VERİ DEPOSU TEMİNİ ve KURULUMU TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. Konu ve Kapsam Bu teknik şartname, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı (BİDB) sistemlerinin ihtiyaç duyduğu ilave veri depolama sisteminin ve bileşenlerinin temini, kurulum, devreye alınması ile garanti, bakım ve kabul şartlarını içermektedir. 2. Genel Şartlar 2.1 Bu şartname kapsamında sağlanan tüm ürün ve hizmetler tamamlanarak sistem çalışır halde teslim edilmelidir. 2.2 İstekli, önereceği veri deposunun marka/model/versiyon bilgilerini teklif dosyasında ayrıntılı olarak bildirmeli, orijinal teknik dokümanlarını teklif 2.3 Veri Depolama Sistemi, güvenlik (safety) için UL veya CSA veya FCC veya EN sertifikalarından en az birisine sahip olacaktır. TSE (Türk Standartları Enstitüsü) tarafından güvenlik ve elektromanyetik girişim alanında yukarıda sıralanan sertifikaların eşdeğeri olduğu TSE onaylı rapor ile belgelenmiş olan TSE sertifikaları da kabul edilecektir. 2.4 Veri depolama sistemi RoHS uyumlu olacaktır. 2.5 İsteklinin Ankara'da yerleşik ofisi olmalı, bu ofise ait "TSE Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi" ile "ISO 9001" kalite belgesi bulunmalı ve ilgili belgeler teklif dosyasında sunulmalıdır. 2.6 İstekli teklif ettiği veri deposuna ait "ISO 9001" kalite belgesini teklif 2.7 İstekli teklif ettiği veri deposuna ait üretici firmadan veya Türkiye ofislerinden aldıkları ve bu ürünleri satmaya yetkili olduklarına dair "yetki belgelerini" teklif 2.8 Veri depolama sistemi kurulumu veri deposu üretici firma elemanlarınca yapılacaktır. 2.9 Veri depolama sistemi üretici firma, yerinde müdahale ve beklenen müdahale sürelerini karşılamak üzere Ankara destek organizasyonuna sahip olmalı ve teklif edilecek veri deposu için en az 1 (bir) sertifikalı çalışanın kontak bilgilerini sözleşme sırasında getirmelidir. 2.10 İstekli 2(iki) adet veri deposu teklif edecektir. Yüklenici veri depolarını mevcut Rittal marka 47U 'luk kabinlere yerleştirecektir. 2.11 Sunucuların mevcut SAN anahtarlara bağlantıları için İstekli, 40 adet en az 20 metre, 20 adet en az 10 metre, 20 adet en az 5 metre, 20 adet en az 3 metre üreticinin orijinal OM3 FC kablolarını teklife dahil edecektir. Kablo altyapısının yapılması ve etiketlenmesi yüklenici tarafından yapılacaktır
2.12 Yüklenici bu kapsamda, sunucu ve SAN anahtar bağlantılarının yapılmasını üretici veya üretici yetkili servis iş ortağı tarafından yapılmasını sağlayacak, zone'lar oluşturulacaktır. 3. Veri Deposu ve Kurulum Teknik Özellikleri 3.1 Teklif edilecek veri depolama sisteminin EOL (End of Life) duyurusu yapılmamış olacaktır. 3.2 Teklif edilecek veri depolama sistemi üreticisi; midrange, highend ve networkattached storage (NAS) ürünler için hazırlanmış, 21 Mart 2013 tarihli Gartner Raporu'nda Magic Quadrant'ta "Leaders" (liderler) konumunda olacaktır. 3.3 İstenilen bütün özellikler, SAN depolama ünitesi üzerinde sağlancaktır, her hangi bir dış katman (appliance) kullanılmayacaktır. 3.4 Teklif edilecek Veri depolama sistemi ve teklif edilecek harici cihazlar üzerinde yedeksiz bir unsur bulunmayacaktır (Full Redundancy olacaktır). Veri depolama sistemi üzerindeki her bir bileşen birbirini tamamen yedekleyecek şekilde aktif-aktif çalışacaktır (disk denetleyicileri, önbellek, fan ve soğutma sistemleri, güç kaynağı, disk döngüleri, ön yüz (front end) ve arka yüz (back end) bağlantı birimleri gibi tüm bileşenler). Aktif - Pasif veya Aktif - Standby calisan bileşenler kabul edilmeyecektir. Sistemin tüm bileşenleri kesinti olmadan değiştirilebilmelidir. Firmware güncelleme, yazılım açıklarının yüklenmesi, yazılım güncelleme, veri taşınması, konfigürasyon değişiklikleri sistem çalışırken ve erişim kesilmeden yapılabilmelidir. 3.5 Teklif edilecek veri depolama sistemi üzerinde bulunan disk denetleme birimleri üzerinde bulunan önbellek, elektrik kesintilerinde veri kaybını önlemek adına pil veya benzeri teknolojiler ile korumalı olacaktır. Bellekteki bilgiyi koruma metodu teklifte belirtilmelidir. 3.6 Teklif edilecek veri depolama sistemi ihale tarihi itibari ile duyurulmuş en son jenerasyon yeni ürün olmalıdır 3.7 Teklif edilecek Veri depolama sistemi kurumda bulunan 47U kabinet donanımı içine yerleştirilecektir. 3.8 Teklif edilen veri depolama sistemi üzerindeki LUN'lar sistem çalışır iken genişletilebilir olmalıdır. 3.9 Teklif edilen veri depolama sistemi içerisinde oluşacak sorunlardan müşteri ve/veya üretici firmanın otomatik olarak haberdar edilmesi sağlanacaktır. Gerekli ekipman ve kurulum teklife dahil edilecektir. 3.10 Teklif edilecek veri depolama sistemi Unix, Linux ve Microsoft Windows Server işletim sistemleri ve bu işletim sistemlerinin kümeleme yazılımları, Vmware, Hyper-V sanallaştırma çözümleri ile sorunsuz çalışacaktır. Veri depolama sistemine Windows, Linux, Unix işletim sistemlerinin eşzamanlı erişimi için ek lisans gerekmemelidir 3.11 Teklif edilecek veri depolama sistemine erişecek sunucuların ve bunların kullanacağı mantıksal disk alanlarının sayısı ile ilgili bir lisans kısıtlaması olmamalı, lisans ihtiyacı varsa maksimum kapasite lisansları teklif edilmelidir.
3.12 Teklif edilen veri depolama sistemi üzerinde Thin Provisioning desteği olmalıdır ve gerekli lisanslar sınırsız veya teklif edilmekte olan disk sisteminin maksimum desteklediği kapasite kadar teslim edilecektir. 3.13 Teklif edilen Veri depolama sistemi üzerinde 2.5" ine 300GB 10000 RPM 444 adet SAS disk bulunacaktır. Disk alanı, uçtan uca (diskten sunucu bağlantı noktasına kadar)en az 6 Gbps hıza sahip birimlerden oluşacaktır. 3.14 Teklif edilen veri depolama sistemi üzerinde 200GB kapasiteli diskler ile oluşturulmuş 36 adet SSD disk sağlanacaktır. 3.15 Teklif edilen veri depolama sistemi 2.5" ine 300GB 10000 RPM SAS diskleri desteklemiyor ise 2.5" ine 300GB 15000 RPM 450 adet SAS disk ve 200 GB 30 adet SSD disk teklif edecektir. 3.16 Teklif edilen veri depolama sistemi uçtan uca (kontroller, backend, disk çekmecesi, disk) 6Gbps hizini desteklemiyor ise net disk alani oluşturulurken %50 fazla kapasite ile teklif edilecek, perormans kaybını engelleyebilmek için daha fazla disk üzerine veriler yazılacaktır. 3.17 Teklif edilen Veri Depolama sistemi aynı anda RAID 1, 10, 5 ve 6 koruma yöntemlerinden en az ikisini destekleyecektir. En az 4096 adet mantıksal disk alanı tanımlanabilecektir. 3.18 Teklif edilen veri depolama sistemi FC bağlantısı için toplamda en az 8 adet, her biri en az 8Gbps hızında fiber sunucu bağlantı portu bulunmalıdır. 3.19 Teklif edilen Veri Depolama Sistemi üzerinde SAN (blok bazlı) erişimi için kullanılabilecek toplamda en az 32 GB Cache (ön bellek) bulunacaktır. Söz konusu ön bellek alanı oluşturulurken SSD veya Flash Bellek temelli teknolojiler kullanılmayacaktır. 3.19 Sunucu bağlantıları için gerekli tüm kart ve kablo gibi aksesuarlar teklife dahil edilecektir. 3.20 Sunucular, bağlantı yollarında oluşabilecek bir kesinti durumunda, sunucu erişiminin diğer bağlantı yoluna aktarılmasını sağlayacak şekilde yapılandırılacaktır. Teklif edilen veri depolama sistemi üzerinde tanımlanan hacimlerin çevrim içi büyültülmesine olanak tanımalıdır. 3.21 Veri depolama sisteminin yönetimi için grafiksel kullanıcı arayüzüne sahip bir yazılım bulunmalıdır. Network üzerinde bulunan bir sunucu üzerinden yönetilebilmelidir. 3.22 Teklif edilecek veri depolama sistemi üzerinde veri depolama sistemi yönetimi için gerekli tüm lisanlar sınırsız kapasite olarak lisanslanacaktır. 3.23 Veri depolama sisteminin grafik ara yüz ile detaylı performans analizi ve raporlaması sunucu üzerinde yapılabilmelidir. Bu analizler performans ihtiyaçlarının planlamasında, performans testlerinde, performans sıkışmalarının analizinde kullanılabilir olmalıdır. Veri depolama sistemi içerisindeki devicelar bazında ve ayrıca tüm depolama sistemi toplamından en az şu parametrelerin takibi yapılabilmelidir: reads/sec, writes/sec, MB/sec veya KB/sec (read ve write), cache write pending limits veya CPU kullanımı (%), I/O oranı (byte/sec), uygulama (operations/sec) ve latency (sec/ops). Bu veya benzeri parametreler anlık ve/veya zamana göre (geçmişe yönelik) bakılabilir. Bu özellik ilave bir yazılım veya lisans gerektiriyorsa beraberinde verilmelidir. 3.24 Teklif edilecek veri depolama sistemi üzerinde en az 2 adet disk denetleme ünitesi (Storage Controller) bulunmalıdır. Disk denetleme birimleri aktif-aktif
yedekli çalışabilecek ve en az 480 (dörtyüzseksen) adet diski destekleyecek şekilde teklif edilecektir. 3.25 Teklif edilecek veri depolama sistemi "Snapshot" (anlık kopya) ve "Clone" (full kopya) teknolojilerini destekleyecektir. Bu özellikler için gerekli olan lisanslar sistemin desteklediği maksimum kapasite için geçerli olacaktır. 3.26 Teklif edilecek Veri Depolama sistemleri arasında Senkron veya Asenkron replikasyon yapabilme özelliğini desteklemelidir. Söz konusu özellik için gerekli olan lisanslar sistemin desteklediği maksimum kapasite için sağlanacaktır. 3.27 Teklif edilen Veri Depolama sistemi içerisindeki yaratılan LUN'lar farklı fiziksel diskler üzerinde ve farklı RAID grupları arasında sistem çalışırken hareket ettirilebilecektir. Söz konusu özellik için ilave lisans gerekiyorsa sistemin desteklediği maksimum kapasite için sağlanacaktır. 3.28 Teklif edilen Veri Depolama sisteminde, bir sunucuya tanıtılmış olan disk alanı herhangi bir kesintiye uğramadan genişletilebilmelidir 3.29 Teklif edilen Veri Depolama sistemi, desteklediği maksimum LUN adedini destekleyecek şekilde lisanslanacaktır. 3.30 Teklif edilen Veri depolama sistemine yeni bir disk çekmecesi ve ilave sunucu port ilave edilmesi durumunda sistem kapatılmayacaktır. 3.31 Teklif edilen Veri Depolama sistemi otomatik veri katmanlandırma "Tiering" özelliğini destekleyecektir. Otomatik taşıma işlemi en çok 1 (bir) GB bloklar halinde yapılacaktır. Disk ünitesi bu katmanlama işleminin nasıl yapılacağının tanımlandığı konfigürasyon ara yüzü sağlayacaktır. Söz konusu özellik için gerekli olan lisanslar sistemin desteklediği maksimum kapasite için sağlanacaktır. 3.32 Veri depolama sisteminde üzerindeki disklerde tanıtılan disk alanları performansı arttırmak amacıyla birden fazla RAID grubuna yayılabilecektir. 5. Kabul, Bakım, Garanti ve Cezai Esaslar 5.1 Şartname kapsamında talep edilen işlerin kabulü bir bütün olarak yapılacak olup, tariflenen tüm işlerin yapılması için 8 hafta süre verilmektedir. 5.2 İstekli, bu şartname kapsamında sağladığı veri deposu için en az 5 yıl garanti verecektir. Bu kapsamda, veri deposu ve bileşenlerinin en az 5 yıllık güncelleme, versiyon yenileme, güvenlik yaması ve ek bileşen güncelleştirmeleri firma tarafından sağlanacak ve uygulanacaktır. İstekli, bu şartname kapsamında sağladığı veri deposu için üretici firma ile yapılan ilgili ürünlerin en az 5 yıl bakım-onarımının yürütüleceğinin garanti altına alındığını gösteren ihaleye özel yetki belgesini teklifle birlikte sunacaktır. 5.3 Garanti süresi boyunca BİDB tarafindan talep edilen konfigürasyon değişikliği, performans analizi ve benzeri hizmetler, üretici firmada bordrolu olarak çalışan ilgili personel(ler) tarafından toplam 60 gün olacak şekilde verilecektir. Bu danışmanlık hizmeti toplu halde kullanılabileceği gibi kurumun talep ettiği günlerde ayrı ayrı da kullanılabilecektir. 5.4 Şartname kapsamında teklif edilen veri deposu için garanti süresi boyunca 7x24 destek ve 4 saatte müdahale garantili destek hizmeti teklife dâhil edilecektir. Garanti, bakım ve destek hizmeti sürelerine uyulmaması
durumunda DMO tip ticari şartnamede yer alan cezai hükümler uygulanacaktır. 5.5 Şartname kapsamında talep edilen işlerin kabulü bir bütün olarak yapılacak olup, tariflenen tüm işlerin yapılması için 10 hafta süre verilmektedir. 5.6 Bu şartname kapsamında sağlanacak olan tüm donanım ve yazılım bileşenlerinin kurulumu üretici firmanın uzman personeli tarafından gerçekleştirilecektir. 6. Eğitim 6.1 Firma en az 5 gün süreli, Management eğitimini, eğitim vermeye yetkin bir eğitim kurumunda sertifikalı (Certified Instructor veya Certified Trainer) eğitmenlerce, bir eğitim tertip edecek ve bu eğitimi 5 kişi için sunacaktır. Eğitim üreticinin eğitim takvimi tarihleri içinde yapılacak ve eğitimin tüm faaliyetleri firma tarafından ücretsiz kaşılanacaktır. İhtiyaç listesi: 1) Midrange Veri Deposu ( 2 Adet) Olcay KESKİN Mühendis Onur POLAT Matematikçi V. Şube Müdür V.