İstanbul Üniversitesi Kalite Koordinatörlüğü
Kalite Koordinatörlüğü Oluşumu Yükseköğretim kurumlarımızda eğitim-öğretim, araştırma faaliyetleri ile idarî hizmetlerinin iç ve dış kalite güvencesi, akreditasyon süreçleri ve bağımsız dış değerlendirme kurumlarının yetkilendirilmesi süreçlerini ve bu kapsamda tanımlanan görev, yetki ve sorumluluklara ilişkin esasların düzenlendiği Yükseköğretim Kalite Güvencesi Yönetmeliğimiz 23 Temmuz 2015 tarihli Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe girmiştir.
Kalite Koordinatörlüğü Faaliyet Özeti (2016-2017) Kalite Komisyonu ve Kalite Koordinatörlüğü 01.06.2016 tarihinde Kalite Güvencesi Yönergesi hazırlanarak, Kalite Komisyonu ile Kalite Koordinatörlüğü nün Oluşumu 2016 yılında sağlanmıştır.
Kalite Komisyonu ve Kalite Koordinatörlüğü Kalite Koordinatörlüğü Faaliyet Özeti (2016-2017)
Kalite Koordinatörlüğü Yönetim Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Sedat MURAT Rektör Prof. Dr. Mahmut AK Kalite Koordinatörü Prof. Dr. Naci Tolga SARUÇ Kalite Koordinatör Yardımcısı Kalite Koordinatör Yardımcısı Kalite Koordinatör Yardımcısı Doç. Dr. Eray YURTSEVEN Yrd. Doç. Dr. Çigdem Börke TUNALI Yrd. Doç. Dr. Selçuk Bora CAVUSOGLU
Kalite Komisyonu Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Mahmut AK Rektör Eğitim Koordinatörü Döner Sermaye İşletme Müdürü Prof. Dr. Sedat MURAT Prof. Dr. Aysegül KOMSUOGLU Prof. Dr. Halim ISSEVER Devlet Konservatuvarı Prof. Dr. Müdürü Aygül Günaltay Kalite Koordinatörü Prof. Dr. Naci Tolga SARUÇ İstanbul Tıp Fakültesi Prof. Dr. Ümit Dekan Yardımcısı Dilber MUTLU DEMİREL Prof. Dr. Orman Fakültesi Öğretim Üyesi Küçük Hüseyin KOÇ
Kalite Komisyonu Sağlık Bilimleri Enstitüsü Müdür Yardımcısı Uluslararası Akademik İlişkiler Doç. Dr. Eray YURTSEVEN Doç. Dr. Yeser Yesim Özer YÜRÜR Doç. Dr. Bilge DONUK Spor Bilimleri Fakültesi Öğretim Üyesi Edebiyat Fakültesi Öğretim üyesi Yrd. Doç. Dr. Metin TUNÇ Doç. Dr. Sema AKMAN Farabi Koordinatörü İktisat Fakültesi Öğretim üyesi Yrd. Doç. Dr. Çigdem Börke TUNALI Yrd. Doç. Dr. Selçuk Bora CAVUSOGLU Stratejik Araştırmalar Merkezi Müdür Yardımcısı
Kalite Komisyonu Genel Sekreter Metin KÜÇÜK Abdullah ATES Strateji Geliştirme Daire Başkanı Bilgin HAFIZMEHMETOĞLU Personel Daire Başkanı İç Denetçi Abubekir KAYMAZ Seda ÖZVAR Öğrenci Temsilcisi
Kalite Koordinatörlüğü Faaliyet Özeti (2016-2017) Misyon, Vizyon, Stratejik Hedefler, Kalite Güvencesine Yönelik Politikalar Programların TYYÇ ile İlişkili Öğrenme Çıktılarına Dayalı Olarak Yapılandırılması Diploma Programları Misyon, Vizyon, Eğitim Amaç ve Hedefleri, Program Yeterlilikleri Akreditasyon Sürecinin Gereklerinin Yerine Getirilmesi Konusunda Çalışmalar
Kalite Koordinatörlüğü Faaliyet Özeti (2016-2017) Tüm İdari ve Akademik Birimlerde ISO 9001 Belgesi Almaya ve Akreditasyona Yönelik Çalışmalar Ölçme ve Değerlendirme Anketleri, Memnuniyet Anketlerinin Hazırlanması ve Analizi Performans Göstergelerinin TSE Kapsamında Çalışılan Birimlerle Hazırlanması ve Yıllık Hedeflerinin Belirlenmesi Kurumsal Dış Değerlendirmeye Gönüllü Başvuru ve Bu Çerçevede Tüm Birimlerimizin Hazırlanması
Kalite Koordinatörlüğü Faaliyet Özeti (2016-2017) İstanbul Üniversitesi nin Kalite Politikası yapılan çalışmalar sonucunda revize edilerek, kalite yol haritası şekillenmiştir.
Kalite Koordinatörlüğü Faaliyet Özeti (2016-2017) Kalite Koordinatörlüğü web sayfası yenilenerek Kalite Koordinatörlüğü kurumsal logosu tasarlanmıştır.
Kurumsal Web Sitesi Tasarlandı. Kurumsal Web Sitesi
Kalite Koordinatörlüğü Sosyal Medya Hesapları Kalite Koordinatörlüğü tarafından sosyal medya hesapları oluşturularak, yapılan çalışmalar hakkında aktif bilgilendirmeler yapılması sağlanmıştır.
Kalite Koordinatörlüğü Akdredite Olan Birimler Akredite olan programlara özel tasarımlar hazırlanıp belgeleriyle birlikte Kalite Koordinatörlüğü web sitesinde duyurulmuştur.
Kalite Koordinatörlüğü ISO 9001:2015 Temel Eğitimi TSE ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi ne 34 kişi katılım göstermiştir.
Kalite ile ilgili haberler güncel olarak web sitemizde yayınlanmıştır. Kalite Haberleri
Öğrenci Memnuniyet Anketine Göre A+ Üniversiteyiz Üniversitemiz, öğrencilerin beklentilerini en üst düzeyde karşılayabilen A+ grubu olan toplam 19 üniversite arasında yer alan 4 devlet üniversitesinden biri olarak ilk 10 da yer almıştır. 2016 yılında 106 devlet ve 68 vakıf olmak üzere 174 üniversitede okuyan 10,894 öğrenciden elde edilen veriler kullanılarak yapılan Türkiye Üniversite Memnuniyet Araştırması (TÜMA) na göre İstanbul Üniversitesi A+ grubu üniversite olarak seçilmiştir.
Memnuniyet Anketleri Birimlerimizden gelen memnuniyet anketleri web sitemizde paylaşıldı.
Memnuniyet Anketleri Birimlerimizden gelen memnuniyet anketleri web sitemizde paylaşıldı.
Memnuniyet Anketleri Garaj Memnuniyet Anketi için cep telefonlarından QR Kod ile okutulabilecek şekilde tasarımlar hazırlandı. Garaj Amirliğine ait araçlara yapıştırıldı.
Memnuniyet Anketleri Birimlerimizden gelen anketler sosyal medya hesaplarımızda paylaşıldı.
Memnuniyet Anketleri Tüm İstanbul Üniversitesi idari ve akademik tüm personeline anketlerin bulunduğu link paylaşılarak bilgilendirme yapılmıştır. 12.01.2017 tarihinde 12523 kişiye mail gönderildi. 30.01.2017 tarihinde 12507 kişiye mail gönderildi. kaliteanketleri.istanbul.edu.tr
Anket Değerlendirmesi Birimlerimizden gelen anketler analiz edilip birimlere gönderilmeye başlandı. Örneğin; Bilgi İşlem Daire Başkanlığı
Mezun Memnuniyet Anketi Mezun memnuniyet anketi Amfi İstanbul da İstanbul Üniversitesi mezunlarının memnuniyet düzeylerini saptamak amacıyla paylaşılmıştır.
Ders ve Öğretim Elemanı Değerlendirme Anketi Ders ve Öğretim Elemanı Değerlendirme Anketi AKSİS öğrenci otomasyonuna yüklenerek öğrenciler tarafından sınav sonuçlarına bakılmadan önce doldurulması sağlanmıştır. Ve raporlaması Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından yapılmaya başlanmıştır.
Kalite Koordinatörlüğü Hizmet Memnuniyet Anketi Birimlerimizin, Kalite Koordinatörlüğü faaliyet ve hizmetleri hakkında görüş ve beklentilerini ölçmek için memnuniyet anketi hazırlanmıştır.
Kalite Koordinatörlüğü Çalışmaları SIRA NO BİRİM ADI TARİH 1 Hukuk Müşavirliği 6.10.2016 2 Yazı İşleri ve Genel Evrak Müdürlüğü 14.10.2016 3 Garaj Amirliği 19.10.2016 4 Bilgi İşlem Daire Başkanlığı 24.10.2016 5 Özel Güvenlik ve Koruma Müdürlüğü 2.11.2016 6 Sivil Savunma Uzmanlığı 2.11.2016 7 Personel Daire Başkanlığı 8.11.2016 8 Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığı 10.11.2016 9 İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı 11.11.2016 10 Yapı İşleri ve Teknik Daire Başkanlığı 15.11.2016 11 Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı 16.11.2016 12 Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı 21.11.2016 13 Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı 22.11.2016 14 Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü 5.12.2016 15 Genel Sekreterlik 19.01.2017 İdari birimlerimize ait dokümanların kontrol edilip revize edilmesi ve performans göstergelerinin belirlenmesi için toplantılar yapılmıştır.
Kalite Koordinatörlüğü Çalışmaları Birimlerimizle yapılan toplantı fotoğrafları web sitemizde ve sosyal medya hesaplarımızda paylaşılmıştır.
Kalite Koordinatörlüğü Çalışmaları Birimlerimize ait toplantı fotoğrafları web sitemizde ve sosyal medya hesaplarımızda paylaşılmıştır.
İÜ Kalite Yönetim Sistemi : KALSİS Kalite Yönetim Sistemi TSE, Kalite Koordinatörlüğü ve Bilgi İşlem Daire Başkanlığı görüşmeleriyle tekrardan yapılandırılmış KALSİS olarak daha kullanışlı hale getirilmiştir. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı veri analizi kısmıyla ilgili çalışmalarına da devam etmektedir.
İÜ Kalite Yönetim Sistemi : KALSİS TSE Belgesi alınması planlanan birimler için Süreç Ağacı yenilenmiştir.
Veri Analizi Kalite Yönetim Sisteminin uygunluğunun ölçülmesi amacıyla Kalite Koordinatörlüğü tarafından ilgili birimlerle görüşmeler yapılarak birimin alt süreç ve faaliyetleri doğrultusunda, iş çıktılarına göre performans göstergeleri ve performans göstergelerini meydana getiren kontrol kriterleri belirlenmiştir.
Veri Analizi Kontrol kriterlerine ilişkin veriler ilgili birimler tarafından Kasım ve Aralık aylarında Kalite Koordinatörlüğü ne iletilmiştir. Ocak verileri de gönderilmeye başlanmıştır.
Veri Analizi Birimler Kasım, Aralık verilerini göz önünde bulundurarak 2017 Yıllık hedeflerini belirlemektedir. Örneğin; Sağlık Kültür ve Spor Hizmetleri Daire Başkanlığı
İÜ Kalite Yönetim Sistemi : KALSİS Kalite doküman sistemi üzerinde süreç ağacı yenilenmiştir. Her birim için süreç kartları oluşturulmuştur. KALSİS e uygun şekilde yerleştirilmiştir. Örneğin: Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı
Tüm dokümanlar tekrardan revize edilip yeni dokümanlar eklenmiştir. Bu dokümanlar KALSİS e yüklenmeye başlanmıştır. İÜ Kalite Yönetim Sistemi : KALSİS
Kalite Koordinatörlüğü Çalışmaları Kalite temsilcileri, birim dokümantasyon sorumluları ve iç tetkikçiler her birimden EBYS üzerinden istenip güncel haliyle listelenmiştir.
Program Yeterlilikleri ve Dersin Öğrenme Çıktılarının Hazırlanmasına İlişkin Kılavuz Kalite Koordinatörlüğü tarafından hazırlanan Program Yeterlilikleri ve Dersin Öğrenme Çıktılarının Hazırlanmasına İlişkin Kılavuz, EBYS üzerinden ilgili birimlere gönderilmiştir. Birimler tarafından, ilgili kılavuzdan yararlanılarak program yeterlilikleri gözden geçirilmiş, program misyon, vizyon ve hedeflerinin güncellenmesine ilişkin çalışmalar başlatılmıştır. Kılavuz sunum şeklinde hazırlanarak Kalite Koordinatörlüğü web sitesinde paylaşılmıştır.
İ.Ü Danışma Kurulu 9 şubat 2017 tarihli İstanbul Üniversitesi Senatosunda İstanbul Üniversitesi Danışma Kurulu Yönergesi kabul edilmiştir. Bu yönerge sayesinde Üniversitemizim iş dünyası ve diğer paydaşlar ile arasındaki ilişkiyi geliştirebilme imkan ve fırsatı sağlanacaktır. Danışma kurulu kamu ve özel kuruluşların talep ve önerileri üzerinde fikir alışverişinde bulunmak, Eğitimde kalitenin arttırılmasına, geliştirilmesine ve yaygınlaştırılmasına yardımcı olmak gibi görevleri yürütmesi hedeflenmektedir.
Kurumsal Dış Değerlendirme Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından yürütülmekte olan İstanbul Üniversitesi nin Kurumsal Dış Değerlendirme Süreci kapsamında Değerlendirme Takım Üyeleri 14 Şubat 2017 tarihinde İÜ Rektörü Prof. Dr. Mahmut Ak ı makamında ziyaret etti. İstanbul Üniversitesi nin değerlendirmesi amacıyla yapılan saha ziyareti 14-17 Şubat tarihleri arasında devam etti.
Kurumsal Dış Değerlendirme Ziyaret Planı
Kurumsal Dış Değerlendirme Ziyaret Planı
Kurumsal Dış Değerlendirme Ziyaret Planı
Kurumsal Dış Değerlendirme Ziyaret Planı
Kurumsal Dış Değerlendirme Değerlendirme Takımı ile Rektör, Kaliteden Sorumlu Rektör Yardımcısı, Genel Sekreter, Kalite Koordinatörü ve Kalite Komisyonu Üyelerinin Görüşmesi
Kurumsal Dış Değerlendirme Değerlendirme Takımı Üyelerinin Fen Fakültesi Ziyareti
Değerlendirme Takımı Üyelerinin İletişim Fakültesi Ziyareti Kurumsal Dış Değerlendirme
Değerlendirme Takımı Üyelerinin İşletme Fakültesi Ziyareti Kurumsal Dış Değerlendirme
Değerlendirme Takımı Üyelerinin Teknik Bilimler MYO Ziyareti Kurumsal Dış Değerlendirme
Değerlendirme Takımı Üyelerinin Tıp Fakültesi Ziyareti Kurumsal Dış Değerlendirme
Kurumsal Dış Değerlendirme Değerlendirme Takımı Üyelerinin Eczacılık Fakültesi Ziyareti
Kurumsal Dış Değerlendirme Değerlendirme Takımının Araştırma Merkezleriyle Görüşmesi Değerlendirme Takımının Kurumun Paydaşlarıyla Görüşmesi Değerlendirme Takımının İdari Birimlerle Görüşmesi
Kurumsal Dış Değerlendirme Kurumsal Dış Değerlendirme Kurulu Toplantısı
Kurumsal Dış Değerlendirme Kurumsal Dış Değerlendirme Süreci 17 Şubat 2017 tarihinde sona erdi.
Yapılacaklar İstanbul Üniversitesi Akademik ve İdari birimlerine diğer Kalite Belgelerinin kazandırılması Planlanan Diploma Programlarının Akreditasyonu 2019-2023 Stratejik Plan ın Hazırlanması Üniversite Sıralamaları İçin (Ranking) Katkıda Bulunulması