YONCA ÖZATKAN KİŞİSEL BİLGİLER Telefon: 0312.785 60 60 e-posta: yozatkan@medicine.ankara.edu.tr Doğum Tarihi: 1979 EĞİTİM 2013- Doktora Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Sağlık Kurumları Yönetimi Anabilim Dalı (tez aşamasında) Tez Adı: Obezite cerrahisinin maliyet analizi ve yaşam kalitesine etkisi: Hasta perspektifinden bir analiz Verdiği seminerler: -Evrensel Sağlık Kapsamı (Universal Health Coverage) - 2015 -Sağlığa ve Sağlık Hizmetlerine Katkıları Yönüyle Obezite (Ulusal ve Küresel Bir Bakış) - 2015 2008 - Tezli Yüksek Lisans Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Hastane İşletmeciliği Bilim Dalı Tez Adı: Hastane İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi: Bir Üniversite Hastanesi Örneği 2003 - Lisans Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Sağlık İdaresi Bölümü (Hacettepe Üniversitesi Sağlık İdaresi Yüksekokulu) 1998 - İngilizce Hazırlık Hacettepe Üniversitesi Yabancı Diller Yüksekokulu İngilizce Hazırlık Programı - Upper Intermediate seviyesi 1997 - Lise Ankara Atatürk Anadolu Lisesi Sayfa $ 1 / $ 6
DENEYİM 08/2016-.. Ankara Üniversitesi Nallıhan MYO Yüksekokul Sekreteri V. Görev Tanımı: Yükseköğretim Personel Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca yüksekokulun idari birimleri (öğrenci işleri, personel, idari ve mali işler, kütüphane, yayın ve destek hizmetleri) ile idari hizmetlerin yürütülmesi 10/2013-08/2016 Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina Hastanesi- Hastane Müdür Yardımcısı Bağlı Birimler&Sorumluluk Alanları: Poliklinikler Hasta Yatış ve Taburcu Çağrı Merkezi Diyet ve Beslenme Yemek Şirketi Akademik Yerleşke (Ek Bina) Özel Birim (TBMM ve protokol hastaları) Tıbbi İstatistik Kanser Kayıt Birimi Özürlü Sağlık Kurulu Hastane Afet Planı Staj Sorumlusu 07/2013-10/2013 Ankara Üniversitesi Su Yönetimi Enstitüsü Enstitü Sekreteri V. Görev Tanımı: Yükseköğretim Personel Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca enstitünün idari birimleri (öğrenci işleri, personel, idari ve mali işler, kütüphane, yayın ve destek hizmetleri) ile idari hizmetlerin yürütülmesi 08/2011-07/2013 Ankara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi - Fakülte Sekreteri V. Görev Tanımı: Yükseköğretim Personel Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca fakültenin idari birimleri (öğrenci işleri, personel, idari ve mali işler, kütüphane, yayın ve destek hizmetleri) ile idari hizmetlerin yürütülmesi 12/2008-08/2011 Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina Hastanesi- Hastane Müdür Yardımcısı Bağlı Birimler&Sorumluluk Alanları: Temizlik Hizmetleri Çevre Birimi Otelcilik ve Destek Hizmetleri (Çamaşırhane, Terzihane, Berber) Tıbbi İstatistik Hasta Dosyaları Arşivi Dersaneler&Konferans Salonu Hastane Afet Planı Sayfa $ 2 / $ 6
Staj Sorumlusu İhtiyaç Tespit Komisyonu Üyesi JCI Akreditasyonu Bakıma Ulaşım ve Bakımın Sürekliliği Komisyonu Üyesi 01/2004-12/2008 Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina Hastanesi - Otelcilik ve Destek Hizmetleri Sorumlusu STAJLAR 2003 - Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri, SSK Göz Hastanesi, Ankara Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Sağlık Bakanlığı (Ankara) 4 Ay 2001 - Universal Hospitals Group Alman Hastanesi (İstanbul) 2 Ay YURT DIŞI MESLEKİ DENEYİMLER Ekim 2005 Çin İhraç Ürünleri Fuarı-Guangzhou/Çin Halk Cumhuriyeti Ekim 2005 Hong Kong Elektronik Fuarı/Hong Kong Mayıs-Haziran 2007 Rotary International mesleki değişim programı bursu ile gözlemci olarak: Washington State University-Seattle Childrens Hospital Seattle/USA Cascade Valley Hospital & Clinics Arlington/Washington/USA Islands Hospital San Juan Adaları/Washington/USA Eagle Ridge Hospital Vancouver/CANADA Simon Fraser University Vancouver/CANADA YAYINLAR / BASILI BİLDİRİLER 1. Özatkan Y., Ağırbaş İ.; Bir Üniversite Hastanesinde PACS (Picture Archiving and Communication System)/RIS (Radiology Information System) Sisteminin Maliyet-Etkililik Analizi, 8. Sağlık ve Hastane İdaresi Kongre Kitabı, Editörler: Nilgün Sarp ve A. Çetin Yiğit, 2014, s: 818-829 (http://en.lau.edu.tr/saglik/ kongrekitap.pdf) [Tam Metin] 2. Ugurluoglu E., Ugurluoglu O., Payziner P., Ozatkan Y.; Patient Safety Culture in a University Hospital, Pakistan Journal of Medical Sciences, April-June 2012, (SCI-Expanded) 3. Esatoğlu A. E., Ağırbaş İ., Payziner Doğanay P., Akbulut Y., Göktaş B., Özatkan Y., Uğurluoğlu E., Yıldırım T., Törüner M., Gök H., Atasoy Ç., Çakır S., Ökten İ.; Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanelerinde Maliyet Analizi, Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Mecmuası 2010, 63(1), s:17-27 [Tam Metin] Sayfa $ 3 / $ 6
4. Ünlü A., Çayır A., Özatkan Y. : Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina Hastanesi Maliyet Analizi Çalışması: Çamaşır Hizmetleri Örneği, Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi, 22-26 Ekim 2008, Antalya [Özet] KİTAP BÖLÜMÜ 1. Uğurluoğlu, E., Uğurluoğlu, Ö., Payziner Doğanay, P. ve Özatkan, Y.: The Relationship Among Organizational Commitment, Job Satisfaction, Organizational Stress and Intention of Leaving the Job of Health Personnel. Bohnet-Joschko, Sabine, and Zoe Boutsioli. "Intercultural Dialogue on Health Economics, Management and Policy: Challenges and Chances." Athens Institute for Education and Research, 2014, s: 55-65 2. Amerika Birleşik Devletleri Sağlık Sistemi, 84 Ülke ve Türkiye nin Karşılaştırmalı Sağlık Sistemleri, Araştırma Grubu, Sargutan, A. E., e-kitap: http://www.sargutan.com/page17.html BİLDİRİLER 1. Özatkan Y., Uğurluoğlu Ö., Aldoğan Uğurluoğlu E. ; Sağlık Çalışanlarının Paternalistik Liderlik Algılarını Etkileyen Etmenler 9. Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi, 8-9 Ekim 2015, Marmara Üniversitesi, İstanbul [Sözlü Bildiri] 2. Özatkan Y., Ağırbaş İ.; Bir Üniversite Hastanesinde PACS (Picture Archiving and Communication System)/RIS (Radiology Information System) Sisteminin Maliyet-Etkililik Analizi, 8. Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi, 9-12 Eylül 2014, Girne, KKTC [Sözlü Bildiri] 3. Ugurluoglu E., Ugurluoglu O., Payziner P., Ozatkan Y.; The Relationship Among Organizational Commitment, Job Satisfaction, Organizational Stress and Intention of Leaving The Job of Health Personnel, 11th Annual International Conference on Health Economics, Management and Policy, 25-28 June 2012, Athens, Greece [Sözlü Bildiri] 4. Esatoglu Afsun Ezel, Agirbas Ismail, Payziner Doganay Pinar, Goktas Bayram, Akbulut Yasemin, Ozatkan Yonca, Toruner Murat, Gok Haydar, Atasoy Cetin, Ugurluoglu Ece, Cakir Selcan, Okten Ilker; Cost Analysis of Ankara University School of Medicine Hospitals, ISPOR 13th Annual European Congress, 6-9 November 2010, Prague, Czech Republic [Poster Bildiri] 5. Ünlü A., Çayır A., Özatkan Y.: Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina Hastanesi Maliyet Analizi Çalışması: Çamaşır Hizmetleri Örneği, Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi, 22-26 Ekim 2008, Antalya [Poster Bildiri] Sayfa $ 4 / $ 6
BİLİMSEL TOPLANTILAR 1. 8. Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi, Girne-KKTC (Eylül 2014) 2. "Değişen Sağlık Sistemlerinin Hastane Yönetim Yapısına Etkileri: Almanya ve Türkiye'nin Karşılaştırmalı Analizi" Çalıştayı-Beypazarı, Ankara (Mayıs 2014) 3. 11th Annual International Conference on Health Economics, Management and Policy, Athens-Greece (Haziran 2012) 4. T.C. Sağlık Bakanlığı- 4. Hasta ve Çalışan Güvenliği Sempozyumu (Mayıs 2010) 5. 1. Sağlık Kurumları İşletmeciliği ve Gelişen Tıp Teknolojileri Kongresi (Mart 2010) 6. Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi (Ekim 2008) 7. Sağlık ve Hastane Yönetimi 2. Ulusal Kongresi (Eylül 2005) DAVETLİ KONUŞMACI Hastaneler Açısından Sağlık Turizmine Genel Bir Bakış Ankara Barosu VI. Sağlık Hukuku Kurultayı Ankara 6-7 Kasım 2015 PROJELER 1. "Değişen Sağlık Sistemlerinin Hastane Yönetim Yapısına Etkileri: Almanya ve Türkiye'nin Karşılaştırmalı Analizi" Çalıştayı (TÜBİTAK destekli) - 2014 2. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanelerinde Maliyet Analizi (BAP Projesi) - 2009 3. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi İbni Sina Hastanesi Afet Planı - 2009 4. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Sağlık Hizmetleri Süreçlerinin Uluslararası Kredilendirme Koşullarına Uygun Olarak Tasarımı ve Uygulanması (BAP Projesi) 2008 5. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri Sistemlerinin Uluslar Arası Kredilendirme (Akreditasyon) Koşulları Işığında Yeniden Yapılandırılması (BAP Projesi) 2006 EĞİTİMLER 1. Ankara Üniversitesi Rektörlüğü - Acil Durum Ekipleri Eğitimi (13.10.2016) 2. İyi Klinik Uygulamalar Eğitimi Roche - T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı (24-25 Mart 2016) 3. T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Araştırmaları Genel Müdürlüğü Sağlık Teknolojisi Değerlendirme Daire Başkanlığı Çok Kriterli Karar Verme Teknikleri ve Sağlık Alanında Uygulama Örnekleri Eğitimi (Ankara, 2-3-4 Kasım 2015) 4. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi-İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi (2014, 2015) 5. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Hasta Hakları ve Aydınlatılmış Onam Eğitimi (Ocak 2010) Sayfa $ 5 / $ 6
6. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Kalite İyileştirme ve Hasta Güvenliği Eğitimi (Aralık 2009) 7. T.C. Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü - Hastane Afet Planı Hazırlama Uygulayıcı Eğitimi (Ekim 2009) 8. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi - Eğitim Araştırma ve Uygulama Merkezi Müdürlüğü- Eğiticilerin Eğitimi (Mayıs 2008) 9. Sağlıkta Güncel Sorunlar, Veri Madenciliğine Dayalı Çözüm Önerileri ve Örnek Uygulamalar Eğitimi (Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi - Ekim 2008) 10. Tanı İlişkili Grup Maliyetleri Eğitimi (Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi - Ekim 2008) 11. IQ Uluslararası Kalite Danışmanlık ve Organizasyon AŞ ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi (Kasım 2006) 12. Sağlık İşletmeleri Federasyonu & Joint Commision International - Akreditasyon Standartları Eğitimi (Kasım 2005) 13. IQ Uluslararası Kalite Danışmanlık ve Organizasyon AŞ Veri Toplama, Analiz, Problem Çözme Teknikleri ve Bakım Haritaları Eğitimi (Eylül 2008) Sayfa $ 6 / $ 6