor. Bu eğitimler olmasa bu masrafları karşılamamız imkansız olurdu. Çünkü gelir kaynağımız olan üye aidatlarıyla ayakta kalmak zor. İşte bu noktada eğitimler ile hem hizmet vermiş oluyor hem de odama gelir kaynağı sağlamış oluyorum. İstanbul Esnaf

KAPAK OKULLU KASAPLAR GELİYOR Mesleki standardı yükseltmek amacıyla eğitimlerini aralıksız sürdüren İstanbul Kasaplar Esnaf Odası, Mektepli Kasaplar mezun edecek meslek yüksekokulu başvurusuna MEB den onay bekliyor. İstanbul Perakendeci Kasaplar Esnaf Odası Başkanı Bilgin Şahin, 2 senelik meslek yüksekokulu statüsünde bir kasaplık okulu hayalinin gerçekleşmesini bekliyor. Okulun yeri bile hazır; odanın Sultanahmet te 2 katlı bir binası var. Milli Eğitim Bakanlığı na resmi müracaat da yapıldı. Şahin, Edindiğimiz tecrübe ve ileride yapacağımız hazırlıklarla MEB bünyesinde bir kasaplık okulu açılmasına öncülük etmek istiyoruz diyerek MEB den olumlu bir cevap bekliyor. İstanbul Kasaplar Esnaf Odası ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü ortaklaşa mesleki standardı yükseltmek amacıyla Hijyen Eğitim leri düzenledi. Amaçları şu anın koşulları içinde daha çok kasaba ulaşmak isteseler de daha kapsamlı bir önerileri var. Yetkililer, eğitimlerin okul düzeyinde verilmesinden yana. Yani onlar Mektepli Kasaplar olması için MEB den resmi başvurularına onay bekliyorlar. 104 KASABA HİJYEN EĞİTİMİ İstanbul Kasaplar Esnaf Odası ile İBB Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü ortaklaşa düzenledikleri Hijyen Eğitimi ni tamamlayan 104 kasap için İSTESOB un Bakırköy deki merkez binasının toplantı salonunda sertifika töreni düzenlendi. Eğitim, İBB Veteriner Hizmetleri Müdür Yardımcısı Dr. Muhsin Öztürk tarafından 3 gün boyunca verildi. Eğitimin öne çıkan başlıkları ise Etin sıcak ve soğuk ortamlarda nasıl saklanacağı, aletlerin ve dükkanın nasıl temiz tutulacağı, el temizliği vb. şeklinde. Tören vasıtasıyla İBB Veteriner Hizmetleri Müdürü Hasan Gençdal, Müdür Yardımcıları Mehmet Kerim Ayan, Dr. Muhsin Öztürk, Gıda Güvenliği ve Hijyen Akademisi Başkanı Can Demir, İstanbul Kasaplar Esnaf Odası Başkanı Bilgin Şahin, Yönetim Kurulu Üyeleri ve 104 üyesi bir araya geldi. Hijyen eğitimi alan kasaplara sertifikalarını Başkan Bilgin Şahin ve İBB yetkilileri verdi. İstanbul Esnaf 12

Kuaförler Odası genç kızların iş kapısı Kuaförler Odası en fazla mezun veren odaların başında geliyor. Genç kızlar kuaförlük, manikür, pedikür ve güzellik uzmanlığı konusunda dersler alıyor. İstanbul Kadın Kuaförleri Manikürcüleri Esnaf ve Sanatkarlar Odası da bir diğer örnek odamız. Oda, eğitimli eleman yetiştirme hususunun üzerinde önemle duruyor ve sektöre nitelikli elemanlar kazandırıyor. Oda, rutin olarak 3 aylık kalfalık eğitimini Beyoğlu ndaki kendi hizmet binasında veriyor. Geleceğin ustaları, Milli Eğitim Bakanlığı onaylı kalfalık diplomalarını alarak mesleğindeki ustalığa bir adım daha yaklaşmış oluyor. İstanbul Kadın Sınava giren kuaför adayları oldukça heyecanlıydılar. Kuaförler Manikürcüleri Odası nın amacı; sektörü vasıfsız ve eğitimsiz insanlardan korumak adına ulaşılabildiğince kişiyi eğitimli yapmak. TURİST REHBERLERİ DE EĞİTİMDE... Turist rehberlerinin uzmanlık eğitimlerine rağbet büyüktü. İstanbul Rehberler Odası da eğitim çıtasını yükseltmeyi her zaman ön planda tutan bir meslek kuruluşu. Yaz aylarında turlarda olan rehberler için turizm sezonunun boş geçtiği kış aylarında eğitimler düzenleniyor. Eğitime verdikleri önemi Başkan Yenen şu sözlerle ifade ediyor: Eğitim çıtasını yükselterek kalitemizi arttırmaya çalışıyoruz. İnanılmaz oranda eğitim çalışmalarımız var. Belli konularda da uzmanlaşma programları yapıyoruz. 2010 yılının kültür başkentinin İstanbul olarak belirlenmesi üzerine Kültür ve Turizm Bakanlığı, İstanbul Rehberler Esnaf Odası (İRO) ve İstanbul Ticaret Odası üçgeni içerisinde İstanbul Kültür Sanat Rehberliği Uzmanlaşma Eğitim Programı organize edildi. En son 6 ncısının düzenlendiği bu eğitim, 3 hafta ila 1 ay arasında tam gün olarak veriliyor. Eğitimin uzmanlık konuları arasında mimarlıktan müziğe, saray mutfağından camilere, Murat Belge ile Boğaz turundan Turgay Tuna ile Beyoğlu yürüyüşüne kadar İstanbul kültürü denildiğinde akla gelebilecek her şey var. 50 farklı uzmanlık alanında rehberlere verilen bu programın eğitmenleri arasında İRO Başkanı Şerif Yenen de var. Kent Rehberliğinde Olası Mesleki Sorunlar ve Çözüm Önerileri adlı konu hakkında meslektaşlarını bilgilendiriyor. Eğitim sonrasında başarılı olan rehberlerin piyasadaki etkinliklerini arttırmak adına ise isimleri bakanlığın ve mesleki kurumların web sitelerinde yayınlanıyor. 13 İstanbul Esnaf

KAPAK Oto sanatkarları diplomalı oldu Maslak Atatürk Oto Sanayi Sitesi ndeki eğitim merkezinde AB destekli eğitimler sayesinde diplomalı oto sanatkarlar mezun oluyor. Eğitimi başarıyla tamamlayan 180 oto ustasına, Avrupa da da geçerliliği olan sertifika verildi. Teknolojiyle birlikte yeniden şekillenen mesleklerin eğitimle var olacağının bilincinde olan odalardan biri de İstanbul Oto Sanatkarları Esnaf Odası (İSTOSEO). Eğitim çalışmalarına ağırlık veren İSTOSEO sayesinde oto sanatkarları mesleklerinde önemli bir ayrıcalık edindiler. Maslak Atatürk Oto Sanayi Sitesi İSTOSEO Başkanı Mustafa Keskin sertifika verirken... içerisindeki İşletmeler Üstü Eğitim Merkezi nde yüzlerce oto sanatkarlar AB ve İŞ-KUR destekli Oto Motor Tamirciliği, Otomotiv Elektroniği ve Diagnostik Sistemler başlıklı eğitim programlarından faydalandı. 3 yıl süren eğitime 15 er kişiden oluşan 12 grup katıldı. Eğitimi başarıyla tamamlayan 180 kursiyer ise AB logolu sertifikaya sahip oldu. 1983 senesinde kurulan eğitim merkezi bir dönem Alman çıraklık okullarını örnek alınarak Türk- Alman Ekonomik İşbirliği çerçevesinde çalışmalarını sürdürdü. Şimdi ise Mesleki Eğitim ve Küçük Sanayi Denetleme Vakfı nın (MEKSA) bünyesinde eğitimler devam ediyor. Zamanında bu eğitim merkezini kuran ve destek veren ustalarına minnettar olduğunu belirten İSTOSEO Başkanı Mustafa Keskin, gerçekleştirdikleri eğitim projeleri hakkında şu şekilde konuştu: AB destekli eğitimlerimiz sayesinde diplomalı oto sanatkarları yetişti. Amacımız dahilinde kursiyerlerimiz otomotiv sektöründe son teknolojik gelişmelere uyum sağlamakla kalmadı bakım onarım yeteneklerinin yeniden şekillenmesi söz konusu oldu. Dahası kursiyerlerin aldıkları sertifikaların tüm dünyada da geçerliliği sağlandı. Bu sayede dünyanın en iyi oto ustaları hem Türkiye de yetişmiş oldu hem de sektörümüzün kalitesi olağanüstü şekilde arttı. Artık otomobil sahipleri güvenle araçlarını ustalarımıza teslim ediyorlar. Kurstan mezun olan öğrenciler diplomalı oto sanatkar oldu. İstanbul Esnaf 14

TAKSİCİLERE BEDEN DİLİ EĞİTİMİ Diksiyon eğitiminde Türkçe nin düzgün telaffuzu, sesin doğru kullanımı, etkili konuşabilme, heyecanı kontrol altına alabilme; beden dili eğitiminde müşterinin psikolojisini tahlil edebilmeye yönelik bilgiler, ellerin, gözlerin anlattıkları, renkler, öfke ve stres kontrolü gibi Taksiciler Odası beden dili eğitimlerine tam gaz devam ediyor. İstanbul Taksiciler Esnaf Odası (İTEO); taksici ne kadar bilinçli, ne kadar güler yüzlü olursa müşteri memnuniyetinin de o kadar artacağını düşünerek esnafına diksiyon ve beden dili eğitim programları düzenliyor. 20 şer kişilik gruplar halinde verilen eğitimler 8 saat sürüyor. Uygulamalı gerçekleştirilen eğitimlerde Türkçe yi doğru konuşma ve beden dili ile iletişim teknikleri öğretiliyor. Yılmaz Yahya Uğur konular ele alınıyor. Eğitimler Seyrantepe deki merkez binada devam ediyor. Küçükköy ün eğitim binası gençlere okul gibi... Gaziosmanpaşa Küçükköy Birleşik Esnaf ve Sanatkarlar Odası na ait Mesleki Eğitim Merkezi nde gerçekleşen eğitimlerden yüzlerce kişi faydalandı. 20 şer kişilik sınıflarda Bilgisayar, Modelistlik, İngilizce ve Bilgisayarlı Muhasebe eğitimleri verildi. 2010 yılı itibariyle 120 kişi, üç buçuk ay süren eğitimlere katılarak sertifikalarını aldı. Eğitim hizmetini daha kapsamlı bir nitelik kazandırma adına Küçükköy Birleşik Esnaf Odası, İŞ-KUR ve Halk Eğitim Merkezleri ile iletişime geçerek eğitim projelerini hayata geçirmeye hazırlanıyor. Gaziosmanpaşa Küçükköy Esnaf ve Sanatkarlar Odası Mesleki Eğitim Merkezi 15 İstanbul Esnaf

KAPAK Üyelere düğün gibi eğitim İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (İSTESOB) Başkanı Faik Yılmaz ın da katıldığı İstanbul Toplantı ve Düğün Salonu İşletmecileri Esnaf Odası nın (İSTDO) 6 ncısını düzenlemiş olduğu gelenekselleşen Eğitim ve İstişare Toplantısı 250 düğün salonu işletmecilerinin katılımıyla Küçükçekmece Klas Düğün Salonu nda yapıldı. Çağa ayak uyarak vizyonunu geliştirmek isteyen düğün salonu işletmecileri, Bilgi-ver Eğitim ve Danışmanlık firmasından uzman İsmail Karasu tarafından bir günlük eğitim aldılar. Gerçekleştirdiği sunumda Karasu, değişen dünya platformunda değişime ayak uydurmanın en önemli unsur olduğunun altını çizdi. Karasu, bu değişime ayak uydurmayan düğün salonu işletmecilerinin silineceğini belirtti. Üyeler özellikle pazarlama, satış ve halkla ilişkiler konusunda bilgilendirildi. Müşteri her zaman haklıdır ve müşteri var ise sen de varsın ilkelerinin altını çizen Karasu nun anlatımı tüm üyeler tarafından ilgiyle izlendi. 1300 GARSON EĞİTİM GÖRDÜ İSTDO Başkanı Ümit Yaşar Demir, bu sezona dek düğün salonlarında görevli olan bin 300 garsona hizmet içi eğitim verdiklerini de belirtti. 3 gün 5 er saatten toplam 15 saatlik bir eğitim aldıklarını söyleyen Demir, Servis nasıl açılır, nasıl yapılır? gibi mesleki eğitimi düğün salonlarında verdiklerini açıkladı. 5188 sayılı özel Güvenlik Yasası ile düğün salonlarında bulundurmak zorunda olan Sertifikalı Özel Güvenlik Personeli konusunda SAY Güvenlik firmasından Funda Sarısözen yasanın getirdiği zorunluluklar hakkında bilgi vererek İSTDO&SAY güvenlik firması işbirliği ile bu sorumluluğu paylaşacaklarını belirtti. Toplantıda meslekte emeği geçen meslek büyüklerine, bölge temsilciliği yapan üyelere ve odanın eski yöneticilerine teşekkür belgesi verildi. Başkan Ümit Yaşar Demir: Eğitimler sürecek dedi. Düğün Salonları eğitim toplantısına İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz da katıldı. İstanbul Esnaf 16

GENÇ BERBER ADAYLARI TIRAŞ SINAVINDA İstanbul Berberler Esnaf Odası ndan berberlere işletmelerinin kalitesini arttıracak bir eğitim geliyor. Esteworld Estetik ve Güzellik Merkezleri ile ortaklaşa yapılacak olan eğitimin amacı, odaya bağlı bulunan tüm kuaför salonlarının kaliteli işletme anlayışını, müşteri ilişkileri ve yönetimi becerilerini geliştirmek. Temmuz ayında başlayacak olan eğitimin içeriğinde Genel İşletme Yönetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Satış Yönetimi, Ekip Yönetimi, Yönetim Becerileri ve Beden Dili konuları bulunuyor. Ücretsiz olarak verilecek eğitimin süresi 5 saat olup, ayda 4 kez verilecek. Katılımcıların oda tarafından belirleneceği her eğitim için 25 ila 50 kişi yer alacak. İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği nin (İSTESOB) Bakırköy- İncirli deki merkez binasının Toplantı Salonu nda gerçekleşecek Genç berberler tıraşa başladı. eğitimlere tüm kayıtlı berberlerin katılması hedefleniyor. 40 saatlik usta öğreticiliği kursları veren İstanbul Berberler Esnaf Odası, ayrıca Wella ile ortaklaşa düzenledikleri Yeni trend saç kesimi; şekillendirme ve renklendirme eğitimlerinden 200 üyesinin sonunda sertifika alarak faydalandırmasına olanak sağladı. Bu yeni eğitim projesi ile mesleki kaliteyi artırmayı hedeflediklerini vurgulayan Başkan Şükrü Akyüz, öncelikli olarak kapılarını eğitime açan İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz a teşekkürlerini dile getirdi. BERBERLERİN KENDİNİ YENİLEME TOPLANTISI İstanbul Berberler Odası, Sektöre Bakış adıyla düzenlediği toplantıda, mesleğin dünyadaki değişimini ve gelişimini mercek altına aldı. İstanbul Berberler Odası nın Supersalon Men işbirliği ile İSTESOB merkez binasında düzenlenen toplantıda oda üyeleri ve sektörün ünlü markaları buluştu. Kürsüye çıkan Berberler Odası Başkanı Şükrü Akyüz, dünyada yaşanan değişimin kendi mesleklerinde de yaşandığını, bunu iyi incelemek gerektiğini söyledi. Erkek saç tasarım sanatında meslek kuruluşlarının önemine dikkat çeken Akyüz, Vizyoner, mesleğine aşık üyelerimize değer sağlamayı ve gelişimi hedefleyen bir kurumuz. Bu çerçevede sektörde yaşanan değişimi ve gelişimi iyi inceleyip özümsemeliyiz. Burada çoğu berber arkadaşım bunun farkına vararak kendini yenilemiştir şeklinde konuştu. Başkan Şükrü Akyüz sektörü yenileme ve geliştirme gayretinde. Berberler Odası Sektöre Bakış toplantısında... 17 İstanbul Esnaf

DİZİ RÖPORTAJ MARKALAŞAN ESNAF 1 Seda TİRYAKİOĞLU ESNAF Markalaşmada bir öncü; Dürümcü Dede Dürümcü Dede nin sırrı takım çalışmasında saklı. Dünyada ekonomik rekabetin acımasız olduğu piyasa şartlarında, esnafın gerek AB ülkeleri gerekse diğer gelişmiş ekonomisi olan ülkelerin piyasalarında var olması ve tutunabilmesi için markalaşması gerekiyor. Yalnızca kendini geliştiren ve yenileyen esnafın piyasa koşullarına tutunabileceği bir ekonomik yapı oluşacağını söyleyen uzmanlara göre bunun tek yolu markalaşmaktan geçiyor. Markalaşmanın önemini yıllar öncesinden anlayan bir esnaf olan DÜRÜMCÜ DEDE, bu konuda bir öncü. 1915 te esnaflığa küçük bir tezgah ile kebap dürüm satan Behçet Usta ya zamanla beyaz sakalları olduğu için esnaf Dürümcü Dede ismini takmış. Esnaflığa küçük bir seyyar tezgahta başlayan esnafın dürümcü dedesi, zamanla kendini yenileyerek, büyüyerek şu anda Osmaniye de bulunan Dürümcü Dede lokantasını kurdu. Günümüzde Dededen Toruna Lezzet Mirası sloganıyla yola çıkan Dürümcü Dede lokantasını ailenin üçüncü kuşak temsilcisi Miraç Ünalır şöyle tanıtıyor: 1915 yılından beri Adana da hizmet veren Dürümcü Dede, babadan toruna devrettiği lezzet mirasını, İstanbul da müşterilerine sunmaktayız. Anadolu nun damak zevkini, temiz ve kaliteli bir şekilde sunarak, taşıdığı lezzet mirasını, her geçen gün profesyonelleşen mesleki tecrübesi ile birleştiren Dürümcü Dede, güler yüzlü çalışanları ve servis kalitesi de müşterilerinin takdirini kazanıyor. Verilen hizmette kaliteye önem veren Ünalır; A dan Z ye tüm hizmetlerin iyi olması bizim açımızdan çok önemli, yemek iyi olup da çayı kötüyse o hizmetin hiçbir anlamı kalmaz. Bu kalitenin bozulmasından korktuğumuzdan dolayı franchise hizmeti vermiyoruz dedi. Dürümcü Dede yi rakiplerinden ayıran bir diğer özellik de misafirlerin yemekten zevk almaları konusuna önem vermesi. Miraç Ünalır; Hem hizmet anlamında hem de lezzet anlamında misafirlerin memnun olması gerekir diyerek Bizim için misafirlerin işletmemize tavsiye üzerine gelmesi çok önemli diye konuştu. Yurtdışında şube açmak için altyapı çalışmalarını yapan Dürümcü Dede, Anadolu nun lezzetlerini Avrupa ya kaliteli bir şekilde tanıtma konusunda oldukça iddialı. Yurtdışından gelen misafirlerinin bu konuda destek verdiğini söyleyen Ünalır; Yurtdışından gelen misafirlerimizi ağırladıktan sonra bu hizmeti, bu kaliteyi orada uygularsanız başarılı olursunuz diyorlar. Bu da bize mutluluk ve keyif veriyor dedi. Markalaşma aşamasında müşterilerine yeni ürünler sunan Dürümcü Dede nin en gözde yemekleri Dede Kebap, Antep Sarma ve Dede Dürüm. Tadanların ağzında unutulmaz izler bırakan spesiyallerin ünü yurtdışına taşınmış durumda. İstanbul Esnaf 20

Fransa dan gelen üst düzey bir yönetici, gelen ekiple yemek yemiş. Daha sonraki Türkiye ziyaretinde özellikle Dürümcü Dede ye gitmek istediğini belirtmiş. Bu kalitenin sırrı aslında kullanılan malzemede saklı. Kırmızı eti özel olarak Konya Ereğli den getiren işletme sahipleri, tavuk yemeklerinde özellikle tavuğun but kısmını tercih ediyor. Adana Kebabı nı zırhta yapan ustalara sahip işletme, Adana, Şanlıurfa, Gaziantep ve Kilis yörelerinden ustalarla çalışıyor. Büyümenin her aşamasında çalışanları ile iletişim içinde olan işletme, ekip ruhunu tam yansıtıyor. Kendilerini yenilemek adına herkesin fikrine önem veren yöneticiler toplantılarda çalışanlardan da fikir alıyor. Müşterilerin rahatlığı için her şeyi düşünen Dürümcü Dede ekibi oldukça iddialı. Müşterilerinin diledikleri zaman mutfağı gezebileceğini söyleyen Miraç Ünalır; Restoranın güzelliğinden çok, temizliğine ve hijyenine bakıyorlar. Yerin hiçbir önemi yok. İçeride temizlik varsa kalite varsa merdiven altı da olsa iş yapıyor. Burası sokak arasında bir yer olmasına rağmen cadde üzerinde esnaf bize özenerek bakıyor dedi. Dürümcü Dede isminin patentini alan işletme sahiplerinin markalaştırdığı tek lokanta burası değil. 25 yıldır sektörün içinde yer alan Ali Haydar Usta lokantasının patentini de alan Miraç Ünalır; Türkiye genelinde Malatya da açmayı planlıyoruz. Sefaköy ve Samatya da ismimizi kullanarak açılan yerlerle ilgili çok şikayetler var. İsmimize zarar veren firmalarla ilgili yasal işlemleri başlattık. Markamızı korumak adına elimizden geleni yapacağız diye konuştu. Miraç Ünalır bizim için mutfağa girdi... Müşteri memnuniyeti Dürümcü Dede için vazgeçilmez... 21 İstanbul Esnaf

YENİ YÖNETİMDEN Alo esnaf hizmete girdi İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (İSTESOB) İstanbul esnafına yönelik önemli hizmet servisini başlattı. İSTESOB merkezindeki ALO ESNAF HATTI esnafın sorularına çözüm hattı işlevini yerine getirecek. Esnafın sorularına çözüm bulmak amacıyla 0212 660 60 34 numarasıyla hizmete giren ALO ESNAF HATTI ndan odalara kayıt mevzuatından, Bağ-Kur a, basit usulde vergiden, sicil kaydına, kredilerden, girişimcilik ve ajanlıklara kadar bir çok konuda esnafın sorularını cevaplandıracak. Hafta içi 08:30-17:00 saatleri arasında hizmet verecek olan çözüm hattının bir de internet sitesi var. www.aloesnafistanbul.com Bu adreste esnaf hattı ile ilgili öğrenmek istediğiniz her şeye ulaşabilirsiniz. Operatörlerden, Turkcell ve Avea dan ESNAFA ÖZEL TARİFE Türkiye nin iki dev operatörü Turkcell ve Avea esnafa özel tarife için rekabete girdi. İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz ve yönetimi, İstanbul esnafına en uygun tarifeyi alabilmek için operatörlerle bir dizi görüşme yaptı. Turkcell den esnafa sunulan Esnafcell paketinden sonra Avea da Esnaf Hattı adında yeni bir tarifeyi İSTESOB yönetimine sundu. İSTESOB ile operatörler arasında imzalanacak protokolün ardından İstanbul esnafı en ucuz konuşmayı yapabilecek. Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Konfederasyonu TESK in bir süre önce Ankara da Turkcell Genel Müdürü ile imzaladığı Esnafcell paketi esnafa ayda 29 lira sabit ücretle önemli bir imkan sundu. Buna göre Esnafcell tarifesine girenler ayda 900 dakika (15 saat) sabit hatlarla görüşebilecek.turkcell hatlarla 300 (5 saat), diğer operatörlerle ise yine 300 dakika (5 saat) görüşme yapabilecek. Bu tarifeden tüm Türkiye gibi İstanbul esnafı da yararlanabilecek. Avea nın İstanbul esnafına sunduğu tarife ise daha da cazip... Avea nın Esnaf Hattı tarifesine göre ayda 25 lira sabit ücret ödeyen esnaf, aylık 1800 dakika (30 saat) sabit telefonlarla, 4 bin dakika Avealılarla, 300 dakika da diğer operatörlerle (Turkcell ve Vodafone) ile görüşme yapabilecek. İSTESOB yönetiminin imzalayacağı protokolün ardından İstanbul daki 750 bini aşkın esnaf, kendisine en uygun tarifeyi seçip konuşabilecek. İstanbul Esnaf 22

YENİ PROJELER... ESNAFA AKILLI KART... İSTESOB un Denizbank a hazırlattığı Akıllı Kart esnafa kredi imkanı yanında başka hizmetlerde verecek. İSTESOB ve Denizbank arasında imzalanan bir protokol ile uygulamaya konulan Akıllı Kart projesi Türkiye de ilk defa esnafa kullandırılacak. Akıllı Kart ile esnaf istediği krediyi istediği zaman alıp istediği zaman kapatabilecek. Akıllı Kart kredi dışında aşağıdaki hizmetleri verecek: - Vade hizmeti, asistanlık hizmeti, acil durum desteği, yurtdışı sigorta hizmeti, - Kredi kartı borcu ödeme garantisi ile harcama öteleme, - Üye işyeri olmayan yerlerde yapılan alışverişlerde taksitlendirme, - Finansal ve hukuk danışmanlığı, - Motorlu Taşıt vergilerini taksitlendirme, - Kartları köprü ve otoyollarda KGS olarak kullanma, - İşyeri sigortası ve kaskoda indirim. Akıllı Kart ile taksitli Ticari kredi için uygulanacak oranlar ise yanda görüldüğü gibi: 12 ay % 0.95 24 ay %1.05 36 ay %1.10 48 ay %1.15 60 ay %1.20 DENİZBANK genel kurula renk kattı Denizbank 60 kişilik profesyonel kadrosuyla İstanbul Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği (İSTESOB) 33. Olağan Genel Kurulu na hem destek verdi, hem de renk kattı. ESNAFA HAYAT DENİZDE GÜZEL sloganıyla genel kurulun yapıldığı alanda yerini alan Denizbank uzman ekibi broşür dağıtarak kredi paketleri hakkında bilgi verdi. Şans kurabiyesi dağıtarak esprili bir şekilde esnafla temasa geçen Denizbank a ilgi oldukça fazlaydı. Genel Kurula Denizbank Genel Müdürü Gökhan Sun, Avrupa-3 Bölge Müdürü Burak Koçak, Avrupa-3 Bölge Satış Müdürü Bülent Dönmez, Grup Müdürü Haluk Özcan ve İşletme Bankacılığı Pazarlama Segment Yönetimi Bölüm Müdürü Gonca Sağlam katıldı. Denizbank uzman kadrosuyla İSTESOB genel kurulundaydı.

HABER İstanbul ESNAF artık evinde İstanbul Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği (İSTESOB), 2004 yılı Aralık ayında Eurobirlik adıyla yayın hayatına başlayan İstanbul ESNAF Dergisi nin ilk sayısı İSTESOB Basın-Yayın Müdürlüğü tarafından Haziran ayında çıkarıldı. Çıkarılan ilk dergi için İSTESOB Basın-Yayın Müdürlüğü nde kutlama töreni düzenlendi. Törene İSTESOB Başkanı Faik Yılmaz ve Yönetim Kurulu tam kadro hazır bulundu. İlk sayının kapağını imzalayan Başkan Faik Yılmaz; Başta Basın Danışmanımız Fikret Helvacıoğlu olmak üzere dergi ekibine başarılar diliyorum. Olacağına da inanıyorum dedi. İlk sayıyı inceleyen Başkan Yılmaz ve Yönetim Kurulu Üyeleri dergiye övgüler yağdırdılar. Dergi ekibimiz Başkan Faik Yılmaz la... Birlikte çıkarılan ilk dergi kutlamasına yönetim kurulu da katıldı. BİRLİK TE PİKNİK... İstanbul Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği (İSTESOB) personeli düzenlenen piknikte moral buldu. Çalışanların yoğun katılımıyla gerçekleşen piknikte, çeşitli oyunlarla stres atıldı. Bora Yılmaz ın organizasyonuyla Polonezköy Güzel Vadi Restaurant ta gerçekleşen piknik, İSTESOB personelinin ilk organizasyonu olma özelliğini taşıyor. Piknik sonrası organizasyondan memnun olarak ayrılan personel, bu gibi etkinliklerin daha sık yapılması gerektiği konusunda birleştiler. İSTESOB çalışanları piknikte gönüllerince eğlendiler... İstanbul Esnaf 24

MAKALE ESNAFIN VERGİ VE SGK DAN HAKLI BEKLENTİSİ Ü lkemizde yaklaşık 1.912.000 esnaf ve sanatkar faaliyet göstermektedir. Bu sayının; yaklaşık 173.000 vergiden muaf, 739.000 işyeri basit usulde, 1.000.000 işyeri de gerçek usulde işletme defteri tutarak vergilendirilmektedir. Sayılardan da anlaşılacağı gibi esnaf ve sanatkarlar maliyeye kayıtlı 3.200.000 mükellef toplamı içerisinde yaklaşık %60 a varan sayısıyla çok önemli bir yer tutmaktadır. Geçmişten bu tarafa ekonominin motoru olan bu kesim birçok yönlerden maalesef ihmal edilerek geri bırakılmıştır. 10 Nisan 2010 tarihinde hükümet tarafından açıklanan (ESNAF VE SANATKARLAR DEĞİŞİM, DÖNÜŞÜM, DESTEK STRATEJİ BELGESİ VE EYLEM PLANINDA) esnaf ve sanatkarlar için geleceğe dönük çok önemli projelerin gündeme geleceğini beklemekteyiz. Bu beklentimiz doğrultusunda esnaf ve sanatkarların vergi ve sosyal güvenlik mevzuatındaki sorumlulukları ve sorunlarına baktığımızda AB ülkelerinde faaliyet gösteren esnaf ve sanatkarların ekonomik ve sosyal gelişmişliği yönünden çok gerisinde kaldığını görmekteyiz. Geçmiş yıllarda hükümetler tarafından esnaf ve sanatkarlara basit usulde veya işletme defteri tutarak ticari kazancın tespitini bir vergi teşviği olarak sunmuşlardır. Bu uygulama bir vergi teşviği değildir. Tam tersine vergisel açıdan belge dolaşımını, istihdam yönünden kaçak işçi çalıştırmayı teşvik etmektedir. Bu uygulamalar kayıtdışı ekonomiyi yaratan nedenlerden biridir. Kayıtdışı ekonomiden dolayı vergi alamayan devlet dolaylı vergilere yüklenerek düşük gelirli işçi, memur, esnaf ve sanatkarları mağdur etmektedir. AB ülkelerinde yapılan uygulamalar dikkate alınarak hükümetimiz tarafından esnaf ve sanatkarlara uygulanacak vergi ve sosyal güvenlik yönünden aşağıdaki önerilerimizi yukarıda belirttiğimiz esnaf ve sanatkara dönük projeleri doğrultusunda yeni düzenlemeler yapılarak uygulamaya koymalarını beklemekteyiz. ÖNERİLERİMİZ: Sabri TÜMER Yeminli Mali Müşavir 1- Esnaf ve sanatkarların işyerini açma tarihinden başlayarak en az 5 yıl süreyle ticari kazancına sıfır vergi oranı uygulanmalıdır. 2-5 yıldan sonra kademeli bir şekilde vergi oranları yavaş yavaş artırılarak uygulanmalıdır. Örnek (%5 ile %10 aralığı) 3- Vergi Usul Kanunu nun 176. maddesindeki; 1.sınıf tüccar 2. sınıf tüccar ayrımına esnaf ve sanatkarlar ifadesi eklenmelidir ve derecelendirme buna göre yapılmalıdır. 4- İstihdamı arttırmak ve kayıtdışı işçi çalıştırmayı önlemek için esnaf ve sanatkarların çalıştırdığı işçilere asgari ücretten stopaj yoluyla vergi alınmamalıdır. 5- Kayıtdışı işçi çalıştırmayı önlemek için esnaf ve sanatkarların yanlarında çalışan işçilerden %15 oranında sosyal güvenlik primi alınmalıdır. 6- Üretime dayalı işyerlerinden elektrik ve doğalgaz kullanımlarında %50 indirim yapılmalıdır. 7- Esnaf ve sanatkarlardan alınan bağkur primleri azaltılmalı, emekliye ayrılmış olup ta çalışmaya devam edenlerden kesilen sosyal güvenlik destek primi kaldırılmalıdır. 25 İstanbul Esnaf