DERS TANITIM BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Sınıf / Y.Y. Ders Saati (T+U+L) Kredi AKTS Kalite Planlama ve Kontrol ES4136 4/ Bahar (3+0+0) 3 4 Dersin Dili : Türkçe Dersin Seviyesi : Lisans, Zorunlu Dersin Önkoşulu : Olasılık, İstatistik, Üretim Planlaması I/II Dersin Öğretim Elemanları Dersin Amacı : Dersin amacı, öğrencilere, çağdaş yönetim yaklaşımı olan sürekli iyileştirme felsefesi ile istatistiği birlikte kullanma becerisini ve meseleleri bilimsel olarak ele alıp sağlıklı çözümlere ulaşma becerisi ile muhakeme yeteneğini geliştirmektir. Bu derste başarılı olan öğrenciler; Dersin Öğrenim Kazanımları Kalite, kalite yönetimi ve kalite kontrolü kavramlarını bilir. Organizasyonlar açısından kalite yönetiminin önemini bilir. İstatistiksel kalite kontrolünü uygulayabilir. Karar almada sürekli iyileştirme felsefesi ışığında istatistiksel kalite kontrolünü yapar. Bir birliğin etkinliğini ve verimliliğini, istatistiksel olarak değerlendirir. Malzeme tedarik sürecinde kullanır. Dersin İçeriği : Değerlendirme : Derste temel olarak kalite planlaması ve kontrolü, kontrol grafikleri, kabul örneklemesi ve SPSS paket programı ile kalite problemlerine ilişkin uygulamalar üzerinde durulmaktadır. Silahlı Kuvvetlerin tüm yönetim kademelerinde bulunacak Harbiyelilerin karar alabilmelerinde sürekli iyileştirme felsefesi ışığında istatistiksel kalite kontrolünü nasıl kullanılacağı bu derste ayrıntılı olarak anlatılmaktadır. SPSS paket programının kalite problemlerinin çözümünde kullanılması, her seviyedeki yöneticinin sağlıklı bilgiler elde etmesini ve bu bilgilerin maksada uygun olarak kullanılmasını sağlanmaktadır. Derste ayrıca "Sürekli İyileştirme" anlayışına göre; organizasyonlardaki liderlik, motivasyon, kültür ve örgütsel başarı kavramları yeniden değerlendirilmektedir. Sürekli iyileştirmenin uygulanması için gerekli olan bilgiler, (kıyaslama, kalite ödül modelleri, sürekli iyileştirme mekanizmaları ve birliklerdeki örnek iyileştirme faaliyetleri) verilerek ders tamamlanmaktadır. a. Ara Sınav: 80 tam puan üzerinden değerlendirilecektir. Ara sınavın 40 puanlık kısmını çoktan seçmeli tip sorular, 40 puanlık diğer kısmını ise metin / problem tipi sorular oluşturacaktır. b. Yarıyıl Değerlendirme Notu: Yarıyıl içinde Harbiyelilerin derse ve verilen görevlere hazırlanmaları, derse katılımları, verilen problemleri çözmeleri ve izleme testleri dikkate alınarak 20 tam puan üzerinden Öğretim Elemanınca verilecektir. Her ünitenin sonunda, tamamlanan ünite ile ilgili izleme testi yapılacaktır. c. Yarıyıl Sonu Sınavı: Yarıyıl sınavı 100 tam puan üzerinden yapılacak olup, soruların 50 puanlık kısmını çoktan seçmeli tip sorular, 50 puanlık diğer kısmını ise metin / problem tipi sorular oluşturacaktır. ç. Dersin Taban Notu: 50 dir.
a. Ders Kitabı / Kitapları (1) GÜMÜŞOĞLU, Ş., İstatistiksel Kalite Kontrolü ve Toplam Kalite Yönetimi Araçları, Beta Basımevi, 2000. (Taslak) (2) Yeni ders kitabı yazılabilir. b. Yardımcı Ders Kitabı / Kitapları. (1) ZEL, U. ve diğerleri, Kalite Yönetimi, K.H.O. Basımevi, Ankara, 2001. (2) ÖZDEMİR, T., İstatistiksel Kalite Kontrolü, K.H.O. Basımevi, Ankara, 2000. Kaynaklar : c. Diğer Kaynak ve Dokümanlar (1) AKŞİT. C., Türk Silahlı Kuvvetleri nde TKY Uygulamaları, Genelkurmay Basımevi, 1998 (2) BOZKURT, R., Kalite İyileştirme Araç ve Yöntemleri, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları, Ankara, 2003. (3) EFİL, İsmail, Toplam Kalite Yönetimi ve Toplam Kaliteye Ulaşmada Önemli Bir Araç: İSO 9000 Kalite Güvencesi Sistemi, Vipaş A.Ş. Yayımları, Bursa, 1998 (4) KAVRAKOĞLU, İbrahim, Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Derneği(KALDER) Yayınları, İstanbul,1996
S. Nu. 1 2 Program Yeterlilikleri Matematik, Fen Bilimleri, Endüstri ve Sistem Mühendisliği ile ilgili konularda yeterli bilgiye sahip olmalı; kuramsal ve uygulamalı bilgileri, alanı ile ilgili problemlerin modellenmesinde ve çözümünde kullanabilmelidir. Endüstri ve Sistem Mühendisliği ve Muharebe Sahası Ana Fonksiyon Alanları ile ilgili problemleri belirlemek, tanımlamak, modellemek ve çözebilmek maksadıyla uygun analitik yöntemlerle modelleme teknikleri seçebilmeli ve uygulayabilmelidir. Dersin Katkı Düzeyi 1 2 3 4 5 3 4 Bir sistemi ya da süreci analiz edebilmeli ve istenen gereksinimleri karşılamak maksadıyla gerçekçi kısıtlar altında en uygun yöntemle tasarlamalı ve uygulayabilmelidir. Endüstri ve Sistem Mühendisliği uygulamaları için gerekli olan teknik, araç ve bilişim teknolojilerini etkin bir şekilde seçebilmeli, kullanabilmeli ve geliştirebilmelidir. 5 Endüstri ve Sistem Mühendisliği ve Muharebe Sahası Ana Fonksiyon Alanlarına ilişkin problemlerin incelenmesi ve çözümü maksadıyla deney tasarlayabilmeli, deney yapabilmeli, veri toplayabilmeli, sonuçları analiz edebilmeli ve yorumlayabilmelidir. 6 7 8 Alanında bireysel ve takım üyesi olarak ve disiplinler arası takımlarda etkin bir şekilde çalışabilmeli ve sorumluluk alabilmelidir. Bilgiye erişmek maksadıyla kaynak araştırması yapabilmeli, veri tabanlarını ve diğer bilgi kaynaklarını kullanabilmeli ve yaşam boyu öğrenmeyi sürdürebilmelidir. Türkçeyi iletişimde sözlü ve yazılı olarak etkin bir şekilde kullanabilmeli, ilave bir yabancı dil kullanma becerisine sahip olmalıdır. 9 Mesleki ve etik sorumluluk bilincine sahip olmalıdır. 10 11 Endüstri ve Sistem Mühendisliği ile ilgili proje yönetimi, risk yönetimi ve değişim yönetimi konularında uygulama düzeyinde bilgi sahibi olmalıdır. Mesleki fonksiyon alanlarında girişimcilik, yenilikçilik ve sürdürülebilirlik kavramlarının farkında olmalıdır. 12 Mesleki uygulamaların evrensel ve toplumsal boyutta sağlık, çevre ve güvenlik üzerindeki etkilerini bilmeli ve hukuksal sonuçlarının farkında olmalıdır. 13 Harekât analizi yöntem ve tekniklerini muharebe sahasının canlandırılması ve fonksiyon alanlarının analizinde etkin bir şekilde kullanabilmelidir.
HAFTALIK KONULAR Hafta Konular 1 2 Kalite Yönetimine Giriş Sürekli İyileştirme (Tky) 3 Kalite Kontrolünde İstatistik 4 Kalite Kontrolünde İstatistik 5 Nicel Özellikler İçin Kontrol Grafikleri 6 Nicel Özellikler İçin Kontrol Grafikleri 7-8 Ara Sınav 9 Nitel Özellikler İçin Kontrol Grafikleri 10 Nitel Özellikler İçin Kontrol Grafikleri 11 12 13 14 15 16 Süreç Yeterlilik Analizi Kabul Örneklemesi Kabul Örneklemesi Yazılım Uygulamaları Kalite Yönetiminde Güncel Konular Yarıyıl Sonu Sınavı
AKTS KREDİSİ / İŞ YÜKÜ TABLOSU Teorik Ders Rehberli Problem Çözme FAALİYETLER SAYI SÜRE (Saat) TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) Teorik Anlatım 13 3 39 Genel Laboratuar Uygulaması 2 3 6 Sınıf Çalışması - - - Bireysel veya Grup Halinde Çalışma - - - Ödev Problemlerinin Çözülmesi ve Rapor Olarak Teslimi 5 3 15 Dönem Projesi 1 15 15 Sunumu / Seminer Hazırlama 1 1 1 Diğer Çalışmalar Kısa Sınav (Quiz) Ara Sınav Yarıyıl Sonu Sınavı Sınav 1 1 1 Sınav İçin Bireysel Çalışma 1 13 13 Sınav 1 2 2 Sınav İçin Bireysel Çalışma 1 13 13 TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) 105 AKTS KREDİSİ 4