SüperEko Sigortası Özel ve Genel Şartları
Değerli Sigortalımız, Şirketimiz tarafından düzenlenmiş sigorta poliçeniz ekte yer almaktadır. Yapı Kredi Sigorta nın size özel hizmet ve avantajlarından kesintisiz yararlanmak için, lütfen poliçenizi ve ekindeki kitapçığı dikkatle okuyup, saklayınız. Poliçenizin tüm hizmetleri ve avantajları hakkında detaylı bilgi almak ve ödeme yöntemleri ile ilgili tüm sorularınız için Müşteri İletişim Merkezi 0 212 336 09 09 ni arayabilirsiniz Çeşitli nedenlerle aracınız a veya yuvanız a yönelebilecek, birçok tehdit karşısında size güvence sağlayan Yapı Kredi Sigorta Süpereko Poliçesi ni tercih ettiğiniz için teşekkür eder, risksiz bir yaşam dileriz. Saygılarımızla Yapı Kredi Sigorta A.Ş. Süpereko Sigortası Özel ve Genel Şartları -1-
İçindekiler İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ BÖLÜM 1 : ARACINIZ İLE İLGİLİ BİR HASAR DURUMUNDA YAPMANIZ GEREKENLER BÖLÜM 2 : YUVANIZ İLE İLGİLİ BİR HASAR DURUMUNDA YAPMANIZ GEREKENLER BÖLÜM 3 : POLİÇENİZ İLE İLGİLİ GENEL UYARILAR BÖLÜM 4 : YAPI KREDİ SİGORTA SÜPEREKO POLİÇESİ TEMİNAT KAPSAMI BÖLÜM 5 : YAPI KREDİ SİGORTA SÜPEREKO POLİÇESİ ÖZEL ŞARTLARI VE KLOZLAR BÖLÜM 6 BÖLÜM 7 : ÖZEL ARAÇLAR İÇİN YAPI KREDİ ASSİST HİZMETLERİ : YUVANIZ İÇİN YAPI KREDİ ASSİST HİZMETLERİ GENEL ŞARTLAR BÖLÜM 8 BÖLÜM 9 BÖLÜM 10 BÖLÜM 11 : YANGIN SİGORTASI GENEL ŞARTLARI : YANGIN ve İNFİLAK MALİ SORUMLULUĞU GENEL ŞARTLARI ve TAZMİNAT ESASLARI : EK TEMİNAT KLOZLARI : HIRSIZLIK SİGORTASI GENEL ŞARTLARI BÖLÜM 12 : CAM KIRILMASINA KARŞI SİGORTA GENEL ŞARTLARI BÖLÜM 13 BÖLÜM 14 BÖLÜM 15 BÖLÜM 16 BÖLÜM 17 : ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARA KARŞI SORUMLULUK SİGORTASI GENEL ŞARTLARI : KARA ARAÇLARI KASKO SİGORTASI GENEL ŞARTLARI : MOTORLU KARA TAŞITLARI İHTİYARİ MALİ SORUMLULUK SİGORTASI GENEL ŞARTLARI : FERDİ KAZA SİGORTALARI GENEL ŞARTLARI : HUKUKSAL KORUMA SİGORTASI GENEL ŞARTLARI -2-
Bölüm 1 Aracınız İle İlgili Bir Hasar Durumunda Yapmanız Gerekenler Bu poliçe ile sigorta güvencesine aldığınız değerlerde, teminat kapsamına giren herhangi bir hasar meydana geldiğinde; w Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet veya jandarma birimlerine müracaat ederek trafik kaza raporu tutturunuz! w Olay, araç çalınması veya araçta meydana genel kısmi çalınma ise (radyo teyp, telefon, lastik gibi) mahalli karakola müracaat ederek tutanak düzenletiniz. w Aracınızı, onarımın yapılacağı tamirhane veya servise çekerek, en kısa sürede Şirketimize veya acentenize poliçe numaranız, tamirhane adresi ve telefon numarasını da bildirerek hasar ihbarında bulununuz. w Aracınızın Kaza, Mekanik ve Elektrik arızaları, yanma ve hırsızlık sonucu aracın hareketsiz kalması durumunda Yapı Kredi Assist, aracınızın Anlaşmalı veya Yetkili Servise veya tamirhaneye çekilmesi ve kurtarılması için gerekli organizasyonu, detayları ilgili broşürde belirtilen Yapı Kredi Assist şartları çerçevesinde, yapacaktır. Bu şartlar yerine getirildiğinde, Yapı Kredi Sigorta size yardım elini en kısa zamanda uzatacak ve aşağıda belirtilen belgeleri temin ederek şirketimize ilettiğinizde zararınızı tazmin edecektir. 1- Kasko w Trafik Kaza Tutanağı w Ehliyet Fotokopisi w Fotoğraf w Alkol Raporu w Ruhsat Fotokopisi w Müracaat Tutanağı (Hırsızlık hasarında) 2- Koruyucu (İhtiyari Mali Mesuliyet) Maddi Zararlar w Trafik Kaza Tutanağı w Ruhsat Fotokopisi w Fotoğraf Bedeni (Ölüm ve Yaralanma) Zararlar w Trafik Kaza Tutanağı w Veraset İlamı w Ölüm Raporu w Tedavi Masraflarını gösteren fatura asılları w Hastane Raporu w Nüfus Aile Kayıt Örneği w Son Kazancını Gösterir Belge 3- Bireysel Kaza Sigortası kapsamındaki hasarlarda; w Trafik Kaza Tutanağı w Beyan w Ölüm Raporu w Veraset İlamı w Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği w Defin Ruhsatı w Masraf Faturaları w Hastane Raporu 4- Cam Kırılması Sigortası kapsamındaki hasarlarda; w Fatura w Fotoğraf w Ruhsat Fotokopisi w Ehliyet Fotokopisi w Beyan veya Tutanak Aracınız İle İlgili Bir Hasar Durumunda Yapmanız Gerekenler -3-
Yuvanız İle İlgili Bir Hasar Durumunda Yapmanız Gerekenler Bölüm 2 Yuvanız İle İlgili Bir Hasar Durumunda Yapmanız Gerekenler Bu poliçe ile sigorta güvencesine aldığınız değerlerde, teminat kapsamına giren herhangi bir hasar meydana geldiğinde; w Hasarın büyümesini önlemek için gerekli tedbirleri alınız. w Hırsızlık, Grev Lokavt Kargaşalık Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler, Terörizm, Araç Çarpması söz konusu ise derhal emniyet birimlerine başvurarak tespit yaptırınız. w En kısa sürede acentenize veya şirketimize poliçe numaranızı da belirterek hasar ihbarında bulununuz. Bu şartlar yerine getirildiğinde, Yapı Kredi Sigorta size yardım elini en kısa zamanda uzatarak, hasar tespitine başlayacak ve aşağıda belirtilen ve hasarın niteliğine göre istenecek belgelerin temin edilmesi halinde zararınızı tazmin edecektir. 1- Yangın Sigortası ve ek teminatları kapsamındaki hasarlarda; w İtfaiye Raporu (yangın hasarları için) w Takipsizlik Kararı (bazı yangın hasarları için savcılıktan) w Fatura w Olay beyanı w Fotoğraf w Tapu veya Kira Kontratı w Meteoroloji Raporu (fırtına hasarları için) 2- Hırsızlık Sigortası kapsamındaki hasarlarda; w Müracaat Tutanağı w Görgü Tespit Tutanağı w Bulunamadı Yazısı (Emniyet Birimlerinden) w Hasar talebi beyanı w Çalınanlara ait fatura, garanti belgesi, resim v.s. 3- Cam Kırılması Sigortası kapsamındaki hasarlarda; w Fotoğraf (eksper gönderilmeyen hasarlarda) w Fatura w Beyan 4- Bireysel Kaza Sigortası kapsamındaki hasarlarda; w Trafik Tutanağı (Trafik Kazalarında) w Beyan w Ölüm Raporu w Veraset İlamı w Sakatlık sözkonusu ise maluliyet raporu (Tam teşekküllü hastaneden) 5-3.Şahıs Sorumluluk Sigortası kapsamındaki hasarlarda; Bedeni Zararlar Maddi Zararlar w Beyan w Hastane Raporu w Tedavi Masraf Faturaları w Beyan w Masraf Faturaları w Fotoğraf -4-
Bölüm 3 Poliçeniz İle İlgili Genel Uyarılar w w w w w w Lütfen satın aldığınız Süpereko Poliçenizi ve buna bağlı olarak yaptırmış olduğunuz ek belgelerinizi bu poliçe kitapçığı ile birlikte saklayınız. Hasarınızın eksiksiz ödenebilmesi için varlıklarınızı lütfen poliçe başlangıç tarihindeki tam değer üzerinden sigorta ettiriniz. Eğer tarafınıza daha önce yazılı bir sigorta teklifi verilmiş ise olası hataları önlemek için, teklif bilgileri ile poliçe bilgilerini karşılaştırınız. Poliçenizde belirtilmemiş teminatlar, poliçe teminatı kapsamı dışında olup, bu kitapçıkta yer alan kloz hükümlerine tabi değildir. Sigorta süresi içinde aracın menfaat sahibinin değişmesi halinde sigorta sözleşmesi kendiliğinden feshedilmiş olur. Sigorta poliçeniz tanzim tarihinden önceki hasarları kapsamaz. Poliçeniz İle İlgili Genel Uyarılar w w w w Gerek teminat klozları, gerekse özel klozlar, poliçenin ilgili yerinde belirtilmesi ve gereken ek primin alınmış olması kaydıyla geçerli olup, ilgili olduğu bölümün genel şartlarına tabidir. Bu kitapçıkta, satın almış olduğunuz ürünümüzle ilgili önemli hususlar tarafınıza açıklanmaktadır. Daha detaylı bilgiye gereksiniminiz olması durumunda acentenizi veya şirketimizi arayabilirsiniz. Taşıtın ruhsatında belirtilen taşıma haddinden fazla yük ve yolcu taşıması sırasında meydana gelen kazalar teminat dışıdır. Bu hüküm KAZA ile TAŞIMA HADDİ ARASINDA illiyet bağı kurulmaksızın aynen uygulanır. Taşıtın uyuşturucu maddeler veya Karayolları Trafik Kanunu uyarınca yasaklanan miktardan fazla içki almış kişiler tarafından kullanılması sırasında meydana gelen zararlar teminat dışındadır. Bu hüküm kaza ile sürücünün alkollü olması arasında illiyet bağı kurulmaksızın aynen uygulanır. -5-
Yapı Kredi Sigorta Süpereko Poliçesi Güvence Kapsamı Bölüm 4 Yapı Kredi Sigorta Süpereko Poliçesi Güvence Kapsamı YAPI KREDİ SİGORTA Süpereko poliçeniz bu kitapçıkta yazılı özel ve genel şartlar kapsamında düzenlenmiştir. Aracınız İle İlgili Güvence Kapsamı w Çarpma veya çarpışma w Yanma w Çalınma veya hırsızlık girişimi (Poliçede belirtilen şartlar dahilinde) w Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Kötü Niyetli Hareketler(*), Terörizm (*) w Sel/Su Baskını(*) ve Deprem (*) w Sigara ve benzeri maddelerin teması SİGARA vb. YANIKLARI KLOZU Taşıtta sigara ve benzeri maddelerin teması ile meydana gelen yangın dışındaki zararlar da teminata dahildir. w Yetkili olmayan kişilerce veya kural harici çekilme, çektirilme ÇEKİLME KLOZU Yetkili olmayan kişilere çektirilen araca gelen zararlar ile kurallara uygun olmadan çekilen veya çektirilen araçlara gelen zararlar teminata dahildir. nedeniyle aracınız da meydana gelebilecek maddi zararlarınız Yapı Kredi Sigorta Kasko Poliçesi ile güvence altındadır. Ayrıca; w Bireysel Kaza teminatınız ile, olası bir kazada, sakat kalan araç sürücüsü veya yolcularına, ölüm halinde ise yasal hak sahiplerine tazminat ödemesi yapılmaktadır. 16 yaşından küçük olan beher yolcu için ölüm teminatı azami 150 dir. w Bir kaza sonucu gerekebilecek Tedavi Masraflarınız (*) karşılanmaktadır. w Üçüncü şahıslara verebileceğiniz maddi ve bedeni zararların, Zorunlu Trafik Sigortası limitleri üzerinde kalan kısmı, Koruyucu Mali Sorumluluk teminatı ile karşılanmaktadır. w Üçüncü şahıslar tarafından talep edilebilecek, Manevi Tazminat Talepleri (*) karşılanmaktadır. Sözkonusu teminat İhtiyari Mali Mesuliyet-Bedeni limitleri ile sınırlıdır. w Özel aracınızda bulunan çanta, gözlük, cep telefonu vb. özel eşyalarınız poliçenizde belirtilen limit ile hırsızlığa karşı teminat altına alınmaktadır. ÖZEL EŞYA KLOZU Araçta bulunan çanta, gözlük, cep telefonu, vb. özel eşyalar (bagajda kilitli olarak bulundurulması şartı ile) poliçede yazılı teminat tutarına kadar teminat altına alınmıştır. Söz konusu eşyaların ikinci el değeri alınacak ve hırsızlık anında sigortalı tarafından zabıt tutturulacaktır. Bu teminat sadece sigortalı ve birinci derece yakınlarına (şirket araçlarında ise şirket ortaklarına) ait eşyalar için geçerlidir. w Hukuksal Koruma (*) teminatı ile araç sahibi veya sürücü sıfatı ile size yöneltilebilecek aracınıza bağlı hukuksal uyuşmazlıklarda, çıkarlarınızın korunması için gereken dava masrafları karşılanmaktadır. HUKUKSAL KORUMA KLOZU Motorlu Araca Bağlı Hukuksal Koruma ve Sürücü Hukuksal Koruması teminatları Kasko Sigortası genel şartları hükümleri saklı kalmak kaydıyla Hukuksal Koruma Sigortası genel ve özel şartları çerçevesinde verilmiştir. Bu genel şartlarla öngörülen hallerden doğmak kaydıyla ödenecek giderlerden avukatlık ve danışma ücretleri, avukatlık ve danışmanlık asgari ücret tarifesi ile sınırlıdır. (*) Talep edilmesi halinde poliçe kapsamına ilave edilen teminatlardır. w Kullanım Kaybı ek teminatı ile özel otomobilinizin, kasko teminatına giren bir kaza sonucu hasara uğraması halinde sigortalının şehir içi taksi, kiralık -6-
araç vs. gibi yapacağı ulaşım giderleri poliçenizde belirtilen limitlere kadar tazmin edilir. KULLANIM KAYBI KLOZU Özel otomobilin kasko teminatına giren bir kaza sonucu hasara uğraması halinde, sigortalının şehir içi taksi, kiralık araç vs. gibi yapacağı ulaşım giderleri şu koşullarla karşılanır. w Her bir hasarda 5 günlük muafiyet süresi vardır. Teminat 6. günden itibaren başlar. w Yurt dışı teminat alınmış olsa bile bu gibi hasarlar teminat haricidir. Yuvanız İle İlgili Güvence Kapsamı Yangın: Yuvam Sigortası Poliçesi, bir yangının yuvanızda meydana getireceği tüm yanma hasarlarını, yangından kaynaklanan duman ve isin vereceği zararları (badana, boya, duvar kağıtlarının kirlenmesi gibi), yangın söndürme çalışmalarının sebep olacağı hasarları (eşyalarda oluşacak su hasarı, camların kırılması gibi) öder. Dahası var; yangının sizin yuvanızda çıkması veya komşularınızdan sirayet etmesi hiç fark etmez. Her iki halde de yangının ya da yangın söndürme çalışmalarının doğuracağı zararlar ödenir. Yıldırım: Yıldırım düşmesi sonucu (yangın çıksın, çıkmasın) yuvanızın uğrayacağı tüm zararlar ödenir. İnfilak: Yuvanızda havagazı veya doğalgaz tesisatının, her türlü gaz tüplerinin (bütan, oksijen, asetilen) patlaması, ısı tesisatınızın infilakı sonucu meydana gelebilecek zararları öder. İnfilakın komşularınızda meydana gelmesi de poliçe teminatı kapsamındadır. Su Teminatları: Evinizde, olağanüstü yağışlar sebebi ile oluşacak sellerin, civardaki nehir ve ırmakların kabararak hariçten zarar vermesi, temiz veya pis su tesisatınızın, kalorifer kazanı, radyatörlerinizin, taşması ve açık bırakılan muslukların bina ve malınıza vereceği zararlar ile w Aracın tam hasara uğraması, hırsızlık hasarlarında teminat geçerli değildir. w Tamir süresinin tespiti, eksper ile tamiratı gerçekleştirecek servis tarafından belirlenir, yedek parça temini vs. başka nedenlerle olağan tamir sürelerinin aşılması hali dikkate alınmayacaktır. w Tazminat ödenmesini takiben ilave prim alınmak suretiyle teminat eski seviyesine çıkarılabilir. Günlük Limit :Poliçede yazılıdır. Bir Olayda Azami :Poliçede yazılıdır. Yıllık Azami :Poliçede yazılıdır. şehir kanalizasyonunun geri tepmesi sonucu oluşacak zararlar. Hırsızlık: Yuvanızda bulunabilecek eşyaların kırmak, zorlamak veya şiddet kullanmak yolu ile çalınması ve hırsızlık filinin gerçekleşmesi sonucu yuvanızda meydana gelebilecek tahribat poliçe teminatına dahildir. Grev-Lokavt-Kargaşalık-Halk Hareketleri-Kötü Niyetli Hareketler (Sabotaj -Terör): Yasal düzenlemelerle tanımlanan yukarıdaki eylem ve olaylar sonucunda yuvanızda meydana gelebilecek zararlar. Kar Ağırlığı: Çatı üzerinde biriken karın ağırlığı etkisiyle bina ve içindeki eşyalarda doğrudan doğruya meydana gelecek zararlar. Fırtına: Fırtına sonrasında oluşan zararlar Yer Kayması: Tabii afet olarak toprak kaymaları ve çökmelerinden meydana gelebilecek zararlar. Kara Taşıtları: Karayollarında hareket halindeki araçların evinize çarparak meydana getirebileceği zararlar. Yapı Kredi Sigorta Süpereko Poliçesi Güvence Kapsamı -7-
Yapı Kredi Sigorta Süpereko Poliçesi Güvence Kapsamı Hava Taşıtları: Uçak ve diğer hava taşıtlarının düşmesi, çarpması veya bunlardan parça düşmesi zararları. Duman: Bacaya bağlı ısıtma ve pişirme cihazlarının kusurlu şekilde çalışması sonucu bina ve eşyalarda oluşacak zararlar. Enkaz Kaldırma: Yangın ve yukarıda belirtilen rizikoların gerçekleşmesi sonucu oluşacak hasarlarda meydana gelen yıkıntıların kaldırılması ve taşınması masraflarıdır.(poliçe bedelinin %4 ü ile sınırlıdır.) Yangın Mali Mesuliyet: Yangın, Duman, Dahili Su ve GLKHHKNHT rizikoların gerçekleşmesi sonucu mal sahibinin komşusuna, kiracının mal sahibine ve komşusuna karşı olan mali sorumluluğu, toplam sigorta bedelinin %15 ile sınırlı olmak kaydıyla poliçe teminatına dahildir. YUVAM SİGORTA POLİÇESİ HİZMET PAKETİNE, ARZU EDİLDİĞİNDE EK PRİM ÖDEMESİ KAYDI İLE İLAVE EDİLEBİLEN TEMİNATLAR: Cam Kırılması: Evinizde bulunan vitrin, kapı ve pencere camları ile aynaların kırılması neticesi meydana gelecek zararlar. (Cam Kırılması Teminatı poliçede yazılı limitlerle sınırlıdır.) Deprem ve Yanardağ Püskürmesi: Yer sarsıntılarının doğrudan doğruya veya dolaylı olarak sebebiyet vereceği yangın dahil zararlar. İzolasyon Yetersizliği İzolasyon yetersizliği ve/veya kaybı nedeniyle yağmur ve/veya kar sularının binanın dış cephe veya terasından veya pencere, kapı ve pervazlarından (açıklıklarından) sızması ve/veya girmesi neticesinde oluşan zararlar olay başı ve yıllık toplam 750 'ye kadar teminata dahil edilmiş olup aşağıda yer alan nedenlerle oluşacak hasarlar teminat kapsamı dışındadır. Poliçe başlangıç tarihinden itibaren ilk 90 gün içinde izolasyon yetersizliği sebebiyle meydana gelebilecek olan hasarlar.(yenileme ve yürürlükteki poliçeler bu uygulamanın dışında tutulacaktır). Kaba ve/veya ince sıvası yapılmış ancak boyası yapılmamış cepheden sızan sular. Yer süzgeci bulunmayan balkon ve/veya teras katlarda biriken suların,alt kata ve/veya kapı altlarından sigortalı kata sızması. İç/dış ısı farkı nedeniyle oluşan rutubetlenme/ terleme, dahili nem/nemlenme-küflenme gibi nedenlerle bina ve/veya eşyada oluşan zararlar. Bina oturması ve/veya çökmesi neticesi binada oluşan çatlaklardan sızan yağmur ve/veya kar sularının sebep olduğu zararlar. Dış cephe ve/veya çatıda meydana gelen zararlar. Yapı Kredi Assist: Yapı Kredi Sigorta Assist Broşüründe belirtilen Konut ve Sosyal Yardım Hizmetleri poliçe teminatları dahilinde karşılanmaktadır. Yakıt Tank Sızıntısı: Poliçede teminat altına alınan rizikolardan birinin gerçekleşmesi sonucunda ısınma kazanlarının yakıt sızdırması sebebiyle doğrudan meydana gelebilecek zararlar 750 limitle teminata dahil olup, yakıt tankı, tesisatı ve yakıtın kendisi hariçtir. -8-
EŞYANIN SİGORTALANDIĞI POLİÇELER İÇİN EKSTRA TEMİNATLAR Kuru temizlemeye, terziye, ütüye verilen eşyaların yuvam sigortası teminat kapsamına giren hasarları toplamda 500 ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Evdeki misafirlere ait eşyaların yuvam kapsamına giren hasarlar: toplamda 500 ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Evcil hayvanların 3.şahıslara verdiği zararlar olaybaşı ve toplamda 300 ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Yuvam sigortası teminat kapsamına giren bir hasar sonucu, seyahatten farklı bir araçla dönme nedeniyle yapılan masraflar Toplam 1.000 ile poliçe kapsamına dahildir. Akvaryum camlarının kırılması sonucu cama, bina ve eşyaya verilen zararlar Toplamda 300 ile poliçe kapsamına dahildir. Aile fertleri ferdi kaza teminatı kaza sonucu ölüm ve sürekli sakatlık kişibaşı yıllık ve toplamda 5.000 ile (Anne, baba ve bekar çocuk için) sınırlı kalmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. 3.Şahıs sorumluluk teminatı; evde meydana gelen olaylar nedeniyle poliçe sahibine düşecek sorumluluk olaybaşı ve toplamda 1.000 ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. İkametgah Değişikliği Masrafları : Sigortalı konutun Deprem ve Yanardağ Püskürmesi hariç olmak üzere işbu poliçede belirtilen risklerin gerçekleşmesi sonucu, kullanılmaz hale gelmiş olması nedeniyle ve tamir veya inşası için gerekli makul, süreyi aşmamak şartıyla sigortalının en fazla 12 aylığa kadar alternatif ikametgahına ilişkin yapmak zorunda kaldığı makul ölçüdeki giderler (kira giderleri hariç) toplam sigorta bedelinin % 10 u ile sınırlı olmak kaydı ile teminata dahildir. 2.500 limit ile Elektronik Cihaz Teminatı verilmiştir. Muafiyet her bir hasarda cihaz başına 100 olarak uygulanacak olup Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartları Hükümleri geçerli olacaktır. Bu cihazların tamir edilmek üzere verildiği yetkili serviste teminat kapsamına giren hasarları da aynı limit içerisinde kalmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Her türlü Seyyar kullanıma haiz video-kamera, fotoğraf makinesi, mp3/mp4 player, cep telefonu ve Laptop cihazları teminat haricidir. Hırsızlık Genel Sartlarının A.4 maddesinin 4.5 ve 4.6 fıkraları teminata dahildir. Ancak, Emniyeti Suiistimal Teminatı kapsamına giren hırsızlık ve tahrifat kapsam dısındadır. Yapı Kredi Sigorta Süpereko Poliçesi Güvence Kapsamı Konut içerisinde kullanılan ses/müzik ve görüntü sistemleri, masaüstü kişisel bilgisayarlar, elektronik alarm ve kumanda sistemlerinin elektronik aksamı ile Beyaz eşya ve kombi için mekanik aksamları da dahil olmak üzere poliçe süresince toplamda -9-
Yapı Kredi Sigorta Süpereko Poliçesi Özel Şartları ve Klozları Bölüm 5 Yapı Kredi Sigorta Süpereko Poliçesi Özel Şartları ve Klozları YAPI KREDİ SİGORTA Süpereko poliçeniz bu kitapçıkta yazılı özel ve genel şartlar kapsamında düzenlenmiştir. Tüm Poliçeler İçin Geçerli Aracınız İle İlgili Özel Şartlar Kasko Genel Şartlarının A.4.9 maddesinin hükmü hilafına taşıtın kurallara uygun bir şekilde yasal olarak taşınmasına izin verilen patlayıcı, parlayıcı ve yakıcı maddeler taşıması nedeniyle uğrayacağı zararlar sigorta teminatına dahildir. İşbu poliçe teminatı, sigortalı aracın sadece poliçede belirtilen kullanım tarzı için geçerlidir. Örnek olarak, aracın ticari taksi, kiralık araç (renta-car), hatlı minibüs, dolmuş olarak veya sürücü kurslarında kullanılması ve bu durumun poliçe üzerinde belirtilmemesi halinde poliçe teminatı geçersizdir. Taşıta sonradan monte edilmiş, ses ve görüntü sistemleri, klima poliçe üzerinde belirtildiği takdirde teminat kapsamına dahildir. Orjinal ses ve görüntü sistemleri ile sair aksesuar otomatik olarak teminata dahildir. Orjinal olmayan ses ve görüntü sistemleri ile OGS, LPG, Taşıtmatik Sistemleri, yön bulma cihazları, alarm (otomatik ve otomatik olmayan); poliçede yazılı sigorta bedeli ile, poliçede bildirimi unutulmuş ise 500 bedel esas alınarak teminata dahildir. EKSTRA KASKO AVANTAJLARINIZ Yeni Değer ile Ödeme: O Km. olarak sigortalanan araçlarda (tescil tarihinden itibaren 7 takvim günü içinde şerketimizce poliçesi tanzim edilen) sigorta süresi olan bir yıl boyunca meydana gelebilecek, onarım kabul etmeyen (pertotal) ve çalınma hasarlarında, ödenecek hasar tazminat hesabında poliçe üzerinde belirtilen sigorta bedelini aşmamak kaydı ile aracın hasar tarihindeki "O Km. satış değeri" esas alınacaktır. Yurt Çapında Yaygın Anlaşmalı Servis Ağı: Yapı Kredi Sigorta Sigortalıları, yurt çapında yaygın, 300 ü aşkın Anlaşmalı Servis sayesinde kasko hasarlarını süratle ve problemsiz karşılamaktadır. Birçok Anlaşmalı Oto Servislerinde Özel İndirimler : Yapı Kredi Sigorta Sigortalıları, kasko poliçelerini, Yapı Kredi Sigorta Anlaşmalı Servisler kitapçığında belirtilen bazı Anlaşmalı Servislere gösterdikleri takdirde, aracın bakım ve arıza harcamaları için, yedek parça ve işçilik ücretlerinde kitapçıkta belirtilen oranlarda ekstra indirim almaktadırlar. Hızlı Mobil Servis ile Cam Tamiri ve Değişimi: Yapı Kredi Sigorta Sigortalıları, araçlarının, kırılan camlarının değişimi ve metal para büyüklüğündeki ön cam çatlaklarının tamirlerinde, ilgili broşürde yazılı Anlaşmalı Oto Cam Servisleri ne başvurmaları halinde, bulundukları yerde mobil servis hizmeti almaktadırlar. Enflasyona Karşı Tam Koruma: Yapı Kredi Sigorta dan sigortalı araçların sigorta bedeli DİE-TÜFE endeksine göre enflasyona endekslidir. Aracınızın değeri yıl boyunca enflasyona karşı korunmaktadır. Enflasyondan Korunma Klozu : Bu poliçe ile sigortalanan aracın ve varsa orijinal aksesuarlarının (Taşınan Yük hariç) sigorta bedelinin, sözleşmenin yapıldığı tarih itibariyle rayiç değere uygun olması kaydıyla, muhtemel fiyat artışları gözönüne alınarak sigortanın tabi olduğu genel ve özel şartlar çerçevesinde aracın hasara uğraması halinde kaza tarihindeki peşin piyasa değerini aşmamak kaydıyla tazminatın hesabından DİE TÜFE aylık oranında artış uygulanacaktır. Kasko Sigortası Genel Şartlarının A-6 maddesi uygulanmayacaktır. Hasarlarda Teminat Limitinin Korunması: Yapı Kredi Sigorta Sigortalılarının araçlarında meydana gelecek kısmi hasarlarda, aracın bedeli, ödenen hasar tutarı kadar eksilmiş sayılmamakta ve eksilen kısma yeniden teminat vermek için herhangi bir ek prim talep edilmemektedir. -10-
Hasar Zeyli Klozu: Sigortalı araçta meydana gelebilecek kısmi hasarlarda sigorta bedeli ödenen hasar tutarı kadar eksilmiş kabul edilmeyecek ve herhangi bir prim tahakkuk ettirilmeksizin poliçe aynı sigorta bedeli üzerinden devam edecektir. Hasarlarda Eskime Payı Kesintisi Uygulanmaması: Yapı Kredi Sigorta Sigortalılarının 5 yaşına kadar tüm araçlarında meydana gelen hasarlarda, yeni bir parça takılması nedeni ile, herhangi bir eskime payı kesintisi uygulanmaz, en ufak hasarda bile zarar tamamen karşılanmaktadır. 5 ile 15 yaş arası araçlarda ise, ek bir prim ile aynı hizmet sağlanmaktadır. Eskime Payı Teminatı Alınan Poliçeler İçin Kloz: 0-15 yaş araçlar: Kısmi hasarlarda ödenecek tazminata kıymet kazanma tenzili uygulanmayacaktır. 16 ve üzeri yaş araçlar: Kısmi hasar halinde aşağıdaki oranlar dahilinde kıymet kazanma tenzili uygulanabilecektir: Kaporta ile ilgili parçalarda : %40 Mekanik, elektrik aksamında : %45 Lastik, akü, egzozda : %50 Hasarsızlık İndiriminin Korunması : Aşağıda yazılı kloz dahilinde, poliçede hasarsızlık indirimi uygulanacaktır. Hasarsızlık İndirim Klozu: İşbu poliçe aşağıdaki süreler zarfında herhangi bir kasko hasarı talebine konu olmadığı taktirde, sigortanın aynı gerçek veya tüzel kişi namına kesintisiz olarak yenilenmesi halinde tarife primi (ek primler dahil) üzerinden aşağıdaki oranlarda hasarsızlık indirimi uygulanacaktır: a) İlk 12 aylık sigorta süresi sonundaki yenilemede % 30 b) İkinci 12 aylık sigorta süresi sonundaki yenilemede % 40 c) Üçüncü 12 aylık sigorta süresi sonundaki yenilemede % 50 d) Dördüncü 12 aylık sigorta süresi sonundaki yenilemede % 65 Hasarsızlık indirimi sigorta ettiren olan gerçek veya tüzel kişileri takip edecektir. Araçların, sigorta süresi içinde, mülkiyetinde bir değişiklik olduğu taktirde sigorta teminatı durur ve sigortalı gerçek veya tüzel kişi, poliçede yazılı hitam tarihini geçmemek kayıyla, aynı tarife grubuna giren, başka bir aracın maliki olduğunu sigortacıya bildirmek ve poliçenin bitim tarihi, sigorta teminatının durduğu süre kadar uzatılmak suretiyle sigortanın devamını isteyebilir. Bu durumda sigorta sözleşmesi, Genel Şartlarının 8.madde, 1.paragrafı hükmü hilafına münfesih sayılmayacaktır. w Trafik zaptına göre sigortalının %100 kusursuz olduğu, sigorta şirketine rücu hakkı veren hasarlarda ve çarpışma olmadan camların kırılması halinde bir sigorta dönemi boyunca sadece bir adet cam hasar olması kaydı ile hasarsızlık indirim hakkı kaybolmayacaktır. Ek olarak yalnızca özel oto kullanım tarzı için; w Hasar bedeli sigorta bedelinin %10 unu aşmamak kaydı ile poliçede en fazla iki hasar oluşmuş ve bunlardan en az biri cam hasarı ise, yenileme poliçede hasarsızlık indirimi bir kademe geri alınacaktır. w Hasar bedeli sigorta bedelinin %10 undan yüksek ancak %20 sini aşmamak kaydı ile poliçede en fazla iki hasar oluşmuş ve bunlardan en az biri cam hasarı ise, yenileme poliçede hasarsızlık indirimi iki kademe geri alınacaktır. Yapı Kredi Sigorta yenileme poliçelerinde geçerli olmak üzere;en son hasarsızlık indirim kademesi %65 olan poliçelerde,sözkonusu dönemin kasko poliçe net primini aşmayan hasarlarda(hasar sayısına bakılmaksızın),poliçe yenilemesinde hasarsızlık kademesi aynen korunacaktır.(%65 olarak)diğer hasarsızlık kademelerinde(%50-%40- %30)ise Kasko poliçesi net priminin %70 inin altında olan hasarlarda hasarsızlık kademesi aynı kalacaktır. Cam Kırılması Klozu : Cam hasarlarında; şirketimizle özel anlaşmalı olan cam servisleri haricinde gerçekleştirilen cam değişimlerinde %20 muafiyet (asgari 100 olmak üzere) uygulanacaktır. Çatlak,küçük kırık vb. durumlarda cam onarımı hasarlarında muafiyet uygulanmayacaktır. Cam onarım hasarları, hasarsızlık indirim kademesini etkilemeyecektir.talep edilmesi durumunda, ek prim alınması kaydı ile sözkonusu teminat alınabilecek ve özel anlaşmalı cam servisleri haricinde gerçekleştirilen cam değişimlerinde muafiyet uygulanmayacaktır. Yapı Kredi Sigorta Süpereko Poliçesi Özel Şartları ve Klozları -11-
Yapı Kredi Sigorta Süpereko Poliçesi Özel Şartları ve Klozları Tüm Poliçeler İçin Geçerli Yuvanız İle İlgili Özel Şartlar Bu poliçe tam kagir konutlarda geçerlidir. Tam Kagir : Dış ve iç duvarlar ile taban ve tavanları beton, taş, tuğla veya briket gibi yanmaz malzeme ile yapılmış binalardır. Yangın sigorta kapsamı, sigortalının kiracı sıfatı ile sadece ev eşyasını sigorta ettirmesi halinde boya, badana ile kiracı tarafından yapılan harcamaları ihtiva eder biçimde genişletilmiştir. Sigortalının mal sahibi olması durumunda bina teminatı alınması kaydı ile söz konusu harcamalar teminat kapsamında değerlendirilir. Poliçe Koşullarına Bağlı Yuvanız İle İlgili Özel Şartlar Deprem Teminatı Alınan Poliçeler İçin 587 sayılı kanun hükmünde kararname gereğince 634 sayılı kat mülkiyeti kanunu kapsamındaki binalar için zorunlu deprem sigortası yaptırılması gereklidir. Eğer binanız mesken olarak inşa edilmiş bir binada yer alıyor ve işyeri veya mesken olarak kullanılıyor ise binanıza zorunlu deprem sigortasının yapılabilmesi için tapu bilgilerinizi tedarik ederek, şirketimiz ya da yetkili acenteniz ile acilen temas kurmanızı önemle rica ederiz. Enflasyon (Ayarlama Klozu) Teminatı Alınan Poliçeler İçin Poliçe, üzerinde belirtilen oranda ayarlama klozlu olarak düzenlenmiş olup, hasar tarihinde sigorta bedelinin tespiti: poliçenin başlangıcındaki sigorta bedeline anlaşılan oranın tatbiki ile gün hesabıyla tespit edilecektir. Binanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Dolu neticesi binanın dış cephesinde,dış camlarında ve çatıda meydana gelebilecek zararlar teminata dahildir. Binaya ait sabit kıymetlerde meydana gelebilecek hırsızlık hasarları, bina sigorta bedelinin %5 ini aşmamak üzere teminat kapsamına dahildir. Sigortalının kiracı olması durumunda kiracının kira kaybı, malik olması durumunda da mal sahibinin kira kaybı olarak Deprem ve Yanardağ Püskürmesi teminatı nedeniyle meydana gelecek kira kayıpları hariç olmak üzere toplam sigorta bedelinin % 5 i ile sınırlı olmak şartı ile teminat verilmiştir. Yangınla birlikte bu poliçe ile alınmış olan ek teminatlardan (Deprem ve Yanardağ Püskürmesi hariç) kaynaklanan hasarlar nedeniyle oturulan evin kullanılamayacak hale gelmesi durumunda sigortalı kiracı ise ve kira bedelini peşin ödemiş ise, işlememiş sürenin kira karşılığı, sigortalı mal sahibi ise evin boş kalması sonucunda alınamayan kira gelirlerinden doğacak kayıplar bu teminatlardan karşılanacaktır Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Sigortalı tarafından ayrıca belirtilmediği takdirde bahçe duvarları ve bahçe düzenlemesi poliçe teminat kapsamı dışında olup, her halükarda açıkta bulunan taşınabilir eşya ve bitki örtüsü teminat dışıdır. Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Elektronik cihazlar (televizyon, ses ve görüntü sistemleri, bilgisayar ve kamera) için eskime düşülmeden,muadili yeni değeri ile ödeme yapılacaktır. Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Ev eşyası arasında bulunabilecek sanat eserleri, kolay taşınabilen antika eşya, kıymetli madenlerden mamul eşya, ziynet eşyası, kürk, elektronik ve optik cihazlar, antika ve kıymetli halıların toplam değeri toplam muhteviyat bedelinin %30 u ile sınırlıdır. Cam Kırılması Teminatı Alınan Poliçeler İçin a. Aynı poliçede GLKHHKNHT teminatı mevcut ise; Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek Cam Kırılması Hasarları teminata dahildir. Bu teminatlar dolayısıyla meydana gelecek hasarlarda Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek her bir Cam Kırılması hasarında -12-
Deprem Teminatı Alınan Poliçeler İçin 587 sayılı kanun hükmünde kararname gereğince 634 sayılı kat mülkiyeti kanunu kapsamındaki binalar için zorunlu deprem sigortası yaptırılması gereklidir. Eğer binanız mesken olarak inşa edilmiş bir binada yer alıyor ve işyeri veya mesken olarak kullanılıyor ise binanıza zorunlu deprem sigortasının yapılabilmesi için tapu bilgilerinizi tedarik ederek, şirketimiz ya da yetkili acenteniz ile acilen temas kurmanızı önemle rica ederiz. Enflasyon (Ayarlama Klozu) Teminatı Alınan Poliçeler İçin Poliçe, üzerinde belirtilen oranda ayarlama klozlu olarak düzenlenmiş olup, hasar tarihinde sigorta bedelinin tespiti: poliçenin başlangıcındaki sigorta bedeline anlaşılan oranın tatbiki ile gün hesabıyla tespit edilecektir. Binanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Dolu neticesi binanın dış cephesinde,dış camlarında ve çatıda meydana gelebilecek zararlar teminata dahildir. Binaya ait sabit kıymetlerde meydana gelebilecek hırsızlık hasarları, bina sigorta bedelinin %5 ini aşmamak üzere teminat kapsamına dahildir. Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Sigortalı tarafından ayrıca belirtilmediği takdirde bahçe duvarları ve bahçe düzenlemesi poliçe teminat kapsamı dışında olup, her halükarda açıkta bulunan taşınabilir eşya ve bitki örtüsü teminat dışıdır. Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Elektronik cihazlar (televizyon, ses ve görüntü sistemleri, bilgisayar ve kamera) için eskime düşülmeden,muadili yeni değeri ile ödeme yapılacaktır. Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Ev eşyası arasında bulunabilecek sanat eserleri, kolay taşınabilen antika eşya, kıymetli madenlerden mamul eşya, ziynet eşyası, kürk, elektronik ve optik cihazlar, antika ve kıymetli halıların toplam değeri toplam muhteviyat bedelinin %30 u ile sınırlıdır. Cam Kırılması Teminatı Alınan Poliçeler İçin a. Aynı poliçede GLKHHKNHT teminatı mevcut ise; Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek Cam Kırılması Hasarları teminata dahildir. Bu teminatlar dolayısıyla meydana gelecek hasarlarda Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek her bir Cam Kırılması hasarında ödenecek tazminat miktarının % 5 i oranında bulunacak bir muafiyet düşülür ve kalan miktar sigortalıya ödenir. b. Aynı poliçede GLKHHKNHT teminatı mevcut değil ise; Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek Cam Kırılması Hasarları teminat dışındadır. Hırsızlık Teminatı Alınan Poliçeler İçin Kasa Klozu Poliçede belirtilen meblağ sınırları üzerinde bulunan kıymetli eşyanın saklı olacağı kasanın en az 30 kg ağırlığında olması ve ağırlığının 50 kg dan daha fazla olmaması durumunda binaya, gardrop, vitrin, büfe, gömme dolap gibi taşınması mümkün olmayan mobilyaya betonlama, ankrajlama vb. tekniklerle sabitlenmiş veya gömülmüş olması gerekmektedir. Bu kasanın poliçede konu olan riziko adresinde belirtilen konutun ana bölümünde bulunması şarttır. Bu şekilde tanımlanmış olan kasada kilitli bulunan değerlerin hırsızlığı; kasanın tüm kapılarının kapalı, kilitlerinin kilitlenmiş, varsa şifresinin tanzim edilmiş olduğu sırada konuta zor kullanarak giren şahıs veya şahısların patlayıcı madde, alet, elektrik, gaz veya sair kimyevi maddeler kullanarak kasayı açmak suretiyle içindekilerin tamamını veya bir kısmını almasıdır. Kasanın kendi anahtarı veya şifresi ile açılması suretiyle yapılan hırsızlık kasadan yapılmış kabul edilemeyecektir. Yapı Kredi Sigorta Süpereko Poliçesi Özel Şartları ve Klozları -13-
Özel Araçlar İçin Yapı Kredi Sigorta Assist Hizmetleri Bölüm 6 Özel Araçlar İçin Yapı Kredi Sigorta Assist Hizmetleri "Günümüz trafiğinde kaskomun birçok yardım hizmeti olmalı... Geniş teminatlarla beni ve aracımı güvence altına almalı... Başıma gelebilecek en ufak kazada bile bana kolaylıklar sunmalı... 7 gün 24 saat, bir telefonla ulaşabilmeliyim... Beni yolda bırakmamalı..." diyorsanız; Yapı Kredi Sigorta size, her an ulaşabileceğiniz bir kasko yardım hizmeti sunuyor: Yapı Kredi Sigorta Assist çekiciden, aracınızın emanet ve muhafazasına, vinçle kurtarmadan, yedek parça teminine, konaklamadan tıbbi nakle kadar, 7 gün 24 saat, bir telefonunuzla ihtiyacınız olan her an yanınızda... Yapı Kredi Sigorta'nın Yapı Kredi Sigorta Assist hizmetiyle tanışın, size sunulan tüm avantajlardan yararlanın. YAPI KREDİ SİGORTA ASSİST (0 850) 221 50 46 TANIMLAR 1. Sigortalı Kişi : Yapı Kredi Sigorta Assist e bildirilen ve poliçenin adına kesildiği kişi (1 kişi), Eğer yukarıdakinden farklı ise aracı kullanan sürücü anlamındadır (1 kişi), Sürücü yardımcısı (1 kişi). 2. Daimi Sürücü : Aracı kullanmak için ehliyeti olmak kaydıyla, Poliçe de ismen belirtilmiş bir kişi anlamındadır. 3. Lehdar : Sigortalı kişi, Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden eşi, çocukları veya anne/ babası (ebeveyni) 4. Sigortalı Araç : Toplu mal ve insan taşımacılığında kullanılmamış, şoför ile veya şoför olmaksızın kiralanmamış, (Minimum 1 yıl operasyonel kiralama yapılan araçlar sözleşme kapsamına dahil edilmiştir.), Ağırlığı 3.500 kg. ı aşmamış olması kaydıyla, Poliçede tanımlanan araç anlamındadır. 5. Daimi İkamet Ülkesi : Poliçenin düzenlendiği ülke anlamındadır. (Türkiye Cumhuriyeti) 6. Daimi İkametgah : Lehdar ın Daimi İkamet Ülkesi nde bulunan sürekli ikamet adresi anlamındadır. 7. Arıza : Aracın hareketsiz kalmasına neden olan elektrik veya mekanik arıza. 8. Kaza : Aracın hareketsiz kalmasına neden olan karayolu trafik kazası ya da ani şiddetli dışarıdan kaynaklanan bir neden sonucunda meydana gelen tahribat. 9. Poliçe : Yapı Kredi Sigorta tarafından onaylanmış Oto Kasko Poliçesi dir. 1. ARAÇ TEMİNATLARI YAPI KREDİ SİGORTA ile TUR ASSİST arasında yapılan sözleşme gereğince, Yapı Kredi Sigorta Assist, aracın çekilmesi, kurtarılması, yol kenarı yardım, oto kapı kilit, lastik değiştirilmesi ve benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi hizmetlerini Daimi İkametgah'tan 0 km den itibaren, geri kalan diğer hizmetleri Daimi İkametgah tan 25 km den itibaren, sigortalı araç ile birlikte seyahat etmekte ise, Türkiye, Avrupa ve Akdeniz Ülkeleri nde vermektedir. Yol kenarı yardım, oto kapı kilit, lastik değiştirilmesi, yedek parçanın ulaştırılması ve araç bilgi hattı hizmetleri Türkiye sınırları dahilinde geçerlidir. Söz konusu hizmetler sigortalı tarafından 0 850 221 50 46 no lu telefonun herhangi bir şahsi girişimde aranması halinde verilecektir. 1.1 Aracın Çekilmesi ve Kurtarılması Aracın hareketsiz kalmasına yol açan arıza durumunda en yakın yetkili veya anlaşmalı servise, kaza, yanma ve hırsızlık durumunda belirlenen limite kadar Lehdar ın tercih ettiği yetkili veya anlaşmalı servise nakil temin edilecektir. Her iki durumda da ödenecek tutar en fazla 1.000 limite kadardır. Bir karayolunda giderken aracın devrilme veya şarampole yuvarlanma nedeniyle hareketsiz kalması durumunda, eğer mümkünse aracın kurtarılması ve sonrasında çekilmesi veya yoluna devam etmesi için uygun bir yere konulması için gerekli organizasyon 1.100 limite kadar sağlanacaktır. 1.2 Yol Kenarı Yardım Araç arıza veya kaza nedeniyle hareketsiz kaldığında, Yapı Kredi Sigorta Assist, yol kenarı yardım organizasyonunu yetkili Renault, Honda, Ford, Hyundai, Mercedes, Mitsubishi, Volvo, Toyota, KIA, Nissan, Lada, Subaru, Araç Servisleri ile organize edecektir. Yetkili araç servisi talep edildiği esnada müsait değil ise, ya da yol yardım anlaşması olmayan bir servis ise şirketin bu teminatla ilgili sorumluluğu, yol kenarı yardım teminatı hariç, aracın çekilmesi -14-
ve kapsam dahilinde olduğu durumlarda diğer teminatlar ile sınırlı olacaktır. Lehdar ın alarm merkezi ile yapacağı ilk görüşme esnasında, arızanın yol kenarında tamir edilebileceği anlaşılırsa yerinde tamir için belirtilen markalara ait Yetkili Araç Servisi gönderilecek, aksi taktirde Yapı Kredi Sigorta Assist tarafından aracı çekmek maksadıyla doğrudan çekici gönderilecektir. Yapı Kredi Sigorta Assist, Yetkili Araç Servisi'nin olay yerine maksimum 50 Km/ye kadar tek yön ulaşım ve 1 saate kadar servis işçilik ücretini karşılar. Araç yol kenarında tamir edilemediği takdirde de aracın çekilmesi hizmeti verilecektir. Bu menfaat kapsamında malzeme ve yedek parça bedellerine ilişkin olarak herhangi bir meblağ ödenmeyecektir. 1.3 Oto Kapı Kilit Hizmeti Sigortalı aracın kapılarının arızalı olması, anahtarlarının kaybedilmesi, çalınması veya aracın içinde unutulmasından dolayı aracın içine girilemediği durumlarda, Yapı Kredi Sigorta Assist kapıların açılması için olay yerine gönderilen anahtarcının yol ve işçilik ücretini karşılayacaktır. Yapı Kredi Sigorta Assist, bu hizmeti, poliçede ismi yazılı Sigortalı'dan direkt talep gelmesi halinde sağlayacaktır. Bu hizmetle ilgili diğer tüm masraflar Sigortalı'ya aittir. Araç kapısının açılamaması durumunda, en yakın tamirciye aracın nakli 1.000 limit dahilinde sağlanacaktır. 1.4 Lastik Değiştirilmesi Hizmeti Araç ile yolculuk esnasında oluşabilecek lastik arızaları için, Yapı Kredi Sigorta Assist araçta mevcut olan yedek lastikle değiştirmek üzere olay yerine bir servis sağlayıcı gönderecektir. Yapı Kredi Sigorta Assist, işçilik masraflarını karşılayacak, malzeme masrafları Sigortalı tarafından ödenecektir. Lastiğin olay yerinde değiştirilememesi halinde en yakın tamirciye aracın nakli 1.000 limit dahilinde sağlanacaktır. 1.5 Benzin Bitmesi Durumunda Aracın Çekilmesi Aracın benzininin bitmesi durumunda ise, araç en yakın benzinciye kadar 1.000 limit dahilinde çektirilecektir. 1.6 Kaza Nedeniyle Onarılan Aracınız Yerine Kiralık Araç Temini Poliçe geçerlilik süresince gerçekleşen bir kaza sonucu sigortalı araçta meydana gelen, kasko poliçesi kapsamında ve aşağıdaki koşullarda aracınız yerine kiralık araç Yapı Kredi Sigorta Assist tarafından verilir. Aynı yardım olayı için, seyahate devam amacıyla kiralık araç veya aracınız yerine kiralık araç maddelerindeki hizmetlerden biri verilecektir. 1.6.1. İkame kiralık araç hizmeti, kaza sonucu meydana gelen hasarlar için sigortalı aracın serviste onarım ihtiyacı oluştuğu durumlarda verilecektir. Eksper onayı ile trafikte emniyetli sürüşe engel teşkil etmediği belirlenen hasarlar için ikame araç hizmeti verilmez. (Kaporta, karoseri ve tampon üzerindeki çizikler, göçükler gibi) 1.6.2. İkame kiralık araç, hasarlı aracın servisteki onarım süresinin 24 saati geçtiği durumlarda ve eksperin kararıyla verilir. 1.6.3. Hizmetin Süresi ve Bitişi: İkame araç süresi eksper tarafından tespit edilen onarım süresi ile sınırlıdır. İkame aracın bu şartlara göre oluşan teslim gününde, teminatın başladığı gün aracın teslim alındığı saatte iade edilmesi gerekmektedir. Bu sürenin limitini aştığı takdirde, limit üstü bedel araç sahibinden direkt tahsil edilecektir. 1.6.4. İkame kiralık araç bir yıllık poliçe vadesi süresince en fazla poliçede belirtilen ve olay başına en fazla 7 (yedi) gün ve bir yıllık poliçe vadesi süresince yılda en fazla 2 (iki) defa, kiralık araç sağlayıcı firmasının filosunda müsait bulunan araçlardan sigortalı aracın özelliklerine en yakın ekonomik sınıf ikame araç sağlanır. 1.6.5. Yapı Kredi Sigorta Assist tarafından bölgedeki anlaşmalı mevcut kiralık araç sağlayıcı firmaların araç temin edebildiği ölçüde hizmetin verilmesi ve ikame araç organizasyonu gerçekleştirilir. 1.6.6. İkame araç, hasarlı aracın tamir gördüğü servisin veya sigortalının ikamet adresinin bulunduğu il merkezinde olmak kaydıyla sigortalının istediği adrese teslim edilir ve teslim edildiği il merkezinde teslim alınır. Yapı Kredi Sigorta Assist ikame aracın il merkezi dışında bir adrese teslim edilmesi ve/ veya alınması durumunda oluşacak maliyetlerden sorumlu olmayacaktır. 1.6.7. İkame kiralık araç hizmetinin sağlanması için bir diğer koşul da kredi kartı sahibi olmaktır. Araç kiralama şirketlerinin uyguladıkları uluslararası kurallar gereğince araç kiralayan müşteriye aracın sağlanma amacı ve ücretinin kimin ödeyeceğine bakılmaksızın, kiralama sözleşmelerinde teminat içerisine alınmamış masraflar için boş bir kredi kartı slibi veya mail order formu imzalatılacaktır. Boş kredi kartı slibi veya mail order formu kiralık araç şirketi tarafından aşağıdaki durumlarda kullanılabilecektir; (Slip aracın iadesi sırasında rent a car firması tarafından müşteriye Özel Araçlar İçin Yapı Kredi Sigorta Assist Hizmetleri -15-
Özel Araçlar İçin Yapı Kredi Sigorta Assist Hizmetleri iade edilmektedir). 1.6.7.1. Trafik cezaları, 1.6.7.2. Yakıtın eksik teslim edilmesi, 1.6.7.3. Kasko poliçesi kapsamı dışında araca verilebilecek zararlar, 1.6.7.4. Kiralayanın kusurlu hareketlerinden dolayı kiralık aracın kullanılmamasından doğan ticari kayıplar 1.6.8. İkame kiralık araç hizmeti, hasarın gerçekleştiği yerin daimi ikametgah'a uzaklığına bakılmaksızın Türkiye içerisinde sağlanır. Kredi kartı bilgilerinizin yukarıda bahsedilen durumlar dışında kulanılmasından kaynaklanan sorumluluk ikame kiralık aracı sağlayan araç kiralama firmasına aittir. 1.6.9. İkame Kiralık Araç temini hizmetine ilişkin istisnalar aşağıda belirtilmektedir: 1.6.9.1. Yapı Kredi Sigorta poliçesinin kapsamadığı hasarlar kapsam dışıdır. Eksper raporu sonucunda, hasarın kapsam dışında olduğu ikame aracın kiralanması gerçekleştikten sonra ortaya çıkar ise kiralama ücreti sigortalıdan tahsil edilecektir. 1.6.9.2. İlgili kazaya bağlı olmayan estetik onarımlar, periyodik bakımlar için geçen süreler otocam ve ototeyp hasarları ile mini onarım kapsamına giren hasarlar teminat dışıdır. 1.6.9.3. Aracın kaza dışında herhangi bir neden ile hareketsiz kalması teminat dışıdır. 1.6.9.4. Otoban, köprü geçiş ücretleri, trafik cezası ve benzin kapsam dışındadır ve bu tür masraflar Sigortalı tarafından karşılanır. 1.6.9.5. Yapı Kredi Sigorta Kasko Yardım poliçesine ait genel istisnalar ikame kiralık araç teminatı için de geçerli olacaktır. 1.6.9.6. İkame Araç teminatı kısmi hasarlar için geçerli olup; yanma, çalınma hasarları ve tam hasarlar teminat kapsamı dışındadır. 1.7 Aracın Arızalanması veya Kaza Nedeniyle İkamet ve Seyahat Aracın arızalanması veya kaza durumunda, Yapı Kredi Sigorta Assist aşağıdaki masrafları karşılayacaktır. 1.7.1 Eğer kaza veya arıza 24 saat içinde tamir edilemez ise, azami 3 güne kadar Lehdar başına her gün için azami 275 tutarına kadar minimum 4 yıldızlı otelde, eğer bulunamıyorsa bir alt sınıf otelde aracın onarımını bekleme amacıyla konaklama masrafları (standart oda+kahvaltı) ya da, 1.7.2 Tamir süresi kaza veya arızalanmayı izleyen 48 saati aşarsa, Yapı Kredi Sigorta Assist, Lehdarlar ın Daimi İkametgah a dönüşlerinde meydana gelen seyahat masraflarını veya Lehdarlar seyahate devam etmek isterlerse, seyahat için planlanan yere kadar olan seyahat masraflarını ödeyecektir. (Otobüs, tren veya uçak ile) Ya da, araç arızalanmayı veya kazayı izleyen 24 saatten daha uzun süre tamir edilmemiş ise, Lehdarlar seyahate devam etmek için benzer bir araç kiralamak isteyebilir. Bu durumda kendilerine azami 4 gün süre için mümkün olabilen durumlarda kiralık bir araç sağlanacaktır. 1.8 Araçların Çalınması Nedeniyle İkamet ve Seyahat Eğer Araç çalınmış ise, Yapı Kredi Sigorta Assist, konunun derhal polise bildirilmiş olması kaydıyla, araç çalındıktan 24 saat sonra yukarıda 1.7 ncı maddede belirtilen menfaatlerin aynısını sağlayacaktır. 1.9 Onarılan ya da Bulunan Aracın Nakli İle Emanet ve Muhafazası Eğer kaza veya arızalanmadan sonra yapılacak tamir aracın 72 saatten fazla bir süre hareketsiz kalmasını gerektirirse ve aracın tamiratı tamamlandığında veya aracın çalınması durumunda, Araç, Lehdar ın hırsızlığın meydana geldiği yeri terketmesinden sonra bulunursa, Yapı Kredi Sigorta Assist aşağıdaki masrafları ödeyecektir: 1.9.1 Aracın Lehdar ın Daimi İkametgah ına nakil masrafları, 1.9.2 Ya da Aracı Daimi İkametgah a götürmek için Lehdar ın veya tayin ettiği herhangi bir kişinin aracın tamir edildiği veya bulunduğu mekana kadar yaptığı seyahat masrafları. 1.9.3 Tamir edilmiş veya bulunmuş aracın azami 660 ye kadar emanet ve muhafaza masrafı. Aracın tamirat masrafının kendi cari piyasa değerinden fazla olması halinde, Yapı Kredi Sigorta Assist, 1.9 ncu madde çerçevesindeki herhangi bir masrafı ödemeyecektir. 1.10 Profesyonel Sürücü Hizmeti Sürücünün Aracı kullanmayı imkansız kılan hastalığı, kaza geçirmesi ya da vefatı halinde, Sürücünün beraberinde bulunanlardan hiçbirinin Sürücünün yerine geçememesi kaydıyla, Yapı Kredi Sigorta Assist, aracı kullanarak araçta bulunanları Daimi -16-
İkametgah a veya seyahat için planlanan yere götürmek üzere profesyonel bir sürücü temin edecektir. 1.11 Yedek Parça Temini ve Ulaştırılması Organizasyonu Yapı Kredi Sigorta Assist, aracın hareketini sağlayacak yedek parçanın aracın tamir edildiği yerde (Daimi İkamet ili dışında) bulunamaması durumunda, Türkiye sınırları içerisindeki aracı üreten firmada mevcut olan sözkonusu yedek parçanın bulunmasını ve servise gönderilmesini organize edecektir. Temin edilen yedek parçanın maliyeti ve diğer bedeller Lehdar tarafından karşılanacaktır. Yedek parça bedelleri konusunda Lehdar onayı alındıktan sonra nakliye organizasyonu yapılır. 1.12 Araç Bilgi Hattı Lehdar ın talebi halinde, tüm Türkiye deki çekici firmalar, tamirhaneler, araç markalarının servis istasyonları ile ilgili mümkün olabilen durumlarda adres ve telefon bilgisi verilir. 2. FERDİ TEMİNATLARI Yapı Kredi Sigorta Assist, bu menfaatleri, ancak Lehdar Daimi İkametgahı nın dışında sigortalı araç ile birlikte seyahat etmekte ise Türkiye de, Avrupa ve Akdeniz Ülkeleri nde temin edecektir. 2.1 Lehdar nı Hastalığı veya Yaralanması Durumunda Nakli veya Daimi İkamet Yerine Geri Gönderilmesi Lehdar ın hastalığı veya yaralanması durumunda, Yapı Kredi Sigorta Assist, Lehdar ı ambulans veya refakatçi doktor ve Yapı Kredi Sigorta Assist in doktoru tarafından en uygun kabul edilen herhangi bir nakil aracıyla uygun olan en yakın tıbbi merkeze veya bir tıbbi merkezden diğerine nakli için gerekli giderleri karşılayacaktır. Bir tıbbi merkezden diğer bir tıbbi merkeze nakil, ancak, bulunulan tıbbi merkezde hastaya yapılacak tedavi için gerekli donanım ve tıbbi ekip yoksa sağlanacaktır. Naklin yapılabilmesi için, tedavi eden doktorun düzenleyeceği tıbbi rapor gerekmektedir. Yapı Kredi Sigorta Assist hiçbir zaman herhangi bir tıbbi yardım operasyonunda resmi kuruluşların yapması gereken kurtarma hizmetine müdahale etmeyecektir. Resmi veya özel şirket tarafından bu hizmet verilse de Yapı Kredi Sigorta Assist, hiçbir zaman ödemeyi üstlenmeyecektir. 2.2 Lehdar ın Taburcu Olduktan Sonra Daimi İkametgah a Nakli Lehdar ın bu poliçe kapsamındaki hastalık veya yaralanma sonucu gerçekleştirilen tedavisinin sona ermesi durumunda, Yapı Kredi Sigorta Assist, Lehdar ı ambulans veya refakatçi doktor ve Yapı Kredi Sigorta Assist in doktoru tarafından en uygun kabul edilen herhangi bir nakil aracıyla Daimi İkametgah a nakli için gerekli giderleri karşılayacaktır. Naklin yapılabilmesi için, tedavi eden doktorun düzenleyeceği tıbbi rapor gerekmektedir. 2.3 Eşlik Eden Lehdarlar ın Nakli veya Daimi İkametgahlarına Geri Gönderilmesi Eğer hastalık ya da yaralanma nedeniyle Lehdarlar dan birinin seyahatini sürdürememesi sözkonusu ise, Yapı Kredi Sigorta Assist eşlik eden Lehdarlar ın İkametgahlarına ya da ilgili hastaneye nakil masraflarını ödeyecektir. Eğer söz konusu kişilerden biri 15 yaşından küçük bir çocuk ise ve ona eşlik edecek herhangi bir başka kişi bulunmuyorsa, Yapı Kredi Sigorta Assist, kendisine, evine ya da hastanenin bulunduğu yere gönderilmesi sırasında eşlik etmesi için bir kişi tahsis edecektir. 2.4 Sigortalının Aile Üyelerinden Birinin Seyahati ve Konaklaması Yapı Kredi Sigorta Assist, Lehdar ın 5 günden fazla hastanede kalması gerektiğinde, bir aile üyesi için aşağıdaki masrafları temin edecektir : 2.4.1 İkamet Ülkesi nde hastanenin bulunduğu yere seyahat masrafları sınırsız ve en fazla 4 günle sınırlı olmak üzere, günlük azami 275 ye kadar konaklama masrafları (standart oda+kahvaltı). 2.4.2 Yurt dışında hastanenin bulunduğu yere seyahat masrafları sınırsız ve en fazla 10 gün ile sınırlı olmak üzere, günlük azami 450 ye kadar konaklama masrafları (standart oda+kahvaltı). 2.5 Yakın Bir Aile Mensubunun Ölümü Sonrası Meydana Gelen Seyahat Masrafları 2.5.1 Lehdar, Poliçe de Lehdar olarak belirtilen yakın bir aile mensubunun Daimi İkamet Yeri nde ölümü nedeniyle seyahatini yarıda kesmek zorunda kaldığında, Yapı Kredi Sigorta Assist, Lehdar ın Daimi İkametgahı na dönüşünü organize edecektir. Bu menfaat, sadece, Lehdar ın asıl seyahat için kullanmış olduğu taşıma araçlarını kullanamadığında mümkündür. Özel Araçlar İçin Yapı Kredi Sigorta Assist Hizmetleri -17-
Özel Araçlar İçin Yapı Kredi Sigorta Assist Hizmetleri 2.5.2 Eğer Lehdarlar dan birisi kendisine refakat edecek kimse bulunmayan bir çocuk (15 veya daha küçük yaşta) ise, Yapı Kredi Sigorta Assist, Daimi İkametgah a seyahati süresince kendisine bir refakatçi temin edecektir. 2.6 Lehdar a, Daimi İkamet Ülkesi Dışında Yaralanması veya Hastalığı Nedeniyle Verilecek Tıbbi Yardım Lehdar ın, Daimi İkamet Ülkesi dışında araç ile birlikte seyahat ediyorken hastalanması veya yaralanması durumunda, Yapı Kredi Sigorta Assist; hastane, ameliyat ve tedavi masrafları ile, ilgili doktorun yazdığı ilaçların masraflarını ödeyecektir. Bu hizmet ile ilgili teminat, beher lehdar için 18.000 ile sınırlıdır. 2.7 Lehdar ın, Daimi İkamet Ülkesi Dışında Hastalanması veya Yaralanması Nedeniyle İkamet Süresinin Uzatılması Lehdar ın Daimi İkamet Ülkesi dışında hastalanması veya yaralanması durumunda, Lehdar ın Daimi İkamet dışında kalış süresinin uzamasının, söz konusu hastalığın veya yaralanmanın sonucu olduğu ilgili doktor tarafından belgelenir ise, Yapı Kredi Sigorta Assist, Lehdar ın otel veya diğer konaklama masraflarını (standart oda+kahvaltı) karşılayacaktır. Ödenecek azami tutar 5 gün ile sınırlı olmak üzere günlük azami 450 TL dir. 2.8 Vefat Eden Lehdar ın ve Eşlik Edenlerin Nakli veya Ülkelerine Gönderilmeleri Lehdar ın vefatı halinde Şirket; 2.8.1 Cenazenin defnedilmesi için Daimi İkamet Yeri ne naklini organize edecektir. 2.8.2 Refakat eden Lehdarlar ın defin yerine veya Daimi İkamet Yeri ne dönüşünü organize edecektir. 2.8.3 Eğer Lehdarlar dan birisi kendisine refakat edecek kimse bulunmayan bir çocuk (15 yaş veya daha küçük) ise, Yapı Kredi Sigorta Assist, Daimi İkametgah a seyahat süresince bir refakatçi temin edecektir. Cenaze töreni ve defin masrafları kapsam dışındadır. Yukarıda 2.8.2 bendinde tanımlanan menfaat sadece Lehdarlar asıl seyahat için kullanılmış taşıma araçlarını kullanamadığında mümkündür. 2.9 İlaç Gönderilmesi Yapı Kredi Sigorta Assist, ilgili doktor tarafından acil olarak yazılmış ve Lehdar ın seyahat ettiği yerde bulunamayan ilaçların Lehdar a gönderilmesi işlemini organize edecektir. İlaç bedelleri Lehdar tarafından, nakliye masrafları Yapı Kredi Sigorta Assist tarafından karşılanacaktır. 2.10 Evde Meydana Gelen Bir Hasar Sebebiyle Ortaya Çıkar Seyahat Masraflarının Karşılanması Sigortalı nın evinin hırsızlık, yangın veya patlama nedeniyle oturulmaz hale gelmesi ya da fazla zararın ortaya çıkması riski sebebiyle, Sigortalı nın evinde bulunması gerektiği durumlarda, Yapı Kredi Sigorta Assist, Lehdarlar dan birinin Daimi İkametgah a dönüş masraflarını ödeyecektir. Bu menfaat, sadece, Lehdar ın asıl seyahat için kullanmış olduğu taşıma araçlarını kullanamadığında mümkündür. 2.11 Acil Mesajların İletilmesi Lehdar ın talebi üzerine Yapı Kredi Sigorta Assist, yukarıda 1 den 10 a kadar ki maddeler kapsamındaki konularla ilgili olarak acil veya gerekli mesajların iletilmesini sağlayacaktır. 3. BAGAJ TEMİNATLARI Aşağıdaki menfaatler sadece, Lehdar, birbirini izleyen 60 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Daimi İkamet Ülkesi dışında Avrupa ve Akdeniz Ülkeleri nde seyahat etmekte ise sağlanacaktır. 3.1 Bagajın ve Şahsi Eşyaların Bulunması ve Sigortalı ya Ulaştırılması Yapı Kredi Sigorta Assist, raporların hazırlanmasında Lehdar a yardım sağlayacak ve kayıp bagajların bulunması için gereken görüşmelerde ona tavsiyelerde bulunacak veya iştirak edecektir. Bagajın bulunması halinde Yapı Kredi Sigorta Assist, söz konusu bagajı Daimi İkametgah a veya seyahat için tasarlanan varış yerine gönderecektir. 3.2 Tarifeli Havayolu Uçuşlarında Kaybolan Bagaj Tarifeli yurtdışı uçuşlarında bagajın kaybolup, varışı müteakip 24 saat içerisinde bulunamaması halinde havayolunun kayıp raporu şartı ile Yapı Kredi Sigorta Assist, Lehdar a, acil kişisel ihtiyaçlarını karşılaması için yapmış olduğu masrafların orjinal faturalarını göndermesi koşuluyla, 700 limite kadar ödeme yapacaktır. -18-