Maksimum Üretkenlik JABRA KULAKLIK İLE ZAMANDAN VE PARADAN TASARRUF EDİN Dört farklı araştırma sonucu, kablosuz kulaklık kullanıldığında telefon görüşmelerine harcanan sürede saatte ortalama 7,5 dakikalık zaman tasarrufu sağlandığını göstermektedir. Şirketler çalışan memnuniyetinin ve üretkenliğin artmasının yanı sıra kulaklığın kısa zamanda kendini amorti etmesinin de keyfini yaşar. JABRA GN NETCOM A/S NİN TESCİLLİ MARKASIDIR. www.jabra.com 1
ÜRETKENLİĞİ ARTIRIN BİR KULAKLIĞIN VERİMLİLİĞİ ARTIRMASI İÇİN 5 NEDEN - Çalışanların elleri serbest olduğu için konuşurken aynı anda birden fazla iş yapabilirler. - Çağrıyı aksatmadan gerekli belgeleri arayabilirler. - Daha az çağrıyı kaçırırlar. Böylece geri arama için daha az zaman harcarlar. Çalışanlarınız kulaklık kullanmaya başladığında, şirketiniz üretkenlik artışını anında yaşamaya başlayacak. Peki nasıl? Çok basit. Kulaklık sayesinde çalışanlarınızın hem bir anda birden fazla işi yapabilmesi mümkün olacak, hem de daha rahat ve konforlu olacaklar. Toplam çalışan memnuniyeti de bu rahatlığa paralel olarak artacak. Çalışanınız zamandan tasarruf edecek, şiketiniz paradan tasarruf edecek and kısa süre içinde kulaklık çözümü kendini amorti edecek. YATIRIM GERİ DÖNÜŞÜ NÜ AŞAĞIDAKİ ŞEKİLDE HESAPLIYORUZ: Aşağıda açıklandığı gibi, birçok araştırma kablosuz kulaklık kullandığında telefon görüşmelerine harcanan sürede saatte ortalama 7,5 dakikalık zaman tasarrufu sağlanmaktadır. Hesaplayıcımızda kulaklığınızın modeli, fiyatı ve günlük kullanımınıza göre kendi zaman tasarrufunuzu hesaplayabilirsiniz. Bu bilgiye dayanarak da kişisel Yatırım Geri Dönüşü nüzü hesaplayabilirsiniz. - Daha az baş ağrısı, boyun ve sırt problemi olacağı için, istenmeyen iş devamsızlıkları da azalır. - Daha rahat ve ergonomik kulaklıklar kullanıldığında hastalık izinleri de azalır. HESAPLAMA AŞAĞIDAKİ VARSAYIMLAR DAHİLİNDE YAPILMAKTADIR - 1 yıl 240 iş günüdür - 1 ay 20 iş günüdür - 1 iş günü 8 saattir - 1 saat 60 dakikadır Kulaklık fiyatı x günlük çalışma saati x ay içindeki çalışma günleri x 60 Aylık maaş x telefonda geçirilen saat x saat başı kazanılan dakika = ROI Yıllık tasarrufunuzu hesaplamak için, ilk olarak maaşınızın dakika başına düşen miktarını hesaplayın: Aylık maaş/20x8x60 Şimdi günlük tasarrufunuzu öğrenmek için gün içindeki dakika tasarrufunuzla çarpın. Aylık tasarrufa ulaşmak için 20 ile, yıllık tasarrufa ulaşmak için ise 12 ile çarpın. BİR SAATTE 7,5 DAKİKA KAZANIN Dört farklı araştırmanın sonuçları birleştirildiğinde, GN Netcom kablosuz kulaklık kullanıldığında tasarruf edilen ortalama süreyi hesaplayabildi. Gerçek sonucun daha yüksek olmasına rağmen, herhangi bir hataya karşı bu süre saat başı 7,5 dakikaya yuvarlanmaktadır. 2
ARAŞTIRMA SONUÇLARI: 1. İki kıtadan 4 şirketin katıldığı iki GFK araştırmasına (2009) göre, çalışanlar günde ortalama 3 saat telefon görüşmesi yapmaktadırlar. Kulaklık kullanıldığı takdirde her biri günde 16,5 dakika tasarruf etmektedir. Bu da saatte 5,5 dakika zaman tasarrufu demektir. 2. Toplam 7,5 dakikalık zaman tasarrufu hesaplanırken, dolaylı zaman tasarrufunu gösteren aynı GFK araştırmasının ve İsveç Ergonomi araştırmasının (2006) sonuçları dikkate alınmıştır. Bu dolaylı zaman tasarruf süreleri, hastalık izinlerinin, çalışanların baş ağrısı, sırt ve boyun problemleri nedeniyle verdikleri molaların azalmasından ve günde 3 saat telefon görüşmesi yapan çalışanların, günlük ortalama 5.83 dakikalık tasarruf sağlaması sonucundan gelmektedir. Buna göre, saat başı zaman tasarrufu 1.9 dakika olur. 3. Ofis ortamında mobil üretkenlik araştırması (2008), kaçırılan görüşmeleri de hesaplamaya dahil eder. Çalışanlar hiçbir çağrıyı kaçırmadıklarında, günde 1.6 dakika ek bir zaman tasarrufu sağlarlar. Bu da saat başı 0.5 dakikalık ek bir dolaylı zaman tasarrufu sağlar. Aslında bu rakamın gerçekte daha yüksek olduğu düşünülmektedir. YATIRIM GERİ DÖNÜŞÜNÜZÜ HESAPLAYIN ROI hesaplayıcısı GN Netcom tarafından bulunan ve kulaklığınızın kendisini amorti etme süresini kolayca hesaplamanızı sağlayan bir araçtır. Tek yapmanız gereken kulaklığınızın modelini, fiyatını, aylık ortalama gelirinizi ve gün içinde telefon görüşmesine ayırdığınız yaklaşık süreyi yazmak Yatırım geri dönüşü ortalaması görünecektir. Dilerseniz, hesaplamayı olabildiğince doğru yapmak için birçok farklı parametreyi düzenleyerek, daha detaylı sonuca varabilirsiniz. Bunların yanında, yeni parametre olan Daha Kolay BI & Çoklu Kullanım ı hesaplamak için zaman tasarrufu ekleyebilirsiniz. Çoklu kullanımlı bir kulaklık kullanıyorsanız, cep telefonunuza bakma ihtiyacı duymayacağınız veya ofis ve cep telefonu için sürekli kulaklık değişimi yapmayacağınız için zamandan tasarruf edersiniz. Bu parametre araştırmalar sonucunda ortaya çıkmamıştır ancak deneyimler günlük görüşmelerin rahatlığı için önemli bir rol oynadığını göstermektedir. Araç, mevcut bilgileriniz ışığında şirketinizin yatırımını tazmin etme süresini hesaplayacaktır. Siz de deneyin! www.jabra.com/roi 3
Verimi Yükseltin Çoğunlukla ahize veya kablolu kulaklık ile çalışan GFK araştırması katılımcılarına denemek için kablosuz kulaklık verildi. Test öncesinde ve test dönemi sonrasında çalışanlara bir anket gerçekleştirildi ve sonuçlar karşılaştırıldı. Sağdaki pasta grafik, kulaklığın çalışan verimliliğinde yarattığı değişimi göstermektedir. Jabra kablosuz kulaklık kullanıldığında tatmin oranı %57 den %87 ye çıktı. Tatmin olmayan kullanıcıların oranı ise %23 ten %3 e düştü. Buradan da görüldüğü gibi kulaklıklar çalışan tatmininde gözle görülür bir değişim sağlamaktadır. Bu da çalışan bağlılığını artırır. Nordea Bank ta çalışan Jeanette, kablosuz kulaklık ile ne kadar rahat ettiğini belirtti: Kablosuz kulaklığı mükemmel bir iş aracı yapan onu fark etmemeniz. O kadar ki varlığını hissetmiyorsunuz! Konforu Artırın Birçok katılımcı, kulaklık kullanmanın birçok genel problemi de azalttığını belirtti. Örneğin; çoğu artık boyun ve sırt ağrısı çekmediklerini, telefon görüşmelerinin kısaldığını, çok fazla rahatsız edilmediklerini, ahize tutmak zorunda olmadıkları için klavyeyi daha rahat kullandıklarını ilettiler. Privatsikring Sigorta Şirketi çalışanı Daniel özellikle en çok kablosuz kulaklığın sağladığı özgürlüğü sevdi: İş yaparken rahatlıkla dolaşabiliyorum. Yazıcının yanına veya mutfağa rahatça gidebiliyorum 4
KAZAN KAZAN IN KEYFİNİ YAŞAYIN Şirketlere iyi bir haberimiz var. Kulaklık çözümleri ile sağlanan üretkenlik artışı sadece çalışan masraflarında tasarruf sağlamaz, gittikçe yükselen çalışan tatmini de sağlar. İki etken de Yatırım Geri Dönüşü nün daha hızlı alınmasını sağlar ve size geri dönüşün tadını çıkartmak kalır. NİYE JABRA KULAKLIK SEÇMELİSİNİZ? Jabra markası altında faaliyet gösteren GN Netcom, yenilikçi kulaklık çözümleri konusunda dünya lideridir. Jabra nın kendi başına bir lig yaratmasının sebeplerinden bazıları şunlardır: Mükemmel ses: Jabra kulaklıklar ilk andan itibaren, etkili iletişim için gerekli iki önemli engeli, ses problemlerini ve arka plan gürültülerini aşar. Gelişmiş ses teknolojisi ile ses netliğini artırır; gürültü önleyici mikrofonu arka plandaki gürültüleri azaltır. Çoklu kullanım: Tüm telefonlarınız için sadece tek bir kulaklık yeter! Çoklu bağlanma imkanları sayesinde, Jabra çoklu kullanımlı kulaklık diz üstü bilgisayar, ahize, cep telefonu veya sabit telefon ile çalışmaktadır. Geniş ürün portföyü: Tüm ihtiyaçlar için bir kulaklık vardır. Jabra her türlü kullanıcıya uygun kulaklık çözümleri portföyüne sahiptir. Jabra markası altında faaliyet gösteren GN Netcom, yenilikçi kulaklık çözümleri konusunda dünya lideridir. Hemen her ülkede ofisi ve 900 çalışanı bulunan GN Netcom, son kullanıcılara yönelik çeşitli kablosuz kulaklıklar; çağrı merkezi ve ofis profesyonelleri için ise hem kablolu hem kablosuz kulaklıklar üretmekte ve pazarlamaktadır. Şirket, aynı zamanda diğer kurumlara yönelik OEM (Original Equipment Manufacturer) üretim yapmaktadır. GN Netcom, GN Store Nord A/S ye ait bir şirkettir. JABRA GN NETCOM A/S NİN TESCİLLİ MARKASIDIR. www.jabra.com 5