Sakarya Üniversitesi Kalite Çalışmaları

Transkript

1 Sakarya Üniversitesi Kalite Çalışmaları Durum Analizi Hazırlayan: KADEM

2 Sunum İçeriği Kapsam YÖDEK Özdeğerlendirme Modeli SAÜ Kalite Yapılanması SAÜ Stratejik Yönetim Modeli SAÜ Kalite Adımları SAÜ Kalite Çalışmaları Organizasyon Yapısı Stratejik Plana Dayalı Yönetim Yapılanması Stratejik Yönetim Bilgi Sistemi Güncel Stratejik Plan Göstergeleri Karşılaştırılması Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi (EÖBS)

3 Sunum İçeriği (Devam) Avrupa ve Ulusal Yeterlilik Çalışmaları İdari ve Destek Birimlerindeki Çalışmalar SAÜ Anketler Personel Öğrenci Sayıları SAÜ Ödüller SAÜ SWOT (GZFT) Sonuç

4 Kapsam Bu sunum; 7-8 Ekim 2009 tarihlerinde Sakarya Üniversitesi ne yapılan kalite gezisinde edinilen gözlemlerin ve alınan bilgilerin değerlendirilmesini ve yorumlanmasını kapsamaktadır.

5 YÖDEK MODELİ <Process Name>

6 Sakarya Üniversitesi Kalite Yapılanması <Process Name> 4 ana süreci yönetmek ve performanslarını ölçmek için YÖDEK ve EFQM esas alınarak kendilerine özgü bir model (Strateji Yönetim Sistemi) tasarlanmıştır

7 Sakarya Üniversitesi Kalite Yapılanması Eğitim öğretim süreçlerinde programların tasarımı ve geliştirilmesi için MÜDEK (ABET) esaslı yeni bir model tasarlanmıştır. (EÖBS) İdari ve destek süreçler için ISO Kalite Yönetim Sistemi referans alınmıştır

8 Sakarya Üniversitesi Stratejik Yaklaşımı

9 Sakarya Üniversitesi Stratejik Yaklaşımı Bireysel hedefler kısmı henüz yapılandırılmamış. Bu eksikliğin Stratejik Yönetim Bilgi Sistemi ile aşılması planlanıyor

10 Sakarya Üniversitesi Kalite Adımları Ø1996: Web altyapısının oluşturulması Ø2003: Rektörlük idari birimlerinde TS EN ISO Kalite Belgesi Çalışmaları Ø2004: Öz Değerlendirme ve Stratejik Plan Çalışmaları (EUA Süreci) Ø2005: Yükseköğretimde Akademik Değerlendirme ve Kalite Geliştirme Çalışmaları Ø2006: Tüm İdari Birimlerde TS EN ISO Kalite Belgesi Çalışmaları

11 Sakarya Üniversitesi Kalite Adımları Ø2006: Fakülte Y.O. ve M.Y.O. da KALDER ile İşbirliği ve Ulusal Kalite Hareketine Başvuru Mükemmellik Modeli (EFQM) Çerçevesinde Ø2006: Özdeğerlendirme ve 3 yıldız seviyesinde Mükemmellikte Yeterlilik Ödülü Ø2007: Stratejik Yönetim Sistemi Modeline Geçiş Ø2008: Tekrar Dış Değerlendirme ve 4 yıldız seviyesinde Mükemmellikte Yeterlilik Ödülü Ø : Ulusal Kalite Ödülü Çalışmaları

12 Sakarya Üniversitesi Kalite Çalışmaları Organizasyon Yapısı SAÜDEK SAÜDEK İcra Kurulu Kalite Elçileri Senato üyelerinden oluşuyor. 7-8 kişiden oluşuyor. (Akademisyenler + 2 adet İdari Personel) 40 kişi / 5-6 grup Birimlerdeki Kalite Elçisi Her bölümden 1-2 kişi

13 Pamukkale Üniversitesi Kalite Çalışmaları Organizasyon Yapısı REKTÖR ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZLERİ KADEM KURULLAR ADEK

14 Kalite Çalışmaları Organizasyon Yapısı Kalite çalışma birimi neden tam zamanlı çalışmalı? İcra Kurulu çalışma şekli gönüllülük esasına dayalı olunca taşıma su ile değirmen dönüyor

15 Stratejik Plana Dayalı Yönetim Yapılanması

16 Stratejik Yönetim Bilgi Sistemi Amaç: Stratejik planda tanımlanmış olan hedeflerin performans değerlendirmelerini birey bazına kadar ölçebilmektir. YÖDEK Modelindeki süreçlerle Stratejik Plandaki süreçleri eşleştirmek (Aynı performans kriterlerini kullanmak)

17 Stratejik Yönetim Bilgi Sistemi Tüm birimler için hedefler ve performans ölçütleri tanımlama Süreç tanımlama SWOT analizi Değer Girişleri Raporlar (Bölüm, fakülte, üniversite bazında) Performans grafiği

18 Güncel Stratejik Plan Göstergeleri Karşılaştırılması SAÜ 11 Strateji 134 Hedef 168 Alt Hedef 76 Performans Göstergesi PAÜ 5 Strateji 24 Hedef Alt Hedef bulunmuyor. 43 Performans Göstergesi

19 Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi (EÖBS) AMACI: Eğitim programların tasarlanması ve geliştirilmesi sürecinin etkinleştirilmesi ÖNEMİ: Bologna Süreci nde ve diğer eğitim akreditasyonlarında bu gibi programların oluşturulması istenmektedir

20 Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi (EÖBS) Programın Amaç ve Hedefi Program Yeterlilikleri Öğrenme çıktılarının kapsamı Çıktılar hangi araçlarla kazanılacak? Çıktılar nasıl ölçülecek? Ders planı (Ders ile ilgili bilgiler, dersin öğrenim çıktıları, ders akışı, ders yükü) Öğrenci iş yükü anketi (Proje hazırlandı mı? Sayısı kaç? Süresi ne kadar?)

21 Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi (EÖBS)

22 Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi (EÖBS)

23 Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi (EÖBS)

24 Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi (EÖBS)

25 Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi (EÖBS)

26 Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi (EÖBS)

27 Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi (EÖBS)

28 Avrupa ve Ulusal Yeterlilik Çalışmaları Ön lisans Lisans Lisansüstü düzeyinde ders programları güncellemeleri yapılmıştır. Sertifika Programı MYO Lisans Yüksek Lisans düzeyinde uzaktan eğitim yapılmaktadır

29 İdari ve Destek Birimlerindeki Çalışmalar Gündemli, periyodik toplantılar (her 15 günde bir) Kalite temsilcileri koordinasyon toplantısı (her ayın son çarşambası) Ayın birimi seçimi (performansa göre formlar doldurulur ve oylanarak seçilir) Kriter: Rutin dışı bir işi başarmak Yıl sonunda her birim için yıllık iş takviminin (Kasım Aralık) hazırlanması Üniversite iç değerlendirme grubunun varlığı (Belirlenmiş sorulara göre birimler değerlendiriliyor.) Şef kadrosu ve şube müdürlerine eğitimler verilmesi (14 saat 657,2547 sayılı kanunlar mevzuatı, 20 saat bilgisayar eğitimi, 3 saat etkili ve güzel konuşma, 3 saat etkin iletişim ve empati) Ödül (657 kanunun 123. Maddesi gereği kadronun binde 10 una ödül veriliyor.)

30 İdari ve Destek Birimlerindeki Çalışmalar Rotasyon uygulaması (Şube müdürleri birim içi/birim dışı rotasyona tabi tutulmuşlardır.) Oryantasyon Eğitimi verilmesi Sivil Savunma Eğitimi (Görevli olanlar eğitilir ve eğitim formları imzalatılır. Belirli aralıklarla tatbikatlar yapılmaktadır.) Kayıt Süreci (Üniversiteye ilk kayıttan itibaren öğrenci kartı verilmesi ve kaydın iyi bir oryantasyonla tamamlanması) İhale birimi (Bu birim İhale yasasındaki mevzuat değişikliklerini incelemek için oluşturulmuştur.) Kriz senaryosu (Belirli aralıklarla suni krizler (yangın, zehirlenme vb.) üretilir ve bunlarla ilgili kişiler ne yapar araştırılır.) Yıllık Web sitesi iyileştirilmesi (Bir vakıf, bir devlet, bir dış üniversite incelenerek web sayfası geliştirilir.) İdari personele yılda 1-2 kez yurtiçi veya yurtdışı gezilerin düzenlenmesi

31 Sakarya Üniversitesi Anketler Ders Değerlendirme Anketleri Öğretim Elemanı Anketleri Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri Anketi İş Yükü Değerlendirme Anketleri Özdeğerlendirme Anketleri Çevre Değerlendirme Anketi

32 Personel Öğrenci Sayıları SAÜ Toplam öğrenci sayısı: Uzaktan öğrenci sayısı: (ADAMYO) Akademik Personel Sayısı: İdari Personel Sayısı: 672 PAÜ Toplam öğrenci sayısı: Uzaktan öğrenci sayısı: - Akademik Personel Sayısı: ( 200 hastane personeli) İdari Personel Sayısı: (hastane)

33 Sakarya Üniversitesi Ödüller DS Label Ödülü (Diploma eki etiketi) Avrupa Dil Ödülü AB ECTS Ödülü (Hedef) EFQM Kalite Ödülü (Hedef)

34 Sakarya Üniversitesi nin Güçlü Yönleri İyi bir bilgi-işlem altyapısı İdari süreçlerin yönetilmesinde güçlü bir hiyerarşik iletişimin bulunması İdari kadronun eğitim düzeyinin lisans ve yüksek lisans seviyesinde olması Düzenli bir toplantı sisteminin olması ve her toplantıda kaliteyle ilgili bir gündem maddesinin bulunması

35 Sakarya Üniversitesi nin Zayıf Yönleri Düzenlenen toplantı ve eğitimlere rağmen kalite kültürü alt birimlerde yeterince yayılım gösterememiştir. İcra kurulu gönüllülük esasına dayanmaktadır. Hedefler birey bazında ölçülememektedir

36 Sakarya Üniversitesi nin Fırsatları Sanayi ile iyi ilişkileri bulunduğu için döner sermaye gelirlerinin artırılma ihtimali bulunmaktadır. Bu çalışmalar Türkiye de öncülük yaptığı için danışmanlık olarak diğer üniversitelere hizmet verilebilir. İyi bir yazılımları olduğu için (CAWIS) diğer üniversitelere pazarlanabilir

37 Sakarya Üniversitesi nin Tehditleri İcra Kurulu nun gönüllülük esasına dayalı çalışmasından dolayı kalite çalışmalarının ikinci planda kalma ihtimali bulunmaktadır. Üniversite yönetiminin periyodik olarak değişmesi sebebiyle, kalite gibi süreklilik gerektiren çalışmaların etkilenme ihtimali bulunmaktadır

38 Sonuç Sakarya Üniversitesi, sağlam bir bilgi-işlem altyapısını kullanarak, süreçlerini tanımlayarak ve bu konuda iyi yetişmiş iş gücünden faydalanarak tüm kalite akreditasyonlarına uyarlanabilen Kalite Sistemine dönük çalışmalar devam etmektedir

39 TEŞEKKÜRLER