KASKO SİGORTA POLİÇESİ ÖZEL KOŞULLARI VE TEMİNAT KLOZLARI

KASKO SİGORTA POLİÇESİ ÖZEL KOŞULLARI VE TEMİNAT KLOZLARI İş bu kitapçıktaki sigorta ettiren ve/veya sigortalı lehine olan ek teminatları içeren klozlar poliçede gösterilmiş olmak şartı ile geçerli olup, diğer hususlar her poliçe için standart olarak geçerlidir. Değerli Sigortalımız; Poliçede uygulanan indirimler poliçe düzenleme aşamasında vermiş olduğunuz beyan esas alınarak yapılmıştır. Hasar sırasında beyanınız doğrultusunda yapılmış olan indirimlerin koşullara uygunluğu kontrol edilecektir. Beyanda gerçeğe aykırılık saptandığı hallerde, Genel Şartların ilgili hükümleri uygulanacaktır. HUKUKSAL KORUMA TEMİNATI KLOZU Bu kloz, Kasko teminatına giren bir hasar ile ilgili, hukuksal sorunların halledilmesine yönelik harcamaları, gider ve diğer edimler ile vekalet ücreti, dava masrafları, danışmanlık ücreti, hakem ücreti, teminat akçesi, icra masrafı, temyiz, karar düzeltme, ihtarname ücretleri, tespit masrafları, ihtarname çekimi, dilekçe yazımı ile ilgili masraflarını poliçede yazılı limitler dahilinde temin eder. BKZ: HUKUKSAL KORUMA SİGORTASI GENEL ŞARTLARI KİTAPÇIĞI ASİSTANS KLOZU Bu kloz, Kasko teminatına giren bir hasar ile ilgili olarak Asistans yardım hizmeti sağlar. BKZ: ASİSTANS TEMİNATI İLE SAĞLANAN HİZMETLER AÇIKLAMA KİTAPÇIĞI ENFLASYONDAN KORUNMA KLOZU İşbu poliçe ile sigorta edilen aracın Kasko bedelleri (orijinalinde olmayan ve sonradan takılan müzik, ses, görüntü, iletişim cihazları ve tertibatı ile taşınan emtea bedelleri hariç), TÜİK ÜFE Üretici Fiyat Endeksine göre Enflasyon Korumalıdır. Hasar tarihinde sigortacının sorumluluğu aynı tarihteki Üretici Fiyat Endeksi ile sınırlıdır. Ancak her halükarda hasar tarihinde sigortacının sorumluluğu aracın aynı tarihteki piyasa rayiç değerini aşamaz. Poliçe tanzim tarihinde, araç gerçek değerinin altında sigorta edilmiş ise eksik sigorta hükümleri aynen uygulanır. GREV-LOKAVT-KARGAŞALIK-HALK HAREKETLERİ VE TERÖR KLOZU Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.2 ve A.4.3 maddesi hükmü aksine, GREV-LOKAVT- KARGAŞALIK-HALK HAREKETLERİ ve bunları önlemek ve etkileri azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucunda meydana gelen zararlar ile TERÖRİST EYLEMLER sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. DEPREM VE YANARDAĞ PÜSKÜRMESİ KLOZU (MUAFİYETLİ) Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.4 maddesi hükmü aksine, DEPREM VE YANARDAĞ PÜSKÜRMESİ sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. Deprem teminatı, % 100 sigorta bedelinin % 20 si sigortalı üzerinde kalmak üzere müşterek sigorta olarak verilmiştir. Ayrıca her bir hasarda sigortacının sorumlu olduğu bedel üzerinden % 5 oranında tenzili muafiyet uygulanır DEPREM VE YANARDAĞ PÜSKÜRMESİ KLOZU (MUAFİYETSİZ) Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.4 maddesi hükmü aksine, DEPREM VE YANARDAĞ PÜSKÜRMESİ sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. Deprem ve yanardağ püskürmesi teminatı % 2.5 sürprim ile muafiyetsiz olarak alınabilir. REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 1/11 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 28.04.2010

SEL VE SU BASKINI KLOZU (MUAFİYETLİ) Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.5 maddesi hükmü aksine, SEL VE SU BASKINI sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. Sel ve Su baskını hasarlarında her bir hasarın % 20 si oranında tenzili muafiyet uygulanır. SEL VE SU BASKINI KLOZU (MUAFİYETSİZ) Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.5 maddesi hükmü aksine, SEL VE SU BASKINI sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. Sel ve su baskını teminatı % 2.5 sürprim ile muafiyetsiz olarak alınabilir PATLAYICI, PARLAYICI VE YAKICI MADDELER KLOZU Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.9 maddesi hükmü aksine, aracın kurallara uygun olarak taşıyacağı PATLAYICI, PARLAYICI VE YAKICI MADDELER sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. SİGARA VE BENZERİ MADDELER KLOZU Kasko Sigortası Genel Şartlarının A.4.6 maddesi hükmü aksine, SİGARA BENZERİ MADDELERİN TEMASI İLE meydana gelen alevli yangın dışında kalan zararlar ve hasarlanmalar teminat altına alınmıştır. ÇEKME VE ÇEKİLME KLOZU Kasko Sigortası Genel Şartlarının A.4.7 maddesi hükmü aksine, yetkili olamayan kişilere çektirilen araca gelen zararlar ile kurallara uygun olmadan ÇEKİLEN VEYA ÇEKTİRİLEN araca gelen zararlar teminat altına alınmıştır. ÖZEL EŞYA KLOZU Kullanım tarzı hususi olan araç içindeki özel eşyalar, olay akabinde tutturulan ifade tutanağı ve resmi zabıtlarda yazması durumunda (nakit para, mücevherat, elektronik cihaz, cep telefonu, taşınabilir bilgisayarlar ve benzeri cihaz ile aksamlar, ticari emtea hariç) yıllık 1,000.- TL ile teminata dahildir. İlk tespit sonrası ek olarak tutturulacak zabıtlarda belirtilen bu tür eşyalar kapsam dışıdır. ANAHTAR KAYBI KLOZU Kullanım tarzı hususi ve kamyonet olan sigortalı aracın anahtarının kaybolması, çalınması nedeni ile aracın güvenliğini sağlamak için yapılan anahtarın kopyalanması, alarm veya immobilizerin yeniden kodlanması veya kilit sisteminin değiştirilmesi olay başına ve yıllık azami 1,000.-TL limit ile teminata dahildir. KIYMET KAZANMA KLOZU Tam Kasko sigortası ile teminat altına alınmış ve kıymet kazanma teminatı verilmiş bir aracın poliçe teminatına giren bir nedenle hasarlanması durumunda tazminat, onarım sonucunda meydana gelen kıymet artışı düşülmeksizin ödenecektir. Bu kloz ile 10 yaşa kadar binek otolar, kamyon, kamyonet, minibüs, çekici ve römorklar ile 5 yaşa kadar olan otobüslerde otomatik olarak kıymet kazanma indirimi uygulanmayacaktır. 10 yaşın üstündeki tüm araçlarda ve 5 yaşın üstündeki otobüslerde ise tüm kaporta ve mekanik parçaların hasar tazminatı ödemelerinde, ilgili yaşların üzerine çıkılan her bir yıl için % 15 oranında kesinti yapılarak, eksik ödeme yapılacaktır. Toplam kesinti miktarı hiç bir şekilde % 60 ı geçemeyecektir. YENİ DEĞER KLOZU (HUSUSİ, KAMYONET VE MİNİBÜS) Son model araçların trafiğe tescil tarihinden itibaren 30 gün içinde sigortalanmaları kaydıyla,sigorta başlangıç tarihinden itibaren geçecek poliçe üzerinde belirtilen süre içerisinde REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 2/11 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 28.04.2010

tam ziya hasara uğramaları sonucunda ödenecek tazminat, hasar tarihindeki aynı özellikteki(aynı marka, aynı model yılı ve tip) sıfır km aracın peşin anahtar teslim bedelidir. "Anahtar teslim in anlamı; hasar tarihinde yukarıda belirtildiği üzere aynı özellikte bir aracın satın alınırken alıcıya mal oluş kalemlerinin toplamıdır. Poliçede kayıtlı aynı marka, model ve aynı tipte aracın 0 km bedeli tespit edilemiyorsa ve artık bir üst model olarak üretiliyorsa, ilave donanımı olsun olmasın ödenecek tazminat bir üst model dikkate alınarak hesaplanacaktır. Araç için ödenecek tazminatın üst sınırı, poliçede belirtilen sigorta bedelinin hasar tarihi itibarıyla TUİK ÜFE Üretici Fiyat Endeksi uygulanarak belirlenir ve ödenecek tazminat miktarı hiç bir şekilde bu sınırı aşamaz. Aracın tam hasarlı sayılması için çalınmış olması veya onarım bedelinin araç yeni değerinin minimum %85 'ine denk gelmesi gerekir. Bu teminatın yürürlüğe girmesi için poliçe üzerinde yeni değer klozunun gösterilmiş olması gerekmektedir. HASARSIZLIK İNDİRİMİ VE UYGULAMA ŞARTLARI KLOZU 1-Bu poliçede belirtilen aracın Kasko sigorta poliçesi 1 yıl süresince aşağıdaki istisnalar ve özel düzenlemeler hariç hasar tazminatı talebine konu olmadığı taktirde ve sigortanın aynı gerçek veya tüzel kişi adına kesintisiz olarak devam ettirilmesi halinde Kasko tarifesi primleri (ek olarak verilen ses, görüntü ve iletişim cihazları ve deprem teminatı primleri hariç), üzerinden : Kademe Birinci 12.ayın sonunda 1.Kademe İkinci 12.ayın sonunda 2. Kademe Üçüncü 12.ayın sonunda 3. Kademe Dördüncü 12. ayların sonunda 4.Kademe Beşinci ve daha sonraki 12. ayların sonunda 5. Kademe hasarsızlık indirimi uygulanır. 2- Uygulamalar : a- Hasarsızlık indirimi sigortalı olan gerçek veya tüzel kişiyi takip eder. Ancak, Finansal Kiralamayı (Leasing) müteakip mülkiyetin kiracıya geçmesi halinde de bu indirim devam eder. b- Araçların sigorta süresi içinde mülkiyetinde resmi Noter satışlı bir değişiklik olduğu ve bu husus Şirketimize bildirildiği takdirde, sigorta teminatı vade bitimine kadar dondurulur ve sigortalı gerçek veya tüzel kişi poliçede yazılı sona erme tarihini geçmemek kaydıyla poliçede belirtilmiş olan aynı kullanım tarzında başka bir aracın maliki olduğunu sigortacıya bildirmek suretiyle ve varsa tahakkuk edecek ek primi ödemek koşulu ile, sigortanın devamını isteyebilir. Bu durumda sigorta sözleşmesi, Genel Şartların C.5 maddesi hükmüne aykırı olarak sona ermeyecektir. Poliçenin bitim tarihi, sigorta teminatının dondurulduğu süre kadar uzatılmak suretiyle sigortanın devamı sağlanacaktır. Sigortalı poliçede yazılı sona erme tarihine kadar yeni bir arcın maliki olduğunu sigortacıya bildirmez ise, poliçe yenilenmeyecek, teminatın durdurulduğu tarihe geri dönülerek, noter satış sözleşmesi var ise, poliçe gün esasına göre, noter satış sözleşmesi yok ise, kısa süre esasına göre iptal edilecektir. ( Poliçe İptali Klozu hükümleri saklıdır.) c- Trafik Kaza Tespit Tutanağı na göre Kasko sigortalı araç sürücüsünün kusursuz bulunması ve Sigortacının %100 rücu hakkını teyit edecek şekilde kusurlu tarafın belli olması halinde hasarsızlık indirim hakkı poliçe yenilenmesinde korunarak indirim bir üst kademeye çıkar. d- Poliçe teminatına, Anahtar Kaybı ve Özel Eşya Klozu nun dahil olması halinde; Sigorta süresi içinde meydana gelecek Anahtar ve Özel Eşya çalınması sonucu, ödenen kilit tamir masrafları ve Özel Eşya çalınması ile ilgili hasarlar, hasarsızlık indirimini bozmayacak, yenileme döneminde indirimi bozacak başka bir hasar da yok ise indirim bir üst kademeye çıkacaktır. e- Kasko sigortalı araçta bulunan ve poliçe üzerinde belirtilen müzik, ses, görüntü, iletişim cihazları ile tertibatının çalınması nedeniyle, poliçe süresince, sadece bir defa hasar ödemesine maruz kalınması halinde yeni indirime hak kazanılamaz fakat en son poliçeye uygulanmış Hasarsızlık İndirim Oranı yenilemede de aynen kullanılır. Doğal olarak, hasar poliçenin ilk yılında meydana gelmişse ikinci yılda indirime hak kazanılamaz REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 3/11 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 28.04.2010

Ancak; Radyo/Teyp çalınma ve tamirleri için anlaşmalı Radyo/Teyp servislerinin kullanılması halinde, sigorta süresi içinde bu tür hasarların; bir kez gerçekleşmesi durumunda hasarsızlık indirimi bozulmayacak ve bir sonraki yenilemede indirim uygulanacak, iki kez gerçekleşmesi durumunda sadece varsa mevcut poliçedeki hasarsızlık indirimi yenilemede aynen muhafaza edilecek, ikiden fazla olması durumunda ise hasarsızlık indirim hakkı kaybolacaktır.(sıfırlanacaktır). f- Kasko sigortalı aracın (OTOBÜS HARİÇ) çarpışma olmadan ön, arka, yan camlarının kırılması nedeniyle poliçe süresince sadece bir defa hasar ödemesine maruz kalınması halinde hasarsızlık indirimi bozulmayacak, hasar ödemesinde asgari 100.- TL olmak üzere hasarın % 20 si oranında tenzili muafiyet uygulanacaktır. Ancak; cam kırılması hasarlarında anlaşmalı cam servisi veya sıfır ve 1 yaş araçlarda geçerli olmak üzere anlaşmalı yetkili servisinde yapılan tamir ve değişim işlemlerinde yukarıda yazılı muafiyet uygulanmayacaktır. Kasko sigortalı aracın (OTOBÜS) çarpışma olmadan ön, arka, yan camlarının kırılması nedeniyle poliçe süresince sadece bir defa hasar ödemesine maruz kalınması halinde hasarsızlık indirimi bozulmayacak, hasarın % 25 i oranında tenzili muafiyet uygulanacaktır. Ancak; cam kırılması hasarlarında anlaşmalı cam servislerinde yapılan tamir ve değişim işlemlerinde yukarıda yazılı muafiyet uygulanmayacaktır. Cam Hasarlarında Anlaşmalı Cam Servisi Uygulaması -Poliçe süresi içinde sadece 1 kez cam hasarı olmuş ve anlaşmalı cam servisi kullanılmış ise; yenileme döneminde hasarsızlık indirimi bir üst kademeye çıkacaktır. -Poliçe süresi içinde 2 cam hasarı meydana gelmiş ve her ikisinde de anlaşmalı cam servisi kullanılmış ise, yenileme döneminde hasarsızlık indirimi yine bir üst kademeye çıkacaktır. -Poliçe süresince meydana gelecek diğer cam hasarlarında anlaşılmalı cam servisimiz kullanılmış olsa dahi yenileme döneminde hasarsızlık indirimi sıfırlanacaktır. -0 ve 1 yaş araçlarda geçerli olmak üzere anlaşmalı yetkili servislerde yapılan tamir işlemlerinde de muafiyet uygulanmayacaktır 2. cam hasarında anlaşmalı cam servisi kullanılmamış ise yenilemede hasarsızlık indirimi bir üst kademeye geçmez poliçenin üzerindeki oran uygulanır. 3. kez cam hasarı alınmış ise hasarsızlık indirimi yanar. g- Küçük hasar Onarım Klozu kapsamında Mini onarım hizmeti alan müşterimiz yenileme döneminde hakedilen hasarsızlık indirimine hak kazanır. h- Küçük hasar Onarım Klozu kapsamında Parça Değişimsiz Onarım Hizmeti alan müşterimiz: Poliçe vadesi içerisinde, 1 kez parça değişimsiz Onarım Hizmeti almış ise, yenileme döneminde hakedilen hasarsızlık indirimine hak kazanır, 2 kez Onarım Hizmeti alan müşterimizin yenileme döneminde mevcut hasarsızlık indirimi değişmez, 3 kez Küçük Hasar Onarım Hizmeti alan müşterimiz, yenileme döneminde hasarsızlık indirimi hakkını kaybeder. HASARSIZLIK KORUMA KLOZU Kullanım tarzı hususi olan ve 1.Kademe- 2.Kademe - 3.Kademe - 4.Kademe 5.kademe hasarsızlık indirimi uygulanmış poliçelerde; Cam ve Radyo-Teyp hasarları hariç olmak üzere, poliçe süresi içerisinde oluşacak tek bir hasarda, hasarın tazmininden sonra poliçe yenilemesi sırasında üzerinde belirtilen indirim oranı aynı oranda kalacaktır. İkinci bir hasar tazmin edilmesi halinde hasarsızlık indirim oranı sıfırlanacaktır. Tam ziya (Pert/Çalınma) hasarları bu teminatın dışındadır. HASAR İKAME PRİMİ VE POLİÇE İPTALİ KLOZU Sigorta süresi içerisinde meydana gelen kısmi hasarlar (Radyo/Teyp hasarları hariçtir) nedeniyle, sigorta bedeli azalmayacak ve ek ikame primi alınmayacaktır. Ancak; sigorta ettiren, REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 4/11 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 28.04.2010

kanundan kaynaklanan haklı sebeplerle (noter satışı veya hasar sebebiyle) poliçenin iptalini isteyebilir veya prim taksitlerinin birisini ödemediği için özel şart gereği poliçe iptal edilebilir. Bu durumda; daha önceden sigortalıya her hangi bir hasar tazminatı ödenmiş ise, sigortacı, bu hasar tazminat tutarlarına ilişkin olarak alınmamış olan ve/veya alınması gereken ikame primlerine hak kazanmış sayılacaktır. Gün esasına göre yapılan iptalden sonra bulunacak, iadesi gereken primden, hasar ikame primi mahsup edilecektir. Bu hesaplama sonucu sigorta ettirene prim iadesi değil de borç çıkarsa sigorta ettiren bu prim borcunu ödemek zorundadır. KÜÇÜK HASAR ONARIM KLOZU Ergo Sigorta Küçük Hasar Onarım Hizmeti Hususi Oto ve Hafif Ticari araçlarda Mini Onarım Hizmeti Parça Değişimsiz Onarım Hizmeti hizmetlerinden oluşur. Ergo Sigorta Mini Hasar Onarım Hizmeti; Kasko sigortası kapsamında sigortalı araçlarda oluşabilecek küçük ölçekli hasarların, (koparta, boya, plastik aksam, tampon, iç döşeme, ön cam, vs,) sigorta poliçesinin başlangıç tarihinden itibaren 1 (bir) yıl boyunca, anlaşmalı mini onarım servislerinde aşağıda belirtilen adet ve ölçüsel limitler içerisinde, mini onarım servisleri tarafından bilimsel teknikler kullanılarak aracın orijinalliği azami derecede korunarak giderilmesi hizmetidir. Mini onarım hizmeti almak isteyen müşterilerimiz, kendisine en yakın mini onarım servislerini arayarak ve/veya mini onarım servislerine giderek randevu alırlar ve mini onarım hizmeti alırlar. ONARIM TANIMLARI, ADETSEL VE ÖLÇÜSEL LİMİTLER : 1. BOYASIZ KAPORTA GÖÇÜK DÜZELTME Aracın kaporta aksamı üzerinde dış darbelere bağlı olarak, boyası zarar görmeksizin, 5 cm çapa kadar kaporta göçüklerinin, herhangi bir boyama işlemi yapılmaksızın, özel teknikler kullanılarak ve aracın orjinalliği korunarak araç hasarının onarılması işlemidir. Yapılan onarım işleminde tam sonuç alınabilmesi için, kaporta göçüğü olan bölgede sacın uzamamış, boyanın zarar görmemiş olması gerekir. Araç kaportasında ulaşılamayan veya arkası kapalı olan; kapı direkleri, marjpiyel gibi bölgelerdeki kaporta ezikleri Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme hizmeti kapsamına girmez. Bu tür onarımlar, "Boya Hasarlı Kaporta Göçük Düzeltme" hizmeti kapsamında değerlendirilir. Boyası zarar görmemiş 5 cm çapa kadar kaporta göçükleri, Boyası zarar görmemiş 5 cm yi aşan ama teknik olarak onarılabilen kaporta göçükleri, Adet : 5 adet (poliçe vadesi içerisinde başvurulması şartıyla toplam) 2. BOYA HASARLI KAPORTA GÖÇÜK DÜZELTME Aracın kaporta aksamı üzerinde dış darbelere bağlı olarak meydana gelen ve boyanın hasar gördüğü, 10 cm çapa kadar ezik, vuruk ve göçüklerin, özel tekniklerle düzeltilerek eski haline getirilme hizmetidir. Bu hizmet ile sadece, ezik, vuruk ve göçüklerin kaporta düzeltme işlemi yapılır ve gerdirme işleminden sonra, işlem yapılan parça kenar / köşe ise; lokal boyama ve lokal vernikleme, işlem yapılan parça orta bölümlerinde ise lokal boyama ve komple vernikleme işlemi yapılır 10 cm ye kadar kaporta göçük, vuruk ve ezikleri, Adet : 2 adet (poliçe vadesi içerisinde başvurulması şartıyla toplam) REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 5/11 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 28.04.2010

3. BOYA TAMİRİ, MİNİ YAMA Dış darbeler veya kötü niyetli hareketler sonucu, genellikle araçların kapı, çamurluk, ve tampon bölgelerinde meydana gelen çizik, sıyrık gibi küçük ölçekli boya hasarları teminat kapsamında özel yöntemlerle yapılır. Bu yöntemle tamir edilen bölge olabildiğince küçük / kısa tutulur ve sadece hasarlı bölge boyanır. Hasar tamamen yok edilir. Tamir boyası rengi, aracın boya rengine özel teknik ile uyumlandırılır. Böylece aracın orijinalliği korunur. 30 cm uzunluğa kadar kaporta sıyrıkları, anahtar, vs çizikleri, 20 cm çapa kadar tampon sıyrıkları ve çizikleri Adet : 2 adet (poliçe vadesi içerisinde başvurulması şartıyla toplam) 4. PLASTİK TAMPON TAMİRİ Araçların plastik tamponlarında hafif ve orta şiddetli darbeler sonucu oluşan tamponun dış ve iç yüzeyindeki yırtılma, kopma, çatlama, deformasyon, eksik parça gibi hasarlarda tamponlar mini onarım servisleri tarafından tamir edilir. Bu hizmete, tamponun boyama işlemi dahildir. Tamir boyası rengi, aracın boya rengine özel teknik ile uyumlandırılır. Böylece aracın orijinalliği korunur. 20 cm ye kadar, aracın ön ve/veya arka tampon hasarları, yırtık, kopuk, eksik, deformasyon, göçük, 20 cm ye aşan, fakat teknik olarak onarılabilen aracın ön ve/veya arka tampon hasarları, yırtık, kopuk, eksik, deformasyon, göçük, Adet : 4 adet (poliçe vadesi içerisinde başvurulması şartıyla toplam) 5. ÖN CAM TAMİRİ Dış darbelere bağlı olarak araç cam yüzeyinde oluşan kırık ve çatlak hasarları kapsam dahilindedir. Kırıklar, çatlaklar : Her tür ve tipte kırılmalar (manda gözü, yıldız, kombine, vs) 10 cm kadar çatlaklar, Adet : 5 adet (poliçe vadesi içerisinde başvurulması şartıyla toplam) 6. İÇ DÖŞEME TAMİRİ Aracın kumaş, vinil, deri, halı ve velur kaplı döşeme, alet kutusu, plastik torpido, orta konsol, kapı içi ve tavan kaplamaları, plastik paneller, direksiyon simidi, kol dayamaları üzerinde meydana gelebilecek, sigara yanığı, çizik, yırtık, kopuk, vs hasarlar kapsam dahilindedir. - 5 cm kadar deri, vinleks, kumaş, halı, plastik parça, sigara yanıkları, yırtık, delik ve çizikler, - 3 cm çapına kadar plastik parça kopukları, çatlak, kırıklar, delik, çizikler - 1 cm çapına kadar deri, vinleks, kumaş, halı, plastik sigara yanıkları Mini onarım kapsamında onarılır. mevcut olan plastik döşeme malzemelerinin tamiratı yapılır. Adet : 5 adet (poliçe vadesi içerisinde başvurulması şartıyla toplam) 7. LEKE ÇIKARMA Akrilik, polyamid ve yün halılar, ile polyester, yün, pamuklu, kadife, ipek, polyester koton, goblen, basma kumaşlar üzerindeki kahve, ruj, ketçap, çikolata, ayakkabı REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 6/11 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 28.04.2010

boyası, gres yağı, tükenmez kalem, kırmızı şarap, oje, ayran, coca cola, yağlı boya, dondurma dahil, tüm lekeler - 10 cm kadar Adet : 5 adet (poliçe vadesi içerisinde başvurulması şartıyla toplam) 8. DIŞ AKSAM TAMİRLERİ Plastik Çamurluk, Far ayakları, Yan ayna muhafazası, Panjur, Dış plastik çıta ve kaplamalar, - 10 cm kadar, göçük, ezik, deformasyon, çatlak, yırtık, delik ve çizikler ve kopuklar Adet : 5 adet (poliçe vadesi içerisinde başvurulması şartıyla toplam) 9. ALUMİNYUM ALIŞIMLI JANT TAMİRLERİ - 15 cm kadar kırık, çatlak, deformasyon - 15 cm kadar çizik Adet : Limitsiz (poliçe vadesi içerisinde başvurulması şartıyla toplam) Ergo Sigorta Parça Değişimsiz Onarım Hizmeti : Ergo Sigorta Parça Değişimsiz Onarım Hizmeti; kasko sigortası kapsamında sigortalı araçlarda oluşabilecek küçük ölçekli parça değişimi gerektirmeyen kaporta onarımı ve/veya boya gerektiren, mini onarım hizmeti kapsamında yer almayan hasarların, sigorta poliçesinin başlangıç tarihinden itibaren 1 (bir) yıl boyunca, anlaşmalı parça değişimsiz onarım servislerinde aşağıda belirtilen limitler içerisinde, ilgili servisler tarafından bilimsel teknikler kullanılarak aracın orijinalliği azami derecede korunarak giderilmesi hizmetidir. YURTDIŞI TEMİNATI KLOZU (Çekici, Römork ve Kamyon dışındaki tüm araçlar için) Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.1 maddesi hükmü aksine, ek bir prim karşılığında A.4.1 maddesinde belirtilen Kasko hasarları Türkiye sınırları dışında da temin edilmiştir. Ancak; Arnavutluk, Romanya ve Eski S.S.C.B. sınırları içinde kalan Cumhuriyetler de meydana gelebilecek hırsızlık rizikosu teminat dışındadır. Kasko Sigortalarında Taşınan Yük, İhtiyari Mali Mesuliyet, ve Hukuksal Koruma ek teminatları yurt içinde temin edilmiş bile olsa, yurt dışında teminat kapsamı dışındadır. Yukarıdaki koşullara ilave olarak, a) Ortadoğu ve Asya Teminatı verilmiş ise, meydana gelen her bir hasarda, sigorta bedelinin % 2 si oranında tenzili muafiyet uygulanır. Irak ta meydana gelecek hasarlar teminat dışıdır. Ortadoğu ve Asya teminatına dahil ülkeler : Afganistan,Bahreyn, İran, İsrail, Ürdün, Kuveyt, Lübnan, Umman, Pakistan, Katar, Suudi Arabistan, Suriye, Birleşik Arap Emirlikleri, Yemen, Türki Cumhuriyetleri, Rusya Federasyonu. Türki Cumhuriyetleri : Kırgızistan, Tacikistan, Türkmenistan, Özbekistan, Kazakistan dır. Suriye ve İran da meydana gelebilecek hırsızlık rizikosu teminat dışıdır. b) Irak Teminatı verilmiş ise, meydana gelecek her bir hasarda Sigorta bedelinin % 25 i oranında tenzili muafiyet uygulanacaktır. Hırsızlık Rizikosu teminat dışıdır. Kaza anında yerel yetkililere zabıt tutturulması, hasarın tespiti için ekpertiz yapılması, ekspertiz raporunun ve tamir masraflarına ait orijinal faturaların mahalli konsolosluğumuz veya resmi makamlar tarafından tasdik edilmesi gereklidir. YURTDIŞI TEMİNATI KLOZU (Çekici, Römork ve Kamyonlar için) REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 7/11 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 28.04.2010

Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.1 maddesi hükmü aksine, ek bir prim karşılığında A.4.1,4.2,4.3,4.4,4.5, maddesinde belirtilen Kasko hasarları Türkiye sınırları dışında da temin edilmiştir. Ancak;Taşınan Yük, İhtiyari mali Mes uliyet ve Hukuksal koruma ek teminatları yurt içinde temin edilmiş bile olsa, yurt dışında teminat kapsamı dışındadır. Yukarıdaki koşullara ilave olarak, a) Sadece Avrupa Teminatı verilmiş ise, hasar ödemelerinde muafiyet uygulanmayacaktır. Avrupa Teminatı sadece Avrupa Ülkeleri ve Ukrayna, Ermenistan,Gürcistan, Azerbeycan için verilebilir. b)ortadoğu ve Asya Teminatı verilmiş ise, meydana gelen her bir hasarda, 300.-TL muafiyet uygulanır. Irak ta meydana gelecek hasarlar teminat dışıdır. Ortadoğu ve Asya teminatına dahil ülkeler : Afganistan,Bahreyn, İran, İsrail, Ürdün, Kuveyt, Lübnan, Umman, Pakistan, Katar, Suudi Arabistan, Suriye, Birleşik Arap Emirlikleri, Yemen, Türki Cumhuriyetleri, Rusya Federasyonu. Türki Cumhuriyetleri : Kırgızistan, Tacikistan, Türkmenistan, Özbekistan, Kazakistan c) Irak Teminatında Hırsızlık rizikosu teminat dışı olup, Yanma hasarlarında Sigorta bedelinin % 25'i, diğer hasarlarda Sigorta Bedelinin % 2'si oranında tenzili muafiyet uygulanacaktır. Kaza anında yerel yetkililere zabıt tutturulması, hasarın tespiti için ekpertiz yapılması, ekspertiz raporunun ve tamir masraflarına ait orijinal faturaların mahalli konsolosluğumuz veya resmi makamlar tarafından tasdik edilmesi gereklidir. TAŞINAN YÜK KLOZU Poliçede belirtilen ve sadece araç sahibine ait olan taşınan emteanın uğrayacağı hasarlar, teminat altına alınmıştır. Bu teminat Tam Kasko poliçesine ek olarak verilir. Aracın içinden emteanın çalınması teminat dışı olup, emteanın araçla birlikte çalınması ise teminat dahilindedir. Tazminat, poliçede belirtilen bedel üzerinden ödenecek olup, bu teminat Enflasyondan Korunma Klozu nun kapsamı dışındadır. MUAFİYETLİ POLİÇE KLOZU Bu poliçe muafiyetli olarak düzenlenmiştir. Poliçe ön yüzünde belirtilen muafiyet oranı her bir hasarda, aracın hasar tarihindeki rayiç değeri üzerinden hesap edilir. Ancak muafiyet oranı; Trafik Kaza Tespit Tutanağına göre, kazada üçüncü şahısların kusurunun tespiti ve bu kişilere sigortacının rücu imkanının mümkün olması durumunda, rücu edilecek tarafın kusuru oranında azalır. SES, GÖRÜNTÜ VE İLETİŞİM CİHAZLARI KLOZU -Bu poliçede araçta bulunduğu belirtilen, araçta fabrika çıkışında bulunmayan,sonradan takılan Radyo/Teyp, ekolayzer, kolon, amplifikatör, CD-player, televizyon vs. gibi ses ve görüntü cihazlarının bedeli, aracın sigorta bedelinin % 5 i ile sınırlıdır. - Aracın orijinalinde olmayıp sonradan takılan ses, görüntü ve iletişim cihazları ve tertibatı, enflasyondan korunma klozunun kapsamı dışındadır. Cihazların tamamen hasarlanması veya çalınması durumunda tazminat, poliçede yazılan bedeli ve her halükarda araç sigorta bedelinin %5 ini aşmamak üzere, belirtilen marka- tip ve modelin piyasa rayiç değeri üzerinden belirlenecektir. - Teklif formu ve/veya poliçelerde tip ve modeli belirtilmeyen cihazlar için ödenecek tazminat, ilgili markanın piyasada ilan edilmiş olan en düşük model değeri esas alınarak hesaplanır. - İletişim cihazları hasarlarında tesis, tahsis ve PTT hat bedeli teminat dışındadır. Araçta bulunan cep telefonları teminat kapsamı dışındadır. - Poliçe üzerinde belirtilmeyen ve sonradan takılan her türlü Radyo/Teyp ile tesisatı ve aksesuarlarla ilgili hasarlar teminat dışıdır. - Orijinal olsun olmasın Radyo/Teyp ve tesisatı ile ilgili oluşan bir hasardan sonra zeyil yapılıp tekrar teminat altına alınmaması halinde daha sonra oluşacak hasarlar teminat dışıdır. - Ön paneli çıkartılan veya kızaklı teyplerin çalınması halinde ilk hasarda muafiyet REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 8/11 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 28.04.2010

uygulanmayacaktır. Ancak birden fazla aynı tür hasar olması ve anlaşmalı Radyo/Teyp servisinin de kullanılmaması halinde tazminattan %25 oranında tenzili muafiyet yapılacaktır. RENT-A CAR KLOZU Kullanım amacı rent-a car (günlük veya operasyonel amaçlı uzun süreli kiralama) olan araçlarda poliçe üzerinde belirtilmesi ve gerekli sürprim alınması halinde teminat geçerlidir. Aksi durumda sigortacı, aracın günlük ve/veya uzun süreli operasyonel kiralama aracı olduğunun tespit eder ise, poliçe genel şartlarında yazılı C2-2 maddesi gereğince tazminatı ödememeye hak kazanacaktır. ANAHTARLA ÇALINMA TEMİNAT KLOZU Kullanım tarzı hususi ve kamyonet olan araçlarda sigortalının açık ihmali olmaksızın; dolandırılmak sureti ile aracın çalınması, araç anahtarını bakım, onarım, gözetim amacıyla, bu işi yapan bir iş yerine makbuz karşılığı bırakması sonucunda aracın çalınması durumları, bu kloz ile teminat altına alınmıştır. KASA KLOZU Kullanım tarzı kamyon ve kamyonet olan sigortalı araçlarda kasa teminatı verilmesi ve bedelinin de poliçe üzerinde ayrıca belirtilmesi gerekir. Aksi takdirde kasada meydana gelen zararlardan dolayı tazminat ödenmez. BİREYSEL SORUMLULUK EK TEMİNATI Teminat kapsamı ve istisnalar, Sigortalının; zararlar, * Eşi ve çocukları ile varsa kendisiyle sürekli birlikte oturan akrabalarının veya evinde çalıştırdığı kişilerin veya sahibi olduğu evcil hayvanlarının mesleki sorumlulukları dışında kalan ve doğrudan sebebiyet vereceği * Boş zamanlarında amatör olarak yaptığı spor faaliyetleri, * Kiracısı veya sahibi bulunduğu gayri menkullere ilişkin kiracı ve/veya komşu olarak veya bu gayri menkullerde yapılan tamirat-tadilat, boyabadana,. gibi arızi inşaat işleri neticesinde meydana gelebilecek kanuni sorumluluklar teminat altındadır. * Kiralanan veya sorumlu olunan binaların anahtarlarının kaybedilmesi * Kiralanan otel, yazlık ev. vs'nin mallarına verilebilecek zararlar * Başkasına kiraya verilen taşınmazlardan kaynaklanabilecek sorumluluklar * Evdeki hizmetçilerin, bakıcıların, çalışanların 3. şahıslara vereceği zararlar sonucu sigortalıya gelebilecek sorumluluklar için ön koşuldur * Hasarın sigorta dönemi içerisinde olup ihbar edilmesi teminatın işlemesi İstisnalar a) Sigortalının her türlü mesleki sıfat, faaliyet ve hukuki münasebetleri b) T.C. sınırları dışında meydana gelen hadiseler c) Kuyu ve artezyenler, REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 9/11 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 28.04.2010

d) Her türlü ruhsatlı ve/veya ruhsatsız silahların sebep olacağı zararlar e) Tüp-gaz Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası kapsamındaki kazalar f) Kiracı ve/veya komşu sorumluluğu çerçevesindeki maddi zararlar g) Profesyonel olarak yapılan sporlar h) Amatör olarak yapılan her türlü motorlu kara, deniz ve motorlu/motorsuz hava taşıtları ile yapılan sporlar, atıcılık, avcılık, binicilik, yakın dövüş, boks ve güreş sporları. i) Elektromanyetik dalgalar j) Ani ve beklenmedik olmayıp, zaman içinde kendiliğinden ve yavaş yavaş meydana gelen her türlü çevre kirliliği k) Kar ve gelir kayıpları, netice zararları, sebebiyle veya neticesinde meydana gelebilecek sorumluluklar teminat haricidir. ACİL SAĞLIK KLOZU: Sigortalının Acil durumlarda gelişen hastalık ve/ veya kazalarının yaratacağı sağlık giderlerini poliçe üzerinde yazan yıllık limit dahilinde teminat altına alır. Acil haller; ani gelişen hastalık, kaza(ani ve harici bir olayın etkisi ile sigortalının iradesi dışında fiziksel bir etki altında kalmasıdır), yaralanma ve benzeri durumlarda olayın meydana gelmesini takip eden en erken dönemde en yakın sağlık kuruluşuna başvurmasını gerektiren, ivedilikle tıbbi müdahale yapılmadığı veya başka bir sağlık kuruluşuna nakli halinde hayatın ve/veya sağlık bütünlüğünün kaybedilme riskinin doğacağı kabul edilen durumlardır. Bu sigorta, 18 yaşından büyük ve 60 yaşından küçük kişileri teminat altına alır. Sigortacı tarafından aksi yazılı olarak kabul edilmedikçe T.C sınırları dahilinde ikamet edenler sigortaya kabul edilir. Acil Sağlık teminatı T.C. karasuları ve T.C. sınırları içerisinde geçerlidir. Sözleşme yapılırken veya daha öncesinden mevcut olup; sigortalının bildiği veya bilmediği ve bildiği halde beyan etmediği veya beyan ettiği her türlü rahatsızlıklar ve şikayetler kapsam dışıdır. Teminata Dahil Durumlar: Suda Boğulma: Solunum ya da kalp durması durumları veya hastanın genel durumda boğulmaya yol açacak derecede akciğerlere su girişinin olduğu durumlar. Trafik Kazası: Omurga yaralanmaları ve kanamalı kırıkların olduğu akut durumlar. O an için hastanın durumunu etkilemese bile iç kanamaya yol açabilecek ciddiyette göğüs, karın ya da kafa travmaları. Vücutta büyük kanamaya yol açan; araç parçalarının yol açtığı kesici, delici yaralanmalar. Darp ve benzeri genel vücut travması ( Yüksekten düşme, Ciddi İş Kazaları, Uzuv Kopmaları, cerrahi müdahale gerektiren tüm kırıklar, alçı, darbe sonucu sinir kopmaları yada kesilmesi sonucu dikiş atılması, akut masif kanamalar vb.) Kurşunlanma, bıçaklanma (cürüm ve cürüme teşebbüs hali istisnadır). Tahriş edici madde yanıkları ve tahriş edici gazların solunması (intihar girişimi kapsam dışıdır). Akrep, yılan, örümcek, arı sokmaları sonucu oluşabilen anjioödem ve anaflatik şok, Hayvan Isırıkları, Yanıklar: Büyük sıvı kaybına, organ kaybına ya da cilt hasarına yol açabilecek genişlikte ateş, kimyasal madde, elektrik vb. yanıkları. Solunum yollarında daralmaya yol açabilecek derecede duman ya da sıcak hava solunmuş olması. Hayati tehlike arz eden ilaç, gıda ve kimyasal madde zehirlenmeleri: Olay anında yaşamsal fonksiyonları bozmuş olan ya da ilerleyen saatlerde bozma ihtimali yüksek olan maddelerin ağızdan alınması, kimyasal maddelerin cilde teması ya da zehirli gazların solunması. REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 10/11 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 28.04.2010

Poliçe öncesine dayanan kroner arter hastalığı ve ritim bozukluğu tanısı yoksa Akut Miyokart Enfarktüsü ve yatarak tedavi gerektiren cidddi tirim bozukluğu (kesin tanının doktor raporu ve tetkiklerle konmuş olması gerekir). Solunum sistemine yabancı cisim kaçması (aspirasyon ) Akut Apandisit, Poliçe öncesinde tanı konmuş herhangi bir hastalığa bağlı olmaksızın ani oluşan beyin kanamaları (hipertansiyonu olanlarda ve doğumsal damar anomalisi olanlarda, poliçe öncesi bilinen beyin kist ve tümörlerinde beyin kanaması kapsam dışıdır). Poliçe öncesinde tanı konmuş herhangi bir hastalığa bağlı olmaksızın ani oluşan felçler: Beyin kanaması, omurga yaralanması vb. nedenlerle kişinin uzuvlarının ya da tüm vücudunun hareket kabiliyetini ya da hissetme kabiliyetini yitirmesi. (Yüz Felci kapsam dışıdır.) Mide perforasyonu ( poliçe öncesi tespit edilmiş mide-duedonum ülseri olanlarda ve kronik alkol kullanımı olanlarda kapsam dışıdır. ) Dış gebelik rüptürü ( tanısı daha önce konulmuş olanlar ile takibe alınanlar için kapsam dışıdır. ) Menenjit, Ensefalit, Beyin Absesi: Sinir sistemi fonksiyonları dolayısıyla da yaşamsal fonksiyonları etkileyebilecek bilinç durumunda değişikliklere yol açabilecek beyin ve beyni çevreleyen zarla ilgili iltihabi, infektif hastalıklar. Akut Böbrek Yetmezliği (gebelik toksemisi ve intihar teşebbüsü sebebi ile oluşanlar hariç) Elektrik çarpması: Yanık, organ hasarı yapabilecek ya da kalp ritmini bozabilecek derecede ciddi elektrik çarpmaları. Donma, Soğuk çarpması: Hayati fonksiyonları etkileyecek şoka götürebilecek, uzuvlarda kangren yapabilecek derecede soğuğa maruz kalınması. Göz Yaralanmaları: Gözde hasara yol açabilecek ciddiyette kesici, delici alet yaralanması, kunt travma ya da kimyasal madde teması. Akut Hipertansif Atak ( poliçe öncesinde hiç hipertansiyon problemi olmayanlar için teminat altındadır.) Şuur Kaybına Neden Olan Her Türlü Durum: Kişinin bilinç durumunda bozulmaya yol açabilecek bayılma, kalp travması, sara krizi vb. durumlar. (Madde bağımlılığına ve tanısı poliçe öncesi konmuş herhangi bir hastalığa bağlı olanlar kapsam dışıdır.) NOTLAR: 1- Bir hasar halinde tazminat, Poliçe üzerinde sigortalı olarak belirtilen iki veya daha fazla özel ve/veya tüzel kişinin belirtilmiş bulunması halinde bu kişilerin hepsinin onayı ile ödenir. 2- Poliçede DAİN-İ MÜRTEHİN (REHİNLİ ALACAKLI) notu var ise; poliçenin iptali durumunda dain-i mürtehinden onay alma mecburiyeti yoktur. Tam hasar halinde tazminat öncelikle dain-i mürtehine veya onun muvafakatı ile sigortalıya ödenir. 3- Dain-i mürtehinli poliçelerde kısmi hasar ödemesi yapılırken, Şirketimizin aracı tamir ettirme veya araç sigortalı tarafından tamir ettirilmiş ise hasar tazminatını sigortalıya ödeme ya da ödemeyi rehinli alacaklı sıfatı ile doğrudan dain-i mürtehin e yapma şeklinde seçimlik hakkı vardır. 4- Şirketimizin Sigorta Poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için, Sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü şarttır. Aksi takdirde, Sigorta Sözleşmesi kurulmadığından şirketimiz sorumluluk taşımayacaktır. 5-Kullanım tarzı Römork olan araçlarda oluşacak hırsızlık hasarları çekici ile birlikte çalınması halinde teminat kapsamındadır. Ancak otopark veya güvenlikli olan bir yerden çalınması ve bunun fiş ya da resmi bir makbuzla belgelenebilmesi halinde tek başına hırsızlık teminata dahil olacaktır. İşbu kloz, 28-04-2010 itibaren tanzim edilen poliçeler için geçerlidir. Daha önce basılan klozlar, sadece geçerli oldukları süre içinde tanzim edilen poliçeler açısından hüküm ifade edecektir. REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 11/11 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 28.04.2010