ITB BERLIN 2012 ULUSLARARASI TURİZM BORSASI ITB BERLIN 2012 Uluslararası Turizm Borsası 7-11 Mart 2012 tarihleri arasında Almanya, Berlin Exhibition Grounds ICC Berlin Fuar Alanı nda 46. kez gerçekleştirilmiştir. Sözkonusu fuar Almanya nın ve Dünyanın en büyük ve en önemli uluslararası turizm fuarıdır. BERLİN Almanya nın Başkenti Berlin, 46 yıldır uluslararası turizm endüstrisinin en büyük etkinliği olan ITB BERLIN Uluslararası Turizm Borsası na ev sahipliği yapmaktadır. Berlin 1990 daki doğu-batı birleşmesinden sonra hızla ilerleyen yapılanma sürecine girmiştir. Bu sayede Sony Center gibi bir çok modern binalara sahip olmuştur. Her yıl Mart ayında düzenlenen ITB, şehrin ekonomisine büyük hareketlilik kazandırmaktadır. Fuar döneminde otellerde yer bulmak zorlaşmakta, otel fiyatları iki katına kadar artmaktadır. FUAR İZLENİMLERİ ITB BERLIN 2012 Uluslararası Turizm Borsası Messe Berlin GmbH tarafından düzenlenmiştir. Fuarın düzenlendiği Berlin Exhibition Grounds ICC Berlin Fuar Alanı 26 adet holden oluşmaktadır ve bu hollerin 9 tanesi 2 katlı, 3 tanesi 3 katlıdır. Toplamı 160.000 m 2 olan bu fuar alanı şehrin batısında yer almaktadır. Fuar alanı şehir merkezine metro ile yaklaşık 30-40 dk. lık mesafededir. Fuar alanında, otopark, konferans salonları, basın merkezi, restoranlar, kafeler, fastfood servisi yapan büfeler ve enformasyon deskleri yer almaktadır. Ancak, fuar alanının bu kadar çok holden ve bazı hollerin birkaç kattan oluşuyor olması alanı daha da karmaşık kılmakta, ziyaretçiler tarafından gezilmesini zor bir hale getirmekte ve alan içinde bir noktadan diğer bir noktaya ulaşma süresini uzatmaktadır. Fuar alanının çok katlı ve çok sayıda holden oluşması bir labirent özelliği kazandırdığından ve mesafeleri de uzattığından bir ziyaretçinin fuarın tamamını gezebilmesi zorlaşmaktadır. Her ne kadar bol miktarda yönlendirme mevcut ise de, fuarda yön bulmak tek çatı altında birleştirilmiş çoklu hollerden oluşan fuar alanlarına nazaran çok daha zordur. Bu da hem ziyaretçiler, hem de katılımcılar açısından bir dezavantaj teşkil etmektedir. Ziyaretçiler aradıkları standı bulma konusunda zorlanmışlardır.
Fuar alanına metro, taksi veya şehrin belirli noktalarına ücretsiz servis işlevi gören otobüsler aracılığıyla ulaşım çok sistemli ve kolay bir şekilde sağlanabilmiştir. Messe Berlin GmbH tarafından çok sistemli bir şekilde organize edilen fuarda herhangi bir aksaklık meydana gelmemiştir ancak tüm işlemler prosedürlere bağlanmış durumda olduğundan ve bir Alman disiplini içerisinde gerçekleştirildiğinden zamanlamalara uyma zorunluluğu ve bürokrasi yoğunluğu bulunmaktadır. Ziyaretçi ve katılımcı sayılarının fazlalığından dolayı kayıt işlemleri sırasında uzun kuyruklar oluşmuş, insanlar kuyruklarda saatlerce beklemek zorunda kalmışlardır. Bu da zaman kaybına neden olmaktadır. Messe Berlin GmbH tarafından holler arası geçişlere yerleştirilen info deskler sayesinde ziyaretçiler istedikleri bilgiye rahatlıkla ulaşabilmişlerdir. 1
Fuar saat 10:00 ile 18:00 arasında açık kalmıştır. Fuarın ilk 3 gününde sadece profesyonel ziyaretçilere açık kalmıştır. Fuarın son iki gününde ise halk da fuarı ziyaret edebilmiştir. Halkın da fuarı ziyaret edebildiği Cumartesi ve Pazar günleri en yoğun ziyaretçi akınının olduğu günlerdir. Fuar giriş biletlerinin fiyatları şu şekildedir: İnternet üzerinden Fuarda 1 günlük bilet 32 38 5 günlük bilet 48 58 Halk günleri için geçerli günlük bilet 12 14,50 Bu yıl 46. Düzenlenen ITB Berlin Fuarı nı %39.7 si yabancı toplam 113.006 profesyonel ziyaretçi gezmiştir. Ziyaretçiler 187 ülkeden katılan 10.644 adet katılımcının standından uluslararası turizm endüstrisinin her sektörü ile ilgili elde etmek için fuarı ziyaret etmişlerdir. Haftasonu boyunca ise 59.126 kişi Berlin ve Brandenburg dan tatil mekanları hakkında bilgi edinmek ve yeni turizm tekliflerini görmek için fuara akın etmiştir. Bunlarla birlikte fuarı ziyaret eden kişi sayısı toplam 172.132 dir. ITB Berlin Turizm Borsası nı 94 ülkeden 7.000 civarinda gazeteci ziyaret etmiştir. Fuarda bu yıl partner ülke Mısır dı. Turizm fuarlarında partner ülke seçilen ülkeler daha büyük bir standda fuara katılmakta ve fuar ile ilgili her broşür ve afişte ülkenin logosu veya reklamı yer almaktadır. Fuarda stand kuran katılımcıların dağılımı şu şekilde gerçekleşmiştir: Tur Operatörü: %26,6 Turist Organizasyonu: %22,9 Otel: %19,5 Turizm Birliği: %9,7 Yolcu taşımacılığı: %8,7 Seyahat Acentesi: %8,4 Turizm ve Enformasyon Teknolojileri: %7,0 İş Seyahati: %4,7 Organizatör firma tarafından katılımcılar arasında yapılan bir ankete göre katılımcıların %93,6 si gelecek yıl fuara tekrar katılacağını bildirmiştir. Ziyaretçilerin %90,5 i ise bu fuarı tavsiye edeceklerini ifade etmişlerdir. ITB Berlin Turizm Borsası daha çok piyasada belli bir yer edinmiş firmaların gövde gösterisi haline gelmiştir. Bu fuara katılım büyük ölçekte prestij amaçlıdır. Fuara havayolları, oteller, tur operatörleri, seyahat acenteleri, araç kiralama şirketleri, internet üzerinden rezervasyon hizmeti veren şirketler, finansman servisleri, medya, ülkelerin turizm bakanlıkları ve destinasyon tanıtım birimleri iştirak etmiştir. Katılımcı ülkeler ve firmalar, çok büyük ve gösterişli standlarla gövde gösterisi yapmışlardır. 2
Fuar turizm acentelerinin tekliflerini sunmaları, yeni ürünlerini tanıtmaları, pazarda tanınmaları veya pazardaki mevcut konumlarını pekiştirmeleri açısından çok faydalı olmuştur. Fuarda bir çok anlaşma imzalanmıştır. Fuar, Berlin de yollara, havaalanına asılan afişler ve her yerde yapılan reklamlar aracılığıyla tüm Almanya ya duyurulmuştur. Birçok ülke standı kendi ülkelerine özgü gösteriler, danslar, el sanatları, müzikler yaparak ziyaretçilere farklı bir şeyler sunmaya çalışmışlardır. Ülke tanıtımlarına genellikle, ülkeye özgü yiyecek ve içecek ürünlerinin ziyaretçilere ikramı veya ülkeye özgü çeşitli karakteristik hediyelik eşyanın ya da klasik (kalem, yaka iğnesi, anahtarlık gibi) eşantiyon malzemelerinin dağıtımı ile destek olunmuştur. Bütün bu aktivitelerziyaretçi akınını artırıcı etkenlerdir. 3
Odamız fuara T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı nın standında katılmıştır. T.C. KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI ŞEMSİYE STANDI Toplam 3.079 m 2 üzerine kurulu olan T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı standında bu yıl da hem bölge tanıtımına yer verilmiş, hem de özel firmaların belirli bir ücret karşılığında kendi standları ile katılmalarına imkan sağlanmıştır. Bölgesel tanıtım bölümünde sadece kamu ve turizm kuruluşları temsilcilerinin yer almasına izin verilmiş ve bu bölümdeki katılımcılardan ücret alınmamıştır. Bu bölge tanıtım standları haricinde Seyahat Acentaları, Havayolları/Havaalanları, Oteller, Tatil Köyleri, Rent a Car şirketleri, Marinalar, Ulaşım Şirketleri, İlgili Kurum ve Kuruluşlar fuara T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Standı nda para ödemek sureti ile katılabilmişlerdir. Fuara Kültür ve Turizm Bakanlığı standı haricinde bir çok Türk firma kendi özel standını kiralamak suretiyle iştirak etmiştir. Kültür ve Turizm Bakanlığı ITB Berlin Turizm Borsası na düzenli olarak katılmaktadır. Kültür ve Turizm Bakanlığı mızın Türkiye Şemsiye Standı organizasyonu çalışmaları Berlin Büyükelçiliği Kültür Müşavirliği tarafından gerçekleştirilmiştir. Türkiye Standı her yıl olduğu gibi Avrupa hollerinden birisi olan 3.2 numaralı holde 201 stand numarası ile yer almıştır. 4
Standda fuar boyunca soğuk-sıcak içecek servisi yapılmıştır. Konstrüksiyonu Arasta Mimarlık tarafından gerçekleştirilen stand konstrüksiyonunun sıkışık ve karmaşıklığı katılımcılartarafından eleştirilmiştir. T.C. Kültür ve Turizm Bakanı Ertuğrul Günay fuarın 2. ve 3. günlerinde Türkiye Standı nda bulunmuş, standları tek tek ziyaret etmiştir. Fuar alanındaki ve Berlin de çeşitli yerlerde yer alan Billboardların bazıları Bakanlık tarafından kiralanmış, billboardlara Türkiye tanıtım afişleri yerleştirilmiştir. Fuarda Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği'nin (ETİK) İzmir Kalkınma Ajansı, Konak Belediyesi, İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü ve Destination İzmir Grubu ile birlikte katıldığı bir İzmir standı da Bakanlık Standı nın dışında yer almıştır. İZMİR TİCARET ODASI STANDI Odamız, İzmir i tanıtmak amacıyla İzmir destinasyon standında tahsis edilen bir desk ile fuara katılmıştır. Standımızda, Odamızca çektirilen ve CD lere kaydedilmiş olan İzmir ve Kruvaziyer tanıtım filmleri, İzmir i, Ege Bölgesini, kruvaziyer turizmini ve Odamızı tanıtıcı broşürler ile kitaplar, İzmir Guide, Odamızı tanıtıcı el broşürleri ziyaretçilere dağıtılmış, İzmir, Ege Bölgesi, Odamız ve faaliyet alanları hakkında sözlü bilgi aktarılmıştır. Fuarı Odamız üyeleri ve İZTAV temsilcilerinden oluşan 13 kişilik bir grup ta ziyaret etmiş, fuarda temaslarda bulunmuştur. 5
Standımızda 51. Konaklama Yerleri Grubu Meclis Üyesi Veysi Öncel ile 48. Kiralama ve Leasing Faaliyetleri ile Seyehat Acentesi, Tur Operatörü ve Diğer Rezervasyon Hizmetleri ile İlgili Faaliyetler Grubu Komite Başkanı Resmiye Dinlenmez de görev yapmıştır. Standımız Kültür ve Turizm Bakanımız Sn. Ertuğrul Günay, Tur Operatörleri, Berlin Türk Seyahat Acentaları Birliği Başkanı Necati Kaya ve birçok ziyaretçi, tarafından ziyaret edilmiştir. SONUÇ VE DEĞERLENDİRME ITB Berlin Turizm Borsası, Dünya nın en büyük ve en önemli Uluslararası Turizm Fuarı olduğunu bir kez daha kanıtlamıştır. Firmasını veya ülkesini sadece Almanya ya değil, tüm dünyaya tanıtma fırsatını yakalamak isteyenler için mutlaka katılınması gereken fuarlardan birisidir. Ancak fuarda çok sayıda ülke ve firma tanıtıldığından rekabet çok fazladır. Ayrıca fuarın büyüklüğü nedeni ile 1 kişinin fuarın tamamını gezebilmesi için fuarın 5 günü de fuara gelmesi gerekmektedir. Yani sadece 1 gün fuara gelen bir ziyaretçi sadece tesbit ettiği ülkeleri görmeye gitmekte, hollerin tamamını gezememektedir. Bu nedenle bu fuara katılırken firmaların hollerin ortalarında bir yerde stand kurmaları daha çok sayıda ziyaretçiye ulaşmalarını sağlayacaktır. Bununla birlikte standların dizaynı ve standlarda gerçekleştirilen aktiviteler standa ziyaretçi çekmek için dikkat edilmesi gereken diğer bir önemli noktadır. Bunu başarı ile gerçekleştiren ülkeler ve katılımcılar kısa vadede meyvelerini toplamaya başlayacaklardır. ITB Berlin Turizm Borsası önümüzdeki yıl 6-10 Mart 2013 tarihleri arasında düzenlenecektir. 6