Marketing Europe & Anatolia Tarih: Aralık 2011 Sayı: 2
İçindekiler Marketing Europe & Anatolia Kısa Kısa 02-11 Sayı: 02 Tarih: Aralık 2011 İmtiyaz Sahibi Agency Europe & Anatolia aeanews@aeanews.com.tr P.K.: 112 34725 Kızıltoprak İstanbul - Tr. Genel Yayın Yönetmeni ve Sorumlu Yazı İşler Müdürü Elvin Ekşioğlu elvineksioglu@gmail.com P.K.: 112 34725 Kızıltoprak İstanbul - Tr. Röportaj Medya 12-15 17-19 Haber ve Fotoğraflar Agency Europe & Anatolia Röportaj Katkıda Bulunanlar Ali Erdem Ekşioğlu Seval Duban Seler Cebecioğlu İlancılık Reklam Ajansı 20-23 İlan Rezervasyon Melis Deniz Yayın Türü Süreli Yayın Reklam Dünyası Yönetim Yeri Agency Europe & Anatolia Feneryolu Mah. Kızıltoprak İstasyon Cd. Gül Ap. B Blok No: 30 D:11 Kadıköy - İstanbul - Tr. Tel: +90 216 414 49 98 e-mail: meadergi@gmail.com Marketing Europe & Anatolia Agency Europe & Anatolia tarafından Süreli yayınlanan bir e-dergidir. 25 27 Gezi Sinema Bu yayının tüm hakları Agency Europe & Anatolia haber ajansına aittir.tamamı ya da bir bölümü yayıncısının izni olmaksızın çoğaltılamaz ve yayınlanamaz. 28 33 34 Kültür Sanat 36 37 Tüm ilanların sorumluluğu firmalara, makalelerdeki görüşler yazarlara aittir. Bir Ekşioğlu Medya Grup kuruluşudur. Nostalji 38 Marketing Europe & Anatolia / 1
Kısa Kısa Türk Bankacılarının Fransa Çıkartması... Türkiye, Fransa nın başkenti Paris - te düzenlenen ve ödeme sistemleri sektörünün, dünyadaki en büyük ve en saygın etkinliği olarak kabul edilen Cartes 2011 Zirvesi nin onur konuğu ülkesi olarak açıklandı. Türkiye bu ünvanı ile, kartlı ödeme sistemleri sektöründe Avrupa nın en büyük pazarlarından bir olduğunu olduğununu, bir kez daha kanıtlamış oldu. Toplam 150 ülkeden 1.300 delege, 450 katılımcı firma ve 20 bin ziyaretçisi ile, ödeme sistemleri sektörünün geleceğini şekillendiren, en son yenilik ve teknolojileri dünyaya duyuran bu büyük etkinlik kapsamında, Türk Ödeme Sistemleri Sektörü temsilcileri ve Türk bankacıları, deneyimlerini ve başarı öykülerini Avrupalı meslektaşları ile paylaştılar. Geleceğin Kadın Liderleri İkinci kez hayata geçirilen Geleceğin Kadın Liderleri projesi ile bu yıl eğitim verilen 61 genç kadın düzenlenen törenle sertifikalarını aldı. KAGİDER, sanofi-aventis in desteği ile ikinci kez hayata geçirdiği Geleceğin Kadın Liderleri-GKL projesini, üniversiteden yeni mezun 61 genç kadının katılımı ile tamamladı. Katılımcılar, 410 aday arasından seçilerek eğitime kabul edildiler. Katılımcılar, sağlık, bankacılık, perakende ve telekomünikasyon sektörlerinin temsilcilerinden de doğrudan bilgi alma şansını yakaladılar. Sertifikalarını alan genç kadınlara, iş arama süreçlerinde 6 ay boyunca KAGİDER desteği de veriliyor. 9.Finans Zirvesi... Yüzyılın krizi olarak tanımlanan ve beşinci yılına giren finansal kriz dünya genelinde uzmanlar tarafından tartışılmaya devam ediyor. Türkiye de kriz algısını ve yönetimini, krizden çıkılması için uygulanması gereken politikaları uzmanların görüşleri doğrultusunda 1 Aralık tarihinde gerçekleşecek olan 9. Finans Zirvesi, üç ana başlık altında dünyada uygulanan çözümlerin krizden çıkışa neden yeterli olmadığını ele alıyor. Türk reel sektörüne odaklanılacak olan ikinci oturumda, finansal kriz boyunca diğer ülkelere göre bir daha normal bir süreç geçiren Türkiye ekonomisinin 2001 krizinden beri geçirdiği dönüşüm irdelenecek. Türkiye deki reel sektörün önemli temsilcileri kriz döneminde sektörlerin performanslarını ve gelecek beklentilerini tartışacaklar. performansını değerlendirecekler. Konferans hakkında daha detaylı bilgiye www.finanszirvesi.com adresinden ulaşılabilir. Altın Pusula Başlıyor Türkiye Halkla İlişkiler Derneği tarafından düzenlenen 11. Altın Pusula Halkla İlişkiler Ödülleri yarışmasına başvurular başladı. Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD) tarafından halkla ilişkiler sektöründeki hizmet kalitesini arttırmak ve mesleki gelişimi desteklemek amacıyla bu sene on birincisi gerçekleştirilecek olan Altın Pusula Halkla İlişkiler Ödülleri yarışmasına başvurular başladı. Yarışmaya katılmak isteyen adaylar, 20 Ocak 2012 Cuma gününe kadar www.altinpusula.org sitesinden başvurularını yapabilecek. Kategori ödüllerinin yanı sıra bu yıl, Büyük Ödül ve Jüri Özel Ödülü ne ek olarak, TÜHİD in Birleşmiş Milletler Kalkınma Teşkilatı UNDP ile yaptığı işbirliği neticesinde, sosyal ve çevresel etkileri en iyi ele alan projeye UNDP Özel Ödülü verilecek. 2 / Marketing Europe & Anatolia
Dünyanın Zirvedeki 50 İş Kadını Sabancı Holding Yönetim Kurulu Başkanı Güler Sabancı, Financial Times tarafından düzenlenen Dünyanın Zirvedeki 50 İş Kadını (Top 50 Women In World Business) listesinde ikinci sırada yer aldı. Güler Sabancı sadece Türkiye nin en büyük finansal ve sanayi şirketler grubundan biri olan Sabancı Topluluğu nun ana şirketi Sabancı Holding in Yönetim Kurulu Başkanı değil, aynı zamanda ülkenin kültürel hayatında da önemli bir güç. Güler Sabancı, aralarında Eski ABD Başkanı Clinton ın filantropi kuruluşunca Kurumsal Liderlik için verilen Küresel Vatandaşlık Ödülü de olmak üzere, birçok ödül ve nişanın da sahibi. Yazı şöyle devam etti: Yirminci yüzyılın başında dedesi Hacı Ömer Sabancı tarafından kurulan şirketin üçüncü nesil yöneticisi. Pamuk ve tekstil ticaret şirketi olarak kurulan şirket, şimdi finansal hizmetler, lastik, çimento, enerji ve perakende sektörlerinde faaliyet gösteriyor. Filantropiyle yakından ilgili olan Güler Sabancı, Sabancı Üniversitesi nin kurucu Mütevelli Heyeti Başkanı ve Sakıp Sabancı Müzesi nin Yönetim Kurulu Başkanı. Aynı zamanda 1974 ten beri sosyal programlara 1.5 milyar dolarlık katkı sağlayan Haci Omer Sabanci Vakfı nın Yönetim Kurulu Başkanlığı görevini yürütüyor. Avea BİZ İşiniz Biz e gelişir ve büyür diyen Avea, AveaBiz Mobil Akademi platformu ile cep telefonlarını aynı zamanda birer eğitim aracı haline getirerek, kurumsal müşterilerinin tüm eğitimlerini mobil ortama taşımalarına olanak sağlıyor. Şirketlerin eğitim maliyetlerini azaltarak, çalışanlarının gelişimine daha fazla destek olma fırsatı sağlayacak olan proje, şirket çalışanlara yabancı dil öğrenme avantajı da sunacak. AveaBiz Mobil Akademi, çalışan verimliliğini artırmak ve sektörel rekabet avantajı sağlayarak eğitimlerin sınıf içi maliyetlerini düşürmek ve çalışanları bir araya toplama zorluğunu ortadan kaldırmak isteyen kurumların iş süreçlerinde değerlendirecekleri bir platform olacak. Detaylı bilgiye http://www.avea.com.tr adresinden ulaşılabilir. Türkiye, Avrupa nın En Girişimci Ülkesi... Amway Avrupa tarafından yaptırılan 2011 Girişimcilik Araştırması sonuçlarına göre Girişimcilik Ruhu tüm Avrupa yı etkisi altına alıyor. Kendi işinin patronu olma, esnek çalışma saatleri, kendi fikirlerini uygulayabilme özgürlüğü girişimciliği destekleyen nedenlerin başında geliyor. Bilgi eksikliği ile başarısızlık korkusu ise girişimciliğin önündeki en büyük engeller. Araştırma sonuçlarına göre girişimciliğe olumlu bakma ve kendi işini kurma konusunda en cesaretli ülkeler sıralamasında % 50 lik oranlarla Türkiye ve İsviçre başı çekiyor. Türkiye de özellikle 15 29 yaş aralığındaki her 2 kişiden 1 i kendi işini yapabileceğine inanıyor. Bölgesel olarak baktığımızda ise Marmara Bölgesi, girişimciliğe olumlu bakma konusunda bir numarayı alıyor. Marketing Europe & Anatolia / 3
Kısa Kısa Özen Grup, 2012 Yılını Atılım Yılı İlan Etti... Gıda perakendeciliği sektöründe 22 yıldır faaliyet gösteren Özen Grup, 2012 yılını Büyüme ve Atılım Yılı ilan etti. Temelleri 1979 yılında atılan Özen Grup, gıda perakende sektöründe süpermarket konseptinde Onur, indirim mağazacılığı konseptinde ise Onurex markaları ile büyüyor. İlk Onur mağazasını 1997 yılında 4. Levent te açan grubun, bugün itibariyle 44 ü Onur, 92 si Onurex olmak üzere toplam 136 mağazası bulunuyor. Bu yıl 25 milyon TL lik yatırım yaparak mağaza sayısını artıran Özen Grup, 2012 yılında 41,5 milyon TL yatırım yaparak, mağaza sayısını 300 e çıkarmayı planlıyor. Şehirlerarası Maç Keyfi LİG TV, gelişmiş teknolojisi ve şehirlerarası taşımacılıkta her yolcuya özel bir interaktif ekranla eğlence sistemleri hizmeti sunan Funtoro, Hitit Medya ile ortak bir uygulama başlatıyor. Başta otobüsler olmak üzere, şehirlerarası taşıma araçlarında Media-On-Demand (MOD) sistem ürünlerini sunan Funtoro sistemlerinin kurulu olduğu otobüs işletmelerinin tüm seyahatlerinde LİG TV yayınları da izlenebilecek. Digiturk Satış Geliştirme Bölüm Yöneticisi Güran Nakıboğlu Müşterilerimizin zamanını en iyi şekilde değerlendirebilmelerini sağlamak amacıyla var olabileceğimiz her türlü iletişim aracını kullanmak istiyoruz. Bu işbirliğiyle seyahatlerle çakışan maçlar kaçırılmayacak ve şehirlerarası taşımacılık sektörü ivme kazanacak dedi. Yeni Chevrolet Camaro Amerika da Ulusal Otoyol Trafik Güvenliği Yönetimi nin (NHTSA) yenilenen değerlendirme kriterlerinde tüm güvenlik kategorilerinden alınabilecek en yüksek puanları alarak, güvenlikte de 5 yıldızlı ilk otomobil oldu. Yeni Chevrolet Camaro NHTSA (Ulusal Otoyol Trafik Güvenliği Yönetimi) yeni otomobil değerlendirme programının 2011 yılında revize edilmesinden sonra, A.B.D. de gerçekleştirilen değerlendirmelerden 5 yıldız alan ilk otomobil oldu. Yeni Chevrolet Camaro nun baş mühendisi Al Oppenheiser Üstün tasarımı ve performansı ile büyük beğeni toplayan ikonik spor otomobilimiz Yeni Chevrolet Camaro, aynı zamanda güvenlik konusunda da ne kadar iddialı olduğumuzu gösteriyor. Yenilenen ve zorlaşan güvenlik kriterleri dikkate alındığından, ikonik spor otomobilimizin 5 yıldız başarısı bizim için gurur vericidir dedi. Nokia ya yeni Pazarlama Müdürü Nokia markasına aşina bir isim olan Sertaç Şener 12 yılı aşan satış ve pazarlama deneyimine sahip. Şener daha önce Avea Pazarlama Grubunda Ortaklık Yönetimi Direktörü olarak görev yapmaktaydı. Sertaç Şener yeni görevinde Marka Yönetimi, Pazarlama İletişimi, Ürün ve Portfoy Yönetimi ve Ticari- Perakende Pazarlaması gibi alanlardan sorumlu olarak çalışacak. Nokia bünyesindeki çalışma arkadaşlarıyla yeniden birlikte olmaktan dolayı mutlu olduğunu ifade eden Şener; Boğaziçi Üniversitesi Uluslararası Ilişkiler Bölümünden mezun, ve yine aynı üniversiteden Pazarlama ve Finans sertifikasına sahip. 4 / Marketing Europe & Anatolia
TOG Concept... Toplum Gönüllüleri Vakfı nın Toplum Gönüllüsü gençler ile birlikte 2004 yılından beri yürüttüğü Sokak Lambası projesi, sokakta çalışan çocukların sorunlarını ve ihtiyaçlarını gözlemleyerek toplumsal yaşam içinde yer almasını sağlıyor. Sokak Lambası projesi ile yola çıkan ve Toplum Gönüllüleri Vakfı nın çalışmalarını desteklemek için ele ele veren Mudo Concept, Trump Towers ve Maison Française dergisi; sokakta çalışan çocukları sosyal yaşamın içine dâhil etmek ve kaynak sağlamak için TOG Concept i hayata geçirdi. Acun Ilıcalı & Emrah Kutlar, Arzuhan Doğan Yalçındağ & Çağlayan Tuğal, Ayşe Arman & Mahmut Anlar, Caroline Koç & Gökhan Avcıoğlu, Hülya Avşar & Merve Benice Musluoğlu, İbrahim Kutluay & Şebnem Buhara, İzzet Çapa & Sandra Arslanoğulları, Oya Eczacıbaşı & Mustafa Toner, Rana Erkan Tabanca & Hakan Ezer, Siren Ertan Çarmıklı & Hakan Helvacıoğlu, Türkan Şoray & Emir Uras, Ümit Boyner & Cem Kocacıklıoğlu 12 ünlü mimarının, 12 ünlü ismin zevkine ve seçimlerine uygun olarak dekore ettiği dairelerle destek verdiği Concept projesi, 4 Aralık 2011 tarihine kadar Trump Towers da 10 TL ücreti karşılığında ziyaret edilebilecek. Proje giriş ücretlerinden elde edilecek gelir tutarı kadar Mudo Concept tarafından yapılacak katkıyla Sokak Lambası projesi; sokakta çalışan çocukların sosyal hayatlarına ışık tutmaya devam edecek. CATERPILLAR'DAN VAN İÇİN 300 BİN DOLAR Tüm dünyadaki Caterpillar çalışanları, emeklileri ve temsilcileri 100 bin dolarlık 3 Aralık tarihine kadar bağış kampanyası başlattı. Borusan Holding grup şirketlerinden Borusan Makina ve Güç Sistemleri nin temsilciliğini yapmakta olduğu Caterpillar, Van daki depremzedeler için Amerikan Kızıl Haçı aracılığıyla 200 bin dolar bağışta bulundu. Ayrıca, 3 Aralık tarihine kadar tüm dünyadaki Caterpillar çalışanları, emeklileri ve temsilcileri 100 bin Dedeman Zonguldak ta... Dedeman Hotels & Resorts International, yurtiçi ve yurtdışındaki 18 oteline bir halka daha ekliyor. Turizm sektörünün en önemli isimlerinden Dedeman, şimdi de Zonguldak ı kalitesi ve misafirperverliği ile buluşturuyor. Doğal güzellikleri barındıran ve Karadeniz in önemli liman kentlerinden olan Zonguldak ta 11 Kasım 2011 de kapılarını açacak olan Dedeman Zonguldak, şehrin değerine değer katacak. Açılışa özel %50 indirim fırsatı sunan Dedeman Zonguldak, bir gecelik konaklamalarda misafirlerine kahvaltı dahil tek kişilik odalarını 55 Euro+KDV ye, çift kişilik odalarını ise 10 Euro farkla 65 Euro+KDV ye sunuyor. Marketing Europe & Anatolia / 5
Kısa Kısa Erkekler Online Alışverişte Erkekler yaptıkları bir alışveriş için ortalama 70 TL harcarken, kadınlarda bu rakam 60 TL ye düşüyor. Kadınlar ayda ortalama 1 saat 48 dakikalarını, erkekler ise 3 saat 15 dakikalarını sahibinden.com da alışverişe ayırıyorlar. Türkiye nin önde gelen e-ticaret platformu sahibinden.com, 2011 in ilk 10 aylık verilerinden yola çıkarak kadınların ve erkeklerin internetteki alışveriş alışkanlıklarını listeledi. Verilere göre, kadınlar yüzde 24,32 oranla en çok giyim ve aksesuar, erkekler ise yüzde 15,8 oranla en çok cep telefonu satın alıyor. Erkekler bir alışveriş için sahibinden.com da ortalama 70 TL, kadınlar ise 60 TL harcıyor. Kadınların alışveriş için sahibinden.com da harcadığı süre ayda 1 saat 48 dakika iken, erkeklerde bu süre iki katına çıkarak 3 saat 15 dakika olarak karşımıza çıkıyor. Casio Exilim EX-H5... Casio, Exilim serisinin EX-H5 in Türkiye satışına başladı. sunuyor. Casio ya özgü güçlü donanım özellikleriyle fotoğraf çekmeyi kolay ve eğlenceli hale getiren H5, insan gözüne eşdeğer HDR moduyla, kullanıcısına mükemmel fotoğraflar İnce tasarımı, 3 farklı renk seçeneği ile dikkatleri üzerinde toplayan EX-H5, kullanıcısına 12.1 megapiksel çözünürlük sunuyor. Fotoğraf çekmeye yeni başlayanların tüm beklentilerini karşılayacak özelliklerle donatılan EX-H5, geniş açılı 24 mm objektifi, 10x optik, 4x dijital ve HD zum desteği ile en uzak noktaları dahi görüntü kalitesinden ödün vermeden burnunuzun ucuna getirebileceksiniz. SEAGATE den Üç Yeni Ürün Veri depolama alanında gelinen son noktayı yeni ürünleri; GoFlex Satellite, GoFlex Cinema, GoFlex Desk 4TB ile gözler önüne seren Seagate, yeni ürünlerinin ilkleri taşıyan ve kullanım kolaylığı sunarak yaşamı kolaylaştıran özellikleri ile teknoloji çıkartmasında bulundu. Seagate in veri depolama alanındaki en gelişmiş özelliklere sahip, birbirinden iddialı 3 ayrı ürününün tanıtan Seagate Türkiye ve İsrail Satış Müdürü İpek Binyıldız, Hard disk endüstrisinde yaşanan doğal olaylar, değişimler pazarı ciddi şekilde etkiliyor. Global markalarda oluşan olumlu olumsuz tüm gelişmeler, markanın üretimine, diğer bölgelerdeki yatırımlarına hatta pazar payına da yansıyor diyerek sektörü değerlendirdi. Bireysel ve kurumsal tüketiciler dijital içerik tükettikleri kadar üretmeye de başladı. Fotoğraf çekmek, video, ses kaydı yapmak hayatın gerekliliği haline geldiğini belirten Binyıldız Disk seçiminde en önemli taleplerden biri hiç şüphesiz kapasitedir. Seagate olarak plaka başına düşen kapasiteyi maksimum seviyeye getirerek, GoFlex Desk 4TB ile dünyanın en yüksek kapasitesine sahip diskini ürettik. Dijital içeriğin artması ve yeni ürünlerin bu içerikleri nasıl depoladığına ilişkin bilgileri de paylaşan Binyıldız, gecede tanıtılan diğer bir ürün olan GoFlex Cinema hakkında ise Tüketiciler, medya dosyalarında yüksek kaliteye sahip dosyaları tercih ediyorlar. Bu dosyaları HD kalitesi ile TV ye aktarabilen GoFlex Cinema ile ev içi eğlenceyi de medya player lar ile canlı tutuyoruz diyerek Seagate in ürün çeşitliliğini kullanıcı ihtiyaçlarına göre belirlediğini dile getirdi. 8 / Marketing Europe & Anatolia
Kısa Kısa Dumankaya dan Ritim Ġstanbul... Anadolu Yakasındaki yatırımlarına bir yenisini eklemeye hazırlanan Dumankaya İnşaat, Maltepe de başlayacağı Ritim İstanbul projesini tanıttı. Gayrimenkul sektörünün önde gelen kuruluşlarından Dumankaya İnşaat, Maltepe de başlayacağı yeni projesi Dumankaya Ritim İstanbul un ön satışının yakında başlayacağını duyurdu. Dumankaya Ritim İstanbul yatırımına dair bilgiler veren Dumankaya Yönetim Kurulu Üyesi Ali Dumankaya konuyla ilgili olarak, Kısa süre içinde inşasına başlayacağımız Maltepe de ki yeni projemiz ile Maltepe nin çehresini değiştirmeye hazırlanıyoruz. 48 yıldır Dumankaya olarak sahip olduğumuz tecrübe ile yeni geliştirdiğimiz her projede kente kimlik katan yaşam alanları kazandırma misyonu ile hareket ettik. Bu doğrultuda projelerimizde her zaman farklılıklar olması ve bulunduğu bölgenin çehresini değiştirme de katkıda bulunması bizim için çok önemli. Bu çok seçkin projemizde de sunacağımız her ihtiyaca cevap verecek olan yaşam alanları ve sosyal donatıları ile bu sefer de Dumankaya İnşaat farkını Maltepe de yaşatacağız dedi. Dumankaya İnşaat ın 2011 yatırımlarına ve gelecek hedeflerine dair konuşan Dumankaya Yönetim Kurulu Üyesi Uğur Dumankaya, 2011 yılı kapsamında planladığımız bütün yatırımlarımıza hız kesmeden devam ediyoruz. Her zaman müşterilerin ihtiyaç duyduğu ve talep ettiği projelerle onların karşısına çıkmak için çaba sarfediyoruz. Dumankaya Ritim İstanbul ile konut ve ticari alanların yanı sıra projenin sahip olduğu sosyal, kültürel ve ticari donatılar eşliğinde yeni ve seçkin bir yaşam alanı sunuyoruz. Bu bağlamda Dumankaya farkını ve konforunu İstanbul un sahip olduğu ritim ile sentezleyerek Maltepe de yaşatacağız. Görselliğin yanı sıra mağazaları, sosyal tesisleri ve hizmetleriyle Ritim İstanbul hiçbir sosyal donatının ve teknik imkanın eksikliği hissedilmeyecek dedi. İstanbul Anadolu yakasında, Maltepe nin en merkezi yerinde gerçekleştirilecek ve 2 faz halinde inşa edilecek olan Dumankaya Ritim İstanbul minimal estetiğin en yeni yorumunu sergileyen bir mimariye sahip olacak. DB Mimarlık - Bünyamin Derman tarafından projelendirilen Dumankaya Ritim İstanbul, her yönüyle gerçek bir yaşam alanı olmaya aday. Marketing Europe & Anatolia / 11
12 / Marketing Europe & Anatolia Doğru Hedef
Röportaj fe Doğru Mesaj Elif Aydar BG İletişim Hizmetleri Genel Müdürü... Bilinçli müşteri, yani PR ın tam olarak ne olduğunu bilen ve ajanstan ne isteyeceğini bilen müşteri, tüm iletişiminin yönetimini bekliyor daha doğrusu beklemeli. Yani, stratejik bir yaklaşım, iletişimde süreklilik ve tutarlılık, doğru mesajı doğru hedef kitleye iletme kabiliyeti ve tabii ki yaratıcılık, yani rakiplerden ayrışacak, markayı farklılaştıracak yöntemler ve fikirler. Yetkin bir ajans tüm bu konularda müşterisine hizmet verebiliyor olmalı. - Türkiye'deki iletişim hizmetleri ajansı anlayışını nasıl değerlendiriyorsunuz? Türkiye de sunulan PR hizmetlerinin kalitesinin, dünyada PR ın önemini kavramış ve bu işi en profesyonelce yapan ülkelerle aynı düzeyde olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. Gerek insan kaynakları, gerekse bu alandaki yeniliklerin takibi ve programlara uygulanması anlamında Türkiye son derece ileri bir noktada. Ancak PR ın öneminin Türkiye de halen yeterince iyi de anlaşılmadığını söyleyebiliriz. İşi sadece gazetede haber çıkartmak ve güzel organizasyonlar yapmak olarak görmek, bu mesleğe biraz haksızlık oluyor. En geniş tanımı ile PR bir algı yönetimidir. Çok daha geniş bir çalışma ve dolayısıyla da etki alanı vardır. Müşteriler, iletişim hizmetleri ajanslarından neler bekliyor? Bilinçli müşteri, yani PR ın tam olarak ne olduğunu bilen ve ajanstan ne isteyeceğini bilen müşteri, tüm iletişiminin yönetimini bekliyor daha doğrusu beklemeli. Yani, stratejik bir yaklaşım, iletişimde süreklilik ve tutarlılık, doğru mesajı doğru hedef kitleye iletme kabiliyeti ve tabii ki yaratıcılık, yani rakiplerden ayrışacak, markayı farklılaştıracak yöntemler ve fikirler. Yetkin bir ajans tüm bu konularda müşterisine hizmet verebiliyor olmalı. Marketing Europe & Anatolia / 13
Röportaj - BG İletişim Hizmetleri Ajansı kaç yıldır hizmet veriyor? BG İletişim, 1997 yılında kuruldu. Ajans Başkanımız ve kurucumuz Barika Göncü. Ben ise ajansın Genel Müdürü ve ortağıyım. - BG İletişim Hizmetleri Ajansı'- nın müşterileri kimler? BG İletişim şu anda toplam 13 markaya iletişim danışmanlığı hizmeti veriyor. Bunlar sırasıyla, Imperial Tobacco Türkiye, Janssen Türkiye, Dumankaya İnşaat, Likya Şarapları, Atasun Optik, Allergan Türkiye Medikal Estetik Departmanı ile Boğaziçi Borsa, Kandilli Borsa, İstinyepark Borsa, X Restaurant, Masa Restaurant, İstanbul Modern Restaurant ve Holiday Inn Şişli. - Şirket ortaklarınız var mı? Yabancı şirket ortağınız var mı? Yabancı ortaklık özellikle bilgi alışverişi ve tecrübe paylaşımı açısından son derece önemli. Türkiye bu anlamda da gittikçe uluslararası network ler tarafından tercih edilen bir ülke oluyor. Birçok büyük ve bilinen network ler burada yatırım yapıyor, ortaklıklar kuruyor. Hayır, yabancı bir ortağımız yok. Ama zaman zaman işbirliği yaptığımız uluslararası ajanslar var. Yani, onların Türkiye de bir işleri olduğu zaman bizi aradıkları ve destek istedikleri, aynı şekilde bizim de destek istediğimiz durumlar oluyor. - Yabancı şirket ortaklı iletişim hizmetleri ajanslarını nasıl değerlendiriyorsunuz? Yabancı ortaklık özellikle bilgi alışverişi ve tecrübe paylaşımı açısından son derece önemli. Türkiye bu anlamda da gittikçe uluslararası network ler tarafından tercih edilen bir ülke oluyor. Birçok büyük ve bilinen network ler burada yatırım yapıyor, ortaklıklar kuruyor. İletişim hizmetlerinin müşterileriniz tarafından doğru algılandığını düşünüyor musunuz? 14 / Marketing Europe & Anatolia
Gururla söyleyebilirim ki, BG İletişim, portföyündeki müşterilerin yarısından fazlası ile en az 4 senedir birlikte çalışıyor. Bu da işimizi iyi yaptığımızı ve müşteri tarafından da bunun fark edildiğini gösteriyor. - Ajansınızda kaç kişi çalışıyor? Toplam 10 kişilik bir ekibimiz var. İnsan kaynaklarındaki eleman sağladığınız kaynaklar nelerdir? Ağırlıklı olarak iletişim fakültelerinden eleman desteği sağlıyoruz. Üniversiteler sektörün yetişmiş eleman ihtiyaçını karşılayabiliyor mu? Hem eğitim kurumlarının sayısının artması hem de eğitim kalitesinin gittikçe yükselmesi ile sektörde artık daha fazla yetişmiş insan kaynağı söz konusu. Dolayısıyla da sektörde artık çok daha fazla eğitimli eleman bulmak mümkün oluyor. Biz BG İletişim olarak bu konuya özel bir önem Gururla söyleyebilirim ki, BG İletişim, portföyündeki müşterilerin yarısından fazlası ile en az 4 senedir birlikte çalışıyor. Bu da işimizi iyi yaptığımızı ve müşteri tarafından da bunun fark edildiğini gösteriyor. veriyoruz. Gerek stajyer gerekse ilerisi için eleman yetiştirme anlamında iletişim öğrencileri ile çok sıklıkla çalışıyoruz. Mesela halen ajans bünyesinde yarım zamanlı çalışan iki üniversite öğrencisi arkadaşımız var. - Çalışma hayatınızda yaşadığınız en ilginç olay nedir? En ilginç tek bir olayı anlatmam mümkün değil. İşimizin doğası gereği, birçok farklı ortama giriyoruz, birçok değişik insanla tanışıyoruz. Dolayısıyla da birçok değişik olay tecrübe dönem çok güldüğümüz bir süreç yaşamıştık. İlaç sektöründe bir müşterimiz vardı. Tahmin edersiniz ki ilaç da krizi bol bir sektördür. Bir dönem, her Cuma saat 16.30-17.00 gibi, o müşterinin bir krizi patlardı. Neredeyse, 2 ay boyunca her Cuma bu stresi yaşadığımızı söyleyebilirim. Marketing Europe & Anatolia / 15
16
Medya TURKCELL DE LOGO DEĞĠġĠMĠ... Turkcell, 2011 yılı başından beri sürdürülen kapsamlı marka çalışmaları sonucunda amblemini yeniledi. Sarı rengi; markanın dinamik, sıcak ve samimi yönlerini barındırıyor. Türkiye nin önemli teknoloji ve iletişim şirketi Turkcell, ürün ve servislerindeki yenilikçi kimliğini marka çalışmalarına da yansıtıyor. 34.4 milyona ulaşan çok geniş ve değişik profillerden müşteri kitlesine sahip olan Turkcell, yeni logo çalışmasıyla birlikte, önümüzdeki dönem iletişim çalışmalarında mobil iletişim teknolojileriyle farklı bir boyut kazanan Paylaşma kavramına odaklanacağını ve Hayat paylaşınca güzel marka söylemini kullanacağını duyurdu. Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Emre Sayın, Turkcell, herkes sevdiklerine her an, her yerden, her şekilde bağlansın, dünyayı cebinde taşısın, en uzak yerde bile hayatı sevdikleriyle paylaşabilsin diye var dedi. Biz Turkcell olarak hayatın paylaşınca güzel olduğuna inanıyoruz ve sunduğumuz kaliteli hizmetle, hayata kattığımız değerle müşterilerimizi sevdiklerine bağlıyoruz, onların sevgi sözcüklerini birbirlerine taşıyoruz. Turkcell in yeni logosunu da anlatan Emre Sayın Logomuzu sadeleştirirken bizi biz yapan marka mirasımızı ve özümüzü koruyarak, değerlerimizi geleceğe taşımayı hedefledik. Yeni logomuzda Turkcell in hizmet anlayışında bulunan dinamizm, sıcaklık ve samimiyeti; hayatın kaynağı Güneş le simgeliyoruz. Güneşteki antenlerimiz de kesintisiz ve hızlı iletişim ile hayata bağlayan öncü teknolojimiz ve servis kalitemizi sembolize ediyor. Bir sonraki adımımız, güçlü dünya markalarında olduğu gibi, tipografik logo dediğimiz logonun yazılı bölümüne gerek duymadan, yalnızca amblemimizle Turkcell i ve temsil ettiği değerleri yansıtmak olacak.turkcell olarak müşterilerimizin her anında yanında olmak ve güçlü marka vaadlerimizi karşılamak için gece gündüz var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz şeklinde konuştu. Marketing Europe & Anatolia / 17
Medya Web 3.0 Ġstanbul... verimlilik, derinlikli kişisel profiller, akıllı internet, birbirleriyle iletişim kuran çipli cihazlar, akıllı ajanlar ve canlı web deneyimi gibi bileşenlere sahip olduğunu ifade etti. Ajans, şirket, basın ve akademi dünyasından uzman konuşmacıların yer aldığı etkinliğe mobil platformun sunduğu avantajlar, internet abone sayısı artış beklentileri, dijital pazarlamanın reklam yatırımlarındaki ağırlığı ve online dijital içerikler yaratmanın formülü gibi konular damgasını vurdu. Dijital pazarlama alanında faaliyet gösteren profesyoneller, şirketler, uzman akademisyenler ve öğrenciler İstanbul Sabancı Müzesi The Seed Etkinlik Merkezi nde düzenlenen Web 3.0 İstanbul Konferansı nda bir araya geldi. Web 3.0 İstanbul, dijital pazarlama ekosisteminin, ajans, şirket, üniversite ve basın taraflarından önemli konuşmacıların sunumlarına sahne oldu. Dijital pazarlamanın son trendleri, sosyal medyanın gücü ve yeni ekonomide ayakta kalmanın yolları Web 3.0 İstanbul konferansında masaya yatırıldı. Kazanan, kazandıran platform: mobil Konferansta Markanız Web 3.0 a ne kadar hazır? konulu bir sunum yapan Avea Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Dehşan Ertürk Web 3.0 ın en önemli unsurlarından birinin lokasyon bilgisi olduğunu katılımcılarla paylaştı. Lokasyon bazlı servislerin katma değer anlamında yeni çığırlar açacağını ifade eden Ertürk markaların tüketicileriyle daha bireysel bir iletişim deneyimi yaşamaları için lokasyon bazlı projeler üretmesi gerektiğini söyledi. Katılımcılara 4 Ekran Birleşiyor, Hangisi Kazanıyor? Yakınsama (Convergence) konulu bir sunum yapan TTNet Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Mehmet İlker Koçak ise Türkiye ve Avrupa daki internet kullanımına dair çarpıcı rakamlar paylaştı. 2001 yılında Türkiye de sadece 2 milyon internet kullanıcısı olduğunu vurgulayan Koçak, günümüzde bu rakamın 35 milyona yükseldiğine Konferansın moderatörlüğünü üstlenen Bilgi Üniversitesi Öğretim Üyesi Yardımcı Doçent Doktor Fatoş Karahasan, etkinliğin odağında yer alan Web 3.0 ın bileşenlerini katılımcılarla paylaştı. www kavramının 20. yıldönümü olduğunu hatırlatan Karahasan Web 3.0 ın önceki versiyonlardan farklı olarak hız, 18 / Marketing Europe & Anatolia
dikkat çekti. Türkiye nin internet kullanımı artışında Avrupa daki en hızlı büyüme oranlarına sahip olduğunu belirten Koçak, Mobil platformun diğer platformlara üstünlük kurduğunu savunan Mehmet İlker Koçak internete girenlerin %42 sinin video seyrettiğini, mobil platform üzerinden sunulan video servislerinin pazarlama açısından hedefe ulaşmada daha verimli olduğunu sözlerine ekledi. IAB ve Reklamverenler Derneği Başkanı Ahmet Pura konferanstaki sunumunda dijital reklam sektörünü değerlendirirken dünya genelinde 2011 yılındaki reklam yatırımlarının 501 milyon dolarla kapanmasını beklediğini söyledi. Türkiye de 6 aylık reklam yatırımının 2,277 milyon TL olduğunu söyleyen Pura, 2010-2011 yıllarında dijital pazarlama bazlı reklam yatırımlarının %38 arttığına dikkat çekti. Ahmet Pura, 2015 yılında dijitalin reklam yatırımları içindeki payının %15-16 civarında olmasını beklediklerini de sözlerine ekledi. Mey İçki Pazarlama Müdürü Zeliha Şener Facebook ve Twitter gibi sosyal ağlarda marka hikayesini en iyi şekilde yaymanın yollarını konferansın katılımcılarıyla paylaştı. İnsanları paylaşıma itecek bulaşıcı içerikler oluşturmak için 7 kuralın göz önünde bulundurulması gerektiğini vurgulayan Zeliha Şener, bu maddeleri şöyle sıraladı:tüketici içgörüsü kullanın Yaratıcı bir fikir bulun Trendlerden ve güncel olaylardan faydalanın Duygulara hitap eden tetikleyici bir unsur bulun 2,5 dakikadan uzun içerik oluşturmamaya dikkat edin İzleyicinin ayağına gidin İzleyicileri özgür bırakıp kullanıcı uyarlamalarını destekleyin. Konferansta konuşan GfK Türkiye Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Cengiz Yorgancıoğlu Türkiye de elektronik cihaz pazarındaki olağanüstü büyümeye dikkat çekti. Avrupa da ilk 6 aylık dönemde global teknoloji cihazları harcamasındaki artışın %19 dan %6 ya gerilediğini ifade eden Yorgancıoğlu, Türkiye de bu trendin tam tersine olacak şekilde %20 lik bir artış yakalandığını ifade etti. Başarılı kampanyaların ortak özelliği Konferansta Popüler Kültürden Esinlenerek Nasıl Eğlenceli Olunur? başlıklı bir sunuma imza atan Yıldız Holding Dijital Pazarlama Direktörü Nevgül Anbarlılar başarılı içerik stratejilerinin ortak özelliklerini katılımcılarla paylaştı. Mevcut tüketici davranışlarına değer katan, tüketici içgörülerine dayanan, insani özelliklere sahip olan ve eğlendiren içerik stratejilerinin başarıya ulaştığını söyleyen Anbarlılar, başarılı kampanyaların arkasında da içgörülere dayanan, içerik odaklı, belirli bir stratejisi olan ve online-offline entegrasyonuna değer veren uygulamaların olduğunu belirtti. Konferansta ayrıca United People CDO su Emre Faks, Unilever Deodorant Kategorisi Ürün Müdürü Pınar Ak, Unilever AXE Ürün Müdür Yardımcısı Barış Erdoğan, Algida Max & Fruttare Marka Müdürü Göze İşcan, Lipton Ürün Müdürü Sevgi Gür, HP Türkiye Genel Müdürü Serdar Urçar, Grey Grup İspanya Yönetim Kurulu Başkanı John A. Lynn, Sabancı Vakfı Programlar Direktörü Filiz Bikmen, Garanti İnteraktif İletişim ve Tasarım Yöneticisi Aylin Daylan, Coca-Cola Türkiye İnteraktif Pazarlama Müdürü Yüce Zerey, GfK Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Fulya Durmuş, Mey İçki Rakı Pazarlama Müdürü Nejat Çifçi, MedyaNet Genel Müdürü Rima Erdemir, MedyaNet Satış Grup Koordinatörü Banu Barbarosoğlu, MedyaNet Portal & Operasyon Grup Koordinatörü İpek Karadağ, Genna Ajans Başkanı A. Selim Tuncer, Bilgi Üniversitesi Öğretim Üyesi Uğur Özmen, Fikir Atölyesi Kurucusu Tunç Kılınç, Zete Yayın Yönetmeni Nurcan Akad gibi alanında uzman üst düzey yönetici ve akademisyenler ekran ekonomisinde yaşanan dönüşüm, dijital kampanyada ürün kullanımı, sosyal pazarlama, sosyal ağların gücü, etkileşimi artırmanın yolları, dijital sosyal sorumluluk, değişen tüketici alışkanlıkları ve daha pek çok konuya dair yaklaşımlarını ayrıntılarıyla paylaşma fırsatı buldu. www.web30istanbul.com Marketing Europe & Anatolia / 19