ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİLERİNİN İŞ KIYAFETLERİNE(ÜNİFORMALARINA) İLİŞKİN MEMNUNİYET DÜZEYLERİ VE BEKLENTİLERİ ( DÜZCE ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ) THE SATISFACTION LEVELS AND EXPECTATIONS OF PRIVATE SECURITY OFFICERS ABOUT THEIR UNIFORMS: A CASE IN DÜZCE UNIVERSITY F.Dursun, G.Abanoz, Ç.Dursun Çalışan Düzce Üniversitesi Düzce Meslek Yüksekokulu ÖZET Çeşitli kurumların güvenlik düzenini sağlayan, rutin denetimler yapan özel güvenlik görevlilerinin mesleklerini yaparken giydikleri kıyafetler (Üniformalar) büyük önem taşımaktadır. Üniformanın amacı; kişiye ve çevresine, belirli bir grubun üyesi olma ayrıcalığının hissettirilmesi ve bu grubun üyesi olma sorumluluğunun yüklenmesi olduğu söylenebilir. Günlerinin en az sekiz saatini bu kıyafetler içinde geçirmekte olan özel güvenlik görevlilerinin iş kıyafetlerinin (Üniformalarının) rahat hareket etmeyi sağlayan, uygun hammadde ve yüzey yapısında, kullanımı ve bakımı kolay, vücut özelliklerine uygun kıyafetler olması gerekmektedir. Bu araştırmada özel güvenlik görevlilerinin iş kıyafetlerine olan memnuniyet durumları ve beklentileri belirlenmeye çalışılmıştır. Düzce Üniversitesi nde bulunan tüm fakülteler yüksekokullar ve meslek yüksekokullarında çalışan özel güvenlik görevlilerine anket uygulanmış ve veriler SPSS 15.0 programında analiz edilmiştir. Verilerin frekans tabloları ve yüzde değerleri sunulmuştur. Anahtar Kelimeler; Özel Güvenlik, İş Kıyafeti, Üniforma, Memnuniyet, Konfor ABSTRACT It has great important of uniforms used by private security officers who provide securtiy designs of varies businesses and do checking activities regularly while their checking performances. The purpose of uniform is to make officers feel the privilege of being a member of a group and also take the responsibilities of it. The uniforms of private security officers, who is in these clothes at least eight hours of a day, must have specifications that provide comfortable moving, have appropriate raw materials and surface structure, being easy to use and care and accordance with body concepts. It has been determined in this research that the satisfactions and expectations of private security officers of their uniforms. The private security officers in all faculties, high schools and vocational high schools in Düzce University are applied for questionnaire and the datas are analized with SPSS 15.0 program. It s presented of frequencies and percentage values of datas and applied. Key Words: Private Security, Workwear Uniform, Satisfaction, Comfort
1- GİRİŞ Çeşitli kurumların güvenliklerini sağlayan rutin denetimler yapan özel güvenlik görevlilerin mesleklerini yaparken giydikleri üniformalar büyük önem taşımaktadır. Türk dil kurumunun belirlemiş olduğu tanıma göre Üniforma; aynı işi yapanların giydikleri, tüzükle belirtilmiş, bir örnek giysidir (www.tdkterim.gov.tr).üniformanın amacı; kişiye ve çevresine belirli bir grubun üyesi olma ayrıcalığının hissettirilmesi ve bir grubun üyesi olma sorumluluğunun yüklenmesi olduğu söylenebilmektedir. Ülkemizde özel güvenlik görevlilerinin üniformaları İçişleri Bakanlığının onayıyla Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından belirlenmektedir. Özel güvenlik görevlilerinin giyeceği üniforma ile ilgili olarak 5188 sayılı kanunun kıyafet başlıklı 13. maddesi özel güvenlik görevlileri görev alanı içinde ve süresince üniforma giyerler. Görevin ve iş yerinin özelliği nedeniyle gerekli görülen hallerde sivil kıyafetle görev yapılmasına komisyon izin verebilir hükmüne amirdir. Uygulama yönetmeliğinin üniforma ve Teçhizat başlıklı 22. maddesinin özel güvenlik görevlilerin giyeceği üniforma ve üniformayı tamamlayan diğer unsurlar. Türk Silahlı Kuvvetleri ve genel kolluk kuvvetleri ile kanunlarla kurulan özel kolluk kuvvetlerinde kullanılan renkte, biçimde ve motifte olamaz. Üniforma ve üniformayı tamamlayan unsurlar ve teçhizat özel güvenlik birimlerince belirlendikten sonra komisyonun onayına sunulur. Üniformada şirketi tanıtıcı isim, işaret veya logo bulunur. Özel güvenlik şirketlerince kullanılacak üniforma ve üniformayı tamamlayan unsurlar ile teçhizat Bakanlıkça onaylanır. Hükmüne istinaden, özel güvenlik şirketlerinin istihdam ettikleri özel güvenlik görevlilerine giydireceği üniformalar Bakanlığımız adına Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma Genel Komutanlığınca, Özel güvenlik birimlerinde istihdam edilen özel güvenlik görevlilerinin üniformaları ise İl Valiliklerince onaylanmaktadır. (www.egm.gov.tr) Ergonomi kavramı, otomobil, mimari, hazır giyim sektörü v.b. pek çok sektörü yakından ilgilendirmektedir. İnsan dinamik bir varlıktır, Vücudunun hareketleri için ihtiyaç duyduğu enerji için oksijeni vücuda alıp kalıntısı karbondioksiti dışarı atan akciğerlerin yanı sıra derisi de bu döngüde önem taşımaktadır( Erkan N, 2000).İnsan vücudunu kaplayan derisi ve giysi arasındaki bağlantı bu açıdan çok önemlidir. Giysi dış etkilerden koruduğu gibi insan vücudunun ikinci derisi olarak kabul edilebilir. İnsan vücudunun yapısal özellikleri, boyutları, dinamik ve statik konumları itibarıyla giysi üretiminde; anatomi, antropometri, fizyoloji v.b. bilim dalları hakkında da bilgi sahibi olunması kaçınılmaz bir zorunluluğu da ortaya koymaktadır. Vücut ölçülerine uygun olmayan giysilerin, iş esnasında hareketleri engelleyerek iş kazalarına yol açabileceği ve iş performansını azaltarak verimliliği düşüreceği kabul edilen bir gerçektir(çivitçi Ş,Saygılı B,B,2008). İyi giyimin en temel nedenlerinden birisi konforlu ve giyeni rahatsız etmeyen kıyafetler olmasıdır(kuru S, Kaynak M,2008). İnsanlar çalışırken giydikleri giysi ile kendisini konforlu hissetmez ise işinden çok, giysinin kendisini rahatsız eden bölümüne dikkati çekilecektir. Bu bağlamda giysi konforunun ergonomi bilimi içinde ele alınması, iş sırasında iş görenin performansı ve motivasyonu açısından önemini ortaya çıkarmaktadır (Ağaç S,Yıldız Ş.G,2008). Çağdaş insanın yaşamında kullandığı her ürünün kalitesinin yükseltilmesini amaçlayan ürün ergonomisine uygunluk, giyim ürünlerinde rahatsız etmeyen, sağlıklı anlamına gelen konfor kelimesi ile ifade edilmektedir. Konfor kavramı kişilere göre değişiklik gösterse de, konfor; kullanıcının giysiden fizyolojik ve psikolojik olarak rahatsızlık duymamasıdır.
Konfor ikiye ayrılmaktadır, 1- Psikolojik konfor: Giysiyi giyen kişinin giysiden beklentileri ve hissettiği rahatlıklardır (Hollies, 1996). 2- Fizyolojik konfor: Estetik ile ilgili, renk biçim, moda, kumaş özellikleri, kullanım amacı ve ön yargıya yönelik öğeleri içeren rahatlıklar olup kendi içinde üçe ayrılmaktadır. a- Hissedilen ( Duyumsal) konfor; Giysinin ten üzerinde bıraktığı duygulardır. b- Termo- Fizyolojik konfor; Soğuk-sıcak, nem çekme gibi duygulardır. c- Giysinin bedene uygunluğu; Hareket etme, kol uzatma, adım atma, v.b. gibi tasarımın doğru yapılması ile oluşturulan giysinin uyumu ( bel, beden, kol, giysi boyu uyumu) gibi konfor öğelerini içermektedir. Hazır giyim üretiminde ergonomi; her çeşit giyside ( iç giyim, dış giyim, üst giyim) fonksiyonel ve işlevselliği arayan çalışmalar bütünüdür denilebilir. Günümüz hazır giyim sektöründe, ergonomik açıdan uygun olmayan, sıradan dikilmiş kullanışsız giysiler üretildiği bilinen bir gerçektir. Ergonomik olmayan bu giysilerin birçoğunun tutulan modellerden kopya edilerek piyasaya çıkarıldığı bilinmektedir. Özel amaçlı tekstil yüzeyleri ve giysi tasarımlarında, giysilerin giyileceği ortama göre termal konfor, bedene uyum ve çalışma sırasında yapılacak hareketleri engellememe özelliği taşıması gerekmektedir (Ağaç S,Yıldız Ş.G,2008). Giyim üretiminde meydana gelen teknik-teknolojik gelişmeler; bazı sektörlerde kendine has ve daha rahat giysi kullanım gereğini ortaya çıkarmıştır. Bu, sektörlerden birisi de özel güvenlik sektörüdür. Bu çalışma özel güvenlik sektöründe çalışan, insan yaşamı ve güvenliği açısından önemli bir görev üstlenen özel güvenlik görevlilerinin üniformalarından memnuniyet durumlarını belirlemek ve bu bağlamda öneriler geliştirmek amacı ile planlanmış ve yürütülmüştür. 2. MATERYAL VE YÖNTEM Araştırma, Özel Güvenlik Görevlilerinin iş kıyafetlerine (üniformalarına) ilişkin memnuniyet düzeylerine ait görüşlerini anket yoluyla elde etmeyi amaçlayan tarama modelinde betimsel bir çalışmadır. Araştırmanın evrenini Düzce Üniversitesinde Çalışan Özel Güvenlik Görevlileri, oluşturmaktadır, evrenin tamamına ulaşıldığı için örnekleme yoluna gidilmemiştir. Verilerin toplanmasında araştırmacılar tarafından Özel Güvenlik Görevlileri İş Kıyafetleri Memnuniyeti Anketi geliştirilmiştir. Anket Genel Bilgiler, Beklenti ve Memnuniyet, Karşılaşılan Sorunlar olarak üç bölümden oluşmaktadır. Araştırmada özel güvenlik görevlilerinin Genel Bilgileri (yaş, cinsiyet, doğum yeri, çalışma süresi, beden numarası) iş kıyafetlerinin (üniformalarının) temini, sayısı, giyilme süreleri, iş kıyafetinin (üniformanın) modeli, rengi, kullanımı ve temizlenmesine ilişkin yaşadıkları sorunlar ile beklentileri ve memnuniyet düzeylerini belirlemek üzere geliştirilen anket toplam 32 sorudan oluşmaktadır.
Veri toplama aracının kapsam geçerliği uzman görüşüne dayalı olarak belirlenmiş ve 52 Özel Güvenlik Görevlisi üzerinde pilot uygulama yapılmıştır. Pilot uygulama sonunda Cronbach Alpha ( α ) güvenilirlik düzeyi 0,70 hesaplanmıştır. Ayrıca her bir ölçekli değişken içinde ayrı ayrı Cronbach Alpha ( α ) istatistiği hesaplanmıştır. Bu değerlerde 0, 64-0,70 arasındadır. Cronbach Alpha katsayısının değerlendirilmesinde uyulan değerlendirme ölçütü 0,60 a < 0,80 ise ölçek oldukça güvenilirdir ( Özdamar K, 2002 ). Sonuç olarak hem bütünsel anlamda hem de ölçek bazında kullanılan soruların tümü için geçerlilik/ güvenirlik sağlanmıştır. Veri analizi ise SPSS 15.0 paket programı ile yapılmıştır. Düzce Üniversitesinde çalışan Özel Güvenlik Görevlilerine (70 kişiye) anket uygulanmış, 70 adet anket cevaplarının frekans yüzde değerleri tablolar halinde sunulmuş ve yorumlanmıştır. 3. BULGULAR VE YORUM Bu bölümde anket yardımıyla elde edilen araştırma bulguları yer almaktadır. Araştırmaya katılan özel güvenlik görevlilerinin %92,9 u erkek, %7,1 i ise bayanlardan oluştuğu, %70 inin Düzce ili doğumlu olduğu, yaşlarının ise %61,4 ünün 20 33 yaş arasında olduğu, %52,9 unun evli, %42,9 unun ise bekâr oldukları görülmektedir. %78,6 nın Ortaöğretim mezunu olduğu göze çarpmakta ve %70 nin 2 4 yıldır güvenlik görevlisi olarak çalıştıkları belirlenmiştir. Araştırmaya katılanların %85,7 si üniformalarını kendi istedikleri zamanda ve miktarda temin edemediklerini belirtmişlerdir. Üniformanızı ortalama ne kadar süre kullanıyorsunuz? Sorusuna verilen cevaplara bakıldığında %60 ı 5 7 ay gibi bir sürede kullandıklarını belirtmişlerdir. Araştırmaya katılan güvenlik görevlilerinin üst beden numaralarının, %42,9 u M (medium), %27,1 i S(small), %22,9 u L (large), %7,1 i de XL ( xlarge) beden olduğu, alt beden numaralarının ise; %50 si M (medium), %38,6 sı L (large), %7,1 i de XL ( xlarge), %4,3 ü S (small), olduğu belirlenmiştir. Mevsimsel koşullara ve kullanım özelliklerine göre üniformalarınızın çeşitlendirilmesini ister misiniz? Sorusuna verilen cevaplara bakıldığında ise; %32,9 u t-shirt-süveter-uzun kollu gömlek, %20 si yazın t-shirt, %10 nu sonbaharda süveter, %14,3 ü sonbaharda yelek, %1,4 ü yazın şort, %1,4 ü yazın capri, %1,4 ü keten pantolon şeklinde düşüncelerini belirtmişlerdir. Üniformanızın renginin farklı olmasını ister misiniz? Sorusuna verilen cevaplara bakıldığında yazın; %32,9 u krem rengi, %15,7 si beyaz, %11,4 ü gri, %7,1 i açık yeşil, seçeneğini işaretlemiştir. %32,9 ise cevapsız bırakılmıştır. Kışın ise; %28,6 ı kahverengi, %12,9 u bordo, %10 u gri, %5,7 i siyah, %4,3 ü yeşil, %2,9 u lacivert seçeneğini işaretlemiştir.
Üniformanız üzerinde hangi süsleme özelliklerinin olmasını ( aksesuarları v.b.) istersiniz? Sorusuna verilen cevaplara bakıldığında; %31,4 nün spor dikişlerin çoğaltılması, %30 u apoletlerin renkli olması, %7,1 i üniversitenin ambleminin olması, %4,3 ü ise düğmelerin dikkat çekici malzemeden olmasını istemiştir. %27,1 i ise cevapsız bırakılmıştır. Üniformanızın bir modacı tarafından tasarlanmasını ister misiniz? Sorusuna verilen cevaplara bakıldığında; %88,6 ı evet, %10 u hayır seçeneğini işaretlemiştir. Tablo 1: Üniformadan Memnuniyet Durumu EVET KARARSIZIM HAYIR TOTAL Frekans %Yüzde Frekans %Yüzde Frekans %Yüzde Frekans %Yüzde Üniformanın modelini beğeniyorum. 25 35,7 16 22,9 29 41,4 70 100 Üniformanın kalıbından memnunum. 13 18,6 11 15,7 46 65,7 70 100 Üniformanın renginin uygun olduğunu düşünüyorum. 19 27,1 20 28,5 31 44,3 70 100 Üniformanın kumaşından memnunum 6 8,6 9 12,8 55 78,6 70 100 Üniformanın aksesuarlarından memnunum 27 38,6 16 22,8 27 38,6 70 100 Üniforma rahat hareket etmemi sağlıyor. 25 35,7 15 21,4 30 42,9 70 100 Üniformayı giydiğim zaman kendimi iyi hissediyorum. 16 22,9 24 34,3 30 42,9 70 100 Üniformayı temizlerken sorun yaşamıyorum 18 25,7 14 20 39 55,7 70 100 Üniformanın kullanımından memnunum 12 17,1 18 25,7 40 57,1 70 100 Üniformanın modaya uygun olduğunu düşünüyorum. 7 10 18 25,7 45 64,3 70 100 Üniformanın dikiş tipi ve sağlamlığından memnunum. 6 8,6 5 7,1 59 84,3 70 100 Tablo 1 e göre araştırmaya katılan özel güvenlik görevlilerinin üniformalarından memnuniyet durumu incelendiğinde; %41,4 ü üniformanın modelini beğenmediğini, %65,7 si kalıbından memnun olmadığını, %44,3 ü rengini uygun bulmadığını, % 78,6 sı kumaşından memnun olmadığını ve %38,6 sı üniforma aksesuarlarından memnun olduğunu, %38,6 sı memnun olmadığını ifade etmişlerdir. Üniforma ile rahat hareket etme durumuna bakıldığında; %42,9 nun memnun olmadığı, üniforma ile kendini iyi hissetme durumuna bakıldığında; % 42,9 nun iyi hissetmediği, üniforma temizlenirken sorun yaşama durumuna bakıldığında; %55,7 sinin sorun yaşadığı, üniformanın kullanımından memnuniyet durumuna bakıldığında; %57,1 nin kullanımdan memnun olmadığı, üniformanın modaya uygunluğuna bakıldığında; % 64,3 nün modaya uygun olmadığı, üniformanın dikiş tipi ve sağlamlığından memnuniyet durumuna bakıldığında; % 84,3 nün memnun olmadığı görülmektedir.
Türk vücut tipine uygun kalıp sistemlerinin henüz geliştirilmemiş olması, modanın etkisiyle ürün çeşitliliğinin olduğu ve hızlı değişimin yaşandığı günümüzde tüketicilerin problemlerinin artmasına sebep olmaktadır. Giysi özelliklerini sorgulayan, kaliteli ürünler arayan bilinçli tüketicilerin bu kaliteyi üniformalarında da aradıkları görülmektedir. Giysiler; kişilerin vücut ölçülerine ve oranlarına uygun olarak, model özelliğine göre hazırlanan kalıpların kullanılması ile kesilen kumaşların uygun dikim teknikleri kullanılarak elde edildiği ürünlerdir. Yapılmakta olan mesleğe ve antropometrik ölçülere dikkat edilerek hazırlanan kalıplarla üretilen üniformalardan şikâyetlerin azalacağı düşünülmektedir. Tablo 2: Gömleğin Vücuda Uyum Durumu Geniş Uygun Dar Uzun Kısa TOTAL Gömleğin Bölümleri F % F % F % F % F % F % Beden genişliği 32 45,7 38 54,3 70 100 Kol genişliği 29 41,4 40 57,2 1 1,4 70 100 Kol boyu 39 55,7 21 30 10 14,3 70 100 Bel genişliği 35 50 30 42,9 5 7,1 70 100 Yaka genişliği 9 12,9 41 58,6 20 28,5 70 100 Gömlek boyu 47 67,2 19 27,1 4 5,7 70 100 Tablo 2 incelendiğinde, güvenlik görevlilerinin gömleğin vücuda uyum durumuna bakıldığında; bel genişliği %50 dışında gömleğin vücuda uygun olduğu görüşünün % 50 den fazla olduğu görülmektedir. Gömlek ile ilgili karşılaşılan sorunlara bakıldığında,% 45,7 si bedenin geniş olduğunu, %41,4 ünün gömlek kolunun geniş olduğunu, % 30 unun kol boyunun uzun olduğunu, % 28,5 inin yakanın geniş olduğunu ve % 27,1 inin gömlek boyunun uzun olduğunu ifade etmiş oldukları görülmektedir. Gömleğin model özelliğine göre; bol kesim olmasından dolayı fazla problem yaşanmadığı düşünülmektedir.
Kazak Bölümleri Tablo 3: Kazağın Vücuda Uyum Durumu Geniş Uygun Dar Uzun Kısa TOTAL F % F % F % F % F % F % Beden genişliği 14 20 45 64,3 11 15,7 70 100 Kol genişliği 9 12,9 46 65,7 15 21,4 70 100 Kol boyu 41 58,6 10 14,3 19 27,1 70 100 Yaka genişliği 9 12,9 52 74,3 9 12,9 70 100 Kazak boyu 31 51,6 7 10 27 38,5 70 100 Tablo 3 e göre üniforma kazaklarının vücuda uyum durumuna bakıldığında; Özel Güvenlik Görevlilerinin % 38,5 inin kazak boyunun kısa olduğunu, beden genişliği, kol genişliği, kol boyu, yaka genişliğinin % 50 nin üzerinde uygun olduğunu ifade etmiş oldukları görülmektedir. Özel Güvenlik Görevlilerinin kazaklarının örme yüzeyler oldukları düşünüldüğünde, enine ve boyuna esneme özelliklerinin fazla olmasından dolayı sorun yaşamadıkları düşünülmektedir. Tablo 4: Pantolonun Vücuda Uyum Durumu Geniş Uygun Dar Uzun Kısa Aşağıda TOTAL Pantolonun Bölümleri F % F % F % F % F % F % F % Bel genişliği 37 52,9 31 44,3 2 2,9 70 100 Kalça genişliği 40 57,1 27 38,6 3 4,3 70 100 Ağ oyuntusu 45 64,2 19 27,1 5 7,1 1 1,4 70 100 Diz genişliği 24 34,3 42 60 4 5,7 70 100 Paça genişliği 23 18,5 43 61,4 4 5,7 70 100 Pantolon boyu 39 55,7 28 40 3 4,3 70 100 Tablo 4 göre güvenlik görevlilerinin, pantolonlarının vücuda uyum durumuna bakıldığında; bel genişliğinin % 52,9 u, kalça genişliğinin % 57,1 i, ağ oyuntusunun % 64,2 si, geniş olduğunu, % 60 ı diz genişliğinin uygun, % 61,4 ü paça genişliğinin uygun, %55,7 si pantolon boyunun uygun olduğunu ifade etmişlerdir. Özel Güvenlik Görevlilerinin üniformalarına dâhil olan pantolonlarının bel, kalça ve ağ oyuntusunun geniş olması, Türk vücut tipine uygun kalıp sistemlerinin henüz geliştirilmemiş olmasından kaynaklanmaktadır. Bu durum çalışanların rahat hareket etmelerini engellemekte, ergonomik açıdan üniformalarından memnuniyetsiz olmalarını açıklamaktadır.
Tablo 5: Montun Vücuda Uyum Durumu Geniş Uygun Dar Uzun Kısa TOTAL Mont Bölümleri F % F % F % F % F % F % Beden genişliği 19 27,1 45 64,3 6 8,6 70 100 Bel genişliği 16 22,9 42 60 12 17,1 70 100 Kol genişliği 28 40 33 47,1 9 12,9 70 100 Yaka genişliği 14 20 47 67,1 9 12,9 70 100 Kol boyu 43 61,4 17 24,2 10 14,3 70 100 Mont boyu 44 62,9 10 14,3 16 22,9 70 100 Tablo 5 göre güvenlik görevlilerinin, montlarının vücuda uyum durumuna bakıldığında; % 64,3 nün Beden genişliğinin, % 60 ı, bel genişliğinin, % 47,1 i kol genişliğinin, % 67,1 i yaka genişliğinin, % 61,4 ünün kol boyunun, % 62,9 unun Mont boyunun uygun olduğunu ifade etmişlerdir. Mont ile ilgili karşılaşılan sorunlara bakıldığın da bedenin geniş olması (% 27,1) belin geniş olması( %22,9), kolun geniş olması( % 40), Yakanın geniş olması ( %20), Kol Boyunun uzun olması (%24,2), Mont boyunun kısa olması ( %22,9) seçeneklerinin işaretlenmiş olduğu görülmektedir. Montun model özelliğine göre, bol kesim olması, belinin lastikli olmasından dolayı her vücut tipine uyabileceği, özellikle de büyük bedenler için mont boyunun kısa gelebileceği düşünülmektedir. 4. SONUÇ VE ÖNERİLER Güvenlik sektöründe çalışan özel güvenlik görevlilerinin üniformalarına ilişkin memnuniyet düzeylerini ve beklentilerini saptamak üzere yapılan çalışmada, araştırma bulgularına dayalı olarak çıkan sonuçlar aşağıda yer almaktadır. Özel Güvenlik Görevlilerine ilişkin genel bulgulara bakıldığında an fazla erkek güvenlik görevlisi olduğu, büyük çoğunluğunun Düzce ili doğumlu olduğu ve yine büyük çoğunluğunun 20 33 yaş aralığında olduğu görülmektedir. Özel Güvenlik Görevlilerinin yarısından fazlasının evli olduğu, büyük bir kısmının Ortaöğretim mezunu olduğu, çalışma yılının ise 2 4 yıl olduğu belirlenmiştir. Özel Güvenlik Görevlilerinin tamamına yakını üniformalarını kendi istedikleri zamanda ve miktarda temin edemedikleri ortaya çıkmıştır. Özel Güvenlik Görevlilerinin yarısından fazlası üniformalarını 5 7 ayda bir yeniledikleri belirlenmiştir. Özel Güvenlik Görevlilerinin yarısına yakınının üst beden numaralarının, M (medium), beden olduğu, yarısının da alt beden numaralarının ise; M (medium), olduğu belirlenmiştir.
Özel Güvenlik Görevlilerinin yarısına yakını mevsimlere ve kullanım özelliklerine göre üniformalarının t-shirt, süveter, uzun kollu gömlek olarak çeşitlendirilmesini istemekte oldukları belirlenmiştir. Özel Güvenlik Görevlilerinin yarısına yakını yazın; krem rengi, kışın ise kahverengini tercih ettikleri belirlenmiştir. Özel Güvenlik Görevlilerinin yarısından fazlası üniformalarındaki spor dikişlerin çoğaltılmasını ve apoletlerin renkli olmasını istedikleri belirlenmiştir. Özel Güvenlik Görevlilerinin tamamına yakını üniformalarının bir modacı tarafından tasarlanmasını istedikleri saptanmıştır. Özel Güvenlik Görevlilerinin üniformalarından memnuniyet durumu incelendiğinde büyük çoğunluğunun; üniformanın modelinden, kalıbından, renginden, kumaşından memnun olmadığı tespit edilmiş, üniforma aksesuarlarından ise aynı oranda memnuniyet ve memnuniyetsizlik ifade edildiği saptanmıştır. Özel Güvenlik Görevlilerinin yarısına yakını üniformaları ile rahat hareket edemedikleri ve kendilerini iyi hissetmedikleri saptanmıştır. Özel Güvenlik Görevlilerinin yarısından fazlasının üniformalarını temizlerken sorun yaşadıkları, üniformanın kullanımından memnun olmadıkları, üniformanın modaya uygun olmadığını düşündükleri saptanmıştır. Özel Güvenlik Görevlilerinin tamamına yakını üniformalarının dikiş tipi ve sağlamlığından memnun olmadıkları belirlenmiştir. Özel Güvenlik Görevlilerinin çoğunluğunun bel genişliği dışında gömleğin vücuda uygun olduğu görüşünün hâkim olduğu saptanmıştır. Özel Güvenlik Görevlilerinin gömleklerinin beden genişliğinden gömlek kolunun genişliğinden, kol boyunun uzunluğundan, yakanın genişliğinden, gömlek boyundan memnun olmadıkları saptanmıştır. Özel Güvenlik Görevlilerinin yarısından fazlasının, kazağın vücuda uygun olduğunu belirttikleri saptanmıştır. Özel Güvenlik Görevlilerinin çoğunluğunun montun bedene uygun olduğu görüşünde oldukları saptanmıştır. Özel Güvenlik Görevlilerinin yarısından fazlası pantolonun bel genişliği, kalça genişliği, ağ oyuntusunun geniş olduğu, bunun yanı sıra diz genişliği, paça genişliği ve pantolon boyunun uygun olduğunu belirttikleri saptanmıştır. Araştırma verilerinden elde edilen sonuçlara göre; bazı öneriler geliştirilmiştir.
Özel Güvenlik Görevlilerinin üniformaları İçişleri Bakanlığının ve Emniyet Genel Müdürlüğünün izniyle bir modacı tarafından tasarlanabilir. Üniformalar farklı renk, kumaş, model kombinasyonları ile tasarlanabilir. Elde edilen sonuçlara göre üniformaların kalıplarından memnuniyetsizlik göze çarpmaktadır. Bu durum Türk insanının vücut yapısına uygun bir kalıp sistemi olmayışının sonucudur. Türk insanının antropometrik özellikleri dikkate alınarak bir kalıp sistemi oluşturulabilir. Üniformaların yazlık ve kışlık olarak giysi çeşitliğinin artırılması gerekmektedir. Üniformalarda problem yaşanılan bölümlerindeki sorunların en aza indirilebileceği düşüncesi ile Drop sistemi uygulanmalıdır. Üniformanın pantolonun da, bel problemi için ayarlanabilir kemerler çalışılabilir. Özel Güvenlik Görevlilerinin tüm gün gibi uzun süreli çalışma tempolarının olduğu düşünülürse Giysi Konforu olan kaliteli üniformalar tasarlanmalı ve üretilmelidir 5. KAYNAKÇA Ağaç S, Yıldız Ş.G, 2008. Hemşirelerin Giysilerine İlişkin Memnuniyet Düzeyinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma 14. Ulusal Ergonomi Kongresi, I. Cilt, s.306, Trabzon. Çivitçi Ş, Saygılı B.B, 2008. Çöp Toplama İşinde Çalışanların Giysilerinde Yaşadıkları Sorunlar Ve Örnek Bir Tasarım 14. Ulusal Ergonomi Kongresi II. Cilt, s.585, Trabzon Erkan N, 2000. Ergonomi Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No: 373, s 23-24, Ankara Hollies, N. R. S. 1996. Investigation of The Factors Influencing Comfort in Cotton Apparel Fabrics, Contract. 12-14-100-7183. USA. New Orleans. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü Özel Güvenlik Görevlileri Kıyafet Onayları Yazısı www.egm.gov.tr Kuru S, Kaynak M, 2008. Büyük Beden Tüketicilerin Pantolonda Yaşadıkları Ölçü Ve Kalıp Kaynaklı Sorunlar 14. Ulusal Ergonomi Kongresi II. Cilt, s.517, Trabzon Özdamar, K., 2002. Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi, Kaan Kitap Evi, s. 673, Eskişehir Üstün G, Çeğindir, N, İlk Öğretim Çağı Çocukları Ve Annelerinin Okul Önlük Ve Formalarının Konforundan Memnuniyet Durumlarının İncelenmesi http://www.sdergi.hacettepe.edu.tr/gu.htm http://tdkterim.gov.tr/bts/?kategori=verilst&kelime=%fcniforma&ayn=tam