GENEL OTURUM 15 Nisan 2013 Pazartesi 10:00-10:30 Kayıt-Açılış Töreni 10:30-10:45 10:45-11:00 11:15-11:30 11:45-12:00 12:00-12:30 AÇILIŞ KONUŞMALARI Oturum Başkanı: Zeki TERZİOĞLU Raportör: Gülşah REİS 14:00-14:30 Ulusal Geri Dönüşüm Stratejisi Bilim, Teknoloji ve Sanayi Bakanlığı 14:30-15:00 Atıkların Karayolunda Taşınmasına İlişkin Tebliğ Arzu NURAY Şb.Md. - Çevre ve Şehircilik Bakanlığı 15:00-15:20 Ara 15:20-15:40 Atık Yönetimi Denetiminde Çevre Görevlisi Sorumlulukları ve İdari Yaptırımlar ÇED İzin ve Denetim Genel Müdürlüğü 15:40-16:15 Atık Yönetiminde İzin ve Lisans Uygulamaları ÇED İzin ve Denetim Genel Müdürlüğü 16:15-17:00 Değerlendirme
II I ENDÜSTRİYEL ATIKLARIN YÖNETİMİ OTURUMU Oturum Başkanı: Banu GÖZET Raportör: Sadiye BİLGİÇ KARABULUT 09:30 10:15 Endüstriyel Atık Yönetiminde Yeni Dönem Oğuzhan AKINÇ - Çevre ve Şehircilik Uzmanı-Çevre ve Şehircilik Bak. 10:15 11:00 Atık Azaltma ve Temiz Teknolojiler Prof. Dr. Ülkü YETİŞ - Orta Doğu Teknik Üniversitesi 11:20 12:00 Tehlikeli Atık Analizi ve Laboratuvar Altyapısı Dr. Sönmez DAĞLI - TÜBİTAK MAM 12:00 12:30 Gemi Geri Dönüşümü Ersin ÇEVİKER - Gemi Geri Dönüşüm Sanayicileri Derneği 14:00 14:30 Raportör: M. Cem SUÇEKEN - Gökhan ŞENTÜRK Atıkların Termal Yolla Bertarafına Yönelik Yeni ve Çevreye Duyarlı Teknolojiler Prof. Dr. Erdem GÖRGÜN - İstanbul Teknik Üniversitesi 14:30 15:00 Atık Yönetiminde İleri Termal Teknolojiler Dr. Merve TEZÇAKAR - Enerji Ekonomisi Derneği 15:20 15:50 15:50 16:20 Atıktan Enerji, Atıkların Alternatif Hammadde Olarak Kullanılması Dr. Oğuz CAN TAYÇED Arıtma Çamurları Yönetimi Dr. Şenol YILDIZ - İSTAÇ A.Ş. 16:20 17:00 Değerlendirme Oturum Başkanı: Oğuzhan AKINÇ Raportör: Sabriye AYHAN - Sinem ATGIN 09:30 10:15 Döküm Sektörü Atıklarının Yönetimi Prof. Dr. Filiz Bengü DİLEK - Orta Doğu Teknik Üniversitesi 10:15 11:00 Demir Çelik Sektörü Atıklarının Yönetimi Prof. Dr. Emre ALP - Orta Doğu Teknik Üniversitesi 11:20 12:00 12:00 12:30 14:00 14:30 14:30 15:00 Ara 15:00 17:00 Organik Bitki Koruma Ürünleri ve Biyosit Üretiminden Kaynaklanan Atıkların Yönetimi Prof. Dr. Fatoş GERMİRLİ BABUNA - İstanbul Teknik Üniversitesi Beyaz Eşya Üretim Sektöründen Kaynaklanan Tehlikeli Atıkların Yönetimi Prof. Dr. Barış ÇALLI - Marmara Üniversitesi Raportör: Erdem ÖZMEN Otomotiv Sektöründen Kaynaklanan Atıkların Yönetimi Doç. Dr. Semra Zehra CAN - Marmara Üniversitesi PANEL ve SEKTÖR SORUNLARININ TARTIŞILMASI Panelistler: Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Tüm Atık ve Çevre Yönetimi Derneği (TAYÇED) Geri Kazanım Sanayicileri Derneği (GEKSANDER) Türkiye Çimento Müstahsilleri Birliği (TÇMB) Kireç Sanayicileri Derneği Kimyasal Taşıma Araçları Temizleyicileri Derneği (KTTD) Atık ve Geri Kazanım Sanayicileri Derneği (AGED)
II I ATIKLARIN YÖNETİMİNDE KARAR DESTEK SİSTEMLERİ OTURUMU Oturum Başkanı: Arzu NURAY Raportör: Gülşah REİS 09:30 10:00 Atık Yönetiminde Karar Destek Sistemleri Mantığı Arzu NURAY- Şube Müdürü - Çevre ve Şehircilik Bakanlığı 10:00 10:45 Resmi İstatistik Programı Atık İstatistikleri Veri Toplama Değerlendirme- Bültenler Türkiye İstatistik Kurumu- TÜİK 10:45-11:00 Sorular-Cevaplar 11:20 11:50 Atık Yönetiminde Bakanlıkça kullanılan online işlemler (Genel) TABS-TAŞIMA -KÜTLE DENGE ÜÇGENİ Gülşah REİS- Çevre ve Şehircilik Uzmanı- Çevre ve Şehircilik Bakanlığı 11:50 12:20 Türkiye de Avrupa Birliği Çevre Mevzuatı ile Uyumlu Tehlikeli Atık Yönetimi Projesi - TABS Gelişiyor Prof.Dr.Ülkü YETİŞ - ODTÜ Çevre Mühendisliği Bölümü 12:20-12:30 Sorular Cevaplar Oturum Başkanı: Arzu NURAY Raportör: Ahmet GÖKTAŞ 14:00 14:30 Atıkların Sınırötesi Hareketi İthalat-İhracat-Transit Ahmet GÖKTAŞ- Çevre ve Şehircilik Uzmanı- Çevre ve Şehircilik Bakanlığı 14:30 15:00 Atık İthalatında Yaşanan Sorunlar Ercan YÜREKLİ- TÜDAM 15:20 15:50 Ulusal Atık Yönetim Planı - Avrupa Birliği Uygulamaları Mahmut Özgür ŞAKI- Danışman 16:00 17:00 Panel (Genel değerlendirme) Tüm Konuşmacılar Oturum Başkanı: Arzu NURAY Raportör: Ahmet GÖKTAŞ 09:30 10:15 Atıkların Karayolunda Taşınmasına İlişkin Tebliğ- Paydaşlar ve Yükümlülükler Gülşah REİS (Ç.Ş. Uzmanı)-Ahmet GÖKTAŞ (Ç.Ş. Uzmanı) 10:15 11:00 Atık Taşıma Firma ve Araçların Lisanslandırlması Sezer KAYA - Mühendis- Antalya Valiliği Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü 11:20 12:15 ADR Yönetmeliği ve Uygulamaları Rüçhan DERİCİ - Güvenlik Danışmanı 12:15-12:30 Sorular Cevaplar Oturum Başkanı: Arzu NURAY Raportör: Ahmet GÖKTAŞ 14:00 14:45 Atıkların Karayolunda Taşınmasına İlişkin Tebliğ- Mobil Atık Takip Sistemi (MoTAT) Mustafa Kemal Özel- Gökhan Yalçın- Bilişim Teknolojileri Uzmanı 14:45 15:00 Sorular Cevaplar 15:20 16:00 Atık Takip Hizmet Sağlayıcıları Uygulamaları Murat YILMAZ Çevre Danışmanı 16:00 17:00 Panel (Genel değerlendirme) Tüm Konuşmacılar
II I MADEN ATIKLARININ YÖNETİMİ OTURUMLARI Oturum Başkanı: Prof. Dr. Ali İhsan AROL Raportör:Hasan KOYUNCU 09:30 10:10 Maden Atıklarının Yönetimi Projesi Ülkü Füsun ERTÜRK-Kimya Mühendisi- Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Maden Atıklarının Yönetiminde Su ve Çevre Rehabilitasyonu 10:10 11:00 Yrd. Doç.Dr. Mahmut Suat DELİBALTA Niğde Üniversitesi 11:20 12:30 Atık Piritlerin Alkali Toprak Islahında Kullanımı Prof. Dr.Ali İhsan AROL (O.D.T.Ü),Yrd.Doç. Dr. Gülsen TOZSİN (Atatürk Ünv) Oturum Başkanı: Prof. Dr. Ali İhsan AROL Raportör:Esin HAMARAT 14:00 14:40 14:45 15:00 Sorular-Cevaplar Düzenli Depolama Tesislerinde Uygulama Projesi-İnşaat Denetimi Erdoğan BAĞCI ( HES Su Yapıları Denetim Hiz. Ltd. Şti) 15:20 16:00 16:00-16:40 Madencilikte Yığın Liçi Uygulamaları Dr. Caner ZANBAK (Türkiye Madenciler Derneği) Yeraltı Madenlerinde Atık Depolama Uygulamaları Yrd. Doç Dr. Ahmet ÖZARSLAN (Bülent Ecevit Ünv.) 16:40-17:00 Genel Değerlendirme Oturum Başkanı: Dr. Özlem YILMAZ Raportör:Mehmet AKA 09:30 10:15 Maden Atıkları ve Çevre Yönetiminde Finansal Boyut Yrd. Doç.Dr. Mahmut Suat DELİBALTA (Niğde Ünv.) 10:15 11:00 TKİ Şlam Havuzlarının Mevcut Durumu Seçil ÇOLPAN (TKİ) 11:20 12:30 Panel : (Türkiye'de Maden Atıklarının Etkin Yönetiminin Sağlanması İle ilgili Yaklaşımlar) Oturum Başkanı: Zeki TERZİOĞLU - Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Panelistler: Türkiye Madenciler Derneği Yurt Madenciliğini Geliştirme Vakfı Genç Maden İşletmecileri Derneği Altın Madencileri Derneği Maden Mühendisleri Odası Çevresel Etki Değerlendirmesi İzin ve Denetim Genel Müdürlüğü Raportör: Ülkü F. ERTÜRK 14:00 14:45 Kapatılmış ve Terkedilmiş Madenlerde Yaşanan Çevresel Sorunlar Indrid SELBA (Maden Atıkları Yönetimi Proje Danışmanı) 14:45 15:00 Sorular-Cevaplar 15:20 16:00 Maden Atıklarının Yönetiminde Coğrafi Bilgi Sistemlerinin Kullanımı Merih MEYDAN (Jeoloji Müh-İnfo-Biz İş ZekasıYön. Müh.Elek.Bil. İnş.San.Tic. Ltd.) 16:00 17:00 Genel Değerlendirme
I ÖZEL ATIKLARIN YÖNETİMİ OTURUMU Oturum Başkanı: Zeki TERZİOĞLU Raportör:Hasan SEÇGİN Atık Madeni Yağların Yönetimi-Genel Değerlendirme 09:30 10:00 Volkan YANMAZ-Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Panel (Sektör Buluşması) Türkiye de madeni yağ sektörü, atık yağların toplanması, taşınması, geri kazanımı ve bertarafına ilişkin sorunlar, mevzuat, ilgili tarafların işbirliği, çözüm önerileri ve genel değerlendirme 10:00 11:00 Çevre ve Şehircilik Bakanlığı EPDK-Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu TÜBİTAK Marmara Araştırma Merkezi PETDER-Petrol Sanayi Derneği GEKSANDER-Geri Kazanım Sanayicileri Derneği Sektör Temsilcileri Bitkisel Atık Yağların Yönetimi-Genel Değerlendirme 11:20 11:40 Hasan ÖNEL-Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Panel (Sektör Buluşması) Türkiye de bitkisel yağ sektörü, mevzuat, bitkisel atık yağların yönetimine ilişkin sorunlar, ilgili tarafların işbirliği, çözüm önerileri ve genel değerlendirme 11:40 12:30 Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı TÜBİTAK Marmara Araştırma Merkezi ALBİYOBİR-Alternatif Enerji ve Biyodizel Üreticileri Birliği BYSD-Bitkisel Yağ Sanayicileri Derneği Sektör Temsilcileri Oturum Başkanı: Şule YETKİN Raportör:Volkan YANMAZ Ömrünü Tamamlamış Araçlar ve Ömrünü Tamamlamış Lastiklerin Yönetimi 14:00 14:20 Uygulamaları Hasan SEÇGİN-Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Panel (Sektör Buluşması) Ömrünü Tamamlamış Lastiklerin Yönetim Sistemimin Etkinleştirilmesi, 14:20 15:00 Üretici Sorumluluğu LASDER- Lastik Sanayicileri Derneği Sektör Temsilcileri 15:20 15:40 ÖTA Veri Sistemi Uygulamaları Hasan SEÇGİN-Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Panel (Sektör Buluşması) Ömrünü Tamamlamış Araçların Yönetim Sisteminin Etkinleştirilmesi, Ekonomik Operatörler, Sigortacılar, Yaklaşımlar ve Öneriler 15:40-17:00 Çevre ve Şehircilik Bakanlığı ODD- Otomobil Distribütörleri Derneği OSD- Otomotiv Sanayi Derneği TSRSB (Türkiye Sigorta Birliği) GEKSANDER- Geri Kazanım Sanayicileri Derneği Sektör Temsilcileri
II ÖZEL ATIKLARIN YÖNETİMİ OTURUMU Oturum Başkanı: Şule YETKİN Raportör:Hasan SEÇGİN 09:30 10:00 Atık Pil ve Akümülatörlerin Yönetimi-Genel Değerlendirme Atık Akümülatör Geri Kazanım Tesisleri İçin İşyeri Standardı Halime SEZER -Çevre ve Şehircilik Bakanlığı 10:00 11:00 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkındaki Kanun Çerçevesinde Atık Yönetiminde Üretici Sorumlulukları Rekabet Kurumu- Evrim Özgül KAZAK Rekabet Uzmanı 11:20 12:30 Panel (Sektör Buluşması) Atık Pil ve Akümülatörlerin Yönetim Sisteminin Etkinleştirilmesi, Yeni Direktifin Getirdikleri Yaklaşımlar ve Öneriler Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Ekonomi Bakanlığı TAP- Taşınabilir Pil Üretici Ve İthalatçıları Derneği AKÜDER- Akümülatör Üretici Ve Geri Kazanım Sanayicileri Derneği TÜMAKÜDER- Tüm Akü İthalatçıları Ve Üreticileri Derneği APAK- Atık Pil Ve Akümülatör Sanayicileri Ve İş Adamları Derneği Sektör temsilcileri Oturum Başkanı Şule YETKİN Raportör:Halime SEZER 14:00 14:30 Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Yönetimi ve Üretici Sorumluluğu Hasan ÖNEL-Çevre ve Şehircilik Bakanlığı 14:30 15:00 Özel Atıkların Yönetiminde Belediye Uygulamaları ve Getirme Merkezleri Kocaeli Büyükşehir Belediyesi- Hüseyin KILIÇ Şube Md. 15:20 17:00 Panel (Sektör Buluşması) Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Yönetimi Sisteminin Etkinleştirilmesi, Üretici Sorumluluğu Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Ekonomi Bakanlığı TURKBESD- Türkiye Beyaz Eşya Sanayicileri Derneği TUBİSAD- Bilişim Sanayicileri Derneği Sektör temsilcileri
II I SAĞLIK KURULUŞLARI ATIKLARI YÖNETİMİ OTURUMU Oturum Başkanı: Prof.Dr.Yaşar BAĞDATLI Raportör:Erdoğan KARACA/Belgin SATICI 09:30 10:15 Sağlık Kuruluşları Atıklarının Sınıflandırılması Erdoğan Karaca-Çevre ve Şehircilik Uzmanı - Çevre ve Şehircilik Bakanlığı 10:15 11:00 Tıbbi Atıkların Yönetimi Belgin SATICI-Biyolog- Çevre ve Şehircilik Bakanlığı 11:20 12:30 Tıbbi Atıkların Neden Olabileceği Sağlık Riskleri Prof. Dr. Emine ALP MEŞE, Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Enfeksiyon Hastalıkları ve Klinik Mikrobiyoloji ABD, Oturum Başkanı: Emine ERCAN ÇUBUKÇU Raportör:Erdoğan KARACA/Belgin SATCI 14:00 14:30 Sağlık Kuruluşlarında Atık Yönetimi Uygulamaları (Evsel, Tehlikeli, Tıbbi ve Geri Dönüşebilir Atıklar) Yusuf Ziya Karaismailoğlu- Kimyager (Biyokimya Bilim Uzmanı)-Ahi Evren Göğüs Kalp Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi-Trabzon 14:30-15:00 Tıbbi Atıklarda Toplama Sistemi ve Sterilizasyon Cengiz ESMEN Çevre Mühendisi 15:00-15:20 Ara 15:20-16:00 Tıbbi Atık Yönetiminde Yakma Şahan DEDE, İZAYDAŞ A.Ş. 16:00-17:00 Tıbbi Atıkların Bertaraf Yöntemlerinin Yaşam Döngüsü Analizi İle Karşılaştırılması Aslıhan HIDIROĞLU ÖNCEL Çevre Mühendisi-İstanbul Çevre ve Şehircilik il Müdürlüğü Oturum Başkanı: Emine ERCAN ÇUBUKÇU Raportör:Erdoğan KARACA/Belgin SATICI 09:30 11:00 PANEL: Tıbbi Atıkların Yönetiminde Maliyetler ve Hizmet Standardı Oturum Başkanı: Zeki Terzioğlu-AYD Daire Başkanı- Çevre ve Şehircilik Bak. Panelist: Murat ÇETİNBAŞ, Çevre Mühendisi, Sağlık Bakanlığı, Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Hikmet TARAKÇI, Çevre Mühendisi, TRABRİKAB Tüm Tıbbi Atık Sterilizasyon Tesisi İşletmeleri Derneği 11:00-11:20 Ara 11:20-12:30 Alternatif Sterilizasyon Yöntemleri Doç. Dr. Müfide BANAR- Anadolu Üniv. Müh. Fak. Çevre Mühendisliği Bölümü Oturum Başkanı: Emine ERCAN ÇUBUKÇU Raportör:Erdoğan KARACA/Belgin SATICI 14:00-15:00 Sağlık Kuruluşlarında Tehlikeli Atıkların Yönetimi Ceyda MAMALI-Çevre Mühendisi 15:20 16:10 Sağlık Kuruluşlarında Atıksu Yönetimi Doç. Dr. Gülsüm YILMAZ-İstanbul Üniversitesi Çevre Mühendisliği Bölümü 16:10 17:00 Diyaliz ve Diyaliz Atıkları Sibel ÇETİN-Çevre Yüksek Mühendisi, Diader-Özel Diyaliz Merkezleri Derneği
II I AMBALAJ ATIKLARININ YÖNETİMİ OTURUMLARI Oturum Başkanı: Zeki TERZİOĞLU/Hülya ÇAKIR Raportör:Ufuk SAYIN 09:30 10:10 Atık Yönetimi-Sanayide Ambalaj Atık Yönetimi Hülya ÇAKIR- Çevre Mühendisi- Çevre ve Şehircilik Bakanlığı 10:10 11:00 Ambalaj Atığı Toplama Sistemi Aylin ÇİÇEK- Çevre Mühendisi- Çevre ve Şehircilik Bakanlığı 11:20 11:55 Ambalaj Atık Yönetiminde Ekonomik Enstrümanlar ÇEVKO 11:55-12:30 Türkiye de ambalaj atık yönetimi TÜKÇEV Oturum Başkanı: Aylin ÇİÇEK Raportör:Fatma TURAN 14:00-14:30 Poşet Kullanımının Azaltılması Aslıhan ARIKAN(ASD) 14:30 15:00 Plastik Ambalaj Geri Dönüşüm Çalışmaları Neslihan ERGÜN- PAGEV 15:20 17:00 Panel (Sektör Buluşması) Ambalaj Atık Yönetim Sisteminin Etkinleştirilmesi ve Öneriler ÇŞB(Zeki TERZİOĞLU), TOBB(Aslıhan Arıkan), İGEDDER TÜDAM (Vedat KILIÇ), ÇEVKO (Okyar YAYALAR), TÜKÇEV (Beyhan ASLAN), Marmara Belediyeler Birliği (Aynur ACAR), AGED, Oturum Başkanı: Salih EMİNOĞLU Raportör:Aylin ÇİÇEK 09:30 10:15 Belgelendirme Sistemi Hülya ÇAKIR- Çevre Mühendisi-ÇŞB 10:15 11:00 Belediyeler Tarafından Yürütülen Çalışmalar Aynur ACAR-Marmara Belediyeler Birliği 11:20-11:55 Ambalaj Atık Yönetiminde Birlik Yaklaşımı Dilek Karaca (Afyon Belediyeler Birliği) 11:55 12:30 Belediye Uygulama Örnekleri Selçuklu Belediyesi Oturum Başkanı Hülya ÇAKIR Raportör:Elçin ATEŞ 14:00-14:30 Ambalaj Atıklarının Toplanmasında Yetkilendirme Vedat KILIÇ-TÜDAM 14:00 15:00 Metal Ambalaj Geri Dönüşüm Çalışmaları İGEDDER 15:20-15:50 Kağıt Ambalaj Atıkları Geri Dönüşüm Çalışmaları Osman KAYTAN-AGED 15:50-16:20 Cam Ambalaj Atıkları Geri Dönüşüm Çalışmaları Ergin Erdinç-İzmir Ticaret Odası Çevre Komisyon Başkan Yardımcısı 16:20-16:50 Ahşap Ambalaj Geri Dönüşüm Çalışmaları Ahmet Serkan Sepin-TÜDAM
II I BELEDİYE ATIKLARI YÖNETİMİ OTURUMU Oturum Başkanı: Salih Eminoğlu Raportör:Demet ERDOĞAN 09:30 10:30 Evsel Atıkların Termal Yöntemlerle Bertarafı İSTAÇ 10:30 11:00 Soru-Cevap 11:20 12:00 II.Sınıf Düzenli Depolama Tesislerinde İşletme Sorunları ve Çözüm Önerileri Sakarya Büyükşehir Belediyesi 12:00 12:30 Belediye Atıklarının Yönetiminde Ön işlem Tesisleri (Maddesel Geri Kazanım,Kompost, ATY) Dr.Oğuz CAN Oturum Başkanı Prof. Dr.Nuri AZBAR Raportör:Ufuk SAYIN 14:00 14:30 Düzensiz Depolama Sahalarının Rehabilitasyonu Doç. Dr.Osman ARIKAN 14:30 15:00 Tarımsal ve Hayvansal Atıkların Yönetimi: Biyogaz Tesisleri Prof. Dr.Nuri AZBAR 15:20 16:00 Atık Yönetimi ve İklim Değişikliği Mehrali ECER Şube Müdürü 16:00-16:30 Biyogaz ve Enerji Üretim Tesisi İşletilmesi İZAYDAŞ 16:30-17:00 Soru-Cevap Oturum Başkanı: Adnan MALKOÇ Raportör:Fatma TURAN 09:30 10:15 Kentsel Dönüşüm Sürecinde Yıkım İşlemleri ve Seçici Yıkım Bahattin DEMİR Jeoloji Mühendisi-Kentsel Dönüşüm ve Altyapı Hizmetleri Genel Müdürlüğü 10:15 11:00 Hafriyat Toprağı, İnşaat ve Yıkıntı Atıklarının Taşınması ve Araç Takip Sistemi İSTAÇ( Mustafa KİRİŞ ) 11:20 12:30 İnşaat ve Yıkıntı Atıkları Geri Kazanım ürünlerinin Kullanımı İSTAÇ ( Mustafa AVCI ) Oturum Başkanı Dursun PEHLİVAN Raportör: Recep KARAMEHMETOĞLU 14:00 14:40 İnşaat ve Yıkıntı Atıkları Geri Kazanım Tesisi İşletimi İSTANBUL Ümit TUNÇ 14:40-15:00 Sorular- Cevaplar 15:20 16:00 İnşaat ve Yıkıntı Atıkları Geri Kazanım Tesisi İşletimi G.ANTEP Mustafa YILMAZ 16:00 17:00 Sorular - Cevaplar